个人半年工作总结

时间:2023-03-04 08:13:14 半年工作总结 我要投稿

个人半年工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的个人半年工作总结,欢迎阅读与收藏。

个人半年工作总结

个人半年工作总结1

  上半年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:

  一、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度。

  全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

  二、注重提高护理人员业务素质。

  对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

  三、注重服务细节,提高病人满意度。

  坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予程度的满足。

  深入开展了以病人为中心的.健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

  四、加强院内感染管理,严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

个人半年工作总结2

  一个学期不知不觉过去了,如果用两个字总结,那就是“忙碌”。经过忙忙碌碌的工作,收获了很多。现总结如下:

  一、在师德上

  首先严格要求自己,认真学习和领会党的群众路线教育实践活动精神。与时俱进,积极参加各种学习培训,为了提高自己的思想觉悟,在四德建设活动中认真查摆自己,及时剖信自己,不使自己退步。遵守教师职业道德,结合自身实际不断提高师德修养。我深知要教育好学生,教师必须先以身作则,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,关心学生。我时时以自己的行为去感染学生,跟学生结成了亲密的关系。我还深感作为一个共产党员,自身的师表形象要时刻注意,在工作中要积极、主动、勤恳、有责任心。无论作为教师还是管理者,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待。淡泊名利,心底无私,严于律己,为人正直。对待学校布置的各项工作,任劳任怨,无怨无悔。

  二、工作方面

  作为教师,教育教学工作扎扎实实。作为班主任,班级管理工作和学校教务处安排的其它工作尽职尽责。

  (一)教育教学工作扎扎实实

  一学期,在教学工作中认真学习新课标,积极参与各种培训与听课,向别人学习新鲜的教育理念,结合自己所教的学科,积极探索有效的教学方法,认真备课上课批改作业,更新教育博客。

  1、在学期初,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,把教学进度表贴在课本的第一页后,为整个学期的教学工作定下目标和速度,保证了整个教学工作的顺利开展。

  2、根据学生身心特点,多渠道激发学习积极性。在课堂教学的过程中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性,让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。努力改进课堂教学,抓住重点,理清思路。在生字教学中,我就抓住重点字指导,对学生难拼、易拼错的音节,反复试拼,难写的字就进行范写,有时会故意写错,让看出错误的同学说出错误之处。注重朗读能力的培养,对重点句、段反复朗读,重点指导读对读好,能力强的同学往往在下课后就能把这些句段背诵下来了。常用的方法是集体朗读、表演读、指名读、跟读、范读、比赛读书等方法。

  3、在学生学习习惯养成方面。不厌其烦,细致入微,能及时与家长沟通,激发学生的上进心和求知欲。指导养成预习的习惯,要求学生在学完每篇课文后就开始预习下篇课文,找出生字,把要会写的生字注上拼音,把课文读熟练。班长或学习委员在每天早上会进行检查并做记录,做到勤检查。培养读书的习惯,阅读教学以读为本,训练为实。在老师的指导下,让学生自读、自悟、自得。读的过程中,读出适当的语气,重视让学生默读,让学生在读中思考,从而培养学生读书的'习惯和情趣。重视学生的写字习惯的培养,特别是提醒学生注意执笔姿势,避免勾手写字的现象。培养书写规范工整的习惯,修改和订正作业的习惯,注重指导把字写规范、整洁。课堂上,想方设法让学生通过眼、手、口、脑各种活动,获得学习的乐趣,教会学生学会学习,能取得意想不到的效果。

  4、认真备好课,做好课前准备,力争上好每一节课。 潜心钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学方法,积极进行教学改革。尊重孩子不同的生活感受和不同的表现形式,方法等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。认真批改作业,耐心细致纠错,批改符号用画圈代替打叉,保护学生的自尊心。讲评及时,有重点,注意举一反三进行巩固。学生之间先相互检查,发现错因后再改正。

  5、积极参加教育研究工作,努力向教育科研型发展。平时积极参与本校的校本科研,认真听课、积极参与评课,在与其他教师交流中不断提升自身的教学水平。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,听课等教学活动,吸取相关的教学经验。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。培训实习学生,加强自己业务。另外,本学期积极参与骨干示范课活动,及时参加本教研组教研活动,与同年级的老师进行教学的研讨,整体提高了教研组的教研氛围。平时及时总结教育教学实践中的困惑或体会,认真撰写教学论文。

  (二) 班级工作务实到位

  一学期结合学校实际,积极配合各科室。课堂教学管理工作、班级管理工作、一日常规好习惯养成工作、争做四德好少年活动、大课间活动、科技节、读书节、艺术节等工作都圆满完成。

  1早读常规。本学期从早晨一到校,签完名就来到教室督促学生晨读,整个学期我班早读习惯非常好,得到学校领导的认可。学生们入情入境的朗读都会深深地触动我的心灵。孩子们的样子美,声音美,班级氛围好。

  2、中午练字。本学期我运用集体辅导和个别辅导相结合的方式对学生进行多层面的辅导。特别是坐立行走好习惯养成,每天午练时间都走走看看,纠正不良姿势。尤其对习惯不良学生,他们由于已经形成不良的姿势,所以纠正起来很麻烦。另外选出书写好的执勤学生帮助我用表扬激励的方式激发学生练字的兴趣。努力使每个学生在书写方面得到真正的提高。

  3、卫生工作,常抓不懈。每天督促孩子自己检查个人卫生,排长每个课间都有一次小检查。孩子们争做排长拣纸、整理橱子、收拾多媒体讲台、倒垃圾。看到此情都会不由得默默赞许孩子们真了不起。我班教室保持桌子整齐、地面废纸。

  4、大课间活动,课间秩序天天抓。我首先在排队伍“快、静、齐”上下功夫,从开始孩子们不会站位到能很快站好队伍,付出了很多个课间时间。课间执勤,学生有秩序。

  5、课堂教学管理工作。第一,自己主动找时间看一看各位任课教师的课堂组织教学,遇到特殊情况及时处理。第二,与任课老师交流我班的常规教学如何,广泛采取各位老师的建议班级课堂秩序渐渐变好。

