公司实习报告

时间:2021-02-15 10:18:11 实习报告 我要投稿

【推荐】公司实习报告汇总九篇

  在不断进步的时代,越来越多人会去使用报告,其在写作上有一定的技巧。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编为大家整理的公司实习报告9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【推荐】公司实习报告汇总九篇

公司实习报告 篇1

  一、见习目的

  在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

  二、见习时间

  三、见习单位

  四、见习内容

  见习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到上级领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。

  “在大学生活理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。

  在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

  每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭上级领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。

  五、见习体会

  踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。

  每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

  我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。见习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。

公司实习报告 篇2

  实习时间:20xx。1、6-20xx。1、12

  实习单位:xxxx网络有限公司

  实习主要经历

  电视监控系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分,是一种先进、防范能力极强的综合系统。它可以通过遥控摄像机及其辅助设备(镜头、云台等)直接观看被监视场所的情况一目了然。同时,电视监控系统还可以与防盗报警等其它安全技术防范体系联动运行,使防范能力更加强大。特别是近几年来,多媒体技术的发展以及计算机图像文件处理技术的发展,使电视监控系统在整个安全技术防范体系中具有举足轻重的地位。电视监控系统的另一个特点是它可以把被监视场所的图像及声音全部或部分地记录下来,这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据。目前,车站、机场、学校等人流密集安防要求高的地点均已普及安防监控系统。

  图像监控的设立是为了给管理者提供一直观、科学的管理手段,它是一种集多种功能为一身的科学集合;并能将前端图像的采集到后端的图像处理进行有机、科学的控制与监测,以达到所需的控制效果。

  图像监控系统是现代建筑的重要硬件之一,其目的是其在管理区域内建立一个良好的管理秩序和监督机制,意在提高内部的管理水平和经济发展秩序的能力,同时也给本单位的治安工作提供一个物质基础。

  本次监控项目为我县某小区安防监控系统设计及安装。经过选取点现已安装一体化彩色摄像机2台,半球型摄像机5台、硬盘录像机一台、同步音频监控4路。从而为日后对曾出现过的一些情况进行分析,提供依据等提供了极大的方便。

  监控摄像头的安装方法:

  1、在满足监视目标视场范围要求的条件下,其安装高度:室内离地不宜低于2、5m;室外离地不宜低于3、5m。

  2、监控摄像头及其配套装置,如镜头、防护罩、支架、雨刷等,安装应牢固,运转应灵活,应注意防破坏,并与周边环境相协调。

  3、在强电磁干扰环境下,监控摄像头安装应与地绝缘隔离。

  4、信号线和电源线应分别引入,外露部分用软管保护,并不影响云台的转动。

  云台、解码器安装:

  1)云台的安装应牢固,转动时无晃动。

  2)应根据产品技术条件和系统设计要求,检查云台的转动角度范围是否满足要求。

  3)解码器应安装在云台附近或吊顶内(但须留有检修孔)。监控摄像头控制设备安装:

  1)控制台、机柜(架)安装位置应符合设计要求,安装应平稳牢固、便于操作维护。机柜架)背面、侧面离墙净距离应符合维修要求。

  2)监控摄像头所有控制、显示、记录等终端设备的安装应平稳,便于操作。其中监视器(屏幕)应避免外来光直射,当不可避免时,应采取避光措施。在控制台、机柜(架)内安装的设备应有通风散热措施,内部接插件与设备连接应牢固。

  3)控制室内所有线缆应根据设备安装位置设置电缆槽和进线孔,排列、捆扎整齐,编号,并有永久性标志。

  首先,需要根据小区的布局地形等规划设计监控摄像头的布局以及布线。一个项目能否顺利完成,很大程度上取决于前期的准备工作是否细致到位,是否全面地考虑各种情况和问题。由于北方城市均有输暖管道,所以本次项目利用输暖管线辅助布线,同时精细地规划摄像头的位置,争取做到用最少的开销获得尽可能大的无死角的监控范围。

  第二步就是实地考察,安装布线。由于我们采用的是互联网摄像头,通过网线直接连接,需要考虑延迟及信号衰减,因此距离需要控制在一个合理范围以内,不然无法保证视频质量。如果必要的话,需要在传输过程中安装中继器。安装过程中也需要认真细致。

  第三,配置调试。我公司所采用的安防监控系统可以通过网络配置,给摄像头配置合理的IP地址和网关,其原理与我在校实习配置IP电话等设备是相似的,所以也算轻车熟路。但是调试过程并不总是一帆风顺,在配置过程中也会出现各种疏忽和问题。最终在技术人员的指导下我还是顺利完成了配置。

  本次监控项目其实并不十分复杂,需要监控面积并不太大,住宅小区相对于其他地区要求较低,但是尽管如此,在施工的时候还是会有很多意想不到的问题。比如在第一天安装的时候就遇到了某路带云台控制的球机不能进行左右控制的问题。首先对该球机进行电源重启自检,自检后,发现如下问题:自检过程不正常,有卡壳现象、自检后图像上出现非正常的英文标识,大概意思是有问题。那么这应该是球机本身问题,因为这款球机没使用过,不确定是什么原因,因此将球机拆下分析,拆开外壳后,马上发现原因了,球芯与球壳未接紧。当然重新接好后进行测试,故障马上排除。这是因球芯安装不到位引起的无法控制的故障。

