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当好办公室主任“十要” 学习心得(精选6篇)
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家整理的当好办公室主任“十要” 学习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。

当好办公室主任“十要” 学习心得 1
办公室主任既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是办公室这一运转中枢的“首脑”。办公室主任应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好办公室工作。当好办公室主任,主要应在以下十个方面努力:
一、要定准位。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。办公室主任处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他处室管不了、不该管的,都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与被领导的双重角色,在办公室范围是领导者,对于单位、部门的领导来说则是被领导者。既要当好被领导,管理好员工,协调好与其他处室的关系。又不要把自己摆到“当官”的位置上,善于当好领导,当好服务员,当好协理员。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、要谋全局。
办公室主任要有全局观念、战略眼光。要吃透上情,切实了解党和国家的大政方针,善于分析新形势、新任务以及新形势、新任务提出的新要求。要吃透中情,切实理解领导及领导机关的工作意图,知道领导最新的谋略、思路及工作打算,切实了解并掌握机关工作动态以及思想状况。还要吃透下情,深入调查研究,了解基层工作的热点、难点,了解社情民意。在吃透上、中、下情的基础上,综合分析,反复论证,寻找三者的结合点,寻找工作的切入点,梳理自己的思路及对策,积极为领导当好大参谋,出好大主意,搞好大服务,并围绕着机关中心工作,搞好办公室的政务、事务管理与协调。
三、要当好助手。
从大的方面说,当助手重要的`在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
四、要敢负责。
首先要敢于对党和人民负责,其次要敢于对本单位领导及干部职工负责。自觉地贯彻执行党和国家的大政方针,牢固确立全心全意为人民服务的思想,把对党和人民这两个负责统一并体现在对本单位领导及本单位职工负责的工作实践中,善解领导意图,善解群众心愿,做一个有心人,做一个负责任的人。上为领导服务,下为群众排优解难,上为领导参谋,下听群众意见。尤其是要善于倾听群众的意见、建议,善于集中群众的意见、建议,集思广议,负责任地建言献策。要敢于说真话,办实事,建立并认真实行工作责任制,事事有人管,事事有人负责。办公室工作一旦出现过错,敢于承担责任,查找原因,“对症下药”。同时,还要注重给领导搞好提示、提醒服务。
五、要善协调。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。 在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。同时,还要重视同上级办公室加强联系沟通。通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作。通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式向下联系基层。
六、要求时效。
办公室主任必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。办公室工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
七、要强素质。
自身素质强,就会产生内在“魅力”和影响力。要当好办公室主任,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
八、要树形象。
办公室处在机关单位的第一线,一举一动都代表着机关形象。办公室主任务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,引导办公室全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,假如我到某机关办事,要求员工应该是什么模样,设身处地地搞服务、办实事、办好事,实事办好。
