【精品】工作述职报告范文汇编10篇
在人们素养不断提高的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的工作述职报告10篇，希望对大家有所帮助。
工作述职报告 篇1
过去的一年，本人任xx学校校长、党支部书记。一年来在区教育局和乡党委政府的关怀领导下，本人根据区教育局和乡党委政府的工作部署，积极落实市区有关教育工作及廉政工作会议精神，认真学习、贯彻廉政准则等文件，立足本职，克己奉公，严格自律，努力工作，取得了一定的成绩。现向大家汇报如下：
一.履职工作情况
1、突出中心工作，教育教学取得新成绩。
学校继续通过创建活动，推动学校工作的开展。自20xx年以来学校中心工作是教育现代化创建，在创建过程中学校先后迎来李学勇省长、市区人大代表、区教育局组织的全区中小学校长到校指导观摩，并于今年4月成功通过验收。九月份以来，学校集中力量创建精致管理达标校，现已创建成功(全区仅有4家通过验收)。今年，我校还积极创建省依法治校先进学校、健康促进校、市示范心理咨询室、全心投入全国教育均衡区创建。创建过程中，市区教育局领导多次到我校指导工作，对我校创建工作给予了很高的评价。
在班子成员的支持下，本人重视学校文化建设，通过营造浓烈的文化氛围，推动了德育工作的有效实施。我校历来重视以 “孝”为核心的感恩教育，顺应时代要求，重视学生科学素养的培育，积极引导学生过一种健康、文明的生活。作为一位校长，我深知德育不是说教，德育贵在熏陶。仅本学期，我校就投入了近2万元，更新了教学楼、行政楼连廊内《二十四孝图》、《弟子规》等大幅宣传牌，在宿舍楼张贴了以健康教育为主题的宣传图片，在宣传栏张贴了以安全、心理健康知识为主题的宣传图片。为引导学生热爱学习、保护环境，我校在花园内新装了宣传牌近百块。一系列努力，既美化了校园，又方便了师生学习，受到了大家好评。
为提升学校知名度、办学品味，我十分重视教学质量。在我的要求下，学校多次召开毕业班教学质量分析会，初中部在中考前夕，精心组织了三次模拟中考，每次都对试卷进行了认真批阅，并仔细分析了每一次成绩。通过努力，我校20xx年中考均取得了历史性突破，均分位居全区第五名。
2、重视队伍建设，师资水平有了新提高。
今年暑期全区教干交流，为维护学校的整体稳定，我高度重视队伍建设，努力追求班子成员的尽快融合。新教干报道后我放弃暑期休息时间与他们分别交流，力争在教干分工时把他们放在最合适的岗位，让他们尽快投入到我校教育教学管理工作中来。
一年来，我们狠抓教师培训，采取了“走出去，请进来”，借助网络媒体，聘请专家讲座，名师结对等多种形式，使广大中青年教师不断充实和提高自己。通过努力，教师素质显著提升，学校涌现出一大批优秀教师。其中小学部有1人评为市级骨干教师，2人评为市级教学能手，1人评为区级名教师，10人评为区级教学能手。初中部有2人被评为区骨干教师，2人被评为市教学能手，2人被评为区名班主任，1人被评为区名教师，3人被评为区教坛新秀。
为提高教师政治素养，打造清廉育人环境，我校认真落实区教育系统十项禁令;在广大教职工中认真开展“党的群众路线教育实践活动”活动;责成分管领导修订了xx学校教职工请假制度;重视党员队伍建设，全年发展党员3名，有2位党员被评为区优秀共产党员，2位被评为区优秀党务工作者，我本人被宿迁市教育工委评为宿迁市教育系统优秀共产党员。
3、加强自身学习，个人境界有了新提升。
苏霍姆林斯基说过，校长对学校的领导首先是思想的领导，其次才是行政的领导。加强自身业务学习，提高业务水平，是我今年所做的主要工作。我向书本学习，与教育大家对话。我仔细阅读了《不跪着教书》、《爱心与教育》、《给教师的建议》等教育专著。我还重温了《中小学管理规范》等规范性文件，进一步提高自己的政策水平。更多的时候，我向身边的同志学习。当我以阅读心态与身边同志交流时，不仅学到了知识，更重要的是找到了很多志同道合的朋友。带着这种认识和情感，我校实施人文化管理，努力改善教职工的就餐、值班、办公条件。20xx年我校共投入近40余万元为全校办公室添置了空调和全校学生桌凳更新，赢得多数老师的认可，对于调动教师工作积极性起到了一定的作用。
4、推进学校建设，校园面貌呈现新气象。
为进一步改善幼儿园教育教学环境和办学条件，20xx年我校自筹资金60余万元新建了双河幼儿园，并于今年4月投入使用;中心园经乡政府和区教育局共同决定，采用置换的形式和投资50余万元建了一幢3层教学楼，合计2180平方米，现已投入使用;道方园经乡党委政府统筹安排，进行改造，并于今年11月份搬入新园。
二、存在主要问题及原因
作为学校校长、支部书记，我虽然为学校的建设与发展做了不少工作，也取得了一些成绩。但是通过学习、查摆、对照，特
特别是联系自己思想和工作实际，发现自己存在的问题和不足，并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析，主要有以下几个方面。
存在问题
1.个人遵守党的政治纪律存在差距和不足
(1)我在党的大政方针的学习上还存在着不够深入，不够及时的现象。
(2)我还存在着在工作中对党的方针政策宣传、贯彻落实力度不够的问题。
2、贯彻落实中央八项规定存在差距和不足
(1)作为基层单位要完成方方面面的工作，工作忙起来，有时存在以会议贯彻会议，会议只是传达一下上级的会议精神，有些工作有布置、无检查的情况。
(2)深入基层调研，倾听群众呼声有点偏少，没有相应的自我约束的工作制度。
3.工作习惯于按部就班、面对新情况、新问题，不能与时俱进开展。如我在幼儿园的建设中一味的追求建设质量，有时对问题协调不力，造成工程进度缓慢。
4.工作中深入一线不够，倾听教职工、学生、家长呼声不够广泛
