个人述职报告

时间:2021-06-04 16:26:19 个人述职报告 我要投稿

【热门】个人述职报告集合六篇

  在当下这个社会中,报告的用途越来越大,写报告的时候要注意内容的完整。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的个人述职报告6篇,欢迎大家分享。

【热门】个人述职报告集合六篇

个人述职报告 篇1

  回顾这一年来的工作,即将过去。公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作,争取能达到游客百分之百的满意,为三元国际旅行社的声誉;以及未来的发展,贡献着自己的力量。

  个人的工作模式又有了新的突破,通过这一年的工作以及学习。工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:

  不再只是单一的讲解景点历史,带领旅游团游览景点过程中。而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的XX市。

  最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,加深与游客的交流。尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

  为我社及个人争取最大的经济效益。旅行社规定范围内。

  不时的像我社同事及其他旅行社导游学习,工作过程中。借鉴先进的带团模式,空虚自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

  提前做好行程计划,接到社里分派接团通知的情况下。与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的满意。

  同时经过这一年的工作也锻炼了自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,以上几点是个人在这一年工作中学习和总结出的经验。保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。

  比如工作还不够细致,这一年的工作中我个人也存在一些问题。由于个人脾气天性容易与同事造成不愉快等等,未来的时间里我会努力改正自身存在问题,希望社领导和各位同事多帮助我指出我缺点和不足。会虚心听取,及时改正。

  决心认真提高业务工作水平,新的一年里。为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布

  置下的每次带团任务:

  拓宽知识面,加强学习。努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关知识。

  从而在工作中对自身的缺乏加以调整,关注外地旅游业发展走向。以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

  以及新的举措且及时向领导汇报,及时了解同业竞争对手先进理念。以便领导作出发展计划及工作调整。

  对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。对内完成好每一次接团任务。

  希望在社领导和各位同事的协助下完成,以上是新的一年里为自己制定的工作方向及目标。另外在20xx年的工作当中,衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工的工作积极性。

  此我提前祝徐姐杨总日进斗金,新年将至。生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜。

个人述职报告 篇2

  本年度在总公司、物业系统中心正确领导下,客服机制逐步健全,服务质量提升,顾客投诉减少,协调能力增强。

  一、物业宣传工作

  (一)举办家属区元旦、春节、劳动节、60周年大庆、抗击甲流等板报黑板报、简报若干期,加强了与内外顾客的联系沟通。

  (二)遇到重要情况,张贴“温馨提示”。

  (三)寒假暑假开学,书写“迎新联”。

  二、贯彻总公司“质量年”要求

  拟定《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》提交并协助物管中心实施,推进优质服务工作。制作“交大物业安全优质服务卡”发放教职工。拟定“第一时间第一服务62652778”标牌贴于各个大楼,便于顾客联系服务。

  三、协助能源中心狠抓水电节约

  拟定“节约水电倡议书”以宣传板置于主要大楼,拟定“节电小贴士”、节约水电的标识贴于大楼。

  四、质量管理

  (一)坚持每月1-2次物业质量交叉检查,通报,实施改进的工作。

  (二)每周到物业工作现场检查工作,发现不合格及时通知部门改进。

  (三)积极贯彻夜班、周末白班管理人员工作检查制度。

  (四)及时向中心领导、部门经理提示质量工作薄弱环节。

  五、培训工作

  (一)对新版的《市物业管理条例》,对主管以上管理人员培训2次。

  (二)对新版的《gb/t19001--20xx》质量管理标准,对主管以上管理人员和质量管理员培训2次。

  (三)对各个部门培训工作提出每月一次的具体要求。

  六、文件修订

  按照iso质量管理要求,增订“物管中心物资采购、出入库管理办法”、“物管中心工作检查制度”等文件,增订、删除部分部门管理文件。

  七、物业沟通

  (一)间周向客户电话征求意见一次。

  (二)搞了“11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”,广泛征求家属区业主对物业服务意见建议,回答咨询。发放“交大物业安全优质服务卡”。

  (三)保持客户服务联系24小时畅通,随时处理顾客求助。

  (四)认真处理顾客投诉。

  综上所述:客户服务工作的成效,表现在物业服务有了一个网络体系,内部各项工作得以联系,内外部信息得以交流,咨询信息得以答复,顾客反映的问题得以处理。客户对客户服务产生了信任感和依靠感。