  高清网络摄像机使图像清晰度有了质的飞跃,但是也给高清监控系统带来了一系列现实的问题。高清监控要解决的三大核心问题是:带宽问题、显示问题、存储问题。

  1、带宽问题

  由于目前网络带宽有限,高清视频带来的高码率成为其最大的推广瓶颈。如何用尽可能低的码率传输尽可能高质量的视频是高清监控需要解决的首要问题。同时由于网络的异构性,不同的网络具有不同的信道特性,不同的用户享受到的网络带宽也不相同,甚至同一用户的带宽也可能是随时变化的。随着监控领域的发展,各种用户终端都有连接监控视频的需要,如局域网监控网络带宽较为理想,用户希望浏览高质量的视频;而控领域由于带宽有限,用户更看重的是低码率下的视频流畅性。如何适应这些不同的带宽环境也是高清监控设备需要解决的问题。

  2、显示问题

  相对于标清视频,高清视频的信息量大为丰富,相应的对解码显示性能要求也大大提高,如目前主流的PC机可以轻松实现8路D1标清视频的解码显示,但若前端是1080P高清视频,只能勉强解码显示1路。对于大型视频监控平台,

  若全部使用高清视频,服务器解码压力会很大。

  3、存储问题

  图像分辨率的提升,必然会消耗更大的存储空间。以1920×1080@30帧视频为例,利用H264的编码算法,为保证清晰度,码流需保持在6Mbps以上,约为标清视频的4-8倍。在标清视频条件下,一台16路DVR内置8快2T硬盘即可满足长时间视频存储需求,而在高清监控中,这一时间将被大大缩短,即会带来存储成本的增加。

  实习总结

  经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

  第一,要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。

  第二,要勤奋,踏实,肯干。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。

  第三,要虚心求教。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。

  第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

  通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。

  总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

公司实习报告 篇3

  **东软信息技术职业学院

  毕业设计(实习)报告

  实训项目:起止时间:20xx年2月18日-20xx年 4月8日

  系 别: 信息技术与商务管理系

  年级、专业、班级: 10级工商企业管理专业3班

  学 号: 10220310320 学生姓名: 李文煜

  指导教师: 莫**老师

  20xx年4月15日

  目录

  一、毕业设计(实习)任务简述 .......................... 3

  二、毕业设计(实习)任务完成情况 ...................... 6

  三、专业知识和技能在毕业设计(实习)过程中的应用 ...... 8

  四、毕业设计(实习)体会 .............................. 9

  五、参考文献 ......................................... 10

  一、实习任务简述

  希望通过实习来强化我在学校所学的知识,让自己得到合适的锻炼,积累更多工作经验,为以后工作打下更坚实的基础。我的实习单位清远新鹏程人力资源有限公司,实习职位是招聘顾问。

  清远新鹏程人力资源有限公司简介:

  广东鹏程万里人力资源有限公司创建于20xx年,秉承“专注人才服务,专业服务人才”的宗旨。广东鹏程万里人力资源有限公司致力于为用人单位及求职者提供高效、便捷的一站式招聘服务。通过整合线上线下的招聘资源开展招聘会、招聘网、招聘报等招聘服务项目。同时也为广大客户提供人才租赁(劳务派遣、劳务输送)、猎头服务、人才服务、人才培训、人事代理、代办社保、人事外包等项目服务。

  公司总部设在清远市,位于市中心地带,地处北江之畔,交通便利,环境优美。20xx年8月,清远市人力资源与社会保障局授予我司“清远市人才智力市场新城分市场”牌匾,正式标志着鹏程万里与市人力资源与社会保障局建立了官方合作关系。同时为搭建高校毕业生与企业之间的对接平台,更好地促进高校平台与社会舞台的有机结合,提高学生社会实践能力和就业创业能力,20xx年4月我司经清远市人事局批准,获得广东省高校毕业生就业见习基地资格,意味着我司可为广大高校毕业生提供人事代理、申请基层就业优惠政策、助学贷款、自主创业小额担保贷款以及申请社保、公益性岗位、职业技能鉴定补贴等服务。

  我所在的清远新鹏程人力资源服务有限公司,则是广东鹏程万里人力资源有

  限公司在清远的分公司。公司总的架构图:

  公司核心价值:

  1、网络招聘:网络招聘(Internet Recruiting,Web-basedReruiting)。又叫电子招聘(E.Recruiting)或在线招聘(OnlineRecruiting),是利用互联网技术进行的招聘活动,包括发布职位信息、收集整理简历、在线面试与在线测评等招聘程序。

  公司旗下的鹏程万里人才网***是我司设立的专业招聘网站,秉承“专注人才服务、专业服务人才”的企业宗旨,立足广东,展望全国,意在构建庞大、高效的人才网络,实现招聘企业跨区域人才搜索,求职者跨网投递简历等功能。同时凭借公司强大的网络配套资源、专业的人力资源团队、高效的人才网络以及完善的硬件配套设施,让企事业单位、广大求职者足不出户亦能有效实现纳才、求职,致力于为用人单位及求职者提供高效、便捷的服务。

