【实用】暑期实习报告20篇
在现在社会,报告使用的频率越来越高,报告具有双向沟通性的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的暑期实习报告,欢迎大家分享。

暑期实习报告 1
作为当代大学生,社会实习尤其重要。唯有在社会中充分锻炼自己,才会使自己在实际工作中让自己成熟,在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样,我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子,才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活,为将来打好基础。当然,社会实习也能或多或少地为我们取得一些额外的经济来源,以购置自己所需要的学习和生活用具。
大一的这个暑假,正是抱着磨练自己和赚钱的两种念头,我来到厦门投奔打工的姐姐,希望能够找到一份暑期工。在去之前我可是踌躇满志、气焰高昂:怎么说我也是西大的一员,是一个重点大学生,找一份暑期工,应该没有多大困难吧!可是到了厦门,我才发现,我极大地高估了自己。这根本就没有我所想的那么简单。下面我就举一些我所遇到的问题吧:
一、竞争激烈
厦门本身就有厦门大学、厦门理工学院等一些高校。尤其是厦门大学,在国内外享有盛誉,因此我这个西部来的人,面对他们,几乎就没有成功的概率。除了厦门大学,其他的学校应该都不及我们西大,但是,我还是会败下阵来。原因很简单,厦门通用闽南语,当地的大学生,即使不会说,也听得懂。而我是一个十足的方言白痴,连最简单的重庆话都不大明白,又怎么听得懂闽南语呢?尽管我也觉得它蛮好听的。
二、不招暑期工或招满或是证件不齐备
我去过好多的星巴克、麦当劳、肯得基、得克士等需要懂英语的快餐店,却发现他们早在放假之前就到厦大招了满满的一批人了。我这个吃来的人连面试的机会都没有。这也只能怪我自己了。另外有很多的宾馆酒店之类的餐饮服务行业,都不招收暑期工,这只能够怪我自己事先没有问我姐具体情况了。我曾经尝试隐瞒自己的学生身份,去应聘。到了后来,却发现也不行,因为我没有齐备的证件:什么健康证、暂住证、未婚证之类的。甭说有,有的我都没有听说过。
三、没有充分的工作经验
我曾经到一个较为大型的网吧里去应聘网管。竞争对手是一个17岁的初中生。老板对我非常满意,我也认为这项工作是志在必得。但是,当老板问到工作经历时,我只有在竹子加工厂工作和做家教的经历。而竞争对手却在家里的麻辣烫店里帮忙过。就因为这样,老板最终选择了她。理由是:网吧是个人多且杂乱的地方,要接触不同的.人。这需要有良好的应变能力,懂得和特殊的人周旋的能力,这是不可以通过培训获得的。而我是在校大学生,接触的事情没有很多,因此不够格。而我缺少的,也是对方所具备的。
以上都是我在服务行业求职时遇到的问题,既然在这里失败,我就到别的地方去碰运气,没有想到的是,运气依然不惠顾我。最先到光辉科技有限公司应聘文员。笔试过关后,是面试。原本很顺利的时候,对方突然问到,既然英语对你所学的专业那么的重要,为什么你大一没有过英语四级呢?能否告诉我们原因吗?当时我就晕了。这个问题真的让我措手不及。我知道,英语没有过级不重要,重要的是我居然连参加过级考试的资格都没有。我如实解释完之后,几乎是抱头鼠窜了。
另外一次是应聘华运软件公司的接线员。一听到软件公司,我想肯定是和电脑有关,应该没有那么简单吧。可没想到,对方听说我是大学生,懂得英文,而且专学普通话,如获至宝,面试几乎没有什么困难就过了。接下来,就要求和我签订合同。我马上警觉起来。便提议先试一天再说。他们没有办法,就让我次日下午去工作地点熟悉一下环境。当我借来蓝色的工作服,到达工作地点时,却大失所望。什么软件公司的接线员,所做的只是为一些夜总会拉客的工作。只不过不是面对面,而是通过打电话的方式。原来该公司在台湾兼营好多的夜总会、歌舞厅、酒吧等娱乐场所。我们这些接线员所做的就是打电话给台湾年轻的男士,以你的“个人语言魅力”让他们到本公司消费,按人头算提成。电话对方大多是不大正经的混社会的人。这算什么工作?在“熟悉工作”的过程中,看着那些和我年纪相仿的女孩子用或是娇滴滴或是嗲声嗲气等各种语调(有的甚至粗俗不堪),给未知男士通电话,想方设法让对方上钩时,我几乎要吐出来了。我做不到那副撒娇样,也无法以自己大学生的身份去从事这项工作。是我架子大,或许是我自作清高,反正我当天就跑了。
万般无奈之际,我姐托人让我到服装厂里上班。只要吃苦耐劳就可以了,来自农村的我是绝对适合的。可是由于厂在岛外,又不包吃住,我做了两天,发现除了往返的车费、伙食费,我几乎要倒贴了。也就因此作罢。而此时,我由于水土不服引发的感冒极其并发症也越来越严重,家里爸妈一天一个电话叫我没有合适的工作就回家帮忙,我也就回家了。反正家里虽然过了农忙时节,但是弟妹新学期的学费仍无着落,我回家或许帮得上忙。
这就是我在厦门找工作的经历,虽然最终以我失败告终。但是,对我而言,它仍是一段不可抹去的经历,是一笔不可缺少的财富。
暑期实习报告 2
一、实践目的
因为我所学的专业是师范类的,所以我特别渴望能有机会在讲台上培养一下自己的教学能力。终于这个机会到来了,就在我们学校开学前的一个星期,我从爸爸那里得知当地小学有名老师因病住院要请假一个星期时,我脑海里立刻冒出一个念头:我去给这个老师代课几天,这样既可以让自己过一过站在讲台上讲课的瘾,也可以让我获得一个锻炼自己能力同时体现自己价值的机会。爸爸瞧着我信誓旦旦的样子,于是就答应让我先去尝试一下,要是我愿意继续教下去,就让我去代上一个星期的课。新开完全小学是我的母校,我童年的许多美好记忆都源于这所学校,它能给我一种亲切感。现在这所小学的教学楼都翻新了一遍,不仅重建了篮球场和操场,而且新建了教师宿舍和学生宿舍,这些建设大大方便了师生们的学习与生活。我希望我通过这次实践可以增强自己的表达能力、与人沟通的能力和随机应变的能力。
二、实践内容
我的爸爸是当地小学的老师,在爸爸跟学校说了我的想法后,学校就同意了让我去代课。去学校给孩子们上课之前,我心想一名大学生去教一群小学生知识应该不是一件很难的事吧!
我在当地小学正式开学前拿到教材就立马进行讲课前的准备,这时我才开始感到好紧张,毕竟我还没正式地当着那么多人的面站在讲台上讲过课,有些激动在所难免。为了避免我会在讲台上因一时紧张会忘记该讲什么,于是我把自己上课时应该先讲什么内容,后讲什么内容全部都有条有理地写在了一本本子上,这应该就算老师们平常所说的备课本吧!
我所教的班级是二年级1班,班上有42名学生,我教他们的科目是语文。根据学校的安排,9月1、2号是学生报到,3号上午发完书便开始上课。9月1号上午我准时和爸爸一起到了学校,因为我只是来代课的,并且也不太懂报到的那些手续,所以学生报到的这几天学校也就没有我什么事,我就专心地熟悉我这一个星期所要教给学生们的书本内容。
经过两天的报名,9月3号就到了我终于要与全班42名同学正式见面的时候了。这天上午,在班主任老师组织班上同学分发完书籍和课本,他再给同学们训了几句话,接着就把我给简单介绍给了同学们,最后把讲台留给了我。我迈着激动的步伐走上了那我盼望已久的讲台,当眼睛对上讲台下那一双双黑溜溜而又焕发着好奇的眼睛时,虽然此刻我内心七上八下,但是我的心里打定了主意:我要好好地利用这个站在讲台上的机会,做一个让这些学生都印象深刻的`好老师。站上讲台后,我首先简单地介绍了自己,并且告诉了学生们我来给他们上课的目的:我既是为了帮助他们学习知识,也是为了来增强自己的表达能力以及与人沟通能力。我还跟他们说,我希望能与他们做朋友,在课余时间一起玩乐。因为我本身看起来就比实际年龄小,能给人一种亲切的感觉,所以当我说完这些话,我就感觉我与学生们的关系拉近了的一步。接下来,我就拿起讲台上的花名册进行点名,我点谁的名字就让他回答一声“到”。我点名的目的是为了先把学生与他们各自的名字对应一下。可就在我点名的过程中,我发现有些学生无所事事的,他们中的有些开始不安分起来,这些不安分的同学开始时不时地找旁边的同学聊一些暑假里自己所遇到的新奇事物。我心里顿时慌了起来,心想再照这样下去,还没等我点完名,你一言我一语的,教室里肯定都已经闹翻了天。因为我心慌,所以我开始会把学生们的名字给点错。然而,恰好当我念错一名学生名字时,全班都会异口同声地纠正被我念错的名字。与此同时,全班学生的注意力就重新回到听我点名上面来了,瞧他们那聚精会神的模样,他们就想等我又念错同学名字时,他们好大声地念出正确的名字来呢!就这样在我正六神无主时,阴差阳错地把这个问题给解决了,心里的紧张也就暂时消除了。看来作为一名老师,好好上课传授知识是一方面,管好课堂纪律并让学生们愿意认真听讲也是一方面啊!点完名后,我就叫学生们先把这个学期的语文教材拿出来放在课桌上面。而我转身在黑板上写下了“生活中处处有语文”这八个字,转回身来我就跟他们讲学习语文的重要性,语文不仅仅是教会人们识字,它还教会我们怎样与别人更好地交流沟通,语文是最能陶冶人情操的一门课程。说完这些后,我就按照预先的计划,让学生们翻到书的第一课,然后让学生们自己先预习一下课文。于是,在这个空闲我赶紧将我写在本子上要讲的内容再熟悉一下,生怕等到要讲的时候吞吞吐吐的。几分钟后,我就按照本子上所记录的内容开始正式讲起课来。就这样,整个上午都是我在课堂上干巴巴地讲着,学生在下面有点无精打采地听着,还有一两个学生听着听着就趴在桌上睡着了。
于是,放学后我就对自己的教学方法总结了一下,然后去爸爸那里取经。爸爸告诉我,我应该让课堂气氛活跃起来,并叫我多想一些比较娱乐的方式放在教学过程中,尽量让上课方式轻松而有效,多元而活泼。因此,我开始绞尽脑汁地想一些能引起学生学习兴趣的教学方法。
最后我决定采取“分小组评分制”来调动学生的学习积极性。在上课的前几分钟,我提出一些问题,把学生分成几个小组让他们自己预习课文来寻找我提出问题的答案,如果哪个小组的成员回答正确了,我就给这个小组加分。最后哪个小组得分最高,这个小组的每个成员都可以获得我的奖励——一本笔记本。上课时,我还会时不时考查学生上节课所学的生字,哪个的成员认识的生字越多也给他们小组加分。我还特地在课堂上举行了朗读比赛,帮助提高他们的朗读能力。我还给他们布置了家庭作业,哪个小组家庭作业完成得好,就给他们加分。在课堂上,表现积极的学生,我就毫不吝啬地夸奖他们。我的这些做法大大地活跃了课堂气氛,让课堂不再是我一个人的课堂,而是我和学生们的天堂。我可以不再教得那么累,学生们可以不再学得无味。课余时间,我还通过班长和很多学生接触了一下,我会给他们说我在大学里发生的事,告诉他们大学里的美好,希望激励他们好好学习,将来考上一个好大学。
三、实践成果
经过这为期五天的上课实践,我学到了许多在书本上学不到的理论知识之外的实践知识。在这次实践中,我培养了自己的教学能力,在感觉教学方法太古板之后,我思索出了一种能大大调动学生积极性的教学方式,让孩子们在班上进行一次次小竞争,如此一来,整个课堂气氛都活跃了起来。我还让学生们可以尽情地与自己组的成员讨论问题,这样还可以促进同学之间的友谊,简直就是一举多得。此外,在上课过程中,我的表达能力以及与人沟通能力都渐渐地增强了。对于课堂上的突发状况,我由一开始的惊慌失措逐渐变得应付比较自如,因而在这次实践中我的随机应变能力也得到了一些提高。通过与小朋友们短短几天的相处,我还学到了一些我作为一名大学生已经欠缺的东西。例如纯洁、童真、乐观开朗。我在这次实践中还懂得了一个道理:在人生中,我们都应该好好抓紧每一个可以锻炼自己的机会,在实践中得真知,有些事情你不去尝试着做一下,你永远无法知道你是否能做好。
四、实践体会
作为一名师范专业的学生,我学习了许多激发学生学习兴趣,营造良好学习环境以及课堂气氛的理论方法,但是真正用在教学上的却并不多。最初,课堂上的气氛不够活跃、太呆板。在我改变教学方法后,课堂就不再是单调的讲课,课堂上有了师生的互动,有了同学之间的交流。在与孩子们一同学习的过程中,我体会到一个好老师必备这些东西:一份真心,加一份耐心,加一份专心,加一份动力,再加上自己扎实的专业知识。
通过这次实践,我实践了教师这个职业的工作,增强了我的表达能力、交往能力以及随机应变能力。我认为教师必须真正走进学生心灵,让课堂真正成为学生学习、活动的乐园与天堂。在这次实践中我所收获很多的东西,是我在课堂上学不到的。我相信我所收获的这些东西将会有益我以后的学习与生活。此外,我感谢当地小学的领导给了我这个实践的机会!
