工作述职报告

时间:2020-10-31 09:55:45 工作述职报告 我要投稿

工作述职报告模板集合七篇

  在不断进步的时代,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有语言陈述性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作述职报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作述职报告模板集合七篇

工作述职报告 篇1

  自暑假以来,在学校党委和行政的领导下,在全校教职工和各处室的支持下,我们总务处全体同志认真贯彻学校本期工作要点精神,团结协作,完成了总务后勤的各项工作任务,保证了学校各项活动的正常进行。

  暑假以来,我们主要完成了以下工作:

  1、在暑假期间,突击完成了学生宿舍和食堂的全面改造维修,改善了住校生的食宿条件;突击完成了外教居住的点式楼两套住房的装修和生活用品的采购工作;完成了配电室的增容准备工作,修建了一楼一底的配电室两间。

  2、完成了各年级教室和学生课桌椅的调整;完成了三个校区2100套新课桌椅的组织到位工作,为新校区制作讲桌20张、学生公寓和接待中心组织了铁床640架、公寓双人电脑桌500张,确保了新校区的新生扩招和按计划开学。

  3、组织完成了学费、住校费、房租等收费工作和水电、气的抄表工作,清理了住校生的交费情况。

  4、完成了三个校区的教学、办公、清洁用具的采购发放工作和学校各种活动的物资准备、卫生死角的整治、标语、彩旗的挂插工作。

  5、在国庆节期间更换了高三教室的黑板和黑板灯,制作更换了高三新教学楼的讲桌。

  6、为配合创建卫生城市工作和市政府要求的“四化”工作,组织拆除了综合楼、北七楼的临街护栏、雨棚,清洗了两栋楼的墙面,安装了轮廓灯。

  7、对新教学楼、新四楼屋面进行了维修,解决了教室和宿舍的下雨漏水问题。

  8、为迎接清华大学党委副书记杨振斌一行来我校参观指导,对学校射击场进行了维修改造。

  9、落实了《南充高中财产及物业管理规定》,对学校住房外租情况进行了统计清理,并按学校规定向有关人员印发了通知。

  10、完成了水、电、房舍等维修工作。

  11、组织完成了校园绿化的浇水、施肥、治虫、修枝等管理工作。

  12、参与完成了新校区基建材料的价格调查、部分招标书的制作、合同的签订及组织材料到位工作和设备的交工验收工作,为新教学楼和学生公寓按时投入使用尽了力。

  13、参与完成了南充市中学生篮球运动会在新校区召开的物资准备和住宿准备工作。

  在完成上述的维修工作中,我对各部门和教职工的维修要求能够积极对待,妥善处理,本着轻重缓急的原则,在不影响工作和上课的情况下及时解决。

  在物资保障工作上,坚持了学校的财务制度,本着节约的原则,能维修使用的就维修作用,确需买新的,坚持了请购单制度。在这方面,可能有些同志不理解,认为是不及时办、是推托,这并不是这么回事,主要是学校财务制度这么规定的,财务室报账也是这么坚持的。所以请大家谅解。

  一直以来,我对总务后勤工作的态度是端正的、积极的,认真履行了工作职责。一直是提前上班、按时或推迟下班,认真坚守了岗位。在工作、升旗、开会、学习等活动中没有无故缺席、迟到和病事假。暑假、国庆和星期天等休息时间经常是加班处理学校维修等事宜,在新校区的基建中和新校区后勤工作中投入了很多精力,且都是无偿的工作。

  在我的工作中也还存在一些问题和不足。一是发现问题有时不够及时,因此,在处理上有时也不够及时;二是工作中还有不细致、周到的地方;三是工作中有时主动性不够强。这些问题,我将在新的一年工作中认真克服和纠正,力争把总务后勤工作搞好,为全校师生员工服好务,为教育教学工作服好务。

工作述职报告 篇2

  尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  承蒙领导信任,我任职餐饮总厨已近两年。信任是一种压力,作为餐厅厨师长我身感责任重大,我严格管理我的厨房团队以保证各项工作落实到实处,保证在客人满意的前提下使成本控制达到预期目标。在餐饮业日益激烈的竞争中,我们的出品尽力做到有独到之处,在确保传统菜式优质保量基础上,不断更新,使餐饮做出了一定特色,同时不断集思广义,制定较好的出品经营计划,为饭店创造出了较高的效益。

