马云创业成功对人才工作的启示
人才工作
学经历）的专业人士为主，然而作为网络
马
云创业成功对人才工作的启示
技术“门外汉”的马云却敏锐捕捉到了互联网中蕴含的巨大商机，并凭借杭州良好的发展环境和自己的梦想、激情和责任感，最终成就了“阿里巴巴”的伟业。与此类似的，杭州渡口网络科技有限公司的金津，仅在浙江理工大学上了一年大学就休学创办渡口公司，并在短短的3年内成为浙江省规模最大的网游企业。
另外，我们的调查问卷也显示，有70％的创业者的学历是本科及以下，仅有5％的创业者具有海外留学经历。这为我们在科学人才观的指引下，开展创
通
过对“马云现象”的实证分析，
我们从外因和内因两方面回答了“马云为何选择在杭州创业”
和“是什么支撑马云创业成功”等根本性问题。我们认为，马云在杭州的创业成功对于开展人才工作有以下三点启示。
优秀创业者的创业成功，与他的学历和专业并不一定是正相
关关系，创业者的品质、知识、能力才是决定创业成功的根本因素。
大力支持和帮助优秀创业者组建创业团队，通过领军人物凝聚创业者，组建高水平的创业团队共同创业。
联系并不直接也非必然。学历、职称、专
一个优秀创业者的创业成
功，与他的学历和专业并不一定是正相关关系，品质、知识、能力和业绩是评价优秀创业者的根本标准
对于高科技创业而言，尽管一些创业案例显示，创业者的学历及其所学的专业与其所创立的事业之间存在一定的联系，但同时也有不少案例表明，这种
业等只是一些表面现象，隐含在创业背后的创业者的自身品质、素养、知识、能力等才是决定创业成功的根本因素。马云虽然也是大学毕业，但就读的并非国内名牌大学，也没有海外留学背景，学的是与IT完全不相关的英语专业，最初从事的也是与此无关的高校教师职业。在大多数人都还不知道互联网是何物的1995年，那时候“触网”或开始关注网络创业的人确实是以高学历（或有海外留
□中
共杭州市委组织部
业者队伍的建设工作提供了启示。首先，从人才的吸引和激励角度看，马云的成功创业案例告诉我们，即便是高科技创业，学历和专业本身也并不能说明任何问题，我们不能以此作为吸引和奖励创业者的唯一准绳。一般而言，虽然知http://www.unjs.com识分子和文化人的创业可以提升创业的产业层次，但也不能简单地以高学历、高科技专业、海归等条件来衡量创业者的优秀与否。在为吸引优秀创业者而制定相关的优惠政策时，不应简单一刀切地将政策的享受范围设置到高学历、热门专业、名牌大学毕业生、海归等人群，而要重点评估创业者的创业素养、品质、能力
和成果，确实优秀的要给予奖励，而不以“出身”论英雄。
第二，从人才的培育角度看，因为创业的特殊性，不容易简单地通过教育培训的方式提高创业者的素养和能力，所以我们应当摒弃人才培训就是组织相关人员参加培训班、学历班的传统思维，切实从创业者自身的特点出发，开展相应的培训工作。具体而言，有以下几个方面：一是创业培训应当是“理念性”的，改造一个人的思想远比提升其能力来得重
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2009/05
人才工作
要。要发挥榜样的示范效应，激发创业者二是创内在的创业动机，提升创业愿景。业培训应当是“技能性”的，虽然短期内提升一个人的创业能力是不现实的，但我们可以为创业者提供操作方面的培训，帮助创业者提升企业经营过程中一些基本的技能，避免一些常识性失误，少走弯路。三是创业培训应当是“实训性”的，仅凭高校教育很难培养出企业家的原因之一在于创业本身强烈的实战特点。创业培训必须着眼于切实提升创业者的实战技能，将创业理论知识与创业实训结合起来。
鸭”到“白天鹅”的蜕变过程。所以，在引进和培养高层次创业领军人才时，不仅要关注国内外较为成功的企业家、创业者，吸引他们前来创业发展，更要善于识别、发现一批具有成长潜力的创业者，予以重点培养。
企业是经济社会发展的主体，是自主创新的主战场，也是吸纳集聚人才的主阵地。加强企业各类人才的培养，特别是鼓励并引导优秀人才到企业去就业和一工作，应当成为人才工作的重要导向。方面，必须认识到，高层次创业领军人才对于品牌塑造和产业带动的重要作用，有赖于数量众多的各类企业人才作支撑。雄厚的企业人才队伍既是创业者个人实现创业成功的保证，又是整个产必须认业得以兴起的基础。另一方面，识到，随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，以非公经济人才为代表的体制外人才队伍的成长壮大已经成为一种趋势。要逐步消除人才开发和管理的体制障碍，发挥市场在人才资源配置上的基础性作用，从根本上打破人才流动的制度性壁垒，为更多的优秀人才到企业工作或自己创办企业铺就“绿色通道”。
