工作述职报告

时间:2020-10-31 18:17:59 述职报告模板 我要投稿

【热门】工作述职报告模板集合8篇

  在经济飞速发展的今天,报告的用途越来越大,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的工作述职报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

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工作述职报告 篇1

  晚上好!

  今天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。

  总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

  而踏入*******公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。

  一、 个人工作回顾

  (一)销售工作

  作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。

  从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。

  此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。

  (二)客户服务工作

  在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:

  (1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。

  (2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。

  除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解**公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。

  (三)内务工作

  在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:

  (1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。<

  (2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与**会的对接。

  (3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。

  二、 工作中的不足及需要改进的地方

  在**公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:

  (一)销售技巧欠缺

  曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。

  (二)工作中缺乏创新思维

  还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

  (三)对数字的敏感度偏低

  销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。

  以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。

  三、 今后提高工作水准的举措

  10年即将远去,面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大,这给我们从事该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作,而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里,我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力:

  关键词:蜕变

  任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后,我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变,而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与新的团队成员的工作配合,新的工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务。

工作述职报告 篇2

  一、人员管理方面:

  由于我班组人员较少,在工作相对比较繁杂的情况下,我积极调动班组职工的工作积极性,有目的、有安排的完成领导下达的各项任务。在前半年的工作中,没有因为人员管理的不协调而给车间、工段带来麻烦,在全班人员的努力配合下,使我们的各项工作都能顺利完成。

  二、日常管理方面:

  在前半年的工作中,由于工段的需要,让我管理工段的库房,负责工段所有行政物品的领取发放和生产方面的日常后勤保障工作,从职工文化活动中心的积极配合修缮到后序装饰工作的正常开展,积极响应工段领导的号召,在全班人员的积极配合下,圆满完成了职工活动中心、调火值班室和炉门热修班站班室的室内装修,改变了以往的陈旧的工作环境,给我们的职工班后活动、培训提供了优越的空间环境,此外还在工段领导的带领下,制作了工段内部宣传栏和各种警示牌等,大大提高了我工段的对外窗口形象。

  三、生产运行方面:

  我带领班组职工配合生产班认真完成炉门的更换及修理工作,从炉门的检查到刀边的理换,都由主操严格把关,把还能继续使用的刀边进行焊接修补,保证炉门的环保操作运行。对炉门各大螺丝油杯定期加油润滑,保障生产的正常运行。

  四、修旧利废方面:

  积极响应公司号召,对工段现场管理各区域不用的标示牌进行全部集中整理,把不用的标示牌经过重新改造后再利用,现场确实不能用的边角料进行规范整理后全部集中入炉处理,这样大大提高了现场环境的清洁,增加了对材料的使用率,减少材料的浪费,为公司材料使用的节能降耗做到了我们应有的责任。

  总之,在前半年的工作中,我们能够以主人翁的责任感完成各项工作任务,但是过程中还存在许多不足,这是我们在下半年度的工作中应该努力的方面,具体应从以下几方面做起:

  1、增加职工培训,使职工人人讲课,充分利用奖罚的经济杠杆,营造赶、学、比、超的工作氛围,提高个人的综合素质和专业知识的掌握。

  2、加强对专业知识培训,提高班组各成员的操作水平。

  3、强化各项安排任务的完成质量,提高各成员的工作效率。

  4、对各区域的环境卫生认真检查,仔细清理,维护好班组和工段的良好形象。

  5、在做好本职工作的同时,继续完成领导交给的各项工作任务。

工作述职报告 篇3

  自20xx年8月我走出校园踏入公司,至今已经度过了三秋两春,在这两年半里,我在公司领导及同事的关怀与呵护下,成长了很多。以下是对这半年来的工作内容的总结,作为办公室文员、商务助理,我的工作基本如下:

  一、作为办公室文员的工作:

  1. 接听、转接电话;接待来访人员。

  2. 负责经理办公室及自身办公区域的清洁卫生。

  3. 负责部门邮件、传真件等的收发工作。

  4. 负责部门仓库的保管工作,做好物品出入库的登记、核对、维修等。

  5. 做好公司工作人员外出费用、日常支出等的登记,并对其实报实销。

  6. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  7. 接受其他临时工作。

  二、作为商务助理的工作:

  1. 承办各项商务工作,代表经理与购销双方联络。

  2. 配合经理维护与供货商的良好关系以建立持久联系。

  3. 负责智能家居系统产品的信息管理,及时向上级汇报市场情况,更新产品动态。

  4.协助销售人员做出符合要求的方案、预算报价、CAD示意图等。

  5. 根据安装计划进行设备采购;负责查找零小件商品渠道商并进行采购。

  6. 记录工程项目账目流水,做出应收应付明细表。协助公司财务部做好相关往来账目。

  7. 核算竣工项目,及时整合相关费用。

  8. 完成领导临时安排的各项工作。

  5. 配合同事完成各项商务,文职工作。

  以下是具体内容总结:

  俗话说“隔行如隔山”,作为理工科出身的学生,在刚接触工作的一段时间确实压力很大,比如接人待物尚显生疏,语言沟通不够明确,主要次要理解不到位等等,在工作之余,我通过阅读相关书籍,提高自身素质,努力克服这些弱项。除此之外,我积极学习办公软件,绘图软件,提高自身能力,力求将工作效率最大化,以满足上级的各项要求。总结这几年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足:

  ① 会计账目方面,因为专业意识不敏感,做账方法不足,有多处疏漏,给核对工作和销售人员带来很大影响。需要在今年强化专业知识,提高工作意识,切实负起责任。做到细致准确。

  ② 采购方面,在过去的工作里,我一直没有完善的做出采购计划,导致购货安装都较被动。另外由于与销售人员沟通不足,还出现订货与需求不符的情况,浪费资金不说,也为安装人员带来困难。这种情况今年将会有较大改善,我的预想是:首先将所有已签订合同清单做出备份,如有涉及产品更换的,及时修改,将内容书面化规范化;其次,因为出入库产品较频繁,库存将会在月中和月末分别盘点一次,避免出现时间过久的出入库错误;最后,每周一例会上对本周工作内容做出计划,方便检查是否有需要采购和维修的设备,周二做出采购计划表统一置办,尽量避免“突然袭击”。这样,将数月不得不安排一次的采购计划,分解至一周或两周主动检查,不仅能实时掌控库存产品供求状态,另外,规定日期采购也可以减轻各工作人员的工作压力,使工作更具规范化、制度化。

  ③ 价格体系方面,智能家居设备品牌多,价格明,不方便培训报价人员,而销售人员对已代理的产品价位也不甚熟悉,建议对各功能产品价格进行高,中,低各价位的归档,细节还需要大家多多讨论。

  以上是我对自己工作的总结和计划,我深知自身尚有许多不足,恳请各位领导多多批评指正。公司从上到下全体员工的工作精神,融洽的工作氛围,都使我感受颇深。在这短短的两年半时光,我有幸见证了公司的两次改革,并与之一同成长,在20xx年,我要更加努力提高自己,在此基础上以使自己和团队合作达到最佳状态,尽全力协助经理做好日常工作,为公司创造价值,实现自己的`人生价值!