  不足:客户服务部除了经理外,尚无固定员工,难以形成客服工作稳定框架,内部管理体制还未理顺。客户服务部对工作检查中发现的问题和有关要求,个别部门不予落实。

个人述职报告 篇3

  一、指导思想和工作重点

  (一)指导思想

  以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标。

  (二)工作重点

  1、教学管理工作

  2、专业建设特别是课程建设工作

  3、加强各项规章制度建设

  4、师资队伍建设工作

  5、毕业生就业工作

  6、学生管理工作

  二、加强常规教学管理,完成各项常规教学任务

  完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证。我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范 性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性。

  1、要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作。

  2、吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作。齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键。我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立,健全工作。如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结 ,实习/实训报告 (含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目。

  3、各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法。教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科。

  三、加强专业建设,突出课程建设

  1、 办学模式的探索

  财务 会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案。我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色。

  2、20xx年上半年做人才需求状况调查,论证涉外会计,金融与保险,房地产 经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订。

个人述职报告 篇4

  我是,现任科副护士长一职,回顾刚刚过去的20xx年,个人感触颇深,既有收获,又有喜悦,更有成长;20xx年,在科室领导的正确带领下,在全科广大护士的大力支持下,个人较好的完成了各项本职工作,现将本职工作具体述职如下:

  一、工作完成总体情况

  我担任科副护士长一职,主要分管工作为基础护理、病房管理、工休会、病房质控分析、护理品牌建设等工作,一年来,在工作中本着“救死扶伤”的宗旨、认真履行“白衣天使”的各项职责,圆满完成了各项护理任务,实现了病人对护理工作满意度的不断提高,病房管理水平的稳步提升,培训效果成绩理想,护理品牌建设卓有成效等目标,为医院顺利通过20xx年三甲评审做出了贡献。

  二、述职情况

  (一)强化学习,不断提高自我素养

  20xx年,本人积极参加医院组织的各种学习活动,一是认真参加各种政策理论学习,系统的学习了会议精神等党的新理论、新政策,通过学习不断提高自我的政治素养和内涵,二是及时充电,紧跟时代步伐。本年度,重点学习了关于医疗卫生改革的各项精神要求,重温“护士长手册”等,及时给自己充电,不断提高了自我的职业素养,使自己能够更好的适应时代对医护工作者的新要求。

  (二)立足本职,扎实做好各项业务工作

  在基础护理方面,认真按照相关规章制度和操作流程,做好基础护理工作,并不断提高护理工作的细心度和责任心;

  在病房管理方面,认认真真的对待每位患者,尽我们最大的能力,做好各项病房管理工作,从患者的需求出发,帮助他们解决各种困难,帮助他们从心理深处战胜病魔,同时,每日坚持病房清洁,做好病房护理日志等基础性的工作;

  在分层培训方面,结合医院实际情况,有针对性的组织护士进行不同层次的培训活动,并指派老护士作为年轻护士的导师,手把手,一对一,实现了理论和实践的相互结合,有力的提高了培训的效能;

  在病房质控分析方面,我们定期对病房质控组织分析,查找薄弱环节,制定整改措施,对因人为因素造成的各种问题现象,限期限时整改,确保了病房质控的稳步提升;

  在护理品牌建设方面,近年来伴随着医疗行业竞争的加剧,不断提高护理质量,塑造护理品牌,才能赢得患者的满意度,才能提高我们的竞争力,因此,20xx年,我们狠下功夫和时间,在护理品牌建设方面,做好“质”的文章,品牌建设取得了良好的成绩;

  在工休会方面。定期组织召开工休会,耐心细致的为患者讲解相关医疗卫生知识,并针对患者提出的建议和意见,合理分析汇总后,制定措施进行整改,切实提高我们的服务质量,提供良好的医疗环境。

  (三)遵章守纪,率先表率

  在工作中,我能够严格执行医院的各项规章制度,不迟到,不早退,团结同事,对于护士们遇到的各种难题,能够积极帮助他们加以解决,与领导,与同事关系融洽,发挥了表率作用。

