精选公司实习报告汇编五篇
随着社会一步步向前发展，报告的适用范围越来越广泛，报告具有双向沟通性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是小编为大家收集的公司实习报告5篇，欢迎大家分享。
公司实习报告 篇1
一．实习单位及岗位介绍
福州住电装有限公司是一家日资加工企业，是生产组合电线，根据汽车的种类、样式将低压电线切成各条回路所需要的长度，并按回路组合成便于再车内装配的整体。我被安排在制造一课集中电线承担溶接、缠胶、引张拉力、贴防水片、压着的工作。
二．实习时间
XX年年11月27日——20xx年6月1日
三．实习内容或过程
经过十八小时的劳累奔波，来到福州市，一下火车就被送到了公司培训室，马不停蹄的开始培训，连休息的时间都没有，而却是站着培训，这让我们这些旅途疲惫而又刚刚走出校门的学子，每一分钟都是过的那么艰难，但我们没有选择，只有坚持，再坚持，还得坚持！
一天的培训结束了，我们终于可以放松一下，迎接以后几天的培训。通过这几天的培训中我们认识到了什么是组合线、及种类、生产流程；电线的线色、分类、线种、线经；端子的作用、结构、分类、组合名称；防水栓的作用、形状、组合名称；插座的作用、分类、组合名称及端子卡、波纹管的认识；海绵的作用、组合名称、包法；pvc的作用、组合名称和包法；固定夹、防护具、密封套的作用；胶带的作用及分类；异常的定义与处理方法。没想到培训了一个星期后，就开始考试，然而考试不是60分合格，而是70分过关，不过这对我们大学生来说很简单。
接下来又被分配到另一个培训室，不过这次培训没有上次人多，只有6个。然而这个关卡要求更高是80分过关，那老师看我一个人是大学生却要求我要90分。经过几天的培训就开始考试了，不过我相信付出定会有回报，我拼搏过、努力过，我相信会考出好成绩，不会为大学生丢脸，最后我以98分得优秀成绩过关了。
通过公司的各项考核后，我被分配到厂房工作，这标志我要成为一名真正的工人了。虽然现场没有培训室那样轻松，刚开始是做引张拉力，由于刚来不久技术不是很好，恰恰遇上了与我公司合作伙伴福特汽车生产厂家来公司考察，考察一席人走到我的岗位前停下了，拿出数码相机拍下我工作的样子，没想到我人不能跨洋过海，照片却能跨过太平洋，踏入美国，就在我想入非非时，厂里的日本总工程师板本·义卫来到我身边，说的日语我一句都听不懂，然而他以行动给我做示范——做引张拉力，拉的速度比我的快一点点，他的中国女翻译却说：“还是日本人优秀”。当时的我真想冲过去踹她一脚，“你还是中国人，还记得耻辱吗？”但理智压住了情绪，我是大学生，不能这样，我只有通过自己的努力，来证明中国人不再是“东亚病夫”，做什么事都会比日本人强。通过一段时间的努力，我的技术提高飞速，不久,我又在领导的指导下学习了溶接技术,由于年青领导对我们要求的有点高,又让我们学习了缠胶,压着,包防水片,最难的是缠胶,也许是因为一腔热血,没过多久我就学会了,再经过领导的教导加上自己的查漏补缺,我已在缠胶技术领域上达到了一个新的高度，我也把我做的产品与日本本地产品做过比较,同事都说我做的产品比他们的优秀,得到了领导的一致好评,因此把我安排在这个岗位做领班。就这样，我每天一如既往地工作着，一切都是那么平静，没有一点起伏，工作生活显得格外单调、乏味，这也许就是磨练，磨练我的意识，就让我一步步走向成熟，成功。
短短的几个月，实习生活就结束了，我就要离开这里了，离开我曾经奋斗拼搏过的公司，离开我的同事，离别不是伤感，我是带着微笑走出了公司的大门，因为今天的离别象征着明天的成功，今天的离别象征着明天的重逢，我带着微笑，悄悄的离去。
四.实习总结或体会
通过这次实习工作，我现在才意识到社会的竞争，认识到每一个岗位工作都是很辛苦的，也见到以前没有见过的产品，以前总认为很多细活都是机器做，而事实却是人工做的，就拿汽车里面那很小的防水栓，也是人用手穿的，让我明白了，有时机器也不是万能的，人的效用也很重要。
实习虽然比学校读书辛苦一点，但是我学到了很多东西，也使自己变的更加理智。而在公司学到的不再像学校那样，以成绩来衡量人，而公司是以关系与业绩来衡量，我觉得的更重要的是人际关系，关系搞好了现在什么都好，连工资也会多发，关系不好哪怕你的工作再认真再努力也可能一般。有人说“20岁靠体力拼出路，30岁靠脑力找出路，40岁以后靠人脉引出路，转动关系，就能转动出路，掌握打理人脉的‘大气法则’关系网，走遍天下都不怕。