  6、积极配合各科室,成功组织各项活动:科技节:讲科普故事活动、班级自创七巧板活动、发动家长写班级科技节感言、20xx “崇德尚礼 经典伴我行”读书节:读书节经典诵读活动、读书节话剧展演活动、古诗考级活动、汉字听写大赛、20xx市新营小学 “我们的节日·清明节”:题活动——清明思故事会、20xx“崇德尚礼 出彩新营”艺术节、20xx年“红领巾相约中国梦,今天我入队,争当好少年”入队礼、我们的节日·端午;节约养德活动等。

  (三)其他教务处分管工作竭心尽力。

  学段检查评价早读、午练好习惯,检查评价全校眼保健操。

  完成应急任务:

  给一年级老师发通知

  2月21日周五大课间评价

  2月24日周一下午:低年级各班科技作品评委。

  2月26日每周三下午检查校本课程

  2月28日校本课程答辩评委

  3月6日迎接市教育局验收节目领导并陪同观看节目

  3月7日,去求真楼听音乐组宋宁宁老师讲课,并组织评课。

  协助收交《年度考核表》、《画画我的好妈妈》作品上报。

  3月18日组织教师评价二年级教师硬笔书法作品,计算优秀率上报。

  3月25日下午检查指导各班课外活动。

  每周三、周五下午午练时间到第六节课课间巡查智和楼安全秩序。

  3月25日收交教师语文素养笔试试卷上交。

  3月26日下午查低学段和高学段校本课程开展情况。

  4月2日下午带领临沂学习小组看校本

  4月3日上午查室内体育课堂

  4月1上午二年级三字经诵读比赛评委

  4月18下午陪同教育局领导听音乐课

  4月22上午二年级话剧展演评委

  4月24日下午音乐教师素养大赛评委

  4月30制定艺术节方案初稿

  5月7日下午美术教师素养大赛评委

  5月20下午,橙色音乐庆六一节目评选评委

  5月21日下午加班去步步高制作出彩新营人证书

  5月21-27制定庆六一活动工作分工表初稿

  5月23日制定班级庆六一活动家长邀请函。

  艺术节期间,汇总统计全校艺术考级学生名单、推选各项最高级学生名单。设计、联系步步高制作出彩新营人证书。

  6月8日下午,加班整理出彩新营人证书,为艺术节闭幕式做准备。

  艺术节闭幕式负责艺术考级出彩新营人颁奖。

  7月份:校本课程检查评价、答辩评委。出试卷、审试卷。

  总之,在学校领导下,圆满完成了其它应急任务,学生眼保健操管理与评价工作,从不敢懈怠,派出的学生帮助检查也出色完成任务。放学路队护送工作,及时到达教室做好三分钟安全教育,细心护送到学校规定地点,保证学生安全。履行楼道执勤职责,在一楼大厅保证安全秩序,任劳任怨。校本课程每次的检查、评价工作认真仔细。

  三、出勤方面

  一学期本人严格遵守学校的各项规章制度。不迟到、不早退,有情况主动说明。在工作中,尊敬领导,服从工作安排,正确处理好家庭与工作之间的关系,虽然嗓子累哑了、感冒咳嗽不止,有同事关心地劝说:“你不要命了。”但依然坚持在工作岗位上。从不耽误学生一节课。本学期全勤。

  四、工作成效

  在这一学期的工作中,在领导的关心、同事们的支持、各任课教师的共同努力下,出色圆满完成了各项工作任务,取得了一定的成绩,感觉很充实。为了班里那群孩子,为了不辜负领导家长的期望,本学期班级多次获和美班级。

  五、存在不足

  总结一学期来的工作情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思,力求在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的发展。这是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考。凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,工作中难免会遇到教师偶尔有过激言行。我常常调整心态,用平常心、宽容心去分析问题,去理解别人,努力建立和谐的工作关系,做到对事不对人。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。工作中还缺乏自主创新性的举动,决心下一学期克服不足,为我校各项工作做出更大的努力!

个人半年工作总结3

  在这半年的时间里,我接受项目上领导的安排,担任神木金澜小区一区现场施工员的工作。将我所做工作总结如下:

  8月份主要是加强相关的理论学习,及时给自身充电,平时工作的时候不忘记学习,利用平时工作之余抓紧时间用功学习,对施工图纸、相关标准图集、施工技术相关管理规范有了基本的认识和了解,并于本月参加公司组织的施工员考试。熟悉了现场工作环境,并且与劳务、监理、甲方搞好了关系,有了很好的沟通。9月份到10月份担任一区混凝土工长对现场的管理工作有了基本的了解,懂得了初步的管理程序,对每天的任务和工序做到了心中有数,在混凝土的浇筑之前参与模板验收和会签单的收集,以及人员落实、现场振捣设备等检查。在混凝土浇筑的过程中,注意混凝土的浇筑顺序,部位的正确浇筑,振捣、标高、坍落度的控制,试块留置和不同天气下防护措施。浇筑完成后要进行即使的养护、凿毛,对浇筑后混凝土的外观进行检查、修补,并及时做好混凝土工程检验批内部资料,另外9月份开始进行实测实量的检查工作,并做好记录,一直到11月份结束。11月份前期在一区13#楼顺利封顶的情况下,继续进行13#楼女儿墙、机房层、后浇带以及甩项构件的混凝土浇筑工作,后期主要进行一区实体实测实量检查记录单的整理,混凝土小票的整理,混凝土质量控制资料的整理,以及一区车库、地下室、127层、女儿墙、机房混凝土检验批内部资料的收集、整理、对未完成的检验批进行及时的补全。12月份目前应领导要求做了一个项目抹灰专项施工方案。

  半年的时间不长也不短,对自己的工作也有了初步的认识,首先对作为混凝土工长一职我已经有了基本的管理方法和程序,对混凝土的施工过程的控制有了进一步的认识。同时在后面内部资料的统计过程中,虽然资料的整理不复杂,但却是最耗时的`,这不仅对我的性格有了很好的磨练,同时对资料的整理让我对整个工程的整个概况和细部都有了清晰的认识。

  半年的时间还是觉得自己只是学到些入门的东西,自己还是不够认真踏实,虽然在半年时间里自己不忘抓紧给自己及时的充电,但学到的东西还仅仅是九牛一毛。所以在下一年的时间里,我会认真监督自己,准时上下班,每天踏踏实实完成领导交给我的任务,希望各位领导也能够继续加强对我的监督,使我可以时时反省自己,不再辜负大家对我的期望。

