我们的医疗保险卡怎么不能用啊??

我是新来的会计,帮我们公司办了几个社会医疗保险,最近有个员工生病了,他拿着医保卡去医院,医院的人说没用,什么用都没有,后来回来问我,我也不是很清楚,后来我在网上查了一下,说可以在定点药房买药,可是我不知道哪里是定点药房啊,我想请问一下各位高手,我们的医保卡到底有什么用处,请大家帮帮忙,说清楚一点

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