维修部年终工作总结

时间:2023-10-19 10:30:59 工作总结范文 我要投稿
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维修部年终工作总结范文

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的维修部年终工作总结范文,希望能够帮助到大家。

维修部年终工作总结范文

维修部年终工作总结范文1

  今年我公司在安全生产工作当中,加强领导,严格管理,采取措施,杜绝隐患,并在搬入新厂区后完善了管理制度,坚决牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理,生产与安全相一致的原则,在领导的带领下,维修部都在不断努力,为公司服务。

  本人到公司的维修部工作共两年,工作中严格要求自己,虚心向师傅、同事请教,并能通过理论结合实践,使自己的业务水平不断提高,也在积极的为公司的工作贡献自己的绵薄之力。

  对于本年度的工作总结,我特拟出以下几点:

  一、端正工作态度,做好防患未然。

  自从进入公司参与工作开始就从事所有的机电事务,包括所有基建时期的平安和质量的监督巡查。深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题及时检查修复是必须的,但我更知道防患于未然比过后亡羊补牢要省时、省力得多,我平时要求自己在每天的巡检中必须认真仔细,做到一丝不苟,积极的与车间工作人员联系(有时候可以从他们口中知道一些潜在的安全问题),确保设备的正常运行。如果发现哪里有潜在的隐患,定会及时前往,这样可以提高我的安全意识,也可以把隐患扼杀在初期,不致于设备出问题给公司造成更大的损失。

  二、实践中学习,工作认真负责。

  作为一个合格的电工,学习就如同生命,如果在长期的工作中没有自己的工作思路与方法,没有过硬的技术就不是一个合格的'电工。作为一个维修人员,对工作不认真负责、敢于担当,贡献于公司就不是一个好的维修。我深知打铁还须自身硬的道理,在工作中端正工作态度,遇到技术性难题尽自己最大的努力攻克技术难关,始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重的基础上提高自己的工作水平,发展自己,服务公司。

  三、技术敢于创新,及时总结学习。

  在工作中不墨守成规,敢于创新是一个优秀维修工必须具备的优点;业务水平的不断提高,来源于实际工作中经验积累的过程。我在本年度,利用下班时间报了一个培训班,考下了电工证,经常和授课的教授在专业课题上进行探讨,解决了很多心里的疑点,这些都促进了我工作质量与速度的提高。二十多年的工作经验告诉我,做一个优秀的技术人员,不仅要有吃苦耐劳、精益求精、不断进取的精神,还必须具备胆大心细、灵活多变、敢于创新的性格。在一段时间工作结束后,我都会做这一段时间的总结,对于经常出问题的设备心中有数,不致于在问题发生的时候再不知所措。

  本年度与上年度不同,由于搬到新厂,引进了新的设备,也结识了更多的同事,但我努力的融入这个氛围中,也相信在我们大家的努力下,维修部能给公司带来更大的利益。

维修部年终工作总结范文2

  自从20xx年从事维修电工工作18年来,对自己进行一次专业技术总结是一件很有意义的事情。对以往的工作进行理性地认识,发挥长处,改进不足。承旧启新,有很大裨益,以便程度地推动和引导今后的工作、学习、生活。

  多年来自觉加强学习,努力提高自身素养和思想道德修养,提高自己的文化理论水平和专业知识、技能,尽努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时,积极做好技术交流和创新,完成多项设备的更新改造任务。

  一、不断学习,提高个人修养

  要说多年工作的感触,我想说:选择了维修电工行业,就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能,电气是当今社会发展最快的行业,天天在发展,时时在更新,电气控制理论日新月异,新设备层出不穷,时刻感觉到知识和能力的不足,是自己工作的障碍。其二,做事先做人,多年的工作和学习过程中,留心向周围的师傅学习他们做人做事,多看他们身上各自的优点,从别人上学习到了不少的知识、技能,也学到了不少做人的方法和道理,对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的`行业来不得半点虚假,踏实工作,虚心学习,不得有一点马虎和差错。其三,注重修养,养成良好的职业道德和修养,摆正自己的位置,端正自己的态度,找准自己的定位,服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责,勇于承担责任,虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四,不断学习,提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着15年党龄的党员,定期参加党员学习和活动已成为了习惯,听广播,看电视,看报纸,及时了解新闻,领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到,人的社会性,决定了人必须融入国家、社会和团体,我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范,成为一个国家、社会、团体需要的人,有用的人,对家庭、对自己负责任的人。人,都要属于某一群体,团体意识、团队精神,是不可或缺的。不断地学习,保持思想的先进性,眼光的长远性,成为一个有胸怀、有志远的人。

