总经理的述职报告

时间:2024-01-17 20:34:57 海洁 总经理述职报告 我要投稿

总经理的述职报告(精选20篇)

  随着人们自身素质提升,报告的适用范围越来越广泛,报告具有双向沟通性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的总经理的述职报告 ,欢迎阅读与收藏。

总经理的述职报告(精选20篇)

  总经理的述职报告 1

尊敬的公司董事会:

  20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:

  一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

  1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标与企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

  2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

  二、以人为本,身体力行,致力培育团结、与谐、高素质的经营管理工作团队

  1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理与发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

  2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系与处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、与谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

  三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

  1、按照“简捷、高效、适用”的`原则,科学设置管理层次与职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工与职责,强化的部门职能作用。

  2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准与工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

  3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展

  1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《四川省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。

  2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产与公共安全,明确燃气供应范围,按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》文件精神,以及《四川省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状与城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。

  3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益与企业经济效益。截止年底安全供气xx万方,完成年度责任目标的xx%,同比增长xx%;经营总收入xx万元,完成年度责任目标的xx%,同比增长xx%;实现经营利润xx万元,完成年度责任目标的xx%,同比增长xx%;供气输差率xx%,比年度责任目标下降xx个百分点,较去年下降xx个百分点;新增天然气用户xx户;全年人工工资xx万元,同比增长xx%,对外各项业务支出xx万元;

  五、目前存在的问题与今后努力的方向

  1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。

  2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。

  3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。

  总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。

  总经理的述职报告 2

  来到我们酒店,担任副总经理的工作已经有快走两个月的时间了,马上就要到转正的时间了。作为副总经理,这个岗位的工作可以说是十分重要的,一个酒店的总副总经理管理着公司的各个部门,他的工作可以说是会直接影响到酒店的运营的,而我作为总副总经理助理,自己的工作就是为他提供各方面的信息咨询,帮助他处理好各类事物,所以我的工作同样不能有马虎的存在。这两个月的工作,我也还有是不少的感触的,对于试用期里面的工作我也觉得也非常有总结的`必要。

  一、日常工作

  对于各个部门同事递交给总副总经理的各项文件,只要不是直接交到总副总经理手上的,都需要我先给检查一遍是否有误,如果存在问题我们去要打回去让他们重新修改打印一遍再交给总副总经理的,这样可以减少总副总经理的文件审核时间,毕竟他要管的是整个酒店的所有部门。同时在总副总经理召集开会之前,我也要将总副总经理的文件打印好,开会的时候分发给各位开会的人员,会议中我也要做好会议记录,在会后将他们整理成文件进行存档。我还需要做好总副总经理每天的工作安排表,知道总副总经理什么时间有什么事情,这样才好安排总副总经理的会客时间,在总副总经理接待客人的时候,我也要礼貌的做好接待。

  二、其它工作

  因为总副总经理经常要到各个城市去开会、考察和调研情况,所以我要做好总副总经理的行程安排,给他订好开会的车票、机票和酒店安排,同时也要好对方公司做好对接工作,跟他们反映好总副总经理去考察的时间。按道理来说总副总经理出去开会的时候我身为总副总经理助理应该是要陪同去的,不过我现在还是试用期员工,能力还不足,所以我目前还是没有跟着总副总经理一起出去调研,我会加快学习的。

  三、欠缺的地方

  助理的工作是要求比较细腻的人来做的,虽然我在这行业里面做了也有些年头了,但是我做事情还是不是特别细致,容易犯一些小错误,虽然影响不大,但终究是个不好的存在,我马上就要转正为正式员工,在今后的工作中我必须要加强对自己的要求才行,一定努力将自己的工作做到,做事情也要更加的认真和细致才行。一定要将自己助理的工作做到位做全面,让领导看到我的进步。同时,自己也要加强自己的为人处事的能力才行。

  总经理的述职报告 3

  光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工共同努力,各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷。

  在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴同时也成功准备了400多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

  在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳员工,这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了全球排名第三万豪集团旗下马里奥特酒店企业文化就是:“关照好你员工,他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱,这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

  三抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。

  (1)这一年我和杨经理完善了餐饮部会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度完善,会议质量提高,上级指令也得到了及时落实并执行。

  (2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方优点,事实证明这种做法是正确。

  (3)提高综合接待能力。

  总经理的述职报告 4

  一、主要工作完成情况

  公司生产和质量安全工作繁杂,从接手生产部和质量安全部工作至今首先从生产部和质量安全部履行工作职责入手,以身作则,严格内部管理。具体工作情况如下:

  1、生产部和质量安全部工作进行了具体分工,细化了各项工作,强化了职责,明确了责任,形成了团结一致,高效运作的氛围。

  (1)、根据每个人的特点、专长、工作能力与水平,细化了每个人的职责和任务,充分发挥每个人的专长,挖掘每个人的工作潜力,强化了每个人的职责和责任,对每个工作要点都指定专人负责,做到事事有人管,人人有专责,从而使生产部和质量安全部的各项工作都有了质和量的提高。

  (2)、从十一月份接手公司生产和质量安全起坚持周三召开部门会议,传达公司例会精神及生产部和质量安全部周工作安排,进行工作研讨,了解意见及建议、解决工作难点。

  (3)、组织本部门员工每天利用晨会十分钟传达学习公司制度及相关知识,使员工详尽掌握本公司制度与相关知识,从而保证监督检查过程中做到有理有据。

  2、公司人才招聘及人才调配,并对公司员工进行业务培训。

  (1)、及时掌握各部门的人才需求,采用“按需定量、严格要求”的方法引进人才,从十二月份起开始招聘人员,至今面试者共计13人,其中录取5人,全部进入生产部、2人待通知。

  (2)、为提高公司员工的工作积极性,组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一,对部分技能较差的员工进行在岗培训,利用传、帮、带的方法使员工技能迅速提高。

  3、草拟相应的公司管理制度,并将已通过的制度上墙。

  从十一月份起至今,质量部草拟了质量管理办法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度,质量管理办法、绩效考核制度、奖金管理补充办法、部门工作职责等制度上墙。

  4、维护公司工作环境,加强安全工作。

  严格监督、检查生产车间环境卫生,定期全面清扫,保证工作环境清洁。每天上下班巡视水、电,气、门窗等设施,对出现的问题及时解决,以保证生产车间安全。

  二、自身建设方面

  作为主管人员,我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的.作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的管理水平,文化专业知识和业务能力,不断改进自身工作方法和工作作风,努力提高工作效率,从而带动公司员工共同提高。

  上述工作我只是摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,还有许多不尽事宜,请领导及同事多提宝贵意见,如果说取得些许成绩,也是在公司领导关怀下,各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。

  三、工作中存在的问题

  1、协调平衡工作不理想,有些事情协调的不全面、不到位,平衡的不尽合理,影响了工作质量。

  2、文件质量有待提高,核搞、校稿不严,草拟的制度不够严谨。

  3、细节问题处理不到位,应加强改进。

  四、下步工作目标

  1、经验,进一步明确公司生产和质量安全工作的指导思想,紧紧围绕公司的经营理念,牢固树立服务思想,为公司各部门做好服务工作。

  2、结合实际,提高生产部和质量安全部的整体工作水平,以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度,做好生产、质量、安全等工作的管理。

  3、努力提高沟通与协调工作,深刻领会领导思想,进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情况。

  4、做好领导交办的各项事宜,按领导要求及时处理好突发事件。

  总经理的述职报告 5

  1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

  根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

  2、理顺服务流程,全面提高服务质量

  在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

  经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

  3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

  拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月—8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。

  我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

  4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展

  渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

  5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

  为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的'认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

  在业务管理方面,我们在“精细”二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

  6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

  一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。今年三月份,我在金山屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

  总经理的述职报告 6

各位领导、同志们:

  今年年初,总公司任命我继续担任前昊炭素公司总经理职务。回首一年来的工作,我在集团公司各位领导和徐董事长的正确领导、指引下,带领公司全体干部职工齐心协力,务实奋进,团结拼搏,通过坚持两手齐抓(即:一手狠抓生产、经营、安全、环保、质量、管理;一手狠抓项目建设和设备改造),较好地完成了各项任务目标。下面我把具体工作情况向各位领导作述职汇报,请各位领导和同志们予以评议。

  一、履行职责情况

  (一) .较好地完成了公司制定的各项计划指标

  1.完成产品产量126700吨;

  2.完成工业生产总值49400万元;

  3.实现销售收入42200万元;

  4.实现利润2450万元。

  以上经济指标分别完成了年度计划的97.46%、107.21%、107.69%、114.83%,除产量指标外其它各项均超计划完成了年初计划目标,并创历史最好水平。

  (二)所作的主要工作

  按照总公司领导和徐董事长的布置安排、要求,结合公司的实际,一年来围绕公司总经理职责,本人主要抓了以下几方面的工作:

  1.狠抓企业内部综合管理,企业管理水平逐步提高。

  20xx年初,我提出了:“新的一年、新开端、新的起点、新的目标,全公司上下要有新的认识、新的思路、新的标准、新的要求来揽领每个人和每项工作;在具体工作中要更加注重管理,更加注重实效,更加注重团结,更加注重执行力;要兢业奋进、积极努力完成公司年度目标计划任务和各自的本职工作” 的总体思路、工作方法和要求,在一年的工作中,我严格按照上述的“八新、四更、一要”的要求在工作中加以认真、严格、细致的实施,并取得了良好的效果。

