网络应急方案

时间:2021-08-28 09:22:00 方案 我要投稿

网络应练方案

  为了确保事情或工作能无误进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编精心整理的网络应练方案,仅供参考,大家一起来看看吧。

网络应练方案

  网络应急方案1

  为提高处理医院信息网络系统安全突发事件的应对能力,及时应对网络突发故障,维护正常的门诊、住院工作流程和医疗程序,保障患者正常就医,特制定医院信息系统应急规划。

  一、组织机构:

  略

  二、应急范围

  范围:单个计算机、外围设备、服务器、网络设备、电脑病毒感染、停电。

  三、报告程序及规划启动

  a、报告程序

  如出现网络安全问题,网管员应立即上报主任与分管院长或总值班室,请求一定的协助。

  b、规划启动

  当整个网络停止使用时,各科室采取以下方式进行运行。

  1、各医生工作站采取手式开处方。

  2、门诊收费处应随时准备发票,进行手工收费。

  3、门诊西药房与中药房采取手工发药,并应备用药品价格表(如价格有调整药剂科应及时通知各药房更改)

  4、住院科室用药,查阅处方后到住院西药房采取借药方式进行。

  5、住院西药房采取手工方式发药操作,并做好各科室药品的登记。

  6、住院收费处,如当日有病人需出院,告知病人原因并留下病人电话,等系统恢复后通知病人来院进行结算。

  四、预防措施

  1、软件系统故障:操作员可以关闭计算机并拨除电源插座,过一分钟后重新启动计算机将自动修复错误。同时信息科应做好软件操作系统的快速备份,在最短的时间内恢复计算机运行。(如不能正常关闭计算机,可直接按主机电源5秒强行关闭,此操作对计算机有损害请尽量避免)

  2、硬件系统故障:如发现在鼠标、键盘、显示器或不能启动计算机,请与信息科联系,经网管员检测不能立即修复的,网管员应立即起用备用设备对其进行更换,同时信息科应好备用计算机的工作。

  3、打印机系统故障:如打印机在工作中出现异常(打印头温度过高、打印头发出异响、进纸器卡纸),操作员应立即关闭打印机电源与信息科联系,网管员经检测不能修复,可采用备用打印机替换,计算机操作员不能带电拆解打印机与计算机外部器件。

  4、网络:网线、交换机、光纤模块、ups电源故障,由信息科进行检修,如不能在立即修复采用备用设备进行更换,保证网络的正常运行。

  5、服务器

  a、ups电源故障:我们现有两台服务器电源是接入1kv的.ups电源,保证在停电状态下医院数据库的安全,如ups出现故障,服务器暂时接入市电启动服务器运行。

  b、软件系统故障:当软件系统出现故障,网管员应采取相应的方法尽快解决,如不能立即解决应立即起用报告制度与手工操作方式(见后)。

  c、硬件系统故障:当硬件系统出现故障,不能修复应立即起用备用服务器,替代主服务器进行工作。

  d、数据安全与病毒防范:网管员应每天检查服务器的数据备份与实时数据的运行状况,如出现异常应立即停止工作站操作查找原因,并对实时数据采取备份保留。网管员应定时升级服务器病毒数据库,定时手工查杀病毒并打开服务器实时病毒监控系统,如工作站受到病毒感染应立即关闭计算机,等待网管员通知开机。

  网络应急方案2

  一、预防措施

  1、加强领导,健全组织,强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

  2、充分利用各种渠道进行网络安全知识的宣传教育,组织、指导全校网络安全常识的普及教育,广泛开展网络安全和有关技能训练,不断提高广大师生的防范意识和基本技能。

  3、认真搞好各项物资保障,严格按照预案要求积极配备网络安全设施设备,落实网络线路、交换设备、网络安全设备等物资,强化管理,使之保持良好工作状态。

  4、采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行网络安全事故处理工作,把不良影响与损失降到最低点。

  5、调动一切积极因素,全面保证和促进学校网络安全稳定地运行。

  二、现场处置及救援措施

  1、发现出现网络恶意攻击,立刻确定该攻击来自校内还是校外;受攻击的设备有哪些;影响范围有多大。并迅速推断出此次攻击的最坏结果,判断是否需要紧急切断校园网的服务器及公网的网络连接,以保护重要数据及信息;

  2、如果攻击来自校外,立刻从防火墙中查出对方IP地址并过滤,同时对防火墙设置对此类攻击的过滤,并视情况严重程度决定是否报警。

  3、如果攻击来自校内,立刻确定攻击源,查出该攻击出自哪台交换机,出自哪台电脑,出自哪位教师或学生。接着立刻赶到现场,关闭该计算机网络连接,并立刻对该计算机进行分析处理,确定攻击出于无意、有意还是被利用。暂时扣留该电脑。

  4、重新启动该电脑所连接的网络设备,直至完全恢复网络通信。

  5、对该电脑进行分析,清除所有病毒、恶意程序、木马程序以及垃圾文件,测试运行该电脑5小时以上,并同时进行监控,无问题后归还该电脑。

  6、从事故一发生到处理事件的整个过程,必须保持向领导小组组长汇报、解释此次事故的发生情况、发生原因、处理过程。

  三、事故报告及现场保护

  1、确保WEB网站信息安全为首要任务:关闭WEB服务器的外网连接、学校公网连接。迅速发出紧急警报,所有相关成员集中进行事故分析,确定处理方案。

  2、分析网络,确定事故源:使用各种网络管理工具,迅速确定事故源,按相关程序进行处理。

  3、事故源处理完成后,逐步恢复网络运行,监控事故源是否仍然存在。

  4、针对此次事故,进一步确定相关安全措施、总结经验,加强防范。

  5、从事故一发生到处理的整个过程,必须及时向领导小组组长以及教务处以及校长汇报,听从安排,注意做好保密工作。

  四、事故调查及处理

  1、在应急行动中,各部门要密切配合,服从指挥,确保政令畅通和各项工作的落实。

  2、事后迅速查清事件发生原因,查明责任人,并报领导小组根据责任情况进行处理。

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