人际关系固然是重要的，但知识同样重要。对于我们现在已经踏入社会的青年，我们是不能放弃学习，要树立终身学习的目标只有这样我们才能更好地体现自身的价值。
虽然这次的实习岗位与我的专业知识不相符，但是通过实习我认识到现再就业问题很严重。我们大学生不能好高骛远，要从基层做起，从小事做起，做好没一件小事，没一个细节，把所学知识与现实相结合，做一个有易于社会有易于人民的人。
公司实习报告 篇2
（一）实习目的
来实习的目的是想了解现实中的企业和课本中的企业的区别，主要想了解企业，明确未来的就业方向应具哪些能力，以及在今后的学习生活中我们应该注意怎么做，对哪些内容应该有取舍，哪些内容应该重点去掌握。虽然实习时间短但是我们主要是来学习，学习的目的是发现问题以及需要怎样去做，回去之后好好完善，从而达到目标。
（二）实习单位背景
深圳市XX企业文化管理有限公司是一家以企业管理咨询、国内贸易、经营进出口业务为经营范围的有限责任公司，成立于20xx年，是一家成立不久的创业公司，位于深圳市龙华新区。虽然XX公司规模不大，员工不在于多而在于精，应该说每个人都是各有所长甚至具备很多方面的才能，都是值得我们学习的榜样。
（三）实习内容
在学习过程中，我认为遇到好老师很重要，我们很庆幸遇到了李总和袁经理这两个很好的老师，很有耐心而且很亲切，有问必答，总会让人有所启发。第一天，老师询问了我们的实习需求和未来的工作方向并给做了相应的安排。袁老师给我们讲了企业的组织结构，这是企业最基本的东西。
第二天，李总给我们看了几个相关企业的文件，然后提问，最后还根据我们所选的就业方向做出对应的讲解。我未来的就业方向是想从事营销方面，虽然具体的行业还没想清楚，但是营销的技巧都是区别不大的。但是李总那天的话给我留下来很深刻的映像，首先他跟我说想从事营销必须看科特勒的书，然后还说了切割营销是怎样的，以及跟我说了一个营销技巧，虽说这技巧说起来简单，但是做起来却挺难的，这对业务员本身的要求就要高，一个好的业务员必须要不断的学习，客户感兴趣什么就应该去琢磨什么，不仅仅是业务员，无论是每个人都要不断的学习，社会在不断进步，如果想跟上脚步，只能不断的学习。
我对于ISO的理解是，企业按照国际国家的标准根据企业自身的情况来设定企业的各项目标，然后检查目标有没有达到，如果目标没有达到，就进行目标分析，制定管理战略，使目标达到。然后企业就有资格申请ISO认证，然后有关部门就到企业内进行核查，如果达标会发证，如果不达标轻者罚款重者不给出口或者生产，然后继续培训直到达标。这只是我对ISO的粗略了解。
新进员工培训教程，主要分为七个方面，公司简介、公司管理制度、安全生产&职业病防护、C—TPAT反恐知识、6S知识、品质意识、ISO14001环境意识。
公司简介主要讲述了公司的发展史、公司主要领导、组织架构图，要了解公司的主要生产产品以及代加工产品，公司的精神包括质量方针，公司理念，环境方针等。
公司管理制度是员工了解的重点，包括员工保险制度，员工在离职之后可以办理转保手续，避免在找到下一份工作时办理保险出现的麻烦和个人损失。员工考勤薪酬制度，这个是员工比较自觉关心的，员工要了解公司的薪酬制度、加班费、请假以及假期、奖惩制度。员工在离职后（主动离职）可向HR开具离职证明以便下一份工作。还需要了解员工的试用制度，要积极配合领导的安排，积极工作，不违背规则。公司管理制度是员工的需要知道的重点，这涉及到员工的利益和公司的管理，员工不管怎样都要服从上司的安排，工作积极，提高能力，保护好自己赢得的利益。
安全生产&职业病防护也是企业和员工关心的重点，这关系到生命安全，现在企业应该是以人为本，生命是可贵的，所以要做好预防危险的发生，做好安全生产的准备。各地区的三警号码不同，所以要知道，这是最基本的常识。每个人要知道企业的安全生产基本知识，要重视这些基本知识，预防危险的发生，不然后悔都来不及。例如很多工伤事件，有时候责任不全在企业，而是很多员工不遵守规则，藐视规定。我们要好好注意人身安全，生命诚可贵，生命不只是自己的还是家人的。火灾消防安全知识在企业中很重要同时在我们生活中也很重要，基本也算是生活中的一项必备技能，因为没人知道意外和明天哪个先来，所以不要认为火灾之类的危险里我们很遥远，总之安全隐患都要预防。