暑期实习报告 3
对于我来说,这次假期时间用于社会实践,给我人生带来了新的体验,新的思考和收获。在实践中学习,把所学知识与之联系起来,给我很大的感想,这也是对我的一种感想,让我在实习中有了勇气和智慧去面对不同的问题,开始让思自信去追逐为维变得成熟,开始有了去追逐为人民服务的梦想。
一实习目的
在青神公安局的学习对我有很大的帮助,不仅可以学习处理日常的案件,熟悉整个审理案件的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二实习时间:
xx年7月1日至30日
三实习单位
xxxx
四、实习过程
7月1日早上我前往青神公安局,我到了那里被警局的气势所震撼,每个警察都是整装待发。到了那里我们把平时所学的知识不明白的问题,及时的请教了那里的专业人员。他们告诉我们在我国,刑警主要负责侦破刑事案件,刑事侦查工作是公安工作的重要组成部分,刑事侦查在刑事诉讼中处于首要环节。侦查与起诉,审判阶段并列,是独立的诉讼阶段。刑事案件的发生有一定的发案规律。根据公安部对我国1980年至1990年刑事案件的统计,刑事案件的发案规律有一下特点。总的看,每年的春夏冬季为刑事案件的多发季节。每年有2个发案高峰,一个是8月份,一个是12月份。前者高于后者。而1986年至1990年,每年发案出现三个高峰,第一个在4月份,第二个在8月份,第三个在12月份。听了这些之后我们明白了很多,感觉平时所学的东西只是一点点皮毛,通过那里的相关人士给我们讲解我发现我们必须还得努力学习,其实我的梦想是当一名人民警察,通过他的讲解,我觉得我还要继续努力,只靠我们平时所学的知识是远远不够的。他还告诉我们搞好邻里关系,彼此之间互相照应,当遇到陌生人在住所附近徘徊时,一定要多加小心,必要时进行监视或拨打110报警。家里不要存放大量的现金、存单,存折上的账号、密码要记在日记本上或其他秘密本子上,不要同身份证、户口本等放在一起。做好技术防盗,门窗加固对预防盗窃很重要,安装防盗门一定要选择质量好、安全系数高、信誉好的产品,避免"防盗门窗"不防盗的.现象发生。在阳台外要安装护栏。夏季睡觉要关好纱门、纱窗。外出旅行时,不要让人知道您携有巨款或贵重物品等,以防不测;遇有陌生人敲门,应问明身份情况再决定是否开门;不要让人以任何借口叫开房门而造成人身伤害或财产损失。
通过他的讲解我们增强了自身的保护意识。随后我们又参观了公安局。
随后我一直在公安局实习,有时会跟着警察一起研究犯罪案件,把自己所学的知识充分发挥,这个月我们遇到的案子,通过我们大家的努力思考和警员的帮助,使我们对办案的程序有了一定了解,以前我们也知道一些,但是都只是纸上谈兵,肯本没有实践过,通过我的实践,我对这些知识也明白了,我感到很高兴。同时通过这个月的学习,我才发现警察原来是那么的辛苦,为了让社会安定,他们牺牲了自己的休息时间,来保障社会稳定。有一位领导跟我们说说:“全国公安天天在牺牲,时时在流血。”这用血的教训告诉人们,在物欲横流的大潮中,人民警察用生命吹涨着正义的风帆,用肩膀撑着一张张绿荫,他们正是和平时期最需要的群体,因为警察从事的职业是用他们的生命保护人民的生命和财产安全。听了这些话之后我的眼眶湿了。
五、实习体会
通过这几天的实践学习我们对警察这一职业有了新的认识,并且我发现我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走为人民服务的道路做准备。更多经典的社会实践报告文章分享:
暑期实习报告 4
实习人:xx
学号:XX
实习时间:20XX年1月9日~20XX年1月23日
实习地点:江苏省大丰市人民法院
关键词:实习,细心,责任,准确
20XX年的这个寒假我在忙碌与充实中度过,有幸利用寒假时间到江苏省大丰市人民法院实习,这次实习是我人生中不可缺少的重要经历,使我受益匪浅!
首先,我要向帮助指导我的孙庭长、袁强法官、王芳法官、陈庆华法官、陆文义法官及书记员吕杨、徐蓉、程芳等人致谢,感谢你们为我的顺利实习做出的努力和给予的帮助!由于物权法、债权法、民法、商法、知识产权法、婚姻法特别是民事诉讼法等均尚未涉及,所以此次实习的目的主要是熟悉法院的办事机构、工作流程以及案件的立案审结过程等,从基层做起,增加对法律工作的认识,此次为期十五天的实习令我感触颇深,受益匪浅。
20XX年元月9日早上8:30,我踏进了江苏省大丰市人民法院的大门,庄严的国徽不禁令人肃然起敬。我被安排在了“民一庭”,拜书记员吕杨老师门下,庭长严肃地给我提了四点纪律要求:
第一、遵守法院纪律;
第二、保守案件秘密;
第三、保护卷宗安全;
第四,注意个人安全。
字字铿锵有力,震慑人心。我还拥有了自己的办公桌,触摸着皮质的桌面,深栗色总是给人以威严感。在民一庭实习的半个月里,我主要做了以下一些事情:
1、诉讼文书的写作。如举证通知书、应诉通知书、开庭传票等。现在我知道,举证通知书是发放给原告和被告的,而应诉通知书是发放给被告的。所有的文书一式两份,一份给当事人,另一份法院保存。然后还负责了这些文件的编排、校对、打印等工作。使我更加清晰了法院工作的严谨和程序性,每一份打印的诉讼书,判决书等都要盖有“与原件核对无异”字样的章,并且要到办公室盖法院的公章。而在运用电脑编排一类事情中又让我认识到掌握相关信息知识和技能的必要。这些基本素质在我们日常的学习生活中就应该注意培养。
2、联系当事人。在此期间我还经常打电话联系当事人或接听电话以及接待其他诉讼参与人。每次到立案厅给当事人或委托人送达相关文件时,深切体味到一个法律人为别人所尊敬。首先我对着喇叭问“谁是……”,当有人回答时,我要做的是核对他的身份,“请出示您的身份证。”这使我认识到作为一名法律工作者不仅应当具备专业知识,还应当具备社会交际能力和耐心热情的品质。
3、整理卷宗,在吕杨老师的指导下,我学会了整理卷宗。卷宗分正卷和副卷:副卷是合议庭对案件的讨论意见理由等等,是给法院内部看的,当事人及其代理人是绝对看不到的;正卷里包括立案文书、起诉状、应诉答辩状、送达回证、开庭笔录、质证笔录、双方提供的证据等等,正卷是给当事人及其代理人看的。卷宗不能带离法院,阅卷完毕后应及时送还案件的承办法官或书记员。卷宗的整理包括按顺序排列内部文书、填写封面、装订成册、张贴封条、书记员盖章等工作。这些已经审结的案件中有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等,在整理卷宗过程中,使我对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了详细的了解。
4、旁听案件。市人民法院管辖人口较多,民一庭又是全法院管辖的事最多最杂的,民一庭5位审判员每年平均每人有案子200多件,几乎每天都有庭要开,这对我来说是一件好事,可以听的`案子就比较充足。我所见到的庭审与想象中的却是千差万别。脑海中呈现的是场面宏大、庄严肃穆的情景,却与现实格格不入。并且完全没有律师当堂对抗、精彩纷呈的场面,审判时间也很短,一般不会超过三小时。虽然事先没有看卷宗,但还是能听懂大概。我觉得,在庭审的过程中,法官的思路是最清晰的,法官的思路引导着整个审理过程;法官总结的争议焦点很关键,关系到能否准确地指出案件的要害;而一个好的律师,首先要思路清晰,能够自圆其说,还要较好地捕捉法官提出的问题的深层含义,不要答非所问,诡辩在中国这样一个极力追求事实真相的国家里不太管用,反而招致法官表面上的厌烦。
5、做案件的记录。我有幸担当过一起案件的记录,平时从没参加过速记方面的锻炼,不仅记不下全部内容,写字涂改厉害,而且无法把握真正该记录的内容,最后还是在法官的指导下,重新写了一遍,才让当事人双方签字的。准确听庭是书记员的基本功之一,现在做的不好有老师帮助,法官指导,但是将来真正走上岗位了,就只有靠自己了,平常的工作还能应付,但是随堂记录更让我看到了自己的不足,应该在以后的学习生活中更加培养自己实际性操作方面的能力。
本次实习开阔了我的视野,在实践中我的专业知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼,也使我对法律在现实中的运作有了初步的了解。此外,更让我庆幸的是,在实习过程中我结交了许多法官和书记员朋友,从他们身上我学到了勤勤恳恳的工作作风和很多为人处世的方法,这些都是我平时在书本上学不到的。最后,我想再一次向为我的实习提供帮助的法院工作者们致以,最衷心的感谢!谢谢你们!
暑期实习报告 5
调查目标:通过了解,管理会计又称“内部报告会计”,是指以企业现在和未来的资金运动为对象,以提高经济效益为目的,为了保护其资产的安全和完整,保证其经营活动符合国家法律和内部规章要求,提高经营治理效率,防止舞弊,控制风险等目的,而在企业内部采取的一系列相互联系、相互制约的制度和方法为企业内部管理者提供经营管理决策的科学依据为目标而进行的经济管理活动.随着管理会计控制技术方法不断的应用和创新,不但大大促进了企业管理会计的发展,并使其管理控制系统更趋完善。为了更好地了解宝利印染厂的管理方法实际运用情况,总结该厂发展的实践经验,指引相关企业的科学有效发展,产生一定程度的借鉴价值而进行了此次调查。
调查时间:20XX年8月1日至8月10日调查对象:宝利印染厂
调查方式:本人本着客观、求实的原则,采用了详查会计资料、访谈、实地观察等调查方法。
本人对该公司的内部管理情况进行调查,在调查中得到了公司职工的支持和帮助。现将调查情况报告如下:
一、宝利印染厂基本情况及财务状况
宝利印染厂,以印染为纽带,集采购、印、染、加工、批发为一体,主要从事布料印染加工出厂业务。该厂现拥有员工500余人,其中各类专业技术人员已达150余人。有10个生产场区,总占地面积8万平方米,建筑面积2万平方米。现在有布料加工能力10万吨以上。产品优质品率达78%以上。十五年前,宝利印染厂还是一个职工不满100人,仅能生产少量布料的小型工厂。之所以能有今天,最主要的还是比较成功地走出了一条消化、吸收、改造、创新相结合的技术引进之路。但却在近年,发生财务状况。一位宝利印染厂内部人士表示,宝利印染厂因重大决策失误而导致资金运转出现困难。
二、宝利印染厂内部管理会计运用存在的问题及成因分析
(一)管理会计现今在我国的发展情况
随着社会经济的发展和经济管理科学技术的进步,管理会计理论在我国大中型企业中得到了一定的应用,如责任会计、量本利分析、变动成本法、零基预算、净现值法等。然而,不论中西方国家,对于管理会计的研究仍不健全,严重制约着管理会计作用的发挥。再细想管理会计的理论知识,绝大部分都是借鉴经济学与统计学而来,介于两者之间,以数学模型推算出结论,但本身这些理论知识较难理解,实际运用起来更是复杂,运用条件也极有可能与现实情况不符合。且结合我国现今国情和未来发展情况,管理会计这门学科在中国还并未被深入了解,这类学科的书籍也大多是翻译国外著作,就是说我国还没研究和形成适合我国企业的管理会计方法,目前来说,这对我国大多需要有效管理会计方法的大中型企业很不利。
(二)宝利印染厂管理会计的运用情况
该企业因长期投资决策错误,导致资金链断裂,给投资者带来巨大损失。09年初,宝利印染厂为赚取更高利润,对其主要产品中单位贡献边际最大的产品进行扩大生产规模。为此,该企业新建厂房,购置更多更先进设备。在真正投产后,却发现生产出比原先更多的该产品,却无更多的厂家购买或原厂家无法接纳更多的该产品;而卖到外地则需要更多的成本,若增加单价则无竞争优势,若单价不变,则会导致亏损。宝利印染厂投入的大量资金无法及时收回,投资回收期变长使得企业自身资金无法正常流动,正常运营遭到影响。显然,该企业并没有很好的运用管理会计方法,在对扩大生产规模作出决策之前没有考虑周全,仔细分析,对于项目的风险没有多加思量。按照理论,若生产出更多产品并把产品按原定计划卖出企业确实可以达到高收益,但实际情况是,生产出的更多产品却无法按原定计划卖出而导致企业亏损。企业管理人员没有将管理会计的理论知识和实际情况相结合,而决策失误使得企业面临财政问题。另外,对内部会计控制环境关注不够:一是内部会计控制的观念较为落后;二是信息化控制条件落后;三是会计人员的岗位交流不够;
四是内控环节岗位相互监督、牵制不够。而且内部会计控制系统薄弱且不受重视虽然企业长期以来都在不断完善企业的各项规章制度,但是,客观上企业的外部环境和经济业务变化较快,给控制系统本身的设计带来一定的困难,制度的适应能力也受到影响,出现问题较多。主要有以下几方面:一是目前企业内部会计控制的基础较为薄弱;二是内部会计控制的执行与监督、检查、考核体制不健全;三是内部审计制度的建设滞后;四是建立的一些内部会计控制制度存在一定的缺陷。另一方面,企业独特的生产条件给内部控制带来一定的难题(三)我国管理会计的人才缺乏
由于人们尤其是管理者错误的认识,造成对管理会计与财务会计重要性看法失衡。只要谈到会计就想到记账、算账、编制报表等的财务会计,完全忽略了预算、分析、决策等的管理会计。在有些人眼里,管理会计师的意见无足轻重,没有管理会计企业的生产经营照常进行。因此,财务会计、审计就变得格外的吃香,提起财务会计、审计,那是“路人皆知”,提起管理会计,则知其者甚少。且在我国大学本科和专科招生的专业目录中,似乎没有见到管理会计的踪影,会计学专业也多侧重于财务会计的学习,即使开设了管理会计的课程,也大都只介绍其理论构架和计算方法,而没有深入了解其在企业的具体运用情况。在就业导向上也存在重财务会计和审计,轻管理会计的倾向。最终导致我国管理会计人才缺乏,缺口达到300万人。
三、建立健全内部会计控制制度的必要性
(一)建立健全内部会计控制制度是各单位的法定义务《会计法》规定:“各单位应当建立、健全本单位内部会计监督制度”。这一规定体现了两层含义:一是各单位都必须建立内部会计监督制度,这是各单位的法定义务,必须履行;二是各单位的内部会计监督制度必须健全。仅制定制度是不够的,还必须健全,即所制定的内部会计监督制度能切合实际并有效执行。
(二)建立健全内部会计控制制度是加强单位内部治理的需要目前大部分企业治理混乱。内部会计监督制度可以规范会计行为,明确责任,防止工作差错和舞弊,避免因责任不清互相扯皮、推诿,甚至越权行事,造成治理失控。因此,单位内部会计监督制度是一项行之有效的内部监督治理制度,是内部控制制度的重要组成部分,对确保单位会计工作的正常运行和经营治理水平的提高具有十分重要的作用。
(三)建立和完善内部会计控制制度是保证会计资料信息真实有效的客观要求
社会主义市场经济条件下,会计工作不仅服务于所有股东、债权人以及社会的其他方面,而且影响到国家与企业之间的分配关系以及社会各方面的利益关系,这就要求会计信息必须真实、准确地反映企业财务状况、经营成果、现金流量,以保证投资人的合法权益。失真的会计信息不仅使投资人在投资过程中作出错误的判定。严重损害了投资人的利益,而且也使上级治理部门在宏观治理上作出错误的决策。因此,建立和完善内部会计控制制度,是确保会计核算资料真实有效。及时反映生产经营成果的`客观要求。
四、加强该公司对管理会计方法运用的几点措施
必须增强企业领导人尤其是重要领导人的管理会计意识,应该建立一定的社会约束机制,促使企业领导层重视管理会计应用。
(一)管理会计要加强典型案例研究
管理会计能否在实践中得到有效的推广和使用,在很大程度上取决于如何及时地将实践中得到的成功经验进行归纳、总结、整理和推广,以形成示范效应。加强管理会计学科建设,需及时总结我国企业开展管理会计的典型案例和成功经验,形成具有中国特色的理论与实践相结合的研究成果,并从中找出管理会计发展的客观规律,使管理会计能够真正适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行。
(二)改善企业管理运用情况
加快企业改革,尽快建立规范的现代企业制度,使企业真正对自己的一切行为负责。只有企业机制真正转换了,管理会计的应用才会
由“别人要企业用”变成“企业自己要用”,使企业产生一种运用管理会计的内在驱动力。并且要改变传统观念,培养企业领导人管理会计意识。提高管理会计的应用水平,企业领导已经成为一个关键因素。必须增强企业领导人尤其是重要领导人的管理会计意识,应该建立一定的社会约束机制,促使企业领导层重视管理会计应用。加强企业内部会计控制环境建设,强化检查,形成多层次的监督体系,加强会计信息系统控制。
(三)进一步加强管理会计教育,提高会计人员素质