  2、现场招聘会:我公司不仅在线上有人才招聘网站,同时立足本土化的发展,依托网络的资源,定期在线下召开现场招聘会,解决网络招聘招聘信息真实度低 、网络招聘应用范围狭窄与基础环境薄弱 、网络招聘技术和服务体系不完善、信息处理的难度大和网络招聘的成功率低等问题,与招聘网站形成产品互补。

  总结:

  长期以来,传统网络招聘一直是企业招聘的首选。网络招聘的核心价值在于帮助招聘双方进行信息的匹配,但招聘求职信息匹配度低已经成为网络招聘市场发展困境。与此同时,盈利模式单一、同质化严重等问题更使传统招聘网站陷入一场烧钱赚流量的“恶性循环”。在社交招聘和移动招聘纷纷崛起的时刻,传统招聘网站面临着社交类招聘网站、行业垂直招聘网站等的围追堵截,市场格局发生巨大变化。

  面对这些问题,我公司以网络招聘为主,当网络招聘形成一定规模时,开展线下现场招聘会弥补网络招聘信息虚假、无效信息多、信息“爆炸”令人头疼等劣势,同时对网络招聘不断的细分和专业化,创造更加符合用户需求的本土化、专业化服务。

  公司在3-5年内将主要开发广东省内2-3线地级城市市场,以线上网络招聘与线下现场招聘会两种服务相结合的模式,创造本土化的人力资源服务。在8年内建立覆盖广东省的大型招聘网络。

  我在公司实习主要内容:

  1. 对公司招聘会、招聘网、招聘报和信息发布等招聘业务的开发和服务;不断收集新客户并进行有效开发。

  2. 为求职人员提供求职资讯、职业指导和招聘信息,公司批量就业安置业务的开发和服务,负责普工专送业务的开发和组织实施,人才供求客户维护和管理工作。

  3. 熟知各种面试技巧及方法,熟知内、外部培训流程;熟知《劳动合同法》中关于招聘与录用方面的法律、法规,对《劳动合同法》有一定了解。

  4. 协助经理的日常工作。如准备招聘会所需资料,将企业的的意见转达到管理层。

  综合来讲,我的实习任务是了解企业的运营与管理,特别是人力资源这一块,深化工商管理的知识和管理的基本技能,同时掌握一定的人际沟通技巧和协作技能。

公司实习报告 篇4

  安捷伦作为世界500强企业,其公司的那种人性化的管理,相互信任的员工关系以及对待客户的负责态度给我留下了深刻的印象.员工的上班时间可以通过与上司的讨论决定,而且考勤完全凭自觉;在公司中上下级之间没有明显的差别,大家之间可以开诚布公地讨论问题;公司为员工提供健身设备等等.

  从这些方面可以看出安捷伦是一个让人工作起来很愉悦,很轻松的一个环境.员工之间相互信任,彼此可以直接说出对方在处理事情上存在的问题,这说明在安捷伦员工之间关系很和睦,但是在其仍然会有竞争,大家在竞争中互相学习互相帮助.与此同时安捷伦有一个完整复杂的客户服务体系,从客户打电话需求仪器设备到售后服务以及培训,这一套下来都有一个强大的系统在背后做支撑,使得整个过程都在监控过程中,让每一部分负责的员工知道自己的职责,这样就减少了出错的可能性.这一过程体现在安捷伦为客户着想的工作理念.

  在安捷伦中,我们通过5天的理论学习学习了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其仪器构造.在第一天天学习过程中,我了解了目前在国内国际上环境监测所面临的一些问题,以及在处理环境分析处理过程中应该遵循的一些原则,以及检测的技术.此外通过这几天的学习,我还对于在环境监测方面资料的检索有了一些认识.

  在紧接着的三天仪器课中,我学习到了五种仪器的工作原理,设备构造,以及设备工作的原理.在这一部分中,我发现在在减少误差和数据处理的过程中所用到的一些方法在平时上课过程中自己也曾接触过,甚至在自己做实验过程中也曾用过,但是通过这几天的反复理解,自己对于这一部分有了新的理解.而对于设备工作原理这儿,实际上设备的工作原理很简单,但是在实现的过程中却很不简单.通过这几天的学习,自己对于数据处理以及减少误差这些方面有了新的认识.

  接下来的五天我们主要是进行仪器操作的练习.在这过程中我们每天针对一种仪器设备检测一个盲样,通过优化条件,制备标准品,测定工作曲线,出检测报告,得到每个样品的检测

  结果.通过自己亲自去操作,去摸索,去处理,加深对于前一个阶段理论学习知识的巩固.在这几天实践过程中,在进行gcms实验条件优化时,我们的结果总是不令人满意,最后张微老师的一个小改动就得到了很好的结果.大家对此都感到很惊讶,但是在听完张微老师解释之后大家恍然大悟.这就是我们目前我们所欠缺,而且在短期内自己的知识储备无法达到的,需要在在以后通过自己的不断实践去完善的.总的来说,通过这几天机器的操作,我加深了对于前面基础理论课学到内容的理解,了解到了仪器设备的基本结构,并且通过自己的实际操作,对于仪器的工作过程有了了解.

