工作述职报告

时间:2021-09-13 11:48:28 工作述职报告 我要投稿

【实用】工作述职报告合集8篇

  在现在社会,报告对我们来说并不陌生,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的工作述职报告8篇,欢迎阅读与收藏。

【实用】工作述职报告合集8篇

工作述职报告 篇1

  在公司领导正确领导与同事奋斗下,xx走过XX,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。

  一、XX年工作总结

  XX年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

  1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。

  2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。

  在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。

  在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。

  3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。

  4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。

  5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

  二、存在的问题

  1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。

  2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。

  3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。

  4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。

  三、工作体会

  在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。

  售后工作述职报告

  没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。在工作中,要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。

  四、XX年度工作设想

  拥抱现在--XX,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。

  XX年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;以上所得体会,求发展。

工作述职报告 篇2

  今年我县城区的社会治安综合治理工作,在县委、县政府的高度重视和正确领导下,在县政法委、综治办的具体指导下,我局积极探索、开拓进取、大胆管理,在综治工作诸方面均取得可喜成绩。

  现根据县综治委的要求,将今年我局的综治工作开展情况汇报如下:

  一、立足县情,对社会治安治理工作有清醒的认识

  县城是我县政治、文化、经济的中心,城区社会治安形势的好坏,直接影响到全县的社会稳定和经济建设,影响我县对外形象,由于城区内既有琴亭镇内的城乡居民,又有县直单位人员,流动人口相对较多,我局直接面对的又大多是基层百姓,管理的对象主要是小商小贩等弱势群体。

  因此,综治任务十分繁杂艰巨,我作为县城管执法局综治工作第一责任人,一直以抓好综治工作,确保一方平安为自己的职责和目标,切实把综治工作作为城市管理工作的重要组成部分摆上我局重要议事日程,与城市管理工作一起部署、一起落实、一起检查评比。

  一年来,在县委、县政府的正确领导和在政法委、综治办的具体指导下,经过全局上下的共同努力,提高了城区和单位的治安防范能力,增强了群众的安全感,营造了一个安定、祥和的城市环境。

  二、把握重点,推进综治各项工作深入持久的开展

  为切实做好今年的综治工作,我局制订下发了20xx年度综治工作计划,将全年各阶段的工作任务进行了明确,使全年综治工作有章可循,按部就班,并要求各科室对照计划,结合自身的实际制订出本单位工作计划,在实际工作中逐项对照落实。

  为了使20xx年度的综治工作量化细化,明确各自的责任、目标、任务和奖惩措施,我局专门制订了综治责任书,并认真组织签订。

  切实做到“横签到边,纵签到底”。

  将综治工作的各项任务落实到基层,落实到方方面面。

  群防群治工作是社会治安综合治理的一项基础性工作,按照上级的部署,今年我局将群防群治工作作为综治工作的重点,狠抓落实。

  我局认真落实了《县净化学校及周边环境集中整治行动方案》文件精神,建立健全了群防群治领导组织和巡逻队伍,积极认真落实了上级部署的有关综治稳定的各项专门工作。

  按照上级要求,今年我局召开了专门会议,部署了群防群治工作,要求各科室严格按照文件要求和法律程序,积极筹划,并将相关政策宣传到位,使广大群众充分理解。

  为了全面深入开展社会治安综合治理工作,根据上级的统一部署,今年三月份我局结合城管法规宣传积极开展了综治宣传月活动,集中宣传活动在县广场进行,我局布置宣传台,发放《县城区“门前三包”宣传单》、《县城管执法局温馨告知单》等宣传材料、解答法律咨询,形成了综治宣传的浓厚氛围。

  20xx年是我县提出“四城同创”的第一年,我局高度重视此项工作的开展情况。

  认真做好“四城同创”的准备工作,及时制订了年度计划。

  矛盾纠纷排查是今年综治工作的重点,为切实做好此项工作,我局及时制定下发了矛盾排查工作方案,调整了相关组织,建立健全了矛排工作制度,定期召开基层干部会议,摸排各阶段存在的各类矛盾纠纷,对摸排出的问题,认真进行梳理,并由相关领导包案,三类以上矛盾积极协助县有关部门共同解决,所有矛盾纠纷均定期上报,拟定结案期限,由于相关人员的共同努力,较好有解决了部分长期历史遗留问题,有力地促进了城区稳定。