要真正使管理会计在实践中加以推广应用,需进一步提高会计人员素质,造就一支专业的管理会计人员队伍。这要求在高等学校教育中,要重视管理会计学科的教育,改革现有的管理会计教学模式,引进案例教学方法,增强所学模型的实用性。同时,应加强会计人员的后续教育,我国现有会计人员很多没有接受过系统的管理会计教育,因此,对会计人员的后续教育是提高会计人员管理素质的一条途径。此外,应早日建立管理会计师资格考试制度,促进管理会计人员的培育、资格认证和选拔。
五、调查体会
本人通过这次对宝利印染厂管理会计方法实际运用情况的调查,将所学的专业知识更好的运用于实践,使得实践能力有所提高以便今后在会计工作中能更好的发挥所学知识。同时,本人认为,目前该公司管理会计运用情况存在的问题是多方面的。企业要想减少此类因决策失误而导致的重大损失,需结合企业自身发展情况,总结出适合企业运用的管理会计方法,并积极招纳管理会计人才,在作出决策前更应该对企业所针对的市场进行全面分析,使企业不仅可以避免损失,更可以创造出高额的利润。
暑期实习报告 6
能睡在我工作的实习单位是我莫大的荣幸,我工作的部门是品控部门,我在那里做品控。我的工作主要是控制冰淇淋的整个生产过程,检验成品。
整个冰淇淋生产过程的关键控制点是:配料、配料杀菌、陈化、冷冻。
1、混合物的制备
混合物必须严格按照冰淇淋的配方挑选和称重。同时,我们应该控制混合物的酸度。因为它和成品的风味、质感、膨胀率有很大的关系。配料设备和工具应彻底消毒和清洁,以防止成品中的理化指标和微生物含量超标。
2、混合物灭菌
混合物灭菌时必须严格控制温度和时间。一般采用巴氏杀菌,温度过高或过低都会影响冰淇淋的质量。
3、老化
进入陈化罐后,应品尝灭菌后的混合物。老化罐的温度和老化时间有一定的标准。
4、极冷的
冰淇淋的膨胀率一般在80%—140%之间。膨胀率对冰淇淋的口感、风味和质地有影响。
冰淇淋产品的要求也很严格,其中就感官而言,要求色泽均匀、形状完整、不变形、不软塌、不缩水、质地细腻、不凝结、无明显粗糙的冰制品、无气孔、口感协调、无异味、无异物可见杂质、包装完整、无裸露物。理化指标和健康指标能达到国家行业标准。
总部分别在沈阳、沈阳、郑州设立生产事业部和连锁事业部。产品部是一家专业生产、销售和分销商业冰淇淋等冷冻食品的企业。沈阳和郑州两个生产厂具备年产10000吨冰淇淋的能力,具备1000吨以上的低温冷藏和仓储能力,拥有30多辆冷藏车。
鹏鹏亮公司于1995年5月开业。目前,全国共有800多家连锁店,已经成为中国冷饮市场的知名品牌。我们公司的主导产品是亚米7.7升冰淇淋、美特好12升冰淇淋、彭亮亮12升冰淇淋、冰淇淋、快乐坊冰淇淋、快客冰淇淋、果粉、冰咖啡、蛋卷粉等。每一个品种都分为很多口味。
我们公司人事管理系统化,分工明确。不同的工作由不同的部门经理管理。我们公司大致可以分为两个部门,包括连锁部门和生产部门。产品事业部大致可以分为六个部门,包括物流部、仓储部、品控部、财务部、销售部和生产车间。连锁事业部由董事长领导,产品事业部由总经理兼厂长负责。各部门分为部门经理。仓储部门属于物流部门。总经理负责生产和销售,厂长负责其他事宜。
来这里实习四个多月了。实习期间经历了很多,最大的满足感就是学到了很多书本之外的`人生知识和道理。我负责质量控制,在生产一线工作,大部分时间都在车间。我的工作是通过感官来检测冰淇淋的味道、颜色、质地和味道。没有正式工作的时候,感觉品控的工作比较单调,但真正从事这份工作的时候才意识到并非如此。这份工作不仅需要清晰的判断力,还需要果断的判断,不能有一点马虎。通过不断品尝和记忆各种冰淇淋的口味,可以慢慢掌握。时间长了就不会有原来的迷茫,会有很多积累的经验,是我在书本上学不到的。刚开始的时候,我没有感受到工作带来的压力,因为我和别人一起工作,看着他们。当我有一天独立工作的时候,我才真正意识到自己肩上的担子有多重,意识到作为质量控制员的责任。
抱残守缺是家族企业,所以他对待员工都是人性化的。在完成工作的前提下,可以有自己的空间,做自己喜欢做的事情。公司领导对待员工就像对待亲人一样,员工之间相处融洽。在这样的环境下工作更容易,也更享受,这样我们才会热爱自己的工作,更加努力。
我要感谢公司给我工作的机会,因为他教会了我很多东西。还要感谢领导们的信任和关心,让我顺利完成了实习任务,得到了工作的机会。
暑期实习报告 7
7月13日至7月20日,我作为创业协会“三农”社会服务团队普通成员参加了暑期的每一项重大活动。在这个过程中,我看到了很多,听到了很多,感受到了很多。
我参加的服务项目是兴趣班。因为我们刚到永宁六中的时候学校已经放假了,首要任务是吸引兴趣班的学生。起初,在大唐镇永宁六中的镇中心、市场和校门张贴海报,但效果不明显。我们改变了策略,深入大唐镇街头宣传自己的兴趣班,终于得到了开心的笑容。很多孩子积极报名,家长行业对我们的工作给予了好评。
对于学生来说,把我的知识传授给我们的学生很重要。晚上,我们兴趣班的成员通过讨论讨论了课程计划,重点是学生的安全,特别强调学生的合作、英语、体育等专业。努力在短时间内教给学生尽可能多的知识,从而提高学生的综合能力。
在作文课的教学中,主要训练学生使用各种修辞方法,使语言更具情感和感染力。把自己的想法和感受表现的更加生动形象。训练方法:教学生运用比喻、排比、夸张、拟人,学会合理运用。
在英语课堂教学中,主要的训练是日常语言的使用,包括听、说、读、写。训练方法:让学生在轻松愉快的学习氛围中学习常用词和问候语,并以学生喜欢的图片形式表达出来,让学生流利地说出简单的句子。
在体育课的教学中,我们主要训练学生在一些体育项目中的基本动作,并将所学的动作应用到体育运动中,从而正确地进行体育运动,增强学生的体质。训练方法:教一些步骤和动作,比如篮球、乒乓球。
在提供利息一半的过程中,我们的安全很重要。既然入学的学生大多是小学生,活泼可爱,但也调皮捣蛋,尤其是一些男生,一定要有效管理。从而达到对学生家长负责的原则。我们专门派了一支巡逻队到校园里,以防学生在发生事故时乱跑。
在这次“三农”活动中,我主要参与了兴趣班的教学工作。不过为了更深入的了解农村,我也参加了一个为期一天的'农村调查。
18日,我们组员重新调整了工作,让参加兴趣班的部分组员和课题组组员进行了工作交流。我和几个团队成员一起加入了研究小组。我们的目的地是大唐镇的潭峪村,离镇中心大约四五公里。我们采用了步行的方法。这样才能更好的理解其中的艰辛。到了目的地后,我们直接去村长家采访了他,了解了村子的大致情况,包括人口、村民收入、经济来源、农作物种植类型,以及一些贫困学生的家庭基本情况。从村长的介绍中,我们对潭峪村的情况有了一个大致的了解。
主要有几点:
一是种植的经济作物单一,只有水稻、玉米、花生等经济价值低的品种;
第二,该地区相对缺水;
第三,传播手段和信息传播手段相对落后。
拜访完村长,我们也去了村长介绍的一个贫困生家里。我们看到的让我们很痛苦。四个人挤在一个房间里。我们八个队员都进不去房子,只有四个,剩下的只能呆在外面。百丽的装修很简陋。但最引人注目的是,是成绩优异的学生、学生干部和证书。让我们的团队成员无比感动。
这一天的调查,我们看到的,让我们觉得很沉重,也包含了我们觉得必须帮助他们的责任和压力。
一周的“三农”活动,有悲欢离合,但更多的是明白我们的责任。关心他人和服务社会的责任将指导我们未来的生活。
暑期实习报告 8
实践单位:
xxx物业有限公司
实践时间:
实践内容:
小区物业服务
实践目的:
通过实习了解小区物业公司的工作流程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力
实践内容:
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国住进城市的人越来越多。今年暑假,我在xx有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对小区物业有了更深的了解。
在xx有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是每天要做很多很多工作。还有那些不太理智的住户不满意我们的工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的`是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。
在戴维斯物业实习最刻骨铭心的是员工孟姐竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。那么戴维斯的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为住户提供优质的服务,就是要充分读懂住户的心,充分理解住户的需求,甚至是超越住户的期望,在日常工作岗位上为住户提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足住户的需求,让客人愉悦地住在这个小区。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足住户的多方面要求,把服务的质量提高。
在小区物业实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实训、实习,我对物业的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理住户关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的外交,在这里,来解决住宅问题的也会有很多脾气不好的朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己往后要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
实践总结:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作
中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
暑期实习报告 9
实习目的:
学习水果罐头生产工艺和设备及企业管理,获取本专业的实践知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
工厂实习是当代大学生的一堂重要的学习课。通过这一课,我们可以更好地接触广大社会,为今后的实际工作打下基础。实习是检验真理的唯一标准。通过这次实习,我对与自己专业密切相关的一些产品的生产过程有了更好的了解,同时也学到了很多书本上没有的知识,丰富了我们的课外知识和社会经验。
公司简历:
Xx欢乐家食品有限公司是依托当地资源优势,以生产经营水果罐头、鱼罐头、果汁饮料、调味品为主的食品企业。公司拥有xx和山东两个生产基地,总面积110亩,厂房面积4.1万平方米。公司现有固定资产8000万元。是xx农业龙头企业,广东省著名商标。公司已通过ISO 9000和HACCP管理体系认证。展望未来,幸福之家将继续坚持“团结、诚信、开拓、创新”的企业精神和“客户服务第一、共同发展、诚信保证、利润共享”的经营理念,愿与各界朋友合作,共同迈向更新更广阔的领域!
实习过程和结果:
我们的大学生大多在学校度过一生,所以对外界的了解很肤浅。我们不能等到走出校门才开始深入了解社会。如果我们以僵化的书本知识走向社会,必然会处处碰壁,耽误我们伟大的青春。大学期间需要进厂生产实习,接触社会。只有对实际的事情有了深入的了解,才能在大学里学到更多有用的东西,才能更快地适应社会,更好地实现自己走出社会后的自我价值。所以今年7、8月份,我们04食品班的大部分同学,在林强老师的带领下,去xx开心食品有限公司进行了一个多月的专业实习。
7月23日上午9点左右,我们到了xx幸福之家食品有限公司,此时工厂已经在生产,从外面看很安静,但进入车间却是另一番景象。工人们既忙又勤奋。公司领导在很忙的情况下热情接待了我们,然后一名相关工作人员安排了我们的宿舍,然后带我们去买了工作帽,借了工作服和水鞋,最后收集了我们的照片,拿到了一张好的实习工作证。她的热情接待给我们留下了良好的印象。后来公司给我们安排了很多实习岗位,让我们可以自己动手实践体验。
从第二天开始,我们开始深入车间。在这里,我们可以见证工作人员的辛勤工作和惊人的手工技能。一个产品的产生要经历几个阶段。他们的分工很细致,对员工的要求也很严格。每个流程有十个员工,但是只听到机器的声音,大家都很忙。
我先被分配到包装车间。作为一个新手,在和那里的员工打完招呼后,我开始致力于学习。首先看那里的员工是怎么操作的,然后让他们介绍操作的要领和技巧,结合实际操作慢慢体会技术。这里的工作人员非常热心地帮助。一个女工作人员用胶带封好纸箱后,用手教了我半个小时,直到我基本掌握了,真是难得,感激不尽。通过现场观察、学习和实践,我们的包装操作技能逐渐得到了很大的提高。在包装车间,我通常承担最重的包装工作。虽然很辛苦,经常出汗,但我看着一箱箱的成品出现在我面前,操作技巧也一步步提高。员工们笑得很灿烂,但内心充满了喜悦。
经过一段时间的实习,包装车间依次分配到新老生产车间和质检部门。在那里,同事们给了我们很大的帮助。高层次上,所有我们不懂的东西,经理们都热情地给我们讲解,让我们学到很多生产管理方面的知识。
经过40多天的实践,我更加清楚地认识到,在科技日新月异的.今天,生产的速度和质量是多么重要。时间就是生命,机器在和时间赛跑,我们也在和时间赛跑。要把握现有的时间,增强时间感。只有充分利用时间,合理安排时间,才能更好地实现自己的人生价值,为社会做出贡献。
实践经验与总结
这一生产实践通过对各工序的学习和操作,对食品企业的生产经营有了全面的了解。
第一,有良好的业务能力是基础。我深深体会到,拥有良好的专业能力是工作中重要的基础能力,理论学习是专业实践的基础。因此,对于我们大学生来说,掌握扎实的专业知识尤为重要。还有一点就是既要保持工作的质量和效率,又要有创新精神。
第二、贴近社会,贴近企业。我对公司和企业的运作都有清晰的认识,我明白效率是公司和企业追求的目标;也是公司企业立足社会与他人竞争的资本。要创造最大效益,必须降低人力资源和生产成本,努力提高其科技含量。通过对比欢乐家食品公司新旧杀菌生产设备的产能,可以稍微看出原因。
第三,掌握一定的管理和运营理念。在不歧视的基础上,基于员工平等条款的人才合理招聘、培训和晋升,建立强大的管理团队,可以保证公司健康正常运行。幸福家庭食品厂在高水平上基本不遗余力,多渠道挖掘人才到户,促进了企业的蓬勃发展。如果能引进更多的中层人才,那就给老虎添翅膀了。
第四、更准确地了解当前食品行业和食品质量安全的发展现状。如今,人们的生活水平不断提高。我们不应该只追求吃饱,而应该安心的关心怎么吃,也就是说,我们应该更加注重食品的质量和安全。因此,如何从头到尾按照严格的卫生标准加工食品,如何在生产中控制这些对人体有害的因素,需要我们的天赋。
食品厂的专业实习已经顺利完成,但是实习期间所见所闻所学,一定会指导我以后的发展。非常感谢xx快乐家园食品有限公司给我提供了这样一个锻炼身体的平台。总之,这次实习不仅增强了我的实际操作能力,也让我学到了很多实际工作经验和知识,让我在未来更加自信和勇敢。
暑期实习报告 10
一、实习单位介绍。
XXX有限公司位于国家级合肥高新技术产业开发区内,背依风景如画的大蜀山森林公园,公司于20XX年以XXX二厂为主要投资人发起成立,“元贞”的品牌系取自XXX二厂的注册商标名称,成立目的是为了改变XXX二厂的落后体制以适应市场发展。XXX二厂始建于1971年2月,主导产品为各类低损耗电力变压器。
自20XX年起XXX二厂的主营业务逐步向XXX有限公司转变,到20XX年底已基本完成。在转变期间,公司业务也获得较大发展,目前公司已拥有员工300多人(其中技术骨干106人),三处生产基地共占地145亩,建筑面积85000平方米,生产和试验设备600多台套,完全可以满足IlokV级及以下变压器类产品生产的必备条件。具备年产270万千伏安电力变压器的生产能力,可自行设计制造IlOkV级及以下、容量6300OkVA及以下的各种规格的电力变压器。
自20XX年起,经过一年多的整顿和生产条件的改善,公司被认定为合肥生产基地,产品销往国外。
公司主导产品为IIoKV、35kV级电力变压器,油浸式、干式配电变压器、美式箱变、欧式变电站。
二、实习目的和要求。
(一)工厂行为规范。
1、实习期间应该注意自己的着装,不能穿背心、短裤和拖鞋,以免实习过程中机器运转?所产生的高速高温物体对人身造成伤害?
