监控方面应急预案
重、特大交通事故处理及分流预案
一、发生重大、特大交通事故后，应及时将事故现场情况及预计封闭道路时间上报路政大队及监控分中心。
二、根据事故情况迅速做出分析，协助交警确定分流方案，通知监控中心、收费征稽科、养工科并及时上报管理处领导。
三、由监控分中心、收费征稽科通知相关分流收费站打开所有出口车道，收费员进入紧急状态，随时准备疏导分流车辆。
四、通知相关交警大队加强对各段分流车辆进入国、省道干线公路道口的交通指挥，避免连接线与国、省干道路口发生交通事故而阻碍分流。
五、监控分中心、收费站站长在接到事故通知后，各就各位，加强联动，杜绝空岗。
六、必要时，收费站按要求控制进入高速公路的车辆数量，控制车流密度。
七、对特殊路段必要时可采取封闭一条车道，强行限制车速及超车等措施。
八、分流地点的选定一般选取来车方向离事故现场最近的收费站，但还要考虑其它因素和方案，诸如该收费站有多少出口，哪些出口可心启用，能否承担引流车流量的压力；
该收费站的出口是否与国道相连，离国道较远，超重车是否可以通过；联接线是否有危桥等。
机电系统应急处理预案
为贯彻、落实局处领导关于“维稳”及安全生产的指示，确保我站机电系统的正常运行，预防和解决因机电设备和供电系统等引发的突发重大故障，本着思想重视、预防为主的原则，结合本处实际情况，特制定如下防范措施和应急处理预案：
供电系统防范措施
1、定期检查站机电设备的稳压器、UPS、变压器、电力电缆和电源插座等供电设备设施的运行状况，检查仪表读数值是否正常。
2、定期对站发电机进行试发电，检查发电机油料、冷却水、蓄电池等部分是否正常，检查各机械部位的螺丝有无松动等情况，确保供电一同发生故障时和停电时，发电机能正常使用。
3、定期检查站变电器运行声音是否正常，高压跌落保险接触是否良好，接线螺丝有无松动、过热现象，外壳和中
心点接地是否良好。同时，观测三相电力是否平衡，有无过载现象，发现问题要及时处理。
4、定期检查监控室和车道所有重要供电线路是否完好，有无鼠害，外界等因素破坏情况，有无存在腐蚀漏电、接地线端子接触不良、脱落等现象的设施和设备，发现及时排除、整改。
5、定期检查配电柜和配电箱内的空气开关是否良好，有无烧焦和炭化现象发生，发现问题及时解决处理。
6、每三个月给UPS电源系统进行放电维护工作，定期给UPS电池放电后再充电，保持UPS其良好的性能。同时，测试在市电断电的情况下可维护的工作时间，确保市电断电时能正常收费，发现问题及时报告值班站长并上报监控分中心。
7、检查机房及车道的空调设备是否完好。
机电设备雷击、暴雨防范措施
1、定期检查站车道配电箱三相电源防雷保护器，同时检查防雷器报警装臵，发现有损坏的设备，及时报告值班站长并上报监控分中心。
2、定期检查站车道技术柜，广场摄像机电源输入端安装的防雷器。
3、定期检查站车道的排水管道，准备还排水需要的水泵和有关器材和适量的塑料布、油毡等防雨材料。
4、雨天，发现车道内有大面积积水时，通知现场及时疏通排水沟，避免机电设备和电缆沉浸在水中。
防盗安全措施
1、组织监控员定期进行安全保卫教育，树立起“安全保卫，
人人有责”每个人都要明确防火、防盗、防破坏是每个人的责任
2、零点班当班监控员要关好监控室及站区的大门。
3、当班监控员不得擅自离开监控室，有是必须要离开的 ，要有人代班。
4、未经值班站长安排和同意，任何人不得擅自接待或带外部人员到监控室参观、游览和查询、拷贝信息资料。
防火安全措施
1、站用防火、消防设施、器具，任何人不得移动、挪用、破坏。
2、每月对灭火器设施进行检查，对过期、损坏的灭火设施要更换或维护。
3、监控室内不得焚烧垃圾，不得丢弃烟头等，注意防火和环境卫生。
火灾应急处理预
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案1、当机电设备出现火情时，火情发生区域的人员首先应在最短的时间内关断电源，在火势不大的情况下，利用就
近的灭火器材，以最快的速度在火灾初起阶段将火扑灭，并立即报告值班站长，补救能力不够迅速拨打火警电话119。
2、报警人员在打通火警电话后，应讲清楚着火单位及具体地理位臵，要讲清楚是什么设备着火，火势怎么样，报警人员要讲清楚自己的姓名、工作单位及电话号码，以便保持联系。
3、火灾熄灭后，严格检查火种，以防死灰复燃。 供电系统应急处理预案
1、发现供电系统突发故障时，应立即报告值站长并上报监控分中心。
2、站部接到报告后，站维护员和电工应及时赶到现场，首先用发电机供电，确保机电设备的正常运行，同时对供电线路、稳妥等供电设备的.运行情况进行检查，查出故障原因及时上报监控分中心。
3、站级监控要服从监控分中心的指挥调度，共同判断故障原因，及时修复。监控分中心维护人员到站维护设备时，站级维护人员和电工做好配合工作。
浸水、漏电事故应急处理预案
1、由于暴雨、管线泄露等导致机电设备发生浸水、漏电等事故，目击者应马上报告监控室，监控室向值班站长汇报，立即前往现场，了解浸水或漏电原因。
2、若为浸水，应组织人员和动用抽水泵疏通排泄，控
制水势蔓延，防止事态扩大，必要时疏散无关人员和机电设备。
3、如果发现有设备或线路漏电情况，非电工专业人员不得靠近或自行处理，电工应立即切断电源，到现场查看，尽快排除漏电故障，尽快恢复供电。
机电设备故障应急处理预案
1、当机电系统出现车道设备严重损坏、光电缆中断、系统部分功能丧失等影响整个系统安全运行的重大故障时，监控员应及时报告站值班领导并上报监控分中心。
2、监控室配臵必要的维修仪表、工具和日常用品设备。
3、维护人员到站进行维修，对有线设备故障，一般采用设备予以调换方式，确保机电设备在最快的时间内恢复正常运行。
4、在维修的同时与厂家保持联系，确保出现疑难故障能够得到技术支持，并能及时解决。
5、保持监控室及车道技术柜等设备的卫生清洁，勤打扫，勤检查。
收费现场治安安全应急预案
为了切实做好我站安全工作，保证员工的人身安全和收费站的财产安全，结合实际，特制定本预案。
一、犯罪分子持刀行凶
1、获得事件信息的任何人在第一时间向值班领导报告，并同时打110报警。
2、治安安全事件应急领导小组人员立即组织人员，不惜一切代价建立警戒线，防止事态扩大，并立即实施应急救援行动。
3、应急组长指挥集结优势力量，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。
4、疏散引导所有无关人员撤离至安全区域，拨打120救护电话，救护受伤员工和其它伤员。
5、组织人员实施事件现场警戒，阻止无关人员进入收费现场或站区，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。
6、事件发生后，立即向管理处领导和监控分中心及相关部门报告。
二、收费现场或站区内发现可疑人物
1、在收费现场或站区内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班领导和监控室报告。
2、监控员应当迅速对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。
3、若此人自述进入收费现场或站区内的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，监控员应当将其带入办公室进行进一步盘问，并封锁大门。
4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即打110报警，由警方带走作进一步调查。
5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时做好此人再一次闯入单位作案的思想准备和预案准备。
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