个人述职报告

时间:2021-05-11 19:06:33 个人述职报告 我要投稿

【实用】个人述职报告范文集锦十篇

  我们眼下的社会,报告使用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的个人述职报告10篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【实用】个人述职报告范文集锦十篇

个人述职报告 篇1

  从未想到我会有一天荣选为一名带班员。当张丛清主任通知我任命公共秩序部五班带班员时,我笑了,发自内心的笑,因为我的努力得到了领导的欣赏与认可。从一名普通职员到一名管理员,让我读懂了什么叫做成功。

  当接受任命后,我又一下子茫然无头绪。因为公共秩序部五班曾一度三易带班员,而我又从未有过管理方面的经验。由于三易带班员,班内队员的情绪低落、焕散……要想把队员的情绪能够稳定下来,不是一件轻松的事儿。一下子感到压力大了。经反复思考后,找老班长讨教,查找一些关于管理方面的资料教材。真的有点“知识用时方恨少”!经过虚心求教后得出结论:其实,管理,就是了解。了解,是管理的一个过程。要想能够让队员接受并服从管理,就必须了解队员的内心世界,他们的思维能力与价值观念。通过与每一位队员多次谈心安抚后,队员的思想情绪安定下来了。呵呵,成功迈出了一步。

  作为一名管理员,自身的工作已不再是以前普通职员的工作那么简单,公司的企业文化是军事化管理与人性化管理互相结合。由于自己的所受文化教育程度低,而自己又从未有过物业管理方面的经验,面对的压力可想而知。想一想,有压力不怕,一个人没有压力就不会有动力,没有动力就会不思进取。既然上级领导相信自己有能力胜任这一份工作,那么,自己就要有信心回答好这一份试卷。于是,为了能够把工作做好,成为一名合格的物业管理员,业余时间看书藉,上网查阅与职业相关资料教材,充实自己。并向上级领导与下属虚心求教,不耻下问。在张丛清主任与文和斌队长的言传身教下,让我受益匪浅。

  在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  工作中,尽职尽责、亲力亲为、事身先卒;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难,热情服务;摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务。加强与员工的交流,做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,与员工进行思想交流,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。但是自身仍存在很多不足,由于我的性格比较耿直,在工作上有时要求太过严格近似苛刻,常常导致有些同事反感,有时优柔寡断,处理事件方式不当,对自己的部门工作有了负面影响……

  成功,不骄傲;不足,继续努力!

  对于自己存在的不足,在20xx年的工作中,积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

  在新的一年即将来临之际,感谢公司给予了我们员工一个发挥才华的平台;感谢各级领导对我们员工的栽培、关怀与支持。让我们学会了在以后的人生旅途上如何为人处事。在公司各级领导的管理下,让我们携手共创,相信我们的公司越办越辉煌、越温馨!

个人述职报告 篇2

  20xx年里,血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行吉林省“血液透析基本操作规程”,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作总结汇报如下:

  一、健全制度,认真落实各项工作制度,确保医疗护理安全。

  1.认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。

  2.结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。

  3.坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。

  二、加强学习,重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  1.加强业务理论学习和技术操作培训:按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。

  2.加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,以全国20xx版“血液净化操作规程”作为工作指南,吉林省血液净化中心下发的“血液透析规范操作流程”规范各项操作,严格贯彻“医院感染管理办法”,“消毒管理办法”加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。

  3.更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

  三、转变护理观念,提高服务质量,加强护患沟通提倡人性化服务

  1.我们透析科所面对的是一特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,家属在漫长的护理过程中有某些不足时,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活治理能力下降,之要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。因此,我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病,患者改变对疾病的认识,从而以积极的态度面对现实,使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。

  2.积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。提高护理人员责任心和敏锐的洞察力,让其养成严谨、敏捷、果断的工作作风。密切观察患者生命体征变化,不忽略任何一点症状、不放松任何一个血透环节、不错过任何一次抢救机会。一年来,共透析治疗4074人次,未出现一例护理差及错事故,全年无一例透析感染和传染病交叉感染事故,为我院安全医疗奠定了基础。