2、实习期间一定要听从带队老师的指挥,不要擅自离队,更不要随意触碰机器的按钮或开关。禁止触摸生产线上的物品以免烫伤
3、不得迟到、早退、旷实习等,如因特殊原因不能按时到达或不能去实习应向班长或带队老师请假
4、实习期间仔细观察,认真听老师或师傅的,讲解,遇到不懂得地方可以提出来,随时做笔记
5、实习期间要严肃认真,禁止喧哗打闹。
(二)实习目的。
通过调查,了解实习单位运行机制和管理的全过程,加深社会对本企业人才要求,增强学好本专业的信心和从事本专业技术工作的责任感和事业心。通过参与实习单位的具体工作,提高社会实践能力,增强调查研究,人际沟通,谋略决策,随机应变等独立工作能力与管理能力。
通过对当前社会变化的了解,使学生了解今后从业对个人综合素质的要求,强化对学好专业知识的必要性的认识。学以致用,用在校所学知识分析和解决实习中遇到的问题,提高分析和解决问题的能力。了解行业发展状况,通过实习发现的问题,并利用今后所学理论予以解决,提升专业学习兴趣,为今后进一步的专业学习打下基础。通过对行业的了解,初步明确适合自己的工作岗位,为以后的学习进行规划。此次认知实习还可以给我们一次独立的锻炼机会,在离开学校,离开老师的情况下,我们要独立寻找工作为将来的就业打好基础,同时在实习过程中遇到问题要独立解决,这将会进一步提高我们的交际能力和独立思考能力°
三、实习内容。
1、岗位安排。
本次实习共七个星期,在第一个星期里大家被分配在不同的部门,在这个星期里我们需要了解一下严元贞电气有限公司的一些公司制度以及班车等情况,然后在剩余的六个星期里我们一小队同学将分别分配到六个部门去,每一个星期换一下岗位,这样就能使大家更能全面的了解公司的生产情况,以及体验到不同部门之间的相互合作精神,这六个部门分别是检测部门,技术部门,以及四个生产车间。
2、具体实习过程。
在第一个星期里我被分配在检测部门,我们部门只有三个工作人员,其中一个女职工专门负责接收零件等货物,另外两个人负责对生产完的成品进行检测,检测是件很危险的工作,所以一直以来我们都没有被允许去实际操作,因为箱变产生的电压都高达几千伏特甚至上万伏特,所以我们只能远距离的观看,等工作人员检测完毕后才能过去询问检测的内容以及检测方法,一般都检测断路器,各开关的调试二次布线的整齐以及螺丝的长短合适,牢固等硬件的检查,当然还要调试一下箱变的指标是否达标,例如耐压试验中的高压侧和低压侧的电压是否达标,以及当电压超过临界值时在一分钟内保证无击穿和闪烙现象。
在检测部门并不是每天都有箱变检测的,只有等箱变组装完成后才由检测部门去实验室检测,接下来的一个星期我分配到了技术部门,由于元贞电气是一家民营企业,规模不是很大,所以技术部门的人也很少,有三个师傅,他们的`任务也很简单,就是通过CAD软件设计一些简单的电路,由于技术有限,设计的电路都是在已有的基础上添加一些额外的零件,在我实习期间就接到一个订单,当时客户要求在箱变上组装蜂鸣器起到报警效果,由于之前三个师傅没有接触过蜂鸣器,所以当时我就和他们讲解了一下我所接触到的蜂鸣器的原理与连接电路的方法,由于我对箱变的电路比较陌生所以并没有提及如何将蜂鸣器组装到箱变中,在这个星期里技术部门不是很忙,因为大多数的客户都没有额外的要求,所以生产车间都是按照正常的程序生产。当然,我也是有很多空余时间,我就利用了办公室里的电脑事先了解一下CAD的用法,为以后的学习打下基础。
剩下的几个星期都是在车间里度过的,并且也是天气最热的时候,每天即使不干活也会汗流泱背,还好每天中午公司都会发放一瓶矿泉水,在这几个车间学习到的专业知识并不是很多,严格的说是提高我们的动手能力以及和师傅之间的相处,给我的感觉是在车间的实习就像在学校里的金工实习差不多,都是和一些车床等机器打交道,元贞电气的大多数零件是从其他公司买的,只有部门零件时本厂自己生产,例如箱变的外壳铁皮,油浸式非晶合金变压器,SG(B)10型干式电力变压器,以及一些开关柜等。像高压负荷开关,断路器等零件都是从其他公司购买的,我们实习生做的工作也很简单,就是帮一些师傅干一些小活,例如组装箱变是将箱变的外壳用螺丝组装起来,以及将开关组装到箱变里,至于连线比较复杂我们就没有帮忙,只是在一旁观看。
暑期实习报告 11
一、xx农村商业银行简介
安徽省xx农村商业银行司是由xx县农村信用合作联社改制,经中国银监会批准成立的一家股份制商业银行,注册资本2亿元。xx农商行实行一级法人、统一核算、分级管理、授权经营的管理体制,总部内设15个职能部门,全辖设立29个支行、1个营业部,分支机构遍布xx城乡,现有员工369人。在农村合作金融的大舞台上,xx农商行坚持服务地方经济、服务中小企业、服务三农、服务城镇居民的四个定位,奉行“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字社风,精心打造“百姓身边的银行,中小企业主办行”。 xx农村商业银行立足“三农”,坚持“改制不改向、更名不更姓”,不断增加服务品种,扩大服务范围,加大对“三农”和小微企业的信贷支持力度,xxx年累计发放贷款27.5亿元,其中涉农贷款占90.3%,积极为xx经济发展和社会主义新农村建设提供全方位、多层面的优质服务,充分发挥了农村金融主力军的作用。
二、认知实习的目的
(一)理论联系实际
通过在xx农村商业银行实习,进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自己解决实际问题的能力。将课堂和实践结合起来,可以加深自己对本专业知识及前景的了解。
(二)初步学习银行基本业务
在xx农村商业银行的实习期间,通过单位里前辈的指导帮助,我熟悉了xx农村商业银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程,增加了对银行业务知识及运作的了解。
(三)为走向社会打下基础
通过在xx农村商业银行的实习,我学会了如何从校园走向社会,适应一个不同的工作生活环境,学会与领导同事相处。在工作中要抱以踏实负责的态度,积极发现和解决问题,为更好的走入社会打下坚定的基础。
三、认知实习的时间
xx年6月22日——xx年8月30日
四、认知实习地点
xx县农村商业银行斑竹园支行
五、认知实习的意义
暑期认知实习是我院贯彻“地方性,应用型,国际化”办学宗旨,培养能适应市场经济发展需要,具有较强操作技能的高级复合型人才,而安排学生与社会全面接触的重要环节。通过认知实习,学生可以认知社会,认知专业,认识自己,培养学生融入社会的能力,让学生在实践中发现问题,分析问题,解决问题,为学生学好后续专业课以及以后工作打下基础,提高学生的综合素质和能力。
(一)提高综合素质,适应社会发展需要
当前社会对高校毕业生的压球越来越高,这是市场经济、知识经济和经济全球化发展的要求,更是不断激烈的竞争给大学生的要求。社会实践正是大学生拓展自身素质的`重要途径,使学生通过实践磨练意志、锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,树立正确的就业观,满足社会发展对人才的要求。
(二)增加社会阅历,积累工作经验
社会阅历和工作经验对初入职场的大学生来说越来越重要,而这些是在校园里很难学到的。我们大学生只有积极参加社会实践活动,培养个人的综合能力,增强自身竞争力,才能更好地适应社会大环境,为自己寻找更好的发展机遇。
(三)树立正确的就业观
通过社会实践,大学生可以更好地了解社会、企业对人才的需求,从而思考自身的弱势不足,在今后的学习生活中针对性地提升自己,努力地培养自己的综
暑期实习报告 12
一、实习目的:
1.了解各种橱柜的制造工艺及室内装饰的流程;
2.了解橱柜及室内装饰所需的各种材料;
3.增加我们对本专业的认识,了解本专业的相关细节;
4.让我们在对本专业的认识的基础上了解更多的与本专业相衔接的行业,增加同学的就业面;
5.通过现场实习,增加同学们的实践经验,方便就业。
二、实习时间:
8月23日-9月1日
三、实习地点:
xx有限公司
四、实习内容总结:
1.橱柜设计和制造
1)橱柜设计阶段
一件橱柜的产生是从设计开始的,可以说没有设计就没有橱柜。橱柜设计是用图形(或模型)和文字说明等方法,表达橱柜的造型、功能、尺度与尺寸、色彩、材料和结构。设计的整个过程包括收集资料、构思、绘制草图、评价、试样、再评价、绘制生产图。
当我们设计一件橱柜时,有四个主要的目标,他们却是我们做设计过程不可或缺的重要组成部分。第一,是否可行。设计时我们必须考虑我们所设计的橱柜能否加工制造出来。如果我们的想法很不切实际,设计的橱柜无法生产出来那也是零;第二,是否实用。一件橱柜的功能是相当重要的,它必须能够体现出本身存在的价值。假若是一把椅子,它就必须能够做到使你的臀部避免接触到地面。
若是一张床,它一定可以让你坐在上面,也能够让你躺在上面。实用功能的涵义就是橱柜要包含通常可以接受的已被限定的目的。第三,是否舒适。一件橱柜不仅得具备它应有的功能,而且还必须具有相当的舒适度。一块石头能够让你不需要直接坐在地面上,但是它既不舒服也不方便,然而椅子恰恰相反。你要想一整晚能好好的躺在床上休息,床就必须具备足够的高度、强度与舒适度来保证这一点。一张咖啡桌的高度必须作到使他在端茶或咖啡给客人的时候相当便利,但是这样的高度对于就餐来说却又相当不舒服了。第四,是否持久耐用。一件橱柜应该能够长久地被使用,然而每件橱柜的使用寿命也是不尽相同的。因为这个同他们的主要功用息息相关。例如,休闲椅与野外餐桌都是户外橱柜,他们并不被期望于能够耐用得如同抽屉面板,也不可能与你希望可以留给子孙的灯台相提并论。耐久性经常被人们当作是质量的唯一体现。然而,实际上一件橱柜的质量跟设计中各个目标的完美体现都是息息相关的,它包括接下来就即将提及的另外一个目标:美观。若是一件尽管做的十分耐久牢靠但是外型十分难看,或者坐在它上面极为不舒服的椅子,也不是高质量的椅子。
我们在设计橱柜时还要考虑橱柜企业品牌定位与市场定位,确定设计从哪里开始着手。产品创新关系着一个企业的生死存亡的大事,不只是设计一件产品而已。所以,我们设计师的任务重大。
2)橱柜制造阶段
A.钢木橱柜
主体结构以木材(包括人造板)为板面基材,以钢材为骨架基材,配合制成的各种橱柜。特点:简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现,表达了钢木橱柜对简约之风。
B.板式橱柜
板式橱柜是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的橱柜。板式橱柜中有很大一部分是木纹仿真橱柜。板式橱柜是以人造板为主要基材,是板件为基本结构的拆装组合式橱柜,全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的橱柜。板式橱柜具有可拆卸,造型古语变化,外观时尚,不易变形,质量稳定,价格实惠等基本特征。板式橱柜的结合通常采用各种金属五金件连接,装配和拆卸都十分方便,加工精度高的橱柜可以多次拆卸安装,方便运输。常见的人造板材有胶合板、细木工板、刨花板、中纤板等。
板式橱柜制作工艺及流程:
为方便操作通常板式橱柜制作分为(a)、(b)两线。
(a)线为中纤板贴纸或白油走涂装线的工件,路线具体为:开料→压板(钉装)→清边(开槽)→锣机→批灰→贴纸→底漆→干砂→面漆→安装
(b)加工板(饰面板)加工路线具体为:开料→压板→清边→封边→修边→安装——因b线工作程序简单,通常b线开料时间比a线开料时间推迟3-4天,以便于两线配套入包。
C.实木橱柜
实木橱柜主要有两种形式:一种是纯实木橱柜,即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料,不使用任何人造板制成的橱柜。另一种是仿实木橱柜。所谓仿实木橱柜,从外观上看是实木橱柜,木材的自然纹理、手感及色泽都和实木橱柜一模一样,但实际上是实木和人造板混用的橱柜,即侧板顶、底、搁板等部件用薄木贴面的刨花板或中密度板纤维板。
实木橱柜的工艺流程:
购进原料——开料——烘干——下料——拼版——下料——画线——开榫、打眼、开槽——组装——油漆——包装——出厂
配料由以下几道工序组成:选料、切长、压刨、纵剖、平刨、拼板、套材、压刨、四面刨等。涂装全线的工艺流程如下:破坏处理(敲打、虫孔、沟槽、锉边等)、吹灰、等化处理、喷底色、封闭漆、干燥、打磨、擦色、拉明暗、干燥、第一道底漆、干燥、打磨、喷点、干刷、第二道底漆、打磨、干刷修色、干燥、第一道面漆、干燥、打磨、灰尘漆,修整、第二道面漆、干燥,下线。
D.软体橱柜
软体橱柜主要指的是以海绵、织物为主体的橱柜。例如沙发、床等橱柜。软体家私属于家私中的一种,包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。软体家私的制造工艺主要依靠手工工艺,主工序包括钉内架、打底布、粘海绵、裁、车外套到最后的扪工工序。
3)橱柜设计和制造的关系
橱柜设计是橱柜制造的基础,没有橱柜设计就无法谈橱柜制造,橱柜设计为橱柜制造提供了前提条件和保证。橱柜制造是对橱柜设计的肯定,没有橱柜制造就不能说明设计是成功的,设计就成了无意义的空壳。
五、实习感悟和收获:
通过这次为期两周的认识实习,我对橱柜与室内设计这个行业有了更进一步了解,见到了很多的现代橱柜,开了眼界。由于时间的关系也只是浅浅的了解,但这次实习培养了我们从实际情况考虑问题的思维方式,深刻的理解了实践和理论的关系。同时,也认识到设计师在这一行业中的重要性以及社会在橱柜设计师方面的缺乏,结合实习经历我终结出作为设计师应具备的最基本的能力:
1、熟练使用多种图片处理工具,如ps、3D、AUTOCAD等最基本的绘图软件; 2、对橱柜生产流程工艺有