  在领导的正确指导下,各位同事给予了我最大支持,自己经过艰辛的努力,较好的完成了**年工作。下面将**年的工作就以下5个方面向领导及各位同事做一个汇报。

  一、中餐营业收入及成本率:

  **年总计营业收入18,329,851。完成指标1660万的110%,出品成本率37。8%达到了饭店制定的成本率的指标。**年营业收入是1650万。成本率是40%。成本率**比**下降2。2%,由成本控制多创利润403200。

  二、经营方面。集思广义,在经理指导下制定了较合理的经营计划如

  1、根据季节原料供应特点,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鲜红蘑。4月份推出开河鱼如虫虫鱼、河刀、岛子鱼等。绿色食品是当今世界的消费趋势,而野生食品一向是餐饮界的精品。以上两个美食月迎和了食客追求绿色,返朴归真的消费心理。

  2、5月份经典粤菜回顾,提高了粤菜出品水平。

  3、8月份推出了以正宗川菜为主的20多道新菜,如川爽牛肉、谗嘴蛙、可可山药。增加了卖点。

  4、

  9.6—9.8圆满接待新东北电器新闻发布会,公司领导对菜品比较认可。

  9月下旬推出的特价大闸蟹、茴香豆,平价黄酒,“又到一年品蟹时,邀君共享脂膏香”。增加了餐饮文化气息。

  中秋月饼销售,中厨员工群策群力,共计销售461盒,远远超过去年的288盒。

  5、11月初考察了庄河,宽殿、桓仁、长春、西丰、锦州等地,挖掘了东北特色原料及特色菜式。11.15东北土菜节推出以来,受到客人好评。如炭烧鸽子、庄河大骨鸡、山胡萝卜、葱烧鲜鹿筋、新民血肠等成为客人喜欢的菜品,增加了人气。达到了淡季不淡的效果。

  通过每月的这些经营措施,在经理的领导下,使中餐营业额超额完成饭店定的指标。达到指标的110%。

  三、出品质量及创新:

  1、所有出品都制作了一个投料标准及制作程序单,把每道菜式定口味、投料标准、盛器,以使菜品口味及质量稳定。

  2、认真听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,每日例会及时改进出品的不足。如客人反应主菜牌菜式较少,针对宾客意见推出了如、谗嘴蛙、香辣茶树菇28、香辣风干牛58、渔家巧合盘。客人反应长白山双珍盘子有手印,小炒菜品应适当加上围边等意见,我们都认真改进。

  3、有关菜品创新:

  A、每个主位每一个月研究两道新菜(包括烧味、凉菜、炒锅、面点),新菜品香辣茶树菇、葱烧鲜鹿筋、巴蜀牛肉、谗嘴蛙等菜品就是这样研制出来的。

  B、每月考察市场原料供应情况推出新菜式。如活黄花鱼。

  C、参加同行比赛、交流、学习新菜式如:风味牛筋,手撕牛肉脆鳞鲈鱼、酸辣乌鱼蛋羹等菜品。

  D、去外地考察餐饮市场引进新菜品。如捞汁三宝。

  E、请同行朋友来培训新菜如可可山药。

  4、婚宴菜品控制了出品速度,改变了去年盲目求快的心理,杜绝了热菜出品上桌已凉的情况,婚宴出品质量有了明显提高。有的客人吃过参加过婚礼后又定婚宴。

  四、成本控制方面:继续严格深入实行五常法,打造数字化管理模式。

  1s:清洁检查(常清洁)。清理,是在清洁工作的同时进行检查。每个人都有自己负责的卫生区,如占板在做保鲜柜卫生时,就会检查里面的东西是否变质,保鲜柜温度是否正常。

  2s:分开处理(常组织)是先分开后处理的意思。分开是先将要的和不要的东西分开;过期的和未过期的分开;好的和坏的分开;常用的和不常用的分开等等。再考虑如何处理,如:食品原料急销、出套餐。牛柳是什麽时候腌制的,贴上标签,标明日期。以保证先进先出,避免原料变质、浪费

  3s:定量定置(常整顿):在冷库内、保鲜柜内有那些原料?每种数量多少?这些原料都必须有固定位置。所有用具也是如此。所有的物品都有自己的家。

  如:有关占板、水台:胡罗卜、土豆等没清洗或表面有泥土的放在货架最下层,菜心、芥兰等放在上层。海鲜和其他动物性原料装入保鲜合、注明生产日期放入保鲜柜。每个保鲜柜和冷库都贴一张表,是里面的原料存放平面图,并注明负责人的姓名。

