工作计划

时间:2021-03-01 12:12:27 工作计划 我要投稿
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精选工作计划合集八篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编整理的工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。

精选工作计划合集八篇

工作计划 篇1

  为了进一步提高教育教学质量,再造二中品牌,根据学校的工作安排和要求,本年度地理组的工作计划如下:

  一、指导思想

  以“高效落实、创新发展”的思想为指导,以课堂教学作为工作的主阵地,以课程标准、教材、大纲为依据,以提高学生素质为目的,充分发挥和挖掘地理学科的潜在教育机制(如德育因素、环保教育、审美教育),加强教学研究,改进教学方法,提高地理课堂施教的有效性,完满完成各项任务。

  二、工作目标

  1.全组所有成员树立大局意识、团队意识、服务意识,应努力将工作做到最优。

  2.认真围绕学校全面工作尤其是德育工作目标,寓思想教育于知识传授之中,充分发挥地理课的德育功能,努力把学生培养成为社会有用之人。

  3.以培养学生素质为根本任务,启发和增强学生学习地理的兴趣、方法和能力加强备课组、备课组的教学研究,全面提高课堂教学的科学性、思想性、趣味性和效益性。

  4.及时总结素质教育课题研究成果,积极撰写教育教学论文。

  5.全面提高各年级地理教育教学质量,各年级要确保学校预定目标,力争有所突破。

  6.加强备课组的档案和资料建设,为今后工作提供一定的积累。

  三、工作措施

  1.加强集体备课制度,实现教案、学案、课件“三位一体”。备课组教师要互相学习,相互借鉴,团队作战,特别是对一些教法、疑难问题要加强研究,做到统一认识,统一传授。备课力求做到规范化、科学化、制度化、实效化,使备课活动成为加强教研、教学的有力手段,保证地理教学整体水平的提高。

  2.教学活动要立足课堂,以人为本,关心学生的学习与成长。要求教师要认真备好每一节课,向课堂45分钟要质量,要关注学生的“学”,以学论教,分层作业,因材施教,提高学生自主学习的能力,为学生的终身学习奠定基础。

  3.认真批改作业,对于作业中的问题要及时讲评、辅导。要完善和加强听课制度,每位教师每周至少要听两节课,并写好听课记录,及时与授课教师交流。积极开展教研活动,形成良好的教研风气,及时总结经验,每人撰写1—2篇有份量的教研论文,。

  4.自觉关心当前国际国内重大社会、政治、经济问题,及时与教材进行有机的结合,学习有用的地理,学习生活中的地理,使我们的教学能理论联系实际,时刻关注课改、参与课改,与课改同步成长。

  5.在学校教导处和年级组的领导下,积极组织学生开展多种形式的地理课外活动,丰富学生的课余生活,提高学生的综合素质和创新能力。

  6.组员积极参加校、县、市组织的活动,争取获奖,为学校赢得荣誉。

  四、工作重点:

  1.原则:遵循“要有计划有落实,有工作有成效,有过程有记录”原则

  2.重点工作:

  (1)做好“必修1(自然地理)选择题百题联赛”

  (2)抓好“以图为媒——抓好地理高考科学备考”讲座

  (3)做好地理漫画展板——快乐课堂、绿色校园活动

  (4)搞好地理活动探究俱乐部的学生社团活动。

  (5)抓好集体备课、课堂教学、听课评课、作业批改等教学常规工作(重中之重)。

工作计划 篇2

  20xx年我们内部审计指导科在局领导的重视关心和各兄弟科室的支持配合下,在各内审会员单位的积极参与、大力支持下,紧紧围绕年初制定的夯实基础,创新特色,全面提升工作目标以及年初全局会议上提到的创新计划,积极贯彻落实《省内部审计工作规定》,建立健全内部审计指导与监督机制、制度创新机制、组织与人才培养机制为主的可持续发展的内部审计长效管理体系。经过一年的努力和实践,各项工作取得了较好成效,当年被省审计厅评为县级内部审计业务指导和监督工作优胜单位。下面我简单回顾一下一年来的主要工作。