  通过这些天的实习和学习,自己的.收获可以归纳为以下几点:

  一),时间观念增强,主人翁意识增强.在这段时间的实习过程中,我们四个人总是会在前一天敲定集合时间,并且安排第二天谁负责打车.大家在早上时间快到时都会打电话看看别人到哪了.而且如果轮到某个人负责叫车,那个人都会很负责地和司机联系,确定停车地点和时间.在这段时间中,我们每天都没有迟到,又是提早很多就到了公司,大家都会把昨天学到的内容进行总结.通过这段实习,大家的时间观念增强了,并且对于自己的任务都能按时完成,真正把一件事当作自己的事情去做.

  二),拓宽自己的思路.说实话在去安捷伦之前,我们对于自己专业的发展方向感到很迷茫.但是在第一天与董老师的聊天中,我们听到了第三方实验室这种在中国还属于发展中的行业有了一些认识,以及后来在上课过程中与几位老师的交流中知道自己的发展方向没有自己想的那么局限.这对于我们不管是继续深造,还是就业都会是受益匪浅的.

公司实习报告 篇5

  20xx年7月份,正值暑假期间,我有幸得到了国泰君安的实习机会,从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍,我被安排在位于浦东国泰君安总部的信用交易部门进行实习,其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。在此期间,我近距离了解了国泰君安的发展历程以及企业文化,更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程,明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用,并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力,为将来的求职打下了坚实的基础。

  一、企业简介

  国泰君安证券股份有限企业是由国泰证券有限企业和君安证券有限责任企业采取新设合并、增资扩股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型综合类证券企业。可以经营证券的代理买卖;证券的代保管、签证;证券的自营买卖;证券的承销和上市推荐;证券投资咨询;资产管理;发起设立证券投资基金和基金管理企业等业务,有投资银行、国际业务、证券投资、信用交易、资产委托、收购兼并、实业管理等业务部门,是目前国内规模最大,股东最多,经营范围最宽,机构分布面最广的证券企业。

  企业由总裁办公会议主持日常性工作,行使企业的日常性经营管理职责,在投行业务、国债业务、经纪业务、研究领域、投资及资产委托管理业务、网络建设等方面均做出了卓越的成绩。新股发行股数、募集资金和发行家数三项主要指标在全国券商中排名第一。

  国泰君安先进的电脑配置和完善的交易系统,保证了交易的畅通、及时和准确。企业依托强大的研究队伍,提供高水平的投资咨询服务,增强客户抗御风险的能力。先进的营销意识和良好的整体资源配置,使国泰君安经纪业务的市场份额逐年上升,其股票、基金交易额均排名全国第一。

  高质量的研究开发工作始终是国泰君安经营发展的基础和核心。企业拥有目前国内券商中规模最大、研究力量最强、配套设施最完善的专业化证券研究所。研究所每日提供实时财经信息和股票市场趋势分析,定期出版各种企业研究报告,随时发表热点问题专题研究。

  企业证券投资业务在市场上具有良好的声誉。企业还专门设立资产委托管理部,为客户资产量身定制理财方案。国泰君安重视网络建设,实现了无纸化办公。此外,国泰君安注重有形营业网络与无形信息网络的结合,开发电话转账等清算功能,大力推广非现场交易业务,提高了企业的整体经营优势。

  近年来国泰君安顺利地度过了合并后的调整过渡期,并创造了不菲的业绩。企业上下团结协作,励精图治,必将创造更加辉煌的成绩,为中国资本市场的发展做出应有的贡献。

  二、具体实习内容

  既然被安排到了信用交易部门,所做的工作自然与融资融券分不开,首先简要介绍一下融资融券业务:

  概念:“融资融券”又称“证券信用交易”,是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券企业提供担保物,借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。融资是借钱买证券,证券企业借款给客户购买证券,客户到期偿还本息,客户向证券企业融资买进证券称为“买空”;融券是借证券来卖,然后以证券归还,证券企业出借证券给客户出售,客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息,客户向证券企业融券卖出称为“卖空”。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种:证券融资企业模式、投资者直接授信模式、证券企业授信的模式以及登记结算企业授信的模式。

  业务流程:对于证券企业来说,融资融券业务有着一套及其严格的业务流程,尤其是现阶段还未实行的时候,国泰君安作为试点必须严格按规定执行。因此,为了能够充分了解此项业务的作用,主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践,以便能够从整体上把握融资融券业务,了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

  首先,并非所有证券企业客户都拥有开通融资融券业务的权利,在提交申请后,证券企业必须办理客户征信,了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好,并以书面和电子方式予以记载、保存。对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分,对未按照要求提供有关情况、在本企业从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户,以及本企业的股东、关联人,证券企业不得向其融资、融券。因此,整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标,按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务,同时将资料转交给下个流程的操作者。

  其次,当接到通过审核客户的资料后,便可以为其进行开户。因此,第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书,并且以自己的名义,在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。在向客户融资融券前,还必须与客户签订融资融券合同,明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款,并将合同连同风险揭示书一起交由客户签字,至此可说完成了融资融券业务第二流程,意味着客户已经成功开通了此项业务,可以进行融资融券交易。

  随着开户的完成,第三流程也随之启动,证券企业应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等,对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而,为了避免信用风险所导致的损失发生,国泰君安有一套完备的账户监管制度。同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定,必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议,此举更是加强了对于证券交易的监管,保障了客户以及证券企业的利益。而国泰君安将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户,一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定,意味着该账户处于信用风险中,企业将通知客户进行必要的补仓,如出于此状态超过一定时间,将按规定强制平仓此账户以保障企业利益。