  4s:立法守法(常规范)无规矩不成方圆,订守规则,告示全员,使大家有规可守。

  5s:保持维护(常自律)训练与纪律,是要达到保持和维护的目的。培训既可以增加个人知识,也可以提高员工的能力。每天早10:30例会下午16:40例会晚8:30培训。

  根据五常法结合本店情况制定如下措施以控制成本:

  1、月1020月底考察市场,调整进货价格。

  2、1020月底考核各部员工对自己所用原料价格及出成率掌握情况。促使每位员工都要树立成本概念。

  3、研制脱式菜品(无成本菜品),将主菜的剩余原料做成托式菜品。如萝卜牛腩,沙窝三文鱼头等,以降低成本。

  4、研制造型菜式。如金丝大虾。

  5、营业过程中,严格执行投料标准,参考每日沽清单,了解库存情况,坚决执行先进先出政策,把存放时间较长的原料尽快销售出去。

  6、数字化管理。每位员工都知道自己所用原料单价,每日出库由头荷写出所出原料总价值,每日直拨分部验收,各自统计原料价值。每日的810日报单,让各部(如凉菜、粤菜、烧味、本地菜)统计营业额,这样做到每人心中有数据概念,成本控制在就落实到每位员工从而使所有厨房员工都关心成本。

  7、周三清理冷库、保鲜库,写出各部原料储存数量及急需推销品种,将依据情况安排较大型宴会菜式。

  五、管理方面

  1、每日例会认真听取人事质检意见(如员工胡须长工作帽乱扔),我结合厨房员工实际情况加强素质培训,每天对厨房员工进行针对性培训,员工在仪容仪表、遵守纪律、按时上下班等方面都有显著提高。

  2、组织厨房内部质量提高小组,成员有刘宗贺、郑印民、李廷波、余化、李春武。每天营业前检查卫生及员工仪容仪表。

  3、经常激励员工积极上进,把工作看成自己的事业。部分员工入行时间短,敬业精神差,但经过这些培训大家意识到做好工作就是发展的基础,共兴金都的同时,自己各方面能力也将同时提高,从而增强了他们的责任心。如厨房规定10:00上班,有些员工为高质量完成自己的工作8:00就来到岗位。这样员工积极性被调动起来,组成一个优质、高效、团结、和谐的团队。

  总上所述,**年通过厨房团队共同的努力,在厨房管理方面取得一些效果。在菜品创新、出品质量稳定、成本控制、员工素质提高方面都取得一定成绩,但我们更清醒认识到以后的工作将更具挑战。

  **年设想:在**年成功的五常法及数字化管理方面继续加强。这对成本控制及传统菜品质量保证将起到很大的作用。

  **年将改进自己的思路更加务实地工作,要去考察新的菜品,加快出品的创新以赢得更好的社会效益和经济效益。

  **年每月计划有的不是特别实际,**年一定多考虑计划的实用性。

  随着周边酒楼和饭店的增加,**年的餐饮竞争将更加炙热化,但在领导和各位同时的支持与帮助下,我相信我们的团队将充满信心得走向一个收获的20xx。

  最后送领导和各位同事各三千万,不是MONEY而是:千万要快乐、千万要健康、千万要平安。

工作述职报告 篇3

  自6月6日调到xx工作以来,在镇党委、政府的领导下,围绕党委、政府的工作思路,坚持政治理论和业务学习,求真务实,兢兢业业,恪尽职守,踏实并不乏创新地开展各项工作,圆满完成领导交办的各项工作任务,取得了一定的成绩,现将半年来所负责的各项工作述职如下:

  一、不断学习,提升思想意识和理论素养

  乡镇工作一直以来都是以“多、杂、乱”著称,我们又是基层一线工作人员,直接面对群众工作,只有具备了扎实的基本功才能更好地为群众服务,乡镇基层工作人员述职报告。为此,我从以下4个方面加强学习。

  一是、向新闻媒体学习。每天观看新闻,了解时事动态,向领导、同事和朋友学习。积极听取大家的意见和建议,工作中不断完善自己。三是、向群众学习。我们农业服务需要深入的学习、吸收先进、实用的农业知识才能更好地服务广大人民群众。四是、加强写作能力锻炼。积极总结提高,通过撰写网评、简报、心得体会等文章,在提炼思想意识的同时系统化自己的知识。