  二、踏实工作,打铁还得自身硬

  日常工作中注意养成认真仔细,一丝不苟,发现问题就必须解决,决不能潦草应付,深知隐患则是后患无穷,特别是安全隐患,这就是我们的责任,也是考验。20xx年中心成立机动室,做机电修班长,一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法,带领大家一起做好设备的维修工作,有急、难的故障自己首先走在前头,干在前头,首先做好带头作用,承担责任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。

  三、注重形成团队合力

  日常工作、学习中,社交中,同事、朋友是一个重要的组成部分,平时就要注重真心相待,诚心相处,搞好同事间的交流沟通和互助合作,形成一个良好的团队和集体。团结就是力量,有团队才能做好每一项工作,才能有个人发挥的空间,起到传、帮、带的作用,履行好自己的职责,在一个团体中起到模范带头作用。

  四、完成的重大改造项目

  20多年前刚上班的时候,同事修好一个收音机,录音机,随身听,是一件很佩服、很感兴趣的事,就请教人家拜师学习,开始了查书籍找资料。是兴趣引导我走上了维修电工之路。刚开始的时候,干起来总是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的东西,师傅们却有办法,也看不出问题,急也没用,只好听师傅的踏实干活。后来才明白:道理得长期悟,不是一下子就看明白,想明白的。

  20xx年参与制作了自动焊机试验台,作为维修试验自动焊机电子电路板,才知道制作要考虑很多的问题和因素。

  20xx年自行设计提方案,完成了预处理线红外线烘干加热器电源电缆连接改造,加大了电缆桥架与加热器的间距,采用直通式接线方式,解决了电缆受热老化快,连接点易烧毁的难题,获得QC成果二等奖。

  20xx年钢材预处理线喷漆室,经常乱喷漆,造成油漆、稀料被大量浪费,虽经多次修理效果不好。由于喷漆部分牵涉很多因素,液压驱动、链条传动、电控气、气控喷枪,并有高压漆、光电转换检测开关参与工作。结合多年维修经验和仔细排查,发现链条传动的缺点和应对办法和调节方式,解决了这一难题。《预处理喷漆部分统调办法》获QC成果一等奖。

  20xx年下料车间10T桥吊,由于主滑线高低起伏,滑块卡死、脱落造成短路停电故障。和技师卢海明一起设计完成可浮动滑块,从根本上坚决了这一难题。

  20xx年下料车间20T桥吊450w三只一组电磁抱闸线圈,经常烧毁,费时费力,费用高。与技师卢海明一起设计完成拆除电磁抱闸,自行加装液压推力器来取代,降低了故障率,运行可靠,节约了大量备件费用。

  20xx年以来专门负责设备复杂性强,技术难度高的两条预处理线、一条开卷线的维修工作。

  20xx年5月份完成了预处理线继电控制升级为plc控制的改造工作,故障率降低了,生产效率提高;同时增加了光电模拟板,实现了对各部件的实时监控,极大地缩短了维修时间、降低了维修费用;采用手动、自动兼顾的控制方式,给生产和维修工作带来了极大的便捷。20xx年4月又对预处理新线完成由分散控制改造为集中控制,特别是对输送辊道进行统调,保证辊道各段可实现可调、同一速度工作。使设备降低了故障率,提高工作效率,生产畅通进行。

  十多年从事维修电工工作以来,经过自己努力工作,不断学习,积累了一些技能和知识,凭着自己的能力,解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评,给了不少荣誉,是对我的极大的鼓励和促进。同时感谢领导和同事的指导和帮助,给我提供了发挥自己一技之长的平台和机会,成为一个为社会承认的、有用的人。相信我会努力的,认真做人、做事。

