关注中小企业信息化应用需求论文
愈来愈多的通讯运营商、装备制造商和其他IT厂商开始关注中小企业信息化这1新兴的市场，但愿从中博得更多的发展机会。但若不对于中小企业信息化利用需求作1基本的了解的话，常常会误入歧途，特别是那些过去对于中小企业信息化知之甚少的服务商对于此更应予以足够的注重。因而，本文拟对于中小企业信息化的利用需求作1基本分析，以期有志中小企业信息化服务市场的厂商对于此有更全面的了解。
因为中小企业所在行业各不相同，企业的发展情况和信息化的基础也是千差万别，企业信息化的利用需求自然不可能1概而论，决不能用同1个尺度进行简单划分。从我国中小企业信息化的利用水祥和发展趋势来看，中小企业信息化利用需求的具体内容可以从硬件、软件以及服务3个方面对于其进行专门的分析.
1、中小企业信息化的硬件需求
硬件是企业信息化的基本物资基础，是中小企业进行信息化建设的必要前提。长时间以来，大多数中小企业对于信息化硬件的投入相对于较为注重，在信息化基础比较好的中小企业中硬件的设备可以说都是比较到位的。但中小企业对于硬件的投入存在着下列两种偏向：第1，寻求硬件投入的“1步到位”，但愿1次投入，长时间管用。这类偏向致使中小企业在硬件投入上盲目寻求高配置，过分重视硬件装备的先进性，使患上不少中小企业化了很大的代价购买了良多先进的装备，但实际上“英雄无用武之地”，成为了名不虚传的陈列。比如，有些中小企业的经营者基本不用或者者根本不会用电脑，但配置的多是价值数万的高档电脑，造成为了很大的挥霍。实际上，信息化硬件装备的更新速度无比快，要真正做到1步到位，1劳永逸是不可能的，必需摒弃这类不正确的思想，建立起“只有适合的才是最佳的”观念，依照企业的实际需要以及投资前提进行信息化的投入；第2，不少中小企业但愿通过购买先进装备，到达“先进”的利用效果。这类“重硬轻软”的思想在中小企业普遍存在，尤其是在那些企业信息化基础较差，对于企业信息化认识不足的中小企业，这类思想堪称“根深蒂固”。在这类过错思想的指点下，不少中小企业简单地认为，信息化就是购买装备，而疏忽了先进装备与企业业务流动的具体结合，忽视了适应企业需要的利用系统的开发，这样必然很难到达理想的利用效果。不少中小企业由于在硬件上的高投入后没有发生预期的利用效果，而对于信息化建设失去信念，实际上这类思想以及做法难免会让企业信息化建设误入歧途。
跟着中小企业信息化的深刻发展，中小企业对于硬件装备的投入1方面比过去有了更多、更高的需求，另外一方面对于硬件装备的投资比过去也更为理性。以企业信息化的首要装备电脑为例，依据IDC的统计，中国的中小企业对于于电脑主要有下列需求：第1是可以匡助企业提高经营管理水平；第2是可以匡助企业实现上网的需求，在网络时期的企业竞争中不落伍；第3是知足中小企业对于易用性的需求；第4是请求电脑拥有较高的经济性。中小企业购买电脑产品重视两个方面：产品自身的价格公道，同时拥有优良的不乱性以及安全性；另外一个是厂商多方面、全方位的售前以及售后服务。从中可以看出，中小企业对于信息化硬件装备的请求已经经与过去有了很大的不同，作为硬件装备制造商来讲，既要看到中小企业对于硬件装备的现实以及潜伏的需求，又要从价格、服务、质量等多方面下工夫，为中小企业提供质量可靠、机能不乱、价格公道、服务优良的信息化硬件装备，为中小企业信息化提供出色的硬件保障。
2、中小企业信息化的软件需求
软件是中小企业信息化的“灵魂”，对于企业信息化的发展水祥和利用层次起侧重要的作用。如果把信息化硬件比作人的“4肢”，那末软件就好比是人的“大脑”，强壮的“4肢”如果没有聪慧的“大脑”作支撑是没法施展首要的作用的。所以，“硬件与软件的调和配合”是中小企业信息化胜利的症结。虽然软件在中小企业信息化进程中所起的作用10分首要，但如何购买或者开发合适中小企业需要的软件并不是易事，由于目前市场上相对于成熟的企业信息化利用软件大都是为大中型企业设计的，其系统模块的繁杂度比较高，功能也较为完美，对于于业务流程相对于简单、利用需求较为单1、专业技术人材缺少的中小企业来讲，选择使用那些系统繁杂度高、使用难度大的软件产品显然是不适合的，也是很难获得预期的效果的。此外，从软件价格上来看，动辄数万、数10万乃至上百万的价格也实在令中小企业可望不可及。所以，可以确定地说，中小企业信息化为我国软件产业的发展提供了很好的市场机会以及极大的发展空间，需要有前提的开发商好好去掌控。