  二、努力做好本职工作,较好地完成工作任务

  1、党政办工作。

  认真贯彻落实党政领导交办的各项工作任务,当好参谋和助手。做好上传下达,充分发挥办公室综合协调作用。时刻牢记服务宗旨,全心全意为同事们服务。

  2、生态镇建设工作。

  积极完善申报市级生态镇、特色游乡镇相关资料。参与乡村旅游建设,协助小河坝居委、院星村为打造“十里花海”的相关基础设施建设。

  3、农田水利工作。

  积极参与院星村灌溉工程的设计与施工,新修各类蓄水池12口,预埋管道34090米。协助水政执法大队联合执法、公路局桥梁安全检查、芦池水库安全检查、河道非法采砂取石大检查等活动。完成山洪灾害预警系统建设,安装雨量监测器、宣传栏、标识牌等设施设备。

  4、种粮直补工作。

  兑现种粮补贴资金144.3026万元,补贴面积9684.74亩。完成全镇种粮直补身份证号码升位93人,合并分户85人次,完成20xx年的综合补贴、良种补贴、大户补贴申报工作。

  5、科技、科协工作。

  完善科技、科协相关材料。结合阳光工程培训开展小河坝中药材培训400人次、院星李子培训200人次、玉泉蔬菜培训200人次、金狮村农业培训91人次。

  6、其他工作。

  积极完成领导交办的其他工作。配合协助办公室同事的工作。帮助更换土地确权证书2本,土地复垦25户12.2亩,以及建卡贫困户的录入和开具证明等工作都勤勤恳恳、精心尽力,力求圆满完成工作任务。

  三、主要体会

  半年来,我有一些深刻体会。做基层工作,就是做具体工作,处理一些具体的矛盾。要做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。

  一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。

  二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。

  三是要善于调动大家的积极性。作为一名基层干部,要能做具体工作,但凡事事必躬亲,既无必要,也不一定能完全干好。要在带头做事的基础上,调动大家的积极性。只有把大家的积极性调动起来了,群策群力,才可能做好工作。

工作述职报告 篇4

  我是XX年8月由第八中学申请到东华里小学支教的一名音乐教师,支教之前任第八中学音乐美术教研组组长。

  XX年对我来说是不平凡的一年,在前半年,我负责第八中学的艺术组的工作,组织了第八中学承办的“海港区中小学生运动会”开幕式的大型团体操的编排;XX年4月还代表海港区参加了秦皇岛市中小学音乐教师教学技能大赛获得初中组第一名,并于XX年5月代表秦皇岛市参加了河北省中小学音乐教师教学技能大赛,荣获了集论文《音乐教育在素质教育中的作用》和课堂教学《让世界充满爱》及声乐主项,和即兴伴奏在内的三个项目的一等奖,和全能二等奖。

  在主动报名申请去支教后,八中校长曾经问过我:你申请支教的目的是什么?

  我说:“第一,是顾全大局,解决学校的燃眉之急,因为就我们音美教研组而言,多数老师还是持观望态度,能够主动报名的寥寥无几,作为组长,我应该起更多的模范作用;第二,为了满足多年的心愿,早在99年就有一次支教的机会和我擦肩而过,当时年轻的我多少次感动于电视上、报纸上为山区、农村及西部奉献青春的支教教师的感人事迹,时时有想加入他们行列之冲动。所以我豪情满怀的准备支教,并代表当时的支教教师接受了报社的采访,可是就在我整装待发的时候,学校留下了我。所以此次报名支教,算是实现了我多年的心愿。第三,为了评职称,有了这小小的私心,我便不忍心也不好意思把自己描绘的多么的淡薄功利了,我本身就是俗人一个,也想用这一纸证书对自己的所作所为进行一番自我安慰,我和大家一样,食人间烟火,品人生百态,曾经想过超凡,曾经试过脱俗,可现实世界却容不得我有这样的机会,于是狠下心来,只好雅俗共赏了。”

  这一席话,把校长逗笑了,他说:“相信你一定会做的很好的。为你们算算,一共是195个工作日,像在八中一样,认真对待支教的每一天。”

  就是这样,带着校长的信任,怀着一颗准备为教育事业奉献的炽热的心,我兴冲冲、美滋滋的来到了东华里小学,成为了这里一名支教音乐教师,开始我为期一年的支教工作。得到东华里小学领导老师的热烈欢迎和热情帮助,使我很快融入了这个集体,并顺利的展开了工作。

