五步连环的手机市场实效促销术 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    要想提高零售成交效率,就要有效地影响顾客进店后的购买决策,

五步连环的手机市场实效促销术

。一个店能做到这一点,这个店某一品牌手机的销量就可以提升;一个区域的零售店能做到这一点,这个区域某一品牌手机的销量就可以提升。

    关注中国手机市场发展态势的人都知道,手机行业是中国目前竞争度最高的行业之一。不包括黑手机,正常渠道中销售的手机就有1200多款,价格战已大大压缩了手机行业参与者(包括厂商、渠道商、零售商)的平均利润,投资人士也早已将这一行业列入高风险行业。

    我在一家外资手机品牌厂商的渠道市场部工作,负责全国的促销活动管理。半年前,刚接手现在的工作时,老板非常郑重地交给了我一个任务:一定要探索出适合公司营销现状的促销模式。带着这一工作任务,我开始了非常有挑战性又非常有趣的探索历程。

    古龙武侠小说的启示

    中学时代,古龙是我最喜欢的武侠小说家之一。古龙的小说情节曲折,引人入胜,人物刻画真实,充满人性,同时每个故事都表达了一些人生哲理,让人深思。

    古龙笔下有一个非常特别的人物剑客阿飞,他是大侠李寻欢(即小李飞刀)的好友,此人剑法自成一派,没有华丽的招式,但非常实用,能够非常迅速地取人性命。在对阿飞的描述中,隐藏着一个深刻的道理:剑是武器,剑招的目标就是取人性命,一切能够迅速达到目标的剑招就是好剑招,

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五步连环的手机市场实效促销术》(https://www.unjs.com)。做任何事情都是这样,一定要回到原点,从最初的目标去考虑,才能找到最好的解决办法。这是一个实用主义的观点。

   

    促销的目标就是影响顾客的购买决策

    我认为,实效促销模式就是“阿飞的剑招”。只要能够提升零售销量,就是优秀的促销模式。而要提升零售销量,就要提高所有零售店的成交效率。那么,如何才能有效提高零售店的成交效率呢?为了找到这个问题的答案,我在全国各地走访了大量零售终端,并在北京和广州做了一些销售试验,掌握了大量信息。

    经历过2005年国庆节促销战役,在考察完沈阳、常州、南京、广州等城市的手机零售终端后,我终于对终端促销的实质有所领悟:要想提高零售成交效率,就要有效地影响顾客进店后的购买决策。一个店能做到这一点,这个店某一品牌手机的销量就可以提升;一个区域的零售店能做到这一点,这个区域某一品牌手机的销量就可以提升。

    从最近公布的中国消费者调研数据来看,由于可选择品牌手机的增加和购买前大量的信息干扰,大多数消费者往往会改变购买决策。这表明大多数消费者在最终购买产品前,其购买决策都是可以影响的。

    如何有效地影响顾客进店后的购买决策呢?要解决这个问题,就先要分析顾客进店后是如何做出购买决策的。顾客的购买决策过程包括注意力(眼球)的移动、行走方向、语言沟通、心理活动等,其中心理活动是核心,而前面三项是心理活动的起因,也是心理活动的结果。如果能对前面三项进行有效的影响,就能对顾客的心理活动进行影响,即对顾客的购买决策进行影响。

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