2001年度总结-致美地亚天使们的一封信
亲爱的美地亚天使们：既然有致老凤祥伙伴的一封信，当然也就不会少了你们这帮可爱的女孩，我想说：经过层层的选拔考核磨练最终形成了我们今天的团队，你们真的真的很不错，我每天都合大家一起努力的工作，一起分享快乐和困难，这是我最开心的事，短短的三个月相处让我倍感亲切和温暖，我想不只是我，店里的每一位员工都在很用心很努力的工作着。我看过你们的工作总结，写得很温暖，真实而窝心，每一本我都做了认真的批示，在此我也就我的工作和大家一起分享成长的快乐。
我们同老凤祥隶属于同一家品牌管理中心，却有着不同的时代气息，选择美地亚是我一个重要决策，都说选择大于努力，我希望我的选择是正确的，我年轻，你也年轻大家一起努力吧。我手术出院后的 20 天开始投入工作，坚持跟你们一起培训，坚持奋战在开业的第一线，坚持去完成每一项我的工作是我的责任。你们的热情让我想起了两年前自己竞聘老凤祥时候的场景，就像在昨天一样的清晰和愉快，我很享受这个有竞争有爱的过程，从一个门外汉提升到一个入门级的珠宝顾问，我想你们也一定体会到了自己的成长。第二次经历新店的开张，还是那么热闹非凡的场景，只是责任更重大了，从你们需要的日常用品，小到一个卷笔刀，我都要亲自去为你们准备，这是我份内的工作，是为你们开始新的职业战场所做的准备，大到整个开店流程，我跟主管、经理、店长都没少沟通过，不停的沟通、模拟、修改，每天对体能和思维都是巨大的挑战，谢天谢地有惊无险的完成整个过程，风里来雨里去的忙了几个通宵不知道为的是什么，其实只是一种信念，看到你们一直都在很卖力很辛苦的付出着，我也没理由闲着，生命不息，奋斗不止。
有人问过我做管理怎么才有威信？我就不是一正个八经人，我爱笑，喜欢幽默风趣，也会油腔滑调，真的问错人了。只是关于工作我有自己的原则和信念：能力和责任成正比，给自己一个准确的目标定位，对自己和身边的伙伴负责；我没有绝对的管理，只有团队协作和分工；要能想事，会做事，做好事；……还有很重要的就是胸怀和气度。其中道理就不细说，但是不管站在哪个层面，你要别人信服你，一定不是你说出来的，是做出来，是你一点点的去解决实际问题，一点点的积累别人对你的信任，这个过程能考验你的思维，你的能力，你的人格魅力。成功的管理一定是大家心甘情愿的追随你的意志为了一个目标而共同努力，你的能力和你的责任还有团队对你的信任就是树立威信的根本。善待自己，也善待别人，学会肯定别人，学会发挥每一个人身上的优点。不是每一个男人都会有卓越的成就，不是每一次的付出都有回报，不是每一个行为都有人肯定和理解，但我们依然要去执着专注用心的追求，最后还补充一句男人的思维决定你的高度，但是胸怀气度决定你的宽度。
开业三个月，我的工作往大的方向说涉及到了财务部工商税务，日常现金收支及门店基础费用管理、收银 EOS 系统的操作；涉及到了企划部的活动方案拟定和活动布置；涉及到了采购部的物料采购统计；涉及到了人事部的社保统计及劳动合同的落实，涉及到了工程部的店内基础设施的维护维修；涉及到了保安部的监控录制管理；涉及到市场公关部跟商家沟通谈判；涉及到了门店日常管理带班培训；涉及到门店货品及固定资产盘底；涉及到妇联做好广大妇女同胞思想动员和安抚工作呵呵……没一件事是清清爽爽的，简单的表述我的工作内容就是发现问题和解决问题，别看我每天西装革履的斯斯文文，有时候做起事来那式样真的跟民工没什么却别，我不是那种站着说话不腰疼的人，这里每一件事我得亲自去落实执行，有时候我真的很磨叽，为了几块钱去跟人家杀价，为了一个效果去来回跑市场，为了几毫米的误差去拒绝签单……肯定有人会质疑我的工作分配，我想不只是是我，管理层也尝试过把我工作下放后的感觉，结果是从医院出来后复岗，我怎么感觉公司至上而下有种解放的感觉？一切原封不动有增无减的又回来了，属牛的劳碌命没办法，唉！现在我每天都很开心，每一点的付出都看到从无到有的过程，看到日渐成型完善的管理，看到了慢慢提升的业绩，看到了大家和我一样的坚持和努力，这是高于收入对我的`最大回报。
工作中很多伙伴可能有这样那样的想法，每个人都有不足包括我包括这个品牌，成长是有过程的。不管在美地亚，还是老凤祥，还是任何以前我工作的地方，我和每个人一样被品牌企业的光环所吸引着，但是不管在什么地方始终不变的是我在努力做好余鸿慷，做好自己的招牌，这才是根本。现在的职场选择是双向的，是多样化的，选择适合自己发展的道路理所当然，记住成长的过程是曲折漫长充满困难和失败的，选择大于努力的前提条件是一个成功的选择绝对不是盲从和轻易放弃，而是冷静的思考全方位的把握，换一百份再好的企业也是别人的，而自己才是命运的主宰是，为自己打工，为自己积累经验和财富，用心把自己这块品牌价值提升上来，也许将来我也能创立属于自己的品牌，也许不比这些品牌差呢？
今天我坐在主任的位置服务于你们，我是绝对有信心也有能力的，我相信你们，也请你们相信我，我常常这样勉励自己：不管将来的结果如何，我们一直在怀着美好的希望和信念坚持着自己的理想去奋斗，永远不要放弃自己。用爱，用心，用头脑，没有什么可怕的，你的背后有一群可亲！可信！可爱！可敬的女孩，加油姐妹们，你们才是美地亚最漂亮最闪耀最值钱的钻石！
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