C—TPAI是美国海关商贸反恐怖组织联盟的缩写，它是由有关部门与业界共同组织的，以增强美国国土安全为目的的联盟。一般针对出口欧美的企业才有。
6S知识包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、整理。
品质意识就是以最低的成本制造出顾客最大满意度的品质。品质=制造+管理。品质管理的三步原则，不生产不良品，不接受不良品，不流送不良品。一个企业，品质对它来说至关重要，好的制造才有好的品质，有了好的品质顾客才会无限回购，这样就有了好的口碑，意味着顾客的满意度提高，口碑对企业来说很重要，意外着企业的名气会逐渐变大。所以质量是关键。
ISO14001环境意识包括自然环境和社会环境。应该节约用水、节约用电、节约用纸、分类回收垃圾。
企业年度会议总结报告一般分为三部分，分析过去、分析现在、分析未来。分析过去主要分析上一年度存在的问题，用HR做出报告；分析现在，由HR建议并提出目标，然后由监管部门送给总经理批准，并提出解决方案。分析未来，主要提出未来的计划目标和培训方案等。
主管绩效考核内容确定关键绩效指标是一个复杂的过程，要结合工作的实际内容；所占权重要根据工作内容的相对重要性来确定。确定目标值、下限值；根据实际值算出绩效得分。然后根据绩效得分和百分之百来比较，算出员工的绩效。主要根据这个绩效得分来得出绩效奖金是否扣除或者奖励。
（四）实习总结
这次实习应该是我人生中第一份和我学习的专业相关的实习，首先得感谢学校和深圳市XX企业文化管理有限公司提供这次机会。
得到这次实习机会时内心是很高兴同时又是很忐忑的，高兴的是可以学习到很多学校里学不到而工作中需要的知识，忐忑的是我担心自己做得不好，让老师们失望。
这几天的实习，虽然短暂但是所学到的知识感觉是在学校里完全不一样的。虽然实习时间不长，但是学到的东西却是很受用，甚至是在以后工作中一直都有可能用到的。虽然是基础的但是却是很重要的，在学习阶段，不应该好高骛远，要从基础做起，学习更重要的是发现问题然后去改善完成目标。
公司实习报告 篇3
南瑞继保实习报告
在短学期，我们迎来了期待已久的实习。我的同学早就实习结束了，因为他们的短学期是暑假之前的。我们这一届比往年实习是要早的，是为了我们在找工作的时候能够有一定的优势与经验。安排出来后，我们学院被分到了个地方进行实习。这几个地方分别是南京供电局，南瑞继保，南瑞自动化，金智科技，镇江供电局和苏州培训中心。既有去电网实习，了解电网的运作以及工作内容的;也有去一些公司了解一些电气设备行业的发展状况以及相关知识的。学校的安排还是很合理并且很用心的。出去实习我们代表的就是东大的形象。这是老师强调的，也是公认的。确实我们去实习要好好表现，不能破坏我们东大的形象，这也是为了以后的学弟学妹能够更顺利的去实习。
实习对我们来说可以说有很大的好处。作为一名大学生，我们不仅要掌握一定的理论知识，而且还要有一定的实习经验。所谓实习出真知，实践是检验真理的唯一标准。没有实践，空有理论完全是纸上谈兵。只有实践过，才会知道会出现什么样的问题以及思考如何去解决。吧理论应用于实践，丰富我们的动手经验。同时，我们已经大四了，即将面临毕业，大部分学生马上要参加工作，进入职场，步入社会了。提前感受一下职场的氛围，了解一下工作以后可能面临的工作，这对于马上找工作的学生来说试一次宝贵的经验。
在去实习之前，我们学院开了一场实习动员大会。在大会上，吴在军副院长给我们讲了很多实习的注意事项。着重强调了安全问题第一位的是人身安全。毕竟我们的专业是和强电相关的。去实习的地方不免要接触到强电所以一定要注意人身安全。这是一定要注意的。第二就是要注意设备安全。比如我们去南瑞继保，这是一家在电气设备行业执牛耳的公司，去实习肯定是和设备打交道。因此在实习的时候要注意规范操作，不要误操作导致设备损坏，造成不必要的损失。第三就是要严格遵守实习单位的规章制度，不要有不良表现。不然会影响实习最后的评分，更会影响东大在实习单位的形象。一旦实习挂科就要留级了，毕竟实习没办法补考。会后我们的带队老师张建忠老师，给我们讲了一下坐车的时间安排，也强调了安全问题和纪律问题。他还讲了以前一次实习的时候，一个学生竟然带着电脑去实习，并且在实习的时候打游戏。被主管发现后，反映到学校，学校对其进行了狠狠批评，甚至差点让他挂掉。而且这件事情使东大在南瑞的形象受到了一定的影响。
