| 问：我用的是Word 2003版本，最近出问题了，。双击Word文档弹出对话框说Word遇到问题需要关闭，正在处理的信息有可能丢失，尝试恢复，有个选项是“恢复我的工作并重启”，右下角选项是“发送错误报告”和“不发送”，不管点击哪个，都会弹出一个对话框问是否以“安全模式”启动Word，然后选择是启动后要从打开文件那里选择文件才能打开想要打开的文件，这样好麻烦啊，不知道什么原因怎么就不能够直接双击打开Word文档了，电脑里所有的Word文档全都是这样了，求助啊。 答：这个症状是因为Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有：非正常结束Word程序，其时有文档正在编辑或者正打开着；编写了宏并保存到了Normal.dot中；等等，或者还有其他未知原因。解决方法很简单：关闭Word，删除默认模板文件Normal.dot文件即可。搜索Normal.dot文件位置的方法也很简单：打开Word空白文档，然后选择“另存为”，在“类型”处选择“文档模板（*.doc）”，这时便会看到Normal.dot这个文件被显示了出来，右击Normal.dot，直接删除即可（不用担心删除后会出错，重新打开Word后，又会自动生成该默认模板文件的）。…… 全文阅读：Word启动报错，只能进“安全模式”
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