  最后,也可说是最为关键的流程,在客户的融资融券业务到期后,将通过各种方式还款或还券,实行平仓。因此,我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况,并且计算出证券企业应收利息和融资融券业务委托费,并且将每天到期客户的详细情况汇总成表,每日完成结算后上报最后统计结果。此流程看似简捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率与准确度的统一,可算在整个业务中最为艰辛的流程,因此,我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程,可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务,并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位,目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度,保持一贯的高效,并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此,在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心。

  三、自己的一些心得和建议

  在此次实习经历之前,虽然从书本上获得了不少有关证券企业的信息,但对于其实际业务操作流程并不十分了解,因此,虽然拥有不少相关的理论知识,但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中,不仅对于证券行业有了更深一步的了解,更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验,这些绝非是实习工资能够衡量的。同时,通过这两个月的实习,我获得了许多宝贵的经验,并且思考了不少问题。

  1、与以往实习的不同之处

  首先,就正式度而言,本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的实习只是在一些中小型企业,外贸企业等,其对员工的衣着,服饰,言谈举止的约束性较弱,虽然气愤比较轻松,却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在国泰君安的是细则大为不同,企业上下必须严格遵守严格的规章制度,不能有丝毫的轻视。而在陆家嘴金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。

  其次,实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标,只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力,拓展视野,因此投入的热诚有限,最终的收获不大。然而在此次实习之前,我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标,因此针对性很强,尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去,两者相得益彰,相辅相成。因此,在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率,收获颇丰。

  最后,实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作,如打印、复印或接电话等较为简单的工作,很少涉及到核心的工作内容,可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了国泰君安的信用交易管理部门,专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中,我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践,从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解,为将来的求职打下了坚实的基础。

  2、人际关系的处理问题

  刚到国泰君安,部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚,谦逊有礼,比以往我所有去过的企业都更为出色,因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而毕竟我并非正式员工,要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初,这方面我做的不够出色,总觉得与部门里的同事存在一些代沟,没有能够进行良好的沟通,也间接导致了我的实习工作停滞不前,未能取得较大进展。庆幸的是随着奥运会适时地召开,我们之间终于出现了共同的话题,我也把握住了这天赐良机,通过奥运话题拉近了与其他同事之间的距离,克服了沟通障碍,逐步从闲谈转化为工作上的探讨,久而久之他们都潜移默化地将我视做团队的一员,而我也能够不断地吸取前辈们的工作经验,并且转化为自己的。

公司实习报告 篇6

  内容摘要

  顶岗实习对即将毕业的学生来说是一次重要的实践性教学环节。通过顶岗实习不仅可以使我们在实践过程中解除与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境;还可以增强我们的感性知识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识。20xx年1月,我来到京北方信息技术有限公司,开始我的顶岗实习生活。

  在单位,我被分在审核组,工作内容包括:对银行票据的日期、金额、背书、明细、凭证号码、支付密码、贷方的审核及录入。此次实习过程中,无论是纪律上、与人沟通交流上还是能力的培养上都有很大提高。希望可以为今后真正步入社会打下基础。

  关键词:顶岗实习 审核

  目 录

  绪 论............................................................................................................................................... 1

  一、实习公司简介 ........................................................................................................................... 1

  二、公司主要管理制度 ................................................................................................................... 2

  (一)人事管理制度 ............................................................................................................... 2

  (二)培训管理制度 ............................................................................................................... 3

  (三)考勤管理制度 ............................................................................................................... 3

  (四)福利管理制度 ............................................................................................................... 3

  三、公司运维流程与所在岗位工作流程 ....................................................................................... 4

  1.京北方总工作流程: ......................................................................................................... 4

  2.岗位流程—审核录入: ..................................................................................................... 4

  3.审核流程: .........................................................................................................................

  四、审核操作员工作内容及注意事项 ........................................................................................... 5

  第一、接收票据: ................................................................................................................... 5

  第二、初审票据: ................................................................................................................... 5

  第三、票据的上传复审: ....................................................................................................... 5

  第四、票据的存档: ............................................................................................................... 5

  第五、票据的下放: ............................................................................................................... 6

  五、实习收获与体会 ....................................................................................................................... 6

  (一)勤于思考 6

  (二)主动积极 7

  (三)仔细认真 7

  (四)丰富的专业知识和专业技能 7

  京北方操作员实习报告

  绪 论

  临近毕业,通过校园双选会找到了北京京北方信息技术有限公司来实习,实习期间担任的岗位是银行操作员一职。工作内容主要是熟悉银行BPO(业务流程外包)、对银行票据的日期、金额、背书、明细、凭证号码、支付密码、贷方的审核及录入。实践过程中学到了很多新东西,收获颇多,感谢学校和实习单位给予的学习机会。

