个人年度总结（通用13篇）
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们抽出时间写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的个人年度总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人年度总结 篇1
一、现状及一些思考
1、人治与法治
公司通过ISO9000体系认证的时间已经不算短了，但就我所了解的范围来看，坦率地说除了合同评审以及随之而编制的质量计划对提高运作效果有所帮助以外，其他方面的效果基本上没有、或者是在刚开始的基础上勉强保持甚至是有所退步。在我所参与的几乎所有的外审过程中，在与审核员作私下交流时也不止一次地听他们表示过类似的意见。
这种现象的发生是任何人都不愿意看到的，我想主要的原因在以下几个方面：
①思想观念方面。对9000体系对于企业的重要性认识不够，没有真正意识到它对于企业管理的规范化、标准化、程序化的指导作用，有的甚至认为搞体系就是为了那张证书。此种认识在各个层面上都有不同程度的存在。
②工作习惯方面。因为意识的不到位，在实际的工作过程中往往会不自觉地背离体系原则而出现不按规范操作的现象，这种现象如果没有得到及时、正确、有效的纠正就会进入恶性循环。这种情况一般在有一定层次的人员身上发生。层次越高，影响也越大。
2、技术管理
技术管理存在的问题今年没有多少改善，其原因是多方面的。除了观念问题、主动性问题以外，从客观上讲现有的资源还不足以按照规范化要求展开工作。例如说要做好产品的EMI测试、新品的型式试验，本来能做的人就没几个再加上都有其他的随时可能添加的工作内容，确实常有“捉襟见肘”的感觉。
再例如我曾建议的“在外协模具交货时必须附带技术资料如展开图、模具总装图、主要结构件图纸、易损件图纸”建议，实际基本没有实现过，这就导致了在生产过程中出现问题时或因各种原因需要更改模具时只能通过测绘来实施，不仅要求人员要有相当的能力、更改过程费时费力、效果不易保证，我认为更重要的是长此以往可能会引发一种相当不良的逆反心理，这种心理如果没有得到良好的引导或平息是有可能导致严重后果的。
3、新员工
① 关于“师与徒”的问题：
首先我觉得现在的操作方式比较*率，不要说象以前的国营工厂行拜师礼吧，我想最起码应该要有个会议。通过一种比较严肃的方式来开始一件事情，对于引起当事人的注意力及端正心态应当是会有所帮助的。
其次是我总觉得现在新人的期望值普遍偏高、比较的不谦虚、比较容易以自我为中心来考虑问题和处理事情（也有可能是还没有很好地完成从学生到社会人的转变），在学习的过程中不是积极主动地请教而希望最好有人来主动地教导，没有认识到经验是要从工作中积累的。好多人的能力是完全靠自己的努力通过长时间的实际工作而形成的有的甚至根本没有什么师傅。对此我在这批新人的入厂培训时就明确地讲过，不要期望师傅会把自己的所有知识都毫无保留地传给你，一切的提高都要靠自己。所谓的“师傅领进门，修行在个人”，就是这个道理。
② 关于新员工的工作问题。我想按照研发部的现有工作内容，一个工程技术人员在三、四个月以后就应该可以尝试着做一些实际性工作了，这是从理论走向实际的第一步也是比较危险的'阶段。在这个阶段中由于会碰到许多光靠自身能力无法解决的实际问题，很容易会产生挫折感，这时候就需要更多的指点与教导，但最重要的是自身的坚持。如何使新人尽快进入状态，这始终是一个重要课题。
③另外一个不可忽视的是新人的心态及对企业的认识问题。对新人来说除了报酬以外，更重要的是前景。如果由于种种原因导致对前景缺乏信心就会使新人把企业当作学校的延伸，一旦找到机会就会跳槽。
④关于“素质”与“资质”
在选人、育人和留人的标准中有很多人提到要使用“高素质”的人，但是关于“高素质人才”的标准，有的人是说高学历，有的人说要有丰富的实践经验，有的人强调著名公司的工作背景等等，但始终还是没有统一、明确的答案。
仅有“高素质”的要求，没有明确的定义和标准，仍然无法帮助企业“选人、育人、用人、留人”，引入资质的概念，与传统意义上的素质不同，有着明确的定义和衡量方法，可以帮助解决类似的困惑。
资质的定义是：能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效水平的个人特征。有如下特点：
* 资质的目标是工作绩效
* 资质是能区分绩效水平的个性特征
* 资质与特定的工作岗位和组织环境相联，即不同的岗位和不同的组织环境对资质有不同的要求可以用冰山模型来说明资质的内容，我们平常容易看到和测量的是水面以上的部分，即一个人的知识、技能，或者说是应知、应会的内容。而冰山水面以下的部分，是不易察觉但却是决定我们绩效结果的深层次因素。因为较难考察及测评，我们往往忽略了这些深层次的因素。
“资质”在目前还是一个比较模糊的概念，如何在实际中实施及操作也没有更详细的资料。我对“资质”的了解也仅此而已，但或许这会是打破人员流动恶性循环的良好工具。
4、薪资问题
薪资问题是影响企业员工流动的重要因素但不是唯一因素，这个重要性随着层次的提高而递减。考虑到研发部的实际情况，薪资问题还是应当放到相当重要的地位。
首先是企业内部公平问题。在薪资设计中，员工关注内部的相对不公平远远大于外部的不公平；员工关心的不仅是自己的工资水平，更关心与他人工资的比较。他们会认为同样内容的工作就应该拿相同的薪酬。当员工感觉到对自己不公平时，他的满意度通常会下降。值得注意的是报酬与满意度联系的关键不是个人的实际所得，而是对公平的感觉。
其次是期望值的问题。这里包含两个内容：一是员工的个人差异问题。能力强、业绩突出的员工希望能多得工资，当他的期望值未能满足或他认为工作绩效与激励并不明确时，工作积极性会明显下降。二是工资的有限激励问题。
再次是外部公平性问题。当员工认为他的工资与外部同行、同地区人员的工资相差很大时，他的不满情绪就会油然而生。尤其是随着中国入世，大量的跨国公司、外资企业蜂拥而入，它的高薪酬、高福利会对员工形成极大的诱惑。
相对于研发部来讲，无论是定级也好，无论是评定内部职称也好，我建议不仅要“听其言”，更重要的是要“观其行”。无论你的理论如何滔滔不绝、如何天花乱坠，只有转化为实实在在的东西才会有意义。
另外，说到就要做到，要少说多做。
二、关于产品的新技术（略）
三、 两点困惑
1、 产品对营销的支持问题
XX年研发完成了XX款面板（其中XX款已投产，X款开模中）及X套机架，按照研发部现有人员的情况来看，工作量应该说还是比较大的。
