个人年度的述职报告

时间:2021-02-05 11:42:42 年度述职报告 我要投稿

有关个人年度的述职报告模板6篇

  在当下这个社会中,报告与我们愈发关系密切,报告包含标题、正文、结尾等。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的个人年度的述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。

有关个人年度的述职报告模板6篇

个人年度的述职报告 篇1

  在平凡的工作岗位上,我虽然取得了点滴成绩,但离上级主管部门的要求还相差一定的距离,我将更加严格要求自己,更加努力,在今后的教育教学工作中,做出更加突出的成绩,为党的教育事业贡献我毕生的精力。

  xxxx年6月,我担任教育信息技术中心副主任行政职务,主要协助主任处理教育信息技术中心的日常事务,具体分管计算机教学管理部和多媒体教学管理部的日常工作。一年来,我在校党政领导的亲切关怀和主任的热心帮助下,较好地完成了从一名普通教师到一名行政管理人员角色的转变。在工作中,我勤奋学习,奉公守法,恪尽职守,圆满完成了各项工作任务,政治思想素质和业务水平、工作技能得到了显著的提高。现将一年来的工作情况总结如下:

  一、履行职责情况

  一年来,在校领导和主任的正确领导下,在各位老师的配合支持下,我围绕两个部门的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,完成了工作任务。

  1.在主任的领导下,利用xxxx年暑假,起草了“关于原网络中心机房引资协议到期终止办法”,并在校领导的批示下,终止了原网络中心机房引资协议,并圆满完成了与投资方的结算;

  2.起草了“教育信息技术中心关于购买教学设备申请报告”、“关于购置投影仪设备和视频监控系统建设的请示报告”,用一个月左右的时间加班加点带领计算机教学管理17咳嗽苯ㄉ枇私逃信息技术中心祫177个机房、电子显示屏和计算机计费管理系统。并利用业余时间对计算机计费管理系统进行调试,及时更换了教16楼与教A楼的投影仪设备,满足了教学上的需要;

  3.评估前期,利用两周时间,加班加点组织人员对多媒体教室的每台投影仪、计算机、展台等多媒体教学设备进行维护,及时升级了软件系统,保证评估期间多媒体教学的正常进行,并两次对评估期间使用多媒体设备的教师进行培训;

  4.评估前期,组织人员对机房设备进行维护,保证了评估期间计算机技能测试在教育信息技术中心的顺利进行;

  5.计算机教学管理部一年内完成教学任务259939人机时的教学任务,并在业务时间向全校学生开放,给学生提供了良好的上机环境;

  6.多媒体教学管理部除保证正常的教学任务设备正常运转之外,一年内还保证了我校选修课、双学位课等教学任务9900多小时的设备正常运行;

  7.协助主任制定和完善了教育信息技术中心的规章制度、整理评估材料。

  二、廉洁自律情况

  作为一名行政领导,我积极认真学习中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》、《山西省贯彻落实的实施意见》以及我校的颁发的各种文件,在思想上认识廉洁自律的重要性,杜绝一切腐败根源。在我任职的一年中,我一贯对自己要求严格,能够认真遵守廉洁自律的有关规定。工作中守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,没有吃拿卡要的行为,没有违反规定用公款进行高消费娱乐活动,没有参与过任何形式的赌博活动。

  三、勤奋学习,提高自己的政治素养和业务能力

  学理论,提高自己的政治素养。在任职期间,积极参加各种有关讨论学习。可以说这一年来,是我参加工作以来从事理论学习,受政治教育时间最长,内容最多,收获最大的时期。通过学习,使自己对“人活着为什么,当官为什么,身后留什么”的问题有了更明确认识,理想信念坚定了,工作思路清晰了,干工作的劲头觉得更足了。

  学科技,提高自己的业务知识。教育信息技术中心作为我校的教辅部门,承担全校的多媒体教学、计算机上机实验以及保证校园网畅通任务,是一个服务部门,同时也是一个技术部门。中心的许多业务涉及到当今最新有关计算机技术、网络技术、通信技术等。对于教育信息技术中心来说,技术是服务的基础,只有充分掌握当今最新的技术才能提供更好的服务,保证我校教学科研的顺利进行。在任职一年中,我积极学习有关技术,在原有的基础上进一步深化了自己的科技知识,包括数据库技术、软件技术、信息安全等技术。