  为尽快扭转炭素公司的管理队伍综合素质低、管理工作基础薄弱、管理理念意识浅淡的实际状况,我立足于提高员工的整体素质,以身作则,带领和要求公司领导干部带头加强政治和业务的学习,改变观念、创新管理理念,在工作思路和方法上积极探索新办法,通过加强办公纪律建设:实行敞门办公、严格办公电脑使用规定、早上下午上班前点名、加大办公期间对处室车间人员在岗情况检查力度、加大门卫治安保卫力度,实行“走动式”管理等措施,使整个管理、后勤人员的在岗状态和工作效率有了明显提升;通过加强车间交接班管理、现场管理、工艺管理、生产经营计划管理、夜间值班巡查管理等方法措施,使整个生产、经营各项工作都逐步走向了规范化、数字化的管理模式,促进了公司管理水平的提高和各项工作的有序开展。为全面实现公司年初制定的“四大管理目标(经营目标、产品质量目标、成本目标、安全环境目标)”,奠定了基础。

  2. 强化市场运作,经营业绩再创新高。 今年以来受国际原油价格调整的影响,国内石油焦价格出现了几次大幅度波动,特别是5月份和下半年9月份前后,石油焦价格反复三次上涨幅度较大,但产品销售价格调整不及时不到位不同步,产品利润较低。为此,我积极把握市场脉搏,协助董事长带领供应、销售等处室密切关注市场行情,预测市场变化可能带来的危机,合理调整应对策略,千方百计避免和减少损失。

  一是保证原材料采购渠道畅通,保证了生产供需平衡。供应处针对石油焦、煤沥青两大原材料价格的大幅变化,合理调度资金,采取有效措施,实行定量采购,基本保证了生产正常运行。全年共计采购石油焦143000吨,煤沥青24000吨,煅后焦18000吨,采购合格率均达到了100%,为保障经营计划目标的完成奠定了基础。

   二是完善加强了内部销售管理,实现了产销平衡。国内市场方面:为了确保货款的及时回收和进一步提升销售人员的综合业务素质,督促销售处制订了“销售处货款回收承包责任制和销售人员出差过程中汇报制度”,并通过财务处严格考核执行,逐步造就了一支高效、团结、战斗力强的营销队伍。出口贸易方面,为确保占公司产量50%以上份额的俄罗斯市场的合同订单按时发货和争取最大利润,通过董事长和我一起加强与富盟公司不断交流沟通,把订货合同由原来的年、季签订变更为每月一签订(主要是价格),使产品销售价格既符合同期市场行情,又有效规避了市场波动带来的风险。经过不懈努力,全年完成货款回收48033万元,完成销货量126700吨,实现了产销平衡,当年货款回收率达到了100.27%,有效缓解了企业财务资金压力,确保了生产经营的良性运行。

  3.以全面质量管理为中心,加强改进、提高工艺技术水平,稳定并提高了产品质量。一是加强领导,成立了有总经理担任组长、各部门负责人担任成员的质量领导小组,负责开展全面质量管理的指导和具体落实;二是广泛宣传、提高认识,每月组织召开领导干部和基层部分生产骨干员工参加的“质量分析专题会议”,使多数职工认识到产品质量不仅是关系到企业发展的大事,更是关系到自己每月的切身利益,从而提高了基层工作的执行力度;三是全面实施,重点突出,要求各处室车间、所有员工全部参与到质量管理中来,从工艺纪律、产品收率和一级品率三个方面狠抓质量提高,针对焙烧炉调温工对天然气使用中存在的问题,要求车间落实生产工艺控制管理程序中制定的工艺参数,根据天然气的燃烧特性并结合炉子的现有状况,及时总结经验,实时调整焙烧运行曲线,提高产量、稳定质量;四是加强监督,严格考核,公司考核小组靠上监督检查,对违反工艺要求的'行为坚决制止,并做出一定处罚。通过实施全面质量管理,广大干部员工在岗状态和工作效率有了很大提高,责任心明显加强,产品质量趋于稳定,产品收率达到了96.38%,推进了公司质量管理有了明显的进步。 今年4月份,根据原材料价格不断暴涨但货源紧缺、质量差、影响产品质量的状况,我提出了开展全面质量管理(即:全员、全过程、全方位)活动的意见,取得了董事长的大力支持,并成立了领导小组,有我担任组长。通过广泛发动、全面实施、突出重点、狠抓重点难点、加强考核分析等措施,不仅加强了生产过程的控制管理,而且确保了生产的有序运行和产品质量的稳定提高。

  4.狠抓财务(重点是流动资产)、成本管理,提升财务成本管理的水平。

  财务(流动资产)、成本管理是任何企业的一重要方面工作,但也是炭素公司的薄弱环节,为尽快改变、扭转这种落后状况。我要求财务处加强财务(主要是流动资产中的原材料、半成品、在制品、产成品)和成本(主要是成本计划、成本控制和成本分析)管理,以生产车间为核算单位,以品种为核算对象,进行二级成本核算管理的办法和严格考核奖罚兑现,使公司的资产管理逐步走向了规范化,从而降低了生产成本、增加了经济效益、锻炼了会计队伍,为公司每月的生产经营计划安排和20xx年计划目标确定提供了理论依据。

  5.狠抓项目建设管理,推进生产技术改造,优化了生产布局结构。 一是我亲自担任项目建设小组组长,带领小组成员,明确职责分工、精心安排、合理调度,按照达到国内同行业较先进水平的要求,建设了38室的6万吨焙烧炉项目。为了确保工期争取早建成、早投产、早获得收益,我亲自负责项目规划、设计图审、关键设备和耐火材料的考察订购,特别是在项目建设的关键时期我每天都要到施工现场检查、督促,发现问题及时解决。经过努力9月16日全部竣工,9月26日点火投产。至年底投入运行三个月,共完成焙烧42室,出炉4000吨,产品收率达到99%,实现了当年建设当年投产当年见效,为进一步扩大市场占有率打下了基础。

  二是为了解决6万吨焙烧炉投入运行后总焙烧产能与成型生产总量不配套的实际问题,组织人员于8月初对年产量3万吨阳极半成品的生产线(原东厂三车间)进行扩大产量的改造,10月份全部投入运行,使年产量增加到4万吨并实现即时投资改造即时获得收益的效果。

  三是带领项目小组成员对原1#2#被烧进行了关停拆除,并在原址上开工建设了产5万吨阳极半成品成型车间技改项目,目前该项目的7台关键设备已经签订了购置合同,土建施工按计划进度顺利推进,计划明年5月1日建成联动试车并投产运行。

  四是组织实施了焙烧升级改造,提升生产装备水平。对公司的3#、5#焙烧炉实施了天然气替代煤气焙烧的技术改造,目前公司已有15万吨的产能采用天然气焙烧,不仅进一步提高了产品质量,而且解决了因煤气炉带来的粉尘污染和不安全因素,改善了生产现场环境,降低了劳动强度,实现了较好的经济效益和社会效益。

  6.狠抓安全和环境保护管理,基本达到了安全生产和环保达标的目标。

  以“讲安全警钟长鸣,抓安全一丝不苟”和环保必须达标及董事长提出“安全、环保是天”的宗旨原则。狠抓安全环保,坚持 “预防为主、防整结合”的方针,采取车间、部门承包责任制的措施,通过实施全年没有发生较大的安全事故和环保不达标现象,为保证生产的正常进行和完成计划目标创造了条件。

  7.时刻注重自身素质建设,做勤俭自律,踏实肯干,兢业工作的楷模。

  作为公司总经理,我时刻认清自己的角色、位置:即是董事长的助手,是“副班长”,是在董事长的领导下对董事会、董事长负责,加强综合全面管理,精心组织、运筹,全面完成既定各项目标任务。一年来我严格遵照总公司领导和董事长的指示安排,带领全体员工坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的生产经营策略与发展蓝图,建立健全公司各项规章制度与绩效机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事长报告与负责。

  由于总经理主要负责组织公司生产经营和重大事项的运行,责任重大,因此,每次对生产经营等各项工作作出具体安排或要求前,为确保准确避免失误,我都亲自收集、整理、核算、落实有关数据,尽可能的掌握第一手资料,所以经常日以继夜的工作。如:每次召开月度会,为了确保各个数字的准确性,我都要把各类数据报表进行重新核算多遍,并多次带到家里加班到半夜,直到把整个生产经营的数字全部算出来(这一年我真的增添了很多白发)。

  我参加工作至今近40年,先后在大型国企、外资、合资企业(机械制造、大型物流、食品饮酒生产、企业咨询管理、炭素制品生产)从事财务(20年)、物资供应、销售和全面管理(20年),多次获得部级、省级模范工作者、先进管理者。但那都是过去,不代表现在和以后。所以,自05年5月到炭素公司特别是担任公司总经理以来,我更加注重自身的学习和建设,坚持“以德治企”的人本管理理念。不断提升思想素质和业务能力素质,开阔视野、充电扩能,始终把上级领导和公司广大员工赋予我的职位当作是一种重大责任和必尽的义务,坚决贯彻执行公司的规章制度以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心职工疾苦,并常以此影响教育身边的人和下级领导干部。