  一、以抓内审队伍建设为载体,积极主动开展各项工作

  一是开展内审同步项目,提高内审业务水平与管理水平,充分发挥内审建设性作用。

  我们今年组织各镇街内审机构同步开展了全区公立卫生院20xx年度财务收支与收费情况审计调查,通过广泛征求意见、统一工作方案、先行试点审计、审前业务培训、审中交流补缺、统一汇总分析的组织实施方式,对基层内审人员起到了较好的岗位练兵作用,提高了内审人员的业务能力,促进提高了内审质量。审计结果引起了区委、区政府领导高度关注。区委书记、区长和分管区长分别在综合报告、卫生院收支两条线试点情况报告与卫生院消防安全隐患专报上作出批示,要求区卫生局认真采纳,研究分析卫生院存在的问题,以改革的思路,不断解决存在的问题;同时要求有关部门对卫生服务中心收支两条线的经验认真总结,加大推广力度,对镇街卫生院消防安全隐患问题抓紧整改。促使了卫生主管部门及其他有关部门起草并向区政府提交了《区??卫生服务中心收支两条线管理办法》等四项制度,并上报了建立药品统一采购配送平台的实施方案,为下一步推进卫生院的改革、改善医政、医患关系提供了决策依据,充分发挥了审计的建设性作用。同时,在计算机专业人员的配合下,向审计署上报了计算机AO案例。

  二是组织举办培训班,提高内审人员的技能与水平。

  针对目前我区各镇街投资项目较多,审计任务重、要求高,而基层单位建设项目审计缺乏经验、管理薄弱的现状,经年初征求各镇街意见,向市审计局申请承办了市建设项目内部审计培训班,联系邀请了招标办、审价中心等有实践经验的老师,就招投标程序和法规,工程造价控制和审价管理,建设项目审计中的问题和关注点等进行阐释和分析,受到基层内审人员欢迎,取得了良好效果。

  三是通过案例演示、建立台账制度,引导促进内审实践工作。

  20xx年按镇街、机关、企业分类分次召集会议,选择有特色的案例,请有亲身实践经验的内审人员演示讲解,满足内审人员借鉴兄弟单位实践经验的要求,赢得了上级领导的充分肯定。同时,根据会员单位的特定需求,牵线搭桥,帮助联系相互学习。

  同时通过建立内审台账制度,对内审日常工作、内审项目以及内审成果的收集整理,形成内审台账,促进内部审计管理水平的提高。

  四是利用多种载体,加强内审宣传交流。

  五是修改完善制度,进一步深化内审考核。

  修改完善考核内容。今年年初根据会员单位的意见建议,相应修订了区内审考核制度中评分标准,在简化考核方式的基础上,突出强化基础与提升内部审计质量的考核力度;强化了对内审专职人员、内审工作台账及内审成果利用等方面的考核力度。使考核更有利于引导的内审工作符合新的发展要求。认真组织实施各镇街、有关部门、有关企业的考核自评与汇总工作。

  二、创新工作方法,做到目标、任务、责任三个早落实,较好完成上级任务。

  20xx年内审工作思路

  20xx年我们内审工作将以深入贯彻落实《省内部审计工作规定》为契机,按照上级要求,结合我区实际,围绕人才培养这个??提升内审成果,促进内审可持续发展的基本思路,积极主动开展内审指导服务工作,提升内审为经济发展与领导决策服务的能力,打造内审品牌,更好地发挥内审的免疫系统功能。

  一、加强队伍建设,突出人才培养。拥有一支高素质的内审人员队伍,是促进内部审计事业可持续发展的基础保障。一是建立内审人才库。针对目前内审人才普遍缺乏,企业内审人员流动较频繁的现象,结合本次省市调查,逐步建立我区内审人才库,以较全面地掌握我区内审人员结构、业务素质、执业状态等情况,为今后更好地开展工作、组织有针对性的培训活动打下基础。二是对暂时没有条件配备专职内审人员的单位,指导帮助单位有目标性地培养内审人员,促进单位增强内审人才意识,为今后内审工作的可持续发展奠定基础。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  提高优生的自主和自觉学习能力, 进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助学困生取得适当进步,让学困生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,掌握计算机基本操作能力。培优计划要落到实处,培养一批计算机爱好者,挖掘他们的潜能,从培养计算机辅助设计能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实操作基础和较强运用能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的信息技术和计算机的操作能力。