本年度的销售情况不理想，可以很轻易地说是产品对市场的支持不够。应当承认的是我们的面板款式及更新时间与市场的主要对手相比有相当大的差距，因此下半年来较多的面板是采用仿照的策略进行设计。但是令人困惑的事情也发生在这里。
这就是产品的表面效果和细节结构方面。
以前我看过一块“联想1＋1”的面板，其侧面有明显的模具滑块痕迹而且有较大的飞边，这样的产品在我们公司里绝对是不合格品。另外就是今年去苏州参观电博会的时候，在联想的家用机柜台上发现两台产品的面板有较明显的模具加工不良的痕迹，这样的产品按照我们现行的OEM产品检验标准也会被判为不合格品。再就是有时买回来的产品面板的工艺及表面效果确实非常粗糙。
最近完成设计的XXXX、XXXX面板是完全仿照XXXX的两款面板设计的，它们的光驱口反面是没有光驱封板安装后的上下方向定位的，也就是说一块光驱封板可以从第一档滑到第四档，也可以从第四档滑到第一档，这样的结构可以进入批量生产在我公司似乎是不可想象的。
关于样品我们受到的教育是“要看样品的优点”，我也承认各块样品也确实有它的长处。但问题是：对于我公司认为不可接受的那一部分缺点，面对的客户都是国内的DIYer，其他的产品厂是怎样能够进入生产并成功投入市场的？
2、 产品成本问题
经常听人说我们产品的成本太高但是究竟高在哪里似乎总也没有一个明确的结论。有一个成语说得好：“有的放矢”，对于一个没有找到症结的问题又怎么去实施有效的措施解决？
以上是我的个人年度工作总结，请领导和同志们批评指正。
个人年度总结 篇2
光阴似箭，岁月如梭。
20xx年即将过去，回首这一年不禁让人感慨万千。
xx年是让人值得回忆的一年，祖国迎来了60华诞。各大媒体以及全国各族人民争相回忆这60年的风雨历程。而我在这一年中也成长发了不少。这不仅依赖于自身的努力，也得益于社会、公司给我这成长的平台。为更加提升完善自我，总结经验，挖掘不知，我将自己这一年的总体概况总结如下。
工作上，在上半年，我一如既往，认真负责，严谨地完成了各项工作。
到下半年，是我职业上的更进一步转变。在四月份上旬的清明节，我一个人第一次独自到厦门购买火车票至龙岩，这也是我一生中体会到在这车中静如平地的感觉，也得到了我小时候的愿想；那时候的我，假如能坐上火车，不知那种感觉如何，现终于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也给我带来了矛盾、忧虑。因为这是事业的转折点，也给我心中打起许多的问号，问起自己：那边的工作环境能适应吗？那边的生活方式能承受吗？那边的人缘地土能容纳得下我吗———？然而随着时间的前进，身到龙岩才知，这一切的`一切跟我有某许而合，又不曾相识，到最后的抉择还是先留守厦门。
很快的时间，由于种种的原因，到五月份的那个九号，我辞职了，离开了曾今有许多向往的心仪的公司。
再接下来的时间，由于身上有点积蓄，开始萌生了自己创业的相法。摆过地摊，烧过烤，跑过市场，做调查。但随着时间的流逝，日月的奔波。让我知道，有时创业需要社会的经验积累，资金的运作利用，人际脉络的交际等一系列思考及沉思，反问自己依目前所具备的条件合适吗？为此再次沉着下来。
网络的发达，纵使我突然间为一条信息，来到一个熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏进工厂，跟随脚步的迈进，跨进公司那一瞬间，头脑就开始已经在“预热”。我的那个“职位”要如何指盘操控，给了我许多的压力，最后确定要一次又一次的刃磨，这把“刀”才会锋利，不生锈。
然而通过自己一个多月的努力，做到认真，负责，耐心，得到公司上下员工的一致认同，也赢得上级领导的认可。公司最终筛选我与公司部门的两个干部随公司老板及副总乘坐飞机赴云南实习、考察。为此，也让我体会到了，在我人生中的又一个第一次：坐飞机！
事今回想，更深刻体会到了要想成就心中的那个“梦想”，就用确切的实际行动与努力来创造自己心中的那块“地”。
个人年度总结 篇3
转眼间入职本公司工作一年多了，感激领导一年多来给予的关心帮忙及同事们对我工作的支持，使自我从一名服务员工作岗位开始，一步一步从基层做起，服务员、领班到此刻前厅主管的岗位，在实际工作中我得到了顾客和同事的认可，个人本事也得到了很大的提高，现将20××年度工作情景作总结汇报，并就20××年的工作打算作简要概述。
一、一年来主要工作
(一)服务员期间工作
首先，将餐厅的卫生做好，坚持每一天与同事将餐桌、餐椅及地面卫生清扫干净，为大家创造一个整洁干净的就餐环境;其次，做好餐具的消毒工作，定时将餐具分类消毒，并及时将残缺破旧的餐具更新。最终，认真听取用餐人员反馈的意见，及时报告上一级领导并进行纠正改善。
(二)领班期间工作
在做领班期间，首先自我能够以身作责，带领服务员做好服务工作。以身作则是我做好工作的关健，卫生清洁过程中，发现有不合程序或者清洁不彻底时，指出问题所在，使同样的错误不再同一个人身上出现两次。其次熟悉店内的菜品，异常菜式及价格;同时做好餐前、餐中、餐后的巡视与服务，工作中遇到问题，善于思考，虚心理解意见。最终能够妥善安排候餐宾客，根据排队次序安排宾客刷卡就餐，做到就餐秩序有序;并根据实际运作向主管提出合理化提议，反映下级的情景和意见，做到上下级间的沟通。
(三)前厅主管期间的日常工作
1、礼节礼貌要求每一天练习，要求员工见到客人要礼貌用语，异常是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同提高。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作资料，进行分工合作。
4、前厅卫生管理，要求员工看到有异物或者脏物必须立刻清洁。各区域的卫生要求四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
5、用餐时段由于客人比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。能够带领员工做好用餐高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