  在教育局9月的庆祝教师节文艺汇演中,我得到上级指示,精心编排了两个节目,得到了教育局领导的好评。在9月下旬正在为学校编排教育系统运动会中方块队表演的过程中,发现自己意外怀孕。但考虑到学校的工作和集体的荣誉,作完人流手术,我放弃了休假,手术后的第三天,我就坚持到学校来指导老师们和学生们的排练,在开幕式上,东华里小学的精彩创新的表现,得到了现场观众的热烈掌声和称赞。

  在课堂教学的过程中,我积极研究小学教法,克服了中学过度小学的不适应,及时和本校教师交流,始终进行业务学习,努力钻研小学教材,查阅大量书籍,来研究适合小学生低年级音乐教学的教学方法。经过努力我把我所任课的小学一年级和四年级的音乐课,上的有声有色,和学生成了好朋友,当天真的孩子唧唧喳喳的围着我,把他们甜甜的小嘴凑到我的脸颊,把热乎乎的亲吻带给我的时候,我的心都要醉了。

工作述职报告 篇5

  从20xx年开始走向20xx年,我把这两年的跨越用两个形容词概括:由幸运到兴旺。

  对现状充满感激之心,对未来和前途怀着虔诚的敬畏和憧憬。

  感激九银给我起点,感谢导师给我教导,感谢同事给我帮助,感恩客户给我支持和理解。

  20xx年是我人生中重大的转折点,从学校走向社会,由幼稚走向成熟。不论从哪一点上,看来我的人生走在一点一点慢慢变好。

  自己的第一份简历投给了九江银行,九银也接受了我这个年轻的大学生,从培训到实习到正式上班,我丝毫不敢松懈。

  5月份培训结束分配到了德安,我的家乡,同事的热情,领导的关心,让我满腔热血沸腾,认真努力学习一个月的业务之后,开始独立上柜,一切从迷茫到清晰,从慌乱到镇定,业务水平由慢到快,要求自己每天进步一点。

  在德安支行工作的大半年里,给我最大的感悟就是学会感恩,学会关怀。

  柜面上的工作量和压力是当初在学校中我远没有想到的,久了是会疲劳的,但是随后我偶然间看到了一句话,“为理想而生存,心怀感恩与敬畏之心。”这是阿里巴巴的总裁马云在第七届网商大会上的演讲,被收录在了《马云说》这一本书中,是这句话点醒了我,蔡行长在给我们做培训讲课的时候曾经提到过,用心微笑,用心去温暖客户,这正是感恩客户的表现,努力更努力的服务感恩客户,也正是企业文化精髓体现之处,心怀感恩之心,快乐的工作。随之而来的是意想不到的成效。所以在这大半年的工作中我最大的收获就是学会感恩,感恩我的客户,感谢他们支持我的工作,感恩我的同事,感谢他们对我的帮助,感恩我的领导们,感谢他们给我的关心和帮助,感恩九江银行,感谢你给我给广阔的起飞平台,让我振翅翱翔。

  未来无定论,未来的改变,不论来自客观或者主观的改变,人永远不知道下一秒会发生什么,对未来的时间和改变永远怀着敬畏之心。敬畏但不畏惧,勇敢面对,勤于创新,由心开始。从大学到社会,从学生到银行职员,由浮躁到安定,一切都在改变,一切都在变的好起来,敬畏的'不知道明天将会怎样,但憧憬明天将会更好。憧憬属于每个九银人的明天更阔、更蓝、更高!

工作述职报告 篇6

  亲爱的同仁们:大家好!

  我于20xx应聘进入新阳光地下商场,从基层做起,着手开始基层的现场管理及办公文件的整理和收发等事务,随着工作深入担任了运管管理部经理的职务,20xx年随着商场规模不断的扩大和企业的发展,我有幸成为副总经理,我所涉及的业务工作

  更加广泛。在过去的时间里,从最开始的初来乍到到现在的初窥门径,我学到了很多我所匮乏的东西,也对这个行业有了深入的了解,在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述: 日常管理工作:

  1、人员管理:每天日常的巡场,检查员工行为规范、员工的业务知识能力及员工的招商工作状况等,及时指正员工不当的行为。对于不合规范的经营方式的活动展示牌及时发现并整改,监督员工的出勤及在岗率,避免漏失厅内的管理、销售及招商。

  2、针对员工在工作中出现的共性问题,进行整理归纳,利用每周一、三、五开会时间进行着重强调,督促员工有则改之无则加勉。针对处理不合理的事件在会上进行研究,找出最佳解决方案。对于相关业务知识能力也会抽出有效时间集体进行培训,重点内容通过考试形式进行检验,帮助员工扩大知识面,提升自身的综合素质,成为一名优秀的管理人员。

