11月份工作座谈会会议纪要
会议名称 学习总结座谈会 会议时间 2011-11-12-20：00 会议地点 鹿邑九安城市花园办公中心 会议主持 汪总 会议记录 张玉芹 与会人数 7 与会人员 汪总、刘总、张玉芹、王洪尚、霍国军、龚金柱、侯兵 缺席人员 无 会议议题 一、 员工的责任与义务
二、 公司发展规范化管理探讨
三、 员工职业生涯规划
四、 工作的方法与态度
五、 亳州学习及市调总结
六、 讨论确定月例会制度、培训制度的执行 会议内容：
一、 首先汪总发表讲话，谈话内容分为以下四点：
1、汪总个人的责任和义务：
这个社会竞争很激烈，我们从事房地产营销代理竞争更加激烈，激烈的社会竞争和行业竞争压力，使英联公司的发展始终存在巨大的压力和紧迫当中，身为英联公司的总经理，为了能使公司得到发展，为了让英联的员工按时发到工资和领到应有的提成，为了能够给大家创造一个良好的工作环境，其每天都在诚恐诚惶中度过，考虑最多是怎么能让我们英联得到发展，怎么让公司尽善尽美？怎么少出错误？怎么能取得开发商的信任和支持？怎么建立英联的企业制度？操盘模式？核心企业文化在哪里？怎么规范化管理？怎么承担起公司发展和生存的重任？怎么把各项工作做得周全化？
2、对员工责任和义务的要求：
汪总要求我们英联的所有员工要学会操心，要有担当，要有自己的目标和责任，做好自己的职业生涯规划，不断提高自己的职业素养、同时要积累为人处事的技巧和自身的沟通能力。少范错误，因为犯了错误也许公司会给你机会，但是开发商不给我们公司机会。要学会努力，汪总认为目前我们的员工对房地产的认知没有高度，对一些问题的看法很肤浅，这就要求我们员工要多看、多想、多总结，多学习，不断进步，跟得上这个社会激烈的竞争。同时他认为房地产是一个很有前途的行业，我们的员工选择了这个行业在职业生涯规划上，本身就是正确的、就是成功的。要真正明白自身的责任。
3、汪总对英联员工职业生涯规划的建议：
首先通过1—2年的努力和学习把房地产基础知识、销售基础知识、自身职业素养等一些列基础打牢，其次1-2年基础打牢后可以向销售经理级别规划，这时候员工不但要掌握牢固的房地产基础知识和销售知识，同时要有管理能力和良好的沟通能力，销售经理之后，建议我们的员工往策划方面转，原因是做策划的人肯定是懂营销的人、懂得一系列销售技巧、销售流程、操盘技巧，再之后通过学习积累和经验总结，我们的员工要有全局操盘的能力。在职业生涯规划和履行职业生涯的过程中我们的员工一定要找到方向、找到差距和不足，汪总举了自己毕业十年，和他同时起步的同学中存在了天壤之别，有的人身价上千万，有的人月收入千元，有的人一直找不到自己的定位。所以我们的员工一定要有自己的人生定位和方向，要有自己的专业知识，这是我们生存的资本，但是前提是得有自己的能力和水平，我们英联的员工一定是想干事、愿干事、能干事的人，一定是脚踏实地、渴望学习的人，若干年后一定是位优秀的人，他希望英联的员工有能超越他、比他发展好的员工出现。
4、汪总对员工个人生活方面的建议：
他提醒员工在个人生活方面，要学会节约，要洁身自好，要有家庭责任感，明白自己的工作责任，生活责任，对父母、对爱人、对孩子、对未来的责任，要成为一个有责任感的人，学会照顾家人、照顾父母、关爱朋友，在激烈社会竞争中生存下来。
二、刘总讲话
1、挑战、压力、学习：
从前段时间的培训和2011年11月13日的市调来看，首先对大家取得的结果和市调的表现表示不满意，要求大家一定要有责任心，共同承担起英联发展的任务，他本人感觉亳州恒大城的市调参观给他很深的震撼和冲击，亳州恒大城和鹿邑这个县城距离那么近，这对我们这样的代理公司是一种挑战和提高，我们一定要提高我们的操盘水平，这就要求大家要不断提高自己的专业水平和职业素养，没事多学习。
2、工作有计划和条理性：