  四、定期考核检查,提高护理质量

  医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,透析质量控制是透析规范化管理和医院医疗质量管理的重要组成部分。全面强化护理人员医疗护理安全质量管理,使全体护人员充分意识到医疗护理安全的重要性,增强了医疗护理质量服务的意识及执行规章制度的自觉性。并定期质量督查、检查、考核和评价,加强对血液透析关键环节,薄弱环节和重要环节的管理,判断护理质量指标的完成情况,提出改进措施,是提高护理质量的保证。

  今年为提高护理质量,我科在护理部安排的每周质量检查外,由护士长和科室护理监督员负责检查,每月进行4次以上的自查,通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决,为临床安全医疗护理提供了保障。每月专项召开护理安全工作议会,对存在的问题及时进行反馈,及时提出下一步的工作及防范措施,对于检查中存在的不足之处,进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施,及时更改工作中的薄弱环节。在确保血液透析、医疗安全,提高透析质量上取得了一定成效。

  五、开展新技术、新项目,不断提高专业技术水平

  1、4月份我科新开展了,血液透析加血液灌流净化治疗方法,3位病人共接受12次治疗,临床效果显著,在满足患者治疗需求的同时也为医院增加了经济效益。

  2、在不断专研新技术、新项目的同时,要求护理人员善于总结工作中的经验进行相互交流,年内已撰写论文2篇。

  3、派送3名护士到上级医院学习血液净化操作技术,1名护士已回科室工作,2名护士为后备力量,并派送1名护士参加全省“血液净化规范操作流程”短期培训班,不仅学到了新的的理论,也进一步规范了技术操作。

  回顾一年来的工作,我们血液透析科护理工作,在院领导和护理部的正确指导和全体科员的共同努力下,较圆满地完成了所担负的各项工作任务,也取得了一些成绩。但成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力

  20xx年工作计划

  1、进一步加强和落实血液透析基本操作规程,严格按规程进行各项技术操作。

  2、严格执行感染管理各项规定,隔离透析间歇护理人员相对固定,进一步防止交叉感染。

  3、争取多派送护士出去参加,相关血液净化技术学习班,科内定期组织护理人员业务学习及各项技术操作培训,不断提高全体护理人员的理论知识和技术水评。

  4、为确保患者透析质量,加强透析用水的配置管理,配液室护士相对固定,定期对透析用水进行监测,保证透析用水配置准确,各项监测指标在正常范围内。

  5、加强护理人员素质教育,实行人性化服务,给予患者亲人般的关怀,实行弹性工作制,确保患者治疗需求。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

个人述职报告 篇3

  尊敬的县局领导、敬爱的各位老师:大家下午好!

  光阴似箭,日月如梭;转眼间,已是08年的暑假了,两年的时间悄然已去,回顾走过的历程,我思绪万千、感慨万分!记得刚从莲洲调至漳湖时,我的内心彷徨、忧虑。我想:新环境能接纳我这个他乡的同行吗。我能在异地以正常的心态投入工作吗?

  然而,一切顾虑都是多余的,我很快走出了困境。因为,热情、关心的学校领导,淳朴、善良的老师让我感受到大家庭的温暖;和谐向上、充满浓浓人情味的群体氛围感染了我,让我摆正了心态;同仁们默默耕耘、乐于奉献、团结进取的蜡烛精神和崇高师德风尚,感化了我的灵魂;同仁们教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感,让我重新扬起了理想风帆;同仁们执着追求、创新践行、永不言败的坚定信念和务实求真的人格魅力,给予了我莫大的工作激情。

  现在我可以自豪地说:我深爱着这片热土,我深爱着这个蓬勃向上的群体!两年的工作中是幸福的、是愉悦的!

