当你的上级又再指派工作给你的时候，而你手头上的工作正堆积如山，若是你不敢拒绝，只会苦了自己，工作亦更因此做得不好。
大部分职场员工都不敢向上级同事“SayNo”，可能因为怕拒绝同事会令对方不好受，或被对方以为自己的工作能力不济；或者是害怕说“不”，想拒绝又不懂得如何有技巧地表达……在种种因素之下，结果有苦自己知！
工作太多要“SayNo”
个人在工作岗位上，的确需要不断的努力，提升自己的工作能力及办事效率。不过，一个人的力量始终有限，而上级委派工作给你的时候，认为你是合适的人选，才会把工作分派给你。然而，他未必考虑到你的工作量，甚至认为你是做得来的！所以，当你不懂得拒绝，就代表你会接受这个任务，而结果却是因为你未能兼顾太多工作，以致无法如期完成的话，上级当然感到失望，也会大大影响自己的职场前途。
坦诚沟通“SayNo”要合时
职场上最讲求简单直接的沟通技巧，如自己仍有其它工作待处理，应向上级清楚表述情况，然后衡量工作的迫切性及人手需求，哪一件事情应该马上处理，又或者应否增加人手，这种“SayNo”的方式，有赖坦诚直接的沟通。
千万不要等到出了问题才向上级解释因为你的工作量太大，所以无法完成新任务，到了那个时候，可能己经无法挽救。因此，假如工作进度出了问题，应马上向上级汇报，阐述目前的情况、利害关系及解决方法，这也是一种软着陆的拒绝方法。
“SayNo”说话有技巧
当你向上级或同事“SayNo”的时侯，最重要的是说话的语气、声调及表达方式，如你能表现大方得体，并以一同找出其它解决方法为大前提，就算你的拒绝请求不被接纳，也可以给上司及同事知道你的工作现况及应该关注的事项。
和同事打好关系的七人秘诀
一表人才
所谓“一表人才”，就是说当你与陌生人第一次见面时给对方留下的第一印象，我们都知道第一印象很重要，要给对方留下好的印象，特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要;我们要注意自己的内涵、修养等等，而这些不是一朝一夕就能养成的，要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
两套服装
所谓“两套服装”，就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服，你的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和，做事情要随机应变，不能死搬硬套。
三杯酒量
所谓“三杯酒量”，就是说一个人如果不会喝酒，人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒，但是不能喝太多;适量能拉近人与人的关系，但过量就会“酒后乱性”;适量喝酒，无论是对身体还是对人际关系都有好处。
四圈麻将
所谓“四圈麻将”，就是说一个人要爱好广泛，跟什么样的人说什么样的话、做什么样的事情，他玩的东西你也要会玩，他喜欢的东西你必须去了解，但是你可以不用精通。比如说，人家跟你谈最近的体育消息，但你就是不喜欢体育，你也不去了解，人家说起时你就只能“丈二和尚”了。
五方交友
所谓“五方交友”，就是说在和同事打好关系时，你不能排斥交友，你永远不知道你需要什么样的朋友，跟什么样的人交往到什么样的程度你自己心中要有个衡量的标准，但是你不能排斥和他交友。
六出祁山
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏，明知不可为而为之。所谓“六出祁山”，就是说我们一个人承诺了别人、答应了别人，虽然你做不到，你也要尽全力去做;要求我们只问应不应该，少问有没有可能，要知道天下没有不可能的事情。
七术打马
“术”是法术，不同的方法方式：“打马”：是打马屁。“七术打马”，就是说人前要称赞你的上司的决定，但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道，30%的真诚劝告，这样才能和上司打好关系。
[学会职场拒绝的方式]