3、了解制作橱柜的材料、五金,掌握社会的最新发展,使用最新材料
4、了解橱柜的发展史
5、具有一定的美术鉴赏能力,并对《色彩学》有一定的研究,合理排版合理搭配色彩
6、人际交往能力
7、具有一定的创新思想,形成自己的`设计风格
虽然这次实习时间有点短,但这次实习接触的专业的东西比较多,也感觉学到了很多东西,是入大学以来开拓知识面最广的一次学习,橱柜与室内设计行业越来越受人民的重视,中国橱柜行业的销售额也逐年增加,这就为室内装饰和橱柜设计专业的我们提供了更好的就业环境,所以我们应该强化自己的专业知识和拓广自己的知识面,为设计出更好的作品而储备知识和技能。
我认为认识实习,是在我们真正接触专业课的之前进行的,它不在意我对专业知识得到的多少,是以了解各种橱柜的制造工艺及室内装饰的流程,了解橱柜及室内装饰所需的各种材料,增加我们对本专业的认识,了解本专业的相关细节等为主的实践性教学环节,是我们了解本专业的一次认识活动,是进一步学习专业专业课的基础。所以说,本次认识实习,我感觉我们真的完成的很好。总的来说,我们的这次认识实习是有意义的,让我们开始越来越关心自己的将来,初步明确了本专业将来要涉及的方面和自己未来的努力方向。这样的实习正是我们所希望要的。我坚信此次的认识实习,所获得的实践经验对我终身有益,在我今后的学习中以至于今后的工作中都将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所得到的知识,在未来的学习和工作中,利用他们或是学习或是创造,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
xxxx信房地产评估有限公司是通过福建省房地产价格评估管理委员会房地产价格评估机构从业行为年度检查的评估公司。公司拥有一批具有丰富实战经验及理论知识的注册会计师、注册税务师、注册房地产估价师、注册资产评估师、高级会计师等优秀人才。公司业务范围是房地产评估与土地评估。
在公司我实习岗位是助理评估人员。和专业评估人员到现场勘察房地产结构等进行拍照和勘察,和客户进行交流。搜集相关的比较案例。在指导教师的指导下根据实地勘察及其结果做房地产评估抵押报告。并帮忙装订报告,报备等工作
在实习中应用的主要技能,如对房地产知识的熟悉,判断其年限,结构,区位等各方面因素。对xx房地产趋势的了解和判断。拍照的技术及与客户如何进行对话。如何有效率的完成工作。如何与同事相处的技能。实习中,开发了自己的实践能力。如在一些仪器设备的使用,还有word、excel等办公软件的操作。新学到了房地产评估的专业知识。还有关于抵押贷款等内容。现场勘察地形的步骤及技术。
在短短的28的实习,我看到了自己求知及好奇的心态。能够端正自己的工作态度,并认真及时的完成工作,有吃苦耐劳的精神。能在指导教师耐心的指导下掌握有关房地产评估的知识及实践操作的技能,能很好的运用办公软件以较高的工作效率对待工作。但同时发现了自身的不足。如具备的专业知识不够。理论知识的欠缺、不扎实。没有时刻关注身边及其房地产等有关方面的讯息,信息不够全面。经验不足,不善于与客户进行沟通,达到有效的合作意向。对于一些问题的处理,不沉着和果断。
xxxx信房地产评估有限公司的管理和业务都较为合理、规范化。内部员工办事效率高,做事积极主动。高层管理人员对员工信任和支持。使其取得不错的成绩及经济效益。但我觉得在业务方面如果能做到权责明确,分配得当会更加完善的。
从这次的实习中,认识到了自身的不足。也更清楚认识到理论与实践相结合的重要性。我决定在下一个月和以后的学习生活中不断丰富自身的业务知识和素养。努力学好专业知识,掌握职业技能。做到在实践中不断发现问题和总结经验。注意信息的获取方式,获得更多有效的信息资源。了解市场行情及变化。争取能够更好更快的融入社会,找到自己的工作岗位,明确工作方向。从而实现人生的价值追求。
暑期实习报告 13
根据教育部要求,学校和学院相关文件精神,结合本人实际情况,对本人今年暑假实习情况作一个基本介绍,特作此社会实践报告。本人今年暑假就职于荆门市漳河新区车桥村休闲采摘园,在休闲采摘园销售部从事导游工作。
我的导游工作自XX年8月1日开始,至XX年8月21日结束,为期三周。主要服务对象为来自周边地区、到园区采摘果蔬的游客(这里的“游客”专指来休闲采摘园采摘果蔬的顾客,下同)。主要工作内容为:向游客介绍休闲采摘园和园区的各类果蔬,向游客推销各类果蔬,带领游客到园区采摘果蔬,帮助游客采摘并为其搬运等等。下面就这三周的工作作一个简单介绍
一、过去三周工作的基本总结
在休闲采摘园领导层的正确领导下,在销售部经理梁云的认真指导下,通过广大导游人员的不断努力,今年夏天休闲采摘园果蔬销售(由于夏天采摘园主要出产各类葡萄,故主要以销售葡萄为主)、园区宣传等多方面取得了可喜的成绩:
(一)葡萄销售量显著增长
由于导游工作人员不为酷暑天气条件所动,始终坚守在自己的工作岗位上,牢固树立为游客服务的意识,创造了比较令人满意的成绩。与去年同期相比,今年夏天葡萄销量增长了一倍,利润实现了翻一番。
(二)休闲采摘园的知名度显著提高
由于采摘园高层对宣传的重视,前期不断加大宣传力度,不仅重视对城区市民的宣传,还重视对周边农村地区农民的宣传。由以往的单纯依靠公交车广告到如今的传统广告与多媒体广告相结合,这就在广大消费者人群中增加了休闲采摘园的知名度,为以后销售量的增加提供了有利条件。
(三)游客对休闲采摘园的认可度明显增强
由于广大导游工作人员始终坚持以诚待人,始终站在游客的立场上考虑问题,不论天气条件多么恶劣都依然坚守在坚守岗位上,由此感动了大量游客,休闲采摘园在荆门人心中的认可程度明显增强。导游工作人员始终以微笑对待每一个游客,极少与游客发生争执和冲突,也从另一个方面有效地提高了休闲采摘园在游客中的认可度。
取得以上成绩的原因是多方面的,单从主观方面而言,概括起来主要有:
一是基本实现对市区消费者宣传的全覆盖。由于休闲采摘园的主要目标顾客为经济上较为宽裕的市民,因此主要宣传对象也是市区消费者。在正式开展销售工作之前,休闲采摘园根据各方建议印发大量宣传单、宣传牌,以及通过广播、电视、报纸等媒体加大宣传力度,基本覆盖了整个荆门城区。
以广告为先导,结合必要的人员说明的宣传方式,使最广大的消费者对休闲采摘园有了充分了解,使他们有时间将葡萄与市场上销售的各类葡萄作比较,为争取他们选择葡萄提供了必要条件。
二是始终坚持以服务为原则。在今年夏天的葡萄销售工作中,增加了原本没有的代为采摘服务。由于今年夏天是持续的炎热天气,葡萄大棚内的气温更是给以一种“火焰山”的感觉,因此许多游客不愿意亲自采摘,我们的导游工作人员就毫不犹豫地为游客们开展代为采摘服务。即使天气再过炎热,导游工作人员身体再过疲惫,我们都一如既往地都以坚持服务好广大游客为原则。
三是实现了园区“现采现结”。以往,休闲采摘园只会在大门口的游客接待中心设置收银台,以至于游客在园区采完葡萄后要走很远出来结账,现在讲收银台设置在葡萄采摘区,不仅大大提高了工作效率,而且还是游客们感到了真正的便捷服务。
四是坚决避免恶性竞争。今年夏天的葡萄销售工作并非一帆风顺。市场上销售的各种外地葡萄和周边其他葡萄采摘园对我们的销售工作造成了一定冲击。其他葡萄销售主以超低价格、有买有送等手段与休闲采摘园展开恶性竞争,严重扰乱了市场,损害了广大游客的利益。
休闲采摘园本着维护游客利益的出发点,坚决避免各类恶性竞争行为。这就为维护市场秩序和游客利益起到了极其重要的作用,因此赢得了广大游客朋友的信任与支持。
五是全体xx人发挥了重要作用。首先,休闲采摘园聘请专业的技术人员指导种植,加上农民的认真呵护,使得今年葡萄大获丰收。其次,由于各级领导的重视,对销售工作的指导,为今年的销售工作指明了方向。最后,在我们销售部门导游的努力下,使得今年葡萄销量大增。总之,成功,凝聚着每一个人努力和心血。
六是组织领导得当。休闲采摘园夏季葡萄销售业务极为重视,派遣年轻有为的梁云负责销售部门。梁云经理在自己的职权范围内,不辞辛苦,充分利用一切人力、物力、财力,通过明确责权,制定较为合理的激励制度,使全体导游工作热情大大提高,进而使整个销售工作有序进行。
七是真正做到了生态、绿色。据我了解,休闲采摘园的所有果蔬都没使用任何化肥和农药,全部使用农家肥和人工除草、除虫。这就保证了葡萄的质量,与市场上使用过农药化肥的葡萄有着明显的分别,真正做到了生态,让广大游客可以享受到绿色食品。
我在为期三周的导游工作中,虽然取得了一些成绩,但也出现了一些问题,存在许多不足,主要有:不能迅速区分葡萄品种,损坏游客的葡萄,对游客的监督不力,等等。在以后的工作中,我要力争避免和减少出现类似问题。
二、三周的工作体会
由于我距离大学毕业仅有不到一年的时间,未来还有可能继续与休闲采摘园合作。那么,要想使休闲采摘园在激烈的市场环境下获得长足发展,就需要有一些切实可行的办法和建议。
——必须坚持为游客服务。虽然休闲采摘园是以盈利为目的企业,但这与为游客服务并不矛盾。在现代社会经济条件下,产品、价格等因素已不再是企业竞争成败的关键,从一定意义上讲,现代企业的竞争就是以提供优质产品为前提的服务竞争。所以,休闲采摘园要本着服务的宗旨,在保证基本经济效益的同时,尽可能地为广大游客朋友提供各种便利和服务。
——必须坚持园区采摘—收银一体化。如前所述,由于葡萄采摘区与大门口游客接待中心有较长的`距离,采摘葡萄较多的游客带着葡萄去游客接待中心付款是极为不便的事情。如果能将收银台设在园区,一方面既可以实现对游客的监督,又可以方便游客付款。同时,也方便样品采集工作,使收银人员在第一时间知晓各种葡萄剩余数量。
——必须坚持以宣传为先导。任何经营活动都应该做宣传,只是力度不同而已。今年夏天葡萄销售的成绩表明,深入的宣传活动是实现经营目标的基本保证。因此,在以后的工作中,要继续重视宣传,扩充宣传途径,提高宣传质量,加深宣传力度,改善宣传方式,最终为实现经营目标而服务。
——必须坚持良性竞争。虽然葡萄市场竞争比较激烈,葡萄经营者都觊觎日渐饱和的城区市场,甚至为此不惜展开恶性竞争,但休闲采摘园管理层一定要保持清醒头脑,坚决避免恶性竞争。
恶性竞争首先损害了广大顾客利益,其次也损害了企业形象和利益,是典型的“损人损己”行为。为避免出现恶性竞争,坚持良性竞争,休闲采摘园应该不断进行改革,改善自身服务质量,制定合理的价格,为广大顾客提供优质、便利的服务。
——必须坚持聘用拥有较高素质的员工。几名兼职的大学生导游在今年夏天的销售工作中的作用充分展现出来。这几名大学生均是市场营销专业学生,有着比较扎实的营销理论基础,这就为销售工作提供了较为得力的人力资源。
在今年的暑假工之中,拥有高中以上文化程度的员工仅有9人,只占全体导游总数的三分之二,这样的员工结构是不合理的。只有拥有较高素质的员工,他们利用自身具备的知识储备能更好地与游客交流,进而实现营销的目的。
——必须坚持继续发展生态农业的道路。生态、绿色是得以长盛不衰的法宝,不仅符合国家政策法规,符合社会主流观念,也是实现长期盈利的根本途径。因此,必须长期坚持生态农业的发展道路。
以上六个“必须坚持”就是我此次社会实践的工作体会。我认为,只有严格做到这六个“必须坚持”,才能使在荆门地区乃至湖北地区有更好地发展。
三、三周的工作收获
除去物质上的收获,我认为此次社会实践对我最大的作用就是比较充分的体现了自己的综合素质和能力,帮助我更清楚地认识到了自己的优点和不足,为我以后的发展与进步指明了方向,提供了动力。同时,也赢得了广大游客和同事的肯定,收获了一些友情。
(一)培养了我的沟通能力与人际交往能力,使我逐渐敢于同陌生人沟通和交流。
作为一名市场营销专业的学生,善于与人沟通和交流是一种基本素质。以前,我或多或少地不太情愿,甚至是不太敢与陌生人交流,然而此次导游工作经历又迫使我主动与陌生人交流,并且推广及其产品。来此采摘葡萄的游客大多来不同工作岗位,有着不同的人生阅历和价值观念,一般的还拥有较高的社会地位、较多的社会财富,与他们相处有时也是一件比较困难的事情。正是由于这次经历,使我有机会与大量陌生人接触,从而对我的沟通能力和人际交往能力起到了一定的培养作用。
(二)使我逐渐培养了自信、热情、负责的好习惯,培养了吃苦耐劳、乐于助人的精神。
在平时的学习和生活中,我有自信、热情、负责的好习惯,也有吃苦耐劳和乐于助人的精神,但似乎很少在工作中体现出来。这次社会实践,不仅体现了这些习惯和精神,更大意义上是培养了它们。
就拿吃苦耐劳和乐于助人来说,只要广大游客有需要,不论他们要采摘的葡萄有多远,采摘的葡萄有多重,天气多么炎热,我就会尽自己所能帮助他们,比如代为采摘、搬运等。即使再累,我也从来不说一句抱怨的话。我认为,一名即将毕业步入社会的人,应该具备这样的习惯和精神。
(三)葡萄品种无法区分、遭游客投诉等教训,使我认识到自己做事态度不够仔细和认真。
在这次社会实践中,我犯了两个比较严重的错误:一是难以区分外形、口味相似的葡萄,以至于将游客带错采摘区;二是对顾客监督不力,在其随意采摘的过程中没有以合适的方式加以劝阻,导致语言冲突,并最终遭到游客投诉。
这两个错误给游客和我自己都带来了一定损失——浪费了游客的时间、精力和金钱,而我因遭投诉而接受上级处罚。出现这两个严重错误的主要原因在于我说话、办事的态度不够仔细和认真。通过这些教训,我要不断培养自己说话办事仔细、认真的好习惯。
(四)由于我在工作中的表现较好,使我赢得了许多游客和同事的赞赏与尊重,从而收获了一些友情。
在过去三周的工作中,忙碌的时候我每天会与上百名名游客接触,我总是不厌其烦地为他们讲解葡萄和园区的相关知识,不辞辛劳地为他们提供各种服务。在与同事相处过程中,我主动为他们分担工作,以减轻其工作压力。