  报告人:XXX

  XXXX年XX月XX日

工作述职报告 篇4

  20xx年林业站在镇党委政府正确领导下,在上级业务主管部门的指导下,全站同志努力,林业生产和林业工作取得一定成绩,具体情况汇报如下:

  一、营林绿化

  造林是林业工作的基础,经区验收共完成新造林450亩,村屯绿化各植树2350株,同时完成退耕还林补植补造1500亩。在迎接国家验收阶段,在主管领导鄂镇长的带领下,我们打印了《退耕还林补植补造责任状》,并发放到各村与退耕户签订,收回备案。我带领林业站全体成员,多次下乡到造林户的家中运送补植补造树苗,住户把树苗送到退耕户家中,督促退耕户及时对所承保林地补植补造,并深入到林地进行技术指导。做到了每块林地的位置,面积,权属,造林年度以及到达林地的各条路线都烂熟于心。国家检查组来我镇检查的时候,正是雨季,有些道路积水较深,车辆无法通过。我能够代路绕行到达受检地块,检查组非常满意,20xx年度退耕还林顺利通过省级和国家级20xx年阶段验收。

  二、林权改革及林权证办理工作

  今年是林改工作的补充阶段。自启动至今,我镇已全面完成村组林改方案制定、通过、摸底调查,一榜公示和前期勘界等基础性工作,外业勘界已完成7个村,12个自然屯,内业全部完成,进展较快,成效明显。我带领林业站成员顶着酷热、冒着严寒,到每一块林地进行GPS实地测量,与村干部和林权所有人进行勘界确权和边界认定,对林权进行公告,公告期满后出图填写《林权证登记申请表》,到区林业局办理林权证。全年共办理核发了林权证195本。

  三、森林保护

  三分造,七分管,保护森林资源我们狠抓了三点;

  一是抓源头管理,坚持“凭证采伐,凭证运输,凭证经营加工”和“伐前设计,伐中检查,伐后验收”制度。

  二是及时预报和防治森林病虫害,对各村受病虫危害严重的600亩林地进行了地面化防。

  三是严厉查处林业行政案件。对乱砍滥伐和非法占用林地等行为进行查处,已查处林业行政案件3起。

  四、森林防火

  坚持“预防为主,积极扑灭”的方针。一是加强领导,健全组织,镇成立了森林防火指挥部和应急分队,各村也成立了相应的机构。二是采取多种宣传形式广泛宣传。三是强化措施,明确责任。四是进一步加强野外用火管理,严厉查处火灾案件。清明节期间是森林火灾高发期,我镇领导带领林业站全体成员不间断巡逻防护,及时发现及时扑灭。发现小火或者火灾隐患,就用铁锹树枝打灭;发现火势比较大的就给我镇消防员打电话,消防车几分钟就能到,有效保护了我镇森林资源。

  五、积极完成了镇党委、镇政府交给的各项中心工作。

  1、宣传贯彻执行林业政策,《森林法》、《退耕还林条例》、《森林防火条例》等法律法规。提高群众知法,懂法,守法的自觉性。

  2、配合上级主管部门搞好造林规划,幼林抚育,半幼林抚育管护措施。帮助造林户做好林地抚育,保护好各村屯绿化树木。

  3、搞好林地的病虫害防治,做好病虫害预防和防治组织工作。

  4、加强自身政治、业务学习。提高政治、业务素质。做好林业生产的技术咨询服务,提高造林质量。做好林权证办理工作,并及时发放。完成好党委政府交给的各项中心工作。

  5、按照林业行政处罚规定,及时查处林业案件。积极配合有关部门搞好林业纠纷案件。在林政工作中,要做到廉洁奉公,坚持原则,办事公正,执法严明。

  6、认真做好森林防火工作。继续使用20xx年的方法,搞好森林火灾预防和扑救工作,及时查处森林火灾案件。在春节和清明两个森林火灾高发时段,经常性的到林地巡查,对火灾隐患进行监管或及时扑灭。督促各村和造林大户多植树,植好树,使我镇荒山更快地绿化起来,共同建设美好卧牛吐达斡尔民族镇的明天。

工作述职报告 篇5

尊敬的公司领导和同事们大家好!