由于中秋放了三天假，周一被放掉了，所以相应的实习少了一天。九月九号，我们早早的赶到了学校南门集合。去南瑞，由于是八点正式上班，所以我们要八点之前感到南瑞，需要我们七点一刻上车。在我们宿舍，去南瑞的只有我一个。我每天六点半起床，是我们宿舍起得最早的。其他人上班时间都要比较晚，而且下班时间比较早。所以相对来说，我们去南瑞实习的是实习中干活最多，最累的一个地方。相应的，我们可以学到一些比较实用，更多的知识。第一天去的时候，司机搞错了上车地点，结果我们八点才走上去南瑞的路上。在张建忠老师的带领下，我们来到了位于南京胜太路的南瑞继保电气股份有限公司，这里主要有它的生产部和工程部，一进入大门，就被它一幢幢浅蓝色的大楼和幽静清新的环境所吸引，在他们工作人员的接引下，我们一行人来到了其前台接待大厅，全自动的玻璃门迎人而开，展现出其光洁的可以照人的地面。首先映入我眼帘的是南瑞继保的企业核心文化：务实、求精、协作、创新，简简单单的8个字，是一代代继保人开创事业的准则，体现了他们的核心价值观，展现了他们无与伦比的凝聚力，
顺应时代之需，铸就了继保的辉煌。在老师和主管商榷我们后面半个月的实习安排后，按照老规矩，我们二十多个人被分成两个小组，分别找了两个组长负责以后实习期间的考勤。一个小组去工程部，另一个小组去生产部实习。到了第二周再轮换位置。我们是先去工程部实习的。进入工程部大楼后，主管给我们按我们意愿分到了不同的地方，分别有去海外部的，去做继电保护的，以及我们综合自动化的等等。最终我被分到了六楼的综合自动化的一个小组，这个小组是个三人小组，实际上这里大部分都是三人小组。实际上每个小组都有一个老员工，一个工作一年左右的员工以及一个今年的新员工组成。老员工在工作的同时带新员工使其更快的了解以后的工作以及这些屏柜的工作原理。因为车间对防静电的要求非常高，我们每个人都发了一套公用工作服——白大褂，和一双导电鞋套。进到车间之后，占满空间的是各种各样待测的屏柜。员工们没有带鞋套，但是他们都穿有公司专门发的 。车间温暖、宽敞而又整洁，一个个柜式装置矗立其间，每个人都在忙于自己的事情。里面的老员工其实年纪也不大，也就30岁左右吧。我们组有两男一女了，其中一个男的老员工，一个男的新员工。平常都是老员工看着每个屏柜的图纸进行相应的测试，新员工则在帮忙的同时，不懂的地方就问一下老员工，更多的学习相关的知识，这样以后就能独自进行屏柜的测试了。我们小组的成员为人都特别和气，平易近人，有问必答，他们会给你进行耐心的讲解，没有丝毫不耐烦 。他们简单为我介绍了他们现在的工作内容，并讲解了一些装置的工作原理，虽然我已经在书本上涉及到一些关于继电保护方面的原理知识，但是听着他们的讲解，我还是感到非常的迷茫基本上是处于听天书的状态——不知所云，当然也就更不知道从何问起了，看来还有很多很多的东西需要学习啊。尤其在测试屏柜的时候，为了测试不同的情况需要不同的操作。一开始我就帮忙拿拿东西什么的，什么也不懂。在一边站着看着，观察着。时间长了，发现虽然看不懂图纸 ，不知道操作的具体含义，但是可以根据他们的指令我也可以按图索骥，找到指定的位置去检测。我现在也可以说是个合格的学徒工了吧。那个学长见习生每天的工作就是帮老员工检测屏柜，与此同时他也经常去看老员工怎么操作，以及经常询问老员工这样操作的目的，以及屏柜是如何运作的。在一天天的积累下，我们每天也是遇到各种各样屏柜，每种屏柜的原理图也各不相同。由于测试的屏柜还是比较高的，所以基本是要站一天不停地测试。因此我也是一天基本都是站着，发现站一天也是挺累的。而我只是实习几天，也就是站几天而已，可他们却是大部分时间都在这个车间工作，站的时间要多得多。想到这里，我也感受到了一些上班的辛苦以及对他们的尊敬，也想到了在学校期间天天坐着竟然是一件多么幸福的事情 。即将毕业的我也马上要进入职场，现在感受到的辛苦只是沧海一粟而已，但这也是十分宝贵的，让我为以后的工作在心里做好了更加充足的准备。这对于我更好的进入职场打下了更好的基础。去的第一天下午由一位主管给我们上培训课，讲了许多关于这个部门的知识，比如屏柜的蓝白图，等等。通过培训课我对于以前的继保知识有了更深的理解，并且有了更好的应用。现在我也能够做到对屏柜的检验了，曾经以为特别复杂的东西，操作起来并没有那么难。其实很多事我们都是败给了想象。这是很值得人深思的。
