"所有行业的竞争说到底是人才的竞争"，商务部服务外包项目管理专家组成员、北京大学教授卢锋在"西安发展服务外包知识讲座"如是说。

　　5月24日，应我市外经贸局、招商局邀请，北大中国经济研究中心副主任卢峰教授在西安市软件园、西安欧亚学院承办的"西安服务外包知识讲座"上分别就国内外服务外包历史及现状、英美国家服务外包案例分析、以及发展服务外包中要注意解决的问题作了精辟的阐述。

　　对于如何在中国的服务外包业中夺得头筹，卢峰教授告诉记者，"所有行业的竞争说到底是人才的竞争。"古城西安，犹如一个大型的历史博物馆，处处留有唐汉遗风，时时可闻典故传说。卢峰认为，位列全国第三的国立高校、全国第一的民办大学教育资源优势，足以为服务外包业提供充分的人才环境。"西安的民办教育涌现了一批像欧亚学院这样的万人民办大学，每年仅软件及其相关专业毕业学生便达到1万多人，这对于服务外包人才支持可以说是全国最好的。"

　　西安市对外贸易经济合作局局长王毅介绍，西安近年来一直把服务外包作为新的产业、新的经济增长点着力进行培育，并成为国家首批服务外包的基地，取得了初步成果。西安软件园作为西安发展服务外包产业的主要基地，目前已经聚集了近600家从事软件和服务外包的企业，就业人员达4万多名；SPSS、SEA、神码、华为、炎兴等企业发展速度惊人，对人才的需求极其旺盛。虽然如此记者却了解到，每年西安每年仍有20万大学毕业生难已适用于这些跨国公司，专业宽泛、理论为主实践为辅、不以行业发展为教学背景是国内传统大学的通病；如美国大学毕业论文都是以适用于企业的角度作课题，而中国学生还多数停留在理论研究阶段，擅长以深奥的论文博得认可。

　　对于西安服务外包业的发展，作为人才提供的主体方西安欧亚学院院长胡建波表示，服务外包是个新兴的领域，欧亚也将以此作为未来发展的长期战略，为学生就业提供增值服务。目前欧亚学院的专业与服务外包有一定的契合点，但仍需进一步细化、深化、系统化，欧亚为此在教学模式上将做出新的选择，以更吻合国际化战略走势。为更符合企业需求，欧亚学院将做出战略调整，如师资培养、人才引进、分析就业企业需求，增加定向培养课程等，本着满足西安、瞄准国际的原则，根据国际市场人才需求进行全方位的人才打造。

　　本次讲座的主讲人卢峰教授认为，西安是一个适合软件服务外包产业发展的城市，并已取得了迅猛发展。服务外包业掀起的新一轮浪潮，为欧亚学院这样的民办大学也提供了一个新的舞台，使他们有机会在实战中与传统大学相抗衡。