个人半年工作总结4

  一、校园安保

  今年上半年,这学期开学那段时间可能是比较忙的吧,在那段时也是安保工作紧张的时候,新生报道,还有老生报道,这是一个高峰期,在这种情况下人流量比较多,也就是这种情况的发生,自然而然这就对我安保的工作产生了很大的压力,人流量比较多车也比较多,对于学生的安全就要很重视,在开学之初我们对于校内车辆的行驶安全,跟停留加大的管制,对于外来的车辆我们要一一的登记,也要控制外面就来的车辆,因为学生开学家长都开车来送学生报道,实在是太多了,由于学校没有那么多的地方停车对于外来的的车辆就要加以控制,主要还是怕产生安全事故,在开学之初经过我们安保部门的努力我们学校的安全工作还是做好了,开学那段高峰期在我们安保工作者的努力下没有出现什么安全事故。

  二、学生安全

  对于在校学生的安全这一块是要很重视的,学校多次跟我强调要对学生按安全负责到底,第一就是在没有允许的前提下坚决不能放学生离开学校外出,必须持有通行证,对于通校生也要合适身份,所以在日常的工作中我一直坚守原则,不放走任何一个学生。

  第二个就是外来人员要绝对的禁止,经常会有一些外来人员冒充家长进入学校对此我们在这学期的工作中在这方面进行了一个很大的改善,一定要核实好身份,一定不能让可疑人员蒙混过关,在有家长要进入学校的时候一定再三盘问,精确到学生,落实到位后,联系好班主任确定无误才能放行。

  第三个方面就是学校日常的安全隐患,我们安保人员在的`在这学期的消防工作也做得很好,时刻的保证学校任何角落都没有安全隐患,发现异常我都是及时的处理了,及时的去发现校内的危险物品,在发现之后通报学校引起重视,然后解决。

  上半年在学校的安保工作还是进行的顺利的,在这种形势下我接下来还需努力建设更加安全的校园环境。

个人半年工作总结5

  半年来,在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助下我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务。个人思想政治素质和工作能力都了进步。为今后工作和学习打下了基础。现将20xx上半年工作和学习情况总结如下:

  一、政治思想

  以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,新护理模式,社会发展新,参加一切政治活动,以服务病人、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

  二、法律意识

  学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故医院。

  三、工作学习

  在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。

  在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。

  我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识,把无私忘我做为人格修养,不受社会上不良风气,从一点一滴小事做起,工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐牢固,全心全意为病人服务宗旨医院。

  我在医院半年来感受到医院向上朝气,对未来充满信心!愿意为六院尽一份微薄力量。请同事们监督和支持!

个人半年工作总结6

  时间流逝,如白驹过隙,转眼间已经来到xx一年多时间了,期间先后在两个项目工作,现阶段正在xx项目,在项目部工作的这段时间里,收获很多,天天虽然忙碌可是感觉很充实,此刻工作经验还是很欠缺,学习的地方还很多,我必须踏实工作。

  作为一名施工员,首先能严格要求自我,不断提高自身的思想觉悟。与此同时,我一向严格要求自我,认真对待自我的工作,自身很好的为自我定位。争取以高标准要求自我。积极主动的学习各种有关质检方面的规定性文件和要求,并经常请教同行业的前辈和同事。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习,将理论与实际的工作很好的结合在一齐。在工作中不断地改变自我,适时地对自我提出不一样的要求,在工作中不断总结经验,提升自身工作本事的同时,不断提高自我的专业技术水平。

  在这近一年多工作经历使得我在付出汗水的同时,获得了收获,在以前的实践工作当中,将理论知识和实践工作有机融合,使自我的水平得到很大的提高,以下是我在这段时间施工中的体会

  一、认真熟悉施工图纸,了解工程概况,有备而战

  要做好每项工作,都必须在工作之前对这项工作进行全面了解,这样才利于更好地开展工作;对于土建施工,也要做好施工前的准备,熟悉图纸,了解工程概况。所谓知己知彼,百战百胜。不了解工程情况,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。要顺利开展工作,必须有备而战。

  施工前的准备:熟悉施工图纸---相关技术规范---操作规程---设计要求及细部、节点做法---相关技术资料---工程质量要求等。

  其次要熟悉施工组织设计及施工顺序、施工方法、技术措施,弄清完成施工任务中的薄弱环节和关键部位;

  最终对施工现场进行深入了解,熟悉施工图纸,只是对工程的纸上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概况,必须亲自到现场进行了解。认真了解工程的基本情景,有利于更好地实施管理,落实施工方法,更好地完善工作。

  二、实行可行性的施工工法,面面俱到

  实行可行性的`施工工法是施工技术的一项关键的工作。做好施工准备,向施工工人交代清楚施工任务要求和施工方法,是为完成施工任务创造良好的施工条件。最最重要的是在施工全过程中按照施工有关技术的要求,围绕着质量、工期等制定可行的施工工法,在每个阶段、每个工序、每项施工任务中积极组织平衡,坚持最好的结合。

  其次关键部位要组织有关人员加强检查,预防返工现象的发生,要随时纠正现场施工各种违章、违反施工操作规程及现场施工规定的倾向性问题。

  还有,如遇设计修改或施工条件变化,应随时进行补充交底,同时办理工程增量或减量记录,并办理相应手续,要在图纸上表示修改的资料,要便于施工的顺利进行。不但要做好以上工作,还要严格质量自检、互检、交接检的制度。

  三、建立良好的人际关系

  在施工现场,要确保一个工程能够保质、保量地完成,不但要有必须的技术之长,还须与下头的施工工人能打成一片;工作中,与工人们相互交流、相互尊重,赢得工人们的信任,这样才能使各项施工指令贯彻落实下去。

  还要与其他同伴建立良好的工作关系,在施工方面与技术人员沟通,听取他们可行性的施工工法,争取现场施工状况得到甲方及监理的满意与认可。

  作为xx的一份子不仅仅要为企业着想,更应当为中国基础建设做出自我的贡献。所以我严格要求自我、有职责心、上进心。我期望经过我的不断学习和辛勤的的努力学到更多的知识,不断完善自我,实现自我的价值,为xx之崛起而努力。当然我还有很多不足,比如在工作经验上还是有缺欠的,职责心还是不够严谨,这都是我去改善的问题。

  在那里我也期望领导对我工作的肯定,更期望领导能对我提出宝贵的意见,我必须会虚心理解,尽快改正,使自我尽快把最好的一面投入到工作当中,最终祝愿xx越做越大,效益越来越好!