  二、存在的问题和不足

  总结20xx年所做的工作虽然取得了一定成绩,但都是在董事长的正确领导、支持、帮助下,通过班子成员和全体员工共同努力所取得的,是大家共同取得的成绩。但我也清醒地看到、认识到存在有一定的问题和不足之处,具体表现在八个方面:一是:本人个性直率,有时工作方式较简单,别人理解、接受不了或抵触时容易急躁,批评人;二是:按自己要求他人,比较严厉、严格,易伤同志感情;三是:由于自己受党教育、工作多年,二十年会计工作经历,所以政策性、原则性相对较强,有时不能完全处理好相关的关系;四是:由于设备多数陈旧老化,管理维护不能完全到位;五是:有关管理措施和执行力有时不能完全到位;六是:管理人员综合素质,管理工作水平较差较低,适应不了企业发展和开展工作的需要;七是:绩效考核不够全面,不够到位,不够严细;八是:老拖欠款(国内)额相对还较高,清欠效果不尽理想。以上问题和不足都是必须在今后的工作中加以克服和解决。总之,要更加努力团结全体员工,带领行政班子成员求真务实,开拓进取,奋力拼搏。按董事长要求:聚精会神搞管理,一心一意谋发展,决心把炭素公司下半年的各项工作推向一个崭新的局面,全面完成年度各项目标任务。

  谢谢大家!

  总经理的述职报告 7

尊敬的董事长、各位董事、各位同仁:

  承蒙xx集团董事会的信任,20xx年我先后受聘为万城公司董事长和总经理,同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来,在集团董事会的正确领导下,我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标,按照年初制定的各项工作计划,团结和带领万城公司全体员工,面对前所未有的金融危机冲击,一波三折股权和人事变动,迎难而上,真抓实干,全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下:

  一、抓好班子带队伍,团结一心谋发展

  20xx年是万城公司成立以来最困难的一年,由于众所周知的原因,20xx年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整,部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱,一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论,造成了比较恶劣的影响。我临危受命,在集团董事会的大力支持下,组建了新的经营班子,新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置,提出了"精诚团结、求实奋进"的工作理念,我个人以身作则,加强各方面的协调,利用不同的场合多次强调团结的重要性,采取不同的形式,教育引导广大员工统一思想,以公司整体利益为重,进一步增强了员工的主人翁意识,企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下,广大员工焕发了新的工作热情,立足本职,无私奉献,为完成今年的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。

  二、任尔东西南北风,咬定生产不放松

  矿山采选行业中心环节就是生产,就是要多出矿,出好矿,脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下,我的做法是首先稳定生产队伍,不论公司股权结构如何变化,生产系统的思想不能涣散,工作不能滑坡,产量不能下降,要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度,切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面,克服了工程技术人员少,生产战线越来越短,任务繁重等一系列的困难问题,全体管理和技术人员不计得失,勇于担责,苦干加巧干,顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面,一季度原矿处理量只完成了9万吨,如果不抓住时机开足马力生产,不但完不成全年的生产任务,补缴不了欠税,而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议,顶着压力,于4月2日全面恢复了选矿生产,经过9个月的奋战,全面完成了生产任务。

  三、建立安全生产长效机制,狠抓安全生产管理

  安全生产是矿山企业"天"字号的头等大事,我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任。为将安全工作做实、做细,进一步修改健全完善各类安全规章制度,强化现场管理,加大了对井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作,搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训,提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下,全力推进矿山企业安全标准化建设,20xx年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业,并被申报为巴彦淖尔市唯一一家矿山安全标准化二级企业。

  四、理顺工作流程,强化经营管理。

  经营管理是企业的首要任务,新一届经营班子成立以后,多次召开了总经理办公会议,班子成员进行了合理的分工,进一步明确了经营管理的思路,规范了各部门工作的流程。在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度,严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行,控制非生产性支出,加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上,坚持定员、定岗、定资相结合,做到增人不增资,减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度,采取公开竞价,货比三家,同等质量比价格,同等价格比服务;同时在全公司范围内开展了资产清查工作,对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品,低值易耗物品进行了两次全面清查,坚持做到底数清、情况明,保障采选生产所用物资的及时满足供应,确保了全年生产任务的顺利完成。

  五、经营能力显着提高,生产指标继续攀升

  公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗,我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩,为股东创造了高额的回报。20xx年完成原矿产出量70.85万吨,处理量完成70.21万吨,分别完成年计划的101.21%和100.30%。出矿综合品位铅加锌达到8.01%(其中:铅1.16%、锌6.85%)。选矿铅回收率达到79.09%,锌回收率达到92.59%,分别比年计划提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30m,占全年计划的86.81%。生产铅锌金属总量50974.62吨,(其中:铅6474.8金属吨,锌44499.80金属吨),完成年初计划的127.14%。生产硫精矿214301.12吨。实现销售收入41618.15万元,完成年计划的188.72%。实现税金15396.64万元,完成年计划的237.68%,实际上缴税金25567.38万元。完成年计划的134.56%。完税总额创下历年之最。

  在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时,我密切关注和重视海南乐东钼业公司生产经营工作,公司总经理积极争取和协调各方面力量,努力推动钼业公司生产和发展。

  总之,过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩,这些成绩的取得,是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果,是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果。我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用,但是通过自我刨析,我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足,需要在今后的工作中改进和提高。

  今后努力方向:

  一是及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。作为集团一个控股公司的总经理,要严格按照集团和董事会的授权,始终以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,开动脑筋,锐意进取,积极向集团董事会报告与负责。

  二是以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的'思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

  三是务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照"简捷、高效、适用"的原则,强化部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

  四是加强学习,提高能力,努力做一名具有现代化经营管理理念的职业经理人。20xx年,由于事务繁忙,工作紧张,学习的时间相对减少。今年,我在这方面对自己提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识的基础上,向先进的同行企业学习,把先进的经验和成功的做法应用到实际工作中,为万城公司改革和发展做出更大的贡献。

  尊敬的集团董事会,我在乾金达集团工作已经是第七个年头,非常感谢集团董事会对我的信任,万城公司最困难的20xx年已经过去,今后无论经历任何风吹雨打,我都会坚定地和乾金达集团站在一起,勇往直前,义无反顾,"衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴",依法维护乾金达集团的利益,为集团公司的发展壮大贡献自己的力量。

  总经理的述职报告 8

各位领导、同志们:

  20xx年2月份,由于工作需要,安排我担任xx集团总经理。回首将近一年来的工作,我们在董事会的正确领导下,带领公司全体干部职工,团结拼搏,真抓实干,深化运营治理的各项内容,圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职,请领导和同志们予以审议。

  一、履行职责情况。

  20xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

  1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。

  在全国学习十六届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对xx集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。

  2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。

  为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。20xx年8月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对xx集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。

  3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。

  今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。

  4、在历史遗留问题上,加大清算力度,取得了一定的成绩。

  解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在,xx集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身,这些不和谐因素让xx集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题,处理好大量未结算老工程的债权问题,我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度,专门成立了结算小组,聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力,20xx年全年共完成工程结算上报3.9亿元,审计核定额2.5亿元,为公司能够尽快回笼资金,提升运转效率创造了必要的`条件。

  5、积极拓展市场,打造多元化服务平台。

  为了能够使xx集团“走出去”,我们于6月份壮大了市场经营的力量,决定去迎接市场经济的冲击,参与市场的竞争。到12月底,共承接了10个项目,合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

  今年我们利用装饰二级的资质优势,以股份制的形式成立了装饰分公司,从几个月的运行情况来看,前景还是不错的。

  按照建筑市场劳务合法用工的要求,我们于今年5月份成立了专业劳务公司。20xx年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作,检查农民工工资发放情况,避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来,但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望,这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去,实现市场化经营。

  二、20xx年工作中存在的问题和不足。

  20xx年我们虽然取得了一些成绩,但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处,这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服,具体来讲有以下几个方面:

  1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

  2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩,但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面,工程质量提高不大,创优项目不多。另一方面,现场文明施工不够好,整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理,从加强项目班子的建设着手,加强工程施工过程的控制。

  3、基础治理工作有进步,但是起点不高,工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件,把我们的基础治理定在较高的基准之上,做到与公司的资质、形象同步。

  4、优秀的项目治理人才比较匮乏,这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

  5、在市场开拓方面,还没有真正走出江宁。这方面,我们还要注重技巧和办法的突破,争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

  三、20xx年的工作初步打算。

  20xx年甚至在一定时间内,我们的总目标就是建设和谐、稳定、可持续发展的xx集团,使之成为周边地区最具影响力的房屋建筑施工企业。20xx年我们计划完成总产值4亿元。实现利润2300万元。创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市优良工程2个。全年重大安全性事故为零,工程交付质量合格率100。

  事务的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升,不改革,企业发展难以突破。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和治理水平,我将与公司领导班子一起带领公司全体员工解决20xx年我们存在的包括企业治理、项目治理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

  以上是我的述职报告,难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。20xx年,我有信心和公司全体干部和员工一道,广泛的采纳大家的建议,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为xx集团在20xx年夺取新的成绩而努力奋斗。

  总经理的述职报告 9

  各位领导,我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人,虽然有些工作的成绩,但在管理工作中还有许多欠缺,集中体现在以下几个方面:

  一、工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工

  由于本人性格原因,我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重,上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理,在过去的几个月里都没有做好这方面的工作,大家晚来一会,早走一会,甚至打个电话就不来了,上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管,为什么呢?因为我们是好朋友、都是哥们,希望他们自觉、自律,但事实上他们做不到,因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到:纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容,但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴,但也是一大伤害。纵容别人的同时,我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢,而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的,没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人,那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心,但“卖”掉的`可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来,我不能纵容自己;为了他人的前程,我也不能纵容他人。在新的一年里,我希望大家互相监督,公司的管理靠的是制度而不是人情!