  二、学生情况分析

  从学校七年级的学生来看,基础都较差,每个班级里对计算机的认识和操作熟练的不多,可以说几乎没有。而且对信息及信息技术的运用能力差,加之学校没有上课机房,只能运用教室多媒体教学这就增加了学生学习信息技术课的难度。因此在教学过程中要主重大部分学生的学习态度及学习兴趣。

  三、培优辅差目标

  培优主要是继续提高学生的对信息及信息运用处理的能力和对计算机的认识和基本操作。教会学生生懂得获取信息、处理信息、运用信息,和认识和操作计算机。

  辅差的内容是教会学生敢于尝试实践及操作计算机,将最基本的操作,比如:计算机的开关机和最基本的网页搜索信息等。

  训练学困生的口头表达能力及上机实践能力,堂上创造情境,让学困生尝试说、敢于说、进而争取善于说。

  四、培优补差对象:

  根据学习进程和学生情况定人。

  五、主要措施

  l.课堂、课外训练,利用课余时间,组织学生加以辅导练习操作。

  2.采用一优生带一学困生的一帮一行动。请优生介绍学习经验,学困生加以学习。

  3.充分了解学困生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证学困生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。

  4.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响学困生。

  5.对学困生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品设计、操作,不断提高计算机的运用能力。

  6.采用激励机制,对学困生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。

  7.充分了解学困生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证学困生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。

工作计划 篇4

  本学期在班主任、备课组长及全体教师的勤勤恳恳、任劳任怨的工作下,年级各项工作稳步推进,各方面工作都扎扎实实、严谨有序。但是一学期来我们起早贪黑、废寝忘食能不能得到学校领导的承认、能不能得到家长、学生的认可?我们一学期来的辛劳、苦劳最终能不能变成功劳,都取决于期末考试的成绩,很现实地讲,取决于从今天开始一个月的期末复习备考工作。

  但是当前有的班学风不正、不浓,学生浮躁,课间教室走廊不静,甚至上课教室不安静,这些问题是学生管理松散的反映,使我们对学生要求不严的反映,个别学生严重违规(旷课等),班主任、任课教师听之任之或者束手无策,虽是个别,影响较坏,影响班风、学风,最终影响我们的教学成绩。

  部分教师存在着侥幸心理,纪律观念淡薄,不能按时上下班;不认真备课,不认真研究学情,对学生的知识水平不能够心中有数;上课随意性强,针对性差,缺少计划;批改作业不细心,反馈不及时时,不去发现学生问题,不去查找学生的知识漏洞;辅导不下功夫,不去落实学生知识掌握的情况;遇到困难找客观理由,替自己开脱等等。这些现象虽是个别,但却影响着整个年级的复习备考工作,希望针对上述现象,我们自己对照查摆,有则改之,无则加勉,我相信大家会这样做的,因为我们这个集体里没有不向上、不想把工作做好的人。

  教学质量是学校的生命,教学成绩是我们老师的生命线,提高成绩是硬道理。奋斗拼搏一个月,考试成绩好了,我们才可以过一个舒心的春节,千万不能到成绩出来,想做都没有机会了。希望今天会后,我们迅速行动起来,从老师到学生,掀起期末学习高潮。下面提一些建议,供大家参考。

  1、珍惜分秒,提高效率,做到“七个必须”。这就是:我们必须备好每节课,每节课复习目标必须明确,复习任务必须适中,复习方法必须科学,辅导重点必须提前找准,练习题必须精选,复习效果必须反馈。

  2、激发学生发复习兴趣,提高复习的自觉性。班主任要搞好复习动员,指导学生定好复习目标、各科分数目标、追赶目标,张贴上墙。让学生学有动力,赶有目标;各位教师要注意激励学生,多鼓劲,少批评,拉近师生感情;多树好典型,别树不好的典型,不能讽刺学生,让学生保持较高的复习兴趣,由要我复习,到我要复习。

  3、制定可行性复习计划,做到复习有条不紊。各备课组、每位教师要对期末总复习任务进行系统梳理,对本学期所学习的知识点进行整理,并对每个知识点的考试要求以及出题方式做到成竹在胸,然后把每个知识点详细分解到每节课;对自己所教班级的学生进行分析,了解学生的知识底细,知道哪个培养对象本学科弱,重点辅导那些同学,怎么进行练习设计等进行系统梳理,拟定出切实可行的复习计划,使复习有目的、有组织、有步骤地进行,切忌复习的随意性和盲目性。

