KPI方法在量化管理中的应用研究
关键绩效指标是对公司运作过程中实现战略的关键成功要素的提炼和归纳,是把公司战略目标分解为可运作的远景目标和量化指标的有效工具.将KPI方法运用于量化管理,不仅能够提高量化管理的效率,而且能够确保公司战略目标的实现.运用KPI方法进行量化管理一般包括公司价值链分析、定义关键绩效领域、确定战略性流程、设计流程指标和职能级指标、构建指标逻辑和KPI指标属性测试等程序.
彭然,PENG Ran(深圳市中兴通讯股份公司CDMA事业部,广东,深圳,518004)
刊 名： 西安电子科技大学学报（社会科学版） 英文刊名： JOURNAL OF XIDIAN UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES EDITION) 年，卷(期)： 2003 13(4) 分类号： C931 关键词： 量化管理 关键绩效指标 价值链 战略性流程