员工培训方案

时间:2022-08-26 16:43:39 方案 我要投稿

员工培训方案700字(通用5篇)

  为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是计划中内容最为复杂的一种。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的员工培训方案700字(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

员工培训方案700字(通用5篇)

  员工培训方案1

  为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案。

  一、目的:

  本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。

  二、培训所需要的态度和培训的意义

  培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的`人生跟着改变。

  培训的意义:

  ①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

  ②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

  ③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

  ④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

  ⑤会增强自身对胜任工作的信心。⑥增强工作能力,有利于未来发展。

  三、培训的纪律要求:

  1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

  2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

  3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

  4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

  5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

  6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

  7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

  员工培训方案2

  培训人员:前厅部所有员工

  培训内容:

  1、酒店概况,包括酒店性质、组织机构、总经理和各部门负责人、各点营业业务内容及时间

  2、酒店业的职业道德、员工的着装、仪容仪表、礼貌礼节、在岗状态

  3、酒店的企业文化,包括酒店的服务宗旨、服务风格、企业精神

  4、酒店的各项规章制度,考勤制度、奖惩制度,员工的福利待遇

  5、了解客房结构、房型、价格

  6、消防知识、设施设备的使用,遇到突发事件的处理方法

  7、参观酒店各点,包括安全通道、消防器材的位置,参观并熟悉本部门的客房结构

  培训人员:总台接待员

  培训内容:

  1、熟知总台员工的岗位职责

  2、熟记酒店的房型、数量、价格以及一些优惠政策和折扣权限

  3、熟悉总台各工作的工作流程、各类报表、记录本、设施设备的使用

  4、早中晚三班的工作内容以及交接班的注意事项

  5、前台操作系统的培训

  6、总台的卫生要求和设备的维护保养

  培训人员:总机人员

  培训内容:

  1、熟知总机的岗位职责

  2、掌握酒店各级领导的姓名和电话号码

  2、接听电话的`语言规范及技巧

  3、熟记酒店各点的电话号码以及本地的常用电话号码

  4、总机各项工作的操作程序,转接电话和叫醒服务的程序

  5、总机卫生要求和设备维护保养。

  培训人员:礼宾部

  培训内容:

  1、熟知礼宾部的岗位职责

  2、礼宾部的礼貌礼仪及在岗状态要求

  3、当地的公共信息、周边旅游、交通

  4、日常工作内容流程与标准,包括物品寄存、雨伞租借、叫车服务

  5、各班次的工作内容程序及交班注意事项

  6、礼宾部的卫生要求及设备的维护保养

  培训人员:商务中心人员

  培训内容:

  1、熟知商务中心的岗位职责

  2、办公设备设施如何使用

  3、接受客人委托的程序

  员工培训方案3

  为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;

  2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训对象

  公司所有新进员工。

  三、培训时间

  新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

  四、培训方式

  1、脱岗培训:采用集中授课的形式;

  2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。

  五、培训教师

  行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。

  六、培训教材

  公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。

  七、培训资料

  1、公司概况;

  2、组织结构图;

  3、公司福利待遇方面;

  4、薪酬制度;

  5、绩效管理制度;

  6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;

  7、内部员工的熟悉;

  8、仪态仪表服务的要求。

  八、培训考核

  1、书面考核:

  行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。

  2、应用考核:

  经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的'应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。

  九、培训效果评估

  行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。

  员工培训方案4

  一、岗前培训的原因:

  新进员工刚到公司会有些心理压力,主要面临以下问题及压力:

  1、熟悉公司规章制度。

  2、对新工作环境陌生,陌生的脸孔环绕着他。

  3、不熟悉公司的运作情况,使他不能尽快开展工作。

  4、对新工作是否有能力做好而感到不安,对新工作有力不从心的感觉。

  5、对于新工作的意外事件感到胆怯,害怕新工作将来的困难很大。

  6、他不知道所遇的.上司属哪一类型。

  二、培训的目的:向新聘用的员工介绍公司、介绍工作任务、介绍上级和同事、介绍规章制度等。

  1、降低启动费用。

  2、减少新进员工的焦虑与困惑。

  3、减少新进员工的“跳槽”。

  4、为主管和同事节省时间。

  5、确立真实的工作期望。

  6、培训积极的态度、价值观。

  7、使新进员工养成良好的习惯。

  8、树立正确的工作满意感(归属感)。

  三、培训主要内容:

  1、企业概况。

  2、企业文化与经营理念。

  3、公司的主要政策和组织结构。

  4、员工规范和行为守则。

  5、企业薪资报酬体系。

  6、安全与事故预防。

  7、员工权力和人力资源部。

  8、职能部门介绍。

  9、具体工作责任与权力。

  10、企业规章制度。

  1)发薪方法;

  ①何时发放薪金;

  ②上下班时间;

  ③加班及加班费的情况;

  ④发放薪金时,在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少?

  ⑤额外的红利如何。

  ⑥薪水调整情况如何。

  2)升迁政策;

  3)休假、请假的规章;

  4)员工福利措施;

  5)工作时间;

  6)旷工处分办法;

  7)冤屈申诉的程序;

  8)劳资协议;

  9)解雇的规定;

  10)在职雇员行为准则。

  11、工作场所与工作时间。

  12、新进员工的上下级和同事。

  员工培训方案5

  一、目标

  通过此次培训,使新员工增进彼此间的了解,充分认识到团队合作的重要性,加强团结,提高合作意识和凝聚力,以更好的开展未来的工作。

  二、参加人员

  全体新员工

  三、时间

  4月14号――4月15号

  四、地点

  公司、xx素质拓展基地

  五、培训内容及安排

  1、14日上午:所有新员工于9点前到达公司,先由人力资源部部长带领参观公司,熟悉工作环境和日常考勤流程,并向老员工介绍新员工。然后在会议室向新员工展示我公司的发展历程和优秀成果、获奖作品,以增加新员工对公司的认识和归属感。最后,组织新员工学习公司的规章制度。

  2、14日下午:组织所有新员工在会议室参加讲座,听取由公司副经理所作的“团队合作与公司发展”的主旨演讲。

  3、14日晚,组织全公司所有新老员工聚餐,以增进大家互相之间的了解和友谊,使新员工尽快融入集体。

  4、15日,所有新员工于8点前到达公司,由人力资源部部长带领大家前往xx素质拓展基地参与素质拓展。由教练随机分为2队,进行比拼。素质拓展的`主题为团队合作与创新。使所有新员工在拓展中充分发挥主观能动性,通过一系列项目的开展深刻体会到团队合作的重要性,并由教练及时引导大家进行总结和提炼。

  5、15日晚,在公司会议室召开交流会。交流会有总经理亲自主持,组织大家对2天的培训,特别是当天的素质拓展的感受和体会进行交流,以进一步提高培训效果。最后,由新员工自己制定自己的工作目标。

  六、总结与反馈

  由人力资源部对本次培训进行总结,并以问卷形式对新员工进行调查,通过反馈分析出本次培训的利弊,以书面形式将结果提交给总经理,为未来的新员工培训提供参考。

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