  二、职工的激励机制有待于完善与加强

  通讯导航公司成立之初,由于没有同业的运营及销售经验,对市场开拓方面处于空白,再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售,因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。20xx年随着我们对外市场的拓展,其员工的激励分配体系需要从新考虑,由于初期对外销售尚未形成规模,故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化,我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结,我们广泛征求了公司各管理层的意见,已经确定了来年奖金、提成分配政策,希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性,使我们的销售及服务水平再上一个台阶。

  三、中心服务及安装售后工作需要提高

  GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门,它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额,因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。

  由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范,加之安装人员专业性培训力度不足,使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员,但人员之间安装技能有差距,所以造成了一些安装事故。作为管理者,我们是有主要责任的,20xx年随着我们营业处及车城营业厅的建立,我们有信心加强这方面的管理,进行上岗前的规范化培训,使安装技术普遍提高,保证安装及售后维修质量,为公司明年的发展提供坚实的保障。

  同志们,20xx年即将过去,在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水,有面对艰难市场拓展时的无奈,有过公司业绩迅速提高时的自豪,回顾历史、展望未来,我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体,一支能够打硬仗的队伍。新的一年里,我们要有更强的责任心与使命感,积极投入到各自的工作岗位中去,我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。

  展望20xx年,我们的目标是:营业收入突破xxx万元,利润突破xxx万元。我想只要我们保持积极的工作热情,总公司及兄弟单位的大力支持,正确把握市场规律,我们的目标一定能实现。

  以上是我的述职报告,我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。

  谢谢大家!

  总经理的述职报告 10

各位同志:

  20xx年,我担任公司总经理一职。回首一年来的工作,在董事会的正确领导下,带领公司全体同事,比较圆满的完成了既定的生产建设各项目标。下面是我的述职报告:

  一、履行职责情况。

  根据董事会年初提出的规划,公司管理目标定位为建设生产准备年。经过全体同事的共同努力,在产品结构调整、建章立制、工程建设管理、生产管理、经营管理等方面取得了一定的成绩。

  1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的公司发展机制。在企业建立、完善的过程中,对企业未来的发展道路和方向,进行了分析和思考。成为一个高水准、特色化、科技型的风电配套设备生产制造企业,是公司的目标。

  2、建立健全内部管理制度。

  为适应公司发展的需要,公司设立了相对合理的组织结构,建立了有效的管理体制,先后拟定并颁行关于生产管理控制、日常行政及目标责任管理等制度和办法共三十余项,逐步纳入规范化、标准化和制度化的管理轨道。建立了企业法人治理结构。并在企业运营的过程中,进一步的调整和完善。

  通过不定期组织召开总经理办公会议及定期每周二组织召开总经理例会,严格执行“三重一大”决策机制,充分发扬民主决策。体现了公司和谐团结和群策群力的工作作风。

  为提高企业形象、增强市场竞争实力。在软件上:企业通过统一服装,塑造良好的办公环境,加强区域卫生等日常管理。在硬件上,通过对厂区合理规划,划分生产、办公、生活区域,各区域相对独立,形成一个现代化企业面貌。

  3、建立生产管理、质保体系。

  对于生产及质量管理,我们从管理五要素:人、机、料、法、环出发,通过不断的完善生产各要素,逐步形成生产能力。

  在包头地区技术工人、专业技术人员紧缺的情况下。通过前期招聘时技术人员的储备,引进了不少年轻有干劲的技术人员。经过多方考察,公司引进了三个劳务分包队伍,从生产管理模式上我们也因地制宜作了调整,采用生产任务承包的方式,通过优胜劣汰,培养技术过关的队伍。

  4、积极拓展市场,打造优质服务平台。

  对于市场开发,我们从来不等不靠,从未因公司处于生产准备年而放松对市场的重视。我们积极与客户取得联系,协助马教授进行技术讲座,向客户作详细介绍和推广工作,使客户对我们的新型反向平衡法兰产品由不了解到熟悉、到信任,进而采用我们的产品。

  5、改善外部经营环境,营造良好的经营氛围。

  公司面临着巨大挑战。除了通过企业内部加强管理以外,力求取得当地政府部门的支持,从可持续经营发展的角度,也是我们努力的重点。通过与财税等各相关政府主管部门的联络沟通,打造良好的人际关系,顺利解决辽宁调兵山风电塔筒项目税务问题。为企业的发展创造了良好的环境。

  6、人力资源状况

  公司拥有同事79人(临时工8人),其中40%以上具有大专以上学历,中、高级技术人员占12.17%。为26%的同事交纳三险(高管、未转正人员、退休返聘人员未参保)。公司本着“选贤任能、惟才是用”的人才观,努力塑造一支素质一流、稳固高效的团队。

  目前公司组织架构、生产、经营、质保体系已经建立,具备了批量生产能力。

  二、工作中存在的问题。

  虽然取得了一些成绩,但是也清醒地认识到工作中还存在着很多问题,这些都有待于在今后的工作中加以解决和克服,具体有以下几个方面:

  1.公司的思想和认识在同事内部还没有真正统一起来,观念没有真正转变过来。同事的责任心和主观能动性不够强。下一步着重解决企业团队精神思想作风建设,创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

  2.基础管理工作起点不高,这方面要建立健全三级文件,把基础管理定在较高的基准之上,做到与现代企业形象同步。

  3.优秀的管理、技术人才比较匮乏,这是当前公司面临的、也是亟待解决的一个重大问题,要拓宽思路,做到能者上,无作为者下。

  4.在市场开拓方面,目前还只能依赖金风科技。这方面,还要拓宽思路、注重技巧和办法,利用一切有利于市场开拓的资源和条件,突破瓶颈。

  5.在融资方面,由于没有灵活运用企业的资源,到目前为止,只能依赖大股东的借款。融资工作得不到落实,不能建立企业信用等级,无法享受政府贴息的`优惠政策,给公司带来了经济上的损失。

  三、下一年的工作初步打算。

  新的一年又将是一个充满挑战的一年,前进的路上依然是困难重重,但我有信心在董事会的领导下,组成一个有凝聚力的团队,一起勇挑重担,带领公司同事渡过难关,走向辉煌。

  1.调整公司的领导班子和管理人员,做到知人善用,发挥每一个人的特长,组建一支高效的管理队伍。实行目标责任管理,裁短管理链条,缩减管理层次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑战。

  2.加强市场开拓的力度。20xx年作为市场开拓年,力争全面把新型反向平衡法兰产品推向市场,利用络、杂志、展览等各种媒体媒介,宣传我们的新产品和企业,提高企业的知名度。与潜在的客户进行接洽,使他们了解我们的产品,接纳我们的产品。

  3.加大奖惩力度,在公司内部形成一个激励的机制,在外部营造一个良好的产品销售环境。

  企业应该适应市场和社会环境的变化,不突破,企业难以发展。作为个人,也应该继续提升各方面素质,加强技术学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平,与公司领导班子一起带领全体同事解决目前存在的包括生产管理、经营开发在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。

  我有信心同公司全体同事一道,以更高的目标,更严格的要求,更饱满的工作热情和更加勤奋的工作精神,求真务实、开拓创新,为公司夺取新的成绩,为投资者创造满意的经济效益和社会效益!

  最后,谨借此机会,对董事长及各位股东、监事、董事的关心与支持,表示衷心的感谢,并期待诸位今后继续给予支持。

  总经理的述职报告 11

各位公司领导,各位同事:

  上午(下午)好。

  20xx一年当中的学习、工作中,在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

  非常感谢张总、单总和人力资源部,让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初,在他们的指导和帮助下,我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理(CRM)可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明,指出了目前我们企业管理的瓶颈,即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。

  作为市场部分管领导,今年初我们就制定了工作目标,即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训,并在安装售后部的大力配合下,使业务区域进一步扩大,特别在“非典”期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了公司制定的月度计划指标,使公司的业务稳定增长。截至目前,我们已完成本年度营业收入xxx万元,实现利润xxx万元,营业收入比去年翻了一番,利润比去年增加xxx万元。

  作为市场开发部门的一员,我们要有开拓精神及创新意识,20xx年我们与中国ren保合作,推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策,开创了岛城车载GPS销售的马太效用;20xx年我们又创造性的`提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险,取得了良好的效果,同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶,再次我要感谢公司市场部的全体员工,是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年,我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作:

  一、加强市场推广、宣传力度。

  在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;开展对外与服务相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。

  二、负责在区内建立、健全营销络。

  完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,协助客服中心进行客户满意度的调查,最大限度地满足用户需求;经常开展市场调研与预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策;建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调,建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。

  三、落实每周业务例会制度,做好员工培训、交流工作。

  明年我们会加大市场部业务人员,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现。

  总经理的述职报告 12

尊敬的各位嘉宾、领导

  大家晚上好!