  4、落实复习“四个环节”,切实提高复习质量。

  (1)整合知识点,排查缺漏,搞好基础知识过关。数理化生:可以把课本上的例题和作业题进行组合,对学生进行检测。不要认为课本上的题学生都能做准确,我们不妨这样做一下,看看其结果如何。语文:要求背诵的内容,搞成填空,检测学生,看到底有多少学生过关;不妨让学生背上成十篇作文,学会嫁接,以备考试之需。英语:也要准备几篇作文,让学生强化记忆,重点短语、句子帮助学生整理出来,具体到每一天,让学生记忆。政史地的必背知识,整理成填空题、问答题,让学生去记,并且一定要让每个学生都能准确地默写出来。这样扎实地过上一遍,彻底澄清学生的底子,为复习什么提供依据。要知道复习就是帮助学生构建知识体系,就是解决学生没有掌握的知识,变不会为会,变不准确为准确,这就是复习的'针对性和有效性。这一步做起来比较困难,但它是复习有效的前提和基础,好像很慢,其实是快。因为我们解决的是学生不会的问题,而不是重复浪费宝贵的复习时间。

工作计划 篇5

  一、班级学生情况分析。

  本班有学生xx名,其中男生xx人,女生xx人。本学期重点是对学生进行常规训练,养成良好的学习习惯,营造良好的班内氛围,使学生讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,使他们尽快的适应学校环境,投入到学习当中, 成为一名优秀的,合格的小学生。

  二、工作目标和要求。

  1、培养、形成良好的班风。

  2、引导学生养成良好的学习习惯,生活习惯,引导学生从身边的小事做起。

  3、加强与家长的联系与沟通,与家长密切配合,关心爱护每一位学生。

  4、使学生讲文明,懂礼貌,养成良好的卫生习惯,爱护公物,遵守纪律。

  三、工作重点。

  1、严抓纪律、卫生,形成一定的班规。

  2、加强思想道德教育,养成良好的行为习惯, 成为一名合格的小学生。

  3、养成良好的学习习惯,掌握一定的学习方法。

  4、加强安全教育,增强学生的自我保护意识。

  四、采取的主要措施。

  1、常规教育方面。

  刚踏入一年级的小学生,对于学校的日常生活和学习还不太适应,每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。 为了使学生能够及早进入角色,适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,并且内容要近一点,小一点, 实一点, 时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此, 我决定从以下几点入手:

  (1)充分利用晨间谈话、午间时间和班会的时间强调安全问题,日常行为规范和学习纪律等,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。

  我将在班级开展评星活动, 负责监督检查学生的日常行为, 并在放晚学时间进行一日总结,通过集体的汇报,评出“每日之星”。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

  (2)合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。

  这学期利用教师节,国庆节和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会, 使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时, 让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

  (3)分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。利用各种评比活动,对学生进行思想教育,进一步规范学生的行为习惯。

  2、纪律方面。

  一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:

  (1)课堂纪律

  首先师生共同制定班规班纪, 并制定相应的奖惩办法。 这样学生既感到有趣, 又有动力, 而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。

  (2)路队纪律

  为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展:“路队小标兵”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理,每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理。

  3、卫生方面。

  (1)个人卫生:要求衣着整洁,做好"三勤", 桌箱勤清, 物品勤摆, 两操勤做。

  (2)班级卫生:每天早,中,晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。

  带一年级对我来说真是一种挑战,只有虚心向老教师学习,不断的积累才能胜任这项工作。所以在平时不仅要把课备好,上好,还要多读书,多学习,不懂多问,多反思,及时记录各种心得体会, 更快的使自己成长起来。还给孩子们一个金色的童年。这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。

工作计划 篇6

  一、指导思想

  以《国务院关于基础教育改革与发展的决定》为总纲,以可持续发展思想为指导,认真贯彻落实《学校创建“绿色学校”的决定》要求,努力把我校办成市、盛国家级“绿色学校”。并以此为载体,全面推进素质教育。