  我所在的部门是审核部,主要的工作对象是票据,它是由一线柜员为顾客办理业务之后利用银行内部网络进行传输,送到审核部,完成初审。这是我们的主要工作,每天的工作量必须要达到7000张票据方可通过。由于公司的主要服务对象是银行,而银行又是不能让员工马虎的工作,所以公司对员工的要求还是很严格的,要做到不许出现错误。公司虽然不是家族企业,但是他对待员工还是非常的人性化,在我们完成工作的前提下,可以有自己的空间,做一些自己想做的事情,公司的领导对待员工还是很亲近的,员工之间的关系也是非常的融洽,在这样的环境下工作还是比较轻松和愉快的,这样我们会更加的珍惜这个岗位。

  一、实习公司简介

  北京京北方信息技术有限公司致力于为国内外金融机构客户提供业务流程外包服务(BPO)及信息技术服务(ITO)。

  “京北方信息技术有限公司”系软件企业、国家高新技术企业、中关村高新技术企业,并设有企业博士后工作站。公司顺利通过CMMI3级评估、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证以及ISO20000信息技术服务管理认证。同时,公司掌握多项金融IT行业核心技术,拥有自主知识产权的软件著作权50余项,国家发明专利9项,具备高质量的全时全国服务交付、IT信息风险管控及信息技术连续性服务管理能力。

  “京北方信息技术有限公司”总部位于北京,在无锡、大庆设有两个全资子公司,在上海、天津、广州、成都、武汉、沈阳、南京、乌鲁木齐、南昌、福州、厦门、中山、济南、石家庄、江苏、宁夏等地设有分公司,服务半径辐射所有省、市、自治区。

  在业务流程外包领域,“京北方信息技术有限公司”引领行业前沿,推动行业

  发展。开发出涵盖数据录入类、业务处理类、业务管理及业务分析类等一系列具有竞争力的BPO服务产品,能为客户提供驻场式、基地式等多种形式的外包服务。“京北方信息技术有限公司”在无锡、大庆拥有独立的大型作业基地,并按照金融数据中心要求将其建设为数据处理中心,基地间光纤互联,利用生产作业系统实现业务调度和业务灾备。公司现为中国IT服务业规模最大、服务品种最齐全、客户覆盖最广、资质最完备的BPO企业之一。

  在信息技术服务领域,“京北方信息技术有限公司”拥有雄厚的研发实力,并设有企业博士后工作站。公司现已开发出包括应用工具类、风险管理类、流程银行类、商业智能类等多个具有自主知识产权的软件产品和一系列行业软件解决方案,实现了基于业务发展的技术创新;在基础架构业务中,公司拥有多年的IT基础设施运营、数据中心业务系统运行维护经验。涵盖了数据/灾备中心建设与运行维护、应用系统运维、第三方增值与安全服务、数据/灾备中心运营与租赁、厂商级服务等全方位的咨询与服务,能够为客户提供高效率、高可靠、可扩展和易维护的最佳服务方案。

  迄今为止,“京北方信息技术有限公司”的客户已覆盖了中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、国家开发银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、光大银行、华夏银行、民生银行、兴业银行、广东发展银行、平安银行、中德住房储蓄银行、龙江银行、江苏银行、富滇银行、内蒙古银行、哈尔滨银行、成都银行、东莞银行、江苏省农村信用社联合社、北京农商银行、重庆农商银行、成都农商银行、威海市商业银行、中国平安财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、泰康人寿保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、生命人寿保险股份有限公司、中美联泰大都会人寿保险有限公司、华泰保险集团股份有限公司、合众人寿保险股份有限公司、光大永明人寿保险有限公司、中银保险有限公司、长城人寿保险股份有限公司、嘉禾人寿保险股份有限公司、正德人寿保险股份有限公司、中国南方航空股份有限公司等大、中型国内法人机构。

  “京北方信息技术有限公司”崇尚“专注、专业、专家”的经营理念,注重企业管理架构的优化、管理效率的提升及服务品质的持续改善。公司始终坚持以“客户满意、员工支持、股东默契、价值链协同、社会认可”为企业发展基础,坚持打造技术型、服务型、业务连续型的企业,并立志成为国内顶级的金融IT综合服务提供商。

