创业日记24-团购王初出茅庐总结篇

创业日记24-团购王初出茅庐总结篇

团购王初出茅庐总结篇　　　　　 6月27号，我们的第一场建材团购会如约举行。抛开对手的种种不厚道低劣行为外，我给我们这次活动总结为——不算成功，但一定不是失败的。　　　　　　 总结如下：一、个人主观因数：存在依赖性和懒散状态、沟通不畅、对上级交给的任务有抵触感、主观能动性不强、开始寻找借口、放弃了继续学习的态度。　　　　　 解决方法：调整好心态，及时沟通，不找借口、不断学习，主观能动性要加强。　　　　　 二、招商工作总结：1、前期对招商工作存有抵触心里，招商技巧、谈判方式、业务内容部熟悉，后期经过学习和总结逐渐掌握了一些。并先从熟悉的商家下手，再从电话回访中了解到有兴趣的商家开展工作，前期第一次招满后存在自满心里，没有认真的做好回访沟通工作，所以导致了以下几种情况的发生。A：熟悉的商家不太放心大胆的做前期准备工作，抱着试试看、给个面子的态度来参加此次活动，导致了准备不充分，不懂得会议的流程及价格的控制，致使此次活动中有商家没有订单。当然责任主要还是在于我们这边没有把工作做到位、督促到位。B：我们承诺的不签单返钱的政策，促使了他们玩玩的心态，没有认真的做好准备。C：招商中，招了相当一部分没有品牌知名度，业务素质相当一般的商家，导致了老百姓不了解，不购买，不感兴趣的情况，也使个别商家没有签到单。D：招商中，有很大一部分商家没有接触过团购会，在会议期间对流程的不熟悉，我们应该负有很大的责任，是由于我们没有做到实处，没有及时有效地沟通，使其对会议有更深的了解和充足的准备。针对以上四点出现的情况总结如下：A：主要责任在于我方，没有及时的沟通与培训，出现了点到为止的情况，建议以后工作尤其是对于不熟悉团购的商家必须做到培训到位，写一本《团购会商家培训手册》用于商家了解熟悉我们团购会并配合好我们开展工作。B：坚决不招不求上进玩玩心态的商家，风险在于我们，不在于他们。C：招一些品牌知名度大一些的商家，这样也能促使业主量增加。建议不收取或者少收取这些商家的展位费，并通过他们的广告资源和品牌资源做文章，达到互惠互利的效果。D：招商政策的改变，使我们变被动为主动。2、招商中期遇到的问题A：在第一次招商招满后，没有继续的寻找备选商家，导致了对手这边的挖墙脚行为，使我们陷入了被动状态，我们在出现了这种状态后，没有及时的与这些商家沟通了解他们真实的想法，使其轻易的参加了那边的活动。B：对后来打电话过来咨询的商家，没有做到百分百的在意，出现了反正已经招满，不需要考虑他们的心态，导致了一旦各种因素下，不参加的商家出现后，还要花更大的精力和努力在从新寻找商家的工作上来。C：收取尾款的工作的抵触心态问题再次出现，没有及时的收取参展费导致了别的商家轻易的不参加行为出现。针对以上3点总结如下：A、增派人手，专人专事。中期考虑到安排业主信息收取，通知业主到会，各种活动宣传等客观因素，导致人员不够，不能百分百的状态投入到招商这项工作中来。B、主观不努力，出现了易满足的骄傲和懒惰状态，导致工作不积极。C、认真的做好后备商家的准备，即使在会议开始前三天，我们也能确保招到招满商家。D、定金的问题，前期收取的活动定金太少，建议以后可以一次性结清费用，可以避免再次收取费用时浪费的时间和精力。同时也能使商家不会轻易退出会议。E、招商协议需要重新调整和设计，有一些容易让商家出现误解和误会的地方需要改进。3、招商后期出现的问题A、招商后期由于出现了一些不定因素导致了部分商家不参加会议的情况，致使我们后期招商时轻易的降低价格，使我们利益受损，同时也会有一部分商家把价格透露出去，使一些商家对我们工作有意见。