公司行政管理制度

资料大全 时间:2019-01-01 我要投稿
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  常言道,有规矩才能成方圆,所以,对于一个企业而言,制度一套完善的管理制度才能更好地管理公司,

公司行政管理制度

。以下是一则公司行政管理制度,仅供各位行政管理人员参考,并更好地进行员工管理。

  1 目的和适用范围

  1.1 规范员工行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。

  1.2 本规范适用于公司全体员工。

  2 管理与组织

  2.1 本规范由行政部与人力资源部负责检查和监督执行。

  3 基本规定

  3.1 仪表

  3.1.1 仪表应端正、整洁。

  3.1.2 头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。

  3.1.3 男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。

  3.1.4 女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,不用香味浓烈的香水。

  3.1.5 衬衫领口、袖口要清洁。

  3.1.6 出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。

  3.1.7 上班前不得喝酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。

  3.2 着装

  3.2.1 员工在周一至周四的工作时间内请着正装,建议为:

  3.2.1.1 男士

  3.2.1.1.1 西装:深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装,以不易起皱的面料为最佳。

  3.2.1.1.2 衬衫:单色长袖衬衫。

  3.2.1.1.3 领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳。

  3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。

  3.2.1.1.5 袜子:颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装对比鲜明的'白色袜子。

  3.2.1.1 女士

  3.2.1.2.1 职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。

  3.2.1.2.2 袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。

  3.2.1.2.3 皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋。

  3.2.2 夏季男士可不用穿西装外套,可只穿款式简单的长或短袖衬衫,以单色为主;不用佩带领带(若有接待任务、正式会议等必须着正装、佩带领带);应穿长西裤结皮带,款式、颜色庄重得体,建议以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主。

  3.2.3 夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装为主;可穿衬衫、、短袖衬衫、针织开衫或裙子;有领有袖的连衣裙配长袜;如穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的上衣。

  3.2.4 如果没有接待任务、正式会议等,每周五工作时间可着便装;要求为:

  3.2.4.1 男士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下衣为单色休闲长裤;鞋为便装皮鞋,运动鞋.

  3.2.4.1 女士:建议上衣为带领的T恤衫或休闲外套,不要透明或上面有字;下装为单色休闲长裤/裙、;鞋为便装鞋、运动鞋。

  3.2.5 任何人、任何时候(包括周五及休息日)都不得着如下装束进出公司、会见客户。

  3.2.5.1 衣冠不整(不整齐、不整洁)。

  3.2.5.2 穿着短裤、超短裙。

  3.2.5.3 穿着无领且无袖、过透、过露的服装。

  3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。

  3.3 接打电话

  3.3.1 接打电话是我们与用户交往的重要途径;个人的形象就是公司的形象。员工在日常的接打电话中要给对方以良好的形象,更好地表现公司员工的文化修养及素质,也使外界对公司的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。

  3.3.2 基本要求

  3.3.2.1 在电话铃响三声之内接起电话;

  3.3.2.2 接打电话,先说声“您好”, 并主动报出部门、姓名。

  3.3.2.3 通话言简意赅,时间不宜过长。

  3.3.2.4 邻座没人时,请代接电话,有事请写留言条,并及时转告,

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  3.3.2.5 尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。

  3.4 言语行为

  3.4.2 严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。

  3.4.3 公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼,并使用普通话。

  3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平稳不得拖拉散漫。

  3.4.5 公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。

  3.4.6 公司领导进入办公室应主动起立相迎。

  3.4.7 握手时应主动热情,不卑不亢。

  3.4.8 进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进,进门后回手关门不能大力粗暴。

  3.4.9 同事之间或部门内部如有业务问题进行讨论时,应避免影响他人工作。

  3.4.10 请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。

  3.4.11 在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让,不要抢行。

  3.4.12 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

  3.4.13 办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。

  3.4.14 请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。

  3.4.15 厉行节约,减少浪费。

  3.4.16 严禁在公司内用餐、吃零食。

  3.5 个人环境

  3.5.1 请保持个人办公位整洁,办公桌椅、计算机表面不能有灰尘,物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴。

  3.5.2 请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品。

  3.5.3 有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。

  3.5.4 下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑),收好所有资料和文件,最后离开者请关闭电灯、门、窗、空调等。

  3.6 公共环境

  3.6.1 除指定地点外(行政部确定并明示),在公司任何地方(包括卫生间)都禁止吸烟。

  3.6.2 无特殊事由请不要带家人、亲属、朋友到公司办公场所。(特殊情况需行政总监批准,并报行政部备案)。

  3.6.3 员工外衣请统一悬挂指定地方(如衣架等),不要随意摆放。

  3.6.4 请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。

  3.6.5 请把废纸、废物放入指篓,杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子。

  3.6.6 请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。

  3.6.7 请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。

  3.6.8 车辆请停至指定区域,不要随意停放。

  3.6.9 爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作。

  3.6.10 下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。

  3.6.11 一切有碍观瞻,有损形象的行为。如:随地吐痰,乱扔杂务。

  4 奖惩措施

  4.1 行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果进行公布;员工遵守此规范的程度将作为受聘的依据。

  4.2 对检查出的不符合规范的行为,要求予以纠正或整改。

  4.3 对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。

  4.3.1 在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。

  4.3.2 在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款200元,情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。

  4.3.3 在禁止吸烟的地方吸烟,发现一次罚款200元。三次(含)以上对责任人予以辞退。

  4.3.4 工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款200元。

  4.3.5 其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,填写过失单,予以经济处罚20元;第三次违反,予以经济处罚100元,并在公司内通报批评,同时对主管领导予以经济处罚50元。

  4.3.6 对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。

  4.4 罚款以现金的形式当场缴纳。

  4.5 所有罚款将作为员工活动经费,经行政总监审批后使用。