在奥运城市志愿服务工作汇报会上的发言稿

时间:2011-04-07 20:46:14 工作汇报 我要投稿

在奥运城市志愿服务工作汇报会上的发言稿

  因为29日上午要汇报丰台街道所属的丰台火车站城市志愿站点的建设情况,所以需要对28天的志愿服务进行一个小结。以下小结为征求意见稿,各位奥运城市志愿者如有不同意见,可在评论中提出修改意见和建议。   各位领导,各位同仁:   大家上午好!   我是丰台区丰台街道的团工委书记,负责丰台火车站的奥运城市志愿服务管理,是一名一线站点的负责人。站点服务始于7月1日,终于10月8日。下面,从五个方面汇报一下我们是如何激励志愿者的服务热情的。   第一,抓思想教育。一是明确站点目标任务:传递奥运文明,弘扬志愿精神,展示志愿风采,促进自我发展。做一名让奥运放心的优秀城市志愿者。二是开展主题活动。如7月7日志愿服务上岗有感,“让奥运放心”大讨论活动。三是聘请两位典型人物为站点形象大使,激励年轻志愿者。一位是丰台区2008年十大志愿者、79岁的环保老人刘颖,一位是社区公益老人、83岁的陈捷老人,她们都是程庄路16号院社区的离退休老干部。7月24日,两位老人到站点服务交流了一小时,为年轻的志愿者授证、戴微笑圈和志愿章。四是加强交流。站点负责人每日到站点与志愿者们交流讨论,提高志愿认识,提高服务水平。把志愿精神之塑造作为现代北京人的基本要素之一(国际视野,首都意识,志愿精神,终身发展)。   第二,抓组织建设。来自不同行业、不同年龄的属地志愿者和社会志愿者的整合,与志愿者建立有效的沟通机制,是站点建设的重要任务。措施有四:一是开通博客,建立沟通联系机制。志愿者报岗、排班和交流沟通、教育与展示有了平台。二是实行分类管理:核心骨干志愿者,骨干志愿者,热情志愿者;核心后备骨干志愿者,后备骨干志愿者,热情后备志愿者。三是建立组织机构。根据志愿者的时间、精力、热情和表现,组建八个小组:站点管理组、优质服务组、应急服务组、安全运行组、语言翻译组、手语特色组、活动策划组、宣传报道组。四是筹建站点临时团支部,为8月份的奥运服务重任提供坚强的组织保障。 第三,抓制度落实。一是认真落实团区委制定的志愿服务管理制度。二是认真落实团区委督导组的意见。为保证奥运城市志愿服务上台阶、上水平,团区委建立了分片督导机制。这个机制,效果很好:发现问题,能提出建议;交流经验,能促进各站点均衡发展、共同进步;协调帮助,能解决基层站点实际困难;反馈评价,能激励志愿者更有热情。   第四,抓成长发展。发展、服务、共赢,是街道团工委开展志愿服务的基本指导思想。一是组织核心骨干志愿者参与社区志愿服务,丰富志愿实践。二是授于重任。本站点的核心骨干志愿者多为应届高中毕业生,准大学生。虽然年轻,但热情、主动,有时间、有精力、有创造。在站长等岗位上,很好地胜任了站点负责工作。走到前台的优秀志愿者程晨,将代表站点到北京人民广播电台录制节目。三是抓观念树立。通过总结提炼站点优秀志愿者的事迹,确立了站点精神为“热情、执著、实践、思考”,站点风格为“碰到困难,积极主动,迎难而上”。四是抓能力提高。如写作能力的提高(所写心得体会被丰台团区委的《团内信息》特刊——《志愿奥运,和谐丰台》采用了多篇),管理能力的提高(过程记录,过程管理),服务能力的.提高(如开展情景模拟活动,“我对媒体说什么”,“安全应急我先行”等)。   第五,抓特色品牌。一是抓手语学习和手语助残。二是抓社区志愿服务。如参加程庄路16号院的环保宣传活动,新兴家园的社区乡俗节。三是抓激励多样化。如正在由志愿者设计的街道志愿服务参与证(含志愿服务时间证明等),博客开通“典型记事’栏目,争取名额让志愿者们有机会观看奥运圣火传递、参加8月3日的大型文化活动等等。四是抓长远。用心打造的、正在茁壮成长的、取“星星之火,可以燎原”之意的“星星志愿”品牌,为奥运后的志愿服务事业健康发展奠定了坚实基础。   28天来,每一位志愿者都在无私奉献、热情执著,用心用功、尽心尽力。我们站点也一直保持着令人感动的激情、热情与活力。与此同时,程晨、崔旭萌、李乔、武烨、王嘉蕙、刘国军等一大批优秀骨干志愿者成长起来了。   北京奥运,国家大事。做一名让奥运放心的优秀奥运城市志愿者,不让志愿服务留下遗憾,是丰台奥运城市志愿者的共同心愿。在团市委、团区委的领导下,在丰台街道工委、办事处的大力支持下,在丰台火车站的积极配合下,在各位志愿者的共同努力下,用心服务、用心建站、用心育人、用心成长,做到百分之百答复、百分之百准确、百分之百满意、百分之百安全,我们就必定能实现我们对百年奥运的庄严承诺。   谢谢大家!