  从去年4月份回到xx项目,由于是收尾工作,所以有许多问题。很多路基由于这样那样问题而没有交出去,主要问题有:路基搞成、路基宽度不够,边沟宽度深度没有挖到位,还有部分路基没有成行。由于原路基队人员全部调往丹通路面所以在工期紧、任务重、人员少的环境下只有克服困难,将工作进行下去。首先带领机械队一号山进行开挖,利用最短的时间将一号山得路基成型,然后整平。由于过去一个冬天的沉降,未交出的路基整体下沉2cm。所以又将干完为交出去的路基又一次上料整平。在干完路基活以后又投入了边沟开挖及改线中去。将挖边沟的石头运用到改线中去,最后完成复耕后顺利完成丹通路基收尾工作。

  刚从路基回到家就收到了xx项目调令的通知,第一时间赶到四川,并投入到紧张的工作中。由于这边工期比较紧,挖方填方都比较大,而且没形成工作面,便道没有形成,机械仅一台钩机进场,首先要解决的就是便道,将便道打通,然后料车能上山,这样才能形成大的作业面积。我们利用几天时间,用最快的速度将便道打通,陆续的机械都进场了,现在料车也进场了剩下的就是爆破、大干了。

  作为施工员每天指导指挥机械干活,以及早上油车加油量的记录,机械小时表的记录,机械台班的填写,由于工作比较多比较杂往往有漏记出错的地方,但是我会尽量做到完善做到最好,但一次出错后我会避免出现第二次,工作上有许多问题需要与同事还有机械手们交流沟通,工作难免有一些困难,但是所有的困难在一颗真诚的心面前都不是困难。团结在队长周围,时刻以一名共产党员的身份严格要求自己,将工作做到尽善尽美。给领导一份满意的答卷。

个人半年工作总结7

  我于____年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感20____年是____公司发展迅猛的一年,____公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为____公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我半年的工作情况做一个简要的回顾和总结:

  一、个人发展及工作完成情况:

  我的这半年工作分为两个阶段,一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到5月初,已经完成半年任务,截止到6月31日,我部共完成保费收入约900多万,超任务指标约25%,;上半年,部门给我下达的任务指标是16万,截止到6月31日,我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万),排除摩托车新增业务按23万计算,超出计划指标40%,于20____年14万同比增长60%;此外,____营销服务部实现半年保费任务约208万,同比增长19%。

  下面是我的具体工作表现:

  在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于20____年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

  在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

  同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

  根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

  ____营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

  在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20____年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。

  二、存在的问题和不足

  在上半年的工作中,我取得了一定的'成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:

  1、思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

  2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的__。

  3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

  4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

个人半年工作总结8

  上半年来,本人在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,转变为会计的行家里手,个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,并取得了一定的工作成绩,现将本人上半年的工作、学习情况总结如下:

  一、工作情况

  加强政治学习,注重提升个人修养。本人积极参加政治理论学习,通过学习,进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。提高了对发展是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为做好会计工作打下了坚实基础。我深知会计是一项专业性相当的工作,在这么重要的岗位担任会计人员,我感到肩头的担子是沉重的,压力是极大的。有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的`动力,任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。

  每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向身边的同事请教,直到弄懂弄通为止,真正做到“三人行必有我师”,取别人之长,补已之短。同时,为了能熟练应用会计电算化,通过自学提高了自己的业务水平,丰富了自己的营销理论知识,为更好地做好会计工作打下了坚实的基础。

  在会计工作中,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对工作量大、结算复杂的情况,严格按照财务管理办法的规定,从收入做原始凭证到审核、装订,记账凭证的填列,以及增值税发票的开具,一般纳税人专用发票的开具,办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作,银行账目的核对,用户现汇、承兑汇票的验收工作等等,都坚持实事求是的原则,每项工作都一丝不苟,做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。

  及时准确地录入数据,建立客户档案,做好客户信息调查,了解客户的基本情况。遵守财务保密制度,对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密,决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作关系。工作上随叫随到,保持高度的自觉性,及时为客户办理业务,从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。

  二、存在的不足

  自己所取得的成绩,除了自己努力工作外,更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果,但这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是遇到困难强调客观原因较多,没有充分发挥主观能动性。上述不足,自己决心在今后的工作中将认真加以改正。

  三、下步打算

  面临更加繁重的会计工作任务。还要继续努力,相信机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。决心在上级部门的正确领导下,团结同事,勤奋学习,扎实工作,努力开创新会计工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,坚信“理解与友谊比什么都重要”,树立团结就是力量的理念。

个人半年工作总结9

  新的一年就要开始了,在新的一年里,公司将面临中药现代化工程建设、通过gmp认证和x花园建设等重点工作任务。我们肩上的责任更重,我们面临的困难也将更多。

  在新的一年里,围绕强化管理和提高员工队伍整体素质,我们将要做好以下几项工作:

  第一,是要进一步按照现代企业制度的要求,结合gmp认证全面建立和完善公司的各项管理规章制度。要通过岗位责任制的有效实施,确保公司内部管理水平和管理效益的同步提高。我们要进一步加大内部管理工作中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。同时,要积极引入竞争机制、激励机制和约束机制,真正将公司的管理工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道上来。

  第二,是要根据公司事业发展的需求,进一步加强对公司员工队伍整体素质的提升工作。要在20xx年实施员工教育培训的基础上,充分利用各种有效的教育培训方式,在员工队伍中开展系统的规章制度、gmp管理知识和岗位技能等方面的教育培训工作。要认真贯彻集团公司提出的以人为本的管理理念,通过行之有效的教育培训方式和切合实际的教育培训内容,真正将公司的各项管理知识和各专业岗位的业务技能灌输到员工的心目当中,变成员工自觉的行为规范和行为标准。为公司顺利通过gmp认证奠定坚实的人员素质基础。

  第三,是要进一步强化服务市场的意识,提高市场保障工作的质量和效率,当好公司市场开拓的后勤。

  第四,是要积极服从和服务于公司高技术产业化示范项目工程实施的需要,加强与各金融部门的沟通与协调,加大融资工作的力度,保障公司基本运营资金的需要。

  第五,是要加快x花园工程的建设,争取使该项目早日竣工,发挥效益。

  转眼之间,我们又将要踏上崭新的征程。新的一年,挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对gmp认证和保持公司事业稳步发展的双重使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照集团公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的`事业全面推向前进。全力打造出公司事业更加灿烂辉煌的明天!