九、要建规章。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。要建立值班制度、会务制度、文秘制度、行管制度、人事制度及廉政制度等,用制度管人、管事。要建立奖罚分明的机制。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保工作正常、有序、高效运转。
十、要创环境。
要着力创造办公室工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强办公室整体效能。办公室主任要把创造良好的工作环境视为重要的工作内容来抓,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
当好办公室主任“十要” 学习心得 2
随着“拍苍蝇打老虎”的力度加大,作风建设取得了明显成效,有效缓和了党群干群关系,提高了人民群众对党和政府的满意度,但一些公务员未能及时适应新形势要求,产生四种不良的心态,影响了工作成效。
一、“实改虚”心态,没油水捞不想出力。
有的领导干部认为,现在潜规则少了,制度约束多了,用权用钱更阳光了,在岗不能弄权不如离开享清闲,与其干事冒风险不如腾地卸重担,处处受制约却无油水不如闲职要待遇。有的领导干部担心此前“已捞的油水”会曝光,借“实改虚”实现“安全着陆”、掩饰既往的腐败问题,于是,盼望从风险和压力大的实职改任清闲但待遇不少的虚职,已成为一些基层局长、副局长们的官场心态。如4月14日人民网报道一个县一年有10位局长、副局长提出改任主任科员、副主任科员,发改局长、财政局长等也想赋闲。
二、“为官难”心态,干事创业动力削弱。
随着中央至地方各种禁令的密集下发,制度建设逐渐加强,公务员在实际工作中普遍感到规章制度越来越多,监督检查越来越严,自由裁量权越来越少,工作难度越来越大。有的公务员认为工作时间紧、程序多、“压力山大”;有的公务员觉得做多错多,担心失误导致受到处分;有的公务员表示与相关部门、群众沟通阻力加大;有的公务员抱怨付出的多,得到的少,不如趁年轻转行经商;有的公务员心生厌倦打起“退堂鼓”,申请提前退休。如本地某县级市2012年至今已有8名公务员提前退休,12名公务员辞职(其中5名为副科级干部)。
三、“鸵鸟”心态,躲在套子里避事。
在高压反腐之下,大部分公务员对党章党规有着直接的敬畏心理,其中有些人还抱着明哲保身、独善其身的心态。有的公务员认为多一事不如少一事,甘于做敲钟和尚;有的公务员遇到困难时,能拖就拖,能躲就躲,甚至直接跟办事群众说:“这事儿我管不了,有事儿找领导去。”有的公务员“礼我不收,酒我不喝,同时事我不办”;有的公务员“说话怕录音,吃饭怕跟踪,开车怕录像”;有的公务员在执法过程中,认为“吃力不讨好”,敷衍了事、消极怠工。如某市环保局以及镇政府的有关工作人员,对当地两家五金加工厂排放大量废水和废渣的违法行为,巡查执法力度不足,所采取的行政措施如同“蜻蜓点水”,导致附近土地和树木遭到严重的破坏,并被媒体曝光。
四、“自我清高”心态,缺乏实干担当精神。
有的公务员信奉“不出事也是政绩”,认为不违纪违法就是合格的`干部。有的公务员大谈要加强政治理论和纪律学习,但在实际学习中经常以工作忙为借口,缺席组织的教育学习活动,连学习笔记也找人代劳。有的公务员将教育学习作为一种显摆炫耀的手段,如6月16日《中国纪检监察报》登载天津市一名落马的领导干部,以“学问大”自我标榜,能将有关理论用中英文版对照着学,下笔千言,出口成章,可他学得这么好主要目的就是为了在人前显摆“水平”,刻意制造自己积极向上的假象。
结合“两学一做”学习教育,加强公务员心理健康调适,进一步完善公务员责任机制、考核机制、问责机制,逐步建立推动积极作为的长效机制,让公务员更好地强化责任意识,增强敢于担当的勇气,提高履职尽责的能力,切实做好人民群众工作。
当好办公室主任“十要” 学习心得 3
生活中的美好无处不在,善于发现美的眼睛却常常稀缺。雨中等公交,旁边人突然说:你的伞真漂亮。我刹那间愣住了。手里的伞,伞骨老化生锈,伞布掉色变暗,美在哪儿?我探出头去,打量这把再熟悉不过的“老伞”,猛然发现印着素色牡丹的伞面确实秀美。
许多时候,因为太过熟悉,反而把身边的美好忽视了。眼下,一些公务员也患上了这种“审美疲劳”。有的在岗不在状态,认为“守着这儿干不出大事业”;有的这山望着那山高,总觉得“外面的世界更精彩”;还有抱怨工作“一点不实惠”,萌生了“挪挪地方、换个活法”的念头。
生活是博大的,也是充满选择的。毋庸置疑,每个人都有自主选择的自由,合理充分的人才流动也是社会文明进步的标志。然而,如果评价工作、衡量岗位,都是出于利益考虑、世俗计算,守着个人利益的一亩三分地迈不开腿,那就大谬不然。说来说去,我们需要一把正确的尺子,才能丈量出脚下的道路,测准人生的价值。
用世俗的眼光看,许多公职岗位遍布泥与土,一点也不“风光”。大到发展特色产业的长久大计、小到家长里短的生活小事,都得费心惦念、劳心劳力。那些耗在办公室里的.行政工作也深藏汗与泪,一点也不轻松。常常面对堆积如山的文字材料,整天忙于应对各类报表、数据,忙于处理公文、整理档案,辛苦是多的,“好处”是少的,这样的不等式,该如何求解,才能得出正确答案?