  两年里,我担任副校长分管师德、群团、安全卫生、校务及班务管理工作,在教育局的正确领导下,在谢校长的'带领下,在班子成员的同心协力下,在全体老师的支持和帮助下,基本完成了分管的工作。现在从如下几方面汇报:

  一、踏踏实实做人

  1、进取

  能担任副校长是组织上和大家对我的信任。为了更好地完成工作任务,我在思想上积极要求上进,不断提高政治理论素养;利用分管师德的契机,结合自身实际,始终以高标准严格要求自己。真正做到:在思想作风上实事求是、表里如一;在工作作风上认真严谨、讲求实效;待人处事光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重、亲切大方;在公共场所和学生面前,做到衣着整洁得体,语言文明规范、举止文雅;努力在各方面做师生的楷模。

  2、真诚

  对周围的人我能热情真诚相处,年尊的老师我敬之为长辈。青年的视之为朋友,我与他们同乐,我为他们取得点滴成绩而快乐;无论是在工作生活中,只要他们需要帮助,我都给予支持。因而,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校的稳定发展。

  3、正直

  在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻,不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集体利益为重,以教师利益为出发点。说真话,做实事。当校长的好参谋,做教师的贴心人。

  二、勤勤恳恳做事

  1、作为班子成员我深知以身作则是工作的基础,。两年中,我从不搞特殊化,从没有无故缺席。不管风霜雨雪、酷暑寒冬都坚持到校,认真做好日常工作,值好夜班。

  2、作为副校长我懂得应是校长的好助手。两年来,我非常注重平等对待教师和班子团结。我常与教师促膝谈心,了解教师的心声,把教师想法带到班子会上。使学校方针、政策能及时根据教师意见和建议修正、完善。真正起到了教师和学校之间的桥梁及纽带作用。

  3、分管工作常抓不懈

  “师德是教师的灵魂”、“少年是祖国的未来”、“安全责任重于泰山”、“管理是学校的根本”

个人述职报告 篇4

尊敬的领导、同志们:

  大家好

  20xx年以来,在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医的岗位职责。

  一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。

  一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、政治上时刻同党保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

  二、认真负责地做好医疗工作。

  “救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告份,撰写业务工作论文篇。二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。

  三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

  作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

  一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

个人述职报告 篇5

  今年以来,在直属队党委的正确领导以及机关业务科的具体帮助下,我和营党委班子其它成员一起,带领全营官兵认真完成了新年度工作筹划、新兵训练、专业训练展开和日常安全管理等工作。在这半年的一百多个日日夜夜里,在广大官兵的支持帮助下,全营以军事训练为中心的各项工作,能按年初营党委提出的总体目标,得到健康稳步发展,圆满完成了上级赋予我们的各项任务,全营内外关系顺畅,完成任务出色,部队安全稳定。回顾这半年来的工作,虽然工作上取得了一定的成绩,但也有不尽人如意之处,下面我就将半年来的履职司责情况向同志们作一汇报,敬请大家批评和监督。

  一、所做的主要工作和好的方面

  (一)、认真抓好了以贯彻落实训练大纲为主线的军事训练工作,全营的整体训练水平有所提高。今年我师将参加总部军事训练一级师达标考评,训练任务要求高,任务重,虽然去年营对新大纲规定的一些新增课目作了一些摸索,但全营的训练基础仍不是十分扎实,作为营主管训练的负责人,身感责任的重大,因此,在上半年,自已始终能将军事训练摆在各项工作的首位,不断强化中心意识,扎实打牢官兵的训练基础。一是认真学习研究大纲和年度训练任务,科学制定年度训练计划。在去年系统学习训练大纲的基础上,为了更好地落实好年度训练,从去年老兵一退伍,自己就抽时间对大纲内容及年初业务科下发的年度训练任务进行认真地学习研究,进一步吃透其精神实质,加深对训练任务的理解,在此基础上根据年度军事训练安排和大纲的要求,在对前几年营训练情况进行认真分析的基础上,组织三个连队部分干部对大纲内容进行研究,科学筹划新年度训练计划,做到科学合理,操作性强,确保部队一开训就步入了按纲施训的正确轨道。二是严格按纲施训,狠抓训练规范。开训以后,能严格按计划抓好训练落实,杜绝了偏训、漏训,到目前为止,三个连队均能严格按计划展开训练,训练质量也有很大的提高。三是重视抓好警官、士官训练。为了认真贯彻落实大纲要求,进一步提高警官、士官的组训能力和整体素质,今年以来,营十分重视抓好警官士官训练,通过压担子、教方法、集训观摩等形式,相互取长补短,警官训练自觉性高,较好地坚持了体能集中训练,理论学习制度,现在自觉学习钻研军事理论和业务技能的良好风气正在警官队伍中逐步形成;同时根据营士官队伍人数多,但又相对缺乏培训机会的情况,为了提高广大士官的组训能力和综合素质,营从四月开始至六月中旬,组织了一期为期两个月的士官素质培训,由部分教学能力强,素质过硬的副连以上干部担任教学任务,通过学习基础知识,组训带兵基本方法,组织教学法观摩等形式,使广大士官较为系统地掌握了管理和组训的基本方法,为平时开展工作组织训练打下了较好的基础。四是加强对训练的指导。专业训练展开后,为了扎实落实全部训练内容,顺利完成年度训练任务,自已不仅能按计划掌握全营的训练进度,同时也经常和几位连长一起就训练中的一些问题进行讨论和研究。虽然上半年部队的其它一些工作较多,或多或少影响了自己抓训练的部分精力,但还是能经常深入训练场检查训练情况,不仅只是给部属压任务,部署训练,还能利用自己以前在院校及连队任职期间学习和积累的一些方法、经验,和广大官兵一起解决训练中的一些具体问题,使部队训练进入了良性发展的轨道,训练水平有明显提高。