  二、公司主要管理制度

  (一)人事管理制度

  1.公正:相同职位采用统一的测评标准和方法,所有应聘者须经过人力资源部和用人部门的综合面试,达成一致意见后方可录用。

公司实习报告 篇7

  在埃慕公司实习已经7个月了,这7个月的时间过的很快.短短的7个月,我学到了很多在学校里学不到的东西,埃慕公司实习报告。

  提前进入公司实习,对于现在的大学毕业生来是说有很多的好处。首先提前进入公司实习,等于提前进入社会。可以亲身体会一下社会和学校的不同。我的体会是:在公司的工作压力、竞争压力会比学校大很多。压力越大对人的要求越高、人的进步也越大。当然首先要有思想上的准备。只有思想上准备好了,顶的住压力才行。其次我想谈下心态问题。现在的大学毕业生很多。找工作对现在的大学毕业生来说已经很困难了。所以对于刚刚毕业的大学生或是即将毕业的大学生,个人认为如果抱着是在学校的心态,也就是继续学习的心态最好,实习报告《埃慕公司实习报告》。想一步登天,或是一进入社会就想有所作为,个人感觉不太实际。如果抱着继续学习的心态,可以很好的对自己减压,同时也可以为将来的发展打下良好的发展基础。接着来说下技术方面的问题,现在的很多计算机专业的大学生对于编写程序一窍不通,或是对这方面的知识了解很少,对自己不够自信。其实在学校里学的都是基础,这些知识很有用。个人体会是一个编程语言,如java、delphi、c++等目前比较流行的语言,若想掌握其实只需要一个比较短的时间。关键的地方就是以前在学校学习的基础部分,如果基础扎实,那么学起来要快许多。如果以前的基础没学好,那也不用害怕。在埃慕公司我的体会就是:在实际的软件项目开发过程中,在和同事们一起开发的过程中,只要你愿意多问、多学、多动脑,那你就一定能学有所成。在开发过一个项目之后,你会突然发现自己进步很多。比如代码的规范性、严密的逻辑关系,以及对项目完美性的追求,这些都是以前在学校里学不到的东西,会让你对编写代码的感觉完全不同,同时那中完成以后的成就感也会比以前更加的强烈。最后总结下这几个月来的公司实习体会和毕业设计的情况。学校里的专业知识或多或少在将来的工作中会用到。所以不要认为学校里学的东西没有用。公司是一个让你展现自我的地方。这里不光光看你的一个方面,它会看到一个人的所有优缺点。所以自己哪一方面比较弱就要加强。公司比学校更自由,但压力也更大,进了公司要记的自己已经是大人了。毕业设计个人认为在公司做要比在学校做好。

  第一,这个毕业设计具有实际的意义。

  第二,在公司同事的指导,沟通更方便,学的东西多。进步会比学校的快。学校里的指导老师大部分有教学任务在身,平时对学生的指导可能不是很充分。以上就是本人这几个月来在埃慕公司的实习体会。

公司实习报告 篇8

  学 院:

  专 业:

  学生姓名:

  学 号: 实习报告

  实习起止时间:

  实习单位:

  实习时间:

  7月8日———8月2日,为期四周

  实习地点:

  中建三局二公司

  实习目的:

  熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。

  学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。

  拓展我们的知识面,增加在社会竞争中的经验,以便在毕业后顺利走入社会并且能够在工作和生活中很好的处理各种问题,提高我们的工作能力,为尽快接触社会,了解社会,融入社会做准备。

  企业简介:

  中建三局二公司于1954年在重庆成立,上世纪70年代自云贵高原移师湖北,目前总部设在武汉,是世界500强企业——中国建筑工程总公司的重要成员,作为中建三局的重要子公司,公司下辖华东、华中、华南、北京、东北、西部6个片区分公司,安装、基础设施、中建智能、工业安装、机械设备、房地产6个专业分公司和印尼、越南、柬埔寨等境外管理机构。

  目前,公司拥有三个一级施工总承包资质(房屋建筑、市政公用、机电安装)、两个二级施工总承包资质(电力、化工石油)和五个专业分包壹级资质(地基与基础、装饰装修、钢结构、高耸构筑物、环保工程),现在册员工3926人。

  近年来,公司在国内多个经济大发展区域均承接到当地第一高楼,占领了多个城市的制高点,承建了武汉绿地中心项目,深圳证券交易所营运中心(245米),沈阳恒隆市府广场(350米),安徽广电新中心(268米),太原湖滨广场(208米),南宁地王国际商会中心(272米)、长沙泊富国际广场(230米),淮安雨润中央新天地(326米),以及沈阳新世界会展中心、哈尔滨银行大楼等一大批地标性工程。公司共承建200米以上的高楼20多个,其中300米以上的高楼5个,推动企业向高端转型。

  公司先后荣获“全国文明单位”“全国精神文明建设工作先进单位”、“中央企业先进基层党组织”、“全国用户满意施工企业”、“全国优秀施工

  企业”等多项国家级荣誉,并连续7届保持“湖北省最佳文明单位”称号。

  公司目标愿景建设成“三局支柱、中建先锋、行业标杆”的百年名企。

  实习内容:

  培训方面:这是我实习期间参与最多的一块,也是我比较感兴趣的一方面。其间,主要有下列活动:组织新职员入职培训活动的筹备和后勤;静姐为新入职的人力类员工做得基本介绍和任务模块划分;公司Nc系统的培训;以及为分公司“3个3”思想深入学习的活动策划等等。

  档案管理方面:工业公司是个比较年轻的分公司,正处在传统人事管理向现代人力资源管理转型的阶段,公司正在大范围重建人资系统,所以在档案管理上有很多工作要做。其间,我参与了整个公司员工的重置员工编号工作;各类人员信息录入工作;劳动合同查漏补缺工作以及各类证书信息的审核。

  其他方面:人力资源工作的内容很泛很杂,尤其是在国企里面。在公司实习期间,除了负责考勤与培训工作之外,还协助同事办理入职手续,以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如新员工的K歌大赛和篮球赛。另外,在整个新职员入职的一个星期中,在后勤和拍照上得到了相当的锻炼,水平见长。

  实习体会:

  首先,感谢院系对这次实习的安排,感谢三局二公司工业公司的这次宝贵实习机会,也感谢人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导。

  理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但经过自己的亲身实践和操作,慢慢地就觉得很熟练,从而做到熟能生巧。尤其是excel的操作,我们可以说公司里的非科班出身的同事在某些知识领域比不上我们,但是在公司实习了两天以后,我就不得不折服于他们的excel等办公软件基本操作的熟练程度了。从那一刻,开始下定决心要将日常小事做到“精致”。