  首先,感谢在场的各位嘉宾,谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;感谢刘董事长和温总,谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后,感谢各位同事,谢谢你们对我工作的支持和帮助。

  自20xx年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。

  一、团队管理:我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,最高点数达到404.5个点(同天超过了喜乐店点数)。

  二、人事管理:我店一直注重班组建设和基层干部的`培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)

  三、文化建设:我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如: “员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。

  在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。

  深刻总结过去工作,自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为:

  一、 技术管理:因为错误考虑到自身不是技术行家,所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以最好的效果在在门店执行。

  二、 客服管理:在公司没有相关客服管理经理的前提下,自己作为一名公司总经理助理不能主动承担,协助总公司率先完善客服管理模式和制度。

  三、 现场管理:门店现场运营出现的问题,有解决意识,但没有上升到公司的高度去进行完善,没有原有的钻劲和协作习惯。

  作为一名门店执行总经理,同时兼任公司总经理助理,我深知自己岗位重要,责任重大。针对自己的不足,结合《公司20xx年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作,我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划:

  一、完善文化建设(家属联谊会)

  1、做好家属联谊会的前期宣传工作,保证会议效果和员工参与的积极性。

  2、做好家属联谊会开展的方案:保证方案的合理性和可操作性。

  3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作:保证会议效果的持续性。

  二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)

  1、体系出台前期:积极做好案例收集。

  2、体系出台中期:积极参与体系的编写和讨论。

  3、体系出台后期:积极试点,并做好体系的完善和修改工作。

  三、完善门店客服管理模式和制度

  1、 对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点,客服专员负责对内客户管理模式的试点)

  2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。

  四、协助和庄店的开业

  1、提供人员支持:储备技术人员不少于15人,前厅人员不少于5人。

  2、提供业务指导:实行管理岗位一帮一,为和庄店的管理人员提供业务帮助。

  3、协助营销活动:主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。

  星级只是一种头衔,不管本次晋星是否成功,我都将不断加强自身学习,不断完善门店日常管理工作。将无为晚报店带上一新的高度,不辜负总公司的重托和全体员工的信任。

  总经理的述职报告 13

  集团公司董事会,现就本人20xx年度履职情况汇报如下:

  一、个人履职情况

  我自20xx年调任煤层气发电公司以来,担负了我们集团公司转型发展的先行者,几年中一直以效益为中心,以满载运行为目标,工程上以工程质量为中心,以早日并为目标,和公司员工一致克服工程施工和设备运行中技术上的道道难关,确保各方面工作稳步推进。

  20xx年开年的宗旨就是努力提高员工的维修和操作水平,加强设备维护,保证设备不带病运转,超额提前完成集团公司考核任务。

  二期工程从4月份开工以来,带领公司领导和员工边保证一期设备的正常维护运行,边搞二期施工。全体施工人员通过8个月夜以继日的艰苦努力,终于在20xx年xx月xx日一次性成功并发电。

  安全方面针对电厂的电、瓦斯、高温、高压等危险源并存的特点,本人始终以安全生产为第一要务,严格要求公司内部贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,对关键部位做到定期和不定期的检查,对安全部件进行地毯式监测,20xx年持续保持了平稳的安全局面。全年未发生一次安全事故和设备事故。

  二、集团制度执行情况

  本人始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度,严格执行《关于下属子公司董事长、总经理日常工作职责权限的有关规定》,定期召开总经理办公会、经营分析会、技术论证会等会议,及时解决梳理问题并安排待办事宜;20xx年全年应值班36次,实际值班38次,特别在二期工程施工期间,为施工进度和施工质量问题加班加点,研究解决问题方案,保证二期工程顺利进行。多次主持和参与了制定设备的维修方案,和管道的堵漏方案。组织公司员工学习《关于改进作风严肃纪律的若干规定》,设立举报箱,让全体员工监督本人及公司任职人员工作作风、工作纪律、勤俭节约等作风问题。20xx年共深入基层调研60余次,形成书面登记xx次,共解决问题及难题30余次,例如:多次深入厂区汽机间,了解二期汽机安装情况,确定汽机安装方案;在二期施工现场,要求工程建工人员要合理、有序调节安装与土建工程作业,并采取日常检查、突查等方式保证工程质量。

  三、培训学习情况

  根据集团公司规定按时参加员工学院素质提升培训,并将所学内容应用到实际工作生活中,在增强团队凝聚力、对提高工作质效方面起到了重要作用。本人响应集团公司“全员读书活动”,研读了《中华上下五千年》《玫琳凯谈人的'管理》《老子》等书籍,了解历史、顿悟管理对调节心理及客观判断等方面有了显著提高,对日常的管理工作也有了极大的帮助。

  四、团队建设情况

  经常与任职人员和普通员工谈心,有意培养人才,及时发现优点突出的员工,并给予一定的平台锻炼,观其能力。前后与员工谈心8人次,通过沟通、考察肯定了部分管理上和技术上比较突出的员工。

  五、参与公益事业的情况

  鼓励、倡导员工参与公益活动。20xx年公司捐助“阳光救助基金”7410元,覆盖94%;大病医疗互助金xx元,覆盖83%;全公司向困难职工赵晶捐款xxxx元,本人捐助1000元。

  六、自我评价与存在问题

  随本人年龄的增长,精力逐渐不足,因此做事会存在虎头蛇尾的现象,做事情不认真,工作要求不严,落实有时不到位,对自身也存在自我宽容,这些问题对工作的开展造成不利影响。

  七、今后的思路和打算

  根据发电公司的实际情况,在日后的工作中,本人将继续贯彻落实集团公司下发的各项规章制度,继续提高个人思想觉悟、专业技术水平、工作能力及管理水平,继续注重后备人才培养,全面提升公司整体实力。具体有以下几个方面:

  1、继续加强培训,提高员工的素质,保证设备完好运行。

  2、创造平台着重培养年轻的后备人才。

  3、努力协调气源,尽量满足满负荷运行。

  4、理顺思路,搞好低浓度瓦斯发电项目。

  5、端正自己的工作态度,以身作则带好电厂的员工队伍。

  以上述职,请予评议。

  总经理的述职报告 14

  时光飞逝,日月如梭,紧张忙碌的年已经成为过去,我们又迎来崭新的年。年是成功的一年,是收获的一年,在这一年中,我们在总经理的英明下,在各位同仁的辛苦耕耘下,我们物业公司取得了骄人的成绩,在服务意识上有了新的认识,在物业管理水平上有了新的突破,在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际,我在此向各位和各位同事将本人年所负责的工作汇报如下:

  一、片区管理成绩显著。

  今年,我作为公司副总经理,直接负责片区的物业管理工作,该片区所辖小区个,所辖保安人员名,保洁人员名,服务小区住户户。在所管理的所有小区中除小区因价格原因撤出管理外,其余小区管理规范,服务到位,获得居民好评。年我所管辖的片区共收取物业管理费万元,盈利万元,未出现拖欠物业管理费和公司职员与小区住户发生纠纷的情况,全年片区物业管理投诉率为零。

  二、小区管理成绩骄人。

  今年,我直接兼任了和小区经理工作,其中:小区刚刚完成交房工作,居民入住率较低,大多数居民还在对房屋进行装修,根据这一特点,我积极调整服务方向,重点做好了居民房屋装修的服务工作,加强了对装修材料堆放和垃圾的及时清理,对装修时间进行了规范,防止装修扰民导致的邻里纠纷发生,小区管理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区,重点加强了管理的规范性和服务的人性化,通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业管理的意见和建议,进一步了解了住户的需求,并根据住户的要求,重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻,积极办好小区宣传栏,组织小区住户中的积极份子和“老员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动,极大地提高了我公司的小区管理和服务水平,经过社区民主推荐,该小区代表社区参加了全市示范小区的评选活动,鼓舞我们的信心,极大地促进了我们的物业管理工作。

  三、积极介入纯别墅高档小区的早期物业管理。

  根据公司的要求,本着早谋划、早介入的拓展方针,我积极做好物业管理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作,该高层小区小区位于,是公司打造的小区,纯别墅区位于,是公司打造的别墅区,针对这两小区的.不同情况,我公司积极介入,对小区物业管理进行了规划,积极与业主沟通,制作了精细的物业管理,交由业主委员会讨论,并在竞争中获得成功,为公司拓展业务打下了坚实的基础。

  总之,年是不平凡的一年,是奋进的一年,是收获丰盛的一年。成绩终归过去,未来需要我们去努力,在来年的工作中,我将继续在总经理的下,积极开展工作,为公司发展贡献自己的力量。