  3、妥善管理新进员工及离岗人员,尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态,在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位或调岗,尽可能减少运营管理部人员流动,保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求严格把关,并协助其做好进场的相关手续,随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试,保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

  4、商场的最终目的是有一个良性的发展空间,从人员管理到店面管理最终都是为良性发展做准备,只要经营者有利润,才能达到最终目的,根据当地的风俗习惯和重要节令、在中厅有针对性的进行有奖促销活动,以更好的提升销售。

  5、 装修管理:协助保卫部、设备部与进场装修人员进行前期沟通,装修时现场监督,发现问题立即指出,并对相关装修要求和注意事项随时给予提示,尽量避免不符合要求的情况出现,要求装修做到无异味,无噪音,无灰尘。审查其装修图纸,约定装修日期,核定用电流量,审批装修防火材料,对接相关装修工作,帮助办理装修审批手续。6、为打造一个和谐共建的商场,每日从考勤经营者的出勤率开始,规范业户的经营方式,坚决杜绝迟到早退,叫喊叫卖,悬挂自制POP,超摆超放,播放迪曲,办理进退户手续,核算各种费用,延时手续,装修结果的验收,投诉的处理与协调,漏水点的观察和配合维修,配合收取管理费用。

  7、能够营造良好的商场购物环境是作为一名管理人员应尽的职责和义务。未经商场允许商贩在商场内肆意兜售商品的行为本身已经严重影响商场的形象,督促管理人员对待此类事件一经发现,严肃清出场外。同时为保证商场内的环境卫生,散发与商场无关的宣传单如有发现,立即进行制止与清场。

  8、一个大型商场不仅在管理与经营上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。确保每一名业主和消费者的生命财产安全,安全消防工作必须做到位,落到实处。这就需要本部门配合保卫部向占用消防通道和遮挡防火门经营业主进行解释,让其学习到安全消防知识,意识到安全消防的重要性,并且做好安抚工作,保证与业主的良好沟通。

  9、在商场进行正常的经营管理时,常常碰到顾客过来投诉的事件。商场只有协调的权利,没有执法权,所以这要求我们得有极高的职业操守,和化解矛盾和处理技巧的能力,我部门采用个性化处理投诉办法,在管理权利的范围内适当的对顾客进行说服,同时也要考虑到业主的经营方式方法。因此采用一对一的模式,与顾客与业主在不同场地同时进行协调,为双方争取到最大的让步,使得问题达到圆满的解决。

  企划宣传:

  在日益激烈的竞争中,打造商场的品牌效益,树立良好的企业形象,商场的企划宣传必须落实到位。有效的营销不仅依靠新颖的创意,更需要强有力地执行与规范操作。对商场的企划宣传方面主要采用媒体投放方式。媒体投放主要以配合阶段的活动和节假日商场促销为主,以自有的电视广告,广播为重点,派专人制作精良的PPT、PS广告等。选择当地四家重点报纸(大众信息、四海传媒、供求世界、都市导航)进行活动与促销宣传。 商场内外氛围包装。相较于商场外部氛围的包装,商场内氛围的营造显得尤为重要。每逢节假日,学生放寒暑假,都是商场客流的高峰期,这就需要迎合当前促销主题。为了更好的诠释和演绎促销主题,严格进行对颜色、图案、造型和材质方面的设计和筛选。商场内各个位置的装饰改造,广告

  设计样式及悬挂,都指派相关人员实施进行。

  招商管理:

  1、 商场的发展,店面的增多,对于我来说是一个极大的挑战,由于尚志市整个市场的经营范围及销售店面的增多与现有消费群体较两年前比较,比例出现稍许失衡,店面的租赁出现困难,租金有所回落,在上一年度租赁期没有结束前由于效益不佳,经营业主纷纷弃店而走,为保障招商工作的顺利进行和店面的饱和度,必须拿出最可行的实施方案。可理的租金定位,和果断的招商手段使得20xx年11月份300多个店面续租这项工作,在领导的英明领导下,基本取得圆满的成功。

  2、对由房主买断的店铺出现的空铺状态,部门内部开会针对各空铺的情况进行介绍和研究,责任不只落实到招商人员,而且发动运营管理部全员进行招商,做到每区的管理员就是本区的招商员,将自己作为投资者的理念去推销介绍,效果非常不错,对接成功近20间店铺。