围。阿里巴巴的创业团队，既有像李琪、孙彤宇等一直跟随马云创业的本土人才，也有像蔡崇信、卫哲等有海外留学背景和工作经历的“海龟”，可以说是一个“唐僧取经”为实现共同的愿景而奋斗、
式的创业团队。团队成员目标一致、各有所长、分工明确、责任共担，因而具有很问卷调查数据显示，强的战斗力。同样，
有将近90％的创业者认为创业团队的作用是不可或缺或作用较大，仅有10％左右的创业者认为团队的作用一般或不大。
这对于我们开展人才队伍的建设工虽然高层作，具有以下几点启示。其一，次创业领军人才是人才引进和培养工作的重点，但是应当意识到通过领军人物凝聚创业者，形成高水平的创业团队是领军人才更好发挥应有作用的关键。因此，在注重引进和培养高层次领军人才的同时，要注意对相应配套人才的引进和培养，帮助其组建创业团队，发挥团队创业的互补、协同优势。
其二，在实施相应的创业培训项目时，应充实团队创业的培训内容。通过团队精神的'培训，增强创业者的团队意识，提升创业者融入团队的意愿，养成主动与团队成员合作的习惯；通过团队领导的培训，提升创业者的团队领导力，塑造、整合创业团队，构建强有力的战斗集体；通过团队沟通的培训，掌握基本的团队沟通技巧，提升创业者的团队沟通能力；通过团队协作的培训，提升创业者与其他团队成员进行协同工作的能力；通过团队控制的培训，提升创业者对团队整体的驾驭力，使创业行动按照既定的愿景目标稳步前进，并针对各种可能出现的意外情况，及时采取纠偏措施。
其三，树立创业团队成员也是创业者的理念，创业团队中，老板不是一个人，而是一群人。可以探索开展以下活动，以增强创业者的团队创业意识，如开展大学生创业大赛，鼓励大学生寻找志同道合、各有专长的人组成创业团队，参加比赛；宣传团队创业的成功典型，昭显团队创业的协同优势，激励创业者的团队创业热情；出台优先支持团队创业的相关政策，对以团队形式开展创业的优先给予创投基金的资助等。
一个优秀创业者的创业成功，可以塑造一个品牌，甚至带动一个产业，要更加重视吸引和培养高层次创业领军人才，充分发挥领军人物对产业发展的引领作用
“千军易得，一将难求”。高层次领军人才是我国人才队伍中最杰出的群体，是具有典范作用和领军功能的核心人才。高层次领军人才不仅对经济发展和社会进步有直接贡献，更为重要的是，其具有重要的标杆和带动作用，可以发挥人才“集聚效应”和“扩散效应”，从而迅速提升行业或产业的人才实力。
马云作为一名杰出的创业者，不仅成就了阿里巴巴企业本身，而且铸就了“阿里巴巴”这一国际知名的品牌，进而吸引和汇聚了一大批业内顶尖人才，激励带动了一批IT产业企业在杭州的创业成长，打造出一个杭州“电子商务之都”，对杭州形成文化创意产业群、创建“国内领先、世界一流”的全国文化创意产业中心、打响“创意杭州”品牌也具有重要的辐射和联动效应。高层次创业领军人才对品牌塑造、产业带动的重要作用可见一斑。
毫无疑问，在人才工作中，高层次领军人才的引进和培养是重中之重。但需要注意的是，当前人才工作中所界定的高层次领军人才，比较注重人才以往取得的成就，而较少关注其未来的发展潜力，这与人才的成长规律并不十分匹配。实际上，许多成功的创业者，原先并没有令人炫目的光环，而是经历了从“丑小
一个优秀创业者的创业成功，
要有一个优秀的团队作支撑。要大力支持和帮助优秀创业者组建创业团队，鼓励以团队形式开展创业
越来越多的研究表明，当前的创业活动正日益表现为团队创业的形式。事实上，伴随现代经济的日益复杂化倾向，很难仅靠一个人的力量就完成复杂的创业活动，创业必然是一个团队的、组织的行为。尤其是对于具有高科技创业性质的知识分子、文化人创业而言，更需要有一个强有力的创业团队支撑复杂的创业过程。马云创业的成功经历就验证了这不可否认，马云个人在阿里巴巴一观点。
创业过程中确实具有无可替代的重要作用，但阿里巴巴公司的成功，与其说是马云个人的成功，不如说是马云创业团队的成功。从最初的中国黄页，到进京创业，乃至后来的阿里巴巴、淘宝网，马云始终凝聚了一群优秀的人才在自己周
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