  (二)、狠抓了经常性管理工作落实,营队规范化程度有所提高。

  一是坚持抓好一日生活制度的落实。按条令要求,规范了从起床到熄灯的日常制度落实,按职责要求,监督检查连队按条令办事,重点纠正了中午午休时间和晚上熄灯后少数人员加班搞训练的问题,一日生活制度得到了较好的落实,生活秩序逐渐走向正规。二是重视抓好作风培养和人员管控。从人员警容、礼节礼貌、请销假等小事抓起,规范官兵言行,培养良好作风,尤其是在防治非典期间,能严格人员控制,认真落实上级的各项规定要求,自己也能模范带头,从四月二十日到现在,未去过一趟丁山、宜兴,全营官兵纪律观念强,都能认真自觉执行规定指示,到目前为止,未发生一起违反纪律的现象。三是以规范各类值班值勤为突破口,强化各级人员的职责意识。今年以来,为了进一步加强营队的正规化建设,从年初一开始,就认真抓了营连值班员、连值日员、厨房值班员、等各级值班值勤人员履职司责情况,同时借助四月份师召开的正规化管理现场会,营又对大门哨兵、夜间哨兵进行了进一步规范,通过营连教育要求,现在各级值班员都能认真履行职责,做到职责清楚,按时交接,大门哨兵和夜哨,姿态端正、警惕性高,并以此为突破口,重点抓好了战备、生活、工作、训练等秩序的正规。四是突出抓好了以解决“五个重点问题”为主要内容的安全管理。针对专业训练动用爆炸品、易燃有du+品、车辆装备多的特点,从严格制度入手,下大力抓好安全防事故工作,连队的实爆、实喷等危险性大的课目,能够亲自到场,增加了安全管理的力度,一季度,结合师五个重点问题的检查,对可能影响营队安全稳定的事故隐患进行了认真的排查疏理,有重点的进行了综合整治,车辆管理能严格派车手续,杜绝了派私车、人情车。针对兄弟单位在日常管理中存在的问题,能做到举一反三,认真分析营队建设形势,时刻保持清醒头脑,现在营队各项工作秩序正规,制度落实,内外关系融洽,无严重不良倾向和违纪现象,保证了部队的安全稳定。

  (三)、抓好自身素质培养,不断增强事业心和使命感。

  今年以来,自己一直有一种深深的责任感和危机感,近几年,随着部队正规化建设的不断深入,部队建设的标准一年比一年高,前几年我营在上级党委机关及各首长的关心指导下,通过全营几代官兵的共同努力,营队的全面建设已经发展到了一个较高的层次,而能否保持全营这种好的发展势头,作为营队的一名主官,深感身上责任重大,因此,半年以来自己不敢有丝毫的懈怠,一方面注重加强理论和业务学习,能自觉参加营及上级机关组织的干部理论学习,同时利用课余时间认真学习了武警部队下发的《干部培训教材》、党的十六大报告辅导读本、专业战术理论等自学教材,以不断提高和丰富自己的理论知识,另一方面十分注意在工作中和向身边同志学习,不断学习工作方法,总结经验教训,端正工作指导思想,在涉及个人利益和单位建设时,能始终把工作放在首位,始终将单位的建设作为自己工作的出发点和落脚点,正确处理家庭、个人想法和工作的关系,平时能严于律已,模范带头,较好地履行职责,和全营官兵一道,扎实完成上级交给的各项工作任务,工作中做到谦虚谨慎,并能自我加压,加强学习,努力提高素质以适应部队建设需要。

个人述职报告 篇6

尊敬的上级领导:

  中午好!