随着和员工们一起工作，一起测试，我们也变得越来越了解。尤其是和那位见习生，毕竟我们年龄相仿，他也是刚参加工作，所以我们之间话题更多吧。我了解到他是山东大学电气毕业的，同时也是山东人，毕业后来到了南瑞工作，现在在实习阶段。山东离我们河北还是蛮近的，我们之间又亲近了一层。期间，有时候是我在屏柜后面找位置检测，他则是在前面学习老员工的操作。测试的时候
用到万用表的时候都是用通断档进行测试，假如屏柜是可用的，则会由于线路通了而发生报警滴的一声。有的时候测试需要把正的接线头在一排编号孔上从上到下依次点下去，少的时候有十几个小孔，多的时候有将近100个，从上点到下面把眼睛看的都有点花，仿佛眼睛看到的全都是孔的世界，就像一个竖着的蜂巢一样。我想如果有密集恐惧症的人来做的话，估计会发病的。重点是依次点，不能乱点。有的时候操作是要把电压接头或者电流接头换位置，由于开源的时候是通电的，虽然电压不高，但是打在手上还是有点疼的，就像被蜜蜂突然蛰了一下似的，我对此深有体会。吃一堑长一智，后来换接头的时候我就会关源再进行其他操作。其中一个细节也是令人很赞赏的一点是公司要求员工把用的工具车要时刻整理好，哪些该放，哪些不该放，并且放在那里，都是有要求的。一个整洁的工具车可以提高工作效率，而且让人看着舒心。这里作休时间安排的也是很好的，上下午都有十几分钟的休息时间，就像以前上学的大课间一样，让员工喝喝水，吃吃东西，休息一下。当然这些都是在休息室完成的。工作车间是不允许带水杯和吃的东西进去的，否则很容易导致出现各种问题，比如水洒了，导致一些线路短路。车间的门都是自动门，要刷卡的。我们没有，所以开始经常在外面等人进出的时候在进去。后来主任发现了这个问题就直接把自动门关掉了，一直开着，让人感觉很贴心。我发现有一天明显测试的速度跟不上屏柜送进来的速度。尽管测试的速度已经不慢了，但是仍然满足不了需求。所以今天晚上员工们进行加班。上班确实辛苦啊。我今天一直站着都觉得腿酸脚累。付出与回报是成正比的。南瑞的高薪也是和员工们的努力成正比的。由此我想到为了考上研究生，我也要付出与之相符的努力。他们不久要进行理论与实践考试了。参加工作后，仍然有考试测验你的`知识水平。目的只是为了让员工对于操作更熟悉，对于问题能够进行自己独立的理论分析。学习无止境啊。我们要做到终身学习。
在南瑞值得一提的是这里伙食确实不错，每天都是不用的菜，有青菜，有肉，搭配合理，而且想吃多少就拿多少，只要不浪费就好。而且每天还有不同的水果，比如苹果，香蕉，甚至还有酸奶。我们实习生吃饭免费，占了蛮大便宜。正式员工的话则要中午只需要一元，另外公司补贴九元。晚上就要恢复原价10元了。还是挺实惠的。听一位员工讲，又一次国庆他加班，在这吃饭免费汤是骨头汤而且肉还是挺多的，他干脆直接打了份饭，吃骨头汤就够了呢。
转眼到了第二周，我们和另外一组调换位置。我们到了生产部门后，也是先分组。我们分别分到了四五六楼，跟着老员工学习这个部门的相关知识。我被分到了五楼。一进五楼，满满的电路板和仪器充满了视野，仿佛置身于仪器的海洋。而且感觉这层楼好热，原来是这层楼有烤箱，为了测试仪器对于温度的耐受程度。在从烤箱里面往外推一架一架仪器的时候，果然热的飞起。后来又帮忙去扫面二维码，盖章。原来扫二维码是这种感觉，可惜不能像收银员一样受到钱。盖章的时候一开始盖不好，经常在纸上滑，然后扣的字就看不清了。所谓熟能生巧，慢慢的我就掌握了技巧。这里的仪器都是我在工程部门见到的屏柜上的一台台仪器，也就是这些仪器可以组合成屏柜。这边没有休息室，所以基本上一天都是坐在工作台前面不停的测试。当然偶尔要去把一排排的仪器架子推到烤箱那边，进行通电测试看看是否能够通电，然后再推到烤箱里面进行温度测试。渐渐地我发现这边工作并不累，还是蛮轻松的，就是感觉有些繁琐与枯燥，这或许是任何工作都避免不了的吧。每天基本都是把仪器从架子上搬下来，通电，连接电脑，通过仪器内置的程序和电脑里的数据进行精度测试，打印出来，贴在交流头上，盖章，贴时间标签。整个流程基本就是这个样子的。工作的同时，员工们也都和离得近