  3、做好商业氛围的宣传,将各梯口充分发挥商业用途,对外进行招集有宣传意识的商家,而且要对到期的广告位做好记录工作,并做好广告宣传内容的破损工作的监督和维护工作,这就需要招商人员确保与商家的良好沟通。

  工作中亮点和不足:

  亮点:

  1、培养专业人才,根据新进人员的特点和拥有的某种技能,安排相应的岗位以符合岗位需求加以锻炼和培养。同时对现有不同性格和能力的员工布置任务时,分出重点和细致交待。避免在工作中走型,走样。

  2、细化经营质保金,不需要做到无纸化办公,但要充分发挥现代实用的开发管理软件,将每间店铺都量身订制了一个进退户质保金的小单元,必须录入电脑,做到规范管理。

  3、引导业户装修向高档次发展,三期去年第一年开业,业户装修上不敢投入太多,经过优胜劣汰,对新进业户装修时,引导业户向商场内现有装修高档学习,只有这样才有市场。另外,领导给机会到其他商场学习时将自己认为装修、设计及货品摆放较为精典,值得学习的店面,用JPG的方法记录下来,考察后,让业户学习和效仿。以此来提升商场的整体效果。

  不足:

  1、跟经营业主的沟通还有待加强,前期主要局限于漏水点、费用的缴纳,租金的沟通,对于人员经营相关的沟通有所欠缺,在沟通技巧上也表现不足。所以,现在要做的就是多于业主接触,,与业主建立共存体系,加强感情联系,让业主了解商场的制度与管理方法,使政策、客诉等能更快更好得到实施和处理。

  2、提升敏锐度,对业主和员工的不规范的经营和不良行为和语言要有敏锐度,将不良因素和思想消除在萌芽。

  今后的工作计划:

  1、把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培养,尽早让自己学会独立处理商场一切事务,为总经理分担些许肩上的重任。

  2、培养员工的汇报意识,每项工作都要有安排,有落实,有汇报,随时掌握厅内的各项工作,以便下一步工作的开展。 3、向管理要效益,通过管理提升商场的品牌,提高产权价值,让店铺在本年度续租时,在租金上有一个质的提升,让投资者拥有足够的信心将我们商场做为长期持有股来投资。 4、培养整体观念和合作精神,克服本位主义倾向。 增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。

工作述职报告 篇7

  在全面完成水库工程改造以后,自知肩负重任,时刻严格要求自己,摆正自己的位置,凡事以身作责,把单位和职工利益放在心中第一位。同全体员工,走过了一段艰辛的创业历程,在水务局的大力支持和全体职工共同努力之下,复兴水库既将走出低谷,正朝着好的方向迈进。在此期间,我经过不断的调研不断增强开拓意识,努力拼搏,扎实工作,在水务局的领导下完成主要完成了以下几项工作:

  一、解决了复兴水库的饮水、用电问题;20xx年以前由于水管所缺乏资金,饮水和用电一直成为水库生活和发展的障碍,我们经过多方筹集资金,建成深水井和改造了低压线。结束了水库无饮水,用电难的问题。

  二、落实了土地承包责任制;经水务局批准调整了土地分配不合理,在调配土地的同时,将下岗分流人员的土地也进行了重新分配,并且以自愿的形式,同水管所签定解除劳动合同,解决多年来下岗分流人员这个大难题,农业税落实到户,不再由水管所承担。使水库现有土地得到了合理地利用,为水库灌区的全面改制奠定了基础。

  三、强化了草场管理,硬化了防汛制度并责任落实到人,动员水库全体村民,坚决同毁林、开荒事件做斗争,在当地政府的配合下,几年来使水库周边、库区内的林草几乎无人员破坏,保持了水库原生态面貌。组织水库职工、村民先后多次栽植风景林20xx余株,为进一步美化水库环境创建生态区和发展旅游业,平衡水土资源积累了原始准备工作。

  四、党建工作一直作为所内工作的一项重要内容来抓;复兴水库党支部先后完善制度、党的建设、行政制度、优化环境制度,纪检监察、综合治理等多项制度。培养发展党员两名,积极分子两名。在保持共产党员先进性教育活动中,支部积极主动,严格按党总支的要求,完善各项制度,成立了复兴水库保持共产党员先进性教育办公室,在学习过程中,每个党员都主动热情,认真做好记录,并且每个人都有书面形式的心得体会,使每个党员的思想得到了进一步加强。

