个人工作总结

时间:2021-09-14 10:25:43 个人工作总结 我要投稿

【精选】个人工作总结五篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,是时候写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的个人工作总结5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【精选】个人工作总结五篇

个人工作总结 篇1

  开头语:XX年,我们公司市场部根据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注重人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入***万元,总排名全省跃居第3位,宽带业务增加***户,普通电话添增**户,取得了良好的业绩,现将XX年工作总结如下:

  市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。

  二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

  从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

  为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。

  为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

  自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

  四、存在的问题和困难

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

  下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:

  一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

  二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。

  三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

  四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。

个人工作总结 篇2

尊敬的公司领导:

  我是XXX,我在XX年XX月XX丨丨应聘进入XX公;任‘职8三个 月来,我积极学习公司文化与制度,努力提升自己的专业桌质,迅速地融入公司集 体与部门团队,配合部门经理与其他成员,完成各项工作。现将这二个月来的工作 体会与未来展望向各位领导汇报。

  一、工作总结

  作为XX,我的:「作主要是XXXX。三个月以来,我积极收集与学习行业有 关的行业信息、政策、法律法规,具备较奵的专业素质,配合XX团队完成各项工 作。主要工作成果仓:

  1。迷立XX部的资料挡案台帐。资料档案台帐合埋、简要、系统,査阅方便。 建立XX部的费用台帐4费用台帐简明扼要,准确记录资金进入与支出,有 利于节约开发成本】

  3丨管理XX部的资料档案台帐。收集整理资料档案,保证资料档案的齐备:资 料的借用、收网规范食序,保证资料档案的完整。

  1贷理XX部的费用台帐,每月和财务部核对XX部借支与冲账金额,保证台 帐的准确。

  5^配合完成XX部的月度丁作总结、下月度计划及每月开发部资金计划的汇 编、上报工作。

  负责XX部的内勤管理丁作。跟踪丁作进度,跟进配赍文件。

  1。协助经理协调与各部门之间的关系。

  二、工作计划

  根据个人岗位职资及任务分配,针对前阶段工作中介在的问题,加以思考、分 析、改进,对卜—步的工作有济晰的计划,明确的目标。主要丁作计划有:

  1。完成之前未完成的丁作:跟进乂父—丁—作:跟进XX XX事宜。

  2^完成个人岗位下一步工作:改进资料档案台帐与资金台帐,做到动态控制, 节约XX成本;改进XX部XX的问题,积极跟进每个环节;更好地配合部门经理 及部门成员跟进工作:更好完成部门内勤管理工作及协调丨:作。

  3^接受并负责完成31多的XX管理工作:积极学习工作流程,提高专业索

个人工作总结 篇3

  一、学习理论,政治坚定

  认真学习中国特色社会主义理论体系,结合自己的学习认识和体会,为、院党校学员上党课,给学院师生党员和干部分别作了辅导,受到大家好评。

  政治立场坚定,自觉加强党性修养,讲政治、讲责任、讲大局,始终保持昂扬向上的精神状态。

  二、勤奋工作,拼搏奉献

  具有较强烈的事业心和工作责任感,她对待工作认真负责,精益求精,全身心投入。

  20服从组织决定,她不辜负党政领导的信任和期望,和班子成员一道,分析院情,明确院党委工作思路,切实加强党建与思想政治教育工作,加强医风和党风建设,打开了院党建与思想政治工作的新局面。xx年以来,她带领班子成员积极主动开展一系列工作:

  1、认真履行学院党委书记职责,切实加强党建与宣传思想工作。重视工会工作,努力发挥工会党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用以及党员的先锋模范作用。完善了一系列工作规章制度;以更好地发挥工会 的作用,拓宽了视野,促进了交流,增进了感情,院凝聚力得到了显著增强;组织职工开展进行“献爱心,送温暖”捐资助学活动,组织师生开展“情系灾区”捐款活动。

  2、积极承担院日常行政事务协调工作,努力提高学院管理工作效率。服从学院工作需要,工作分工不分家,主动承担和协调部分日常行政工作,使院长从大量日常行政事务中解脱出来,把更多的精力投入到学科建设、内涵发展工作上,积极参与组织的拓展等工作;协管学院人事工作,不遗余力做好人才引进工作。

  3、重视医风学风建设,狠抓人才培养质量。通过召开座谈会、深入了解情况、分析存在问题,和班子成员一道,采取切实可行的措施,加强医德建设4、积极支持院工会工作,激发学院职工活力。支持分工会独立自主地开展活动,如组织参加大合唱比赛、运动会、乒乓球比赛、篮球比赛、羽毛球比赛、保龄球比赛、排球比赛、广播操比赛等,在这些活动中,她身先士卒参加了大合唱、运动会以及乒乓球比赛、排球比赛、广播操比赛等活动,为学院争得了荣誉,她的身体力行,也激发和调动了广大职工参加文化体育等集体活动的积极性。

  5、坚持以人为本,全面关心教师的思想、工作和生活。特别关心青年医护人员的成长和发展。及时看望生育的青年女职工,及时看望生病的同事。把工会组织的温暖送到大家心坎上。

  三、自强不息,争创一流

  自强不息,勇于面对工作和困难挑战,具有无私奉献精神,她以自己的实际行动影响和带动广大师生,为实现院的工作目标,为争创一流成绩而拼搏奉献,取得了显著成效:

  这些成绩的取得,离不开校领导的关心、及有关部门的支持、院党政班子的集体智慧以及全院职工的共同努力,同时,也凝结着辛勤耕耘的汗水和无私奉献的情怀。

个人工作总结 篇4

  岁月如梭,转眼之间自我担任空中飞排球协会社长一职至今已有一年的时间,在这一段时间内,协会虽然经历了一些起落,但是这支年轻的队伍正在不断地成长着。在这一年中我们在院团委的指导下,在学生社团联合会以及各兄弟社团的帮助下,圆满的完成了本协会既定的任务,成功举办了一些有意义的协会活动,丰富了学院的校园文化。现值本学年末,特将本人工作总结如本学年下: 一:协会组织制度建设

  在协会成立之后我们就很快的进行了本协会主要干部的选拔,选拔后形成了本协会完整的组织机构体系,明确了各部门和各主要干部的职责。各部门分工协作为以后积极开展活动奠定了良好的基础。

  二:活动方面

  拥有自身特色的活动是社团存在和发展的前提,本学年我们根据协会实际情况和排球运动的特点,策划组织了以下一些活动:(1)“三对三垫球赛”。这是协会成立以后组织承办的第一个活动。本次活动的成功举办对于我们这个新成立的社团具有重要意义,它证明了我们有能力独立组织活动。(2)“携手大二”。在大二同学本学期面对排球考试的情况下,我们特别策划组织了本次活动。在帮助、指导他们排球技术的同时,协会也赢得了更多的好评,扩大了自身的影响力。(3)社团文化节期间,为了突出本协会特色,我们精心从策划的多个活动中挑选了“排球对对碰”和“空中飞排球协会首届排球表演赛”这两个作为本协会的主题活动。

  A. “排球对对碰”将排球和游戏结合在拉一起,使大家共同参与,在其中既享受到了游戏的快乐,又可以对排球运动有所了解。B. “空中飞排球协会首届排球表演赛”是本协会真正意义上举办的最大活动,活动前我们进行了充分的准备,从各个细节出发,使表演赛的效果达到了我们所能做到的最好。本次活动成功吸引了许多人的眼球,对于我们协会,对于学院的排球运动发展都有重要意义。 回顾这一年协会所举办的活动,在其中作为主要策划组织者,活动的主要负责人。我对这些活动的'成功举办,感到自豪,也相信协会以后会越办越好。 三:工作中的不足

  (1)在协会工作中与协会会员交流较少,有过多听取他们对于协会建设的意见与建议。

  (2)没有更好的调动大家活动的积极性,导致在有些时候没有完成既定的日常活动计划。

  (3)对各部门,各主要干部的分配调度不够,导致工作优势完成的不是太好。

  (4)协会外联方面的工作做的不好,没有找到切实可行的办法改变现实情况。

  (5)策划组织的协会主要活动较少,同时受到资金,人力等各方面的影响,导致协会主要活动虽然成功,但在影响力上仍然不够。

  四:下学年工作展望

  (1)在学院安排下,做好协会的纳新工作,招收一批积极上进,热爱排球运动的新会员,为协会注入更多活力。

  (2)做好协会的主要干部的换届工作,提升协会各部的工作能力,完善协会组织机构体系。

  (3)策划组织几个特色排球运动,并将其中一两个影响好的活动发展为协会的品牌活动。

  (4)积极加强与学院外部排球组织的联系,在有能力,有条件的情况下,参与一些校外排球活动和比赛。

个人工作总结 篇5

  本学期我担任一年级的教育教学工作,在工作中,我始终坚持以人为本,促教助学,并时刻让学生做课堂的主人,发挥他们的内在潜能,从而是我的课堂独有特色。现将本期我的工作总结:

  首先,抓好常规教育工作。开学初期,给学生言明他们的身份已变化,由幼儿园的幼儿转变成小学阶段的学生,逐渐进入到理事、求知的时期,其中必须改掉以前的好多坏习惯,树立心思想。如:在社会中能够自己穿衣洗漱;在学习中能独立完成自己会做的作业与练习,并且要养成见人问好、离别再见、乐于助人的好习惯,一切好的行为是成就优秀学生的先决条件,所以,我尽自身最大的努力去引导他们,向优秀迈进。

  其次,课堂习惯的培养。对于一年级的孩子们,课堂习惯的培养是班主任工作中的重中之重,也可以说是检验班主任工作成败的关键。在课堂上我采取多表扬、多鼓励的方法,激发孩子们的学习兴趣与上进心。对于读得好的同学,让大家鼓掌以示奖励,让学生得到极大的满足感,从而增强他们的自信心。并且在课堂教学中不忽略任何一分子,让每个人都参与其中享受成功的乐趣。如:我班的赵虎同学,只因基础薄弱,在语文学习中遇到的困难重重,因此上,我在适当的时间给他超乎简单的字、词、题、句,让他读、写后给以肯定与赞扬,让他充满信心,以至于不要放弃语文的学习。

  另外,生活中只因孩子们都远离自己的父母,所以作为老师的我,用我的细心去关注每一个孩子,给他们家一般的温暖:每天都做好“一看、二摸、三问”,“一看”——孩子们是否到齐,身体精神情绪是否正常。“二摸”——衣服是否穿的适当?小手是否冰凉?“三问”——身体有没有不舒服?学习或生活中有没有遇到什么困难?

  学生一滴水,老师先要有一桶水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作。我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

  一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高学生的数学水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向同事学习,争取进步。教学工作苦乐相伴。我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能与各位老师共同参研教学工作,力争取得更好成绩。

  总之,从孩子们进校到现在,孩子们从什么都不懂到现在会表达、会交流,并且生活完全能自理。这一学期下来,学生已逐渐适应了小学的学习与生活,并能叫自觉的遵守学校的规章制度,作为老师的我已尽了自觉最大的努力完成学校交予我的工作。如若在工作中有何不足,希领导老师们指正,是我在今后的工作中努力改进。今后社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

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