中国大学网 | 网站首页 | 考研专栏 | 高考列车 | 中考专递 | 自学考试 | 英语学习 | 公务员考试 | 资格考试 |
| 免费论文 | 免费教案 | 免费试题 | 作文园地 | 出国留学 | 幼儿教育 | 大学生就业 | 范文写作 |
| 大学导航 | 工作总结 | 心得体会 | 文摘博览 | 论文摘要 | 招聘信息 | 分享互联网 | 谜语大全 |
 您现在的位置: 中国大学网 >> 论文 >> 社会文化论文 >> 

新形势下政府应如何应对公共危机

正文
新形势下政府应如何应对公共危机

新形势下政府应如何应对公共危机

作者/编辑:佚名 http://www.unjs.com 社会文化论文
  [新形势下政府应如何应对公共危机]

  新形势下政府应如何应对公共危机

  政府的危机管理能力是现代政府必备的能力之一,政府作为当地公共危机管理的主要承担者,科学应对公共危机是我国政府管理能力的体现也是必然要求,

新形势下政府应如何应对公共危机

。应对公共危机,笔者认为应该从以下几点努力:

  一、塑造良好政府形象

  政府要规范行政、规范执法,践行为民服务宗旨,维护政府良好形象。建立双向对等沟通机制,加强政府与民众之间的沟通,让公众能够有效地参与政府的活动,表达自己的愿望和要求。推行政务公开,增加政府决策的透明度,让公众对政府各项工作进行有效监。只有这样,才能得到广大人民群众的信赖与支持,也才能在危机事件发生后广泛调动全社会的力量投入到公共危机的处理过程中,提高处理危机事件的速度与效率。

  二、提升危机公关意识

  当公共危机事件发生后,政府要展开公关活动,及时修复政府形象。一是政府相关部门要通过各种渠道及时对政府在危机中的表现情况进行深入评估与全面调查。二是针对政府在处理公共危机事件中存在的问题要采取针对性措施进行修复。三是要通过媒体或其他渠道及时发布准确信息,采取有效手段防止谣言蔓延,引导广大群众理解并支持政府采取的应急行动。

  三、建立健全危机处理机制

  政府要建立健全危机处理机制,包括危机预警、危机决策、危机应对以及善后等环节。一旦危机事件发生,一是立即对危机事件进行全面评估,严格落实一系列的保障措施。二是加强信息发布的及时性、准确性、公开性,完善信息公布制。三是注重与媒体的沟通,切实减少危机事件所造成的负面影响。四是严格落实问责机制,对在公共危机事件中存在违纪违规情况的政府部门及其工作人员要根据相关制度的规定严格追究其责任

  六、发挥社会力量的作用

  政府在处理公共危机事件的过程中发挥着主导作用,但是很多公共危机事件单靠政府的力量是很难从根本上解决的。因此,政府要根据实际需要,积极动员和组织社会力量参与到危机事件的处理过程中来,重视发挥社会力量在处理公共危机事件中的作用。在当前社会发展阶段,政府要转变观念,充分认识到政府不是"万能"的,必须要借助社会以及民众的力量,才能对危机事件进行有效治理。

  社会化媒体环境下如何解决"公共危机"?

  瓦洛佳

  对于公共危机事件而言,社会化媒体的流行主要带来以下几个方面的变化——

  首先,信息生产者与信息消费者的界限被消解。社会化媒体时代,对信息生产者或者消费者本身的甄别、选择信息的能力提出了更高的要求。而在现实中,信息生产者大部分没有受过相关训练,他们对危机信息的生产或再传播完全凭借自己的喜好和价值判断,在传播过程中还要排除信息环境的影响和群体环境的干扰。这中间任何一个条件不满足,就有可能带来对危机信息的不实、不当生产或者再传播,造成新的危机。

  其次,自媒体传播代替机构媒体传播。传统媒体时代,传播方式以媒体传播为主,有明确把关人,多重过滤,从采访、写稿到报道通常都由专业人士来完成。危机信息的描述通常比较客观、全面,其单向、教堂式传播通常让受众之间较少相互影响,受众也比较容易形成自己独立的观点。在社会化媒体时代,自媒体传播代替了机构媒体传播。信源的准确性大打折扣,除此之外,自媒体传播还具有新的特点,比如意见领袖的作用凸显。群体内的相互激励和感染,造成了一个及其复杂的舆论场,对突发事件的解决带来极大的挑战。