  我是×××渠道综合管理员×××,于××年进入公司,在××营业厅前台,做综合受理员,后因工作认真负责,05年被提升为前台值班经理。直至××年元月,因工作需求被调入×××区从事渠道管理员工作。我的述职报告分为以下三大部分:

  一、 我所做的工作:

  1、渠道建设工作:××年公司开展了渠道大建设工作,配合渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量,还注意建设渠道的质量,在重要路段新建了几家有质量的卖场,如双岗××、华联超市内的××等,因此在渠道年度评比时,××区光荣的被评为一等奖。

  2、代理商日常系统维护,我区代收费网点,电脑维护情况良好,因出现问题均能及时处理好,保证代理商正常收费营业。由于CDMA的划分,代理商用CDMA1X收费已不在方便,及时要求代理商更换宽带上网,并提前向信息化部申请用户名和密码,上门为代理点安装新系统,率先完成了30家网点宽带改造工作。

  3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公开原则执行,每次网点扣分项及时采取通报、短信、面谈多种方式,通知到各网点。督促其它网点不在犯同一错误。

  4、代理商业务培训及公司政策贯彻。代理商对联通政策是否理解,直接关系到对公司文件的执行力度,所以公司每次下发新文件,我会提前认真阅读掌握、提取重点、做好培训准备工作。因代理商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训,不光在会议上进行培训,日常巡检到各网点时,不忘记采取一对一面对面的提问,在给予解答,很快提升他们的业务知识。

  5、代理商销售任务的督促工作。公司为加快发展步伐,每季度都会下达不同的任务考核,因代理商人员素质层次不齐,对公司下达的任务考核不能理解,经常报有怨气,我利用巡查机会,上门挨家挨户进行解释说明,和他们谈心交朋友,用各种有效沟通的方法,调动网点销售积极性,让公司的各项工作得以顺利进行。

  6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动,我都及时走工单,调整他们的工号权限,以保证不影响他们的工作。为新开网点及时申请新界面和工号,做好网点各项工号需求反馈工作,全年光调整各项工号权限工单走了165个。

  7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动,都能及时到公司领取礼品,以保证活动的正常开展。做好礼品发放工作,对一些大件代理商不方便领取的,采取送货上门。礼品的保管更做到账实相符,即库存实物和资物系统相一致。今年开展的清()凉一夏活动送清凉套包、油、床上四件套等礼品5944个,校园活动送礼品清凉套包、U盘、自行车等礼品8609个,年未存费有礼活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼品2398个。由于各种礼品准备充分,所有活动都正常有绪的得到开展。物资方面及时补充各种宣传单页、海报、入网单。

  8、积分、中立渠道返利及其它报表工作。每月准时完成××区42家网点积分核算工作,全年积分发放了57.8万元。完成20xx年1月至11月中立渠道批发补贴报表;完成了每月网点渠道信息表,上报G网经营部;完成了××年渠道费用预提表;每月1日按网点代收费量分配任务,并把任务下发到网点;每周制做任务通报表,把任务完成情况,通报给各家网点,对完成量较低的网点,打电话沟通询问原因,督促尽快完成任务;每月制做办公室值班表; 每周制做礼品明细表上报稽核员;完成了渠道装修费用报表及报销工作。

  9、渠道巡查工作。每周按时到各家网点巡检,对网点的卫生、服务态度、营业时间、三有四清做检查。发现问题能当场改正的,当场即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正为止。记录网点反馈的市场信息,向领导反映市场情况。

  10、合同的签署工作。公司今年开展了代理商押金存预存工作,××区29家老网点需重新签定合同,加13家新建网点的合同,共计完成网点合同42个;完成了××营业厅和××营业厅2个卖场的招竞和合同签署工作;完成了3家老公话商和2家新公话商的合同签署工作;完成了××××合同的签署工作;完成了××、××、××公话代购代扣合作协议的签署工作,并把这些合同全部录入电子系统。

  11、完成了缴费站小代理人系统的开通维护工作,每日查询缴费站系统,有无待返销的号码,及时做好返销工作。对开通缴费到期的用户做好二次开通工作,另开通了11户缴费站C转G用户。