  20xx年上半年,我局综治工作取得一定的成绩,这是上级领导重视与支持、有关部门配合和全体综治人员共同努力的结果。

  今后,我局将在县委、县政府的正确领导下,并肩作战,为我县经济发展和群众生活创造一个安全、健康的社会环境。

工作述职报告 篇3

尊敬的各位领导、老师们:

  20xx年我校教育工作在XXX学区的正确领导下,认真贯彻落实《XXX学区关于进一步规范学校管理,提升教育教学质量的指导意见》精神,重点突出学校管理、质量提升、队伍建设、校园安全等工作重点,在全体师生的共同努力下,学校教育教学工作健康持续发展,并取得了显著成绩,现将具体工作汇报如下:

  一、创新载体,加强师生思想政治工作

  1、扎实开展管理机制创优年活动,组织全体教师认真学习了重要讲话,撰写学习心得体会。及时传达学区的会议精神,做到上情下达。修定了关系教师切身利益的《考勤管理办法》、《学期考核管理办法》、《绩效工资发放管理办法》等制度。制定了《教师一日常规》,规范教师的日常教育教学行为。今年,XXX同志被评为区级“优秀教师”,XXX学区“优秀教育工作者”,XXX 、XXX同志被评为XXX学区“优秀教师”,XXX同志被评为XXX学区“优秀班主任”。

  2、开展丰富多彩的活动,达到以活动育人的目的。充分发挥少先队的作用,通过大队活动,主题班队活动,培养学生良好的思想品质。制定了《学生一日常规》,规范学生的日常学习活动。为了推动学校的礼仪教育的深入开展,学校组织教师根据学生年龄特点,分低、中、高三个年级段编写了《礼仪教育读本》、《礼仪教育规范》、《经典美文诵读》等系列校本教材。坚持开展双周 “校园之星”评选活动,并将受表彰的学生照片刊登在校报上,激励全校学生向他们学习。今年,共开展少先队大队活动16次,开展以爱国、梦想、感恩、合作、守信、礼仪为内容的主题班队活动16次。举办了庆“五一”师生运动会、

  庆“六一”文艺汇演以及“中国梦、我的梦”师生书画展及征文活动、国学经典诵读、国庆节举行了庆国庆校园艺术活动。

  通过以上活动,培养了学生高尚的情操,增强师生的理想信念。

  二、多措并举,努力提升教学质量

  学校始终坚持“向管理要质量,向教研要质量,向教师要质量”的理念,突出教学质量中心,进一步完善教育教学常规管理制度,细化过程管理,严格规范教育教学行为。

  1、开校初与每位教师签订目标责任书,使每位教师确定自己奋斗的目标。认真落实常规管理,向管理要质量。从教师的“备、教、批、辅、查”等日常的教学工作入手,高标准严要求及时整改教学中存在的问题。学校认真落实周历安排,严格执行教案审批制度,采取教学工作月检查与随机抽查相结合的方式,对教师的教学工作进行检查,坚持检查与指导相结合,点与面相结合,定量评价与定性评价相结合。重点组织好学校骨干教师“示范引领课”、青年教师“优质课”评选、新教师“诊断课”等课堂教学研讨活动,提高广大教师教育教学水平,从而促进学校教育质量的不断提高。今年,我校XXX老师被区教育局授予“教学能手”荣誉称号,XXX被评为国培项目省级优秀学员。在学区组织的百名青年教师赛课活动中,我校教师XXX、XXX课堂教学成绩突出,受到学区表彰奖励。

  2、认真开展质量分析会,每一位教师都按照学区、学校的要求对本班学生的学情,教学中存在的问题做了认真分析,并提出了切实可行的改进措施。每学期对成绩突出的教师及学习成绩进入学区前50名的学生进行表彰奖励。今年在“我的中国梦”为主题的英语演讲比赛中,我校学生XXX、XXX分别获二等奖和三等奖。XXX同志被学区评为优秀指导教师。

  三、依托教研,促进青年教师快速成长

  1、学校制定了科学合理的青年教师培养方案,并不断对培养策略进行认真反思与研究,适时地加以调整,以提高青年教师培养工作的针对性与实效性。重点采取结队帮扶的方式方法,提高青年教师的业务能力。