由于我十分热忱而耐心的帮助,加上比较优雅的谈吐,赢得了广大游客和同事们对我的赞赏与尊重,我也因此收获了友谊,交到了一些好朋友。
四、今后的努力方向
休闲采摘园导游工作的社会实践早已过去,暑假也已经结束,而我也再次回到了大学校园。大学留给我的时间已经不多,在剩余不到一年的大学时光里,我主要办好以下几件事情
(一)始终明确自己的定位,将学习放在首位。
作为一名在校大学生,我的本职工作和主要任务是学习。这里的学习当然既包括专业知识的学习,也包括课外知识的学习。学习上,我应该更加积极主动,在学好专业知识的同时,充分利用图书馆和网络资源,不断拓展自己的视野,提高自身理论水平,为以后真正步入工作岗位提供坚实的理论基础。距离XX年考研仅剩四个月的时间,我要更加努力为考研冲刺。
(二)积极向他人学习优秀的品质和习惯,不断提高自身素养。
孔子曰:“三人行,必有我师焉。”在我身边,各方面比我优秀的人有很多。鉴于我自身存在许多缺点和不足,要想使自己不断完善,就必须积极向周围优秀的人学习,不论是在校学生、教师,还是已经毕业了的同学,以及我在平衡时接触到的所有人物,只要是有一方面比我优秀的,我都要向他们学习,取人之长补己之短。
通过长期的学习和自身的修养,我要让自己养成诸多好的习惯,具备更加优秀的品质和精神,不断提高自身的素养。
(三)积极主动与他人交流和沟通,不断提高自身沟通能力和沟通水平。
虽然学习是我们的主要任务,但不是唯一任务。学习也不是在完全自我封闭的情况下进行的。通过这次经历,我充分认识到沟通能力的重要性。因此,在以后的学习生活过程中,我会更加积极主动地与周围老师同学交流和沟通,不断掌握沟通技巧,提高自身的沟通能力和沟通水平。
(四)利用课余和假期时间,认真参加社会实践。
一个只知道读死书、动手能力严重不足的学生是不合格的。我们不仅要会学习,还要会工作。以后,我会利用好为时不多的课余和假期时间,积极参加各类社会实践活动。在实践中不断培养自己应该具备的精神、素质和能力,以适应社会发展需要,成为一个有益于社会的人才。
五、结束语
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”学习无止境,实践无止境。总之,在以后的人生历程中,我会珍惜每一次社会实践经历和学习机会,做到学有所思,学有所用,学有所成,将理论与实践结合起来,在实践和学习中不断让自己成长、成熟和成才,努力使自己成为一名合格的大学生,成为一个能对社会主义现代化事业有用之人。
暑期实习报告 14
一、实习目的
格物致知是中国古代儒家思想中的一个重要概念,解释为:“推究事物的原理法则而总结为理性知识。”作为人力资源管理专业的一名学生,我深知所学专业是一个实践性很强的专业,理论加实践才能使得在以后的就业发展竞争中处于优势地位。为了加深对专业知识的认识以及了解专业知识在企业中如何运用。暑期期间,我进入了xx股份有限公司桂林分公司,成为其中的一名员工。从中不断学习,真正做到格物致知。
二、实习单位与岗位简介
xx股份有限公司前身是xx有限公司,成立于20xx年5月,旗下拥有8家子公司,13个奶牛养殖基地,3个牧草基地,拥有10万吨乳品加工的产基地和10万吨果汁饮料加工基地。主要从事甲天下乳业品牌的销售,公司产品包括屋顶装系列、利乐枕系列、巴氏包系列、杯装系列、瓶装系列鲜奶,满足不同客户群的需求。
经过皇氏人不懈的努力,现在已是广西的第一乳业品牌。年销售额上亿元。多次荣获国家发改委、农业部、科技部。中国奶业协会,中国食品工业协会授予的"全国优秀乳品加工企业" "全国农产品加工业示范企业"、"全国十一五奶业发展重大关键技术研究项目主持单位"全国质量信得过食品",全国发改委南方牧草高技术产业化示范基地。
公司的企业文化为:
(一)企业核心价值观。客户第一,开放分享,勇担责任,以结果论英雄;
(二)企业经营理念。为社会创造价值,为员工创造机遇,为投资者创造财富;
(三)质量方针。顾客至上,产品一流,追求卓越,打造皇氏品牌;
(四)皇氏愿景。成为中国乳品行业最受尊敬的领跑者;
(五)皇氏使命。坚守卓越品质,呵护你我健康。
我所实习的岗位是瓶装部牛奶促销员,工作内容是服从上级领导的安排,在桂林市内不同地点销售皇氏瓶装牛奶,工作时间为上午10:00——12:00,下午5:00——7:00,工资是奖金+提成。
三、实习过程
我在xxx股份有限公司桂林分公司实习的时间为20xx年7月12日至20xx年8月31日。实习期间的前三天为试用期,试用期间是在一名老员工的带领下,现场熟悉牛奶促销的一些推销技巧和桂林市区环境。试用期过后再由公司进行为期一天的统一培训。培训结束后独立在市区一些小区内进行皇氏牛奶促销活动,向小区居民推销皇氏瓶装牛奶,平均每三天更换一个地方做做促销活动。正是因为这样的工作方式,让我接触了不同性格的人群,也渐渐掌握了与不同人进行沟通交流的技巧和提高了在不同环境中的适应能力,更加强了自己的谈判力和说服力。
虽然我在暑期实习期间不是从事本专业工作,但是通过对公司人力资源部的调查和对一些老员工的访谈中,使我对广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司人力资源部有了全面的`了解,以下总结几个方面,谈谈该公司人力资源部的基本情况。
1、人力资源部的地位、作用及部门设置
以上是皇氏乳业组织机构图,从图中可以看出,该公司的人力资源部与其他部门处于同一级的地位,起到策略参谋,内部顾问和员工沟通的作用。该部门主要由人力资源部经理、人事专员和文员三个岗位组成,并没有根据人力资源管理的六大模块而详细划分出相对应的岗位,一位人事专员从事着两只三项人力资源管理工作。通过总结,该部门的主要工作内容为:
(一)负责全面统筹规划公司人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
(二)负责建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系管理及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
(三)负责向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,有效控制人力资源成本;
(四)负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
(五)负责公司的整体企业文化建设。
(六)完成领导临时交办的其他工作任务
2、公司对人力资源管理的发展战略
21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪,是知识主宰的世纪。在新经济条件下,企业人力资源管理必然要发生相应的变化。通过《广西皇氏甲天下乳业股份有限公司20xx年度报告》中,本人认为主要从以下5个方面提升公司自身竞争力:
(1)加强奶源基地建设及管理工作,积极打造乳品第一车间;
(2)质量安全与生产工作;
(3)市场营销工作;
(4)研发与品牌建设工作;
(5)企业内部管理工作;
在企业内部管理工作的改进中,该公司与国际知名的xx有限公司签订了内部控制体系建设项目合作协议,全面开展内控建设项目,公司将以内控体系建设为契机,不断建立健全内部管理制度,梳理完善业务流程,使公司管理工作更加规范化、标准化。建立合理科学的岗位薪酬分配制度,有效调动职工积极性,提高工作效率;强化绩效考核,狠抓执行与落实,有序开展各项工作;加大教育培训力度,积极培养管理、技术和市场营销人才,提高员工的专业知识水平和业务能力。
说明广西皇氏甲天下乳业股份有限公司已经意识到人力资源管理的重要性,准备一系列的措施,使得员工的知识、技巧、绩效和薪酬等其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。
四、我对现代企业人力资源管理运用的认识
针对人力资源管理相关方面在与一些老员工交流中,我了解到许多员工对人力资源管理的认识还是比较模糊的,在于人事专员交谈中,也时常听到的他们慨叹“人力资源部没地位,领导不重视、不支持,不好做?”。
根据不同途径了解到,人力资源不受重视在中小型企业中是一种比较普遍的现象,很多企业重视销售,重视技术,重视财务,惟独忽略了人力资源部门。其原因首先是,有些企业只重视短期效益,期望立竿见影。而人力资源部门所有的工作开展,都需要公司给予财力上的支持:招聘要经费,培训要经费,绩效考核奖励还是要经费,为企业创造的利益在短期之内不能表示出来,并且这些工作稍有不慎,就会引起员工的不满意。
其次是一些企业的经营者没有意识到人力资源管理的重要性,设立人力资源部只是进行简单的人事行政任务,认为人力资源部所做的事情含金量低,从事着考勤、计算工资、办理入离职手续、签订劳动合同等事务性工作,在公司战略规划制定上没有给与人力资源部相对的参与权。其次,人力资源从业人员不了解业务,不能从人力资源角度为业务部门提供帮助。另外,人力资源从业人员的所作所为有失职业水准,人力资源部接触很多人事机密,但是更多的时候泄密的却是人力资源管理人员。因此,我认为企业(特别是中小型企业)对人力资源部的重视程度和人力资源部在企业战略规划、目标制定、经营过程中等的参与比重有待提升。
暑期实习报告 15
踏上香港之前,自己一直想知道自己能走多远,离开香港的时候,才发现原来成功的定义并不是你能走多远,而是你离目的地还有多远。
——题记
准备篇:了解香港传媒
申请这个实习机会时,心里一直希望的是可以去到香港的电视台增长见识。当得知学院安排我是去《文汇报》实习的时候,随之而来的是很大的压力。由于自己在校期间比较注重的是电视媒体方面的学习和实践,平面媒体方面并不是自己的强项,担心自己不能胜任。但是转念一想,既然是实习,就应该在不同的媒体中多积累经验,新闻的本质在不同媒体中总是一样的。于是我着手查阅大量的资料了解香港的平面媒体。一开始我在7-11便利店买5元一份的《文汇报》,后来觉得有些贵,就去图书馆看报,大陆的图书馆一般可以看见香港的《文汇报》,《大公报》,《商报》等,这样既可以省钱,又可以将几份报纸做比较。
香港平面媒体有两个基本的特色,一是商业竞争激烈,二是多元化。
香港历来被认为是传媒最发达的地区之一,虽然早在六十年代就开始普及电视,电台,但繁忙的香港人总是无暇看电视,一般是通过上班下班时在地铁或巴士上看报纸了解新闻,所以报章杂志始终是香港人获取咨询的主要来源。大陆通常是一城一报,发达的城市最多也是两三种,对于香港这么一个670万人口的城市来说,维持近二十中报纸无意意味着极其激烈的竞争。现在香港报章日销量最高的三份报纸分别是《东方日报》,《苹果日报》,《太阳报》,占领了超过八成的报业市场。其中95年创办的《苹果日报》以其迎合市民的感官趣味,资讯娱乐化,大标题大图片的煽情效应,文字不追求深度和“狗仔队”手法,成为香港竞争力急剧上升的报纸,其他报纸也纷纷效仿,至今“苹果风”越刮越盛。
而多元化则既是香港社会的特色也是香港报纸的特色。报纸通常被分成左中右三大派,三派的代表分别是《大公报》,《明报》,《苹果日报》。不同派别的报纸对同一新闻事件有着不同的反应,这于大陆几乎所有媒体都统一口径的做法相差甚远。香港新闻自由也由此得到极大的体现。
实战篇:你就是记者
1.《文汇报》简介
我所在的实习单位《文汇报》是一份面向香港全社会以精英为读者定位的综合报纸,平均每日出版60版左右。除了在香港地区发行以外,还在中国内地各省,自治区和直辖市销售。创刊五十七年的《文汇报》以爱港爱国为办报宗旨,立足香港,背靠祖国,面向世界。以对中国内地新闻报道的权威性而称誉香港社会,成为密切内地与香港交流的重要桥梁。
我和立坚被安排在了港闻部。《文汇报》的港闻部并不是很大,编辑加上记者一共不超过60人。港闻部主要负责的是一些香港本地的新闻。港闻部里也分了许多不同的版块,包括时政,民生,教育,医疗等等。而按新闻的种类来分,分为静态新闻突发新闻。做静态新闻的记者一般会在前一天晚上12点左右接到报社的电话安排采访任务,记者第二天到场采访后,就会立刻打电话报料给报社,回到报社后与编辑商量一些新闻点后就开始写稿,晚上11点前截稿。而做突发新闻的记者则是每天10点从报社开车出发,根据电台广播,警察内部的电台以及一些同行的消息前往事发地点采访,拍照。也就是做突发新闻的记者是集文字记者,摄影记者,司机三个职能为一体的记者。《文汇报》突发组的记者分两组,一组是上午10点到下午6点,一组是下午4点到深夜12点。《文汇报》港闻部内有10多人是专门负责突发新闻的,而《东方日报》和《苹果日报》仅做突发新闻的记者就超过了100人。
报社里白天一般安静,因为大部分记者都出去采访了,一到傍晚,整个办公室就开始沸腾起来,记者忙着查阅资料,赶稿,摄影记者忙着弄照片,编辑忙着与记者沟通和催稿,每个人都是半跑着在办公室里出入,说话的速度也是平时语速的2倍快。这样的状态会一直维持到晚上11点前,也就是deadline。11点后就是编辑修改,排版,一般凌晨2点开始印报纸。凌晨4点就可以运往各个销售点准备发售了。
我在绝大部分的时间都是做关于民生的静态新闻,也有幸在实习的最后两天跟着做突发新闻,感受了两种完全不同的做新闻的方式。
2.采访:抓住新闻点
来到《文汇报》的前一两天,报社安排了记者带我出去采访。来到采访现场,就切身的感觉到香港的媒体真的非常之多,即使一个小小的记者会也有十多间媒体参加。我原以为记者之间一定竞争激烈,但发现每个在场的记者都相互很熟稔,他们会互相对稿,互相讨论,一起吃饭,关系非常友好。同行的记者告诉我,香港媒体间的竞争确实很激烈,但是记者之间却很友好,他们一般不会介意把得到的资料共享,这是生存潜规则,互利互益;但是如何把得到的相同资料做出不同的新闻,才是较量之处。我意识到抓住新闻点就是他们所说的“point”是非常重要的。之后我每天阅读了大量不同的报纸,发现同样的事件不同报纸报道出来果然角度都不相同。不同的'报社有不同的读者群,我们不能断然认定哪一个更优,但重要的是这让我看见了香港这个包容开放的社会如何提供多角度的视角让人看待事物,同时提高我辨证思维的能力。
