职工康复医院的工作总结

时间:2020-12-19 09:30:37 工作总结 我要投稿

职工康复医院的工作总结范文

  一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,需要认真地为此写一份工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的职工康复医院的工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

职工康复医院的工作总结范文

  20xx年度我院各项工作,紧紧围绕医院工作要点和“111345”五年规划,坚持“巩固、完善、充实、提高”的原则,各项工作稳步推进,又上了一个新台阶。主要做了以下工作。

  1、人才队伍建设持续加强,业务素质明显提高。进行了“三基教育”。康复知识和技能的学习。参加国内、国际学术交流20余人次等。

  2、完成了近500平方米康复治疗厅的改扩建,实现了环境温馨、设施齐全、功能完善,且在豫西地区规模较大的康复训练大厅。

  3、医院文化建设继续深入,“感动服务”已成为自觉行为。全院举办素质教育活动6期。“感动服务”事例数十件。收到锦旗、感谢信10余件。

  4、康复医学的社会服务工作有了新的发展。深入社区,康复知识培训近千余人、居家随访10余次、住院患者及家属康复知识普及8次。开展了患者咨询随访活动6次。

  5、引进、消化、吸收先进技术和设备,实现了跨越式发展。成功引进国际合作项目——步歌(Stepsong)并实施,受到项目合作方的高度赞誉。偏瘫患者训练600余人次,效果良好。

  6、康复质量和疗效明显提高,社会认知度提高。

  一、队伍建设持续加强,整体业务素质得到提高。

  1、“三基教育”完成了一个阶段性工作。

  基础知识学习,在去年《系统解剖学》、《生理学》的基础上,20xx年我们邀请上级医院专家,历时46个学时,讲解了《病理学》、《药理学》,至此圆满的完成了“三理一剖”的阶段学习。全体职工积极参加,认真听讲,记笔记,提问题,呈现了浓厚的学习气氛,进一步巩固了基础理论水平,对康复治疗起到重要的指导作用。

  2、进一步学习康复知识,专业技能不断提升。

  针对性、系统性、实用性的康复知识的学习,各科结合实际,学习康复理论知识。脊柱病科根据自己的业务特点,细化学习了脊柱疾病及相关知识,并以命题形式,人人发言,讨论交流。

  偏瘫康复科组织全体人员,以学习中国康复研究中心于兑生教授、恽晓平教授的《运动疗法与作业疗法》、《康复疗效评定学》、《偏瘫康复治疗技术图谱》为主要内容,结合《运动再学习》、《循序渐进》等治疗技术,康复医师一边讲解,一边有模特进行操作示范,并讨论交流学习体会,加深对每个操作方法的`理解和认识。

  骨伤康复科以骨科基础和康复基础知识为突破口,逐步过渡到康复医学知识为主的系统学习,重点掌握关节、手功能障碍等康复理论和技能。

  门诊、医技、药械等结合科室实际,学习相关专业,并进行讨论。

  通过系统学习,康复理论水平进一步提高。康复医师的方向感更加明确,思路更加清晰,治疗师行为进一步规范,治疗技术和能力进一步提高,较灵活运用理论指导实践。

  外出学术交流,今年参加国内及国际学术会议20余人次,开阔了眼界,了解了国内外康复技术的前沿和动态,学到了新理论、新技术。参加学习人员,分别向全体职工做了汇报,并将汇报内容征订成册。

  3、业务管理体系初步形成,专科技术初成特色。

  三大专科的核心理论、核心技术已有雏形,业务流程规范,特色不断显现,社会认知度进一步提高,得到同仁和患者的认可,上级各医院转来患者逐渐增多。

  脊柱病科初步形成了适合椎间盘突出的评定机制与治疗模式,并由康复医师制定合理的治疗方案,开具物理康复处方。

  偏瘫康复科进一步完善了康复医师为核心,治疗师为主力军,康复护理为保障的治疗模式,进一步巩固和完善了康复流程和评定机制。坚持治疗处方制度,规范了医师、治疗师的行为。每周五由高年资医师带领的重点、疑难病例查房、找出存在障碍,分析治疗效果,调整治疗方案,同时对治疗师手法进行指导,提高了大家的综合分析能力和治疗技术。

  骨伤康复科切合自己的业务实际,探索脊髓损伤的评定、治疗体系。结合科室实际制定出六大关节评定量表。并对门诊康复的流程和方法进一步探讨,即方便和惠及了患者,又减轻了医务人员的工作量,取得了良好的效果。