  从20xx年3月4日任职后,前几个月(3、4、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务,后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要,主要负责四季餐厅的营销工作。从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会,再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动,四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的*。回顾这几个月来的工作,主要有以下几个方面:

  一、抓学习教育,激励奋发向上

  从任职以后,我在四季餐厅分管内部管理工作,了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区,文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况,我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风味菜,当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识,精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。

  二、抓管理建章立制

  前期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话的现象。

  三、抓内部客户的沟通

  真诚地与客户沟通,听取他们的宝贵意见,不断改进并协调,及时将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香等等,通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。

  四、抓宴席的接待及管理宣传工作

  金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。

  五、深入市场调查,密切配合销售部,抓市场经济

  左麟右李演唱会期间,密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭,创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神,在王菲演唱会期间,多次与组委会领导沟通场地人员的用餐,协调菜式,为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会,承接了自助餐280人用餐,其中餐标80—100元标准等。

  六、抓团队用餐

  利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐,第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会,认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。

  总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深,同时也深感自己的不足,目前,外面的市场还没有完全打开,需要我继续努力,我将朝这几个方面努力:

  1、不断学习,提高自己,加强销售的业务知识及各方面的知识学习。

  2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。

  3、做好内部客户的维护及沟通工作。

  4、有计划性地安排好营销工作。

  5、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。

  6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。

  十分感谢各位领导!谢谢!

个人述职报告 篇7

  本人xx,20xx年入伍,共青团员,现担任一班驾驶员。回顾09年度各项工作,本人在大、中队党组织的正确带领下,思想觉悟有了很大的提高,业务素质有所增强,能够遵守好部队的条令条例和各项规章,圆满地完成了上级交给的各项任务。

  一、认真政治,提高自身政治素质水平

  一是认真抓好今年总队开展的各项学习活动机会,认真学习,从不懂虚心向老同志请教,从最初的认识做到在平时生活,工作中实际应用,开阔自己的世界观、人生观,特别是在部局开展学习宋文博同志热潮期间,他的无谓精神深深地留在了我的心中,让我时刻牢记着当代军人的使命感、荣辱感;二是积极参加大中队组织的各种理论学习,特别是在中队开展的政治教育活动中,让我深深地体会到了政治素质的重要性。不仅如此,我用课余时间来看报纸,观看新闻联播。在总队内网中翻看一些近期来发表的优秀文章跟各个方面的最新动态来充实自己素质的阅历。三是认真记好队部开展的的政治教育课有关笔记,以科学性的方法仔细思想每节课所讲的突出点、重要点。把一些不懂的问题记录下来,用课余时间向干部或则班长耐心请教,做到上每节课都有每节课的新收获。四是以良好的政治态度和思想作风去严格要求自己,一心扑在部队建设上,安心本职工作,千方百计地完成上级交给的各项任务。做到热爱基层,热爱岗位,干一行、专一行、干好一行。

  二、专心本职工作,力求安全第一。

  为了更好的使灭火救援任务完成出色,我作为一名中队驾驶员,肩负着中队在各种灭火救援任务中重要的角色,我严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职岗位,认真学习和执行总队下发的《车辆安全管理规定》跟《双百日安全竞赛活动》的各项有关规章制度.在总队开展《安全双百日竞赛活动》,我时刻牢记着安全工作的重要性,以高标准,高质量的心态去做好每项检查工作,我认真履行好《车辆安全管理规定》各项规章制度,严格要求自己,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整洁,遵守交通行车纪律,努力学习专业知识,提高自身技术,认真执行派遣车辆的各项规程。做到安全出车,安全行车,安全归队,圆满完成每次出车任务。