  北京紫竹药业有限公司通过参加集团公司的20xx年半年工作会,认真学习领会卫董事长题为《以激情创造未来的希望以协同引领价值的提升》的讲话和贺总经理所做的《抢抓机遇乘势而上确保圆满完成全年各项任务》的报告的重要精神。7月30日紫竹药业领导班子进一步分析总结了今年上半年公司各方面工作的进展情况,8月8日,紫竹药业又召开了二届一次职工代表大会,在会上,尹栩颖董事长和韩香能总经理就上半年的公司经营业绩和下半年的计划安排向与会的职工代表做了一个深入细致的汇报,使紫竹药业广大职工明确了目标,增加了信心,踌躇满志地开展今年下半年的各项重点工作。

  今年上半年,紫竹药业按照集团年初制定的“外抢市场,内练苦功,努力提高核心竞争力”的经营方针和“以行动学习为切入点,确保五个坚定不移,实现四个转变”的经营思路,开展了以下几项重点工作:

  第一,不断加强市场营销体系建设,加大营销创新工作力度,与去年同期相比,今年上半年的销售情况有了大幅度的提升,主打产品女性生殖健康药物、紧急避孕类药物、抗早孕药物在市场中的占有率得到了稳步的巩固与提升,实现产品销售收入37384。49万元,实现利润6493。43万元,分别比去年同期增长26。15%和20。42%,为完成20xx年全年预算打开了一个良好局面。保持了企业经济持续增长的良好势头。下半年,紫竹药业将逐步建立以信息化管理为辅助手段的营销决策系统,科学合理利用crm系统数据和第三方市场数据,确保销售指标的完成。同时进一步分析国际目标市场,不断开拓新的客户群,扩大公司和产品的国际知名度,在下半年完成全年总出口供货额的既定目标。

  第二,紫竹药业紧密围绕6s管理报告的核心内容,在强调四个中心即以生产、管理、营销和研发为中心的基础上,强化风险管理意识,有效地开展技术质量管理、财务管理、内部审计、人力资源管理和信息管理等各项工作,并以科学的管理牵动公司发展的各项环节,为营销、生产和研发等工作打好坚实基础,保证了公司的科学运营。下半年,紫竹药业将进一步加大精细化管理的力度,以技术质量管理提升产品质量,“安全第一,预防为主”,严防质量事故和安全事故的发生,同时整合财务管理资源,提高财务运作水平,辅之以深入持久的内审检查工作,不断优化工作流程,开创工作新局面。

  第三,按照集团的国际化战略目标,紫竹药业在上半年继续坚持走国际化的发展道路,围绕研发中心,继续深入开展同步国际、自主创新的各项工作,全面调动公司相关部门配合开展国际认证工作,紧跟市场化、国际化步伐,全面整合公司和国内外现有研发资源。在公司各相关部门的共同努力下,左炔诺孕Xcos认证工作在今年取得了突破性进展,6月19日正式收到了edqm的文件资料发补函。下半年,公司将全面开展注册申报工作和项目研究工作,争取获得炔雌醇、氢溴酸樟柳碱生产批件,同时完成睾X贴片及睾X原料的现场核查,药品检验复核以及米非司X增加适应症的申报等工作,同时进一步加快国际认证进程,使公司产品达到欧美等国际准入的各项标准。

  第四,加快了秦皇岛紫竹药业国际化生殖健康产业基地的建设进程,目前已完成了《环境评价报告书》、新土地合同的签订、完成一期工程施工单位的招标工作,并于6月8日举行了秦皇岛紫竹药业有限公司奠基典礼。今年下半年,公司将进一步整合各种有效资源,配合国际化认证工作,积极稳妥地完成原料药基地建设的年度工作安排,争取早日打造一个具备国际先进水平的甾体药物生产基地,成为我国女性生殖健康产业领域的领导力量。

  通过紫竹药业全体员工的共同努力,今年上半年公司各方面进展良好,下半年,紫竹药业将继续以集团半年工作会的精神为指导,同心同德,奋力拼搏,以营销、生产、研发、管理四项工作为中心,深入总结上半年工作的成功经验,全面推进公司科学发展,为顺利完成20xx年度预算计划,力争在“十一五”发展规划的第二个年头取得新的突破,实现紫竹药业的新飞跃而共同努力!

个人半年工作总结10

  20xx年上半年放射科在医院的正确领导下,能认真贯彻落实医院的各项决策,组织全科人员学习医院下方的文件,及时传达会议精神,与医院保持高度一致,积极有效的配合医院开展工作,圆满的完成了医院交办的各项任务,取得了好的成绩,现总结如下:

  一、工作业绩

  1.思想作风建设:

  按照医院总体安排积极开展职工思想教育,特别是医德医风建设、医疗安全、法律法规教育、创建平安医院、平安科室、依法执业等方面都能认真执行医院有关规定,按要求制定计划,及时组织实施。在反商业贿赂活动中科室及时进行自查自纠,严格各项收费标准,无私收费,乱收费现象。工作中“以病人为中心”的目标能落到实处,为病人就诊提供各种方便,帮助抬送病人检查、住院,提供开水,做到随到随诊,急诊病人立等可取片拿结果,一般病人一小时内取片拿结果等方便措施,检查中满足病人要求,缩短就诊时间,工作中耐心、细致,服务周到,取得病人好评。

  坚持与临床科室密切配合,只要病人需要,临床工作需要我们不分白天黑夜,节假日都及时配合,加班加点开展工作。在日常工作中科室人员向病人、向社会大力宣传医院,介绍专科特色,为树立医院形象、树立医院正气做了大量工作,

  并向有关科室介绍住院病人多例,有力的促进了两个效益的不断攀升,完成了年初计划中提出的增长目标。

  2.科室管理工作:

  科室能及时组织全体人员认真学习医院下发的各种文件,领会精神,执行医院决定,完成医院交办的临时性任务。一是加强管理,落实核心制度,不断完善管理制度,严格要求,一切工作都能按制度办,按操作规程办,加强考核,科室出勤率为100%,每天坚持晨会制度,7:30准时交接班,按时上下班,无迟到早退现象,使各项工作的`开展落到实处。