正如不是伞不漂亮,而是太久没有温习她的美丽。从伞外来观照,站在群众的立场重新审视“平凡”的工作,则又是另一种风景。
包片下村虽然辛苦,但现场解决了问题,让群众愁眉展笑颜;在窗口办理业务虽然繁杂,但让群众及时办理手续,缓解急难;报表、统计数据虽然枯燥,却能保证决策的科学性……正是因为一个个平凡岗位上的坚守和负责,社会才能有序运转,群众才能安居乐业。每一滴汗水都不会白流,每分每秒都不会虚度,从群众眼里看过去,哪个岗位不重要?哪份工作没有意义?
沈浩挂职到小岗村,一干就是六年,小岗村群众先后数次按手印挽留;来自耶鲁大学的高材生秦玥飞,主动扎根农村当村官,修水渠、建公路、规划养老中心,一桩桩为民实事,赢得群众的赞誉。许多时候,不是岗位太平凡,也不是没有承载梦想的舞台,而是那颗躁动不安的心、那些汲汲功利的念想,成为勇毅笃行的拦路虎。“锐锋产乎钝石,明火炽乎暗木”,舍得拿出“一片冰心在玉壶”的真诚,舍得拿出“千磨万击还坚劲”的韧力,成就一番事业、赢得一方认可,其实并不遥远。
曾听到这样的劝诫:不要在最好的位置上睡觉。生活总是向前,认清自我、把握现在是关键。常从伞外看伞内,发现自己也是一道风景。对党员干部来说,撑起一把务实为民的雨伞,就能书写一片经久不衰的美丽,而这也会让伞下的人更美丽。这是人生的哲理,更是庄重的责任。
当好办公室主任“十要” 学习心得 4
今天在博客上阅读凌子老师的文章《人生追求需有度》感触良多,读完后居然有了要写读后感的冲动。
凌子老师在文章中辑录的一篇小短文《不要在最好的位置上睡觉》,不久前我也阅读过,当时心中也生出无限感慨。这篇短文辑录如下:
一位外国作家的小说讲了一则故事。有个小镇上来了一个马戏团。他们在当地临时招工做杂物,并提出做三个小时工作可以给一张外场的票,做六个小时就可以进到内场,要是干一整天,就可以得到一张最前排最中间位置的票。
有一对穷人家的小兄弟愿意干一整天,换一张最前排的票。于是,他们开始了辛苦的工作。从太阳升起到落下,他们一刻不停地干活,中间只分吃了一个馒头。到下午的时候,兄弟俩都十分疲惫,但是看马戏的信念支撑着他们--还是最前排最中间的位置。
到了晚上,兄弟俩终于在艰辛的劳动后迎来了演出。他们筋疲力尽地坐在第一排,满身尘土,还有手上豆子一样大的'水泡。主持人出场的时候,大家都热烈地鼓掌,而这两个可怜的孩子,却在这掌声里,沉沉地睡去。
故事挺让人心酸。可是,仔细想想,这不就是很多人的人生写照吗?
这个世界很精彩,就像马戏团的演出一样。而我们每个人,都渴望有一天能坐在最前排的最中间的位置看这场演出。我们其实也一直接受着这样的鞭策--演出很精彩,一定要努力努力再努力,争取坐在第一排最好的位置看演出。然后我们就拼命干活,干到身体崩溃,终于得到那张美好的票了。
可是,到了这一刻,你已经老了,耳聋眼花,疾病缠身,虽然拿到了那张梦寐以求的入场券,却再没有精力和心思去欣赏这场演出了。
回头看看,你是愿意付出适当的努力,然后高高兴兴地在内场看演出,还是愿意在第一排最中间的位置沉沉睡去呢?要知道,人生的目的,不是坐在一个多么好的位置,而是尽情地欣赏一场精彩的演出。如果有一天你感觉累了,感觉不堪重负了,那么就停下来好好衡量一下,给人生一个更准确的定位吧。记住,来这个世界,我们是为了看一场精彩的演出,而不是坐在最好的位置上睡觉。
凌子老师在她的文章里说到:她的生命树上已然刻下60圈年轮,逐渐明白人生追求需有度的道理。做事都讲个度,目标必须切合实际,行动也必须积极有效,人应该了解自己的极限,对自己的挑战应该适可而止。一味渴望突破自己的极限,梦想成为那个别人无法企及的自我,为了出风头争名利极有可能产生不良的后果。
凌子老师说的度忽然让我想起了一句话:做人做事需有度,失度必失误。