  1、对于自己本职工作掌握的还不够彻底,积极性不高。

  2、对于有些装备有时存在理论缺欠 。

  3、在日常管理中没有仔细地去抓落实。

  4、对汽车有关方面还不够全面。

  三、今后努力方向。

  在下一步的工作中,我会对自身的不足竭尽全力加以改正,我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为消防事业做出最大的贡献,力争跨上一个新的台阶。

个人述职报告 篇8

  本人王刚,行政部保安员。入职时间xx年10月8日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。

  一、努力提高自身整体素质

  1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。

  2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。

  3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。

  4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。

  5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。

  二、熟练的掌握启闭店的流程

  1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。

  2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。

  3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。

  4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可继续至下一层,如有专柜盘点人员,及时通知夜间值班人员看守

  三、按时检查商场消防安全隐患

  1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。

  2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。

  3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。

  4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。

  四、在岗期间发现的不足以及改正的方向

  经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。

个人述职报告 篇9

  一年来,在院长的正确领导下,在同事们的关心帮助下,圆满的完成了本年度各项工作任务,现将完成情况汇报如下:

  一、注重学习,努力提高自身素质。

  这一年来,我院组织全体党员干部及全体职工进行深入的学习党的群众路线,自党的群众路线教育实践活动开展以来,我严格按照卫生局整体安排,参加学习并做好学习笔记和心得体会。同时,着力加强对护理工作、公共卫生基本服务项目、免疫规划、传染病等业务知识的学习,并经常虚心地向前辈们学习,向同事学习,向做得好的人和事学习,不断总结实践经验,从各个方面提高自身素质。

  二、扎实肯干,不断提高工作能力。

  作为年轻同志,我在工作中充分发扬“不怕苦,不怕累”的传统作风,边学边干,取长补短,比较圆满地完成了年度工作任务。

  1、在护理工作中,严格遵守科室规章制度,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理及护理文书的整理工作。认真接待每一位病人,对待每一位患者,能多一点耐心和微笑。牢记三基三严,操作中严格执行三查八对。

  2、在防疫工作中。

  一全年共接种xx名儿童,共计xxx针次,全镇出生xx人,建卡、建证xx人,建卡率100%,每月都及时准确的将免疫规划接种率月报表上报县疾控中心。

  二是严格执行传染病疫情网络直报。认真学习掌握全国疾病监测信息系统的操作和

  运用,发现传染病及时进行网络直报,填写传染病报告卡,并做好登记。全年共上报传染病3例。

  三是认真做好结核病人管理随访工作。全年共管理肺结核患者6例,在每位患者服药期间至少随访4次。

  四是做好死因监测网络直报工作。全年共上报死亡50人,都及时进行了网络直报,填写了死亡医学证明卡,并做好登记工作。

  五是及时上报各类报表。出血热日报表,麻疹旬报表,免疫规划接种率月报表、二类疫苗接报表、当年出生儿童报表、疫苗计划月报表、预防接种情况自查汇总表、查漏补种汇总表、麻疹疑似病例监测月报表、AFP病例主动搜索情况汇总表、犬驱虫月报表,均能及时上报。

  六是慢性病病人的管理中能够对进化村的慢性病病人完成每季度一访视工作,并能及时录入访视信息和特殊人群体检信息。

  七是认真完成领导安排的临时工作。

  三、存在的问题及今后努力的方向。

  存在问题:由于本人参加工作时间短,学习不够,经验不足,工作能力还有待于进一步提高;工作细心度仍有所欠缺,工作效率有待于进一步提高;工作中存在畏难情绪,缺乏迎难而上、攻坚克难的精神。

  今后努力的方向:我对自身存在的问题将坚决加以纠正和改进,大力发扬求真务实、迎难而上的精神,加强学习,认真总结经验,多向各位领导、各位前辈请教,使自己尽快成长起来。我将积极谋划好明年的工作计划,全力做好护理和防疫各项工作,以不断适应新形势,迎接新挑战,争取将工作做到更好,圆满完成单位的各项任务目标。

个人述职报告 篇10

  从我成为第十四届学生会团总支副书记的那一刻起,我便深深地感受到学生会团总支这个大集体团结互助的精神和优良的工作作风。我带着满腔的工作热情投入到了工作中去,积极认真的对待老师交代给我的每一件事。

