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资讯时代的市场竞争战略
资讯时代的市场竞争战略
∷∷ 中国大学http://www.unjs.com 文章来源:实用资料
∷∷
任何竞争战略的目的都是在市场上获得优势。竞争优势分为两个方面
顾客的高度青睐和较低的相对成本。一个公司若能比其竞争对手更好地满足顾客的需要,将能受到顾客的高度青睐。实现这种价值的工具包括定价、通信和交付使用。
因应新情况
电子市场上的竞争战略何以不同于“正常的”或“有形的”市场?
考虑一下定价的情况。在工业时代,粗略估计的结果是,40%到60%的成本是固定成本,其馀是可变成本。这样一来,着名的边际定价模式应运而生,即价格=边际成本。而在资讯时代,几乎所有成本都是固定成本。生产额外一单位产品的边际成本很低,几乎可以忽略不计。这种定价方法与工业时代的定价模式是不一致的。
再举一例:直到70年代为止,企业要把产品推向市场,都是利用电视、广播、广告牌和贸易展览等做广告。而90年代,企业能够与消费者进行即时交流,并以接近即时的方式把预订的产品和服务交付使用。
何谓电子市场
电子市场是生产者、买主、仲介和电子基础设施提供者的混合体系。他们共同提供一种电子媒介,供生产者的买主进行交易。
各公司正纷纷把互联式的多媒体用於范围广泛的活动:开发产品,从顾客处收集资讯,对产品和服务进行推销、广告宣传和销售以及进行各种交易。
专家们把这种新媒体和电子市场视为既是一种机会,也是一种威胁。它们使公司成本下降,成本的下降成为价格的下降。
竞争方式的变化
(1)市场的变化。表明电子市场到来的最重要迹象也许就是,各公司再也不是单独作战了。各种各样的产品纷纷采用越来越多的技术,而很少有哪家公司拥有所有这些技术。就连最低的“低技术”产品,比如早餐麦片,也开始在其包装袋上采用晶片,这种晶片在麦片接近销售截止日期时自动降低价格,同时不断刷新新零售商的记录。
与工业时代的另外一个不同点是,顾客现在能够利用筛检程式选择接收哪些公司的资讯。发展趋势是,顾客看广告是有偿的。买卖可以在任何地方和任何时间做。顾客可以在任何时候提取现金。最终,投资者将能够在任何时候通过那斯达克系统(NASDAQ)买卖证券。
(2)公司内部的变化。资讯向公司所有部分即时提供。所有级别,而不仅仅是最高层,都能自由地获取资讯。这意味着成本的节约和效率的提高。
(3)竞争策略的变化。并不具备所有必要技术、公司界线变得模糊以及公司彼此联系的加强,这些都意味着,合夥决策对公司来说重要性的提高。因此,竞争不仅在单个公司之间展开,而且在经济集团和各公司编织的网路之间进行。一些公司所采用的避险手段是叁加不止一个网路。为了提高竞争力,公司将必须使重要和长期夥伴跳槽的代价增大。
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