要求大家要写工作日志，同时每周报直接上级签字查阅，同时要求去恒大城的员工写自己的调盘总结。
3、他认为房地产是一个很有潜力的行业：
他说农村城镇化进程需要60年，目前中国的房地产发展不到10年，有很大的发展空间，我们所有英联人选择房地产行业，是正确的，是成功的。
二、龚金柱谈话内容：
1、通过亳州调盘，他感触最深的是亳州的变化非常大，房地产竞争很激烈，很多代理公司做得非常细致，非常专业，他认为英联公司需要规范化操盘，需要加强学习。
2、他同时认为英联员工的置业素养需要提高，我们接项目的时候要谨慎，尽量去接一些比较好的项目。
3、认为个人在房地产方面需要提高，见识也需要提高，要向专业公司看齐。
三、霍国军谈话内容：
1、前段工作总结：
前段时间一直跟着汪总在外面跑，见得东西多了，自己内心深处都有点害怕，感觉自己目前学的东西太少，对于大家给提出的毛病，本人都很用心的去记录了，会认真去改。
2、对自己提出以下三点要求：
（1）多学习房地产领域各方面的知识，以后跟着汪总跑市场的时候，能做好和开发商的沟通。
（2）做好自己的本职工作，每次自己出去调盘之前做一个小规划，尽量周到、全面一些，设定每次出去跑市场前的'目的和将要取得的收获，回去后做好整理和总结。
（3）对自己有一个人生的规划，有自己的目标和方向。
四、王洪尚谈话内容：
1、认为自身专业知识还有欠缺，对生活的阅历不足，要做好一个合格的案场经理还有很多提高。
2、其自身短期的规划是要主动学习，要有深度、有想法，有良好的判断和处理问题的能力。
3、认为做一个合格的案场经理要懂策划，更要懂销售，更要会和开发商沟通，目前自己在主动学习策划方面的知识，主动做一些案场总结和报告。
4、认为自身的视野太窄，需要不断去拓展，去学习。
5、管理心得分享：在灵宝之前包括在灵宝，自己认为管理就是给下属一个宽松的环境，让下属把工作做好。现在他认为他错了：他现在认为管理就是要有一套完善的管理制度，用制度去制约下属，从而使下属在合理的工作制度下，把工作做好。同时认为管理要有方法和技巧。
五、侯兵谈话内容：
1、认为自己进入房地产行业时间太短，有许多需要学习的地方，以后自己会努力学习。
2、二是认为自己的工作经验也需要积累。
3、从灵宝回来后，感觉到我们目前鹿邑的案场管理比较散、比较乱。没有规矩，就不会有方圆，建议公司管理要规范化和制度化，同时把这些规范和制度变成习惯。
4、要有自己的人生规划和职业生涯规划。
5、认为目前英联的员工都需要学习，要学会总结，不断学习，抓住机会去学习。
六、张玉芹讲话内容：
1、首先建议每次公司会议，都要形成会议纪要，发与所有员工分享。
她认为这次谈话大家说得都非常深刻，其主动承担本次会议纪要的记录整理工作，并承诺会后不论时间多晚，都把会议纪要整理出来，保证会议精神及内容下达的即时性，让英联所有员工第二天一早打开QQ就能够收到会议纪要的内容，同时建议以后会议纪与会人员轮流整理记录，且能及时合格的完成。
2、给大家分享工作的一些方法和态度，并做“买土豆”案例分享。
工作方法和态度：
（1）要主动工作
（2）要有条理地工作
（3）要用心地工作
（4）要认真地工作
（5）要有方法地工作
“买土豆的故事”给我们的提示是要学会操心，工作要有方法和用心。
3\倡导大家建立自己的核心竞争力
个人的核心竞争力是我们所有英联人员生存的资本，是我们在这个社会上生存的饭碗，是我们在英联的价值体现，更是我们创造价值的工具和途径。是自己区别他人的一些特定的优点和能力，是别人做不到，自己能做到的本领。
4、以个人名义表扬王洪尚，同时对霍国军前段的学习表现给予了部分批评。
（1）她本人通过与王洪尚的谈话和对其的观察发现：王洪尚从灵宝回来后自身的心态、境界、心理承受能力、工作方法、管理方
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