年度工作总结

年度工作总结

今天是2009年11月02日，时间不知什么时候流逝了、进入了银隆公司工作以一年多了。忙碌工作总使我在不知不觉过去、每一日都享受公司工作给我带来呢份快乐，享受每次出差快感、享受充实工作不会使我浪费每一天时间，因为有了自己要烦工作所以使的自己不会觉得不知为什么事以过。

一、工作方面事情的发生、经过和结果是这样的

过去一年内在公司接触了好多工作，知识、信息、产品及同时加深了自己各方面经验知识。与自己又成长了不少，回想工作都跟过不少自己完成客户，对机器安装、培训、维修、加强了各方面能力。想想自己对工作最深刻经历，是去"开平丰泽园"足足工作一个星期，没天没夜上班，加班录入资料、维护整个软件线路安装、及培训客户使用"科脉天天餐饮"整个餐饮软件了解对于呢次工作自己在维护软件及机器、线路方面增长不少知识。其次就是去客户维修咭钟及教使用呢方面经验效多，最深刻记得一次去一间叫"广达电器厂"现场直接给客户维修好咭钟。

二、熟悉/掌握的工作

1、科脉天天餐饮：对开平丰泽园客户实施的软件安装、培训客户使用、维护

2、科脉瑞通：对诫毒所客户实施了软件安装、培训客户使用、扫描枪使用

3、科脉服装：对新会客户实施软件介绍、安装、培训客户使用、条码机使用

4、科脉医药：对软件介绍、安装、培训客户使用

4、思迅V4.0：软件安装、培训客户使用、厨打线路连接、

5、收银机使用及培训客户使用、电话简单教客户的机型有：

一、优创各型号收银机

二、东和收银机系列：CH-1000、CH-5000、CH-8000、ET-3610

三、顶尖收银机系列：CR-27、CR-161

四、PBM-235CN收银机各方面安装、使用、

6、各类POS硬件电脑维护

7、各型号点钞机使用及点钞不顺故障维护、存在问题：电子线路不会维修。

8、各型号咭钟使用、编程、不能打卡问题维护、存在问题：电子线路不会维修。

三、存在的不足

总结这年工作的过程中都了解要应真去完成每一件事，不能因为方便、简单使用问题、或者各种理由与心里全在轻浮思想去完成维修。因工作没有应真去对待使以后问题会出现更多，同时使自己工作浪费时间会更多。

四、以后的打算

深知过去工作的失误及其它原因,吸取经验教训,会指导我未来的工作,使今后对自己有一个应真工作态度和组织能力上提高。使自己在每一件工作上更顺利完成。

甘锦伦/上

2009年11月6日

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