时常认为在工作中只要多与相关部门的分管领导联系;多到学生食堂用餐、多到宿舍转转，经常深入学生，就是联系了群众。跟一线教师联系少，特别是跟专任教师、年轻教师联系得少。在交往中又认为现在社会是开放的、多元化的社会，不应过多的干涉别人的思想和生活，所以谈工作多，关心思想和生活的少。如我深入课堂听课不足、参与教师教研活动偏少，不能及时把握一线教师教学真实情况，没更好地为教师的专业成长提供最大的空间。
工作述职报告 篇2
本人系xx银行xx分行员工，20xx年8月参加工作，任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过，转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里，受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾，在工作上亦受到了无微不至的指导，我各方面都取得了长足的进步。
国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门，是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位，主要负责日常的审核单据;为借贷审批部门提供打包借贷和押汇借贷业务的专业指导意见，并在借贷发放后，及时注意最新动态，在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时，及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬，新增添了一项工作：信用证项下和托收项下的收汇，包括了出具联系单告知会计部门入帐，和在有借贷的前提下做出收汇还借贷的提示。
此外，兼职本部门信息安全员，负责部门电脑网络信息安全的维护。
回顾一年来的工作和学习，感慨万千，既取得了一定的成绩，也发现了许多不足。在20xx年结束之际做个小结，以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。
进入华夏银行的4年多时间里，在领导和前辈的关心照顾下，本人抱着谦虚好学的态度努力工作，积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生，踏上工作岗位后接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思考方式和学习方法的换位，在单证岗位上，本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考，才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，提供给我一个全新的学习机会，在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识，本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识，严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的，特别是在工作的条理性上，对工作效率也有很好的提升。
从事新的收汇工作，需要牢记工作的要点，从简单的入手，由浅入深，在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。
今后还将继续努力。
国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位，我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中，我也将继续努力，成为更优秀的一员。
工作述职报告 篇3
作为副院长，很高兴能有这样一个机会，在此向大家做医院季度工作总结报告。希望我的报告能得到大家的认同，同时希望我的报告对大家改进自己的工作能有所帮助。
我一直在等待一个机会，等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下，有预想的知名度、美誉度和品牌效应，所以我们的总结大会也一拖再拖。今天，我们在此召开医院季度工作总结大会，尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛，但我觉得，此时是我们该总结的时候了。
医院从3月份接手至今，无论是门诊量还是营业额都一破再破记录，尤其是3至5月份，我们以最快的速度抢占了市场，业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到，初入，我们的处境如同发展初期的共产党军队，没有知名度，更缺乏老百姓的认识，这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态，但这都是正常的，符合事物发展的规律，所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。
我了解得知，我们的医护人员大多来自不同的地方，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念，还有的处在花枝招展的年龄，也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位，你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢，大家辛苦啦。