(四)员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团体、调整好心态将直接影响服务质量，根据新员工特点及入职情景进行谈心，目的是调整新员工的心态，正视主角转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因主角转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮行业的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求坚持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改善，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情景从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的`认识和理解，在日常服务意识上构成了一致。
二、工作中存在不足
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不够合理，工作较多的情景下，主次不是很分明。
2、与上下级之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、对服务员的管理上存在过得去的现象，顾于面子而不去对其批评。
4、生活中对员工的关心不够，常常有些员工生活中存在困难不能及时发现并予以解决。
5、与就餐人员的沟通不够，不能及时采纳就餐人员对饭菜质量的意见提议。
三、工作计划
1、努力做好内部人员的管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的资料，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务先进个人，制造服务亮点。
4、在物品管理上职责到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
5、加强与就餐人员的沟通，以问卷方式调查饭菜质量，对反馈问题，及时进行解决。
以上是我一年来的工作的总结及下年的工作打算，如有不妥之处，请领导给予指导，多谢!
个人年度总结 篇4
紧张而忙碌的一年立刻就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下头对我的工作进行一下总结。
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人供给一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的职责。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节俭，部门全年把节俭工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的'培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节俭就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关掉，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节俭一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，经过考核，取得了必须的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团构成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情景，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于研究不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后必须严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自我。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不一样季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续坚持较高水平。
在20XX年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自我，为开创公司新效益而努力奋斗。
最终，期望大家到下一年的今日，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，多谢!
个人年度总结 篇5
尊敬的公司领导：
新的一年即将开始，对过去一年的回顾总结，这个模式很好，他有益于我对前一段工作不足的反思，对今后工作的提高，下面我将主要从新疆电厂项目和徽县医院项目这两个项目作自我工作总结。
在新疆的三个多月是最苦最累的三个多月，也是最难熬的三个多月，有时候就问自己跑这来受这份罪干吗。由于自己的意志不坚定，思想上的浮躁，使自己产生了打退堂鼓的念头。后来把这种想法告诉了公司领导，在领导们的开导、鼓励下使我打消了回来的念头，在这我向帮助过我的三位领导说声谢谢！在这三个多月里，在我的不懈努力下，自己成长了很多，也成熟了很多。首先在领导们的关心和同事的帮助下，很快适应了工作环境，熟悉了项目生活。然后学习了解了自己的工作内容和职责，学习了施工基础知识，包括施工规范、施工方案等。在这基础上，又学习现场管理，学习协调各种问题。当然，这些成绩的取得少不了领导同事，尤其是师傅的帮助。在这三个多月的时间里，我的工作心得主要有以下几方面。
一：学习要有目标，要寻找学习的动力。来到项目部后，自己开始学习和加强基础知识，主要学习施工规范、项目施工方案以及公司相关文件内容。
二：学会跟人相处。作为工程技术人员需要很好的协调能力，除了要有扎实的基础知识和良好的综合素质之外，还要学会协调，说服别人。这正是我的弱点之一，在学校的时候，我总是回避我不喜欢的人和事。但是在工作中，你必须面对和处理各种事。因此，我总结每一次现场协调的经验，并认真学习其他前辈们协调处理事情的技巧，总结出自己的处事方式，在以后再遇到同样的问题时，尽量考虑用合适的方式去处理。我不大会开玩笑，所以跟劳务人员协调事情时，我总习惯认真严肃的跟他们讲道理，结果是越说越乱，而且关系闹得很僵。所以我学习同事们幽默风趣的处事方式，边开玩笑便认真得处理，这样感觉很轻松，别人容易接受。