  2、及时总结经验,撰写工作手记,反思总结得失。我校每周一由校长负责对班主工作手记,青年教师教学随笔进行查阅。鼓励教师撰写教研论文,我校教师有6篇文章分别在国家、省、市区级刊物上发表,其中XXX老师撰写的论文《班主任工作从细节入手》获中国教育学会——班主任专业化总课题组论文评审活动一等奖。XXX同志的校长工作手记在省教育厅主办的省级刊物《XXX教育与技术》和区级报刊《XXX教育简报》上发表,范军同志撰写的论文《课堂“接话现象”反思》在《XX教育》20xx年第三期上发表。XXX老师撰写的论文《如何在班级管理中做好抓与放》和《当好班主任须奏好“三部曲”》两篇文章在《XXX日报》上发表。XXX、XXX、XXX、XXX等同志的共20余篇文章被选登在《XXX教研》杂志上。

  3、创办校刊,为师生打造交流展示的平台。下半学期共刊出《绿叶》校报四期,每期的校报上都及时整理学校近期开展的活动,刊登教师教学随笔、教育叙事,以及学生的作文。我校的教师养成了及时整理收集教学心得的习惯,开创了我校教师搞教研的热情,促进了青年教师的专业成长。同时,选登学生作文9篇,激发了学生的写作兴趣。

  4、我校坚持开展好“每周一题一议”校本教研活动,每个教师结合自己的教学实际对每周的小议题进行研究,整理好发言要点,在周四的活动中讨论交流,要求每个教师必须就本周的小议题阐述自己的.观点,并对其它教师的观点进行评价或提出建议。通过“每周一题一议”活动的开展,我校教师的教科研能力逐步提高。

  四、多方筹措资金,改善办学条件

  1、推进校务公开和民主管理,进一步建立和完善财务制度,严格执行“一费制”,认真细致地做好特困家庭子女的助学工作。坚决落实每学期的财务公示制度、大项申报制度,充分发挥民主理财小组作用,让有限的资金发挥最大的作用。

  2、今年,学校积极争取项目资金,新增计算机11台,按小学实验室配备标准了配置实验操作台。学校投入4万多元,购置了校园广播系统一套、电脑桌12张、文件柜两组、音箱一台、留样冰柜一台、教师取暖火炉7个以及电暖气、水泵等,更换了20个破损的教室门,对破旧的教室、宿舍顶棚进行了加固和维修,修补了教室及宿舍墒水,更换了教室窗户上有裂缝的玻璃,重新给教室门窗刷了油漆,制作和更换校园牌匾80多平方米,翻新了墙头标语。为师生创造了良好的生活学习环境,为实现区域内的义务教育均衡发展奠定了基础。

  五、进一步加强学校体育、安全和营养餐的管理工作

  1、深入开展阳光体育运动,充分利用大课间、课外活动时间组织师生参加篮球、乒乓球、踢键子、跳绳等多种形式的体育运动,并抓好体育课的教学,激励师生达标争优、强身健体,增强师生身体素质。加强和改进心理健康教育与卫生防病教育,健全学校突发公共卫生事件报告与预警机制。

  2、认真落实安全工作责任制,进一步完善各类应急预案,层层签订安全责任书。及时整改了校舍、教师食堂、学生路队、值班、师生取暖、教师乘车等方面存在的安全隐患,规范了安全督查机制和安全隐患排查台账,认真落实了家长护送制度。结合学校实际,建立了路队长头戴小红帽、手执小红旗护送路队安全回家的制度。

工作述职报告 篇4

各位领导、同志们:

  大家好!

  我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

  一、加强管理、保障安全

  银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

  二、科技项目、重点实施

  在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

  以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。

  三、把握全局、团结协作

  我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

  科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

  四、内强素质、外树形象

  一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

  五、总结经验、改进不足

  经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

  1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

  20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

  1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

  2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

  3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

  4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

  5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

  回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自盛自警、自强、自励,为XX的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

工作述职报告 篇5

  20xx年以来,在处部和科室领导的正确带领和指导帮助下,在各位同事们的协助紧密配合下,我按照科室业务分工,认真履职、用心学习,努力工作,完成了全年所辖各项工作任务,在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了一定的提高和进步,保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位,落实效果较好,现将本人20xx履职情况汇报如下:

  一、工作指标完成情况:

  1、物业服务:

  ⑴ 处部年度计划指标为物业服务满意率保持在95%以上,住户投诉率不超过3%;工业物业服务满意度保持在90%以上; 20xx年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起,投诉率为0.06%,控制在了事业部3%指标之内。

  ⑵ 20xx年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为96.58%,在矿区排名第二,完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。

  2、绿化服务:

  ⑴ 处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%,外地树木成活率不低于85%;实际本地树木成活率≥98%,外地树木成活率≥92%。

  ⑵ 20xx年绿化新植苗木成活率≥94.5%,比矿区事业部要求指标提高了4.5个百分点。全处绿化覆盖率20xx年已达36.77%,较20xx年33.2%,增加了3.57%,完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。

  3、调度室工作任务指标:

  ⑴ 供水指标:年度计划供水159万立方米,实际供水143.86万立方米,与计划相比节余15.14万方,与往年同期相比下降6.06万立方米。(20xx年实际149.92);

  ⑵ 供电指标:年度计划转供电1266万度,实际转供电1255.84万度,与计划相比节余10.16万度,与往年同期相比下降506.03万度。(20xx年实际1761.87);

  ⑶ 供气指标:年度计划供应液化气408吨,实际供应液化气405.1吨,与计划相比节余2.9吨,与往年同期相比下降163.64吨。(20xx年实际568.74);

  ⑷ 耗煤指标:年度计划耗煤3.78万吨,实际耗煤3.776万吨,与计划相比节余0.004万吨,与往年同期相比上升0.06万吨。(20xx年实际3.8);

  ⑸ 全年未发生"水、电、暖"Ⅰ类非计划停供事件。

  二、所做的主要工作:

  为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求,我不断加强业务学习,及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等,虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能,在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高,工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。

  ㈠ 物业服务工作方面:

  1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次,参加科室学习活动6次,负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇,负责撰写科室宣传报道稿件27篇,拍摄科室相关各类工作照片20xx余张,通过宣传报道,有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。

  2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次,并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求,使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升,步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。

  3、收集整理审定了三个物业服务站的 “示范小区”创建工作方案和多媒体,对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议,之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论,增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。

  4、关于窗口服务质量主题活动工作。

  一是x月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度 持续提升服务质量》主题活动安排动员会。处各部门负责人及工作服务人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口服务主题活动配套制度《窗口服务隐形监督实施办法》及《窗口服务质量投诉管理办法》讨论稿意见进行了及时的收集整理,并向事业部相关部门进行了及时上报,主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进行了检查与督办。

  二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会,并收集整理了基层单位的阶段性总结及服务窗口与服务个人材料,会上,各单位就本单位窗口主题活动开展进行了阶段性总结;20xx年底参与了科室对各单位窗口主题活动工作全年的检查考核,向矿区事业部上报了处部20xx年度窗口服务主题活动工作总结,收集上报处部先进服务窗口及服务明星事迹材料。

  5、绿化管理服务工作。

  一是编制了处部20xx年绿化工作方案、20xx年绿化工作安排及绿化苗木明细表。收集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表,为处部20xx年绿化工作实施做好了前期保障工作,为处部全年绿色社区建设工作开展实施打下了坚实基础。

  二是经过前期与绿化公司联系,4月初策划了处部绿化调研工作安排,参与处部8人组成的绿化考察调研小组,对陕西西安周边地区、平凉地区、庆阳市相关8家绿化园林公司及其苗圃基地进行考察工作,为处部科学、合理、顺利实施绿化工作、选定绿化施工单位提供了详尽、可靠的参考依据。

  三是4月份组织安排来自机关部门科室、各基层服务站主管领导、物管办负责人、绿化主办人员及有关绿化公司人员,共34人参与完成了处部20xx年春季绿化安排暨施工招标会。4月21日参与组织安排处部各单位部门人员在凤城园六区开展了 “百人绿化会战活动”,来自处机关干部职工、各基层服务站负责人与岗位员工及绿化公司120余名人员参与了当日的绿化义务植树活动。

  四是在绿化施工工作结束后,与相关部门及人员组织参与完成了绿化工作初次预验收及二次正式验收及绿化养护工作交接,参与组织召开了绿化养护服务工作交流总结会议2次,对绿化养护工作质量提供了服务效果依据,并提出了下步养护服务工作要求;期间,上传20xx年绿化施工合同5份;负责起草完成处部20xx年度绿化工作总结及绿化先进集体个人评选材料工作安排,收集整理上报了各单位的全年绿化集体及个人先进评选材料。