  (四)廉洁自律,严于律己

  在实践工作中,严格遵守医护人员职业操守和医院关于医风行风建设精神,坚决抵制各种“红包”、“回扣”现象,全年无任何违纪现象发生。

  三、存在不足

  一是学习的力度不够,尤其是对政策理论学习方面,仍需加强。

  二是对年轻护士关系不够,对于年轻护士的关心不够,主要是思想交流较少,对她们的思想动态掌握不足。

  三是创新意识需要进一步提高。在工作中,容易受到老思想,老传统影响,这方面需要不断加强创新力度,与时俱进。

  四、20xx年工作计划

  新的一年,新的起点,新的希望,在20xx年里,我将紧密围绕在医院党政领导班子周围,与科室领导和同事们一起,围绕医院发展重心工作,扎实做好各项本职工作,为医院又好又快发展贡献出自己的力量。

个人述职报告 篇5

  在镇委、镇政府的正确领导下,自己能认真履行工作职责及廉洁自律规定有关要求。现将自己一年来学习工作情况汇报如下:

  一、强化自身修养,坚定政治信念,端正工作作风

  作为一名支部书记,我深感责任大,压力大。为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。在学习方法上,坚持学以致用,把集中学习和个人自学相结合,努力做到工作学习两不误。在学习内容上,坚持与时俱进,用党的各项理论方针政策武装头脑,解放思想。在大是大非问题上,做到立场坚定,态度鲜明,坚持党性原则,对党的方针政策和上级党委的指示,坚决贯彻执行,不搞阳奉阴违。

  二、开拓进取,扎实工作,全力推进各项工作顺利开展

  (一)加强领导,切实搞好农村党风廉政建设工作

  本支部认真贯彻执行党的路线方针政策和镇党工委及社镇党员大会的决议,选出了监督委员,成立了居务监督委员会,加大了社镇党务、居务、财务的公开力度,

  (二)精心组织,努力做好创先争优活动的开展。

  根据镇创新争优领导组的按安排部署,结合我村的实际,我村的创先争优活动主要从以下几方面开展:

  1、统一思想认识,切实加强组织领导。召开了动员大会,成立了创先争优活动领导小组,积极把广大党员的思想和行动统一起来。

  2、周密安排部署。制定了实施方案,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。

  3、积极营造学习氛围。加强舆论引导工作,通过悬挂横幅、刷写标语,利用宣传栏、黑板报、广播等宣传报道创先争优活动的进展及亮点,营造了浓厚的创先争优工作氛围。

  4、发挥载体作用,积极开展特色主题实践活动:组织党员公开承诺,认真践诺;组织开好了专题生活会。通过创先争优活动的开展,提高了党员参与创先争优活动的自觉性。找准了创先争优活动的着力点和落脚点。在学习调研和专题生活会的基础上,党支部和党员对照“五个好”、“五带头”的要求,进一步查找自身存在的问题与差距,对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识,特别对产生这些问题的原因进行了认真分析,强化了服务意识和组织建设意识。

  (三)配合镇农保中心,积极开展新型社镇养老保险办理活动。

  我村今年致力于扩大养老保险的在全村的.覆盖面,通过广播大力宣传此次新型养老保险的政策利益所在,组织两委成员分发传单,帮助群众办理有关手续,取得了良好的效果。

  三、恪尽职守、廉洁自律

  廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面,我能够自觉按照“十七不准”、“五个严禁”、“五个一律”的要求,严格要求自己,时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微,始终保持清政廉洁的作风。在思想意识上,树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观,做到了常思贪欲之害,常弃非分之想,常修当官之德。在工作中,能够坚持原则,敢于开展批评与自我批评。牢记一个共产党员的崇高使命和责任,自觉抵御腐朽思想的侵蚀,防微杜渐,自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争,根除特权思想。在作风上,做到自重、自警、自励、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中,树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。

  四、存在的不足

  1、计算机等信息技术的欠缺:

  当今社会是信息社会,自己在这方面的知识和技能欠缺,尤其是计算机操作水平、这是适应当今网络社会的前提。网络共享、数据库查询、连网下载、电脑存储等大力提高了工作效率。自己在这方面的欠缺势必会导致工作效率低下。

  2、工作中方式方法有待提高:

  也正是由于网络技能待方面的欠缺,导致自己从网上查找信息、查看资料等方面受到很大的制约,以至于现在社会的方式方法和流行语言自己都不知道。给处理工作的时候带来了很大的不便。

