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房产置业顾问年终总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的房产置业顾问年终总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
在辞旧迎新的时刻，20xx年对重庆、房市、XX置业及其我个人而言，都是充满希望的一年。我明白，个人的成长与公司的发展息息相关，而热爱是搞好每一项工作的关键。因此，在这充满希望的新的一年里，我必将竭尽全力服务公司，喜爱自己工作，认真工作，严于律己，认真钻研，持续学习。以责任感般的激情看待客户，维持严谨认真的职业态度，为客户造就感动，为公司带来收益。
自打进到公司已超过三个半月，从一开始的模模糊糊到现在对销售流程有一定的了解，身后离不开我自己的努力，也投入了不少时间，更归功于同事的适用。在使用房产销售的岗位后，我才明白，工作量虽不大，但需要学习的知识则是数不胜数，销售知识始终尚需探寻。
正因此，我更加喜爱这个工作。以前听朋友讲，销售人员之间常因业绩竞争而方式不择，尽展奸诈。庆幸的是，我们有一个完善融洽的营销团队，大家既有竞争又互相支持。每次遇到矛盾，都能通过沟通及时处理。正因有这样团队，我才能在新项目上快速成长。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑。”正是这种深厚的企业文化和团队精神，为我的成长带来了滋润。
在即将过去的20xx年来，尽管我在这三个月中并未取得哪些明显业绩，但总结出了许多新的销售技巧和客户维护方法，甚至改变了一些自己的习惯。事实说明，知识与创意是无穷无尽的。那么，如何推进我们的住宅销售工作呢？我觉得，诚信是根本，我们应以待“家”的态度看待公司，为客户和业主提供真诚的服务。
一旦员工表现出不诚信行为，公司必将遭受损失，信誉损伤也是无形的，资产外流乃是有形的，这些都会直接影响公司的收益。因此，我们要塑造诚信的理念，忠于公司、忠于客户、忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。
在日常工作上，除了维持诚信的心态，还要梳理出行之有效的销售应对方法，主要包括以下几点：
1. 以诚相待，客户能够识别真假。获得客户的认可，才能让他们遵从你的建议，相反所讲的一切将会适得其反。
2. 及时掌握客户要求，针对性地进行讲解。
3. 推荐房源时要有自信，充分了解全部房产的好坏，以合理的解答回复客户的所有问题。
4. 维持良好的客户关联，每位客户都有它普遍的人脉，只需确保他们对项目的喜爱，他们自然会传递这类好感。
5. 确立本身身份，大家不是简单的销售房子，而是顾问，凭着专业知识来协助客户。多和客户分享专业知识，客观评价其他楼盘，能够提升客户的信赖感。
6. 和同事间维持团结互助，这是优秀团队所必须的。
最终，特别感谢领导给予我的锻炼机会，感谢同事们的支持与帮助，我将更加努力工作与学习，展现出一份比较满意的成绩单。
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