  存在的问题是,倍感知识和技能的不足越来越明显,对工作成为了的阻碍。今后要注重加强学习本专业知识和技能,不学习就要被淘汰,这是客观现实。

维修部年终工作总结范文3

  光阴似箭,11年上半年已经过去。在这六个月里,维修部全体员工在公司领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了小区所有设备的安全运行。取得了一定的成绩,为公司及全体业主做出了应有的贡献。

  一、日常工作中,工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度。

  严格按照公司的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务,认真对待业主的报修、上半年我部完成日常住户维修2700余次,有效投诉处理及时率100﹪,多次得到业主的好评。

  二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收;对容易违规的住户我们增加了装修押金,使其违规成本增高。

  监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井,对违规的31号楼310、30号楼710、7号楼903R22;的业户,我们耐心的解释室内装修应注意的事项,对其中情节特别严重的扣除装修押金。

  三、工作中,我们负责小区所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。

  我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着应修的必修,修必修好;定期保养的原则,认真对待每项工作。及时解决业主合理的要求:水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修相互影响(楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、工程遗留问题、地下室渗水等。做到事事心中有数,及时解决业主的心中疑惑,为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上,我们既要维护业主的合理要求,也要了解开发商的难处,协调事情还要多钻研、多咨询,多方配合才会做得游刃有余。

  四、遗留问题处理

  工程建设遗留问题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位,特别辣手的问题报开发公司批准后由物业公司派人处理(费用由开发公司支付)。但也有不尽人意的地方,需要我们在以后的工作中处理。特别是交叉施工的地方老是得不到解决,还有部分施工单位不及时维修,让我们的工作很被动。

  五、设备设施运行

  电梯基本正常运行,荾怡电梯公司进行了二次维保,有针对性的维修多次。近段时间这次大的检修确保二期所有电梯安全运行。生活水泵运行正常问题较少,但维保单位后期服务还需加强。进入夏季用电高峰,发现二期变压器处于超负荷运行状态,已不能满足业主正常用电,我们合理的调配了负荷量,并及时的上报开发公司批准后新增变压器一台近期投入使用,确保小区正常供电。

  六、28号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟悉

  28号楼的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、排烟风机、消防控制联动主机、消防水泵、配电设备(变压器、高低压配电屏、控制屏)、排水设施(化粪池、排水、污井、管道)、给水设施(自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道)等已基本到位,在未来的工作中我们将熟悉其线路走向及各设备设施的.运行性能。由于机动车道闸、中央空调压缩机、消防配套设施在施工,就会对已有的设施设备运行产生影响,我们会对正在施工的工程提出合理化的建议,协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行

  七、员工思想状况比较稳定

  我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司,具体表现在行动上如班长工作高度认真负责,在突发事件到来时知难而进,能起到表率作用,在6月7日,8号楼东侧供水管道爆裂,以前都是我们自己维修费用效大,经过和置业公司对接复印了供水合同,查清了和自来水公司双方的权利义务,然后又和水厂高厂长进行了交涉使其认可了这是他们的维修范围。从上午一直到夜里加班加点到12点多毫无怨言。自始至终班长许伟表现出了强烈的责任心一直到供水正常才回家休息。我们的维修工张洪涛、刘三杰、陈宗法在疏通排污管道时,粪便经常会溅到身上、脸上,胡乱擦擦,继续作业R22;R22;这就是我们维修部的员工,当然这些都是他们应该做的。6月24日晚上30号楼北侧变压器因负荷量过大温度过高造成变压器跳闸,值班人员张泽军遇事沉着冷静,在90度高温的变压器房内一步一步按照操作规范,把负荷量全部调整到共用变压器上确保了正常用电。值班工作看似轻松,但实际上,要求值班人员具有较高的责任心和操作经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主生活提供电力保障。

  八、存在的问题和不足

  1、由于我们的员工技术水平参差不齐,维修技术有待提高。

  2、少数员工工作热情不够高,工作标准不够高;

  3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因,导致积极性不高;