我经常出去旅游,我深深的感触到去一个景点最让人难忘的是路上的风景,是一些我们没有预知的美丽让我们震惊。旅途是漫长的,如果不管不顾的一直朝着目的地进发,等到疲惫地赶到目的地时已经没有了欣赏风景的心情。所以我感觉:享受生命的过程很重要。
对比凌子老师的感悟我发现,凌子老师的思考总是总是高人一筹,她的“人生追求需有度”,一语道破天机。
我的这些浅显的挤牙膏式的感受权且算是我完成自己给自己布置的作业吧。
当好办公室主任“十要” 学习心得 5
每一种工作,每一个岗位都会面对各种各样的问题,问题是人制造 的,也是由人来解决的。惰性就会成为阻碍单位发展的消极因素,善于 解决问题,才能成为单位发展积极因素,更要做个让领导放心的人。
一、要有积极解决问题的意识 回顾一天的工作我们呕心自问一下: 我是否付出了全部精力和智慧。 团队的每一个变化,每一个进步都与个人密切相关,所以,只有让市政处的每一个成员都行动起来,树立主动发现问题和解决问题的意识 整个市政处的工作才能更富效率。 以领导的心态对待单位,你就会成为一个值得信赖的人。
二、 不把问题留给别人 一名员工要提升解决问题的能力,必须站在单位的立场行事,使承 担责任成为一种习惯,并在这份责任和使命感的驱动下积极思考,主动 寻找解决问题的方法。一个尽职尽责完成工作,不把问题留给别人的人, 肯定会有所成就。许多问题不是轻而易举就可以解决的,当遇到难题时, 是临阵退缩还是主动查找原因,寻求解决问题的方法,优秀的市政处职 工当然会选择后者。 成功来源于解决问题经验积累,任何人要想获取成功,都要长时间 地努力和奋斗,都需要积极主动的去承担解决问题的责任,作为市政处 职工也是如此。 解决一个问题,赢得一份信赖,长此以往,你就会成为一个单位不 可缺少的人。
三、为单位就是为自己解决问题固然是为单位好,但也是为了自己 现在一些人往往将社会看的更冷酷,更严峻,因此也将更加现实, 在他们看来,我为单位干活,等价交换,仅此而已,他们看不到工资以 外的价值,没有更远大的目标,没有优秀员工不可或缺的工资热情,工作时总是采取一种应付的态度,只要可能,就少说一句话,少写一页报 告,少走一段路,少干一个小时的活。 或许,这是因为他们没有思考这样一个问题,我们在为谁工作,这 样的思考会产生两个结果,一个觉得自己在为单位工作,或者说实在为 领导工作,另一个就是认为自己是在为单位工作,而且无论是在什么单 位,很明显,这是两种不同的工作态度,而不同的态度会产生不同的结 果,因为这两种态度的出发点不一样。
四、把自己当做工作的主人 在自己的岗位上,你就是这个工作上的主人,不要做按钮式的员工, 天天按部就班的工作,缺乏活力,甚至趁领导不在时没完没了的打私人 电话或无所事事的乱想。 把自己当做工作的'主人,对你所作所为的结果负起责任,并且持续 不断的寻找解决方法,自然而然,你的表现便能达到崭新的境界。你的 工作品质以及你从工作中所获得的满足感都掌握在你自己的手里,你应 该负起全部的责任。挑战自己,为了成功全力以赴,并且一肩挑起失败 的责任。 应该时刻警告自己不要躺在安逸床上睡懒觉。照顾你的工作,解决 好应该解决的问题,工作也会养护你。
五、莫做玩忽职守的人 与玩忽职守划清界线并不难,秘诀就是想方设法精通你的工作并认 真地完成它。 在浮躁的社会,玩忽职守已成为一些人的一种习惯,然而这样做最 终伤害的是自己,因为你要为自己的不负责承担后果,你要为你工作的 疏忽承担责任。 在工作中做个什么样的人,对你人生有着至关重要的影响,千万不 要玩忽职守,它会把你导向一事无成的人生泥潭。
