调查经历

    冒险下井调查遭遇矿主威胁

    2005年3月，调查队员们所在的年级要求做社会实践，那一年，频频见诸报端的矿难报道吸引了他们的目光，但为矿工这样一个群体做调查报告，究竟从哪个角度入手，让他们犯了难。导师湖南师范大学社会学教授谢俊贵提的建议是，矿工的心理状态与安全相关。调查队员们最终决定从心理视角入手整个调查。

　　矿工不知道什么是电影院

    在湖南常德澧县，调查队员开始了第一次样本采集的调查。从来没和矿工打过交道的几个同学，和矿工一接触就蒙了：当被问到如“你坐在电影院是否会感到害怕”、“你坐在飞驰的小轿车里是不是会感到害怕”这样的问题时，矿工通常会反问学生们“电影院是什么？小轿车是什么？”这就意味着，心理问卷上的大部分问题，对于整天埋首在煤炭世界的矿工来说是陌生的，他们不清楚问卷的含义。再加上煤矿对外来人惯有的警觉，矿工们虽然很尊敬大学生，但都不太敢说话。这第一个回合下来，大学生发现，他们完全不了解矿工的认知水平，因此按照最初设想的方式，完全行不通，必须改变策略：第一，要由原来的问卷改为一对一的访谈；第二，访谈时间由白天改为夜晚以及矿工上下班时间进行插空访谈；第三，语言由原来的学术用语改为最通俗的大白话。

    与矿工“套磁”必备：香烟与槟榔

    有了上一次碰壁的教训，2005年4月去浏阳调查时，曹渝几个人托同学的家人在矿上打点了一下，碰到愿意说话的矿工，就重点调查。那么怎样才叫愿意说话？曹渝说，矿工都喜欢一边抽烟一边嚼槟榔，因此“套磁”和谈话时，最紧要的就是递烟和递槟榔。此外，选对人也很重要，如果“领班”一级的矿工愿意谈话，那将起到“领头羊”的作用，其他矿工都会很好奇，继而愿意与大学生谈话。需要注意的是，与“领班”矿工调查时，只能说好的评价，避免引起他们的警觉。等到把领班类人物“处理”掉后，就能一层一层地深入做问卷调查了。幸运的是，这次调查，曹渝和同学得到了一些有一定文化基础、处于管理层面的老矿工的支持。曹渝告诉记者，对于矿工心理问题，这些老矿工都多少意识到了问题的存在，但由于自身能力有限，处于不知道“怎么做，怎么管”的状态，因此他们鼓励矿工接受大学生的调查。调查队员们通常是每周四到，下周一赶在矿主回到矿上之前离开。这一次的调查，由于方式方法都对路子，曹渝他们成功地采到了74个样本。

    由于直接问矿难事故这类问题会引起矿工的反感和警觉，调查队员通常会将问题“改良”后间接地表达出来，比如学生们会问：“您对矿难有什么看法？当听到矿难发生后，您心情怎么样？害怕吗？”这样的问题，而澧县一个煤矿矿工的回答，给调查队员留下很深印象。

    这位煤矿工人告诉学生们，煤矿工人的生活就是这样了，每年都有事故，都有几个人出事，习惯了。“干我们这行死伤是难免的，只是看多少和时机以及出事的是谁的问题。来矿里工作时间长了，也自然习惯了。下去了，什么都不想，只想多挖煤上来……”

    五名大学生，两年时间，在矿区同学和当地煤矿工人的帮助下，冒着生命危险走访湖南30多个煤矿，三次下矿井，调查500多名矿工，其间遭到矿主的驱赶威胁，但依然完成了整个调查。经过半年多的整理，在多名导师指导下，站在关注矿难新视角的高度，写出了《湖南煤矿工人心理安全感的影响因素及提升策略》的调查报告，引起国家安全生产监督管理总局的重视，国家安全生产监督管理总局局长李毅中做出具体批示。这几名学生就是平均年龄只有21岁的湖南师范大学的陶嫦娥、周舟、曹渝、文迪、毛雪峰。近日，记者采访了这个团队的主要负责人之一曹渝，听他讲述了这个团队在这次调查中的经历和收获。