的聊天，聊新闻，聊家事，聊股票等等。聊天既缓解了工作的枯燥，增添了乐趣，又加深了员工们之间的友谊。在聊天过程中，我还碰到一个在四牌楼附近居住的员工，她经常带着她的孩子来老校区玩耍。后来又有好多见习生过来学习，我旁边就有一位，他是南工程的，毕业签约来到了南瑞工作，分到了生产部门，听说他们好像国庆好像还要出差，上班果然很苦啊，假期太少，南瑞还要经常出差。南瑞工资听说是高，但是有付出才有回报，要想收获的多就要比别人多付出。毕业之后，又是一个新的起跑线，十年后同学们肯定会有翻天覆地的变化，也会很多人之间拉开较大的差距。到时候不要去羡慕，因为你不知道别人背后付出了多少，只有你自己肯努力，有恒心，有毅力，有能力，才能在以后的人生道路上走得更高，走的更远。
两周的实习很快就过去了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。南瑞作为设备行业出名的大公司，我也经常看到很多同行业的人来参观。我在这里也感受到了它的创新与活力，员工们的辛勤工作。通过实习，我对这个行业有了更深入的认识，学到了很多，收获了很多，体会到了工作的辛苦，体会到了父母工作的劳累。同事我认识到，技术对一个人是很重要的，同时组织能力，交际能力也是非常重要的。生命不息，学习不止。我们时刻都要有一颗学习的心，学习各种知识，学习为人处事的能力。
公司实习报告 篇4
我本着一份学习和锻炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个大学生我深知这次实习的重要性，对于这个来之不易的工作，我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会，借这个平台使我所学到的知识充分应用到工作之中去，从而来提高工作效率，完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块，以发展客户为主。这似乎表面上与信息管理与信息系统关系不大，而实际上，当我真正地接触这个工作以后，我发现了其实书本中的很多东西在生活中无处不在，只要你自己乐观察，勤思考，我们可以将书本中的很多东西都应有到生活与工作中，让生活与工作游刃有余。
一、金水河漂流公司的简介
金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言，公司的规模不是很大，属于一个中小型企业。
暑假期间，正是漂流高峰时期，各个公司纷纷做起了促销活动，本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒（一个半小时），到达后稍做休息后，就开始漂流，边欣赏金水河两岸风光边参加激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受清凉（1小时），最后乘空调旅游车返回浏阳，结束愉快的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。
此线路原价是228每人，现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探险，满五个人免一个人的费用，十个免两个以此类推，不含中餐。这一种称为b类线路。
二、暑假实习的主要内容
2.1工作的形式
公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间，我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大，所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我们只有一个小帐篷遮阴，其实根本没多大用处，太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了，这种天气里不免有些人的中暑。不过，还好我挺住了。工作毕竟是工作，再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时，也要面带微笑地耐心地向每个人介绍我们的漂流，力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时，不能有半点不满的情绪，只能尽其所能地讲解。
