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个人销售工作总结范文

正文
个人销售工作总结范文

个人销售工作总结范文

作者/编辑:佚名 http://www.unjs.com 个人总结
  [个人销售工作总结范文]

  以下是第一范文网小编为您整理的个人销售工作XX总结,阅读,

个人销售工作总结范文

。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

  1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

  3、负责严格执行产品的出库手续;

  4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

  6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  7、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  例如:

  1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约时间,又降低了费用。

  2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础,

个人总结

个人销售工作总结范文》(http://www.unjs.com)。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

 

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

  依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

  五、电气产品市场分析

  陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

  (一)市场需求分析

  陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

  (二)竞争对手及价格分析

  这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。

  六、XX年区域工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)依据XX年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

  (二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

  (三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因XX年农网改造暂停基本无用量,XX年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

  (四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

  (五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  (六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  七、对销售管理办法的几点建议

  (一)XX年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

  (二)XX年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

  (三)XX年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天.办-理.其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划

  (四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,XX年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

个人销售工作总结范文2
  第2篇 优秀毕业生个人事迹
  〖预览〗优秀毕业生个人事迹(一)  侯志林,女,1991年9月出生于山西省大同市。现读于上海交通大学化学化工学院化学专业,2014级硕士研究生,主要研究方向聚离子液体、超支化聚离子液体。自入校以来,没有丝毫放松对自己的要求,在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自己。在师长的关怀下,经过不懈的努力以及同学的帮助,取得了一定的成绩。现将其主要事迹材料列举如下:  科研方面  2010年至2014年在中南大学应用化学系学习,获本科学位。期间获得第六届全国大学生化工设计竞赛国家三等奖、中南大学2011-2012、2012-2013学年校优秀学生、中南大学优秀毕业生等称号。并获得中科院有机所硕博连读、上海交通大学保研资格,最终以专业第三的成绩进入上海交通大学化学化工学院颜德岳院士课题组学习,师从周永丰教授。在交大良好的学术氛围与科研平台下,努力使自己保持一种积极向上的心态,保持一种谦虚谨慎的作风,保持一种永不服输的精神。两年半的研究生学习期间,努力学习专研,积极参加各类学术报告,研究生课程学习成绩优秀,获得上海交通大学一等、二等学业奖学金,参与了国家杰出青年基金项目、国家自然科学基金项目部分研究工作,并在学术科研方面取得了一定的成绩。已发表SCI学术论文第一作者一篇、第二作者一篇,核心期刊学术论文第一作者一篇,并有幸完成由江明院士等编……【全文阅读:优秀毕业生个人事迹
个人销售工作总结范文3
  第3篇 个人对换届表态发言
  〖预览〗大家好,根据上级领导的通知精神,在 的组织下,召开这次民主生活会,通过 里的积极倡导,认真学习了上级作出的指示精神,现结合我个人在实际工作,谈一谈我自己的一些认识和体会,以及自身不足的地方,请各位领导,同志们 批评指正。 一、对严肃换届选举工作纪律的几点看法 为各级领导干部明确纪律。换届工作的重点就是要选好配强领导班子,领导班子的好坏事关经济社会发展大局。严肃换届纪律,目的就是让这支“预防针”时刻在各级领导干部的思想上产生“抗体”,用铁的纪律保证换届工作的顺利进行。给各级群众选择好的班子。各级领导干部能否为一方百姓谋福利、能否成为百姓们的“父母官”是各级群众所最为关注的问题,而这一问题恰恰能够通过换届工作给予答复。严肃换届纪律,着力选拔政治上强、具有领导科学发展能力、能够驾驭全局、善于抓班子带队伍、民主作风好的人选担任重要岗位的负责人,这是促进发展的一项重要举措。 为换届工作的营造清洁环境。换届,是预防腐败的关键环节,换届期间,难免会有“买官卖官、跑官要官、拉票贿驯等不尽如人意的现象发生,污染着换届环境,影响着选人用人公信度。在换届前夕中纪委、中组部联合发文:提出了“五个严禁”“十七个不准”和“五个一律”,就是想通过这台“净化器”过滤污浊空气,还换届工作一个风清气正的环境。 二、结合实际工作情况谈几点 一是以政治责任感……【全文阅读:个人对换届表态发言