  四、生活作风情况

  在生活作风方面,我经常对自己进行思想教育,积极接受职工的监督,树立正确的人生观、利益观、政绩观。严格执行党的各项纪律规定和我校的各种规章制度,在生活中永远保持清醒的头脑,自尊、自重、自省、自励。在一年中,我时刻提醒自己做到两点:一是“慎微”、“慎独”,不因处在八小时之外而放松对自身的要求,也不因处在组织监督之外而放纵自己,要切实管住管好吃、住、行等,不该说的不说、不该拿的不拿、不该吃的不吃、不该去的地方不去,永远保持高尚、严谨的生活态度和生活作风。二是纯洁“社交圈”、“生活圈”。一定要广交友、慎交友、交好友。尽管目前我还不是一个共产党员,但是我时刻以一个党员的标准要求自己。

  五、深入基层调研,抓管理建章立制

  在一年中,我积极到自己所分管的部门了解各个部门的实际情况,充分掌握了两个部门的劳动强度以及以前的管理办法。根据实际情况以及在吸收职工建议的基础上,进一步完善了设备维护制度以及人员管理制度,其目的是向全校师生提供高质量的服务。

  六、存在问题以及今后努力的方向

  回顾检查自身存在的问题,我认为主要有二点:第

  一、行政管理经验不足。

  二、自己的学习不够,政治素养以及思想修养还有待进一步提高。

  针对存在的问题,今后在工作岗位上的努力方向为:

  1、加强自身教育,切实增强忧患意识、公仆意识、节约意识,树立机遇意识、大局意识、进取意识、实干意识,模范地实践科学监管理念,大力倡导良好风气,在教育信息技术中心凝聚形成团结奋进干事业的良好氛围。

  2、积极带领职工进行业务学习,为我校以后实施一卡通、实现数字化校园储备信息化方面的人才。

  3、进一步拓宽监督渠道,积极吸收采纳职工的正确建议,协助主任完善管理制度,提高部门的服务意识。

  以上是我的任职以来的述职报告,请各位领导、各位老师予以评议。

个人年度的述职报告 篇2

  伴随着时代的钟声已渐渐逝去,每一刻钟,每一件事都留下了模糊的记忆,忆往事已付笑谈中,有的有些许记忆,有的已渐渐淡忘,唯独不能释怀的是各位对我的好处,各位对我的真诚相助,也少许有机会敬领导和同事们一杯酒,我只能在此深表谢意了。

  你忙、我忙大家都在忙,虽然没有梦想、没有事业、没有成就、更没有超越、但也碌碌无为的又走过了一年,各位忙大事,我在做小事,工作闲来之余,多看一些书、多读几份报、写写毛笔字、打打乒乓球,不唯上,不唯书,也就拓宽了自己的认知视野,提高了自己的理性思维,陶冶了自己枯燥的个人情操,也觉闲情悠然,知道了该说什么,该做什么,如何去面对,虽无什么收获,但也觉欣慰,岁月无痕,泪两有声,时间老人的倍受尊崇,就在于他和我们共同走过、经历了不平凡的百年奥运年。

  下面把我在08年做的几件事简要的述说一下,美其名曰述职,实际是在大家前唠唠知心话,亮亮丑,总觉得有点强附会,也深觉灰溜溜的。

  认真的总结过去,是为了更好的面对未来,常思已过,是为了更好的笑对人生,在逝去的一年中,做为我本人非常顾已和各位和暮相处,但由于天生性格倔将,对各位难免有得罪之处,有道是:人之初,性本善,是非自有定论,公道自在人心,请各位多多辩解吧。

  我非常珍惜和各位领导、同志、好友在一块同舟共济的这段岁月,他使我懂得了人生,也知道珍惜人生,凡走过的必留下痕迹,把曲折当做财富,我并未遗憾这一段谈不上如歌的岁月更谈不上似水年华,虽不是我人生的闪光点,却是我人生的重要时期,它使我和各位的情感得到了升华,可以说是一个红色记忆。

  过去我们患难与共,今后我们同舟共济,让我们团结在新领导班子周围,牢记历史,勿忘过去,知福惜福,知恩感恩,结缘惜缘,用真情去谱写,用真情去相处,用真情去做事,用真情铸造辉煌,时刻牢记真诚比什么都重要,有道是:爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之,人生就是在不同时期做出不断的调整,有价值的旅行没有长短,而是收获多少的差异,让我们把每一个感动瞬间长久留住,共渡艰难,待到明朝春来时,迎来一朝红太阳。

个人年度的述职报告 篇3

  一:队员信息

  队长:冯佳

  队员:冯佳

  二:团队分工

  组织安排:冯佳

  实地调查:冯佳

  分析总结:冯佳

  三:实践时间:20xx/7/05 -20xx/7/15

  四:实践地点:黄河包头段

  五:前期准备:

  1、确定实践主题

  2、寻找实践地点

  3、确定实践日期

  4、搜集有关黄河的相关资料

  六:实践过程:

  1、进行实地查看黄河而得出其目前所存的问题。

  2、对游客以及附近的民众进行民意调查并且进行反应。

  3、上网收集有关黄河的问题的各项相关资料。

  4、对所掌握的各项资料进行整理、分析、总结。

  七、实践收获

  通过这次暑期社会实践我不仅看到了黄河的壮观动人景象,更重要的是了解了黄河目前所存在的一些问题,包括安全问题、环境问题、生态问题,而对于这些问题我们所能做的就是尽自己的一点微薄之力向社会宣传保护我们的母亲河。

  八、实践体会

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来没有经历过痛苦的雕琢,怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼,怎能承担起时代赋予的重任?正可谓:玉不琢不成器,这是一句永恒的真理。而这次的三下乡就好比是一场战役,给了我们人生中的所有这些都威胁着我们的母亲河,如不及时进行综合治理,势必会影响沿黄河地区乃至全国的工业经济发展和人民健康。黄河已经是一条被人类深刻影响和干扰的河流,未来应如何治理,才能既保障区域经济社会的可持续发展,又能保障这条古老而又伟大的河流生生不息,造福于人民,是一个值得深思而又亟待解决的重大课题,也是制定国家中长期科技发展规划的重要内容. 未来黄河治理的核心难题有三个:

  一是黄河的巨量泥沙如何处理和利用,这是黄河难治的症结,它不仅关系到黄河的防洪安全,也关系到水土流失的治理和水资源的开发利用.

  二是依据黄河水资源的变化,如何合理配置,有效解决国民经济和社会可持续发展,以及维持河流生命对水资源的需求.

  三是如何保护和改善黄河的生态环境.

  解决这三个问题的关键是:合理配置,高效利用,有效保护,增水减沙。

  黄河流域的生态十分脆弱,过去几十年占主导地位的社会经济发展模式对黄河流域造成了严重危害。随着生活、工业和农业用水量的增加,日益加剧的水资源过度开采对可利用淡水资源的供给产生了巨大的影响。近几十年来,黄河流域人口增长和经济发展对水资源和生态-环境系统的压力越来越大。尤其是大中城市,形势更为严峻,水资源管理部门面临着增加供水、改革供水体制的巨大挑战。而近年来持续快速的城市化进程又给水污染控制工作带来了巨大的压力。黄河流域的水污染非常严重,已遍及许多城区和乡村。获得足量的水以满足日益增长的生活、农业和工业用水需求以及保护生物多样性已经成为黄河流域面临的主要挑战。

  黄河—中华民族的母亲河,您是那样的气势磅礴,您是那样的宏伟壮观,您是亿万华夏儿女力量的源泉!黄河用它那博大的胸怀孕育了五千年的华夏文明,它灌溉了花的国土;它推动了新的时代,它是我们伟大的母亲,祖国需要它,大地需要它,人类需要它,它是祖国心脏的动脉。保护母亲河,人人有责,我们应该从小事做起。多种一些树木,防止泥土松陷;不要向河里乱排放垃圾;少用一次性筷子;大力宣传保护母亲河的意义;禁止在河中乱捕乱捞。为了明天的母亲河,就让我们从现在开始,让中华民族的母亲更加美丽!

  当然,在我们这次活动取得丰收同时,我们也必须承认,我们的.工作也仍存在着诸多不足或做得不够的地方,如对下乡的总体认识还不够深刻,由于缺乏经验,一些准备工作跟实际的工作有一定差距,一些工作细节也还考虑或做得不到位等。但我们依然相信,有收获,有经验,有挫折,有教训的活动才是一个真正意义的完整的实践活动。作为当代大学生,这也是一份社会责任感,用我们所学的去回馈给予我们更多的社会。一步一脚印,希望我们的足迹可以遍布乡村每个角落,让希望在乡村中蔓延。

  通过这次社会实践我更加坚信:意气风发的我们经历了下乡的再次洗礼,象牙塔里的我们并非两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,走出校园,踏上社会,我们仍会交上一份满意的答卷。一个人的价值所在并不在于他得到了什么,而在于他为社会贡献了什么