2.2利用access对客户资料进行分类
随着人民生活水平的不断提高，旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高，漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争非常激烈，所以业务员的工作压力可想而知。
对于业务员而言，客户资料是至关重要的。并且在炎热的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解，处于一种摸索的状态。客户资料很散乱，没有对客户进行分类。比如说，有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时，客户资料的散乱还很容易造成客户资料的疏忽。
经过几天的摸索和学习，我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类，从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。
客户分类管理中主要包括以下几个内容：
（1）确定细分客户集合的标准
（2）进行不同客户集合的信息的进一步分析
（3）针对不同的客户集合进行差别化管理
（4）建立并完善资源的配置系统。
目前为把客户划分为不同的类型，主要的依据的标准有：
（1）客户对于企业的重要程度
（2）客户忠诚度
（3）客户价值。
基于漂流公司的实际情况我是按照客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。
①潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户，这是需要花大精力去争取的客户。
②新客户是指有强烈的欲望想去漂流的人
③常客户是指去那里玩过一两次的客户，并且偶尔介绍身边的人来漂流的人
④老客户是与企业有较长的历史，经常给公司带客的人，同时也和其他公司有合作。
⑤忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生变化的，只要企业对客户的服务得当，能赢得客户的信任，潜在客户可以转为新客户，新客户可以转成常客户，常客户可以转成老客户，老客户可以转成忠诚客户。
反过来也是如此，如果企业不重视提供客户服务水平，随意损坏客户利益，都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易，甚而投向企业的竞争对手。
正是由于客户的忠诚度不断变化，如果单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、出发日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、出发日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简单，仅有四个表组成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也是我第一次将专业知识应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。
公司实习报告 篇5
基本状况：生产实习
实习目的：
透过生产实习了解设计管理和企业生产营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实习紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。实习时间：20xx.4.23-20xx.6.1
实习地点：XxXx广告公司
总结报告：