在肯定大家的同时，我也不得不提出，在5月份的基础上，医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展，初诊量和业绩都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题，这正是我所担心的，同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过，一个医院能否长久发展，不在于它服务过多少患者，而在于它服务好了多少患者，如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上，那么这家医院接诊的患者越多，就死得越早，这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，总结过去一个月的工作，各科室都出现了不同程度的问题：
一、导医台。导医台是医院的前言窗口，导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象，导医的工作是医院内部营销的第一站，导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪，但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况，患者走进大厅，走到导医的面前导医才知道的情况，时有发生。
做一名导医很容易，但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位，学校里面没有开设这个专科和相关课程，这就要求我们不断去摸索去创新，多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度，尽管我们曾经三申五令，但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题，输液室的护士有的刚走出校门，也许我们应该理解她们的年轻和幼稚，但我试问下，我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士，就理解和包容我们吗？还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中，收费处也不止一次出现收费出错的情况，此事我们也做过沟通和协调，收费处工作人员也不断改进，工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求：一是准二是快，准是指收费准确无误，快是指不断提高业务技能，以最快的速度为患者收费划价。
四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题：一是不按医生处方抓药，医生开胶囊，药房发片剂，忽视两种药品在属性和价格上的差别，导致患者退费的情况，对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时，药房才告之没有该药片，同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生，药房、药库及时清点药品，新药到货马上告知医生，药品缺货也得马上告知医生。
五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑，但电脑不是用来玩游戏的，之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况，有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩，大家可能会说，患者少没有事情做，所以玩玩游戏，我实在不能明白，在众目睽睽之下，我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然，同时我也想请大家扪心自问一下，上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工，上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑，我们的患者如何能够满意我们。
六、后勤。后勤的工作也存在工作积极性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情况，再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”，但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处，尽管三令五申，但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出，上班时间请不要串岗、集众闲聊，那样不仅影响你自己的形象，更加影响医院的形象，但还是有脱岗串岗
的情况发生。也许大家会说，我们是在沟通工作，但我想请问，上班时间是我们集众沟通工作的时间；也许大家也会说，患者少无聊嘛，也就玩玩游戏啦，那我举个不很恰当的例子，一个部队在行军作战的过程中，走的多了累了，士气必然大减，这个时侯他们以没有敌人为理由，坐地休息放松睡觉，那是如果这个时侯敌人突然出现，等待他们的将是什么呢？我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理，我们患者不多，但不是没有患者来就诊，那患者到医院时，一方面在大家集众聊天，另一方面找不到医生，等待我们又将是什么呢？是患者对我们医生我们医院的极不信任，长此以往，等到我们的更将是医院的破灭。