  二、目标和要求

  1、“绿色学校”强调将环境意识和行动贯穿于学校的管理、教育、教学和建设的整体性活动中,引导教师、学生关注环境问题,让青少年在受教育、学知识、长身体的同时,树立热爱大自然,保护地球家园的高尚情操和培养对环境负责任的精神。

  2、通过各学科教学渗透,掌握基本的环境科学知识,懂得人与自然和谐相处的基本理念。

  3、学会如何从自己开始,从身边的小事做起,积极参与保护环境的行动,在头脑中孕育可持续发展的思想萌芽。

  4、全校师生人人从关心学校环境到关心周围,关心社会,关心国家,并在教育和学习中学会创新和积极实践。

  5、通过学校创建“绿色学校”活动的开展,不仅使师生的环境素养得以提高,学校环境得到改善,而且还要通过学生带动家庭,通过家庭带动社区,通过社区带动公民更广泛的参与保护环境的行动。

  6、以创建“绿色学校”活动为载体,不断探索新形势下环境教育的有效途径,对学生进行懂环保、爱环境,塑良好形象的养成教育,让绿色的“种子”在更多的孩子们心理扎根发芽、茁壮成长。

  7、综合以上各项目标要求,真正把创建“绿色学校”活动贯穿于学校教育、教学、辅导、后勤等各方面的工作之中,使之形成全方位的一体化工程,最终实现“绿色管理”、“绿色教学”、“绿色环境”、“绿化育人”、“绿色活动”的学校特色。

  8、全校上下共同做好创建“绿色学校”的各项过程管理,抓出成效,争取进入市、盛国家级“绿色学校”的行列。

  三、计划实施时间和工作进度安排:

  (一)XX年3月,学校做出关于创建“绿色学校”的决定,启动创建工程,成立领导机构。

  《吉铁二小关于创建“绿色学校”的决定》指出:要把创建工作纳入到学校教育教学等各方面管理之中,形成与素质教育一体化的教育格局。并在争创中不断上档次,上水平,向着更高目标,向着省级、国家级“绿色学校”迈进。

  (二)制定创建“绿色学校”计划

  1、为了计划切实可行,学校在计划前对照“绿色学校”创建指南及评估标准对学校内部环境及环境教育现状进行调查。具体通过观察,问卷调查、座谈等方法,了解情况,分析调查结果,为制定计划提供依据。

  2、根据调查结果,创建“绿色学校”领导小组在人力、经费有保障的条件下,从课程渗透、课外和校外以及社区活动,学校环境管理,校园绿化、美化四方面来考虑制定创建“绿色学校”的计划。

  (三)实施创建“绿色学校”计划:

  1、制定学校创建“绿色学校”各项管理制度,在充分调查研究的基础上,制定《吉铁二小创建“绿色学校”实施方案》,在此方案指导下,从管理的角度建立了《环境教育各部门职责分工制》《创建“绿色教室”标准》《环保活动小组章程》《环保知识十知道》等多项制度要求,真正把创建活动纳入制度化管理,当作一项系统化的工程来抓实抓好。

  2、组织培训:教职工是环境教育的推动者,教职工的环境知识和能力直接涉及到创建“绿色学校”的成效。因此,学校将积极为教职工提供各种环境教育培训的机会。具体进行以下三方面的培训:环境科学基础知识、环境教育的理论和教学方法,“绿色学校”和环境管理体系的基本概念,按各自职责分工学习和掌握应会的理论知识,以承担起对学生的教育和培养的义务。

  3、开发校本课程,定期对学生进行环保知识讲座、观看环保专题片、开展专题教育活动,通过教育学习活动,让学生了解有关环保基础知识,自身与环保关系、人类与自然的关系、人与动物的关系,达到亲和自然、热爱自然、热爱生命、珍惜生灵的目的。

  4、结合有关纪念日,开展多种形式的专题教育活动。如植树节、爱鸟日、地球日、世界环境日等,以增强学生的参与和环保意识,主动为环保做贡献。

  5、利用班队会、晨会、广播等,开展教育活动,让学生自己动手收集资料信息。通过收集、自编、创编的实践活动,进一步受到教育和陶冶,发挥自身的能量为环保尽责出力。并设立以环保为话题的讨论活动,利用每天早上的晨会时间进行,让学生在讨论中明理,提高环保道德,以指导自己的行为。