  二是按照工作要求制定质量考核方案,效益工资分配实施细则,加强质量管理,定期质量评估工作,对存在问题能及时得到纠正,质量工作不断提高,效益工资分配与各自的工作实绩挂钩,严格考核打分,依照考核分值核算发放,体现了多劳多得,从而保证了科室效益的不的增长。

  三是科室工作在严管的基础上,一直坚持高标准、严要求,因此各项工作贯彻落实扎实,在思想上和行动上与医院保持高度一致,政令畅通,都能尽职尽责的做好工作。

  四是在工作中我们始终坚持等级医院标准,按照要求积极对资料全面整理,在自查的基础上接受省、市专家组的检查,所做的成绩得到充分肯定,在不断持续改进的过程中继续发展。

  五是在“六县同创”的活动中科室积极配合,按照医院的安排认真治理室内外环境卫生,取得好的效果。

  六是上半年共召开科务会xx次,质量评估会xx次,科室会议xx次,业务学习、三基培训xx次,三基考试考核xx次,参与率、合格率100%,诊断符合率xx%,大型设备检查阳性符合率xx%,设备完好使用率100%,报告下送率100%。

  3.接诊人次、经济收入:

  摄片人次xx人次、各种造影及介入治疗xx人次、各种体检xx人次,与去年同期基本持平;经济收入xx元,较去年同期增长xx元,增长率为xx%。

  4.质量管理:

  为了加强质量管理,使质量工作不断持续改进,科室重点对投照技术和诊断报告质量严格按照规定要求,为此科室召开质量评估定期会议13次,平时结合每日晨会读片讨论会对质量中存在的问题及时纠正:为了保证质量工作的不断持续改进和提高,定期组织全科人员学习质量标准,完善质量管理制度,报告始终坚持审核双签字,对不合格的报告、照片不允许出科,对不合格报告、照片在当事人的考核中扣除相应的分值,并与当月效益工资挂钩,因此质量得到保证和提高,cr甲级片大于xx%以上,废片率为xx。

  二、存在问题

  1.科室人员配置不合理,中级职称断档,执业医师资格人

  员少。对专业知识学习抓的不紧,今后要改进。

  2.科室透视、造影机老化,故障多,影响质量,影响工作,增加了维修费用。建议更换新机子。

  3.机房面积小,不合乎要求,没有病人候诊室,需要解决。

  4.放射人员放射津贴未按国家标准落实,要求及时解决,巩固有害工种人员的流失。

  三、下半年打算

  1.继续加强科室管理,落实核心制度、操作规程接受质量万里行工作的检查指导,确保质量、医疗工作的安全,杜绝纠纷的发生。

  2.继续加强与临床科室的沟通、紧密配合积极开展工作。加强安全教育,提高服务质量,以满足临床和患者就诊检查需要而努力。

  3.回顾放射科上半年来的发展,结合现状及数字化放射科的建设要求,建议医院:购置数字摄影机(dr),ii-tv(数字胃肠机)。

  4.加强学习:科室安排小课题学习,疑难病例讨论,当前前沿学科知识学习,提高各级医师学习积极性,对新知识新技术的学习。

  5.有计划的选派年轻医师去上级医院进修学习。

个人半年工作总结11

  20__年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年,经历了许许多多的挫折与困惑,但同时也是进步的半年,从挫折与困惑中,痛定思痛,总结分析经验与教训,使我们更加清晰了管理的方向与思路,并在实际管理中学习、发挥与应用,各项工作基本按既定计划如期得到开展。

  现将上半年主要工作情况总结如下:

  一、上半年工作总结;

  1.办公写作网继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;

  在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

  1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。

  1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

  2.人事管理

  2.1人员编制:

  随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:

  2.2人员招聘;

  物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:

  备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。

  2.3人事费用

  1—5月人事实发工资总表

  2.31 《保安员12小时工作制》

  在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

  2.32有偿服务提成制

  随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按_元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。

  2.4员工培训

  上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100%,每周各部门开展的业务培训平均1—2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往......参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。

  2.5推行绩效考核

  在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

  目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

  3.行政管理

  3.1员工餐厅

  3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95%以上。

  3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。

  3.2仓库管理

  3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。

  3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。

  3.23增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。

  3.3车队管理

  3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。

  3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。

  3.4采购管理

  在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。

  3.5样板房管理

  自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。

  3.6积极配合业务部门

  3.61煤气配送

  针对小区煤气配送量逐步增加的情况,原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议,由煤气公司负责24小时内直接配送上门,减低人力、物力的投入,解决了煤气储备的存放问题,提高服务效率。

  3.62小区垃圾清理

  原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理,存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整,绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化,生活垃圾经过重新协议,基本解决了目前的垃圾清运问题,已达到降低成本的目的。

  3.7年度先进员工评选

  根据去年员工的实际工作表现,组织了年度先进员工的评选工作,并通过由各部门经理

  参加的专题会议,确定和选出18名年度先进员工,并给予了表彰和奖励。

  3.8组织20__年年度春茗活动

  于4月,组织物业公司的年度春茗活动,总结去年工作中存在的.问题,传达集团二○○六年发展纲要的精神,同时明确今年的发展目标。会后,组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

  二、工作中存在的问题:

  1、目标管理责任的落实:

  目前,各部门仅根据自己的工作计划开展工作,没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中,目标的实现与实际结果存在差距,做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达,管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

  跟进措施:通过审核部门年度目标,以部门经理签订目标管理责任书的形式,明确绩效考核指标,及时根据实际情况进行调整,控制日常工作方向的正确性,以达到一个共同的目标。

  2、管理思想的随意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性,降低满意度,组织团队精神减弱,凝聚力降低。

  跟进措施:从基础建设做起,通过制度的建立,针对事情的处理建立规范的操作模式,不因人而异。加强中层管理人员的培训,建立领导威信,加强日常管理的规范化,减少随意性及个性化。

  3、监督机制未做到细处,目前巡查的范围,仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等,监督的力度和实效都有待提高。

  跟进措施:将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实,将范围扩大,对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等,均作为巡查范围,提高部门经理对该项工作的重视程度。

  4 、沟通渠道单一:

  (1)与员工的沟通:

  目前,与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈,方式比较单一,与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法,部分工作将失去实效。