同志们，我把各科室存在的问题给大家提了出来，并不是否认大家的辛苦付出，我刚才说过，是缘分让五湖四海的我们走到了一起，我们成了一家人，一家人那就不说两家人的话，是一家人就好听的话要说，做的不对的地方也要指出来，其目的只有一个，那就是进一步改进自我的工作，保证以后的工作不断完善和规范。
人无完人，孰能无过。犯错不可怕，可怕的是知错而不改，今天我把工作中的问题提出来，同时也把改错的机会给了大家，如果大家仍旧我行我素，那就意味着你没有责任心，意味这你没有把医院当成自己的家，那么这样的员工不是我们所能接纳的，更不是我们的患者所能满意的。
同志们，我们在座的有的已经工作了多年，有的刚踏如社会不久，但不管在哪里工作，对我们而言，最重要的无非是，我们是否工作开心，是否在工作中看见了自己的成长与进步，是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作；另外大家也得认真考虑，在这里上班，是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院，还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院，这将是两种不一样的结果，一种的医院的破灭，另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心，万事不自我设相，万事都问问自己，我真的认真了吗？我已经很用心了吗？我的工作不能做得再好了吗？如果这样，等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。
最后不得不提的是，一个医院要发展，靠个人力量肯定是不行的，要求大家不串岗，但并不是要求大家对其他科室漠不关心，该沟通要沟通，但不是上班时间在科室里面沟通，而是在我们的会议室里面畅所欲言，只有靠团队的力量，考大家的齐心协力才能打工作做好的。
改正同样的错误我们只给一次机会，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下，仁济医院将长期立足，大家都将能安心地在这里工作。
报告的最后，我对下一阶段的工作做出如下调整，请相关科室认真落实：
护士长：任免王兴君同志为医院护士长，分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作，相关科室有事请按程序先找护士长，解决不了再逐级反映。
后勤工作：后勤的工作多而杂乱，各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长，再由总务科长分配至后勤各相关人员。
品牌管理中心：涉及到医院品牌管理中心的工作，交由游国忠负责，其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。
药房：药房的工作暂由沈春燕负责，涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通，沟通无果请及时上报。
医院中层领导沟通交流会：事实证明，不开会不沟通，工作必然出现这样那样的问题，所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开，时间定为每周周五下午6点，请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结，准时参会汇报，其目的是有问题提出问题分析问题解决问题，没有问题也多沟通多协调，做到医院的和谐发展
工作述职报告 篇4
20xx年以来，在县委、县政府的正确领导下，在县综治委的关心指导下，我们紧紧围绕建设平安XX县的目标，以维护库区社会持续稳定、服务库区经济建设为出发点和落脚点，坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，积极构建新形势下的治安防控体系。强化治安防范，视频监控系统建设实现了“高清新、全覆盖、不间断、总联网”的目标。狠抓职工的思想政治教育、法制教育和各项综治措施的落实，认真做好安全防范工作、移民矛盾排查化解工作，一年来没有发生一起事件，单位内没有发生一起治安案件和刑事案件，没有发生一起交通事故，无一人员伤亡，无一集体上访事件发生，没有出现任何不安定因素，顺利实现了社会治安综合治理和维护稳定的各项工作目标。
一、抓组织领导，责任落实到位
为了加强社会综合治理工作，我们始终把其摆在全局的重要工作议事日程，与全局工作同部署、同检查、同考核，确保组织领导到位、各项工作措施落实到位。
一是认真贯彻落实各级社会治安综合治理会议精神。年初，我们及时召开局全体职工和乡镇移民站负责人参加的移民工作会议，传达贯彻市、县政法、综治工作会议精神，安排部署全年社会治安综合治理工作，并结合移民工作实际签订了社会治安综合治理责任书，明确组织领导、责任目标和奖惩规定。
二是坚持每季度进行一次检查考评，专题研究一次综治工作，及时解决热点、难点问题。三是综治工作所需经费优先安排，保障各项技防落实到位。四是建立了局党委成员社会治安综合治理工作联系点，定期检查、督办联系点的综治工作。五是认真落实县直单位联系乡镇制度，经常到联系乡镇——南化塘镇开展帮扶活动，协助其抓好综治工作。
二、抓治安防范，预防措施到位
综合治理重在预防为主，防患于未然。20xx年，我们坚持七防并举的方针，即：坚持将防火、防盗、防汛、防事故贯穿于技防、物防、人防之中，实行群防群治。
一是对重点要害部位都采取了针对性措施，如局机关大院、机关内部食堂、机关办公大楼、物资仓库、财物室等架设防盗铁栏，安装防盗门、保险柜，加固窗户，配备专用消防设备和专用工具等手段，使防火、防盗措施落实到位。