  4、由于我们员工文化水平偏低,沟通能力有待提高。

  九、下一步计划和打算

  1、通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平;

  2、改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标;

  3、统一思想,团结一致,利用绩效考核机制,调动员工的工作积极性:

  4、做好专业培训计划。

  总之,在下半年度,我们要抓住日常制度的管理和专业考核这两条,以管理要效率、以考核出技术,将我们维修部打造成一支人员素质高、服务态度好、服务质量硬的团队。

维修部年终工作总结范文4

  一、20xx上半年度工作总结

  光阴似箭,20xx上半年已经过去了,为了更好地完成08年的工作,为公司08年达到1个亿的业绩,需对过去的半年工作做一个总结,总结维修部在过去的工作中所取得的成绩及存在的不足,以便在今后的工作中扬长避短。

  1市场业绩总结

  表1:20xx上半年有偿维修及回款情况统计表。

  2售后服务工作总结上半年维修的工地有:杰赛光电科技、柏狮电子、江门电镀、中山织染、江门华天、中山达进、至卓飞高、台山华美、华盟电子、安美特,王氏港建等。每项都按时完成任务。

  3其它工作总结

  现在维修部有管理人员1员,工人6人。麻涌协忠2人,中山织染办事处2人,广州2人,工作内容主要是售后服务及有偿维修工程项目。总的来说,维修组的宗旨就是服务优先、力争有偿、节约成本、增收节支。同时努力提高员工的工作积极性,营造一个积极上进、团结和谐的维修团队。

  1.人员的培训。

  上半年人员的培训主要是针对维修人员在实际维修工作中对遇到的问题难点进行讨论分析,总结,加深员工对这个问题的认识,力求维修人员通过培训学习,了解并掌握设备的构造和控制原理,从而提高维修水平。

  2.有偿维修工程的维修。

  有偿维修工程的维修工作内容主要有维修前的维修项目了解及统计。含详细的维修事项、需要更换的.设备及零部件、维修需要的时间和人数等。其次是将统计好的维修事项交给商务报价。最后是客户确认后申购材料最后进行维修。

  3.在平时的下工地的过程中,将各工地中所存在的问题用图片的方式反映给工程和工艺人员参考,并组织研究讨论,使我们的工程得以改进。

  4.规范了员工外出维修的;加强了员工的从而提高员工的平,降低了公司的维修费用支出。

  二、维修部上半年的主要工作是

  1,对公司新验收的6个工地进行售后服务(分别是金悦通,杰赛,华美,华天,华盟,达进)。

  2,完成对至卓飞高的2个项目的有偿维修。

  3,正在跟进的5个有偿维修项目(安美特,美新,达进,史丹利,康城五金等)。

  三、基本经验

  经过半年的维修总结,发现今年主要故障率出现在:

  1、川源泵的故障。

  水封:各个工地普遍出现漏水现象,主要根源在于,部分在于人为操作,同时也存在叶轮的腐蚀和磨损,主要是操作不当而引起,使本来中性的水质偏酸或偏碱,从而令叶轮磨损。

  2、螺杆泵故障。螺杆泵衬套易损坏(华盟工地),原因有三:是操作不当,没水干磨;二是螺杆泵吸程过长造成负荷过重加速了衬套磨损速度,请设计部门在设计时加以注意;三是质量问题。

  3、脱水机故障。脱水机主要是调偏问题(至卓飞高和金悦通)。引起调偏问题主要是调偏挡板断等,不过在设备公司的不断改良下,此问题已得到解决

  4、沉淀池爆气头支架的螺栓被腐蚀。原因有二:一是操作者操作不当令到池水偏酸性从而腐蚀螺栓。二是螺栓虽然是不锈钢,但不是316材质。这也是令我们维修部与客户辩论时处于劣势。由于维修量大、用时较长,所产生的维修费用支出要比一开始就选择316材质多出好几倍。建议选回316材质。