  6、发挥少先队组织的作用,开展多种形式的教育活动。如“办环保小报”、设“环保之声”广播栏目、办“我们身边的环保”电视节目,写“环保征文、儿歌”、“自创环保标语”、开展“社会调查”、参加社会实践“清除白色垃圾”、“回收废物”、“变废为宝”以及冬夏令营等,让学生在体验中感受,在活动中成长,达到自己教育自己的目的。

  7、以培养学生良好习惯为切入点,抓好对学生的养成教育。开展“一月一个好习惯”的活动,建立“我们承诺好习惯”评比机制,评比板,对每个学生的行为习惯做到有考核、有评比,采取自评、班评的办法,达到自我教育、自我管理,从而养成良好的行为习惯。对班级采用“星级中队”制,激励各中队向“绿色中队”迈进。

  8、设立“环保监督员”、“环保检查组”开展争当“环保小卫士”活动。做到日检查、周小结评比、期末总结表彰,以促进学生养成良好的卫生习惯,增强学生的环保责任感,和“我为环保做贡献”的好公民意识。

工作计划 篇7

  1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。

  服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。

  2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;

  以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

  3、相关政府部门联络与沟通。

  加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

  4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。

  前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

  5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。

  坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,

  公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

  6、一线管理干部日常行为规范跟进。

  全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。在9月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。

工作计划 篇8

  语文学科组教研活动,认真贯彻落实教育局、教研室和学校教导处计划,把六精落实到常规工作中,以课堂教学研究为重心,加大课改的力度,深入学习方式转变的研究,切实加强课堂教学的常规管理,运用新颖有实效的教学方法和手段,促进教学质量的提高,向教学管理要效益要质量。努力提升教学的境界;实施综合性学习,以活动组织课程,坚持以人为本,关注常态语文教学,努力体现“简简单单教语文、扎扎实实求发展”的思想,提高学生的语文素养。

  工作重点:

  1、加强集体备课。充分发挥全体语文教师的聪明才智,凝聚语文教研的集体智慧,浓厚语文教研的氛围,积极开展集体备课。集体备课是提高备课质量的重要备课形式。发挥集体备课的作用,要集思广益,将个人才智转化为集体优势,研究出最佳教学方案,达到教育资源共享,共同提高教学质量。

  2、认认真真地备好每一堂课、上好每一堂课,实实在在地听好每一堂课,扎扎实实地评好每一节课。突出学生的主体地位,把学习的主动权真正还给学生。重视知识形成过程的教学,重视知识和生活实际的联系,注重培养学生的创新精神和主动探索精神。

  3、培养学生良好的语文学习习惯。让学生养成课前预习和课后复习的习惯;重视学生良好作业习惯的培养;努力培养学生良好的倾听习惯、合作交流习惯、分享感悟成果的兴趣。

  4、研究“六精”细则,把“六精要求”落实到常规工作中。督促教师严格执行教学常规狠抓教学过程的五个环节。执行学科教学常规提高40分钟课堂教学效益。定期组织检查教师上课、辅导、备课、批改等教学环节落实情况;随堂听课和一课多讲多研活动相结合,了解教师的课堂教学效果,及时反馈和总结。组织全体教师认真学习、执行学科教学常规。狠抓教学过程的五个环节,提高40分钟课堂教学效益。

  5、设计高效作业,3月,各学科根据学科特点和年段特点设计高效作业,形成高效作业手册,本学期以语文和数学为试点,设计高效作业,语文低段:重视写字训练,抓基础,重积累运用,提升写话能力。中段:抓基础,重运用,勤观察,多读书,多练笔。高段:学会知识归类整理,抓基础,重理解,多读书,多感悟。数学根据年段特点,进行一周知识盘点,收集典型题、易错题、拓展题。其它学科先尝试特色作业的设计,逐步形成高效作业手册。经过一学期的尝试,收到的效果很好,但个别环节需要改进。

