电子心得体会
伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。
这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀！心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累！每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我的理念中。
通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。
虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。（2）广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的'成本。（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。
因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
不知不觉电子商务工作也从事了半年了，从一开始的懵懂无知到现在的基本了解，这半年来也算是收获颇多。
很多朋友也会问我，做电子商务这么久有啥心得？我想同行的朋友都会有这些感想：枯燥、没目标、见效慢等等，但是，我想说的是，做好电子商务，对平台要友好，对客户要长久，对工作要真诚。
电子商务，说白了就是借助互联网工具进行销售，所以我说，对平台要友好。互联网承载了大量的知识文库，融合了各种推广技术，他是我们工作的良师益友，充分运用好我们身边这个无私奉献的朋友，长期相依相辅，我们会让自己更优秀！所以，不要因为短时间看不到成效就自怨自艾，否定平台的存在价值，问一下自己，你真的对他友好了吗？现在很多企业的大部分订单都是来自于互联网，相信你的朋友，你也能！
对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、你的品牌，你的价格，或者是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括地区、经济等等，是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果，因此你不要对一个订单过于耿耿于怀，你拿下了一个订单，不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个；同样，你丢掉了这个客户的第一个订单，也不一定就丢掉后面的，而后面的订单有可能比前面的要大的多！因此，对客户要长期的，长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家都好；拿不下，对不起，拜拜，这样的人很难有什么大的作为！“欲取之，先予之”，如果你是位值得合作的伙伴，我相信你会有属于自己的客户群。
另外，我个人觉得做电子商务很重要的一点是不要将个人的情绪（消极、悲观、愤怒的情绪）带到工作中。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能够很快的排遣不良的情绪，千万不要带到工作中，这样对你没有任何好处。试想，当你情绪不好没有调整过来的时候，你和客户沟通的时候肯定会把负面的情绪传递给客户，不能给对方带来这种积极负责的感受，我想，这一时刻，他肯定会去寻找其他买家吧？
虽然都是很浅显的道理，但是对于我们来说未必就能都做的尽如人意，总之还是一句话，尽自己所能，持之以恒！
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