个人年度的述职报告 篇4

  去年述职的情景还历历在目,今天却又在这里总结自己一年的工作,不得不感慨:时间真是过的太快了。每年临近总结的这个时候心中就会感觉忐忑不安,生怕那宝贵的光阴,被自己不负责任的挥霍掉了。回顾匆匆过去的一年,有收获也有失落,有精彩也有黯淡。现在我将本人一年的工作做如下小结:

  一、不断学习,努力进取,提升自身内涵

  本人对工作有奉献精神、热爱幼儿、作风正派、为人师表、尽忠职守,关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。平时我能抓住空余的零碎时间给自己充电,经常看一些对自己有帮助的书籍《孩子的名字叫今天》《没有教不会的孩子,只有不会教的父母》《老师怎样和孩子说话》《感动教师心灵的教育故事》《教师怎样和学生交流》等书籍,另外经常看一些幼教杂志,不断学习新的教学理念,提升自身内涵。平时积极参加全园教职工政治学习活动和年级组教研活动,活动过程中能够认真倾听并详细认真的做好笔记。以积极热情的心态去完成各项工作,爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平地对待每一个孩子。

  二、特色教育,引领教学,提高保教质量

  为了让每个孩子都能在幼儿园快乐、健康地成长。我虚心向身边的同事学习,我们班级的周老师在班级管理与教学方面经验丰富,在班级工作中一些困惑我主动向她学习,努力使班级形成良好的班风班貌。

  我们班级是以语言作为班级特色活动的,因此在平时我更注重师生间平等的交流。在前段时间听了李镇西老师的讲座后,我每天坚持至少和一个孩子谈心,这样既发展幼儿的语言能力,又增进了我和孩子间的情感。每周一下午是我们班级的语言特色活动时间,在活动前我都会根据幼儿的兴趣安排幼儿看绘本、讲故事、猜谜语、朗诵古诗等等内容丰富的活动激发幼儿的活动兴趣。为了让活动有序进行,每个月都有活动的重点如九月“好书推荐”活动;十月“读书漂流”活动;十一月“亲子自制图书:活动;十二月“续编故事”活动等,每次活动开展前我都能与家长先交流活动的时间与内容安排,通过活动幼儿更加喜欢阅读,语言能力获得发展。

  三、家园共育,赢得支持,增进家园协作

  人们都说“孩子是父母的作品”,作为我们老师,幼儿又何尝不是我们的作品呢?让孩子进步、成长,是我们共同的心愿。因此,我深刻的体会到家长工作的重要性。工作中,我通过面谈,电话,家访……各种形式,及时和家长交流,及时反馈信息。并且努力通过各种活动把家长请进幼儿园让他们看到孩子在园的表现,引导家长配合我们的工作。

  为了使家长了解我们的工作,争取家长的理解与信任,在家长会上我们请个别家长介绍自己的优秀经验,然后全班家长进行沟通,家长们各抒己见,拉近了家园间的沟通。平时针对幼儿的表现,本人本着报喜也报忧的原则,当幼儿有进步时,马上与家长取得联系,使该幼儿能继续进步。本学期进步较大的幼儿有:吴琼、黄欣宇、周弈睿等。

  四、注重科研、不断进取、促进自身成长

  教学离不开科研,只有在科研的道路上不断摸索才能让自己的教育,焕发出新的光芒。我经常写博以此记录自己成长的点滴,在看了李镇西老师的讲座后,更坚定了我写博的信心,最近我坚持每天一博记录自己的教育点滴,发现原来写教育日记也没有想象中那么困难。

  积极参加园级名师培养对象评选活动,并有幸被评为园级名师培养对象。平时认真参加组级与园级研讨活动,绘本《神秘的大衣》获园级二等奖,活动《课题《小班幼儿引导策略之实践研究》已经完成结题,最近我也在收集各方面的资料,完善课题的成果,准备明年的课题参评。论文《优化育人环境 展现班级采》送平湖参评,在这里感谢曹老师帮助我一起修改。

  本学年由于邹老师的推荐,我敢于挑战自己参加了镇里“三八节”活动的主持,后来又在郭老师的鼓励下担任“六一”儿童节节目主持。由于柴老师的鼓励,我敢于次挑战自己,将自己这几年在乍浦的经历写成演讲稿,参加镇里的演讲《我为乍浦做贡献》并获得一等奖。通过参与这些活动让我看到只要自己敢于去尝试,认真去对待就没有做不好的事情。

  五、善于反思,寻找差距,确定努力方向

  今年,我参加了幼教高级的职称评定,因为本人年限时间短,加上在教科研方面与其他优秀的教师比还有一定距离,因此这次没有过关。我希望在接下来的一年里能够通过自己的努力缩短与优秀教师的距离。同时真诚地希望领导和有经验的老师能够帮助我,让我在教育教学更上一个台阶,让我顺利通过明年的职称评定,在这里先感谢大家。

  新年的钟声即将敲响,希望在新的学年里自己和孩子都能有所收获,有所提高!

