营销，拒绝浮躁
岱夫
中国营销传播网
营销浮躁的表现
本人先后服务于三家中国大型家电企业，在营销、销售界打拼了5年，做过业务员、市场部主管、分公司经理，切身感受到企业领导和高管层的“营销浮躁症”对企业发展的危害。其表现概言之，有如下几种：
1、目标脱离实际，搞“大跃进”，希望高速增长、创造奇迹。任务定得高不可攀，以为可以“法乎上，得乎中”，孰不知对普遍缺乏激情的营销队伍而言，反起到打击士气和促成业务员另辟蹊径搞灰色收入的反效果。
2、做市场寄希望于策划、点子，追求轰动效应，一炮打响，广告鼓吹，甚至欺骗消费者。表面上看起来风风火火，也能造成一时旺销，让不明所以的对手惊慌失措，然而假象终究难以持久，于是销售额又大幅下滑，经验老到的对手往往可以不战而胜。“你方唱罢我登场，各领风骚三五年”的现象屡见不绝。奇怪的是，仍有不少企业对这样的“成功案例”和“企划高手”追捧不已。
3、业务重技术、技巧，偏执于渠道、客户和价格战、促销战。业务型销售人员吃得开，依赖经销商、靠大户打款压货出业绩，终端工作喊得响，并没真正埋头抓好抓到位，对价格和促销形成过度依赖，市场脆弱，销售不稳定，波动大。
4、重单项指标，结果至上，以销量论英雄，一好遮百丑，考核不健全。这在前些年企业高速成长时期尚未可言成败，在今天微利时代则危害极大，销售人员只千方百计提高业务数字，不惜牺牲长远利益，短期行为多，业绩非良性增长，活力不足而销售费用高，管理混乱，分配不公，员工有怨气。
5、实行高压政策，不能忍受销售额停滞不前、下滑，轻激励、培养，业绩不好就换人，销售队伍疲于奔命，焦头烂额。中层和基层管理人员更换频繁，军心不稳，员工没有安全感、归属感，形不成核心团队，遗留问题前仆后继。
浮躁的原因浅析
营销本身即具有追求市场扩张的职业特点，无此激情则不是合格的营销人，这种与生俱来的职业倾向，要求配以冷静、理性，否则就极易变成冲动、浮躁。但市场开发具有差异性、层次性，是有步骤的，不能把整体策略立足于个别人的个人英雄主义产物上，把局部富油区的井喷式增长视为样板，要求全体达到某种增长率。故而实战经验丰富的老手往往趋于保守，初生牛犊与纸上谈兵者则好激进。
不过浮躁更多是源自“老板”浮躁（这里的“老板”指对企业战略规划、组织架构、经营运作和人力资源等具生杀大权者，往往偏好独裁），好大喜功，野心勃勃，缺乏耐心，或者好面子，要维持增长的泡沫，于是等不及一步一个脚印地打好基础就划下“赶英超美”的宏伟蓝图。××企业宣称要在×年内打进行业三强之类的豪言壮语常见诸报端，相比之下，外资企业进入中国市场常较低调。
另一种常犯错误是企业家和经理人危机感过于强烈，时不我待、只争朝夕本是好事，但急于求成就滑向浮躁。愈是紧要关头，愈要加倍谨慎、科学决策，拍不得脑袋，必须先稳健地走几步，把基础打牢，快起来才有底气，成竹在胸。盲目追求高速度的数量扩张只会自乱阵
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