二是库区防汛工作做到了早安排、早检查、早落实。20xx年3月，我们召开专题会议，编制防汛预案，组织局班子成员带队的5个组，对库区内安移民安置工程和移民扶持工程进行了拉网式大检查，查找隐患，制定除险方案，抓好整改工作。建立库区防汛责任制、明确库区乡镇各个移民安置点安全监督责任人、防汛行政负责人，并从5月1日开始到10月31日主汛期间，实行24小时轮流值班制，使防汛保安工作做到了万无一失。
三是突出人防为主，形成安全网络。局和9个库区乡镇站都成立了安全生产领导小组，乡镇各站设有安监员，并制订了一整套的安全生产规章制度，即《安全生产规则》、《安全生产考核制》、《安全责任追究制》、《安全责任连带制》、《安全生产一票否决制》、《门卫工作制度》等，一季一检查，年终与业务一同兑现。四是对移民抢险物资和移民扶持物资实行专人、定点保管，并严格出入库手续，指定专人负责，发现缺陷及时处理。五是在国家规定的法定节日和重大的庆祝活动中，对各单位安全提前检查和安排布置，对有隐患的部位及时整治，实行领导带班，24小时轮流值班，确保一方平安。
三、抓基础建设，创建达标到位
结合库区内安移民安置区点多、线长、面广的工作实际，我们提出两手抓：一手抓基础建设，一手抓创建达标。一是调整了“六·五”普法领导小组，制定工作实施方案，组织普法培训达三次，全系统人人发有普法教材，培训骨干人数达250人次。在学法、普法的基础上，局制订了规范干部职工行为的内部管理制度，并付诸实施。二是落实生活小区安全防范措施，各栋楼定有专门管理责任人，生活小区的办公楼设有专门人员值班守卫，并安有铁栅门，住宅楼安有防盗门、防盗窗，办公区安有防护门，实行了半封闭式管理。三是建立了安全保卫、楼栋管理、环境卫生等制度，制订了20条文明大院行为规则，并张贴上墙。四是单位内文化生活健康，无“黄、赌、毒”现象，环境优美，被评为省级文明单位。五是创建“平安家庭”工作有方案，有规划，措施落实，创建知晓率达到90％以上。七是局综治办建设达到“六有四落实”标准。六有：有房子、有牌子、有桌椅、有柜子、有台帐。四落实：制度落实、计划落实、经费落实、人员落实。八是落实内保工作，配有兼职内保干部。
四、抓社会稳定，保障举措到位
抓好社会稳定工作，核心是落实维稳工作领导责任制，关键是排查调处社会矛盾纠纷和不稳定因素。我们主要做了六项工作：一是成立了安全与稳定工作领导小组，明确了工作责任，并且安排一名副局长专职抓库区移民稳定工作。二是设立了办公室，明确了兼职工作信息员。三是制订了处理群体性突发事件的行动预案。四是每季度定期召开维护稳定工作会议，专题研究维护稳定工作，及时排除个别影响全局的不稳定因素。五是坚持一月排查调处一次社会矛盾纠纷和不稳定因素，没有因纠纷调处不及时引发民转刑案件。六是认真开展了警示教育活动。
五、抓信访工作，案结事了到位
一是加大信访案件处理力度。20xx年以来，通过“四访促和谐”和“信访积案化解”落实解决问题60件（次）230余人次，帮助移民解决了库区移民各类相关遗留问题和相关政策的落实等。二是规范信访程序。按照新的《信访条例》，进一步完善了移民信访工作制度。坚持来信来访“首问制”，严禁把移民反映的问题当皮球踢。认真负责地办好每一件信访件，确保移民满意。坚持领导阅批和接待制度，单位专门安排一名领导班子成员分管信访工作，直接处理当天移民上访反映的情况。建立了信息网络制度，库区各乡镇分管领导、移民站长作为信息联络员，不定时报告和排查不稳定情况。三是提高信访案件办理质量。坚持做到“四个三”，即“三当”：尊重移民，把年长的当父母，年龄相当的当兄弟姐妹，年幼的当子女对待；“三声”：即来有迎声、问有答声、走有送声；“三帮”：即帮助反映、帮助协调、帮助落实；“三有”：即有椅坐、有水喝、有接待记录。同时，坚持将移民反映的各类问题进行分理，一个星期内深入到户到场解决，严格按照国家相关移民政策宣传解释，明确答复，决不姑息迁就个别人的无理要求。对政策内未落实的问题，会同乡镇、村落实到人，限期解决，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。
工作述职报告 篇5
根据全县“促和谐、建强村”活动会议要求，审计局立即召开了领导班子会议及全体职工会议，积极响应新一届县委的号召，迅速成立了审计帮扶工作组，确定了“全局帮扶、工作组联系、责任到人”的工作目标和措施，在全局的努力下，**年目标任务基本完成，现汇报如下：
一、科学分析，规划新村。
经过实地调查研究，该村村民住址闲散，老村有多处空闲宅基，造成土地闲置、浪费，且不利于新农村建设的发展，经过和村两委座谈、召全村开党员会，形成了建设一个新村的计划，经过和有关部门联系，在不违反政策的情况下，利用村南现有荒地80余亩，统一模式、统一标准，建一处90余户的二层建筑，控制每户在0.4亩以内，统一规划后，老村的闲散住宅基地可以复耕，也可用于企业用地，新增用地300余亩，这样既节约了土地，又使村民生活提高了标准。目前，新村建设已经启动，12户二层楼土建已经过半，后续工程正在规划中。
二、争取政策扶持，加大村级实力。
经过审计局全体人员的多方努力，太阳能热水器厂已经落户该村，通过技术引进，太阳能热水器已经批量生产，成为XX县南部的企业亮点。争取资金对原预制件厂进行了扩建改造，从河南许昌引进技术，新增环保节能建筑材料水泥瓦项目一个，新招30余名工人。两个项目累计投资150多万元。
三、发展村级经济，提高村民收入。
由于金融危机的影响，致使企业出现倒闭，村外出务工人员已有部分返乡，村民收入受到影响，考虑到实际情况，在现有养鸡户的基础上，鼓励新建养鸡棚6个，争取以点带面，对全村起到积极的带头促进作用。再就是通过多次做工作，已经规划出大棚用地，为了进一步鼓励村民建设大棚，审计局多方联系争取化肥四吨，优先用于大棚种植户。
**年我们虽然做了一些工作，但和领导要求及先进单位相比还有差距，下一步我们一定群力群策，排除困难，使帮扶工作再上新台阶，我们有决心、有信心完XX县委交办的任务，向领导交一份合格的答卷。
工作述职报告 篇6