  二、环境设施改善较大,康复治疗硬件建设已具规模。

  治疗大厅的改造扩大,走廊的粉刷、资源的重新组合,不但环境明显改善,也呈现了规模效应,特别是卫生间的感应门,方便实用。

  三、医院文化建设继续深入,“感动服务”已成为自觉行为。

  各科进一步医院落实“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化,以“感动服务”为核心的服务理念。开展了素质教育活动,组织全体职工学习观看了北京人民大学客座教授翟鸿燊的《高品质人际沟通》视频讲座,部分人员参加了三门峡市中心医院的素质教育报告会,聆听了法国里昂医药管理学院教授史晓群演讲的《医院人际沟通》、《医院服务管理》等。

  通过学习,使大家整体素质明显提高,精神面貌发上了很大变化,仪表仪容规范高雅,全院形成了尊重病人,关爱病人,爱岗敬业的良好氛围,同时医患沟通能力和沟通艺术提高了,“感动服务”随处可见,已成为每个人的自觉行为,感动病人,又被病人感动,虽然病人增多,服务量增大,但全年未出现任何服务事故和服务投诉。并收到锦旗及感谢信十余件。

  三大科室的整体服务水平上了一个台阶,医护人员把患者当成亲人,不但帮助患者做检查,办理出入院手续,还在生活方面给予关心照顾,经常为行动不便的病人端饭、送水,陪老人聊家常,这样的事件比比皆是。用心与病人沟通,了解病人所需,不少医师多次到患者家中随访,指导病人训练,取得了患者的信任。特别提出的一位医师,他对病人更是无微不至,用真情温暖患者的心,有位患者由于对医保政策的误解和医院管理的误会,出院时不愿结算剩余费用,他就耐心解释,并自己掏腰包为其垫付费用,使患者倍受感动,自觉补交全部欠费。不少患者到出院时,还恋恋不舍,抓住我们的手激动地说:“你们的技术高,服务好,在这里我们感到了家一样温暖”。有的出院后,还经常到医院来看望医护人员。

  医技科提升服务理念,树立了服务康复一线的意识。与临床沟通,做到认真检查,用心服务,将检查资料及报告送到医生手中,并解释答疑。

  药械科不断提高了工作效率,建立起一整套高效、快捷的窗口服务规程,采取人性化的沟通,消除患者的误解。建立医保的特色服务,增加便民服务措施,赢得了患者的赞誉,诸多患者踊跃自愿加入我院慢病管理,服务人群明显增加。门诊医师早来晚归,对患者负责,为患者着想,深受好评。

  后勤服务更加人性化,深入一线了解需求,做到及时发现问题,认真解决问题。

  四、康复医学社会服务工作得到较大进展。

  1、我们的康复业务得到国家层面康复医学专业“协会”、“学会”认可肯定,并获得了领导席位。在中国残疾人康复协会康复技术专业委员会第四届委员会换届会上,全国54名会员,我院为会员单位之一,李键医师当选为委员。在中华中医药学会正脊分会第三届委员会换届中,我院骆书信医师当选为常务委员,杜洛民医师为委员。可以说在国内外学术会上有了我们的影子、声音和位置。这是他们坚持不懈努力的结果,也是全院职工共同努力的结果。

  2、面向社会、面向基层、面向残疾人群的康复知识宣教活动更加深入。

  深入社区、居家、养老机构,到社区卫生人员服务能力建设培训班,宣传普及康复知识和技能,目前已培训千余人。出院随访到卢氏县、市区等患者家里进行康复指导,使患者居家康复训练有了目标。

  医院“学习组织”开展了患者咨询随访活动6次,为患者评定、指导,制定家庭训练方案,讲解康复知识,观看康复视频等。目前已有50余人次参加该活动,感到非常满意。

  为了提高患者的康复理念,主动训练意识,“学习组织”为住院患者、家属普及康复知识及理念活动8次,达500余人次。康复医师采取图文并茂,联系实际,操作示范,受到患者的高度称赞。

  为了广泛开展学习、宣传、普及康复理念、康复知识。我们采取多种宣传形式,如医院内外版面、视频、(脊柱病、偏瘫康复科制作视频,宣传了科室的康复特色、典型病例、疾病防治等知识)。网站、微信平台等,医院动态期刊(每月一期),发到50余个县、乡医疗单位。