  再次,碎片化传播代替全景式传播,

社会文化论文

新形势下政府应如何应对公共危机》(http://www.unjs.com)。传统媒体时代,危机的发生到公开传播通常有时间差,信源比较确定,信息也比较全面。社会化媒体时代,由于大量"微"传播的存在,"碎片化"成为其重要特点。,文字松散、信息表达不明确不准确,加之用户的发布或转发没有受到太多的限制,增加了信息生产和再传播的随意性。

  虽然,很多学者认为社会化媒体有"自净"功能,但是危机信息的净化不是无条件的,必须具备以下情形:一是足够数量的人群关注;二是参与者要从不同的角度、层次发言;三是讨论者要有自由发言环境;四是需要统一的平台、时间对同一事物进行讨论。在公共危机爆发时,真相再现条件一旦没有满足,碎片化传播就容易为谣言的诞生提供温床,加大了危机处理的难度。

  第四,利益相关者的联合代替单打独斗。传统媒体时代,不同地区利益受害者或者相关者通常很难在短时间内取得联系,或者大范围联合起来。在社会网络时代,可能只需要几条微博微信,就能迅速将天南地北的利益相关者联系起来。

  大多数危机的爆发,牵涉到的是一部分人,或者一些群体,这些群体的利益或者潜在利益受到影响或者威胁。但是,从近几年的一些公共危机事件来看,越来越多的非利益相关者也参与其中。究其原因,社会化媒体环境中的各种群、圈子本身就是一个个社会群体。"社会群体一旦形成这种相对稳定的分化,弱势群体就会对本群体有一种社会认同感,社会转型导致贫富差距的拉大、社会阶层的分化,(www.unjs.com)使得处于社会底层的民众有一种强烈的自我认同意识和情感,他们会对本群体的其他个体遭遇的状况,特别是遭受的来自强势群体的欺辱、侵犯感同身受,这种情感使得弱势群体个体之间在平常的生活中形成了共同的群际情绪,这些群际情绪记忆强度也使得弱势群体对强势群体具有某种共同的行为倾向。"③这些非利益相关者由于某种关系内心积聚着强大的不满甚至愤怒,一旦出现导火索,他们可能迅速爆发。公共危机的风险、难度、复杂度都因此大幅增加。

  解决方法

  1.对新媒体的认知,包括熟悉媒体的功能、角色,充分从现代政治制度以及和传播规律的角度,更加充分、全面地认识媒体和传媒业

  2.转变理念,在公共危机爆发后,始终牢记事实不能改变,只能尽力改变公众的态度

  3.注重与公众的交流。事件处理者必须与公众、与媒体沟通交流做出必要的技巧和准备

  4.公共危机处理过程中,对于网络舆论"疏"优于"堵".相关组织在处理公共危机时,不要把负面舆情等于敌情,对其采取"疏"更优于"堵"

  本文节选自张苑琛

  《社会化媒体环境下公共危机的挑战及应对》

  瓦叔点评:

  最近一段时间,互联网颇不平静。今天有同学跟我说舆论场的事情,觉得是时候出一篇关于舆论场的干货了。有心的同学会发现,这几年明明年年都会考风险、舆论、危机处理这些事情,但是它的热度仍然不减。为什么?原因很简单,因为互联网与社交媒体仍然是一个崭新的领域,它的复杂层次,可以说比传统大众传播要复杂了几个层级。

  具体地说,其实我们在这篇文章里面已经提到了几个关键的点:

  ·   参与者的改变,由专业可控参与者到匿名,不可控,多元参与者,参与者内部的群体复杂,舆论领袖把握关键节点,具有强大的传播和解读能力。甚至对于媒介设置的框架和筛选后的信息,舆论领袖也可能进行二次解读。而这些都使得传统的新闻把关遭遇严重挑战。

  ·   即时与无界,一般的大家会说是传播者的即时和无界,随时随地传播信息。但是实际上事件本身也变得即时与无界起来了。事件时空变得模糊了,你会在意抵制肯德基是在哪里发生的吗?你会在意拆迁、贪腐、黑恶势力是在哪里出现的吗?当这样的事情发生,我们就会感到"它好像就出现在我们身边",进而激发出我们类似的集体记忆。因而一旦公关危机(尤其是政府公关危机)出现,受到影响的范围远远超出了个体、局部,可以说公关危机真是"一荣不一定俱荣,但一损一定俱损".