20xx年10月初，本人通过应试考核走进了百利，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：
一、概述：
任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩：
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。
具体从以下几方面开展工作：
1．受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2．及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3．组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。
4．及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5．受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6．圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7．处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8．为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。
9．承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
10．出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
在领导支持和同事的配合下，通过自身的努力，在工作上也取得了一定成绩：
1．针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。
2．针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。
3．为顺应董事会成立文控中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《文控中心管理办法》。
4．为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。
5．代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛，并通过事前充足的准备工作，以不凡的表现取得三等奖成绩，为公司争得荣誉。
三、遵章守纪情况：
1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足：
几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：
1．调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。
2．在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想：
1．通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。
2．牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入文控管理。
通过观察了解，各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3．优化公司各系统之间运作及衔接流程。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，哪些可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统/部门负责人参加的会议，必须要经过公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
4．目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺，且人员流动性较大，不利于公司的稳定，对整个公司的工作质量的提高也存在不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后，可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。（有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案）
5．要高度重视企业文化的建设，可通过创办企业内刊，保持员工队伍旺盛的士气与活力。一个企业要发展，一定要有一种优秀的文化，有一股精气神，才能拥有一支过硬的队伍，企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明，调动人的积极性和主观能动性，最大限度地保持和发挥团队战斗力，始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视，既要发挥领头羊的作用，担当企业文化的缔造者、建设者，又要做好企业文化的维护者、传播者，将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。
工作述职报告 篇7
一、20xx年度业绩指标情况