  二、工作需要改进的地方

  1、由于渠道管理员工作比较繁琐,同一个错误网点会多次发生,这时我的对网点态度不太好。

  2、工作做的还不够细,区一直提倡的“三张明白纸”开展的不好,还有个别网点不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明细账。

  3、巡查工作做的还不仔细,经常会有些小问题看不见。

  4、制做表格还不构细心,有时因为写错一位数,给其它同事工作代来不便。

  三、工作计划

  1、督促网点完成××版团圆卡订购会上,所签定的团圆卡任务。并完成公司已后所安排的各项任务。

  2、协助渠道主任完成四牌楼地区的新建网点寻址工作。

  3、做好三张明白纸工作,不限于形式的对网点做解释分析,做到每家都知道,每月各项返利和积分如何计算。以便于公司开项的活动,能更快的了实到各网点。

  4、巡查前写好巡查计划,到每个网点时按照计划,逐一做检查,不漏一项。对发现的问题及时更进,直至解决。

  5、修身养性提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决。

  6、制做各项表格时多检查几遍,减少于我对口工作同事的工作量。

  以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,谢谢!

工作述职报告 篇6

  今年以来,市法制办在市委、市政府及市综治委的领导下,紧紧围绕我市社会管理综合治理和社会维稳工作全局,严格按照社会治安综合治理领导职责制要求,将依法行政作为推进综治工作的重要结合点和最终落脚点,与业务工作同步谋划、重点推进,有力促进了全市经济的跨越发展和社会和谐稳定。现将工作状况报告如下:

  一、加强组织领导,营造法治政府建设良好环境。

  (一)加强组织领导,严格实行综治领导职责制和目标管理职责制。建立由主任牵头、联络员具体承办的宗旨维稳和平安建设工作机制,定期研究部署综治维稳工作和平安建设状况。

  (二)健全制度,强化内部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求,将治庸问责和强化机关自身建设相结合,健全单位内部管理各项制度。加强干部职工的道德、法制和廉政等普法教育工作,加强矛盾纠纷排查调处工作,加强内部治安防范和安全管理工作,落实人防、物防和技防措施,单位内部无干部职工违法犯罪,无刑事、治安案件和治安灾害事故,无非正常上访或因信访办理不及时造成越级上访或群体的事件发生。

  (三)加强平安建立法制宣传,营造良好舆论氛围。坚持“属地管理”原则,服从所在街道综治信访维稳中心对综治维稳工作和平安建设的统一领导,用心参与所在地平安建立活动。做好全体机关工作人员平安建设问卷调查工作,并透过市政府门户网、市政府法制信息网、市法制办电子显示屏、户外宣传栏、板报等宣传途径和一系列丰富的平安宣传文化活动开展平安建设宣传工作,做到既有密度、广度,又有深度、力度,切实提高平安枝江建设的知晓率、参与率、满意率,真正做到人人皆知,家喻户晓。同时认真做好政务公开网站及市政府法制信息网站信息更新,及时宣传依法行政工作经验,拓展交流平台,营造依法行政的良好舆论范围。截至目前,市法制办向宜昌市法制办报送信息40篇,省政府法制信息网采用10篇;在政务公开网上刊登信息120条,修改《法制工作动态》9期,举办法制讲座两场。

  二、切实履行工作职责,提高行政执法水平

  (一)严格履行审查职责,强化行政规范管理。一是认真做好规范性文件清理审查工作。严格按照规范性文件公开征求意见、合法性审查和廉洁性评估要求,认真做好规范性文件的审查、备案和清理工作;加强对未经法定程序增设行政相对人义务条款的审查,确保出台的规范性文件经得起法律和群众的检验,真正发挥规范性文件的制度引领保障作用。今年以来,我办共审查政府及部门文件18份。二是用心加强重大合同审查备案工作。着力服务经济社会建设按照市政府重大合同审查制度、政府招投标项目监督管理制度及政府BT模式建设项目管理制度等规定,努力做到合同权利义务条款语义清晰、职责明确,努力为政府把好法律审查关,减少和降低政府在经济社会管理事务中的法律风险。今年以来,我办共审查修改合同78份,合同标的额达150.38亿元;其中招商引资合同19份,涉及项目投资142.07亿元。