  总经理的述职报告 15

  20xx年我们主要抓好了以下几个方面的工作。

  一、积极响应上级各项经营决策,着力推进经营目标完成。

  20xx年,通过开展首季开门红、田园虚拟建设、暑期宽带业务发展竞赛、沃精彩活动竞赛等一系列活动。各项业务发展目标基本达到了预期。

  宽带用户累计达到8372户,收入完成307.14万元,收入同比增幅42.62%,G用户累计到达13166户,收入完成388.74万元,同比增幅6.57%;小灵通累计到达5967户,收入完成 142.19万元,收入同比增幅 28.79% ;固话用户累计达到47126户,收入完成974.36万元,同比增幅-23.25%

  1-10月份完成通信收入2034.02 万元,10月份完成通信服务收入 200.24万元,本月通信服务收入环比增幅3.40%。

  二、强化服务支撑能力建设,促进全员服务意识提高

  在服务方式上,我们继续深入执行“一站式”和“首问责任制”服务制度。为贯彻落实上级公司行风建设工作精神,树立联通新络、新服务的良好企业形象,我们响应市公司号召,开展了“迎国庆、迎全运、创优质服务、树行业新风”主题活动:一是开展开展“我服务、我精彩”服务竞赛;二是开展“倾听客户心声”专项活动;三是畅通投诉渠道,解决服务热点问题。我们还进一步优化投诉处理流程,明确各环节的处理要求和时限。对客户反映的问题要快速反应,使问题在第一环节得到“有理、有利、有节”地积极处理,提高投诉处理一次合格率。

  我们通过开展“多说一句话”活动来加强服务窗口主动营销工作,同时严格落实“首问责任制”,规范服务工作执行力,促进了全员服务意识的提高。

  三、重视企业基础管理,积极稳妥地完成融合重组和定岗定编工作

  在市公司的统一领导下,我们贯彻落实企业融合重组,在深入交流、协同发展的基础上,稳妥有序地完成了xx联通与xx通的合并重组,搭建了新公司组织构架,人员安排快速到位、各部室、中心成功整合。融合后我们走上了全业务经营之路,综合通信能力明显提升,改革重组成果得到了市公司、县委县政府和社会各界的高度关注和广泛认同。

  进入下半年,根据公司发展形势提出的客观要求,在市公司指导下,我们按照定员定编工作的要求和标准,紧密结合公司生产经营工作的实际情况,通过调研、座谈、谈话沟通等方法,积极稳妥地完成了定员定编工作,科学合理地调配和充实了一线力量。

  另外,我们还下大力度推行了KPI考核制度、进一步细化完善欠费、预收款,积分考核等办法、加强成本控制,财务风险防范能力得到了有效的提升。

  四、保持求真务实,扎实勤奋的工作作风,认真履行廉洁自律各项规定

  20xx年以来,xx分公司坚持一手抓生产经营和企业重组,一手抓风和反腐倡廉建设。始终把学习宣传、贯彻落实廉洁自律七项要求作为全年公司领导班子人员作风建设和廉洁从业工作的一项重要任务,抓好落实。领导班子成员深入开展落实科学发展观活动,带头学习、带头进行廉洁承诺、带头自查自纠,进一步解决了工作中发现的问题,巩固了自查自纠工作成果,保持了求真务实的工作作风。

  五、正视企业和自身存的的问题,树立持续改善的决心和勇气

  在一年的工作中,还存在一些问题和不足,主要体现在:

  1、市场开拓尽管有诸多困难和制约,难度较大,但我们有时还是停留在原始的营销方式中,没有多位思考营销手段,这一点还需要在今后的工作中逐步探索。

  2、员工思想政治工作做的.不够扎实,对员工的思想动态了解的不够全面。

  3、深入基础调查研究不够。

  4、工作不够细致,有些措施落实不到位。

  5、对一线员工特别是对农村营销部的同志关心不够。

  在下一步的工作中,我们将继续按照上级指导精神,处理好:深化改革与加快发展、融合继承与开拓创新、融合继承与开拓创新、全业务经营与重点业务突破四个方面的关系,建立新的竞争优势,形成整体发展合力; 坚定加快发展的勇气和必胜的信心,变压力为动力,化挑战为机遇,实现公司的科学、健康、可持续发展。

  六、安全生产工作稳定有序

  在过去的一年里,我公司在安全生产上实现了责任事故重伤率为零、责任事故死亡率为零、重大通信事故为零、内部重大案件发案率为零的“四零指标”;顺利通过了20xx年底市公司及安委会的安全大检查,今后我们将努力把这个成绩保持下去。

  这次考核测评工作是上级委对我本人工作的阶段性总结评价。我一定以此为契机,总结经验,克服缺点,以饱满的热情迎接新的挑战。在今后的工作中,我将继续以一个领导干部的标准严格要求自己,爱岗敬业,一如继往地干好本职工作,为企业发展增砖添瓦,为企业形象增光添彩。

  总经理的述职报告 16

尊敬的公司董事会:

  20xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告;

  一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要

  1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。

  2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。

  二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

  1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。

  2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的`工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

  三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制

  1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。

  2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。

  总经理的述职报告 17

尊敬的领导

  您好!

  在后勤集团政班子的正确领导下,在社会各界人士的支持下,本人在工作中能够严格要求自己,把“一切为了宾馆公司的发展”作为工作的宗旨,坚持“以人为本,服务至佳”管理理念,踏实工作,尽职尽责开拓宾馆事业,使自身建设和各项工作都取得积极成效,较好地完成了各项工作任务。勤奋的工作,创新的汗水,忘我的付出,骄人的业绩,使宾馆人得到了业内人士的尊敬,集团领导的肯定和社会各界人士的认可。现向各位领导及同仁述职,请大家审议。

  一、思想要求进步,积极进取

  本人在思想上注意加强自身道德修养,开拓创新开展工作。严格要求自己,时刻加强学习与时俱进,在员和群众中起到了员的模范带头作用,提高自身素质。

  二、加强领导,履行岗位职责

  回顾过去的一年,我认为工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。工作中我注重把握全局能力和科学决策能力,较好地指导了各项工作的开展。并且注意把握好三点:一是从宾馆实际出发确定思路。无论是制订长远规划,还是确立近期目标,都要贯彻实事求是的原则,在结合上动、做文章、下功夫,贴近本地区和宾馆实际,使其具有针对性和可行性。二是立足宾馆全局把握思路。强调从宾馆全局上把握工作思路,就是要有大局观念,不仅正职要站在领导角度上筹划工作,还要站在其他副职角度考虑问题,确保各项工作协调发展,整体提高。三是要保持相对连续的思路。要用辩证的观点对待过去的工作思路和工作方法,做到扬长避短,合理取舍,保持工作的连续性。对符合本地区宾馆实际、切实有效的工作思路和方法,要继承和发扬。凡是被实践证明是正确的思路或规划,都应毫不犹豫地继续贯彻,保持相对稳定,在继承中发展,在稳定中完善。

  三、恪尽职守,推动宾馆事业发展

  一是重视员工发展强化员工技能培训

  在工作中,重视员工的思想和发展,培养员工的团队和合作精神,培养员工的民主和平等意识,加强员工的纪律与规范观念的养成,可以达到充分调动员工的工作热情,提升企业文化水平的目的。宾馆给员工最大的财富是管理与培训,而员工在宾馆中最大的收获是经历和成长,激励员工在工作中努力表现自己,审视自己的行为,使服务与责任结合,使学习与工作结合,让努力在成绩中体现,让成长挂靠于宾馆的发展,是宾馆前进的不竭动力。

  全年常规培训常抓不懈,坚持每周召开例会,思想学习多次,专题培训14次、入职培训2次、讲座8次、外出培训4次、4次,每次的培训方案都是精心制定的,过程的实施使是复杂艰辛的,跑部门、找名师,有的时候吃不上饭,有的时候要看别人的脸色,有的时候工作陷入到困境,种种困难,磕磕绊绊,但坚持过后,看到员工的成长和进步,看到宾馆经营效益提升,那份酸甜苦辣就被调和成雨后的彩虹,让人欣喜和愉悦。当然,注重员工思想建设和技能培训是一个漫长的过程,我们需要更多的时间去磨合、去修炼。

  二是加强基础设施建设提高宾馆竞争能力

  随着社会经济的快速发展,顾客的消费水平和口味也在不断提高,为了满足顾客的'消费需求,实现公司的可持续发展,各宾馆酒店根据经营工作的需要投入大量资金进行了硬件的装修改造。北宾馆今年投入220万,对宾馆原C间全面改造,同时投入3万多元,对宾馆简易沐浴间进行改造,安装了玻璃沐浴房,并完成消防支队要求的消防系统的安装。华宾馆投入20多万元,对客房的家具、电视、灯具、淋浴喷头、床垫等硬件设施进行了一系列的更换,客房的舒适度得到很大提高。硬件设备的改造,使宾馆在行业中的竞争实力得到增强;服务能力的提升,使顾客在消费中的享受心情得到满足。在赢得了客人的赞誉的同时,也取得了较好的经济效益。

  三是打造安全稳定环境再创效益新高

  在食品卫生安全方面,严把进货、验收与存储关,控制好生产、制作与出品,同时,对餐厅食堂食品卫生方面给予了重点盯防,达到区防疫部门要求。

  在治安与消防安全方面,坚持对安保人员进行岗位培训;坚持保安巡检;坚持对配电箱等重点部位检查;坚持对员工宿舍的检查;按照消防安全“四个能力”的要求来开展工作,通过对员工不断的培训和考核,让宾馆人熟练掌握、技防操作、预防,并层层签订了,确保宾馆平安。