到报社的第三天我就正式开始独力采访了,总编没有把我当一个学生看,可是一个真是的员工,这让我又兴奋又有压力。通常做采访前要了解背景资料,但是由于每天晚上回到宿舍已经是深夜,然后才接到采访通知,没有电脑也无法查阅相关资料。于是我通常会在第二天早上吃早餐和坐公车的时候听电台,了解今天的新闻,然后提前一个小时到达采访地点,一方面是由于不熟悉香港,怕找不到地方,另一方面我认为提前到了可以先熟悉环境或者和其他人先交流一下,近一步了解情况。经过3个星期的训练,原本连地图都看不懂可以称做“路痴”的我已经成了“路路通”,只要地图在手,没有不懂去的地方。采访的时候,我一边记笔记,一边留意记者的提问。一开始两天自己的速记能力真的很差,什么都记,或者记得东西自己都看不懂,这可能是由于在学校时依赖了录音笔的后果,提问时也由于担心自己不熟悉这里的情况不敢问。几天下来之后,总结出一些经验,记录时抓住重点,得心应手了很多,也敢大胆的提问了。
8月10日一早8点,我来到香港的一著名中学皇仁书院等待会考放榜结果。8点45分,学校开始派发考试成绩单,校方有消息传来本校今年出了四个10a状元,我立即把消息报告给报社总指挥,总指挥交代我务必要照到相和拿到考生的基本资料。发成绩的过程中,校方暂时无暇安排我们采访状元,我们一群记者就自己纷纷到处在学生中穿行,听其言,观其色,确保尽快找到那四个状元,时间一分一分的过去,有同学已经拿着成绩单离开校园,如果我们再找不到那四个状元他们就有可能失去这条新闻。突然我抬头看见几个电视台的记者和摄影师匆匆从后门离开大礼堂,我连忙叫上旁边的行家快速奔跑过去,后来在礼堂外一间小的接待室里发现了四个学生和几个记者,原来他们已经暗中安排了状元在此采访,幸好我们赶到的时候他们才刚开始采访第一个状元,没有错过重要的内容,而等我们采访到第三个状元时,一些后来的记者才纷纷赶到。在我就快采访完第四个状元的时候,接到报社的电话要我马上去到另一间中学有新的采访任务,幸好之前有把握好时间完成了四个状元的采访,否则此时就无法去完成新的任务。做记者真的需要眼,耳,口,手,脑一刻都不能松懈,稍不留神,就会错过良机,失去新闻。
做记者,你什么都要懂
在《文汇报》实习的一个月中,我接触到香港社会方方面面,包括签名游行,就业调查,粤剧发展,美体修身,抗日纪念,邮票发行,按摩大赛,月饼展销,环保论坛,医疗设备,中药保健,会考放榜,地铁调查,香港迪士尼等等,这些不同采访事件所需要的不同的背景知识都是记者需要了解的。记得有一次我完成了采访任务之后,报社突然打电话给我,说今日突增一条关于全港中药材可能含农药超标的重要新闻,让我去了药店了解关于人参当归田七等药材的一些资料,并需要拍照。我走到一些大药店想做采访,但所有的大药店都表明没有经过上级批准不接受任何采访。而我是连田七当归长得什么样子都不知道,想偷拍也不行。后来几经周折,终于在一间较小的药店与老板沟通成功,他同意让我在那里拍照并给我讲解了一些关于药材的知识,最后顺利完成采访任务。这让我越发感觉到记者应该是通才,平时在日常生活中应该时时留心身边事物,积累不同的知识。
突发新闻:等待8小时为了8秒
在报社的最后两天里,我跟随突发新闻组做突发新闻,包括去慈云山派米现场,火灾现场,树木倒塌现场采访和拍照,不过时间做得最长的就是在医院门口等新闻。香港8月其中一个比较大的新闻就是“七岁男童贤仔被斩案”,引起香港社会的极大关注,而我的任务之一就是在被斩伤男童医院病房的门口等新闻。在狭窄的病房走廊里,你可以看见约二三十个记者,有的摄影记者抱着相机蹲在门口,有的电视记者穿者西装革履手拿话筒靠在墙边休息,有的一手捧着饭盒,另一手还忙着打电话报料,还有的干脆坐在地上,把摄象机放在身边。身边的记者告诉我,他们已经在这里等了整整三天了。由于社会各界都非常关注被斩伤的男童的健康状况和案件进展,所以记者们每天都必须守在医院和现场随时报道最新情况。我于是也和其他记者一同在病房门口等待。几个小时过去了,病房没有一点动静,我开始有点待不住了,旁边的记者看出来了,笑着说:“闷不闷啊,有时做记者就是这样的。上次我们等了一天什么新的进展也没有,突然歌手陈慧琳探访贤仔,我们啪啪连忙照了几秒钟相,于是成为头条,有时候新闻是等回来的,等了八小时只是为了八秒钟。”原来除了抢新闻,等新闻也是记者应具备的能力。
3.写稿
实习的一个月中,我平均每日完成1-2篇稿件,一共发表了30多篇稿件和10多张照片。稿件一般不会要求很长,大概600-700字左右。看似工作量不是很大,但只要时间允许,我会花很多时间去构思和修改的。大部分稿件基本上没有什么大的改动第二天就上了报。但是也有编辑退回稿件让我自己修改的时候,通常都是因为导语。
沟通
采访过后要及时和编辑沟通。当我把收集到的料报给编辑听后,他们一开始会告诉我,一篇稿应该怎么写,捉住什么point。几次之后,他们会问我你觉得这篇稿应该怎么写,要写哪个piont。当听到编辑说,对,我也觉得应该这样写的时候,我会觉得很高兴,当有时编辑会指导我说其实另一个点会更好一些,我也会虚心听取编辑的意见,想想为什么别人想到的我没有想到。
导语
我导语写的不好一般有两个原因,一是过于冗长,没有突出新闻点,二是找错了新闻点。经过几次编辑的指导,自己才慢慢有了进步。写导语时一定要想着读者最想知道什么,读者觉得什么对于他们来说是最重要的,读者是否看完导语即使不看全文是否可以了解新闻内容。香港报纸的导语在排版上是一般是和下文区别开的,用较为醒目的字体显示,除了读者有兴趣的新闻,其他新闻读者通常就只看导语,所以导语非常重要。
准确性
在报社刊登文章不同于你在学校交功课,学校或许可以蒙混过关,但你真正成为记者的时候,你就应该承担记者的责任,有一次的教训让我印象特别深刻。那天晚上凌晨时我突然收到编辑的电话,问我文章中一个数字是否确切,我心里一害怕支支吾吾打不上来,说应该没错的。编辑立刻说我们报纸的是要对读者负责的,如果出了错,会被人告的。我才意识到问题的严重性,认真查阅的自己的笔记后,给了编辑一个明确的回答。第二天报纸出版后证明我确实没有出错。虽然如此,但是这个经验也给了我一个教训,就是新闻的准确性是最重要的,容不得半点含糊。
感受篇:酸甜苦辣
香港热情友善,也是让我非常感动和印象深刻。在路上问路,人们总是很有耐心的回答你,甚至带你去到目的地。这和人们认为香港人势利自私截然相反。在公共场合,大家一般总是相互礼让,人很多的地方也井然有序。
香港社会的自由是香港人最引以为傲的地方,无论是政治还是经济。自由意味着更多的包容和选择。特别是电台的一些节目,有来香港可以带上一个小收音机,你会听见真正言论自由的声音。说到选择多,举个简单的例子,来到香港想买一张电话卡,发现有很多的电讯公司,很多种的服务,我这些在大陆一贯只是知道“移动”和“联通”的人竟然一时间不知怎么挑选哪个最适合自己,突然发现没有选择的我们早已丧失了选择的能力。
香港节奏快,虽然平时在一些香港的电视剧看到过,但当你真正处在站在错综复杂的街头,看见身边行色匆匆的人擦身而过,在电梯上快跑,在地铁里狂奔,你才会真正感叹这个走在时钟上的城市。在香港的一个月,是我非常辛苦的一个月,一个月只有6天休息,每天工作时间一般在10个小时左右,也曾试过一天工作15个小时上,同事经常也是废寝忘食的赶稿,晚饭常常是11点后才吃,一开始我会对此感到惊讶和不解,但当他们和我谈论起这些的时候,流露出来的自豪神情让我感受到到这也就是香港人独有的拼搏精神。但对此我持有怀疑态度,如果以牺牲健康为代价,真的值得吗?在最短的时间内完成最好的才是应该追求的,否则这种“搏”也会变成一种盲目。
香港东西贵也是众所周知的。出门在外实习要学会照顾自己。为了省钱,我们常常是一天一顿面包,一顿饭,一顿泡面。由于平时吃蔬菜非常贵,我们就周末有时间的话就去市场买点青菜用水烫熟蘸酱油吃。
这么样一个月也过来了。一个月前我带者从大陆买的《文汇报》怀着兴奋踏上香港,一个月后,当我捧着最后一份有着我的名字的《文汇报》走出报社大门时,不知不觉间,泪留满面。庆幸自己,再苦的再累的我也坚持下来了。一个月的实习,一个月的成长,一个月的艰辛,一个月的收获,这一切都成为了我大学生涯中最难忘的一个暑假。
暑期实习报告 16
一、实习目的或研究目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习内容
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实习报告总结及体会
XX年4月7日到4月19日 ,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的.满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
暑期实习报告 17
大学生活即将结束,面临当今社会人才众多,在大三下半年出来实习有助于在今后在社会上的立足和增长社会经验。
经过了这一个假期的理论学习,使我对广告设计和平面设计有了大大的了解,也对于这个专业有了一个大概的学习和掌握。在应凭广告方面的单位实习,还是比较尴尬的,因为没有多少实践经验,平时学习的也都是理论,怕对实际操作陌生。
但又考虑到以后毕业可能就从事该行业的工作,因此我相当珍惜这次实习的机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。
通过实习我认识到:仅仅靠在学校所学的理论知识是远远不够的,需要我们去实践,走进广告公司,将所学理论与实践相结合,这也是我这次实习课程的目的
实习时间:20xx年4月1日—— 5月1日
实习单位:原野新之助广告公司
实习内容:
4月1日,我从人才市场应聘进入到了xx有限公司进行了为期1个月的实习活动,进行学习。公司不大,但业务量繁忙。主要经营的.业务有:商场广告设计、喷绘广告设计、会务庆典、礼仪、vi和logo设计以及墙体广告、cis策划导入等几部分组成。
从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,其中稳定的长期客户有10家左右,其中包括中国银行、建行、工行等,以及一些外资企业的会务,有德企慧鱼,舍弗勒等。还包括一些未知客户群,有商场活动,公司庆典,开幕式等,同时经纬公司还承揽一些政府会务布置,大型活动,如郑和航海节的开幕式,xx有限公司成立的开怒视等。据我所知公司效益良好,处于稳步上升时期.公司内部设置为:老板即公司总经理,负责整个公司的统筹与管理;下设客户服务部、礼仪部、创作部、执行部等。因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,实习期间,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的任务,获得很多难得的学习和锻炼的机会。
第一天来到原野新之助广告公司,感觉能在这种环境下发挥出应用的水平,在与老总进行了简单的面谈,大致了解过我的情况之后,他先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等,简要的把情况介绍了一下。然后让我一同参与对公司十周年宣传册的设计与策划。
暑期实习报告 18
一、实习的时间和地点:
20XX年7月25日——20XX年8月25日,XXX
二、实习的目的:
作为新时代的大学生,身兼祖国的盛衰荣辱,我很高兴能拥有这样的一次煅炼自己的机会,来使我加深对社会的了解,增强与不同人相处的能力与适应新环境的能力,提升自我实际工作的能力,为将来就业打下一定的基础。
三、实习的内容及过程:
暑期一开始我便到外面去找兼职做,想通过做兼职来度过自己的暑假,以更多地了解社会,学习一些社会经验。可是找了很久都没找到一份适合自己的兼职,这真让我感慨现在找工作真难啊。眼看着日子一天一天地过去,放假都十多天了,我的心也按捺不住,我就去找留校的师兄师姐还有朋友,看能不能介绍介绍。通过打听,才得知在万国广场那边有个叫面面聚的快餐店招兼职,并且我们学校还有一部分学生还在里面做兼职。我想一定要把握好这次机会,就当做一次实习,来锻炼一下自己。
第二天,我就去联系了餐厅的经理并且参加了面试。面试时,经理问我:“如果让你连续一周洗碗,你会不会干?”我回答说:“我会干的,我是不怕吃苦的,可是不管怎么说我还是不希望你这么做哦。”她又说:“既然答应了,我就会让你做。”我很无奈。结果正如所料,第一周我的工作就是洗碗。说实话,在餐厅做,洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五个钟,面对着堆积如山的饭菜碟子、各种汤桶和格子,如果说不郁闷,那是假话。又要把它们分洗、消毒和清三道工序弄干净后又要擦干净才能放到柜子里面,放也要按规定去放,开始时觉得真的很麻烦。洗碗的开始几天是很难熬的,幸好有些比较热心的员工偶尔过来帮忙洗碗,顺便聊聊天,给我做些思想工作,就是说些他们开始时比我更惨的洗碗经历,相比就是小巫见大巫了,我知道他们是在告诉我不要放弃,多一份坚持与忍耐。有一位同事给我印象很深,他跟我我说,如果我想早点离开这个洗碗房,那就应该主动抽空出来学习些其他的东西,而不要等着经理的安排,他的这些话给我启发很多。现在想来我是真的很感谢他们,若是没有他们的关照,我担心当初我是否真能够乐观地面对难熬的洗碗工作。其实在餐厅洗碗虽是最无聊最无奈的事,这却可锻炼我们的耐性,我还是很感谢有过这样的一段洗碗的经历。