  五、社会治安综合治理工作,几年来无一例违反治安事件发生,一切工作都在健康、有序的稳步发展,五年当中所里先后建立健全了综合治理、安全生产、防火、值日、值宿等各项责任制度,做到了责任明确。先后多次学习安全生产知识,普法知识,召开综合治理会议,加强重点环节检查力度,对潜在的安全隐患进行了及时的整改,虽然,几年来综合治理方面的工作有所成绩,但决不能掉以轻心,今后要以更高标准更严格的管理模式迎接在今后工作中所面临的新情况。

  六、招商引资和发展个体私营经济工作,我们先后计完成300余万元的招商引资任务,引进赤峰绒山羊,建立鹿、牛养殖场、天缘淀粉加工厂等,招商引资工作取得了阶段性成果,今后还要加大力度,将该项工作进一步做实、做大,更好地造福当地村民。

  七、坚持政务公开,财务公开;按要求政务、财务公开,每季度公布一次,将前一段工作做一个阶段性梳理与小结,做到每个人心知度明,在总结上每个人都能畅所欲言,将所里开支状况有疑问的地方摆到桌面,由单位当事人做细致解答,直致疑虑消失。今后在坚持政务、财务公开的同时,进一步加大每个职工的监督权力,对每一个职工遇到财务开支有疑问时,领导班子必须予以解释清楚。

  八、计划生育工作方面,五年来复兴水库积极贯彻国家度划生育基本国策,稳定的生育政策的优生优育政策,全力配合镇政府完成好计划工作,每年坚持学习,传播计生知识和机关法律、法规等,通过努力,复兴水库以0超生率、100%节育率使该项工作取得了圆满成绩。

  几年来,复兴水库的工作在些方面然取得了一些成绩,是和上级支持和全体职工的共同努力的结果。我们要正视复兴水库面临的困难和挑战,我们仍要意如既往地努力工作,在完善各项工作的同时,还要做好下一步工作:

  一、拓展水田面积、增加水费收入,九八年大水过后,复兴水库灌区水田面积大幅度减少,并一直是回缩趋势,现在可灌溉面积不足3500亩。为水库长远利益考虑,目前需做好如下工作方面工作。一是将被水毁的三处渠道和截洪沟修复。在水田供水之前协调受益村村民搞一次农田水利大会战,清理渠道20xx米治理截洪沟3000米。动员地房子农户积极种植水田,调动农民种植水田积极性,同时和地房子、靠山两村签订共同管理合同。恢复水田500亩。将大黑信子、小黑信子两村河道渠道加以改造,使两村水田纳入收费范围之内。可增加水田500亩,年增收入2万余元。

  二、坚持职工的养老保险金定额缴纳,在水务局的大力支持下养老保险金大部分得到落实,现在欠养老保险金8万余元,今年要从财政补助,和水费收入等多方面筹资,尽量交足养老保险金。让退休职工顺利退休,使在岗职工无后顾之忧,在此基础上还要力争为职工办理医疗保险。

  三、继续开展招商引资和发展个体私营经济工作。复兴水库的发展不光靠收取水费,承包费等来实现,重要的是利用水库的自然资源、优势的生态环境来发展旅游事业,加大对外宣传力度和引入资金力度,争取更多的机会,将水库的旅游事业发展起来,这是复兴水库最重要的一条发展之路,另外还要进一步发展个体私营经济,提倡养殖奶牛、绵羊和农产品加工等,出现更高的养殖户、加工户等,龙头企业以此带动周边人们快速的富裕起来。。

  四、加大反腐倡力度,严格制止俘僚经费,控制各项费用开支,提倡厉行节约,艰苦奋斗的工作作风,加强党风廉政建设的意识、明确自已作为水管所主要带头人,对党风廉政建设的重任,从我做起,要从政治的高度来充分领会党风廉政建设的重要性,以身作则,带头贯彻执行机关法律、法规,达到标本兼治,综合治理,加强政务公开,财务公开,使工作进一步增加透明度,充分接受职工监督。

  我做为所长,要对自已的工作、思想时刻要加强、完善,因为我不光代表我自已、而是代表水管所的整体形象、我要进一步增加使命感和紧迫感,发扬成绩,改进工作,以更加昂扬的斗志,更加奋发有为的精神状态,更加扎实的工作作风,努力把管理所的各项工作做的更好,绝不辜负全体员工和上级的重托,为建设和谐的复兴水库做出新的贡献。

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