三：发挥主动性，自己找事做，主动学习。人都是有惰性的，而且作为建筑行业的员工，工作比较辛苦，所以总想着不要出事。有时候不知道自己该做什么，总等着别人安排事做。这样走马观花地看着别人处理事情很轻松，自己觉得简单不去实践，结果是对施工工序不能真正熟悉和掌握。于是我主动跑现场，很仔细地观察工人施工每道工序，并且跟相关规范结合，比较。久而久之，我发现的问题越来越多，对相关工序也能深入了解，同时还能熟悉规范。当然，我自己还存在很多不足和缺点，还需要学习和努力的地方很多。在工作学习中，总结了自己的缺点主要有以下几点。首先，自己的基础知识很匮乏，对相关规范学习不到位。刚踏入工作岗位，加之学校学习内容和工作所需知识有出入，导致在工作中经常碰到陌生的东西。比如经常碰到陌生名词，或者对某个工序不了解，对现场设备不熟悉。这就要求在今后的工作中更加努力地学习，将书本知识和现场施工结合起来。所以在以后的工作中，必须多方位更全面的学习施工基本知识。其次，自己虽然基本了解了施工员的基本职责，掌握了基本工作内容，但是当自己真正处理现场问题时，总觉得力不从心，面对问题时会无头绪。有时候碰到很简单的问题，自己不知道怎么去处理。第一次打混凝土值班，用商业混凝土，量多了，混凝土搅拌站不退，自己开始慌了，大半夜的不好打扰别人，自己又不知道怎么处理，而且越来越乱。因此学习从容地处理事情很有必要，今后要多加强此方面的学习，学习别人的处事方法。
在徽县医院项目这五个多月的时间里，自肩负安全员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职近半年来，严格要求自己，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理。以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕甘肃省第二建筑工程公司，行动上处处想着公司利益积极上进。近半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺。有人说我性格内向，说我不太好交流，而我自己倒觉得我不是内向，我只不过不爱说话也不会太说话，也许我的沉默让很多人误会了。二是涉及工作多样复杂，需要时间学习。三是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
在这五个多月的.时间里也发现了项目本身存在的问题。一是责任不明确，岗位设置不合理。施工员，质检员，安全员没有明确的责任分工，什么都管，我个人觉得这样的设置不利于工作进展。二是挂靠方的安全质量意识淡薄。如外脚手架直接坐落于未处理过的地基上；构造柱、圈梁的植筋锚固等。也许是我们工作经验不足，各方面的能
力欠缺。好多问题看在眼里急在心里，真是心有余而力不足。
在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
1、认真学习，努力提高自身素质及工作能力，尽职、尽责、尽快地完成本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，在学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立良好的形象。总之，近一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
个人年度总结 篇6
20xx年是我接触到TI工作的第二个年头，在今年的工作当中，自己熟练掌握各项工作的工作要点，摸透了工作方法，在今年的工作当中可以说是手到擒来，现将主要的工作情况总结如下：
一、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。
一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做；其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想；
二、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。
毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用；
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。
如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。
做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已；
四、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考，特别是销售；部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你，但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道理，因为老师教的不一定就是最有用的。
当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好的还可以贴出来做警示和提醒；
五、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。
所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服；
六、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的.产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。
另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池；
七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期，所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的但是一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零；简单说跟进的话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。
另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目态度也很好、打电话也很跟我客气；