  (二)开展行政审批事项清理,精简行政审批“减负”。取消无法律依据的行政审批,最大限度简政放权,做到“法无授权不可为”,打造最好的行政服务软环境。根据《枝江市20xx年行政审批制度改革工作重点及职责分工方案》的要求,我办对全市各部门原有各类行政审批项目设立依据、实施程序、前置条件等进行了全面清理审核。市级原有各类审批事项138项(其中,行政审批事项119项、行政管理服务类事项19项),涉及34个部门。经初步清理,取消3项,项目合并减少8项,承接上级下放审批事项5大项及11子项,共保留32个部门的91项审批事项,其中行政许可83项、非行政许可8项;转为其他权力服务事项39项。

  (三)加强法律指导,服务经济社会发展。围绕市委市政府的中心工作,主动融入全市经济社会发展大局,认真研究法律法理,及时带给法律推荐,为市政府重大决策、重大民商事行为等经济社会活动带给全方位的法律服务:市法制办先后多次参与金太源有限公司遗留问题的协调处理,在资产清理、仲裁执行、资产拍卖、风险防范等关键环节适时带给法律推荐,在有效防控政府经济安全、金融风险和社会不稳定因素方面发挥了用心作用;围绕全市安全生产整治行动,用心配合市安监部门强制关停粘土砖瓦厂法律问题的研究处理;全力参与关掉小塑料厂专项环境整治活动及非法砂石场专项执法行动;认真配合闲置低效用地及批而未供土地清理工作;围绕农村土地承包经营权流转确权登记,与国土、经管等部门共同研究制定我市农村土地确权及承包经营权流转办法,确保农村土地承包规模化经营顺利推进;用心参与我市村级债务化解工作,为村群众组织依法清收债权,采取多种方式化解村级债务带给法律推荐。

  (四)认真承办涉法事务,当好政府参谋顾问。在处理涉法事务过程中,我办及时准确提出法律意见和推荐,为市政府依法决策带给有力法制保障,有效地提升政府决策的规范化和科学化水平。一是对市政府决策涉法事项进行研究,提出法律意见。参加市政府涉法事项决策会议,对重大决策参与调研,进行法律分析,提出法律意见;对市政府作出的重大的具体行政行为严把审查关,确保具体行政行为的合法性。二是对有关政府部门的法律问题进行指导,确保依法行政。我办充分发挥减压阀和调节器的作用,用心开展信访复查工作,全力维护社会稳定。根据市委市政府领导要求,先后审查了胡庆华等人信访问题复查书、闫孝金信访问题复查意见书、胡萍等人信访问题复查意见书,参与信访局关于王新波等人信访事项实地调查复查等各类涉法事务13件。

  三、拓宽救济渠道,推进社会矛盾化解

  用心参与社会管理创新工作,认真履行工作小组成员单位职责,坚持了解状况在一线,化解矛盾在一线,全力维护社会稳定。

  (一)努力提高行政复议案件办理质效,妥善化解行政争议。截至目前,我办共收到行政复议申请6件,受理4件,结案4件,其中:维持2件,终止2件;其他处理2件。案件涉及土地承包经营权争议、房屋拆迁、工伤认定等类别。在审理行政复议案件中,注重采用纠错与调解相结合的方式,坚持与当事人见面制度、重大复杂案件调查、听证制度和公开陈述意见制度。对于疑难复杂案件,主动与法院进行“判前”沟通,把每一个行政复议案件的办理,当作一次解决人民群众切身利益关乎民生问题认真对待,及时有效化解矛盾纠纷,维护人民群众的合法权益,树立行政机关有错必纠,依法行政的良好形象。