本人负责生产分析异常情况处理,车间的技术攻关工作和技术改造工作；负责设备仪器的更新、零购计划、备品备件的计划、材料计划的审核工作及设备的检修、维修管理工作。工作目标：设备完好率大于98％，各种分析数据准确率、及时率100%。
二、20xx年度工作完成情况
1、配合乙丙橡胶B线开车工作，组织人员配合工艺调整，进行了大量的相关试验。
为更好地配合新装置的开车生产，现场办公，指挥、协调各项工作；合理调配人员，保证岗位操作需要；指派专责工程师现场配合管理；化验室技术人员现场技术指导、仪器维护，必要时亲自操作；从进厂原料，到出厂检验，上下齐心协力，全力以赴配合装置开车。
2、组织配合环保型丁苯橡胶的大生产试车工作。
在9月份环保型丁苯橡胶的试车工作中，分析车间积极组织、认真配合，开车前对原料商提供的新原料阻聚剂D-500、VD-501的检验标准进行多次审核、沟通，及时发现了其中存在的问题，并进行整改。今年以来，分析车间配合研究院环保丁苯橡胶SBR1500物性分析56批次。1502物性分析8次，瓶聚合试验6次。
3、集中力量，全力配合碳五项目开车。
一年来，分析车间全力配合碳五项目工作，在开车前的准备过程中，除了研究院提供的几个并不成熟的分析方法外，既无方法也无仪器、试剂，新进仪器尚未到货，车间抽调的两台色谱和从研究院借用的两台，远远满足不了25个样品的分析，车间利用现有的仪器和试剂对几个方法进行试验。改装现有仪器进行方法调试，建立分析方法，以满足分析要求。为装置开车做好了充足的技术准备。
4、完成安装调试MTBE国家标准试验用仪器5台、碳五分离项目方法试验仪器4台。安装调试其他零购分析仪器2台。为MTBE国家标准顺利实施以及碳五分离试验项目投料开车提供了可靠的仪器保证。
5、完善分析仪器及设备的管理，作好车间的设备管理工作
车间大部分分析仪器为开车时购进，存在问题较多，车间指派专人负责制，及时校对检查和维护，减少外委维修，降低维修费用。从年初共修复分析仪器、排除基本故障76次，为工厂节约仪器设备购置维护费约10余万元。清查处理固定资产158项，对分析仪器和量器进行归类，分期进行检定，对于特殊仪器，露点仪等使用的特殊性，单独计划和安排，共进行仪器检定85项，基本量器检定200项。
6、积极作好动火分析及有毒气体监测，为工厂检修及作业的安全环境提供保障，全年动火分析38313次，其中配合四套装置拆除动火分析260余次，在年度窗口检修中共进行动火分析2966次，有限空间分析989次，上塔分析185次，所有项目累计4140次，从未出现过一次分析事故，准确及时报出分析结果，为窗口检修提供了全部可靠数据。
7、全力配合工厂做好环保监测，保证厂内污水排放受控，积极配合厂内10#、11#线及循环水进行排查，克服人员紧张设施不完备等不利因素，完成工厂临时监测加样2190次。
三、本年度存在的主要问题和教训
1、工作中缺乏总结，在复杂问题面前有顾此失彼的现象，看问题片面，考虑问题不周全。主要表现在具体生产管理上，安排不细致。发现问题缺乏及时性，对生产控制指导性不高。
2、设备管理方面，在规范化程度上还存在差距，细节管理做的不够，工作质量要求上还有待提高。对于设备故障预见性较差。经常是事后解决有时对生产造成延误。
3、学习不够，自身经验不足，对有些问题的处理方法还有缺欠。特别是理论知识的学习需要进一步。
四、今后努力的方向及工作打算
1、做好分析仪器的维护保养和维修工作。
2、落实设备隐患整改工作，及时上报更新计划，完成部分仪器更新工作。
3、做好部分装置窗口检修准备工作以及乙丙B套、碳五装置试车、环保丁苯SBR1502试车工作。
4、强化进厂原料、出厂产品的分析检验工作，对于不合格或降等级样品，严格执行标准规定，进行二次取样分析确认，并及时上报，经领导批准后方可报出。加强空槽车的分析检验，避免因槽车问题出现产品质量事故。严格检验，杜绝不合格产品出厂。
工作述职报告 篇8
自从走上工作岗位我就一直担任着繁琐而又责任重大的班主任工作，可以说十多年来从中有过经验教训有过欣慰喜悦，有过说不清的酸甜苦辣，有过数不清的感人瞬间。我选择，我快乐，因为我快乐，所以我尽力去做好。
家长会是家校沟通获得家校合力的有效途径，所以我珍惜每次召开家长会的机会与家长沟通交流，争取家长对自己的各方面工作的理解、支持，在XX年十月份我把一直以来召开家长会的心得整理成文，并以《如何建设有效地家长会》为题在省教育学会的论文评比中获得三等奖。在XX年九月份又获得校十佳班主任称号。
在平时教育学生的过程中我不忘采取各种有效地方式进行相关的教育，晨会、课间、集体活动之后、班会都是我教育学生的主阵地，在XX年浦口区中小学主题班会评比中我班的主题班会“永远跟党走”获得区级一等奖。
学高为师，身正方能为范，在这么多年的班主任工作中我不忘加强自身的学习，利用寒暑假以及休息时间积极进行学历进修，并在XX年取得毕业证书的同时获得优秀学员称号的双丰收。在近两年的区级各类竞赛中三次获得解题竞赛一等奖，一次获得青年教师说课一等奖，同时代表浦口区参加南京市中学青年教师优质课评比，并获得市级三等奖。XX年度、XX年度承蒙各位同仁的厚爱，我在年终评比中连续获得优秀等次。
作为一名年轻的班主任，我感到任重而道远，任重于学生的正确教育以及引导，道远于班主任工作的努力和创新。我始终相信，在以后的人生风雨路，有你有我一路更加精彩。谢谢！
工作述职报告 篇9
各位领导、同志们：
大家好！
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的`和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作；自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能；等。