工作述职报告 篇6

  本人X年X月X日进入XXX公司,担任档案管理工作岗位,主要负责云南华特节能环保有限公司档案方面的工作。当我进入XXX公司第一天起,我就给自己立下目标,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”,努力做好公司档案管理工作。入职以来,我通过多方面实践提高自己,努力做到更高、更强、更优。在公司工作的这段时间里,我始终以高度的责任感致力于做好本职工作,严于律己,克尽职守;在单位领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了档案整理的任务,下面就我这段时间以来的情况作以下述职:

  一、履行职责及工作情况

  完成公司历年招投标管理资料、工程技术资料、太阳能 、空调合同、承揽协议、采购协议、日常事务协议、饮水机合同等档案的电子档、纸质资料的整理以及档案的编号等。认真做好单位档案管理、信息报送、存档等工作,及时完成领导、单位需要的一些材料,并及时将我项工作情况存档、整理,确保各项工作有文字性的东西,做到有档案可查。在做好本职工作的同时,积极完成领导上级交给的临时性的任务,同时,积极配合各部门的工作。

  二、学习及遵章守纪情况

  1、在公司工作期间,我认真学习了《员工手册》等各项知识和增强对公司业务的了解,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;工作期间,我认真遵守单位的各项规章制度,无违章违纪现象,不做有损单位利益的事情。

  三、个人存在的不足:

  工作期间,虽然做好了本职的工作,但我深知仍然存在一些问题,主要是:由于个人水平能力有限,有创造性的工作思路还存在欠缺,我本人也是第一次接触档案管理的工作,所以在整理的档案过程中,可能还存在不够完善的问题。 在今后的工作中,我一定会不断学习,不断完善档案管理工作。努力改正我的缺点,发扬优点,将工作做的更好,以上是我这个一个月以来工作总结,难免存在不完善之处,望领导和同事予以指正、批评。 最后,诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心,我将会在以后的工作中更加认真、积极、努力。

工作述职报告 篇7

  xx镇档案管理工作在上级业务部门的关心、指导下,在镇党委政府的领导下,紧紧围绕强化档案职能,加快档案工作规范化管理这个重点,认真学习、贯彻落实《中华人民共和国档案法》、《档案法实施办法》等相关法律法规,通过广泛的学习、宣传、落实,进一步增强了全镇干部职工对档案工作的重要性认识,为我镇档案管理工作走向规范化、制度化奠定了基础,为上级部门及领导决定提高了重要保障,促进了全镇经济社会健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、高度重视,加强领导

  为了适应新时期发展要求,进一步加强我镇档案工作,我镇在年初把档案工作列入党建、经济目标考核,列入全镇工作计划和发展规划,从管理入手,以培训为重点,逐步规范镇综合档案管理。积极向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规,并收到较好的效果。在档案工作中我们深深地体会到,领导重视是做好档案工作的关键。

  二、建立健全档案管理制度,强化档案管理工作

  为使我镇档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我镇结合实际情况,建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、档案鉴定销毁等制度,为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中,严格执行档案工作的各项制度,保证了我镇档案工作的有序开展。使我们更加清晰地认识到档案工作的重要性。

  三、加强制度建设,完善管理措施,认真抓好落实,严防泄密

  继续加强工作人员岗位职责的建设,贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策,定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作,增强各单位工作人员的档案意识。依照相关法规,切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理,使我镇的档案管理更趋合理化、规范化、科学化。我们制定并实施了较为有效的措施:一方面,加强对归档文件材料的保管以及保密力度,由档案人员统一集中管理,任何个人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件资料,认真做好传阅和保存工作;另一方面,做到以人为本,努力提高档案管理人员的业务素质,积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,保证归档文件材料完整、准确、系统;做好档案的统计、利用工作,对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计,有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的开发利用,保证办各项工作提供优良的服务;严格按照保密法和档案法管理档案,保证档案的安全和利用。主动接受主管部门的业务指导和督促检查,积极完成与档案相关的其它工作。