不管还是在工作,还是学习,还是你的事业,只要你读懂一个勤字, 就没有做不好的事,从另一个角度讲,没有任何单位,管理层喜欢做事 懒惰的员工,偷懒的人偷走了工作时间,同时也丢掉了工作上的进取心, 还有同事领导的信任。 任何单位都会要求职工尽最大努力去工作,创造效益。其实,这不 仅是一种行为准则,更是每一个人应该具备的职业道德。可以说,拥有 了职责的理想,你的生命就会充满色彩的光芒。
当好办公室主任“十要” 学习心得 6
随着科技日新月异的发展和电脑无孔不入的应用。高等数学课程作为一种数学工具的功能正在逐步缩减。但作为一种思维方法的载体的功能(例如训练学生辩证思维、逻辑推理、发现同题及分析同题的能力)却愈显风采。一个多元线性方程组如何去解?我们可以交给电脑去完成,只要会正确使用数学软件。但一个实际问题如何通过数学建模转化为一个数学同题,除了必须具备许多综合的知识,还需要具备一定的分析推理能力,这种素质自然可以通过生活来积累,但如果能够通过象高等数学这样的课程作为载体来进行系统训练,将是事半功倍的。
以往对工科学生来讲,高等数学的教学比较偏重于计算方法的训练,例如,如何计算极限,计算导数,计算积分,通过熟练掌握计算方法来加深对概念的理解,这是学习高等数学的一条捷便之径。但是从二十一世纪更加需要创新人才的观点看,从高等数学的概念中直接去提炼一种分析推理能力及实际应用能力,将是更加重要的。(当然,在改革的力度还未到位时,由于教学要求及教材等原因。学习高等数学并不能仅偏重于概念,对基本的计算方法必须熟练地掌握。如今就如何学好高等数学的基本概念。提出一些拙见供同学参考。
1)从正反两个层面理解概念
我们观察一个物体,如果仅仅通过平视去进行,那么对这个物体的认识往往是局部的,甚至是扭曲的,只有从正视、俯视、侧视的多角度去观察与综合,方能得到物体正确的空间定位。观察事物尚且如此,要理解一个抽象的概念,如果只有单向的思维方法,肯定只能浅尝辄止。只有从正反两个方向去透视概念,才能较深地抓住概念中一些本质的东西。这里所说的正方向思维应该包含几层意思:一是概念的定义是如何叙述的,二是概念所尉带的条件是必要的。还是充分的?三是概念产生的实际背景是什么?这里所说的反方向思维又应该包含两层意思:一是对一个概念的否定是怎样表达的?二是如果错误的理解了概念中的一些条件会导致什么样的错误结果。
2)学与问
古人说。学起于思,思源于疑,这话道出了做学问的过程中发现问题提出问题的重要性。高等数学的讲课进程一般都比较快的,课堂上讲的内容不能完全听懂是正常的现象,同题在于听不懂看不懂的内容是随意放弃呢还是努力请教老师请教同学直到学懂为止。如果轻易放弃。时间一长就会失去学习的信心,所以一定要以锲而不舍的精神边学边问。不过这样的提问还只是被动的,主动的提问应该是自己在学习过程中去发现同题。如何才能
发现问题呢?首先要提倡自学,在自己预习教材(也锻炼了一种自学能力)的过程中很容易发现不懂的同题,带着同题再去听课就会有的放矢。其次是听课之后做习题之前要认真复习消化课上的.内容,只要积极地开动脑筋,从中是会发现很多问题的,在这个较深层次上发现问题又去解决问题(可以通过同学与老师的帮助),那么分析问题的能力就会有一个质的提高。
3)做习题与想习题
学习数学,不做习题是绝对不行的。因为耐概念究竟理解与否检验的最后关口是习题。一道习题不会做或者做错了,肯定是某些概念投有消化好,带着习题再来复习理解概念,拄往会摩擦出新的思想火花。学习高等数学的过程中,我们不主张采用中学的题海战,但对每道习题不但要弄懂正确的解法,而且尽量要考虑能否有多种解法。这还不够,进一步的思考是一些似是而非的错误解法究竟错在哪里?必定是对概念理解的偏差才导致的错误结果。经过又一次正反两个层面的开掘。思考深入了,学习的兴趣也会逐步培育起来。
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