三、把握全局、团结协作
我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象
一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设，最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心，工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自盛自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足
经过一年多的工作，取得了一定的成绩，使自己的能力也提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：
1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自盛自警、自强、自励，为XX的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。
工作述职报告 篇10
一、20xx年度业绩指标完成情况汇总
1、成功说服政府对地块北侧高压电缆进行无偿搬迁，给公司省下100万左右的费用
2、完成日照、指标、消防、防雷、交通、绿化、人防、环评、地名、门牌和扩初的报批任务，各专业均有不同程度的计划提前
4、完成《市政规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》和《预售许可证》的报批工作（均有不同程度的提前，努力保证一级计划的有力执行）
5、解决了项目容积率面积和测绘面积之间差异性的问题，并成功得到政府的认可，对北立面进行了调整和修改。
6、完成前期报批报建所有资料的汇编，为日后工作的连续性提供了保障
7、协助工程和营销部做好政府协调工作，积极维护公司与政府沟的沟通，加强了公司和政府间合作互助关系，提升品牌和影响力。4月份圆满完成邀请区政府领导参观上海公司项目的接待和保障工作。
8、完成员工满意度调查和分析总结，并针对情况组织了多次员工活动（实弹射击、拓展培训等）
9、整理了物业客服操作流程和要领并实施，并把监督检查贯穿到日常工作中，收效良好，客户满意度得到明显提升成功组织业主“世博行”、“中秋系列活动”、“游泳培训”、“业主生日贺”等提高客户满意度的活动
10、完成花园的工程维修和交接工作
11、成功处理并解决了花园4-1501的投诉（重大问题投诉）
12、顺利完成花园幼儿园与街道的交接工作
13、完成客服务部客户维修满意度回访
14、各级配合完成项目公司的注册和关系建立
15、配合并完成项目物业公司的招投标工作
16、积极与政府部门接触，着手准备公司的土地计划
17、服从领导，积极配合，完成了公司领导交给的其他所有任务。
二、自评20xx年工作总体表现
在公司领导的正确领导和支持下，在各部门同事的全力配合下，把前期报批报建工作做得有声有色，截止《预售许可证》取得之日，个人认为非常完美地完成了前期报批报建工作；在此工作之外，本人还能在行政人事、客户服务和后勤保障工作积极与各同事做好沟通协作，把经营管理部的工作做得井然有序，把各项工作落到实处，使后勤保障工作基本得到同事们的认可；在这一年中，通过不懈的努力，客户满意度有了长足的进步和提高。这些成绩的取得是全体同事的努力成果。从个人角度，认为在公司工作是尽心尽力的，对工作计划是全力以赴的，一切工作重心以项目和经营指标为主导，20xx年，是个人及经营管理部成就感较为明显的一年，进步明显，成绩明显。
三、存在问题和不足的原因，以及提升措施存在问题：
1、为完成计划，投入到前期报批工作的精力过大，有忽视员工满意度建设、企业文化建设的现象，对后勤保障工作有不重视并落入陈规的问题存在。
2、对客户口的工作有重视，但阶段性太强，盖洛普调查结束，有思想懒惰现象和歇口气的想法。
3、人员招聘工作没有突出表现，甚至陷于困境
以上问题的解决和提升措施还是提高个人工作责任心，想办法创造性地开展工作。
四、20xx年度重点工作计划及推进思路
1、继续做好政府部门的关系维护，加强企业和政府的合作，提升品牌效应
2、关注土地信息，在公司资金计划允许的情况下争取获取50w平方的土地储备
3、进一步提高客服口的工作专业度，采取请进来走出去的办法，加强自我培训，开阔眼界，将客户关系建设放在工作的重点位置
4、对项目进行有效跟踪，配合其他部门做好外围工作协调，对预验收工作进行关系梳理，把准备工作做在前面，使收尾工作立于不败之地。
5、加强部门内部培训，在上海公司的领导下加强企业文化建设，多开展员工活动，提升员工自主服务保障意识，提高员工满意度和凝聚力。
6、加强人才物色和后备人才的储备，对人才采取多形式、多方位的猎取，主要手段是加强与行业内的沟通和交流，获取人才信息。
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地储备：与政府和企业加强交流，加强第一手信息和资料的获取，把土地研判工作做细，并积极与上海公司、集团保持积极有效的沟通。
2、品牌效应：主动积极与企业、政府和业主做好沟通交流，宣传文化。
3、人才储备：通过网站、猎头公司、人才市场招聘和与行业内企业交流，物色人才；并做好公司内部后备人才的培养。
4、项目：关注建设和营销各个阶段，积极做好信息交流，与各部门做到互通有无，保证项目的健康进行。
总结：20xx年是我个人成就感特强的一年，是我个人打工史上最成功的一年，是加入集团后取得成绩最明显的并得到全体同志和领导首肯的一年。
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