个人销售工作总结范文4
  第4篇 网上征订和销售合作协议
  〖预览〗发布时间:2017-04-01   甲方:______________  通信地址:__________  邮编:______________  联系电话:__________?  传真:______________  乙方:______________  通信地址:__________  邮政编码:__________  联系电话:__________  传真:______________  甲乙双方本着平等互利、共同发展、诚实信用的原则,经过充分协商,签订本协议,以便共同遵照执行。    (一) 合作事项及内容  1.甲方通过甲方的电子商务平台进行销售和征订,为甲方用户提供乙方杂志的信息,资讯服务;    (二) 合作方式  1.乙方通过甲方网站________网(http://www.________________)的电子商务平台,为乙方杂志提供网上征订和销售;  2.甲方在甲方网站注明乙方为甲方的合作伙伴,并可根据乙方要求,建立到乙方网站的连接。乙方需在每期杂志的显著位置注明甲方作为乙方的合作伙伴,并提供甲方网址供用户访问。  3.乙方每期赠送甲方杂志______份,通过邮寄的方式寄往甲方公司,地址:__________________?邮编:_……【全文阅读:网上征订和销售合作协议
个人销售工作总结范文5
  第5篇 师德师风个人心得体会
  〖预览〗发布时间:2017-04-01   最近一个阶段,本人通过师德师风整改的学习,对教师职业的特殊性有了更进一步的认识。通过学习,我受益匪浅。教师不仅要教好书,还要育好人,各方面都要为人师表,使我更加深刻地认识到加强师德师风建设的重要性。现对照《教育局关于加强教师职业道德建设的若干规定》,《中小学教师职业道德规范》的要求,结合自己的教育工作表现,作自我问题剖析:  一、查自己在热爱学生方面  爱与责任是师德之魂,体现在既爱“双优”的学生,更多地关爱“欠发展的学生”,平等地对待每一个学生。新型的师生关系给我们提出了新的要求,我努力做到在关爱与严格要求学生上把握好分寸。学生既是教育的对象,又是教师人格不断完善的动力。  不足之处:缺乏依法执教,特别是遇到一些屡教不改的学生时,我心躁气急,对此类学生有时难免恶语相击,大声训斥,偶尔对学生小施惩戒,还认为是对学生的关爱,有歧视后进生的言行。使学生幼小的心灵受到了伤害,这实在是一种不尊重学生人格的表现。不仅损害了老师的形象,还违背了“为人师表,语言规范健康,举止人优雅文明礼貌”的教师应该具备的起码要求。。  二、查自己在爱岗敬业方面  在教育教学中,热爱教育、热爱学校、尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思……【全文阅读:师德师风个人心得体会
个人销售工作总结范文6
  第6篇 党课个人总结
  〖预览〗发布时间:2017-04-01  敬爱的党组织:  在这次的高级党课的学习中,我从理论知识、思想认识、实践锻炼和个人党性分析方面有了重大的认识和理解,自觉改造了自己的世界观、人生观和价值观,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。  一、通过学习理论知识,让我的思想认识得到提高和发展  在高级党课的学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以严肃、崇敬和自豪的精神状态,按时参加培训,遵守课堂纪律,积极做好笔记。课下,我进一步阅览党的指导思想、党史党建方面的书籍和一些名人传记,并做了必要的摘要,以备以后的学习。党课的学习并不是枯燥无味的,其中的小组讨论环节是非常有意义的,在小组讨论过程中,学员各抒己见,“百家争鸣、百花齐放”,学员之间认真交换意见并敢于指出对方的不足,就这样,在讨论中,我获得了很必要的知识并认真接受批评和自我批评。  在课堂上,沈炜老师的“以实际行动争当一名合格的共产党员”,让我认识到当初入党动机的缺陷,让我在主动接受党组织的培养教育以及自觉加强党性修养和锻炼后,端正了自己的入党动机;杨苏老师的“我们是最高纲领和最低纲领的统一论者”,使我深入了解了党的最高纲领和最低纲领的统一,……【全文阅读:党课个人总结
个人销售工作总结范文7
  第7篇 个人与企业借款协议书范文
  〖预览〗发布时间:2017-04-01 甲方(贷方):乙方(借方):甲乙双方本着互惠互利的原则,在平等自愿的基础上达成如下借款协议:第一条 借款金额__________________________ ______________ (大写) 元人民币整。第二条 借款用途__________________________________________________________。第三条 借款利息及其支付方式1、 利息以借款本金为基数,按日万分之_____计算。2、 利息支付方式为_____________________________。第四条 借款期限借款期限自______年_____月_____日至______年_____月___ 日。第五条 还款方式1、 乙方应于______年_____月_____日前一次性返还借款本金,利息部分按第三条约定方式返还。或者2、 _____________________________________________________。第六条 双方权利义务1、 甲方应于______年_____月_____日前一次性提供给乙方合同约定的借款数额。2、 甲方有权监督乙方按合同约定用途使用借款。3、 乙方应按合同约定的时间及方式返还利息及本金。第七条 保证条款乙方以_________……【全文阅读:个人与企业借款协议书范文
个人销售工作总结范文8
  第8篇 暑期志愿者个人总结
  〖预览〗暑期志愿者支教活动总结-社会实践报告 7月12日~7月31日我们进行了为期二十天的暑期志愿者支教活动,在这二十天里我们的主要任务是教学,在教学之外还进行了社会调查,现将具体情况总结如下。 一、教学方面。自从7月16日举行开学典礼以来,总共报到学生96人。我担任初中班班主任,初中班总共报到42人,但是实际上课的人数没有那么多,平时每天来上课的大概只有十几个,多的时候会有二十几个。初中班初一、初二和初三的学生都有,还有三个高中生。学生主要分布在大哨村、补抽村等离中心小学比较近的村,此外还有几位米沟村和大本村的学生,离中心小学很远,步行大概一个多小时。 我担任初中班历史和小学五六年级地理老师。在教学及家访的过程中发现:首先,学生普遍基础比较差,很多东西我们自认为学生应该知道的实际上学生可能并不很了解,班里面也有比较突出的学生,但极其个别。大多数学生都是基础非常一般,有的甚至很差。其次,在对待学习的态度方面也比较消极。在平时和同学的交流中发现,很多同学对读书目标并不是很明确。当问及将来想做什么,成为一个什么样的人的时候,大多数同学都很茫然。有的学生表示,家里面经济条件不好,考上了家里人也供不起。也许经济条件落后是教育问题最致命的硬伤,当教育问题明显受制于经济的时候,学生学习的动力也便不是那么强烈了,也许对于一个能考上大学,但却……【全文阅读:暑期志愿者个人总结】   〔个人销售工作总结范文
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