八、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧！这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多；二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。
如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的；
个人年度总结 篇7
光阴似箭，一晃20xx年又快过去了，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是个人能力还是项目工作，都取得了长足的发展和巨大的收获。
一、参与项目及成果：
20xx.1-20xx.2负责腾达T16上面的相关水系统（海水系统、发电机淡水，中央淡水、发电机、空压机、生活水、卫生处理、造水机等）的前期策划、MC报验、调试报验、后期的工作交接。
20xx.2-至今加入SEVAN6503#、4#项目组，主要负责主消防、水雾、泡沫消防、生活水、污水处理、雨刮器等设备的电仪、机管调试、报验。
二、工作中的不足点：
通过20xx年这一年的工作锻炼，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不断提高，但是同时也发现了自己工作方面的.一些不足：对于系统后期调试阶段涉及到的东西，前期策划时没有考虑全面，有遗漏的事项；前期各个系统的工作安排不合理，导致了后期调试时，几个系统凑到了一块；虽然年轻充满干劲，但是缺乏经验，对于一些设备的相关知识及认识了解的还不是很深刻，有待提高。
三、明确目标：
总结过去，方能展望未来。针对自己本年度的不足之处，我对自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作计划如下：
1、按时保质、保量的完成领导交给的每一项任务。
2、在遇见问题时，多想，多从全局考虑，多多请教，对每个问题要做到举一反三。
3、加强安全学习，保证自身安全；提醒他人安全；注意设备安全。
4、加强自身的专业知识学习，提高自己的业务水平。
在20xx年我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
四、合理建议：
建议公司能够组织安排资深人员（海工专家、技术强人），对员工进行专业技能培训。
个人年度总结 篇8
光阴荏苒，岁月如梭，转眼间又临近年末。在这即将过去的一年里，我由一名学生变成了一名护士，我很感激这一路遇到的每一个人，帮助我在工作中快速的成长。同时我通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：
一、工作方面
在移植中心工作的8个多月的时间，我掌握了本科室的基本护理常规，了解了本科室常见疾病的特点、移植患者的护理和相关健康教育；此外还掌握了PICC的维护及常见问题的处理方法，以及护理文书的书写。半年多的工作，提高了我的实际操作能力，让我有了更强的.责任心和爱心，本着“一切为了病人，以病人中心”的原则，我不断的学习理论知识，规范自己的操作技能、强化无菌意识，努力成为一名合格的护士。
南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。我们不仅要看到患者目前的症状、体征，更要想到因为这些症状随之而来会出现的问题，加强医护沟通，做到提前干预，最大限度的减轻患者的痛苦，在此方面我知道我需要学习的还有很多，敏锐的观察力、扎实的专业基础缺一不可。我会严格要求自己，勤学善问，让自己变的更优秀。
护理工作作为一项服务行业，沟通则显得尤为重要，通过沟通能及时病人及家属的想法和需要等。在工作中我也不断的摸索、学习用不同的方式和不同的患者进行交流。此外，我培养了自己乐观积极向上的生活态度，希望用它去感染每一位患者，使他们对生活充满信心。
二、不足分析
1、作为刚走出校园的我，虽然通过在校的学习使我具备一定的专业知识，但是在实际经验方面仍有很大的空缺，需要我在平时的工作中用心发现积累经验。
2、此外作为刚刚步入护士行业的我，还需要强化“以患者为中心”时时刻刻心系患者。
3、作为一名护士还需要全身心投入工作，认真细心，任何方面都不可马虎大意，在这方面依然需加强。
三、工作展望
新的一年即将到来，我会以极大的热情投入到以后的工作中，不断向老师们学习，避免自己走弯路，丰富自己的实际操作经验，完善自己的护理技能，提高自己的工作效率。加强与患者及家属的沟通，更好的为患者服务，争取做到让每一位患者满意。
个人年度总结 篇9
光阴似箭，日月如梭，20xx年即将离我远去，迎来的将是20xx年，新的开始马上展示，在20xx年里学到了很多的专业知识，同时在这里非常感谢各级领导对我的关心和爱护。
在20xx年里，上半年商场大规模的柜台经营调整装修以及对场内2至4楼瓷砖更新长达几个月，5号门外仓库等进行了改造施工.我们各队员全力以赴，克服各种困难，发扬了不怕脏肯吃苦的精神，顽强拼搏的精神，确保了施工现场人员，商品和消防安全的保障。同时本人在5号号门外库施工期间，曾发现一次施工中重大安全隐患，在下雨天时，施工用电的电线既然泡在雨水里，还有不段的送货的推车在电线上压过去，时间一长，肯定会把电线皮压破。后果不敢设想，本人及时通知物业部，并一起把电线牵引到安全地带。
在这一年里，本人学到了很多专业技巧，没有人会了随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力，认真、客观分析：
服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让每一位顾客在自己这里受冷落。要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务顾客，服务厂家，服务一线。在6月份里，商场举办了一次大型珠宝展，本人同时也受到上级领导的关心和爱护，也参加了此事活动，和国际名模同台表演，在次期间，同时也发现了爱迪尔专柜其中有一柜台内，存放价值上百万的金银展示首饰，本人做为一名安保员，用专业的角度，对此柜台进行检查，在本人试着拉柜门时发现，既然玻璃柜门没有锁好。一拉就开了，本人及时通知上级领导以及柜长和营业员处理。奉献意识。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求所有安保人员来无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。