  四、存在问题

  1、档案意识淡薄,思想未到位。尽管现在把档案列入我镇责任制考核中,但部分人员对档案工作意识仍不够重视,一定程度上影响了档案工作的开展。

  2、基础设施差,经费紧缺。由于财政困难,档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求,使档案保管利用受到影响,特别是随着社会发展,办公自动化技术的应用、电子文件应运而生,传统的归档方式已不能满足社会需要,但受到经济制约,我镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

  3、档案人员专业知识不强,队伍不稳定。一直来没有专业档案员,而由办公室文秘人员兼任,由于人员变动现任档案管理人员没有经过档案管理相关的业务培训,所掌握的档案知识不够,平时工作比较繁忙,工作人员变动大,档案工作缺乏连续性,致使档案管理质量不高。

工作述职报告 篇8

  我于XX年7月主持**县人民政府工作,XX年3月任**县县委书记。根据县级党政领导干部教育实绩督导考核的要求,我就XX年度履行教育工作岗位职责的情况作简要汇报。

  一、坚持把教育优先作为加快县域经济社会发展的重要战略

  XX年,我和县政府一班人一如既往突出教育优先发展,作为加快县域经济社会发展的重要战略。

  一是认识进一步深化。教育兴则产业兴、教育强则后劲足。我始终与上级党委、政府保持高度共识,突出教育优先发展的战略地位,以创办人民满意教育为重点,大力推进教育强县的各项基础性建设。平常工作和多种会议等场合都强调抓好教育工作的重要性,并把教育工作作为关注民生、惠民办实事的重要内容。

  二是考核进一步强化。坚持把教育工作纳入乡镇政府和有关部门目标管理考核体系,进一步明确和细化了乡镇政府和有关部门的责任,增加了考评的权重,并定期对乡镇和有关部门开展督导评估,年终严格按照责任制考核奖惩到位。

  三是工作进一步深入。我坚持把建设教育强县作为大事要事来对待,以兴教为已任,认真落实教育工作县长负责制,凡是与教育有关的工作,自己都积极认真对待,凡是与教育有关的问题,自己都尽量亲自调研处理,凡是对发展教育有利的事情,自己都敢于决策支持。

  二、坚持把环境优化作为加快教育发展的重要保障

  一是把投入作为重点。教育发展的重点就在于努力保障对教育经费的投入。XX年,县委、县政府坚持教育优先展战略,在积极落实教育投入的“两个比例”,实现“三个增长”的政策方面,尽了最大努力,基本保证了教育投入总量逐年递增,保证了预算内教育经费的及时足额到位。XX年全县教育经费拨付达1.33亿元,比上年增长48.9%,预算内公用经费支出1702万元,比上年生均增加144元。本级财政预算已拨付教师工资10140万元,拨付城市教育附加费185万元。农村税费改革转移支付款1539万元,占支付总额的66%。拨付教育专款301万元、危改专项资金150万元、寄宿制学校建设资金115万元。全面实行义务教育经费保障机制改革,落实国家“两免一补”政策,全部免除学生学杂费,免除学生课本费5万人次,县财政配套改革资金1172万元。积极开展“ 9.8”助学活动,筹集捐款220万元,捐助学生1.1万多名。

  二是把整治作为难点。教育工作是一项系统工程,教育要发展,就需要有一个好的环境,要有好的环境,就需要各部门的支持配合。XX年在教育发展环境的问题上,县里下了一番硬功夫。一方面,狠抓了校园周边环境的整治。县里成立了由县委政法委书记黄兴茂和分管教育工作的副县长潘勇为主的整治校园周边环境领导小组,联合县政法委、公安局、工商局、地税局、安监局、文化局、广电局和各乡镇等部门单位,常年性开展中小学校校园周边环境整治活动,最明显的成效就是基本上取缔了学校周围的违规网吧。另一方面,狠抓了部门协调工作。多年来,我们坚持了一个好传统,全县几大家主要领导、相关部门每年都召开一次议教会,专题研究教育发展问题。

  XX年9月,我们召开的议教会形成了会议纪要,出台了支持教育发展的文件和规定,进一步规范了部门行为。我曾告诫过有关职能部门:垂直管理部门也好,县管部门也罢,只要单位在**,工作在**,就要为**的发展服务,为子孙后代造福,不当名人,但也不能做罪人。在县长办公会议上,我提议建设和国土部门在中小学危房改造和寄宿制学校建设上,规费能免则免,服务性收费能少则少,一律从低,让有限资金发挥最大效益。

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