合适中小企业信息化请求的软件产品应拥有下列几个特色：第1，必需知足企业现有业务的发展需要，并能发生预期的实际效果。由于中小企业对于信息化利用有着现实而又迫切的需求，1旦中小企业抉择投资建设某个信息化项目，都是但愿能够在短时间内获得理想的效果。要做到这1点，必然请求中小企业利用的软件能与企业现有的实际业务紧密结合，而且能在业务流程、部门设置基本不作调剂的前提下显示出显明的作用；第2，中小企业但愿能患上到1些自动化的利用工具，比如用计算机接替手工制作报表、用计算机管理库存等，能通过信息技术的利用使企业业务的运作效力有很大的提高，能够在“减员增效”方面施展出应有的作用；第3，中小企业但愿能对于自己的核心资源进行很好的规画与管理，以提高企业的管理以及决策水平。每一1个中小企业都有属于自己的、对于企业生存发展相当首要的资源，比如企业的营销资源、客户瓜葛资源、技术资源、财务资源等，对于中小企业经营者来讲，如何应用信息技术更有效地节制以及强化这些资源都10分关注。所以，中小企业信息化软件的开发必需在这些方面多下工夫，匡助中小企业通过信息化的法子晋升企业的核心竞争力；第4，中小企业信息化软件必需体现先进的管理理念与思想，匡助中小企业规范管理，推动企业管理现代化的发展。对于于中小企业而言，因为他们在整个管理流程、业务流程上还大多处于浑沌状况，市场运作经验相对于匮乏，而且，中小企业的经营者大都忙于日常事务，对于企业管理中呈现的各种问题处理起往来往感到力不从心。因而，中小企业就更需要靠先进的管理思想、先进的管理系统来匡助企业逐渐规范企业的运作行动，提高企业管理的效力与水平，进而增强中小企业的市场适应能力以及竞争实力；第5，从利用的角度来看，中小企业寻求简单实用、施行难度小、开发周期短、利用风险小的项目。所以软件开发商要有针对于性地开发适应中小企业这类“短、平、快”请求的软件产品，使软件产品更为实用、合用、好用；第6，从中小企业的价格经受能力来看，中小企业能接受的基本是价格较低的软件产品，而且在付款方式上也请求有必定的灵便性。所以，对于软件开发商来讲，要结合中小企业的实际经受能力开发出价廉物美的软件产品，并能提供诸如“分期付款”等支付方式，让中小企业能用患上起，用患上好。
3、中小企业信息化的服务需求
在中小企业施行信息化的进程中，除了了对于硬件、软件有专门的请求外，与之相干的服务也是10分首要的，尤其是在中小企业选择信息化合作火伴时，对于服务的需求斟酌可以说是1项重点关注的因素。中小企业信息化的服务需求既是10分全面以及系统的，又是长时间延续的，对于信息化技术以及服务的供应商提出了很
高的请求。概括起来，中小企业信息化的服务需求包含制订信息化计划的服务、提供信息化解决方案的服务、信息化培训的服务、信息化施行进程中的'服务、延续改良的服务等多个方面。
中小企业信息化是1个长时间的、繁杂的系统工程，它的有效施行离不开科学、公道、相符企业实际需要的信息化计划，尤其是对于那些有必定范围以及发展前提的中小企业，更需要有1个全面的信息化计划。但中小企业因为缺少信息化施行的经验，并对于信息系统的开发以及信息技术的发展情况缺少了解，必然需要由专业的信息化技术以及服务的提供商提供信息化计划方面的服务。这1服务匡助中小企业进1步加深对于信息化的理解，并从资金支配、组织机构设置、人员配备、施行步骤等多方面做出中学、公道的计划，以便能让中小企业有规划、有步骤地推动信息化的发展过程。
肯定特定的信息化解决方案是中小企业施行信息化的首要1环。对于中小企业来讲，肯定解决方案是1个自我认识、自我分析的进程，要明确利用的需求、实现的目标、投资规划以及施行过程支配等问题；对于信息化技术以及服务的提供商来讲，制订信息化解决方案也是进1步明确企业信息化的实际需求，并为知足这1需求提供1体化的施行方案的进程，包含硬件的配置、软件的设计和系统的集成等问题。这1进程也是合作双方共同追求满意的方案，为方案的真正施行做筹备的进程。
在中小企业信息化的施行进程中，向企业不同层次的管理者以及业务人员提供“多维培训”，既是保证信息化项目获得预期效果的首要保证，也是中小企业信息化服务需求的首要表现。对于信息化技术与服务的提供商来讲，向高层、中层管理者以及普通的员工提供不同层次的培训服务是信息化项目施行的首要内容之1，针对于不同的培训对于象，要让他们了解不同的知识，掌握不同的技巧，为信息化的顺利推动提供更有力的组织保障。
中小企业在信息化项目的具体施行进程中，更需要信息技术与服务的提供商提供高水平的支撑与服务，比如企业业务流程的梳理、施行方案的优化、管理机构与职能的整合等，必然需要合作双方共同努力、不断探索，以使信息化方案获得更好的效果。
信息化施行是1个长时间的进程，合作双方都必需建立长时间共同发展的思想，要着眼于长远，着眼于未来。在长时间的合作进程中，中小企业必然存在着对于信息化方案以及项目延续改良的需求，包含技术的进级、方案的优化、业务功能的调剂等多个方面，对于信息化技术与方案的提供商来讲，请求不断分析中小企业业务的发展情况，和对于信息技术利用需求的变化状态，以高度负责、亲密合作的态度，为中小企业信息化提供出色的、延续改良的服务，为中小企业取得最好的信息化效益贡献气力。
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