浅谈论环境设计中的用户参与机制论文
论文关键词：环境设计参与机制概念模块
论文内容摘要：如何建立用户的参与机制始终是环境设计工作过程中应关注的重要问题；本文着先从理论角度分析了该机制的工作要点，接着探讨了以强化用户参与性为目的的几种参与组织方式，并阐述其工作特点与使用逻辑。
一、用户参与机制的理论基础
认知科学领域探索人捷克岛夫的模型理论可以被用来说明参与机制中的工作要点。模型强调3个模块，即“语言、空间和概念再现”。该模型又被称为“再现模块”或“界面模块”，大致是用以解释人是如何用语言来描述空间的，而语言和空间认知之间的关系就是在这个再现模块的基础上建立起来的。对某一设计方案的认知，从设计师内部模块的设计语言输出到用户内部模块的再建，要借助概念模块的语言描述；概念模块可由设计师与用户共建，但更应取决于用户；用户概念模块构建的基础是空间再现模型，其表达形式通常为文字、图形、立体模型。因此，最终语言输出能力的高低取决于在用户概念模块的协助下，通过设计师提供的空间，再现模型表达形式的丰富性与易读性。
二、用户参与机制的组织
1.参与性设计软件的使用和开发建议
参与性设计软件是一种有价值的沟通工具，与专业性设计软件的开发相比，要求操作界面简单，最好能具备游戏娱乐的特点。Flexa3D设计软件符合了这样的使用要求，该软件主要用于青少年、儿童房的家具购置。其直观性与简单性源于Flexa3D交互界面的四个工作模块——基本房型、家具布置、三维展示和物品清单，配合了一个可扩展的分类原料库。由于物品清单同时提供了报价，用户对最终投资情况亦能一目了然。尽管它限于行业工作的基础性而设计简单，其功能容量与设计师通常开展工作所采用的高级专业软件无法相比，但由于操作主体转移，提供了销售人员与购买用户实现充分交流的有效形式，从而方便了用户对未来空间布局与多种可能活动方式的深入认识。除了拖曳，没有任何多余的操作命令和技巧，这种让用户亲手设计，获得乐趣的功能是其它专业设计软件提供不了的。由设计师指导，用户短时间内就可以自己动手安排出几种直观的解决方案；方案的实时比较使用户很快就能理解设计师的指导意图，并确认符合自己要求的空间安排方式，整个设计过程由此获得了更好的解读。因此，开发并使用具备上述特色的小型软件作为设计交流工具，可以有效地强化用户概念模块。
2.树型系统图形法
树型系统图形法是由图解语言构成的图形思维分析方法之一。用类似于细胞分裂或原子裂变运动样式的树型结构，手绘草图描述各部分之间的'联系性，并分析系统与子系统的相互关系。在室内设计领域可用于设计系统分类、空间系统分类或概念方案的发展，通过简单勾勒的草图，可快速整理问题的要点与次要点，及时获得用户的反馈信息。树型系统图形分析法能够通过刻画不同环节相互联系的疏密程度，使设计师能很快把握用户的需求倾向性和投资分配的重点。而用户也能及时了解设计方案的发展方向是否符合自己的要求。设计师还可以通过附加各种形式的图解分析符号，即时而方便地与用户讨论户外景观采光、室内隔声、色彩对比与协调等问题。
3.图像分类库法
已经有不少学者在用户研究过程中采用了图像分类库法。图片是一种非常直观的交流解释工具，用户很容易对图片作出“是”或“否”的判断。为了把握用户的真实倾向，设计人员会采集大量图片资料，提供给用户阅读、选择，同时还会结合到资料勘探法、语义差别量表、多元分析法等多种分析工具作为开展用户研究的工作方法。一张图片不容易反映用户的真实想法，但它包含了大量的信息，因此要防止图片过多所导致的信息传输混乱。
有一个问题目前为止还没有获得确切答案，那就是对于用户的深层感性需要，结合问答记录，图像分类库法的应用是倾向于经验把握还是理性分析与技术测量？哪一种会更具使用效力？根据作者查阅的资料，在建筑设计、工业产品设计及服装设计等领域，尤其是对色彩部分的研究，从他们采用的一系列分析方法与过程上看，显然是倾向于后者，并且这种研究倾向还在不断强化。而在室内设计领域，由于许多设计人员没能结合相应的技术分析工具，基本是凭借个人的经验来揣摩、比较用户的深层感性来指导设计工作。设计师们习惯用“风格”作为面对客户的通行交流语言就是显见的一例，简洁、大方的词汇频频抛出。家装设计师更习惯于用“风格图片”与住户沟通众多设计问题，以制定装修方案。所谓“风格”，解说的背后其实暗含了对某种“生活精神”的认同，虽然“风格”中存在不少可以被定性描述的元素或设计法则，但毕竟用户最终期望的不是孤立的元素与法则，而是元素与法则累积所描绘的“生活精神”，这就需要设计师去关注用户的日常生活与行为活动事件，包括他们对生活意义的看法。
采用风格系列作为图像分类库的工作形式以加强用户的参与性是有益、可行的，但前提是一定要讲明分类的依据与目的，要方便用户确认图片的意义表达。同时，图像分类库的系统性要求分类依据与工作目的具体、清晰，要尽量结合用户的生活实态开展技术分析，并且最好是一组图片只讨论一个问题，将问题细致化，而不是用一组图片解决一系列问题。
结语
无论每位设计师如何组建自己的用户参与机制，这种机制的运作思路都是以削弱设计交流语言障碍、促成用户概念模块的组建为目的的。用户的积极参与很重要，参与形式要注重趣味性、易用性与可识别性。对于组织理想的用户参与机制，上述方式只是抛砖引玉，希望能见到更多有类似效能的工作形式。
参考文献：
①郑曙：《室内设计·思维与方法》，中国建筑工业出版社，北京，2003。/②张佶：“空间和语言——人们如何谈论空间”，《世界建筑》，2005.11。
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