个人年度的述职报告 篇5

  xxxx年7月我被任命为校长助理,调入xx市xx中学,分管德育、体育(大课间及校园体育活动)、艺术、卫生、宣传及初一年级组等工作。在教育局领导的关心下,在周校长的带领和同事们的大力支持下,我努力适应环境,尽快将各项工作开展起来,现将一学期的工作总结汇报如下:

  一、德育工作

  1.明确管理机制,提高工作实效。新学年伊始,经过研讨,明确了学校德育管理机制,即以分管校长为主要负责人,统领学校的德育工作,以德育主任为首的德育处为具体实施部门,在工作的落实过程中各年级组长起到指导、检查、反馈和及时补位的作用,班主任是学校工作的具体落实者,也是全面育人的主力军。每个月德育处召集团委书记、少先队大队辅导员、年级组长召开1-2次德育工作例会,具体讨论协调德育工作,做到德育工作有计划、有指导、有实效。在日常工作中,充分利用QQ、微信、和教育等信息化平台及时进行工作交流与反馈。

  2.加强队伍建设,促进专业发展。德育工作的主力军是班主任,所以提高班主任的专业素养是提高德育实效性的必要手段。我经过一学期的了解,基本掌握了xx班主任及年级组长教师现状:年轻、肯干,但缺乏一定的经验。同时xx的学生人数多,学生家庭情况各异,这给老师的教育带来一定的难度。基于以上现状,我将班主任的队伍建设放在重中之重。首先,结合学校的青蓝工程,与德育处商定为班主任工作年限不满两年的老师配备师傅,并签定相关协议,为初任班主任提供学习的榜样。其次,有计划地开展班主任研修活动。本学期组织全体班主任参加了区级培训一次:全国优秀班主任事迹报告。前往扬州邗江区实验学校参观学习一次。暑期德育主题研讨邀请了xx市第五十四中学金晶老师就班主任的专业化发展做了专题讲座,同时也邀请了本校的2位班主任作了关于班级文化建设方面的专题交流。每周的例会时间尽量减少事务性的布置,创新形式,为班主任提供交流学习的平台。例如开学初进行了新学期班主任工作计划的交流;十月份开始开展了班主任基本功展示活动,包括模拟家长会、主题班会观摩等;十一月份开展了“童心师爱”教育案例交流;十二月份组织老师参加了区级校本德育课程及班会案例评比的培训,之后组织了全体班主任进行了学习、撰写、分组研讨、修改,并邀请了区教科所杨向红所长来校指导和评审,最终我校上交了13篇案例,是全区初中校上交最多的学校。

  为了进一步提升班主任的专业化发展,我带领几位骨干班主任进行了“十三五规划课题”的申报工作,通过课题研究的方式力求使班主任的校本研修系统性、专业化,从而促进班主任专业素养的整体提升。

  3.规划德育课程,提升学生素养。德育的内容琐碎、难以考评,所以如何提高德育的实效性,提升学生的素养是学校德育工作的重点。我认为学校的德育工作既要完成国家以及上级主管部门下达的要求,也要结合校情学情,开展具有校本特色的内容。所以这学期我带领德育处、年级组长共同规划学校的德育课程,将每周的晨会、班会、每月的主题教育活动都提前计划好,有方案有总结,力求德育活动系列化、精致化。比如九月的习惯养成教育、十月的社会主义核心价值观教育、十一月的学习能力提升教育、十二月的校园艺术月、一月的冬季锻炼与健康成长教育等。

  学生素养的培养基于良好习惯的养成教育,所以这一学期我首先将常规教育放在各类课程之首。特别是初一新生从一进校就开始利用衔接教育进行习惯培养,并要求德育处将每日的常规检查精细化,每日及时反馈到德育工作群,让班主任及时了解情况,每月开展“红旗班级”评比,每学期开展“优秀班级”和“文明班级”评比。同时本学期启用“家校联系本”,促进学生自主管理的同时也为家校沟通提供平台。