为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：XxXx广告公司。公司是一家专业的设计公司，本着“诚实做人，真心做事”的原则为客户服务，此刻我公司所服务的公司都己经取得了良好的效益。业务相当广泛，包括设计、制作国内路牌、灯箱、印刷品、展示广告，代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;带给庆典、企业形象策划等。公司坚持以市场营销为导向，运用领先的营销方式及推广思路，帮忙企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力量、专业的设计理念，独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员，从而为客户公司塑造更完美的企业形象。自4月23日起，在一个月的工作中我参加了该公司的营销部实习工作。我认为该公司超群的售前推广以公司CI形象系统、产品配套直观展示给予宣传推介：由于拥有一批长期从事广告设计印刷精英组成，擅长把握客户的需求，有着丰富实施项目管理经验。他们本着为客户思考与服务的宗旨不断的自我完善与提升。进入公司后，我明白了：以质量求生存，以信誉求发展，以价格求信心，以时间求放心，一切努
力求见客户的微笑。优秀的设计必须程度能降低企业运营的风险。联客本着'务实有效'的设计思想，坚持'原创设计'，站在最终客户的角度，透过细致的调研和严谨的分析，为客户创作出准确的、极具商业价值的形象设计。我们的目的是透过对企业品牌视觉形象的定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等一系列活动，从而协助企业提升品牌价值，提升竞争力。
用心的售中过程及我们精干业务、技术支持;走特色营销之路，快速、优质的售后服务，让客户充分感受我们公司不断追求完善的服务宗旨。公司致力于强化内部质量管理，倡导一丝不苟的工作作风。“酒香不怕巷子深”的时代早已一去不复返，即使是好的产品也需要好的方法和思路去完成销售，如今的消费者是不会自己找上门来买你产品的，这一点早已被不断变化的市场所证明;包装的概念也不再是用传统的印刷工艺、材质加工、版面设计等等所能概括;厂商有好的产品要销售，那么如何有效的将产品核心价值和概念准确传达给消费者呢我们提倡的是策略性的包装概念，是以消费者为导向，市场为依据，调研为支持的高端策略包装之道，我们觉得包装的基本功能除了能够包裹物品和运输之外还应加上能够为厂商带来市场价值，这是贴合整体营销战略方向，能够为企业带来销售业绩的销售利器。而这一切都需要充分的沟通和缜密的思考。这使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实习中去。在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习。
一个月的实习使我懂得了很多以前不明白的东西，对XxXx广告公司也有了更深的了解，透过了解也发现了该公司存在一些问题：
由于受市场竞争的客观因素和主观努力不够，业务成功率不够稳定，销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响公司的正常运转;市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。在实习中，要求我们不仅仅要有专业的知识和工作的热情，同时也要有独到的见解和灵活的创意。我们不是推销设计的说客，也不是孤芳自赏的艺术家，我们是顾问，是参谋，我们将阶段性的帮忙客户建立和改善形象，为客户带给意见和帮忙。诚信同样是我们工作的原则，利润不是我们唯一的目标。调查研究是我们的重要工作，任何设计都需要细致的观察和缜密的思考。我们要为企业或是其它客户解决品牌定位、创造、提升、推广、应用、维护、管理等的视觉设计与策略顾问。实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。
最后衷心感谢XxXx广告公司给我带给实习机会!
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