  犹记得那一晚,我的上级主管老师李运平老师,找我谈话,嘱咐我关于学生会团总支工作的工作要点,言辞间满是希冀与信任,那一刻,我似乎身背重担千百斤,深深地感到这份沉甸甸的责任。

  在老师的信任与希冀中,我们第十四届学生会团总支干劲十足、斗志昂扬。也正是从那时起,我和主席团成员,以及学生会团总支下各部门部长、副部长,一起努力工作,从上任伊始,到之后次完成各项工作,并成功举办各项活动。我们之间,在不停的磨合着,而我自己也在不知不觉间成长着。

  在这一学年中,我们先后成功举办了“秀我风采”主持

  人大赛、“畅想新声”校园歌手大赛、“农行杯点钞技能大赛”、系专业辩论赛、“我的中国梦”主题征文活动、“中远博途杯”导游风采大赛、读书论坛、“我的中国梦”主题演讲活动、“感恩暖冬”社会实践活动、“予人玫瑰手有余香,缕缕爱心暖学子”义务募捐活动、“经管公益行”之大夫庄小学站、“经管之星”综艺风采大赛、棋艺大赛等30余项第二课堂活动。

  每当看到同学们积极踊跃的参与到学生会团总支举办的各种第二课堂活动中来的时候,我心底的愉悦也油然而生。

  在学生会团总支工作的这一年中,不管多么困难,不管多么忙碌,我们仍在这条路上风雨兼程。

  在这一年中,给我留下最不可磨灭的影响的是学院第十二届大专辩论赛。学院大专辩论赛,为期一个月,是我院最高规格的比赛之一,为了实现我系“学院大专辩论赛”桂冠的蝉联,在系党总支黄小林书记的委任下,在团总支书记李运平老师的指导下,我与辩论队成员一路过五关斩六将,在比赛中先后战胜外语系代表队、机电系代表队,在决赛中与老牌强队艺术系代表队强强相遇,经过激烈拼杀,最终我系再次将冠军杯揽入怀中。

  在学院20xx田径运动会上,我系独创了新颖的拉拉队,

  看台上气氛高涨,赛场上斗志昂扬。最终,我系获团体总分第二、女子团体总分第一的好成绩,并荣获“精神文明系”的荣誉称号,继续了经管的辉煌。

  收获是喜悦的,与此同时,我也在此播下希望的种子。希望学生会团总支,能够在第十五届学生会团总支的手中继续发扬光大,为我们经管的师生带来更多的精彩与荣誉,缔造更绚烂的辉煌。

  “多情自古伤离别,更那堪冷落清秋节。”

  离别总是感伤的。在第十四届学生会团总支即将卸任,不能再次为经管师生服务的这个时刻,我们心中有太多的不舍。不舍得关怀我们的上级领导,不舍得教诲我们的主管老师,不舍得每一位第十四届学生会团总支的每一位成员。

  此刻,只希望把每一份不舍,都化作对即将成立的第十五届学生会团总支的以下几点希望:

  1、高调做事,低调做人

  学生会团总支是一个精悍、高效,讲究执行力的团队,我们不接受懒惰者,我们不接受投机者,更不接受尸位素餐者,所以在你加入学生会团总支的这一刻起,收起你的虚荣,收起你的叛逆,踏踏实实干好上级领导指派给你的每一分任务。

  2、激情过后是坚持,坚持过后是责任

  此刻也许你们雄心壮志、壮怀激烈,坚信自己定能在经管学生会团总支的大舞台上大展拳脚。成为学生会团总支的一员,确实是一件值得骄傲与兴奋的事情。然而,我要告诉大家的是,学生会团总支它像一块“双面胶”,一面粘着你的骄傲,另一面更粘着你的责任与义务。他们相互依存,唇齿相依,所以当你在为自己小小的成绩而骄傲的时候,一定要牢记自己的责任与义务,只有尽职尽责的履行好自己的责任与义务,才能担得起你肩头的那份骄傲。

  人生是一张白纸,你可以让它绚丽多彩,也可以让她墨迹斑斑,人生往往掌握在自己的手中,倘若你不好好把握,再好的机会,也会付之东流。

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