  以一名正式员工的身份要求自己。尽管只有四周的实习时间,但这是我第一次走入社会,我努力把它当成自己的第一份工作,把自己当成单位的一名正式员工来要求,这样反而让我更主动地去熟悉公司的规章制度,去灵活处理公司业务的细节小事,不懈怠。

  为人处事。作为学生,面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,设身处地从对方角度换位思考。尽管这次实习直接接触到的同事并不多,但是在关系处理上也有了相当的锻炼机会。

  团队精神至关重要。众人拾柴火焰高,一个人的力量总是有限,在工作过程中这一点更能体现出来。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,默契配合,共赴成功,这才是现代管理的精髓。

公司实习报告 篇9

  通过参与社会企事业单位的实习,能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质,进一步掌握实际的操作技能的学习,完善理论学习的不足,更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。

  1979年,爱迪生发明了电灯泡,从此灯的光明照亮了千家万户,中国灯都--古镇灯饰文化演绎人生,灯亮人生亮,世界不一样。80年代中期,古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流,家家做灯,户户销灯,形成一波又一波的灯浪潮,短期内迅速稳固了生产链,供应链,价值链。这种机遇是无法克隆的,别的地方后来想模仿,却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起,古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会; 20xx年在第二届古镇(国际)灯饰博览会上,古镇正式获授"中国灯饰之都"荣誉称号。

  20xx年,松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了,老板凭着"让灯饰文化走进平明百姓家"的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明,可是品牌就是品牌,他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰,催生了许多灯饰的中小企业,松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。

  起初,厂里生产的是木头亚克力灯,针对的是国内市场,比较中式化的灯饰,符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销,批发为主,零售为辅,因为价位是一般家庭都可以接受的,所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的,所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上,在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善,建筑也越来越现代化,20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯,材料是铝材的,永久都不会生锈。这时候,跟着市场的发展,松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈,容易安装,价位不高的优势,很快成为市场的主要发展方向。

  第一次进入古镇,穿过一段黑暗的空间,蓦然进入流光溢彩的灯城,仿若入诗:黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯--路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯,一个接一个灯饰商店,一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯,街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子--一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里屹立不倒并且不断发展壮大,定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次,主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国,80%的财富掌握在20%的人手里,这是《8020法则》告诉我们的,所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起,竞争也越来越激烈。

  1、帮助客户了解我们的产品,向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛,吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里开始的实习工作是灯饰销售,把我们的灯销售批发给来自各地的客户,让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。

  2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料,还有售后服务内容,以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的,客户有补货,有和我们长期合作,我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同,一般的县级市场消费水平比较低,我们就介绍一些价格比较低的产品,客户带回去销售才可以被当地人容易接受,那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高,那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受,而且市级的家庭装修层次也会比较高。

  3、分析各个市场的销量,和产品需求风格,有针对性地推销灯饰,以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主,那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少,那么我们的批发单价会稍微高一点。有些市场是批发为主,客户从我们这里批发回去的灯,以一定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户,这样他们的销售量会比较大,那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些,他们把销量提高了,对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的,有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜欢印花是花花草草的花俏一些的灯,而市级市场喜欢比较简单,大方,清爽的灯。 4、整理备份客户资料,把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更方便,很多时候客户是通过网络进行订货的,如果我们没有保存好客户的资料,那么久不知道客户是来自哪里,怎么称呼了。通知客户货款金额,准备发货的时间,让客户通知物流公司给我们开支票。

  5、进行客户关系管理,处理客户投诉,处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进,如果售后服务不到位,那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好,电子方面的东西总会出现一些问题,这时客户发现了就会给我们厂家电话报过来。有投诉,我们都要及时处理,有问题及时解决,这样的售后服务才能赢得客户的信赖。处理客户投诉这一方面最令我头疼了,客户脾气好一点的还好说话,他们会给机会你说明白情况,然后给出解决方案。有些客户脾气比较暴躁的,他们打通电话就开始骂人了,而我这边,无论客户怎样骂都不可以对他们发火,都得很有礼貌的回答他们,有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题,最后给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户,他完全没有弄清楚状况,打电话过来就开始骂,我气得脸都红了还是不能对他发火,最后搞清楚不是我们出错,挂电话之后我才可以发泄出来。

  做销售员真的很辛苦,对于自己来说,真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不理想时,压力会很大,想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了,但面对客人时还得要笑脸迎人;上班时间从早上八点多一直到晚上六、七点,中午不可以休息。有时候客户晚一点走,自己也得晚下班;但有时也有令人快乐的时候,客人的称赞也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多,主要是脑力劳动。为能保障员工的情绪愉快,作为老板的也应善待销售员工,员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工,才能获得更大的利益。

  一个好的销售员应该是这样做的:良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、观察、辨别和感悟能力。

【【推荐】公司实习报告汇总九篇】相关文章:

1.【推荐】公司实习报告汇总7篇

2.【推荐】公司实习报告汇总6篇

3.【推荐】公司实习报告汇总8篇

4.【推荐】公司实习报告汇总9篇

5.【推荐】公司实习报告汇总5篇

6.【推荐】公司实习报告汇总10篇

7.【推荐】公司实习报告10篇

8.【推荐】公司实习报告九篇