  跟进措施:建立员工面谈机制,在入职、异动面谈的基础上,增加员工定期面谈计划,建立员工面谈记录,定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题,重视员工意见并及时解决。

  (2)与业主的沟通:

  在日常的工作中,未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道,物业公司日常工作的进度,所做的努力,未能使业主了解,得不到业主充分的支持和相互间的协助。

  跟进措施:加强社区文化的营造和建设,增设固定的方式,将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解,以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式,培养相互间的信任度,为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

  5、员工激励:

  员工中普遍存在干好干坏一个样的心态,严重影响到工作的执行力度和服务水平。

  跟进措施:在绩效考核工作开展的基础上,对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等,精神与物质鼓励相结合的方式,充分激励全体员工争当先进,鼓舞士气。

  三、下半年工作计划:

  1 .制度化管理;

  计划于七月份,在物业公司全面开展规范化操作的活动,将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量,将制度从书面形式进入到实际工作中。

  2.绩效考核的推广:

  配合整个集团人力资源部的工作规划,七月份组织完成全面绩效考核的方案,落实管理目标,通过绩效管理,从根本上调动员工的积极性,创造双赢的局面,推动物业公司的服务和效益。

  制订“服务之星”评选、奖励方案,充分激励和认可工作优秀的员工。,

  3 .提高员工素质,建立培训系统管理

  制定实施培训规范及培训系统资料,通过不同环节培训,提高全体员工的素质。完善员工培训档案,考核、抽查记录等,将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训,做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%,培训合格率95%。

  4 .提高工作效率与工作质量

  充分发挥监督机制,有计划地执行工作巡查制度,重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标,从而提高整个物业公司的办事效率。

  5 .建立良好沟通:

  5.1组织季刊的文稿,以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果,小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

  5.2制定与员工沟通面谈的计划,在一定周期内与员工全面沟通,建立员工面谈记录,及时解决员工的生活问题。

  6员工活动

  6.1定期组织主管以上人员学习、参观及讨论,不断吸收好的办法措施,缩短与行业标准的距离。

  6.2增加员工文娱活动的内容,如篮球、羽毛球比赛,服务之星的出外旅游等活动,加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

个人半年工作总结12

  回顾20xx年上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:

  一、办公室日常工作:

  作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。

  二、食堂:

  时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。

  自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。

  对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。

  三、物业:日常监督管理工作

  对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,做好前期服务准备。

  (1)日常维护:公司于09年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。

  (2)安全管理:今年上半年安全工作总体形势见好,但还得避免同于去年失窃而造成的损失。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸心理,应在对外来人员,辖区外的工作人员多下功夫,避免类似更为严重的问题发生。

  (3)加强学习、培训、提高服务水平

  积极提高自身各项业务素质,争取工作的.主动性,具备较强的专业性、责任心,努力提高工作效率和工作质量。在日常工作中出现的问题,在组织管理能力,综合分析能力,协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了提高,能够以正确的态度对待其他各项工作任务,热爱工作,认真落实到实际当中。

  四、客服

  1、在明年紧张的交房前期预备当中,客户服务中心作为客户的贴身卫士,正在积极建立与初步实施当中,以客户为中心,不断思考,改善业务流程,熟悉各项服务程序,学习理论知识、规范、强化、细化客服中心的礼仪、礼貌待客,热情、细致的服务理念。

  2、畅通沟通平台,做好细致化服务宣传工作;

  (1)发挥、利用现有科技平台,窗口的作用,将项目有关进度、管理信息、服务信息及时发布给业主;

  (2)向广大准业主及客户全面展示,树立企业良好形象;

  (3)进一步畅通、探寻、拓宽与业主及客户的沟通渠道;

  以上工作正在积极实施当中。我相信在交房前一年的准备期中,会不断创新、不断磨合、工作与思想结合绿地企业文化共同描绘出灿烂的明天。

  五、存在问题

  一个人有缺点并不可怕,如果不能及时发现自己的缺点就可怕了。因此,我发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能使我不断的在总结中成长。正如我管理经验不足,管理的创新太少,文书方面表达欠缺,管理还是停留在发现问题,解决问题的初级阶段,对问题的遇见性和管理的系统性做的还不到位,这些都是我接下来要努力的方向。

  通过总结,我有几点感触:其一,是要发扬团队精神;其二,是要学会与部门、领导之间的沟通;其三,是要有颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展,受外界大环境压力的情况下,对我提出了更高的要求,“逆水行舟、不进则退”。加强自己的学习来适应这个优胜劣汰的市场竞争环境。在2xxx年下半年的工作中,面对新的挑战,必须解放思想,实事求是,发扬与时俱进的工作作风。在2xxx年下半年必将是公司更为腾飞的半年,更为兢兢业业工作的半年。作为公司的一员,我将随着公司的壮大和发展而突破自己。在接下来的半年中,时间是公平的,我将好好利用这时间认真学习理论业务知识,掌握必门专业,使自己的工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展、壮大做出自己应有的努力。

个人半年工作总结13

  项目部组织了一场电影,20年即将结束。停下来回头看看,我已经工作快半年了。年底了,我要好好总结一下。不停下来思考就去做是不明智的,也是可怕的!人可以在逆境中成长得更好,总结经验。

  7月份到公司报到,一周的岗前培训,然后一个月的专业培训,对我们现在的工作还是很有作用的。配送项目部如我所愿到达福州03标段,回到我生活了四年的城市。这片热土让我感觉更加亲切。无独有偶,毕业设计是斗门站主体结构设计。当然,我们的设计对于专业人士来说是一团糟。

  在施工现场生活的最后四个月,我完成了角色转换过程,适应了施工现场生活,得到了充分的锻炼,提高了工作能力,积累了一定的工作经验,逐渐了解了施工现场的运作模式,学会了配合同事完成任务,配合领导进行项目建设。我将分三个阶段总结今年的工作。

  (一)处于亏损阶段

  我第一次加入公司的第一个月是我的空缺期。像大多数加入公司的人一样,我一开始对工作一无所知。我个人的感觉是不知道该怎么办。毕业的时候老师给我们的建议是少说话,多做事,想了想不懂就问。我坚持这个原则,但是发现我真的不知道去哪里学习,去哪里努力,因为当时没有分配我任务,我们也承担不了什么工作,所以就失去了。后来我们安排了三个同事先研究盾构,每天在盾构隧道里检查管片质量,看工人如何组装管片,检查管片损坏情况,然后做一些资料。然后去上一个月的测量课,最后去实验室学习半个月。

