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　　欣赏也是一种管理

欣赏也是一种管理

∷∷　中国大学http://www.unjs.com 文章来源：实用资料

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轰动一时的通讯《鲁布革冲击》原载於1987年8月6日《人民日报》头版头条，文章描述了建设鲁布革水电站过程中中外两种企业管理模式的对撞，试图说明只有改革才能焕发国人的创造力。

作者认为中国人并不比外国人笨，也不比人家懒散，我们的劳动效率之所以大大落後於发达国家，除了技术装备这个因素外，主要是“管理体制”太落後。而只要在管理体制方面来一番改革，发达国家已达到的劳动效率中国人民一样也能创造。

据文章介绍，中国工人在日本大成公司管理下，创造了惊人的效率。大成公司派到中国来的仅是一支30人的管理队伍，从中国水电十四局雇了424名劳动工人。他们开挖23个月，单头月平均进尺222.5米，相当於我国同类工程的2至2.5倍；在开挖直径8.8米的圆形发电隧洞中，创造了单头进尺373.7米的国际先进纪录。消息传到东京大成总部，总部竟以为是电传资料有误，要求重传。1986年10月30日，隧洞全线贯通，比合同计画提前了5个月。大成公司副总裁亲赴工地祝贺，并向中国劳务工人鞠躬致谢!

相形之下，水电十四局承担的首部枢纽工程由於种种原因，进度迟缓，世界银行特别谘询团1984年4月、1985年5月两次来工地考察，都认为按期截流难以实现。

同样是那拨子人，两者的差距为何那麽大?

工人们说：“在黄泥河，不是看谁能干，而是看给谁干。”

李鹏同志在视察时感慨道：“看来同大成的差距，原因不在工人，而在於管理，中国工人可以出高效率。”

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关於以上这个事例，人们可以得出多种解释，不过我在这想引出的论点则是：欣赏也是一种管理。

国外曾有人专门对正在欣赏名画和静听交响乐的人群进行测试，发现他们在欣赏时身体内各系统的功能处於平衡和协调状态，呼吸、心跳、血压等生命指标均很稳定。这表明欣赏确实是一项有益健康的活动。

欣赏者本人也大都有切身体验：欣赏当时乃至过後的一段时间内，会产生一种满足感、愉悦感、轻松感和幸福感，这是其他任何一种休息方式所难於达到的。

在欣赏中还有一种与众不同的“自我欣赏”，主要是指欣赏自己的“创造成果”。欣赏它们会产生一种亲切感和自豪感，会比欣赏他人作品得到更大的心理满足，是一种难得的高层次的精神享受。

范围再扩大一下，当人的劳动成果或生产技能也被别人当成一种欣赏目标赏识时，其感觉也一定是相当不错的！

走笔至此，让我想到了古代豫让报恩的故事。

豫让是战国时代着名的四大刺客之一，先後投奔过范氏和中行氏，默默无闻，难以成名，於是跻身于智伯门下。智伯对豫让既尊重又信任，对於智伯这种标准的男性，只要你信任和尊重他，他愿意为你奉献一切。

智伯後来在攻打赵襄子时被杀，智伯逃往在外，隐居在山林之中。他自言自语道：

“嗟呼！士为知己者死，女为悦己者容。今智伯知我，我必为报仇而死，以报智伯，则吾魂魄不愧矣！”
为了兑现这个诺言，豫让改名换姓，潜入赵襄子後宫
，赵襄子差点被刺死。豫让在审讯中坦然供出刺杀赵襄子是为智伯雪恨，赵襄子身边的人於是建议杀死这个危险人物。赵襄子却宽大为怀。

释放後的豫让仍不甘心，他伤身毁容，不修边幅，目的在於不让别人辨识出来。有一次，赵襄子外出，路过一座挢，突然有人从挢下窜出偷袭，几乎把他从马背上倒翻下来。赵襄子镇定自若：“这一定又是豫让跟我过意不去！”随後，派人在挢下搜寻，果然是豫让。

赵襄子责备豫让说：“你不是曾经侍奉过范、中行氏吗?智伯灭了范、中行氏，你不但不替范、中行氏报仇，反而屈节忍辱去臣事智伯。如今智伯身死国亡已经很久，你为什麽如此替他报仇呢?”

豫让回答：“当我侍奉范、中行氏时，他们只把我当作普通的人看待，所以我也就用普通人的态度报答他们；而智伯把我当作国士看待，所以我也就用国士的态度报答智伯。”

赵襄子深受感动，对豫让说：“你为智伯尽忠报恩已经成名，而我对你的宽宥已仁至义尽，现在我不再给你提供机会了，最好由你想个两全其美的办法，结束我们之间的怨仇。”

豫让被看管了起来，丧失了个体自由，求死不得。他转告赵襄子：“事到如今，我束手就擒，再刺杀你已不可能，我希望你把你的衣服交给我，让我以剑刺杀，以安慰智伯的亡灵，我死而无怨了。”

赵襄子难以拒绝这个道义上的要求，於是脱下贵族的华服送给豫让，任其刺击。豫让得到衣服後喜出望外，拨剑对衣猛刺三下，然後仰天大笑：哈哈！我总算报答了九泉之下的智伯了。接着横剑自刎。

豫让的事迹不断鼓舞着後人，其精神形象经过许多杰出历史人物的引伸充实，逐渐演化为一种崇高的人际关系理念，诸葛亮在《便宜十六策》中就总结得很精辟：

“明君之治，不患人之不己知，患不知人也；不患外不知内，唯患内不知外；不患下不知上，惟患上不知下；不患贱不知贵，惟患贵不知贱。故士为知己者死，女为悦己者容，马为策己者驰，神为通己者明。”

不管过去现在还是将来，企业对人才的需求总是无止尽的，但眼光不能老是盯着外部。很多企业在感叹人才匮乏的同时，往往忽视了“家人”。

真正说起来，毫无才能的人是没有的，才能得不到施展的情况倒是大有人在。在某次关於毕业生如何选择专业的报告会上，一位心理学家提出了九种与专业有关的能力，即形象思维、逻辑思维、分析型思维、综合型思维、记忆技能、计算技能、推断能力、两维空间定位能力和三维空间定位能力。接着他又列出一百种职业供对照叁考，听完报告後，学生们很快就认识了自己具有的某种专业条件和天赋才能。

现实中又何止100种职业！

对於任何一种职业，我们都可以列出许多特点。其中有一个特点最为重要，其馀的特点则按其重要性依次排列，这种方法叫做职业图解。这样，每种特点便都占有一定的地位，并根据它与该种职业是否相宜，判定其优劣。

看一个人，就是要看这些特点在他身上发展的程度如何。这种按照发展程度排列每个特点的方法称为个性图解。

每一个人都具备一种应该得到充分发展的职业特点。某个特点发展的程度较差，恰好从反面证明了与之相对立的那个特点得到了较充分的发展。

例如“冲动性”是指对情况的变化反应迅速、思维敏捷、行动及时。这种特点是优点还是缺点呢?不能一概而定，如果说对市场营销人员是优点，那麽对财务人员则可能是个缺点。

人无优劣，仅有差异，其实每一个员工都是人才，关键在於怎麽使用。

管理者要正视员工的这种差异，发现这种差异，尊重这种差异，并恰如其分地利用这种差异。只有这样，每一位员工的劳动价值才能够得到体现，他的尊严才能得到实现。

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