  ·   内容的随意、多变、无形。举个例子,最近的赵薇事件中,赵薇是核心,但传递的版本不断不断的发生着迁移与更迭。这其中,既有网友的偏向解读,也有信源的二次挖掘,还有好事者的恶意污蔑。所有的内容混在一起,泥沙俱下。这造成了一个公关危机甚至找不到一个核心的"造谣者",因为每个人都制造自己的真相版本。这其实也是网络舆论的难点。

新形势下政府应如何应对公共危机2
  第2篇 新形势下联网金融的法律转型
  〖预览〗新形势下联网金融的法律转型  一、互联网金融的新时代  互联网金融的概念是伴随着当今世界正在发生的一场新经济革命而产生的。这场革命的重要引擎有二: 一为互联网,二为金融,尤其是其中的金融衍生品。互联网技术早已出现,目前仍旧处于高速发展阶段,互联网技术是现代科技发展的核心引擎。而金融则是整个经济发展的核心引擎之一,金融发展到现代,出现了金融衍生品这种特殊的金融合约。从法律上看,金融衍生品是对应金融市场上基础实体价值变动的合同,可分为远期合同( forward) 、期货合同( futures) 、期权合同( options) 和互换合同( swaps) 等,在这些合同的基础上,仍可以进一步细分。金融衍生品对金融市场乃至整个经济发展的作用是巨大的,我国金融衍生品的快速发展,不仅可以满足客户精确定价、灵活避险的需求,还能有效增加市场流动性,降低交易成本,有利于改善资本市场投融资功能,同时还有利于提高金融市场的弹性,从而有效支持实体经济发展。①这两个引擎同时整合为一种新的金融制度,统称为互联网金融。互联网金融正处在其发展的初级阶段,快速发展的同时也暴露了很多不足,其中核心问题有以下几点:  第一,借贷者和金融消费者之间的信息交流问题。在互联网金融消费时,金融消费者只是通过平台所认可发布的项目信息作为投资信息,相较于传统金融投资,……【全文阅读:新形势下联网金融的法律转型
新形势下政府应如何应对公共危机3
  第3篇 浅谈新形势下的小学德育教育分析
  〖预览〗浅谈新形势下的小学德育教育分析  摘要:当前,社会环境在不断发展和变化,对于小学德育的教育不能再完全依赖于传统的教学模式,而是要在当前形势下,积极开创新的小学德育教育模式,在保证充分发挥学生主体作用的同时,加强对小学生的德育教育力度,本文对新形势下的小学德育教育进行分析和研究。  关键词:新形势、小学、德育教育  德育教育可以说是每一个学校再教育过程中必不可少的一项重要内容,也是学校整个教育中的核心内容,而在当前社会环境不断发展和变化的影响下,传统的小学德育教育模式已经不能够适应现代化的社会时代发展状态,特别是一些社交网络对当前小学开展德育教育起到了一些负面的影响,对小学生、学校的德育教育开展来说都非常重要,所以当前如何在新形势下加强小学德育教育是需要迫切解决的问题。  1.新形势下小学德育教育存在的问题  1.1社会上的影响  现如今,我国的社会环境正在不断的发展,而在整个发展的过程中,也会出现各种各样的问题,比如在当前网络时代发展势头正快速的同时,一些暴力、黄色等负面消息也一应而出,对小学生来说,造成了非常恶劣的影响。由于小学生自身的认知能力以及辨别是非能力非常有限,所以当前大众传媒和网络对小学生带来的影响是非常恶劣的;比如当前社会上的一些价值观念,非法犯罪等等,这些社会上的现象对小学展开德育教育工作来说,造成了很……【全文阅读:浅谈新形势下的小学德育教育分析】   〔新形势下政府应如何应对公共危机
没有了  【下一页】
  把新形势下政府应如何应对公共危机收藏起来以后再看!新形势下政府应如何应对公共危机所属栏目:〖社会文化论文 尚无数据〗
  〖新形势下政府应如何应对公共危机〗链接地址:http://www.unjs.com/lunwen/shehui/20161121000000_1331713.html
  社会文化论文提供的新形势下政府应如何应对公共危机由网友原创或转发,若新形势下政府应如何应对公共危机侵犯了您的权益,请与本站联系,谢谢!
中国大学网 http://www.unjs.com

社会文化论文

  • 上一篇论文范文:

  • 下一篇论文范文: 没有了
  • 新形势下政府应如何应对公共危机相关论文范文
    新形势下联网金融的法律转型
    浅谈新形势下的小学德育教育分析
    新形势下如何做好供电企业共青团的工作
    如何作好新形势下临床医学教育工作(医学论文
    新形势下农民发展经济需要法律保护
    新形势下干部监督工作的几点思考
    试论新形势下如何加强电力设施的保护
    浅谈新形势下青少年违法犯罪的成因及对策
    中国大学网 | 移动版 | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | 范文文库 | 网站地图 | 欢迎投稿 |