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　　手机之战

手机之战

∷∷　中国大学http://www.unjs.com 文章来源：实用资料

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　　谈及手机，回顾的眼光总会投向早期的“砖头”，及至今天精巧如饰物的香水手机、粉盒手机以及腕式手机，演变的历史也是一个产业由小众扩散到大众的过程。显然，当手机成为越来越多的消费者必需时，它已经不再只是一个通话工具，无论是手机运营商、设备制造商还是信息服务提供商都更倾向于这样一种描述——个人信息终端。

　　由此，在电信日的时候，从终端出发的一条路径或许是理解行业的角度之一。
　　内资
　　对于国产手机的忧虑由来已久，家电业的价格竞争被许多分析人士视作手机行业的前车之鉴。2003年高达2000万台的非理性库存也曾经让国产手机的大小英豪们人人自危，但2004年国内手机6900万部的市场总容量预测还是鼓舞各路厂商依旧为2004年制定了雄心勃勃的计划。

　　但是，最新的数字是，2004年中国手机预计总产能则达1．7亿部，扣去国外手机巨头们依然占领着40％以上的市场份额及比例并不小的二手机市场（在广州等地，二手机市场比重保守估计在20％以上）；同时，国外手机厂商本土化策略的日益明显，纷纷加大在华投资，国内手机厂商的生存压力也越来越大。

　　目前，国产手机的市场占有率达到了55．7％，但来自销售一线的信息表明，广告、店员推荐和促销这些手段都在国产手机占据市场半壁江山的业绩中发挥了重要作用。那么，对于国产手机来说，除去上述可以归因于“沼泽地优势”的因素之外，究竟还有什么是能够应对ＷＴＯ后的竞争环境？

　　由于缺乏核心技术和基本的研发能力，国内手机厂商大多停留在ＯＥＭ或ＳＫＤ手机粗加工的阶段，贴牌的禁令对本已经在市场面前举步维艰的手机厂商产生了致命的影响。而那些国际品牌也纷纷把手机价格下降到与国产手机相差不多的价位，凭借长期积累的品牌资源，国际品牌显然比内资品牌更受青睐。

　　对于中国的手机产业来说，未来国内手机市场的竞争将不止是人人心知肚明的核心技术的竞争、品牌文化塑造的竞争，更是手机厂商管理能力的竞争。这种对企业整体素质的要求包括手机厂商的渠道管理、终端管理、人员管理、产业链管理等，而没有一个良好的管理机制和监督机制就无法应对日益残酷的市场淘汰。

　　反映日益突出的国产手机质量问题就是例证之一。国产手机的市场份额虽然上去了，同时也逐渐为国内消费者认可了，但调查结果显示，中国名牌产品中，移动通信手机平均顾客满意指数最低为65．78，与之相对照的国外品牌顾客满意指数则相对较高。

　　当然，做到如今规模的内资手机品牌都冀望百尺竿头、更上一层，把提高核心技术，提升产品研发能力纳入日程，但技术的提升并非是一蹴而就的事情，历史表明，后进者超越的机会往往蕴藏在市场的变化里，3Ｇ无疑是目前最可期待的一个亮点。强调个性化终端应用的3Ｇ将成为众多本土手机厂商的突破口。

　　外资
　　来自摩托罗拉中国公司的最新消息，摩托罗拉董事长兼ＣＥＯ詹德将于5月17日世界电信日当天访华，这是詹德就任以来首度访华，同时也是他本次出访行程的第一站。摩托罗拉中国公司表示，把中国列为詹德本次出访行程的第一站，足以证明中国市场在摩托罗拉全球市场中的重要性，“也体现了摩托罗拉公司对中国市场的一贯承诺”。

　　“对中国市场的承诺”向来是跨国公司赢得中国政府信任、树立市场品牌的首要任务，自几年前第一次把全球董事会放在中国召开至此次詹德首访北京，摩托罗拉在它的许多个跨国公司同行中再次凸现了自己对中国市场的重视。

　　5月9日刚刚曝光的松下“跃进21计划”则明确指出，松下在中国的45家工厂明年的产值要从2003年的400亿元人民币提高到700亿元。为了赢得市场，松下特地制订了Ｖ字形商品战略，也就是说，凡是能战胜对手的产品，都要在中国本土生产本土销售，而其中包括手机在内的数码产品被列在了首位。

　　与宣言呼应的是，松下将其在汉诺威展出的大部分流行手机新机型带到了ＣｅｂｉｔＡｓｉａ。据悉，这些产品有望在今年八九月上市。“高端和低端在中国都拥有大量消费者，松下要兵分两路占领这两个不同的市场。而且，我们也对中国的3Ｇ发展保持着密切的关注，3Ｇ是我们在中国崛起的希望”。

　　与摩托罗拉和松下一样在中国雄心勃勃的跨国手机厂商不在少数。刚刚公布的诺基亚季度财报令这家向来在中国市场领风气之先的北欧电信公司第一次尝到了失望的滋味。诺基亚总结教训是：“我们这几个月以来推出新品的速度有所减缓，而市场对于新机型的欢迎是促使用户更换手机的动力。”

　　诺基亚的心得已经被越来越多的跨国手机厂商理解，他们应对中国市场的高增长特性的手段就是尽可能保证中国市场与国际市场同步，用国际最新潮的设计和功能刺激中国国内的高端市场，赚取高于市场平均水平的利润率；而且，这种高端形象亦能带动中低端产品的销售，实现对国产手机从高端到低端的包围态势。

　　可以预见的是，跨国手机厂商对于芯片、软件等供应链上游核心价值的控制将使得他们在未来的竞争中依旧掌握相当主动权，其进入中国以来长期推行的本地化策略也会在竞争更加激烈的市场中发挥越来越重要的作用。诚如国内手机市场被预言多次的“整合”一样，这些外资手机厂商也必将在与中资品牌的合作、选择过程中完成整合。

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