要坚持做到五勤，切实履行岗位职责
一是眼勤。就是要是岗位上眼观四方。耳听八方的方式去值班，多看多动多做。
二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、工作进展，都要根据需要分别摘录及时上报到上级领导。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向各部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外安保部和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支援配合做好各项工作。
五是脑勤。要对于在岗位上发现问题，要及时去用最有效的方法去解决问题。养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
坚持管理、服务与效能相统一原则，就向主管跟我们下面员工说的一样，要大胆去管理。
按照上级安排部署，公司一贯把安全、消防做为保证企业经营一切工作的重中之重，大力创建安全文化，“坚持经常，常抓不懈”。继续保持思想上重视，组织上健全，制度上完善、措施上落实，执行上到位的优良传统，落实商场营业正常责任，明确责任人和责任范围，做到“谁主管，谁负责、谁在岗，谁负责”，“一级抓一级，一级对一级负责”。为企业安全上了双保险，确保公司在安全保证下良好运行。
在每月定期对消防设备、设施进行检查、测试，保证其正常运行的基础上，利用广播系统宣传消防常识，加强对广大员工安全消防意识的`教育；定期组织安保员学习专业常识，并进行考核；重点加强节日值班，严格值班制度，保证重大节日安全。我们还利用“119”全国消防宣传日契机，加大防火宣传力度，向全体经营户下发消防常识宣传单，并于平时开门利用前时间，组织开展了全体员工参加的火灾事故紧急救援疏散预案的演练。通过此次演练，对商场的各消防设施进行了一次彻底检查，更让我们全体员工经历了一次战斗考验。同时，我们也在演练过程中发现了存在的问题和不足，并将及时进行完善，不断增强防灾减灾能力，创造良好的消防安全环境，确保安全。在今年8月份完成了消防系统改造施工，设备调式以及对全场灭火器以及疏散指示牌进行了维修和更换等相关安全工作，并加大人防措施和巡查力度，确保了设备更新期间商场消防安全零事故。
公司组织我们培训和学习，《国学经典》一书里面讲了许多成功的人和事，使我在思想和行动上有了很大的进步和提高。结合到我的工作中会让我们的能力和素质都不断的提高。通过培训后，我明白了工作要有全局意识，正面积极的去思考问题。要敢于接受挑战，敢于担当责任。有团队精神，做事要周全。这些经验很宝贵，对我们今后的发展有很大的帮助。还有许多消防方面的知识，对于个人和企业来讲，都是非常重要的。在下半年的消防训练和军体拳的学习里我都很认真的对待每一个细节，每一个动作要领，要去认真去揣摩，到最后才能顺利通过考核。曾经还在这一年，本人曾获得2次顾客的表扬信，得到上级领导认可，在月度2次评A，在各个部门能够紧密配合之下，成功抓获小偷3名，追回经济损失达到大几千余元。今后工作努力的方向：
加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善自己。本人将积极克服困难，弥补不足。
个人年度总结 篇10
回顾这段时间，我在公司领导和各位同事的支持与帮助下，较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。与此同时，在工作中也注意发现自己的不足，并努力去弥补，不断追求自我完善。
自20xx年1月份的工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。为了做好公司内部和对于客户的本职工作。在这半年的时间里，自己学习到了很多有关LED的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
针对具体项目，利用厂家提供的有关知识以及合作伙伴的相关信息。我觉得我们公司合作伙伴做项目比较多合作就LED工程项目，所以作好协作合作伙伴的工作，针对全疆个地州的合作公司建立良好的关系，较全面地掌握了各公司的LED产品信息，为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;这些工作大大拓展了自己的知识面。这期间做好工程和工程管理方面的收获也多不足也不少。
二、工作感想
经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，作为技术人员掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的.工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着LED相关认识的深入，工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
四、管理工作
工程部是公司的核心部门，所以工程部的工作代表咱们公司的整体工作。我作为工程部的负责人作了工程的管理工作和技术指导工作，这期间工程部体现了自己优点，也就是不怕困难，有难比赢的工作理念。
五、做好联系和协调工作。
在这半年的工作过程中，我的联系与协调的工作技能得到进一步强化，在完成工作任务的同时，与公司领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
个人年度总结 篇11
一、工作小结
时光飞逝，3月份开始到某某公司工作，到现在已有近一年的时间。在这一年中，没有什么突出的工作成绩，但对于自己的工作也算是勤勤恳恳，乐于学习和实践。
20XX年这一年，做的最多的工作是平面设计方面的。简要概括如下：
1、公司两版全家福、新交警彩页和福建省厅彩页的设计。
2、8款新品的宣传单页设计。
3、两份投标电子版彩页的设计。
4、台历内页及包装的设计。
5、技术部210、310、6301、8401警报器，585121、670000长排灯，TPC-A02停车牌说明书的设计制作，SG45系列与00系列两个系列的说明书的设计。310及TCP-A02包装盒的设计。
6、警装部收弹器警告卡，记录卡、宣传单及说明书设计。
7、大部分标书里的检测报告、资质文件等的修改。
