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信用卡中心转岗业务组长个人小结

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信用卡中心转岗业务组长个人小结

信用卡中心转岗业务组长个人小结

苗连梅 2017-08-15 工作总结
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  信用卡中心转岗业务组长个人小结

  从2011年7月毕业后进入兴业银行信用卡中心,至今已刚好六年,回顾这六年的工作,从刚入行时的稚气未脱、对工作充满了茫然和期待,到如今成为一名能独当一面的业务组长,期间经历了从征信员-带教-复核-组长的不同岗位转换,六年时间见证了我的成长蜕变,这一切离不开部门领导对我的培养,以及各位同事对我的帮助

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  2014年,经过面试,我有幸成为了一名新人带教,虽然带教的时间并不算长,但我也是全身心投入到带教的工作中,将自己的工作经验、照会技巧、审核思教授给新入职的员工,看着新人们通过自己的分享和指导逐渐从初出校门的职场新人成长为一名合格的征信员,倍感自豪,而期间所经历的困难也被这种自豪感所取代,也使我对之后的工作更加充满了干劲。

  2014年9月参加了复核竞聘后,于12月我正式进入大组开始担任复核岗,第一次完成了从操作岗到管理岗的转换。岗位角色的转变带来更多的是岗位责任和更高的自我要求,复核的工作要求我不断提高自己的工作效率,在保证高质量的同时提高复核速度,同时,了解并熟悉每个组员的特点和作业短板,定期整理归纳组员常见错误,对组员进行日常业务辅导,提升全组业务平,

工作总结

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  从操作岗到管理岗,复核岗到业务组长,部门都为我们提供了公平、公正、公开的竞聘选举机会,从竞聘前制作PPT,准备演讲稿的紧张焦虑,到上台后的从容淡定,我都只想展示自己最真实的一面,每次准备竞聘、上台演讲对我来说都是一次锻炼,也是一次挑战,而我也在这些挑战中不断地成长、成熟。

  从复核岗转为业务组长后,最大的变化就是心态的变化。在征信岗和复核岗时,组长是征信员和复核的依靠,遇到工作上的问题都可以依靠组长来处理,而作为一名业务组长,我成为了被依靠的那个人,很多问题需要靠我去解决,身上的责任也更大了。经过三年征信加两年复核的工作,我已经积累了一定的业务知识,从普通产品、高端产品到零贷工厂、质押业务,虽然处理过各种不同的业务,但毕竟个人遇到的问题是有限的,而组长作为组内的业务标杆,需要更加扎实的业务能力,更加良好的处理问题的能力,才能更好的开展组内工作,并保证组内的业务质量。

  此外,良好的沟通能力也是业务组长的必备技能,这包括与组员的沟通、与其他业务室或部门的沟通、与分行的沟通等。一方面需要了解组员生活和工作上的情况,倾听组员的心声,调节好组员的心态,及时发现并解决出现的问题;同时能及时领悟和传达领导的各项指示,帮助组员更好的消化和领悟;另外应协助配合室经理开展室内工作,在流程优化、业务发展方面多提出自己的想法,遇到问题及时与相关室或部门进行咨询和沟通,保证组内工作顺利有序的进行。

  业务组长的工作,除了带领团队完成业务考核指标外,团队文化的建设、团队凝聚力的提升也是非常重要的方面。在担任业务组长期间,针对不同组员的性格特点,对他们进行了不同的组内工作的分工,使每位组员都能感受到作为小组团队的一员,他们都是不可或缺的一部分,从而增强团队意识,提升团队凝聚力。2017年半年,在小组全员的努力下,在多项部门活动中都获得了不俗的成绩,虽然这些成绩在整个部门里并不是最优秀的,但下半年我们将继续努力,力争取得更大的进步。

  担任业务组长工作已有三个月的时间,这期间我已积累了一定的经验,但也发现自己还存在很多不足,在今后的工作中,我会多学习管理方法,多思考多总结,加强自我的时间管理,更好的分配和安排工作中的各项事务,提高工作效率,努力成为一名优秀的业务组长。

  褚欢

  第2篇 申请信用卡工作证明
  〖预览〗申请信用卡工作证明申请信用卡的时候,收入证明材料是必备的。在笔者接触办卡的一段时间内,接触过很多开单位收入证明材料的,很多证明开的都不是很规范,不能够使用。在此为大家详细介绍开单位收入证明的一些需要注意的事项。第一:开收入证明要注意必须的格式。炒金如何赚钱专家免费指导银行黄金白银TD开户指南银行黄金白银模拟交易软件集金号桌面行情报价工具-第二:开收入证明必须要盖“鲜章”,也就是收入证明复印是无效的。第三:盖的章必须是单位的财务章或则是单位的公章。而且必须是圆章。标准的收入证明格式一般有如下几种:--------------------------------------------------------------------……【全文阅读:申请信用卡工作证明
  第3篇 企业信用评价体系建立
  〖预览〗毕 业 论 文年级专业 2006级 会计学学 号 20064091学生姓名 叶倩文指导教师 陈艳丽论文题目: 企业信用评价体系的建立二○一零年六月企业信用评价体系的建立摘 要随着我国经济市场化进程的深入,商业信用在市场经济中扮演着越来越重要的角色。为了维护市场经济秩序、促进市场的健康发展、防范和化解信用风险等,建立一个健全、完善的企业信用评价体系势在必行。但是从目前我国企业信用评级存在很多不完善的地方。企业信用评级起源于外国,目前欧美国家的信用评级经过很多年的发展已经很完善。相比之下我国的企业信用评级起步较晚,企业信用评级在商业中的应用也不够广泛。……【全文阅读:企业信用评价体系建立
  第4篇 华都销售信用及应收账款管理制度
  〖预览〗浙江华都革基布有限公司销售信用及应收账款管理制度第一章 总 则第 一 条 为加强浙江华都革基布有限公司销售信用管理,控制应收账款坏账风险,并尽可能的缩短公司应收账款占用资金的时间,加快资金周转,提高公司的资金使用效率,特制定本制度。第二章 基本概念第 二 条 销售信用是指公司为扩大产品销售、提高市场占有率而承诺客户一定额度的销货款可以延期支付的营销政策,销售信用包括信用期限和信用额度两个方面。其中信用期限是指同意客户延期支付货款的最长时限,信用额度是指同意客户延期支付销售货款的最大额度。第 三 条 销售信用与应收账款紧密联系,应收账款因销售信用的存在而发生。公司销售信用总额度即为应收账款内控目标,超过销售信用期限的应收账款,本制……【全文阅读:华都销售信用及应收账款管理制度
  第5篇 2017年信用社不良贷款清收分析报告
  〖预览〗2017年信用社不良贷款清收分析报告(说明:此文为WORD文档,下载后可直接使用)为全面做好不良贷款清收处置工作,确保圆满完成不良贷款清收处置工作。我县联社结合全县农村信用社不良贷款清收处置现状,高度重视,认真分析,仔细研究。现将具体分析情况及今后四个月重点报告如下:一、基本情况截止xx年xx月底,全县各项贷款余额为xx万元,按五级分类划分不良贷款余额xx万元,占比为xx%,其中:次级类贷款xx万元,可疑类贷款xx万元,损失类贷款xx万元。不良贷款余额较年初下降xx万元,占比较年初下降xx个百分点。截止2016年xx月底,万元(含)以下不良贷款xx笔xx万元,其中:次级类贷款xx笔xx万元,可疑类贷款xx笔xx万元,损失类贷款x……【全文阅读:2017年信用社不良贷款清收分析报告
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