6号线因故障运营受阻5h，轨道集团开出道歉书“保”上班族全勤奖
今天（4月17日）上午7点左右，轨道交通6号线因设备发生故障造成列车运行时间间隔延长，不少市民均反映，早高峰期间列车走走停停，在部分站点候车时间甚至超过了10分钟，导致不少上班族迟到。经工作人员紧急抢修，在因故障运营受阻5小时后，6号线故障正式排除。实况新闻-重庆时报记者从市轨道集团了解到，为了弥补对迟到上班族造成的影响，他们将向受影响乘客开具道歉信，除了可以退票外，还可以作为不影响全勤奖的证明。突发故障 轨道6号线遭遇全线晚点今天（4月17日）上午7点15分，市轨道集团通过微博发布了一条运营突发信息：目前，轨道交家配合车站人员引导，有序等待或换乘其他交通工具。“怎么回事啊？半小时还没出大剧院”“已经在大竹林，康庄两个站停了十分钟了”“小什字等了十几分钟，然后开一分钟，又停下来，反反复复。”“等了十分钟，还没从红旗河沟车上6号线出来，速度能赶上公交车了，非常好！”随着早高峰的到来，不少上班族开始在微博上爆料，轨道交通6号线不少站点列车迟迟未到，或者在站点上迟迟不发车车站内人满为患，甚至有网友发现在站内人多到连手机上网都卡，不少网友发出了“上班随缘”的感叹。上午8点左右，在照母山片区周边上班的市民林先生向实况新闻-重庆时报记者爆料，自己乘坐轨道交通6号线时，每趟列车的间隔时间在5分钟至10分钟左右，在红旗河沟站等待了3趟列车，都没有挤上去，而上车后，列车走走停停，部分站临停时间甚至超过了10分钟。另一位市民王先生也表示在上午8点左右，自己乘坐的轨道6号线在大竹林、康庄两个站停了十分钟之久。故障发生后相关车站及时采取大客流应对措施，市轨道集团通过广播、微博和PIS告知乘客相关信息。同时，为缩短列车行车间隔，轨道集团及时调整列车运行交路，最大限度维持运营。上午10点52分左右，因为设备抢修，花卉园至金山寺，礼嘉至欢乐谷区段列车临停10分钟；中午12点33分，经工作人员紧急抢修，故障正式排除。受影响上班族可向任一轨道站领取致歉信实况新闻-重庆时报记者从市轨道集团获得证实，今天（4月17日）上午，轨道交通6号线多次列车在通过大龙山、黄泥磅、礼嘉站时出现紧急制动，经查明原因系机电设备故障，造成黄泥磅至礼嘉区段列车行车间隔有所延长，因此导致6号线全线列车不同程度晚点，红旗河沟、花卉园、大龙山等车站客流较大。针对故障期间对部分乘客乘车出行造成了影响，他们专门开具了致歉信，受影响的乘客可在7日内就近前往任一轨道交通车站领取致歉信。根据致歉信的内容，受影响的上班族如果已购买单程票或使用畅通卡，可在7日内到轨道交通任意站点办理单程票退票或畅通卡更新手续。市轨道集团也表示，“我们将进一步提高轨道交通系统设备的.维护保养和应急抢险能力，尽量减少突发事件的发生，让轨道交通充分发挥安全快捷、准点舒适的优势，为乘客提供更好更优质的出行服务。”对于遭遇的突发情况，也有乘客表示了理解，有网友在市轨道集团官方微博下留言，“人都有生老病死，更何况机械设备不断运行”“检修人员也很辛苦，但是希望轨道集团能重视设备维修和保养问题，减少在正常工作中出问题，尽量不耽误乘客的时间”“全勤奖这下不会泡汤了”。因为轨道交通的特殊性，一旦遭遇突发故障而运营受阻，入站人流增多后如果仍站在原地继续等待无疑将进一步影响正常的出行。实况新闻-重庆时报也建议时间紧急的乘客一旦遇到类似突发情况，可以尽快选择出站，到临近公交站换乘公交车、或尽快打车前往目的地。实况新闻-重庆时报记者 李童彤来源：实况新闻-重庆时报【6号线因故障运营受阻5h，轨道集团开出道歉书“保”上班族全勤奖】相关文章：
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