  3、自己的领导力有待提高:

  涉及到人事问题就没有小问题,但作为村领导,这又是必须要面临的问题,太严,没有亲和力,太随便,没有威信,何时该严,何时该随和,这个度把握好了就是一个好领导,领导当好了,工作能干好,自己也不累。

  最后,自己认为自己作为一个村支书,在廉洁奉公方面自己做到了一个共产党员应该做到的。这是大的原则,自己没有失。自己为百姓造福方面的路线也从来没有动摇,只是方式方法有待提高,自己也在这方面努力。

个人述职报告 篇6

  时间飞逝,转眼间,我们在忙忙碌碌中又一学期已到尾声。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。现将这学期的工作总结如下:

  一、政治思想方面

  我坚决拥护中国拥护党的领导,坚持时事政治学习,认真做笔记,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。积极参加园里的各项活动,热爱集体,服从分配,团结同事,自觉遵守园内的各项规章制度、不迟到、不早退,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿。

  二、教育教学方面

  在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。要上好课,就要钻研教材,认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料,热爱幼儿,平等的对待每一个幼儿,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了幼儿的学习。抓好幼儿的思想教育,并使这一工作贯彻到对幼儿的学习指导中去,扎实抓好教育教学工作,工作中虚心向其她教师学习,观摩其她教师上课,积极参加园内教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的学期计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,以游戏为基本活动,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。

  三、安全工作

  安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年龄偏小,安全意识差,自我保护能力差,所以从一开学我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:

  1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。教育幼儿不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救等。

  2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园

  3、加强一日活动各个环节的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。

  4、认真填写班级日志,做好交接班工作。

  5、发动孩子们自带一些图书玩具等桌面游戏用品,减少危险因素。

  四、家长工作

  家长工作也是我们工作的一个重要部分,平时我主动亲切地与家长打招呼,也充分利用接送时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。同时通过家园栏、电话多种形式进行访问、家园联系,还通过召开家长会向家长介绍幼儿园教育目标、教育内容、教育方法等等,强调家园共育的重要性,并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。

  五、其它方面

  在一日活动中加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,加强幼儿一日常规的养成教育,特别是上课时的纪律教育,使幼儿养成良好的听课习惯,并在日常生活中注意随机教育,使孩子的纪律意识逐渐形成。引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。

  做好班级室内外的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净。教育幼儿讲卫生,培养幼儿良好的卫生习惯。

  严格执行卫生保健制度,做好清洗消毒工作,积极配合幼儿园保健医做好疾病防治和体检工作。

  提醒和督促幼儿勤剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。

  自理能力方面:我坚持正面教育,对幼儿以表扬为主,强化他们的自我服务意识,改变他们的依赖思想。对幼儿好的行为或表现给予肯定,赞赏和鼓励,使幼儿能够更有信心,更积极地做好事情,完成任务。而我们老师做到适时帮助,以提高幼儿的自理能力,并及时与家长沟通,争取家长配合。

  一学期以来,根据幼儿的年龄特点,将品德教育贯穿于教学活动中。培养幼儿良好的行为习惯和文明礼仪,使孩子们从刚入园时的哭闹、害怕、乱扔果皮纸屑等,变成一个个活泼可爱、懂礼貌的乖宝宝,家长们都说我的孩子现在变得有礼貌了,愿意主动与人打招呼了。

  总之,本学期我对于班级各项工作,积极主动地承担,努力成为孩子们喜欢的老师,让孩子进步、成长,是我的心愿,也是我的工作目标。有这样一句名言:“教育者没有情感,没有爱,如同池塘里没有水一样。”实际工作中,我努力为孩子们创设一个充满爱的“池塘”。当孩子有困难时,我会随时关注给予帮助。尤其对有特殊情况的孩子,我更是给予格外的爱护,帮肋每一位孩子树立起自信心,教会他们尊重别人,培养他们良好的生活和学习习惯。但在工作中也发现一些存在的问题。在今后的工作中我会更加努力,对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,不断地学习新知识,提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习他人的教学经验。做到边学边工作,努力使自己成为一名让领导放心,让家长安心,让幼儿开心的优秀幼儿教师!

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