  在前台方面落实财务规定和安防规定,在会议接洽上对参会单位、会议内容实行了审核制和准入制。

  通过上述措施,宾馆在安全稳定环境中经营效益再创新高,北宾馆客房、茶坊20xx年x至x月实现产值661万多元,比去年同期增长17%,餐厅实现产值92万多元;红瓦宾馆20xx年x至x月实现产值410多万元,比去年同期增长6.4%,华宾馆20xx年x至x月实现产值194万多元,比去年同期增长18.8%。

  四、严格要求,加强风廉政建设

  宾馆工作虽然没有有些部门诱惑大,但是,本人到宾馆工作以来,始终重视廉政工作,从未放松对自己和员工们的要求。一是一年来,我时时处处按照风廉政建设责任制和的组织纪律从严要求自己,自觉抵制不正之风,提高政治鉴别力和防腐拒变能力。二是坚持理论学习,不断增强政治敏锐性。建立并坚持执行每周三上午固定学习制度,组织员工开展多种形式的集体学习活动。注重把工作和风廉政建设结合起来,通过建立健全各种管理制度,约束和规范工作人员言行。三是坚持民主集中制,注意维护领导的权威。作为宾馆经理,本人始终重视维护领导班子的团结,对于宾馆里的重大事项均由领导班子集体研究。

  过去的一年里,宾馆的品味得到了提升,宾馆的管理得到了深化,宾馆的市场得到了拓展,宾馆的文化得到了积淀,为使企业在良性的发展中继续快速前进、健康发展,为了确保宾馆利润、员工收入的增加,提升宾馆品牌服务,我深知自己责任重大,为此,我将一如既往的工作,为宾馆的明天谱写新的章。

  总经理的述职报告 18

  20xx年,我荣幸升任自来水公司总经理,主管全面工作。一年来,我在工作岗位上不敢懈怠,认真学习不放松,学践科学发展观,以此统揽全局,一手抓经济,一手抓建,团结广大员工,同进同退,一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。

  20xx年实际供水量1042万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加186万元。现将本人一年来的思想、学习、业务、廉政建设等方面的情况做如下汇报:

  一、加强政治理论学习,不断提高自身素质

  为了适应新形势发展和工作的需要,我始终坚持学习不松懈,认真学习了的十九大精神,邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持集中学习与自学相结合,坚持政治理论学习与业务学习相结合,积极学习供水条例、水务管理、企业管理等方面知识,努力提高自身的政治思想觉悟和业务能力。

  通过学习提高了自身理论水平和政治敏锐性,坚定了建设有中国特色社会主义信念,坚定了正确的政治方向,始终同中央保持了思想上、政治上、行动上的高度一致。实践中坚持用科学的理论武装头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观和全心全意为人民服务的思想,廉洁勤政,严以律已,处处以身作则严格要求自己。通过学习,使自己的业务工作能力,综合分析能力,协调办事能力等方面,都有了很大提高。

  二、坚持科学发展观总揽全局,推动供排水事业协调发展

  我坚持科学发展观总揽全局,把经济发展作为第一要务。一年来,我带领全体员工积极努力,辛勤工作,以安全供水,畅通排水,优质服务为基础,以开源节流,增效节支为目标,加强制度建设,提高企业经营管理水平,努力营造和谐、融洽的工作环境,较好完成了年初制定的各项任务和指标。

  20xx年实际供水量xx万立方,比去年增长222万立方,全年实现产值1363万元,比去年增加186万元。(其中供水销售918万元,收缴污水治理费159万元,安装维修产值286万元);新建供排水管19.5公里,新增供排水用户645户,新装、更换水表749块。并实施了创业巷供水管改造国债项目工程。

  今年夏季,由于炎热干旱,致使二水源来水量锐减,全年仅有401万立方,比去年减少205万立方,而随着米东区的迅猛发展,用水需求量的不断增加,供需矛盾十分突出,为了保障城区的正常供水,在政府和规划建设局的协调下,我带领公司员工多方努力,不求成本,积极寻求水源:转供石化水;转供水务集团自来水;区政府在沙沟F2断层新打两眼机井,也纳入供水序列中;规划建设局将216国道绿化井移交公司统一调度。

  这些新增的供水口,可以日增加供水量8000立方,完全满足了城区的正常用水。虽然转供水成本非常高(石化水价1.62元/立方;水务集团水价1.02元/立方),致使今年的外购水费金额比去年增加了130多万,但是我们战胜了百年不遇的旱情,保障了城区生产生活的正常供水。

  今年,我继续加大力度推广一户一表,计量出户,引进防滴漏智能水表,并与13家房地产开发商签定协议,在新建的楼房里已安装智能水表2661块,签定协议20xx年安装的.还有2300多块。同时,鼓励用户进行旧楼水表改造,法院住宅楼进行了旧楼水表改造,安装了64块远传智能水表,通过一年的运行,基本正常,这个试点的成功为今后旧楼水表改造奠定了基础。

  三、坚持民主集中制,不断提高领导水平

  民主集中制既是一项组织原则,又是一种领导体制,作为主管工作的支部书记,我非常注重制度建设,并自觉坚持维护和执行已有的制度和规定,坚持制度办事。我围绕团结、务实、高效、廉洁、创新的思路,不断提高班子的凝聚力、战斗力和号召力,通过加强学习,努力提高班子成员的思想理论素养和执行民主集中制的自觉性,增强政治观念、组织观念和纪律观念,提高科学决策,民主决策的能力,具体工作中,抓执行落实,提高工作成效,在公司建设,机构整合,人员调整,岗位津贴,制度汇编修订,考核办法等重大问题上,都能坚持按照集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定四项原则的要求,集体讨论决定,确保各项决策落实到位。

  供排水企业的发展关键在于领导班子建设,我始终把抓班子,带队伍当做大事来抓,积极推进民主建设,与时俱进,大胆创新,不断改进领导方法,积极探索,提高企业经营管理水平。

  群众利益无小事,这在我们联系千家万户的供排水服务中,更显得重要,2月17日,农历正月十一,人们仍沉浸在新春佳节的喜庆当中,又时逢星期天,下午1时,公司工程队巡查管线时发现文化北路路面向外渗水,路上有少量积水,我接到报告立即带领相关工程技术人员达到现场,通观分析和判断,认为是管线有烂点,迅速调来挖掘机挖开后,发现是DN159管线烂点跑水,公司立即组织人员抢修,由于组织得力,抢修及时,很快就完成了抢修任务。适逢冬季,天寒地冻,路上的积水很快结成冰,为不影响路人行走,我又立即召集全体职工带上铁锹、扫把清扫路面,即时恢复路面整洁。

  8月8日下午,位于xx村xx的输水管线发生渗漏,为了不影响城区的正常供水,我带领技术人员和施工人员迅速达到现场,亲自指挥人工和机械,开挖、截管、打扣、回填,一直干到次日凌晨1点多,彻底修好了管线,虽然百年盛况没有第一时间观看,但是大家都觉得这样的付出换来安全供水的畅通,都非常的欣慰。

  四、坚持以身作则,保持清正廉洁的作风

  作为一名领导干部,我处处以高标准严格要求自己,摆正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事,率先垂范,时时刻刻以共产员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行的政策、国家法律和各项规章制度。

  在政治纪律上始终保持敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级组织保持一致,能够自我严格要求,始终保持清正廉洁的本色,坚决执行领导干部风廉政建设责任制的各项规定,常怀律己之心,增强自律意识,自觉抵制不正之风,不断提高政治鉴别力和拒腐防变的能力。

  在加强廉政建设工作中,我始终坚持风廉政建设与供排水工作的高度统一性,从本质上认识风廉政建设对供排水工作的促进作用,从而增强了风廉政建设的自觉性。坚持风廉政建设与履行职责的互融共进性,把风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础,在履行职责的过程中自觉严以律己,维护风、行风的纯洁。

  在整体部署上,我始终把风廉政建设当作供排水工作的一个环节、一道程序,一同部署,一样督办检查。

  在具体操作上,我力求做到带头守纪、以身作则,办事公道、不循私情、作风正派、勤政廉政,较好地发挥了示范作用,促进了公司风廉政建设工作的不断加强。同时认真执行纪委关于领导干部廉洁自律的各项规定,自决抵制各种腐败现象。

  回顾一年的工作,自身理论水平和工作能力都有所提高,但离上级领导和群众的要求还有一定的差距,今后我将进一步加强学习,不断提高自己的政治思想和业务素质,改进工作方法,加强风廉政建设,尽心尽责做好本职工作,争取在新的一年取得新的更大的成绩。

  以上报告请领导和同志们评议,谢谢大家!