  学生的身心健康是成长的基础,对于青春期的学生来说,心理健康教育是学校工作的重点和难点。由于学校在这方面缺乏相应的师资,所以我邀请了玄武区具有一定经验的心育老师分年级给学生们开设了心育讲座,本学期一共开设了4次主题讲座,同时我本人也参加了xx市组织的心理健康教育高级研修班,为进一步开展这方面工作做好准备。在日常的工作中,我经常通过短信与家长进行沟通,也指导班主任通过电话、家访、QQ等多种途径与家长沟通,力争家校合力提高教育的效力。

  二、其它工作

  1.艺术教育。本学期初指导艺术组完成了艺术年报工作。今年玄武区举行首届中小学生小乐器比赛,艺术组、初一年级组的老师精化筹化,积极排练,取得一等奖的好成绩。十二月的艺术月艺术组与团委、少先队合作开展了书画展评活动、小主持人比赛、校园十佳歌手比赛等各类活动,广大学生积极参与,为学生们的特长发展提供了平台。

  2.体育活动。本学期带领德育处和体育组成功举办了秋季校运会、冬季锻炼活动。在保证每天一小时的正常进行下,加强评比,提高质量,并鼓励老师们共同参加。

  3.宣传工作。本学期指导校办梳理了学校的宣传方案,重新申请了学校的微信订阅号,通过招标选择了若诗歌文化公司作为学校的微信制作合作公司,经过精心策划,学校的订阅号栏目丰富,可看性强,不仅全面展现了学校的办学情况和师生发展情况,还为家长提供了教育指导。在短短的二个月时间内,学校的关注量就达到了2500左右,某些栏目的阅读量可达20000左右,起到了很好的宣传效果。

  4.初一年级组工作。本学期我分管初一年级组工作,我主要从指导年级组长和各学科备课组长的工作入手,通过与他们进行面对面的沟通交流、参加备课组活动、听课等方式了解并指导老师们的工作,在全体老师的共同努力下,初一年级的整体状况比较好,在第一次全区统测中取得了第四名的好成绩。

  三、反思

  1.德育工作不仅是德育处和班主任的工作,所以下学期我将在全员育人方面努力营造氛围,通过讲座等形式唤起全体老师全员育人的意识,并指导老师们育人的方法,促进师生和谐发展。

  2.尽快了解学校的特色教育,在学校整体课程的框架下系统构建德育课程。

  3.完善各类制度,构建学生的综合评价体系。

个人年度的述职报告 篇6

  20xx年,在集团公司的正确领导下,我带领日月宾馆全体员工共同努力,企业取得了良好的经济效益和社会效益。全年实现营业收入xxx万元,在全市重大活动接待评比中,获得六项殊荣。回顾一年的工作,我较好地履行了自己的职责,现将有关情况汇报如下:

  一、加强学习,提高管理水平

  作为宾馆总经理,不但要具备这个岗位所需要的素质,还要把握各方面的信息,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合。为此:

  1、我认真学习党的十八届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针和深刻内涵。

  2、专注学习集团公司20xx年度工作会议和党代会、职代会会议精神,把思想和行动统一到集团公司制定的路线方针政策上来,把发展目标、工作思路融入到集团公司发展的大环境中通盘考虑。

  3、注重学习高星级饭店的先进经验和做法,利用外出开会、学习交流等机会,把对方值得学习、值得借鉴的东西带回来,让部门经理抓好落实,提高管理水平。

  4、以敏锐的眼光看待行业竞争,强化"责任、危机、大局"意识,使经营骨干能够认识到企业发展面临的困难,把压力转变为动力,带领员工克服困难、迎接挑战。

  二、坚持民主决策,倡导服务创新

  "大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。"团结班子成员,遇重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作。

  继续深化各部门经济考核指标。根据日月宾馆实际情况,为确保完成集团公司考核指标,制定完善各部门考核办法,实施过程中与各部门做好沟通、协调,相互支持、相互理解。

  通过部门经理早会、月度工作例会把创新理念灌输到日常服务、管理中来,要求大家学会站在客人的角度考虑问题,尽可能把别的酒店没有的东西"亮"出来,把客人最需要的东西"拿"出来,动员员工竭尽所能地为客人提供满意而惊喜的服务。在去年的"诚信星级饭店"创建活动中,我们通过召开创建工作动员大会,制定接待方案,开展专项培训,建立台帐资料,倡导诚信待客等创新管理、创新服务措施,最终,日月宾馆从宁波市190多家星级饭店中脱颖而出,成为三星级酒店中唯一蝉联市"十佳诚信星级饭店"的酒店,企业真正从服务创新、管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚定,xx年,日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了一份又一份荣誉。

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