  我真的不喜欢这种状态。我想找到自己的立足点,然后好好学习。刚开始,我还有大把的闲暇时间。于本要多读资料,熟悉图纸。这个阶段,我没有密切关注。对于我们这些刚入职的人来说,努力学习早日成长,为后续工作打好基础是非常重要的。就像在学校里,我不缺乏思想和意识,但是我没有做足够的实际行动。乌托邦头脑不踏实。经过近一个月的时间,收获可以总结为:熟悉项目部的工作生活,了解项目进展,学会做一些材料。

  (二)职业生涯规划

  火车站缺人,我们还在量的时候就被调到火车站了。刚开始的时候没有具体的工作任务,我们就在工地周围看了看,然后看了看我们带来的资料。然后导师带徒弟,我做了谢经理的徒弟,开始下派工作。

  白天工作使日程安排更容易。我知道调度不是简单的叫挖机施工,而是像安排工人工作一样简单。作为调度,要有全局眼光。尤其是很多流程交叉的时候,几件事情的先后顺序如何安排显得尤为重要。只有协调好各项工作,才能保证施工有序高效,避免不必要的麻烦。

  开始工作到很晚,开始和同事一起工作,慢慢学会如何安排工作。后来我一个人去上晚班,上班前提前规划好工作:材料、人员、机械、时间、场地、一切准备好了吗?相当多的时候,整个晚上工地只有我一个经理,还抱怨夜班没人,没工具要,天天不回来,不想去。真正感受到压力,害怕犯错,总是小心翼翼,努力让事情顺利完美的结束。其实这种心态并不适合新员工。工作中不可能不出错。出了问题,我变得勇敢。有向上的心态,如何积极解决问题,这是成熟的标志。

  我从来不觉得自己高人一等,我不觉得自己不如别人,我不觉得自己在工作上高人一等,我知道我在大学里学到的东西很少,我没有工作经验。所以作为新手,我从来不介意做一些手工。11月,场地被泥浆覆盖,施工废泥浆的运输成为一项关键任务。我不是旁观者,而是经理和工人。我接手,和工人的师傅一起拉管子。我不介意浑身是泥,泥浆泵总是出问题,这让我很生气。如果事情不顺利,我会生产它们

  不快的情绪,却没有致力于检查故障并排除故障,这就是我不够成熟的表现。煎熬的结束了调度,有种解脱感,却很庆幸它给我带来的锻炼和成长。

  (三)专职技术员

  十二月份中旬开始,开始管理地连墙施工。之前关注成槽施工,也看图纸和学习相关技术,在作为调度员时让我感受很深的事:当时有领导问我地连墙打完几个主孔、几个副孔?我回答不出来。所以尽管我做调度时也在学习地连墙技术,那只是业余技术员。现在作为专职技术员,有机会也有足够的时间和精力,我一定要把它做好。

  不尽人意的,问题很多,地连墙并不那么容易。每天要了解成槽情况,对成槽的进度了如指掌。地连墙钢筋笼加工得不符要求,甚至很不理想。我们管理力度不够,工人不好管理,达不到技术交底的.要求。慢慢的,跟工人交流多了,也熟悉了,他们更愿意配合我们的工作,情况有了好转。所以如何跟更好的跟工人师傅沟通交流好,是很重要的一方面。作为施工单位,我们于分包单位,既是其业主,是管理者,也是服务者,为他们提供良好的施工条件,为他们解决问题,互相配合,更高效更顺利的搞建设。这才是理想的协作状态。

  对于工作,我是新手,应该积极主动。向前辈和领导学习;向同事学习;向工人师傅学习。一方面,学习并熟悉掌握理论知识;另一方面,在实践中学习施工工艺并总结经验。对比理论和实践,用理论知识指导和促进施工。把学到的知识融会贯通到我们的具体工作中去。

  在这段时间里我深刻体会到一名施工员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。对于施工员,必须清楚的知道每天的工作内容。现场是一个极其考验一个人能力的地方,在这半年的工作中,我收获很多,不仅学习了相关施工技术,提高了管理协调能力,同时对与各种层次人员的交流也有了较大的提升。

  我会更加努力工作,尽快成长起来!使自己成为强大的建设者!

个人半年工作总结14

  夏季即将到来,我在杭锦后旗三道桥镇和平村的村官服务年限马上将达到半年,现在每当回忆起半年前下定决心服务基层农村的时候仍然热血沸腾,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

  目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把未来的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。我是20xx年X月份参加工作的,为了迅速融入到工作中来,到单位之后,一切从零开始,一边用心学习项规章制度,一边向单位的老领导、老干部学习他们的优点和长处。遇到工作方面的难点和问题,我经常请教办公室赵主任和其他有经验的同事,寻求解决问题的方案和对一些针对性工作经验,取得了良好的效果。

  通过不断的学习和工作中积累的经验,现在对工作有了一个比较清晰地的认识和了解。现在我可以熟练地解决工作中遇到的各种问题,准确的把握会议室各种会议和文艺活动的音响调音需要,良好的与村民沟通,因此逐渐取得了领导的信任。所以经过一年多的努力,也取得了一定的进步。

  在日常工作中,合理安排工作时间,以积极的心态面对每一项工作,除了做好本职工作,我还积极配合其他站办、单位重要领导的工作。获得了领导的好评。工作态度和勤奋敬业方面。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待领导安排的每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高。有效利用工作时间,坚守岗位,培训中心下半年报告厅、多功能厅的各项活动接待的较多,需要加班的时候,我都主动的、积极乐观的加班工作,多次获得领导的表扬。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的'完成工作,提高工作效率高。在这方面我认真接受,努力做到最好。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。在不断的工作、学习和积累经验的同时,自己的工作能力,思想水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  总结半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在接下来的日子里,我将认真做好自己的本职工作,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。

个人半年工作总结15

  转眼间XX年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。

  现将上半年的工作情况总结如下:

  (一)日常的助理工作

  在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:

  1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

  2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的'转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

  3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

  (二)外事工作

  1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

  2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;

  这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

  (三)其他事务

  1.妥善处理xxx在工作中的各项费用;

  2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;

  3.鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。

  XX年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

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