  5,隔膜泵的问题,加药泵前面需加Y格过滤器,以防杂物堵塞隔膜泵,在气源方面,建议在设计时就讲明压缩空气的压力和品质,最好在总气源处加过滤器,以防杂物进入隔膜泵。

  6,加药气动阀的问题(华美),﹤由于气压偏高,气缸动作太快,导致药液进入气路管道,﹤药液中有杂物也是气缸胶皮处断裂的原因。

  7,爆气头支架与管道的连接扎带易断(采购品质问题),从而令到整个池子的爆气头上浮,严重影响我司的声誉,(金悦通)。

  四、工作中存在的问题和教训

  第一、由于维修材料的申购周期过长,直接影响了维修的及时性。亦都知道采购中心有其难处,希望大家共同努力克服这一难点。

  第二、维修部人员持证上岗人员偏少。正在逐步解决这个问题

  第三工作的技能方面欠佳影响进度,还会在甲方的印象中造成不良,影响公司形象。特别在与客户沟通方面须进一步加强平时养成相互学习相互交流的好习惯

  第四工作过程中未记录好各配件的型号及技术参数材料统计还不够细,遗漏、少报材料,重复的跑工地造成公司人力和物力的浪费并影响工程进度

  五、下半年规划

  1完成6个工地的验收并做好售后服务,

  2完成年初公司下达的有偿维修的指标80万,

  3每个月将各工地存在的问题(如工艺,工程中心,设备公司等部门的问题)以文件和图片的形式反馈给公司,以供改善,

  4组织4个维修工的出外培训,并拿回证件,

  5组织3次以上的动力设备培训,分别是隔膜泵,减速机,压滤机(去厂家现场实操学习)。

  随着公司业务的不断扩大,工程量的增多、工作量的不断增加、以及用户的要求也不断的提高、我们必须要不断调整自我,充实自我去迎接新的挑战。

维修部年终工作总结范文5

  经过四年的巡检工作,工作态度及各方面技能得到上级的肯定,本人有幸在今年五月份上旬聘任afc一分部维护工班助理工班长,中旬聘任afc五级巡检工。

  设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此,必须拥有一支“精修细检”的维护精神、中级工以上的维修水平的优秀队伍。

  目前,维护工班里面只有1个高级工和3名中级工,其他维护员工都是初级工,所以在早期维护工班刚成立的时候,我配合工班长花了2个月时间对维护工作的细节和要求进行针对性培训与实践,巩固维护员工技能,例如:agm、tvm、bom的数据备份和恢复。为了更好地配合三、四号线全线开通的工作,做了一份为期一个月的三、四号线设备培训,扩大员工的知识面,无论走到哪里,都能够很快适应当地环境。

  在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在维护工作当中,他们对本工班工作方面、管理方面提出很多需要改进的宝贵意见。每当他们一提出建议,我都及时笔录收集,因为这是维护与巡检之间的沟通桥梁。

  每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周维护工作做一份维护工班的会议摘要和提出相关的注意事项,而且在创建自己的工班管理博客,内容涉及到工班会议摘要和自己提出工班管理论,可与其他人分享工班管理经验,不断完善技术和管理,力求把人性化中国式管理融入工班管理当中。

  为了更好配合6s工作和开展,我利用空余时间学习有关6s的文章,提高6s认知程度及合理化应用。现在,维护工班完成了相关6s有关内容,例如:工器具的标准化、合理化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等统一标识。

  值得一提的是,邓翊庭负责的珠江新城afc巡检工班,我每一次去,都获得不少的6s改善工作的'灵感!特别是工班电脑的电子文件的合理性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几张工班电脑文件存放的图片,能清晰表现该台电脑的电子文档摆放,减少花大量时间盲目地寻找相关需录入重要报表数据。

  因维护工班人数比较集中,基本上每一个月都举行一次工班活动,一是联系各同事间友谊,二是减少各员工在工作上的压力。每次活动都能顺利完成。

  希望在20xx年,对__工作所汇报的事件,继续发扬以及改进工班管理,能使维护工班各员工能得感觉到第二个健康兼温暖的大家庭。

维修部年终工作总结范文6

  20xx年即将过去,在这一年里,我不懈努力,刻苦钻研,勇于攻坚,成了站里的技术“大拿”,为企业创造直接经济价值达150多万元,在普通的修理岗位上,以忘我的工作精神和娴熟的修理技艺,赢得了大家的尊敬和用户的好评,为企业发展做出了应有的贡献。