8、其余一些样品说明书、PPT、卡片等的排版设计。
在平面之外，这一年内也做了其他一些工作，简要概括如下：
1、公司网站后台架构的完善、所有资料的上传与核实。
2、手铐及甩棍教学视频的设计制作。
3、彩页、台历、星际袋等物品的制作、采购及发放。充电宝的采购。
4、开始接触展会除样品外其他物资的准备，发放。
5、其余一些日常事项。
总体而言，今年投入精力较多的事情是网站、台历、全家福、交警彩页及福建省厅彩页的设计、制作，都是与平面设计相关的事宜。在做的过程中也学到了很多平面设计方面的技巧和理念，让我了解到如何更好的表达一个概念和一个产品，受益匪浅。
除平面外，一些物品采购的事宜锻炼了我与人沟通及协作的能力，在这一方面，几位部长对我的影响非常大。从应对不同的事情的处理态度及方式中，清楚的让我了解到如何既顾大局又把事情办好，同时还照顾到每一个人的情绪。
同时，从彩页及说明书的发放和制作过程中，可以让我了解到公司产品的组成，哪些是热卖品与新品，仓库的发货流程，走帐流程等，让我觉得非常充实。
二、工作反思
在工作中，也遇到了许多问题，也意识到了自己许多的不足。
首先，是在每一次做产品彩页的时候，由于对公司产品的了解程度有限，所以在做彩页时对很多产品其实都一知半解。但做彩页的目的是让别人了解我们的产品，连设计者都对产品不了解，想让别人对我们们的产品有一个清晰的认识就会很困难。所以我希望明年我可以与新进的业务员一起接受培训，重新开始对公司的产品进行大致的了解，对一些新品进行一些重点突破，以求在工作过程中更好的表达产品的概念和用途。
其次，就是台历延期的情况。铝板方面由于前期没有全部接手，所以到后期非常被动。第二批的包装盒也出现了一些质量问题，多亏匡总当时要求到公司装，让我能够发现这个问题。不然如果当时直接让印刷厂装货后直接发货，后果将不堪设想。台历这一件事情让我学到很多，做任何事情我们都要提早做好准备，给自己预留出充沛的时间与精力。同时，在可能的情况下，最好能做二手准备，以防出现问题。再次，在遇到不同问题时，应该用不同的.做事方法和态度来对待。
然后，就是网站的问题。在确定完要将所有产品加完上线以后，与几个业务人员一起进行这个项目。但我忽略了几个业务人员对于网站和产品的熟悉度，出现了很多问题，重复了很多工作量。由于当时手头上工作比较多，前期我对他们的分工不非常明确，导致产品总共添加了两次。而在后续的检查过程中，由于与网站人员方面的衔接问题及业务人员的细心度，总共检查了四次之后在产品参数和介绍、图片等方面还是出现了错误，到最后只能全部自己重新查一次。这一方面耽误了这几个业务员的时间，另一方面也耽误了网站上线的时间。这期间，如果能在两次检查过后仍发现错误时，就自己把校对的工作接过来，可能会让上线的时间提早，也可以让业务员提早去车间熟悉产品。
最后，就是自己的心态问题。从11月份开始，工作量增大的有点超出我的预计，所以导致很多时间心态比较烦躁。同时，对于市场部别的同事给我的标书或者合同等的P图的要求，以及技术部经常需要变更的说明书技术参数的修改等也开始有了抵触情绪。但其实我应该调整自己的心态，应该从这些事情中学习公司的产品提高自己的平面能力。这一点在明年的工作中我会特别注意。
三、明年愿景
对于明年的工作，我希望能够以平面设计作为起点，开始转向策划方面。我知道现在我对于策划的了解非常少，但这是我这一阶段内的职业规划，我希望明年可以在策划方面迈出第一步。我希望领导可以给我更多的机会来学习和实践。
另外，对于网站优化和产品方面，我也会不间断的进行学习，为后续做好平面及做策划打好基础。
个人年度总结 篇12
大一上学期生活已接近尾声，春节触手可及，迎接我们的是新年，新气象。值此之际，我们有必要对我们的工作做一个总结，要反省，对工作中出现的问题要正确分析并及时改正，当然好的工作经验要保持和延展，同时也要对明年的工作有所展望，有一个初步规划。在学习部近一学期的工作中，我感受到了温暖，看到了团结，成熟了心智。每一位成员都是那么的热情诚挚，都是那么的努力，在我们的精诚合作下风雨同舟地完成了一个又一个的任务，各部长也是那么的热心肠，平易近人，让我甚为感动。
回到我的工作上来，也许我在部门付出不多，但这并不意味着我没有工作热情，不积极。记得我跟林部长说过，我的表现欲不是很强，不喜欢争抢，工作有人做就好，一旦没人做，我便会挺身而出，不论是脏活累活，绝不推脱，而是勇于承担。而且只要是分配给我的任务，我一定会保质保量的提前完成，对工作我是严谨的，是一丝不苟的，这也是我的处事原则。同时，我也是一个集体荣誉感很强的人，在我看来，一个人如果没有集体感，那么他将是孤独的，是失败的，是难以受人尊重的。因为我们的生活，学习，乃至工作都离不开集体，一旦我们脱离了集体就如同鱼儿离开水，最终会干涸而亡。因此我们必须适应集体生活，并为集体贡献自己的力量，为集体争得荣誉。对部门的工作我从未丝毫抱怨过苦累，不论酷暑严寒我都一如既往的认真完成任务，因为我很享受那种感觉，那种让我感到充实，进步，快乐的感觉。当然，我们应懂得劳逸结合，工作时认真工作，放松时疯狂HAPPY，这也是我一向的准则。
我们来到部门的初衷都是为了锻炼自己的能力，提升自己的素质。因为在这个飞速发展，竞争如此激烈的21世纪，只有强大了自己，才能立足于社会，发迹于人潮，从而实现自我人生价值。但这不仅需要我们干练的能力，还需要我们有过硬的素质和高尚的人格修养，它们从何而来？只有在不断的工作实践中积累，总结，才能一步步完善自我。通过工作，我也着实获取良多，受益匪浅，但这还不够，我们还需再接再厉，进一步加大工作力度，挑战自我。期末回首，透视本月工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期，我们却认真履行自己的职责。这最后一个月里洒满了我们辛勤付出的汗水，闪耀着我们努力工作的成果，更折射出我们对自己成败得失的反思和总结。
在大一的上半年，很遗憾的没有进入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定决心要进入自律部。毅然就参加了几十人竞选，最后一路过关斩将，才进入了自律部。短暂的半年很快就过去了，给我留下许多美好回忆，还有一些宝贵的工作经验，这些将是我人生路上珍贵的宝藏。
刚进入部门的时候，对里面的一些工作还是感到蛮有新鲜感的。对部门里面的一些常规工作还是蛮有兴趣的，例如早上检查早操，晚上检查晚归啊。但还包括一系列的其他工作啊，帮助信息系学生会其他部门完成一些工作，积极配合完成组织上交给我们的任务，保质保量的完成主席团交给我们的活动。