  6、搞好教研活动,促进教学质量的提高。

  3月17日我校拉开了一课多讲多研活动的序幕,经过四周的时间圆满结束。此次活动,全体教师人人参与讲课、听课、评课活动。同一备课组的教师,要求集体备课,上同一节课,一课多上。也可以同一位教师,利用不同的班级,上同一节课。遵循个体设计---集体备课---课堂展示---学科教研---反思重建---高效呈现的往返循环的模式,集体备课,在诸多的教研教学问题中,切中一点,进行多方研究。讲完课现场进行评课活动,提高教研的时效性,让教学思想不断的交流与碰撞,促使教师的专业成长,不断丰富校本教研的内容,切实提高教师的整体业务素质。鼓励教师张扬个性、培养不同的教学风格,展示不同的教学特色。本次活动从第四周开始到第七周结束,14位语文教师参加, 14位语文教师呈现了16节课,其中一年级的两位教师分别在两个班上,可以说一节课比一节课好,xx老师说我就想在班里上一节常态课,她做到了,虽然没有多媒体的辅助,同样把课上得很精彩,她的板书很有特点,利用自己善画这一优势,荷叶、青蛙、蜻蜓、小鱼、小水珠,栩栩如生的呈现在黑板上,很吸引学生的注意力。xx老师就《四个太阳》一课作了区级观摩课,xx老师评价这节课简单、朴素、扎实、常态、环节清丽简洁,能针对问题进行有效指导,读中感悟,能够做到巧妙指导,注重反溃三年级组四位教师呈现出四种不同风格的课,格日勒老师,思路清晰,切入点很准确,从热闹到沉默到热闹,训练点很突出。刘艳芳老师,从沉默一词的理解入手,充分利用插图直接进入情境,为加深对题目可贵的沉默理解作了很好的铺垫,罗炎丹老师进步非常明显,能够联系生活实际,通过表演,突破重点,挖掘孩子们心灵深处的东西,使孩子们对自己只懂得接受爱,不懂得回报爱产生愧疚和自责,从而懂得回报父母。和文中的小朋友的情感产生共鸣,多次动笔,读中理解、感悟,收到很好的效果,一首感恩父母的小诗,一张写给父母或关爱自己的人的爱心卡片,激发了学生爱的情感。三年级组,认真教研,体现了合作精神,能够吸收别人的优点,课一节比一节讲的精彩。四年级组都是两年以内的新教师,但是他们好学向上的士气并不示弱,xx老师说,我觉得这节课不足的地方,就是孩子们没有按着我的思路走,没办法我只能跟着学生走,我说这就是你的成功之处,课堂不能完全预设,必须学会灵活调控。xx老师导语非常精彩,环节连接巧妙,通过多处想象唤起孩子们对乡下人家的情感,每段用四字语言提炼,把握了文章的脉络,运用独特方式,引导学生感悟乡村美景,收到很好的效果,xx老师很用心的设计设计教学环节,收集了大量的乡下美景图,但是不会有的放矢,她对这一点进行了反思,教学不一定都是成功的,在反思中成长更有意义。

  教师通过备课、讲课、听课、评课、教研活动,用心体会不同的教学方法对学生的不同影响,我想用心听完同一组课的每位教师的震撼也是很大的。

  总之,通过此次活动,我们认识到要想达到所有教师的共同提高与进步,一定要做到平时的相互学习与指导,加强集体备课,提出疑惑共同商榷,充分利用我们的教学研究时间进行沟通,学他人之长,补已之短,有疑惑才能有进步,我们期待着今后的课堂教学会开出更加璀灿的花朵。课后我们收集了经典案例,装订成册。

  7、重视学生的养成教育,培养学生认真书写的习惯,4月份,组织我是小小书法家活动,学生进行铅笔字和钢笔字比赛,把优秀作品以展板的形式展出,获奖的学生,参加加升旗仪式,做光荣的升旗手,同时对指导教师也有嘉奖。5月份对学生进行了百词过关考试,夯实基础,更好的冲刺。重努力提升教师的基本功,6月10日,教导主任带头,语文教师随机抽取题目,当场作文,锤炼教学基本功是提高教学质量有效途径。

  8、理论学习和实践相结合,本学期在学科组内如何构建高效课堂作了研讨,对如何写高效案例作了指导,开展了集体备课,一课多研多讲活动,收集了高效案例及教育叙事。