学校质管办的工作计划

资料大全 时间:2019-01-01 我要投稿
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  一、工作目标:提高办学质量,顺利完成各项质量目标,

学校质管办的工作计划

  二、职责分工:总负责:管理者代表 具体负责:主任岗 参与:质量员岗、干事岗、督办岗。

  三、工作依据:管理类文件、相关法律法规及绩效文件。

  四、工作内容:

  (一)体系管理工作:

  1、进一步强化和巩固ISO9001:2000质量管理体系,继续加强质量管理培训;

  2、负责组织召开管理评审会议。编发管理评审会议通知,编制管理评审会议计划,整理部门运行报告,编制质量运行报告;

  3、负责顾客满意度问卷调查。编制顾客满意度问卷调查计划,编制顾客满意度调查问卷(学生、教工),编写顾客满意度问卷调查分析报告;

  4、负责对我院不合格品改进、纠正和预防措施的验证;

  5、负责答复与体系运行有关的疑虑及培训工作;

  6、根据体系运行的实际情况,负责每月编写《质量简报》;

  7、负责体系运行投诉事件的督查督办。

  (二)绩效考核工作

  1、围绕我院党委下达的年度关键指标,制定好周考核、半月考核、月汇总、年总评工作;

  2、负责编写《考评工作规程》,编写周考核、半月考核、月汇总、年总评工作规程;

  3、负责汇总各部门的《考评情况表》;

  4、按规程要求负责组织考评会;

  5、负责节约型校园具体事宜和3S工作的检查;

  6、执行《关于质量监督工作的若干规定》,负责考核2名质量监督员。

  (三)节约型校园工作

  1、推动和落实创建节约型校园的活动,将节约理念融入到每个岗位中;

  2、执行《共性目标》中的节约型校园的细则;

  3、树立节约光荣,浪费可耻的风气。

  (四)维护稳定工作。

  1、维护学校、部门稳定工作,做好安全、防火、防盗、防毒、防爆、防泄密、防突发性灾害事故;

  2、执行《共性目标》中的进行检查落实,消除不安全隐患;

  3、汇总综合治理目标得分情况,

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  (五)其他工作

  1、完成工作总结、2014年工作目标、2014年工作计划等;

  2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容;

  3、按时按质完成领导布置的临时工作。

  五、工作具体安排

  三月份:

  1、负责组织召开管理评审会议

  2、完成周考核、月汇总工作;

  3、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  4、编写《质量简报》;

  5、负责投诉事件的'督查督办 。

  四月份:

  1、完成周考核、月汇总工作;

  2、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  3、编写《质量简报》;

  4、投诉事件的督查督办。

  五月份:

  1、完成周考核、月汇总工作;

  2、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  3、编写《质量简报》;

  4、投诉事件的督查督办。

  六月份:

  1、完成周考核、月汇总工作;

  2、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  3、编写《质量简报》;

  4、投诉事件的督查督办;

  5、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容。

  九月份

  1、负责组织召开管理评审会议

  2、完成周考核、月汇总工作;

  3、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  4、编写《质量简报》;

  5、投诉事件的督查督办。

  十月份

  1、完成周考核、月汇总工作;

  2、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  3、编写《质量简报》;

  4、投诉事件的督查督办。

  十一月份

  1、负责组织负责顾客满意度问卷调查;

  2、完成周考核、月汇总工作;

  3、完成对节约型校园和3S检查的事宜;

  4、编写《质量简报》;

  5、投诉事件的督查督办。

  十二月份

  1、完成工作总结、2014年工作目标、2014年工作计划等;

  2、完善各项共性目标,关注各部门三级文件、工作日志的内容;

  3、编写《质量简报》;

  4、投诉事件的督查督办;

  5、完成年汇总工作。