对于早上查早操，六点就得起床，而且要一个一个寝室的叫他们起床。其实回想起来还是蛮有趣的，而且也是蛮佩服陈敦伟部长，他已经是大二的人，早上完全可以休息的，但他还是依然坚持早上起来给我们带队。晚上查晚归的时候，每次到了晚上9点50分就会准时的出现在我们面前，给我们做好榜样。每次我们抱怨这些常规工作的时候，他只是用自己憨厚的笑容来回答我们。其实他在部门的一些工作中付出了蛮多的，其中的一些挫折和压力，都是他自己默默的承受着，从来不向我们抱怨半句。使我明白，一些领导者，承担的东西实在是太多了，而且要自己做好榜样，下属才会努力完成工作。
我们部门工作范围之广，难度系数还是蛮大的。我们不怕，我们有一位工作能力较强的王胖子部长，所以我们戏称只有主席团的事我们没做过，其他所以部门的事我们都做过。每次做完常规工作的时候，王部长都会总结半个小时，特佩服他的口才，而且说的句句在理，一些时候还给我们总结每次工作中存在的漏洞和失误，并且给我们想想办法怎样解决这些问题的。而不是像某些领导只会指挥和挑刺，每次活动他都会身体力行的。
其实一些篮球赛，维持会场纪律的，还有一些大型的活动和晚会都有我们的身影。努力了半年，和他们共事了半年，现在的离开，还是有丝丝的不舍。在这里我学到了好多，该锻炼的也锻炼了，不该锻炼的我也锻炼了，我会继续努力的。以下是我自己总结出来的：一、端正思想，提高认识，加强成员自身建设二、人本管理，提高效率，创造性开展本部工作三、积极配合，科学调配，各项活动顺利完成四、盘点经验，立足现实，展望下学期工作：开拓创新，努力工作，力争在原有的工作基础上再上一个新台阶。加强管理，力出成效。进一步明确我部人员范围。不断完善工作制度，如考勤、物品收发、档案管理等。强化工作制度，完善工作流程。
努力拓展，力求起色。在原有工作的基础上，建立更加完善的管理机制、协调能力等。根据活动情况及时做好前期准备和配合工作。建立团队文化，使艺术系的工作更好的开展。新生培养，后继有人。发现所用人之长处，合理分配他们的工作，使其发挥长处，弥补本身之不足。锻炼其成为可塑之才。一学期以来，在辅导员老师和主席团的帮助和支持下，通过我们的共同努力，呈现出欣欣向荣的景象。同时我们也清醒地认识到在工作上存在着许多不足。在今后的工作中，我们将始终坚持求真务实，拼搏进取，开拓创新，积极开展各种活动，把我系各项工作推向一个更高的.水平！
在本届系学生会工作即将结束之际，回顾学生会一年来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开系领导的指导，离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习，加深认识。
这一学期来，在学校及学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持，我系开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力！从中我学了很多东西,这都是宝贵的经验。
第一学期，我有幸成为校团委学生部素质拓展部部长，我们按照“位同学服务、为老师分忧”的工作宗旨，在学校领导和团委学生部指导老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎力协助下，经过全校学生干部的共同努力和辛勤工作，克服困难，不断扩宽工作领域、革新工作模式、改进工作方法，喂学校各方面活动的开展和学校的学风建设做出了自己的贡献，取得了显著的成绩，作为素质拓展部部长，我深感荣幸和骄傲。
一、个人工作情况汇报如下：
1、把本部门打造成一个团体。
2、对本部门新进的委员进行培训。
3、积极与各部门和个组织交流，共同完成下达任务。
4、与社会实践部一同完成一系列公益创业讲座。
5、建立《广西师范大学素质拓展活动认证》，让全校同学正确的选择发展方向。
6、开展两次干部培训活动，增强团委的向心力和凝聚力。
7、广西师范大学人才数据库的建立(未完成)。
8、元旦晚会的相关工作。
以上是我这个学期任职期间主要做的工作，在做这些工作时得到了校领导老师和各部门的热情帮助，同时我也号召我部门成员尽可能地帮助其他部门。
二、总结工作中取得的成绩：
1、一系列的讲座都取得了非常好的效果，达到了预期的目的。
2、部门成员在工作中建立了深厚的感情，大家能够在一些烦琐和劳累的工作中快乐的工作。让工作效率大大增加。
3、对学生干部的培训工作有了创新，形式得到了创新，也丰富了新内容。
4、学会了发现问题，并及时解决。
5、部门成员在一段时间的工作中不断学习、不断提高，有了独挡一面的能力。
三、总结工作中存在的不足：
1、活动的宣传意识较弱。
对于我部门的工作，如一系列的公益创业讲座，我们没有很好地利用广播、海报等宣传途径，或者是没有及时把握时机大力宣传活动的进展情况，为活动打造声势，从而引起师生的关注和重视。我们今后要加强宣传工作，营造积极向上、轻松活泼的工作环境，提高工作效率，提升素质拓展部的知名度与打造部门品牌。
2、创新意识还有待加强
大学生干部培训，培训的主题总令我们深感头痛。从几次培训看新意识对我们的培训是十分有益的，在今后我们会努力提高自己的创新能力。
3、本部门协调能力还应加强
素质拓展部共有七名成员，虽然大家已经合作了半年了，但是在日常工作中我们还是出现了不协调的问题，有时工作脱节。例如：请求其他部门合作时，大家没沟通好，令到工作失误。还有，团队合作精神还不够，不够默契。
4、做事不够细心，考虑问题不够深入、不够全面，缺乏主动性，自我控制能力较差，没有去挤时间去做事。
5、本学期我部门工作计划的完成
本学期我部门没有如期完成工作计划，这都是我个人能力和工作安排上的疏忽。
以上是我个人工作总结，有成功经验，也有失败教训。恳请各位批评指正！成功之处我会继续发扬，失败之处我会尽力改正，也希望各位能给我提供意见或建议。再次感谢各位对我部的支持和帮助。
个人年度总结 篇13
转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20xx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作——故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的.乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
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