  (二)认真做好各类案件代理应诉工作,有效化解矛盾纠纷。今年,我办共代理市政府行政复议案件3件。针对董市镇石宝山村杨元堂等不服市政府作出的《林权争议处理决定书》申请行政复议案,我办用心参与市政府协调会议,客观分析最佳处理方案,依法提来源理推荐,并主动与宜昌市行政复议机关交换意见,有效化解了矛盾纠纷,最大限度地消除了不利影响。

  (三)加强民商事仲裁工作,及时化解民事纠纷。充分发挥仲裁法律制度解决民商事争议的独特优势,加大仲裁法律知识的宣传力度,畅通市场主体诉愿,有效解决民事经济纠纷。今年办理民商事仲裁案件8件,标的额27.2万元,依法维护了权利人的合法权益。

  今年以来,我办各项工作有序开展,较好完成了综治维稳各项工作任务,但与市委、市政府领导要求相比、与群众迫切需求相比,仍然还存在必须距离。我办将总结经验,创新思路,在加强学习,提高业务潜力上下功夫;在转变作风,提高工作质量上下功夫;在研究新状况,探索新方法上下功夫;在加强指导,解决难题上下功夫,为综治维稳工作作出新贡献。

工作述职报告 篇7

  时间过得真快,转眼20xx年即将结束,迎来的是20xx年新的开始,在这期间回顾20xx年1—10月份的工作,主要有以下几条:

  一、仓库保管员的工作

  1、负责仓库大库(原辅料区.阴凉库)、危库、剧品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;

  2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。

  二、配合车间生产

  1、生产工作计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;

  2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。发现问题及时汇报,改正。

  三、配合GMP的认证

  1、配合做好了各车间GMP认证所需大量的调帐工作;

  2、完成了仓库GMP认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;

  3、配合化验中心做好现场核准工作。

  四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

  1、做好洁净区空调机组的维护工作;

  2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;

  3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;

  4、分料后,做好清洁工作及清场记录。

  五、配合其他的工作

  1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;

  2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录,并做好个人工作计划;

  3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

  4、配合化验中心的取样工作;

  5、每月协助财务做好盘点工作;

  6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。

工作述职报告 篇8

  作为一名乡镇基层工作人员,在镇党委、政府的领导下,围绕党委、政府的工作思路,我一直坚持政治理论和业务学习,求真务实,兢兢业业,恪尽职守,踏实并不乏创新地开展各项工作,圆满完成领导交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,现将上一阶段的各项工作述职如下:

  一、不断学习,提升思想意识和理论素养

  乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务。为此,我从以下几个方面加强学习。

  一是、向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

  二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务

  1、党政办工作。

  认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。

  2、生态镇建设工作。

  积极完善申报市级生态镇、特色旅游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

  3、农田水利工作。

  积极参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池12口,预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动,完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

  4、种粮直补工作。

  兑现种粮补贴资金144.3026万元,补贴面积9684.74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人,合并分户85人次,完成明年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作

  5、科技、科协工作。

  完善科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训400人次、院星李子培训200人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。

  6、其他工作。

  积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本,土地复垦25户12.2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。

  三、主要体会

  半年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。

  一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。

  二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。

  三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。

  四、存在问题及今后努力方向

  半年来,在领导和同事们的帮助下,虽然我的工作能力得到了一些锻炼和提高,但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是:一是深入群众不够;二是处理一些问题时,工作方法不够创新;三是工作中胆子不够大。在今后的工作中我会更加努力,在大家的帮助下,不断地提高自己的知识和业务水平,努力把工作做得更好。

  相信在之后的基层工作中,我一定会不断改进工作中的不足之处,认真学习,在基层的工作中不断贡献自己的力量。

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