  一、刻苦钻研,争做技术尖兵

  书山有路,技海无涯。到维修站以后,只有初中文化的我深知:作为一名技术工人,若看不懂图纸资料,搞不清设备原理,钻不透车辆构造,不但十分尴尬难堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不达目的不罢休的“牛劲”,努力为自己“加油充电”。为了购买一些有用的技术书籍,我常从自己的生活费中挤出一些零钱,置书研技。先后自学了《车辆构造》、《机械基础》等技术理论,并把所学的知识应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,决不撒手;有时,在车间里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的.家成了我的“研究所”。功夫不负有心人,经过刻苦钻研,达到了业专技精,在几次参加市或公司的技术竞赛中,次次小露锋芒,回回榜上有名。在成绩面前,我没有丝毫的自满,我深知,自己虽是一名外聘员工,但维修站却给了我一个真正施展才华的平台,在钻研专业技术的道路上,容不得半点虚假和懈怠,要用自己的不懈努力,为企业不断做出新贡献。

  二、勇于攻坚,修理难题

  我用自己聪明才干和所学到的专业技能,为用户解决了一道道难题,攻克了一个个难关,成为让大家信赖的“技术能手”。如今,凡是车间里一些技术难题,只要有赵师傅上手,都会迎刃而解。

  今年四月份,调度通知我有一台帕萨特20车,强制降档,走了几家修理厂都没有修好,要到我站来修。待修车一到,我马上带上仪器与车主进行试车,行驶中发现,时速到100码时,四档自动降为三档,发动机嘈声严重。车主说:毛病已在三个月前出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病,在维修二站修了三次,建议换变速箱,觉得费用太高,所以来我站检修一下再做决定。我判断:“发动机动力不足,引起强制降档”故障的原因,极可能是三无催化堵塞引起的,车主说已经在二站用短路法检查过,没发现有问题。试车回来,我再次详细检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主,如果解决不好这个毛病,本站可不收任何费用。拆解三元催化装置后,发现堵塞面积已经达到85%以上,更换后,故障顺利排除,不但解除了用户烦恼,也为其节省了大笔费用。用户满意地说:“困扰我三个月的故障,不到三个小时就搞定,你们维修站技术就是过硬。”

  三、爱岗敬业,满足用户所需

  “用户就是上帝,必须让我满意”,这是我的工作信条,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。去年国庆节,久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母过节。那天,我正和妻子在发廊理头染发,刚把油膏上了一半,就接到修理站长的电话:采油工艺研究所的一辆车在哈大公路上抛锚,急需救援。我心里清楚,单位已经放假,修理人员不足。强烈的责任心使我顾不得染了一半的头发,赶紧让理发员用一块塑料膜把头包上,立刻动身去现场。妻子劝说“做完再去吧?”我说:“不行,用户求援就是无声的命令,车坏在公路上,人家不知道怎么着急哪”。当客户看到我这个样子来救急时,感激之情,溢于言表。把车辆故障排除后回到单位,已经晚上七点多了,用户坚持要请我吃饭,被我婉言谢绝了,用户说:“你们站不仅技术一流,而且服务到家,”。我就是这样,想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和实际行动,赢得了用户的好评。

  四、传业授技,为师带徒育人

  “一花开放不是春,百花盛开春满园”。15_不仅自己技术过硬,还热心带徒,倾心育才,为企业长远发展,发挥自己的光和热。我先后带过30多名徒弟,并在实践中总结了一套“两心”、“三勤”的“学徒心法”,即对技能学习要专心、用心;实际操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。对自己所带的每个徒弟都坚持做到:循循善诱,言传身教,既教业务技术,又带做人品格。我所带的徒弟中,有的已经走上单位技术管理岗位,有的已成为单位的生产骨干。岁岁桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,为企业蓄积了人才和力量。

  20xx年,我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢得了客户,用忠诚的态度贡献于企业,在平凡的岗位谱写着动人的青春之歌。

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