  五、大胆引进、消化、吸收先进技术和设备,实现了跨越式发展。

  成功引进国际合作项目—步歌(Stepsong)步态评定训练仪,该项目是加拿大卡尔加里大学神经科学系主任湖XX教授一项以音乐为基础的快捷步行国际开发项目,为帕金森病、偏瘫患者增加了一项高端的步行训练项目。目前中国仅有中康和我院两家,在湖滨教授亲自指导下工作,我们有经过专业技术培训的康复医师和治疗师,将评定和训练数据随时经云技术直接传送加拿大,综合分析后,反馈训练数据,进行科学有效地训练。目前偏瘫患者训练已达600余人次,效果良好,深受患者青睐。

  六、康复质量和疗效不断提高,社会认知度提高

  1、各科业务量稳中有增,骨伤康复科门诊康复病人增多可达3500人次。偏瘫康复科,康复病人数较去年增长25%。脊柱病科业务量持续增长。药械科业务收入增长8.5%。医技、门诊病人量都有不同程度的增长。

  2、康复质量和疗效的提高,社会的认可,病人的口碑带来了患者。有些病人开始抱着试试看的态度,结果效果很好,又约来了亲戚,带来了朋友。脊柱病科许多病人慕名而来,有的到北京、西安等医院认为必须手术的,经我们治疗后恢复。脊柱疾病的治愈率达73%。好转率在93.5%。在诊断方面,医务人员开阔了思路,提高了综合分析能力,使一些未确诊的病例,经他们细心检查,认真鉴别,明确了诊断。

  偏瘫康复疗效显著,患者刘xx、入院时坐着轮椅,肢体痉挛明显,生活不能自理,在康复3个月后,可以生活自理,半年回到自己的工作岗位。段xx、李xx等,来时连翻身坐起都很困难,康复几个月后,可自行走路,上下楼梯,家属非常满意。宁xx、曹xx等,回归了家庭和社会,走上工作岗位,可以开汽车,做生意等。

  南山公寓的张xx,男,53岁,右侧肢体偏瘫6年,每天用左手扶推着轮椅锻炼走路,右手不能做任何活动,经过三个月康复训练后,步态基本正常,能用右手写字,用筷子吃饭。目前康复半年多,擀面、炒菜等日常生活完全自理。陕西患者韦xx,女,45岁,住院康复两个月,由于家庭护理不便,转到南山养老院,即减轻家庭护理负担,提高了生活质量,又得到康复训练,目前生活能力完全自理。卢氏病人彭xx、范xx等8位偏瘫患者,效果非常显著。

  今年偏瘫病人有15例病人重返工作岗位。有75%的患者基本实现了生活自理。

  骨伤康复科治愈率达到92%,好转率97%。如灵宝病人杜某某、卢氏县的李某某、市区的崔某等外伤后手术,出现严重关节功能障碍,到郑州、洛阳等省级医院康复效果不理想,经咨询转回我院,综合康复治疗1-2月后,均恢复正常功能,日常生活能力完全自理,并在短期内重返工作岗位。几位患者出院时感慨说:真不知道家门口就有专业的康复医院,这里的康复效果太好了”。

  全院以“安全、有效、方便、价廉”为原则,全年未出现任何差错事故。

  3、进行了医、养、康一体化健康产业服务尝试

  我们与南山老年公寓合作,开展了医、养、康一体化服务模式,取得了一定的经验,大大提高了残疾人、老年人的生活质量,减轻了家庭和社会负担。

  回顾一年来的工作,我们成绩是显而易见的,我们的体会是:

  1、紧扣专科建设主题不放松。

  2、抓队伍建设内涵不放松。

  3、务实创新工作不放松。

  4、两委会和全体职工团结拼搏精神不放松。

  5、始终抓住业务质量和疗效不放松。

  七、建议

  1、专业康复队伍建设有待于进一步加强。

  2、真正的业务管理体系还需进一步探索和充实。

  3、环境设施进一步改善,逐步建立无障碍康复场所。

  4、进一步优化两个效益,尤其是注重康复疗效的提高。

  5、进一步发现和引进国际合作项目。

  在新的一年里,围绕医院的工作要点和“111345”五年规划,务实工作,不断地充实提高。进一步针对性、系统性、实用性学习康复理论和技术,提高服务理念及安全意识。加强人才梯队建设,不断了解和掌握国内外康复新动态,为我们热爱的康复事业而努力奋斗。

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