  总经理的述职报告 19

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  昨天,我们欢歌笑语,共话公司收获的喜悦。今日,公司站在新的起点上,我们全体员工展望一同美好未来,心潮澎湃,激动不已。一年来,我庆幸,能与公司共同成长,共同经历风浪与辉煌。现在我从实际工作出发,就分公司20xx年的工作向大家汇报如下:

  一、生产经营情况

  20xx年我们分公司在上级各职能部门及总公司的正确领导下,紧紧依靠团队力量,充分发挥建筑分公司部门的作用,团结干部员工一道攻坚克难、开拓创新、扎实工作,一年来,我们分公司员工一直认真贯彻和执行总公司下达的各项指标任务,以求真务实的态度和勇于拼搏的精神圆满完成了预定的.产值和各项责任目标。20xx年共完成工程项目项;总产值xx万元,其中文留区域内工程项;工程总产值xx万元,文留区域外工程项;工程总产值xx万元,全年工程结算挂账项;工程总产值xx万元,本年度已竣工项目均达到安全生产无事故,已挂账项目合同竣工率100%,合同履约率100%,全年安全生产事故为零。

  二、安全管理情况

  我们建筑企业是一个安全事故多发的生产岗位,特别是今年下半年在采油一厂高架计量站改造项目中,这些施工项目比较零星,分布面广,安全管理比较困难,并且要求的施工工期比较紧张,但是我们分公司有效地控制了安全事故的发生,20xx年我们分公司未发生一起安全生产事故,圆满完成了公司下达的安全生产无事故的目标。这说明在大家的共同努力下,分公司安全生产理念和管理水平进一步提升。我就任分公司经理期间,将转变安全作风建设作为落实安全生产责任的重点来抓,确保分公司各部门重视点集中在安全生产上,项目负责人将以身作则、身先士卒,发挥示范带头作用。同时,我采取严格监督考核方案,严格追究问责,强化事故预防、处理能力。对待各类安全事故坚持“四不放过”的原则,达到弄清事故情况,查明事故原因,分析事故责任,吸取事故教训,整改存在问题,防范各类事故再次发生的目的。

  三、质量管理与服务情况

  在质量管理与服务方面,分公司一贯要求员工认真落实责任,加强质量监管,及时跟踪服务,排除隐患。比方说,今年我们文留镇扩增长拉内需的项目有卫生院病房楼、文留镇文化站、文留镇计划生育服务站,这些项目我们在濮阳县的同等项目中,我们的施工进度、质量安全管理、资料和竣工备案等,可以说在我们全县都是第一流的。20xx年,我们分公司在已完工程项目中,工程质量合格率100%的责任目标已完成。

  四、20xx年发展目标

  20xx年,我们分公司将牢固树立以市场为导向、以客户为中心的经营理念,坚持生产规模化、技术装备现代化、队伍专业化、管理手段信息化的“四化”发展方向,树立高起点、高目标、高质量、高效率、高效益的“五高”标准,落实调整、改进、加强、提高八字方针,全面推进建筑分公司业务发展迈上新台阶。

  迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性,才能称上真正优质的建筑分公司。

  新的一年,我们扬帆正起航!

  谢谢大家!

  总经理的述职报告 20

  紧张而忙碌的20xx年即将过去,作为公司主管经营开发工作的副总经理,我可以说是和公司风雨相伴,荣辱与共。盘点这一年来的工作,有艰辛的汗水和泪水,更有收获硕果的成功和喜悦。下面,现将本人一年来履行岗位职责情况和风廉政建设执行情况总结如下,请指正:

  一、20xx工作回顾

  公司的经营工作,是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏,既直接影响公司的正常运作,也直接影响员工的切身利益。而市场开发工作可以说是千头万绪,对我本身而言,更是挑战和考验。为此,我以“三个代表”重要思想为指导,认真学习实践科学发展观,牢固树立正确的人生观、价值观和世界观,不断增强自己从业的廉洁意识,严守纪律,坚持原则,积极面对企业发展的大好形势和复杂艰巨的工作任务,紧紧围绕公司经营奋斗目标,积极探索新思路。20xx年,在各级领导的关心和帮助下,在全体员工的理解和支持下,我带领市场开发经营口的管理人员确立了“明确岗位职责,服务公司员工”的管理思路,较好地完成了既定目标。

  (一)完成嘉绍跨江大桥栈桥的投标任务并顺利中标。20xx年底,公司一直跟踪的嘉绍跨江大桥栈桥通知开始投标工作,我立即组织人员着手进行相关的工作。在投标前,一方面,我本人辗转于业主、地方单位与公司之间,进行多方面的沟通协调;另一方面,与公司市场开发部一起,按照“精做、细做、准确做”的要求开展投标准备工作。经过精心准备,嘉绍跨江大桥栈桥于 20xx年12月24日顺利中标。

  (二)精心准备、精细施工、建章立制,规范管理流程。嘉绍跨江大桥栈桥项目中标后,公司安排我分管负责嘉绍跨江大桥项目。面对工期短(工期6个月)、施工规模大(工程造价2.8亿元),工程施工难点多、工期紧、管理难度大的严峻局面,通过狠抓现场管理、优化资源配置、开展技术攻关、适时组织大干等一系列有力措施,解决了施工难题,目前工程进展顺利。并于20xx年7月15日顺利竣工。

  为更好的理顺项目内部的工作流程,规范岗位职责,提高工作效率,我结合公司相关制度,根据项目实际情况相继制订了生产、财务、后勤、物资管理等方面的十余项规章制度。

  (三)经营成绩稳步提升要搞好经营就必须占领市场。市场是企业生存的根本,经营必须市场化,我的观念必须随市场的变化而变化,做到与时俱进。在09年3月份接到嘉绍跨江大桥投标信息时,由于栈桥项目是由我本人负责,且与业主关系较为融洽,因此,对于主桥的投标的`主要工作还是由我本人负责。通过不懈努力,嘉绍跨江大桥主桥于20xx年3月25日成功中标,中标额达1.32亿元。

  (四)20xx年,我还同时参与了包括福建厦漳跨海大桥iii标、泰州长江公路大桥引桥和上部结构的投标,并成功中标。中标额达近十亿元,圆满的完成了公司20xx年下达的投标任务,为公司进一步开拓、占领江苏及福建市场奠定了基础。

  (五)在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处领导岗位的实际,按照风廉政建设的有关规定和要求,时刻牢记“两个务必”,处处按照《准则》严格要求自己,认真践行社会主

  二是全力开拓经营渠道,增营创收。我充分利用场馆现有的体育硬件和人力资源,开展主场草地业余球队订场业务,开展足球暑假培训班,为东亚女足四强赛、中小型公司运动会、华强学校和实验学校运动会、中国“好声音”演唱会等活动提供赛事后勤保障服务,以此增加事业部的经济收入。

  三是保障体育中心、体育场设备设施正常运转。我组织员工认真学习设备、场地、消防的管理、使用、操作流程等专业知识,坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度,落实设备、场地、消防及配套设备设施的管理制度,加强对设备设施的管理,保障场地和设备设施正常运转,确保体育场各项赛事活动顺利开展、租赁单位正常经营。

  1、统筹制定20xx年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案。我根据深圳市文体旅游局下发的《深圳市公共体育场馆惠民开放管理办法》,统筹制定中心各场馆20xx年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案,中心各场馆自20xx年度起每年保证惠民开放70天,同时,我负责与福田区政府、文体局协调沟通,争取落实惠民开放服务的补贴费用。

  2、规范户外广告管理,积极拓展广告业务。按照《广东省户外广告管理规定》,我根据市场需求和前景评估,充分利用体育中心现有的各类资源,大力建设中心园区广告设施,完善园区标识标牌,做好停车位的整体规划,目前体育中心已经树立6块广告宣传栏,并投入使用,预计年收入15万元。另外正在申请1个立柱广告位,开展园区广告布局工作,这对拓展广告业务,增加经济收入将起到积极作用。

  3、加强团队建设,培养公司后备人才。我加强团队建设,树立“善于学习、勤于钻研,勇于创新”的浓厚氛围,使事业部全体员工刻苦学习,勤奋工作,完成全部工作任务,取得更加良好的成绩,促进事业部健康持续发展。我加强公司后备人才培养,储备好优质人力资源,以满足事业部发展的需要。

  二、严以律己,确保自身清正廉洁

  我是事业部副总经理,手中有一定的权力。我始终严以律己,把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行《廉政准则》及体育场和事业部的有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部

  三、存在的不足问题

  我刻苦勤奋、认真刻苦工作,虽然完成了工作任务,取得较好的工作成绩,但还是存在一定的不足问题。

  一是自己学习有所欠缺,管理还不够精细化,工作效率和工作质量有待进一步提高。

  二是有些历史遗留问题需要抓紧解决,尽快追讨“红钻”足球俱乐部、“芝加哥”酒吧拖欠的场租费用,减少事业部经济利益的损失。

  三是员工的整体业务水平还有待提高,业务渠道的拓宽与开发还需要加强。

  四、下一步工作计划

  1、勤奋学习,提高思想认识。作为一名事业部副总经理,我要做到认真、勤奋学习,学好体育场和事业部的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好事业部各项工作。

  2、勤政勤业,认真刻苦工作。我要勤政勤业、刻苦刻苦工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握体育场和事业部领导的工作精神,全面做好工作,进一步拓宽与开发业务渠道,提高经济效益,进一步提高员工整体业务水平,促进各项工作发展,争取有更大的工作业绩。

  3、遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行体育场和事业部廉政精神,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,刻苦获得体育场和事业部领导及员工群众的满意。

  我的述职报告完了,谢谢大家!

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