在第二周的时候,我的主要工作是送外卖和学习切洗、配料等工作。对于我送外卖是一件很简单的事,我也很喜欢这样的工作,因为这样我可以更好地熟悉周边的环境,又可以接触不同的人,如果是去较远的地方还可以踩踩单车。送外卖经常会碰到不认识的地方,所以问路比较多,问路也不能随便找个人就问,这样遭到拒绝的概率就大。一部份人是因为却不熟悉周边环境,另一部分人则是自我保护意识太强。所以我找人问路时第一选择就是保安,其次就是报刊亭卖报的大婶或老太太,再次就是一些商店的老板和学生。如果是进了小区,问是多少栋多少号时,大部分人都是不会拒绝的,在这里人情味比较浓。一般情况,只要有人愿意回答我,而不是摆摆手之类的,我基本都会说声谢谢,我一直认为感谢他人的帮助是一个人的基本道德。开始时,我担心送外卖进小区时会被保安拦住不让进,尤其是那些高档小区。事实上,每次进小区时,都会有保安问我是干什么的,我就说是送外卖的,加上我是穿着餐厅的工作服,戴着工作证,而且外表看起来也不像是闲杂人员,所以他们都会让我进,很配合。从送外卖的过程中,我学会了一些实在的与不同人交往的能力,学会了揣摩他人的心理,学会了怎样去向他人寻求帮助。
至于切洗的工作,以前看过很多,虽然没有真正做过,但只要他们讲一下也就会了,开始时比较慢,慢慢就变得熟练了,熟能生巧嘛!配料也不是很难的工作,有电子称,按配料表上说的取料称量再选择合适的碗或格子装好在一起就就可以了,当然做同一种菜的配料要放在一起,以方便取用。配料时,只要把不同的菜的料都记住了,配起来其实是很快的,如果是边看边配,那一定不会顺手。还有一点,就是对于新手来说配料时一定要看清,要不然会后悔莫及。因为有些字眼很相近,但完全不一样,例如“虾”和“虾米”,“芹菜段”和“芹菜末”,“蒜末与蒜片”,还有“湿香菇”与“干香菇”等。我们常常是由于思维定势,会把一种料误认为是另一种,这样的错误我就会犯过不少。这也告诉我做事要认真细心,虽然从小到大身边的人一直告诫我们要做事认真细心,可我们总是改不了或者是换了个新环境就旧病重犯,所以我们应该时刻自我提醒做一个做事认真的`人,也许会犯错,但要尽量减少犯错。
第三周的时候我的主要工作是打制。打制在这里应该是最轻松的工作了。因为我所在的是家快餐店,所以各方面都要有自己的特色,饭菜都是用不锈钢碗装的,再是放到各自特制的木桶里面,再拿给顾客。米饭在蒸柜里蒸好后,就放到保温柜里面,需要的时候才会拿出来。那些菜按批量用1/6格装好,并开起保温,有顾客来的时候,前台就会通知我们后台负责打制的,然后后台打好交给前台就可以了,还有青菜是现烫的,直接递到前台。在我们餐厅,一切都是量化的,这可能也是快餐店的特点吧,例如打制时,一碗鱼丸汤要有6个鱼丸+4片黄瓜+汤至汤杯8成满;排骨玉米汤要一块玉米,3块排骨......打制也是需要记些东西,在忙的时候就会灵活自如,而不会手忙脚乱。打制有时候会比较闲,我起初觉得无事,后来由一位老员工告诉我不管做什么决不要让自己闲起来,真有空的时候可以让自己擦擦台面做些清洁,这样对我只会有好处。我当时不是很明白,他也没有解释原因,后来我才弄明白:因为有老板和经理,如果他们看到自己的员工在拿着薪酬休息,他们会怎样想,又会做写什么?
第四周,我终于有机会可以学习炒制了。这是我一直渴望做的事情,但这也不是我轻易敢做的,因为只要不小心就有可能会把菜炒糟,给餐厅造成损失,那就惨啦。虽然有明确的炒制步骤,还有计时器协助,但对新手而言有时可能会错乱中不知所措。所以只有把那些步骤烂熟于心,才能轻松地做好炒制。从这些事中我也明白了,很多时候记忆是很有必要的,他能帮助我们更快地掌握各种技能。
当第四周快结束的时候,我向经理递上了辞职报告,感谢餐厅提供了这样一个平台给予我学习的机会,在这一个月的工作(社会实践)中我学到了很多新的东西,让自我各方面的能力得到了提升。也感谢经理和那些热心的同事对我工作的支持、理解和关照。当我把所有的事情都处理完,最后一次从餐厅跨出的时候,心中有一种特别的酸酸的感觉,也不知是愁还是伤感。在这里工作了这么长时间,我对这个地方和这里的人都产生了很深感情,离别的时候又是多么的眷恋!但我知道我不可能永远呆在这里或任何一个地方,因为还有着多很多很多的事情等着我去做,这里只是我人生的一个小小的驿站,让我驻留。从这里走出去后,我将以更好的精神状态和新的自我去迎接新学期的大学学习的生活,去迎接我未来的人生。
四、实习总结:
经过近一个月的实习,我感觉自己仿佛获得了成长,变得更成熟。通过亲身的体验,让自己更进一步地了解了社会,增长了见识,锻炼自己的才干,培养了自己的韧性。无论如何,就是觉得收获很多,总结起来应该有以下几方面吧:
一是做人要诚恳待人,只有真诚待人才能获得他人真诚相待,才能获得他人的信任,在需要的时候别人才会乐意去帮助你,我相信人与人之间真挚美好的情感。
二是要学会与人沟通与交流,沟通是一种重要的技巧和能力,面对不同的人在或是在不同的环境下要有不同的方式。沟通也是一种艺术,永远也不要吝啬向他人说声谢谢,并且短暂的有效的沟通需要“看”清别人的心理,了解别人的想法。而如果是要去真正了解一个人,则需要更多更深入的交流和接触。
三是做事要认真、细心又有耐心。俗话说,细节决定成败,很多时候,细节都是很重要的,不可忽视的,这就要我们要认真对待它,尽全力去做好。不管做什么工作我们都有可能会遇到挫折,或碰到太多琐碎的事情,或觉得太难熬不值,不管怎样,就是不要轻言放弃,要直面困难,摆脱自我消极的情绪,坚信“跨过面前的这座山,后面便是一片开阔的天地”。
四是要在工作(做事)中学习和总结,这才会让自己更多地获得经验,更好地提升自己。只有会学习的人才会进步,才会走在他人的前面;如果不会学习则只会落后,只会生活在最底层。
总之,这个暑期的实习让我获益匪浅,这对我以后的学习和生活,还有未来的发展都是有帮助的。我想以后我一定会积极寻找这样的机会,抓住这样的机会来使自我获得进步和提升,同时我要充分利用大学宝贵的学习时间来把专业知识学好学扎实,努力使自己成长为一名优秀的大学生,在不久的未来以更好地贡献于祖国的建设。
暑期实习报告 19
一、实习时间
xx年7月20日—XX年8月20日
二、实习地点
上海虎头化工有限公司
上海市杨浦区营口路600弄36号
三、实习内容
1、网站推广和电子商务基础工作
2、接听和记录业务电话
3、协助文件数据管理
4、销售人员外出时,处理一般的订货和交货事宜
5、负责公司网站的维护和推广
6、其他办公室相关管理工作
四、实习经历
1、熟悉网站维护、网络推广、电子商务的基本工作流程
2、熟练使用常用的办公软件,如Word、excel
3、具有简单的图像处理能力
4、书写官方文件的能力有所提高
5、对档案管理有一定的了解
6、责任感增强,做事更踏实、耐心、细致
我利用暑假开车去上海参加我已经接触过的社会实践工作。利用上个假期关于电子商务的调查报告,了解到电子商务的巨大潜力和一个商业趋势,决定利用这个暑假去获得“电子商务应用50强”的xx有限公司实习。在这一个月的实习中,不仅提高了动手能力,对电子商务也有了更深的了解,对基础推广和维护也有了初步的了解。
刚入职的时候,由于心理上的不自信,我先和同事做了一些基础工作,帮忙打印了一些文件,在一些业务人员发货送样品的时候给他们写了快递单。字体尽量工整,让对方感受到我们的严肃和严谨。慢慢的,在同事的帮助下,我开始编辑要发布的产品信息的复制和图片处理,以及图片和文字描述的匹配。
工作期间,有个负责客户信息和档案管理的同事请假了,于是我就开始了为期两天的客户信息分类和完善工作。我对来电的公司采购电话做了详细的记录,详细记录了来电者的公司名称、主要行业、要采购的产品以及产品的具体要求、负责人和电话号码,以供业务人员日后查询使用。对于公司的企业信息,会在网络销售人员需要传真后汇总收集,文件会像以前一样放好。因为刚开始怕做不好,所以在编辑文档的时候加了一些必要的细节,把文档的字体字处理的工整,得到了公司经理的表扬,也为自己开启了一个开始推广工作的窗口。
到公司十五天后,我开始了正式的晋升工作。在同事的'指导下,我开始在他要求的平台上注册,根据他给出的例子填写并完善公司信息,复制并上传他要求创建相册的图片,用公司固有的图片格式替换店头。做完这些公司信息,我开始发布最关键的产品信息,也是一种复制模式。
使用已经完善了公司数据和信息的阿里巴巴平台页面的发布标题,直接复制到我注册的b2b平台。这种没有技术要求的工作是一种体力劳动。用原文直接复制粘贴,然后填入里面的参数。如果没有,问问旁边的同事,但是很多都是一样的,所以你背了很多技术参数,虽然你不知道这些代表什么意思。
然后我选择要上传到网上的图片。这个要求是产品的标题必须和产品的图片相匹配,避免重复,因为一个产品不仅仅是发布一条消息就完成的。在同事嘴里听到一些长尾关键词。这些我不是很懂。他给我解释说是动词+形容词+名词的模式,教我几种结合自己的方法,比如利用地理位置,利用服务添加晚间产品信息。
我加新东西都要学。这种面对困难,战胜挑战一直是我的最爱,所以很快就学会了如何发布一条合格的消息,并且乐此不疲的发布。看着越来越完善的店铺,越来越丰富的信息,我有一种说不出的快乐。虽然这些对于已经熟悉的同事来说都不算什么,但我已经克服了自己,在可以独立发布信息的时候,我正在进步。
然后是博客和论坛的营销模式。虽然是理科生,但从小对语文有偏爱,所以写点东西对他来说并不难。当我高兴自己能用写作为公司服务的时候,我的指导只允许我把她的文章转载到我注册的博客上,我按照她的要求认真看她的文章。在学习期间,我发现这类企业的软文远没有我想象的那么简单。除了我认识的文笔流畅之外,还插入了超链接,公司名称,有时候还有图片。从标题到文章内容与产品道德的关联性,这种文章不是给不了解行业和产品的人看的。
论坛的同事告诉我先不要贴主帖,认真看一些好文章,然后认真回复。如果他让我写一些“读”“顶”“支持”的话,他告诉我这些话不仅不会引起楼主的注意,还可能带来反感,对自己和公司形象都不好。后来才知道,消息要有自己明确的观点,要具体。如果没时间,就看看文章第一段和结尾是怎么写的,知道大概意思再回复,这样就有头绪了。当然,最好把整篇文章看完,留下你的看法。别看标题,即兴发。这些很多都不是文章的初衷。很多强硬的标题都只是噱头。如果你真的想在博客留言后面留下什么,最好留下你的名字或者笔名。另外,你要注意字数。很多人崇尚简洁,这是可以理解的,但最好让作者看到你真诚的意图。这样,单词量大的人往往会得到更多的关注。在论坛的回复里,斑竹也会因为你的字数而获得财富奖励,可以得到楼主的
当我想认真学习软文的时候,一个月已经到了。实习期间,我发现时间过得真快。虽然这份工作和我的生物专业没有太大的相关性,但是电子商务是一种趋势。我在这里真的学到了知识,真的好像了解的更深了,尤其是我想学习的软文营销。但是新学期就要到了,我要回去准备。
短短一个月,我不仅学到了一些实用的知识,也学会了一种严谨的工作态度。生物是一个学术专业。我会把这种严谨认真运用到我的专业上,利用在学校的时间打好扎实的基础,为以后的学术工作做好准备!
暑期实习报告 20
今年暑假,我们在学校进行15天的金工实习,在这时候我觉得要有一定的社会实践,提高自己的实践能力,积累一些工作经验,以便于以后更好的找工作,所以我暑假没有回去,而是选择留校打暑假工,在大光明眼镜专业店进行了为期四十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
本次实践活动为期四十天。在这四十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。回顾这四十天的实践,中我的总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的四十天里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管前几天比较累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就闹点小脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都“不怎么样”就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
在当营业员之前,老板告诉我一些销售技巧、要有良好的服务态度,我满口答应,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。
以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油。
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次。
引导的要点:不要争论,重在引导。
转移的要点:立场转移,事态转移。
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的.控制
掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。
总的来说,这次实践活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。
【暑期实习报告】相关文章:
暑期实习报告 -实习报告07-20
暑期实习报告09-23
暑期实习报告07-04
暑期实习报告范文 -实习报告08-31
暑期实习报告模板 -实习报告07-21
暑期实习总结 -实习报告05-21
暑期实习总结 -实习报告10-26
有关暑期实习报告09-15
暑期实践实习报告09-24
公司暑期实习报告10-16