营销策划方案

时间:2021-09-09 13:21:20 方案 我要投稿

营销策划方案

  为了确保事情或工作得以顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编收集整理的营销策划方案,欢迎大家分享。

营销策划方案

营销策划方案1

  一、活动背景

  XX汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供的、最有影响力的服务,成了XX汽车的理想与抱负。XX汽车借助公益活动走进社区、XX,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为XX汽车最忠诚的客户。

  二、活动目的

  1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。

  2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。

  3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。

  4、通过系列活动拉近消费者与XX的距离,提高公司的品牌形象。

  三、活动重点

  1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。

  2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。

  3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。

  4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。

  四、效果评估

  1、在这一系列的活动过后,将会给XX汽车销售带来质的飞跃。市场将对XX汽车有了更高层次明确的认识和印象!

  2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立XX汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活动时间及地点安排(待定)

  六、活动内容

  1、“关爱儿童成就未来”,由XX汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的XX汽车——“我心中喜爱的XX儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。

  2、“品位生活共鉴非凡”

  “XX品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享XX品质生活带来成功与喜悦。

  3、“试乘试驾实现梦想”——XX完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了XX的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是宝趣玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。

  4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。

  5、汽车安全公益讲座

  主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。

  6、汽车日常保养讲座

  7、网上车市、供车、改装等咨询活动

  8、现场征集意见和建议

  9、汽车模特、美女表演

  10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示

  活动中,众多客户体验到了XX品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着XX的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。

  七、现场服务

  服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励500元代金券,购车时可抵现金使用。

  服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理6折维修会员卡。

  八、整合资源

  将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。

  九、联合营销

  同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。

营销策划方案2

  一、营销宣传:

  (一)明星效应:

  当红女明星杨幂、郭采洁,以及益达广告美女郭碧婷,娱乐女明星Hold住姐,帅气男明星柯震东、陈学冬等

  (二)走“友情”路线的预告片,以情动人:

  这部影片是讲述大学生生活,特别是讲述大学生之间的友谊以及毕业之后各自的事业、友谊之间出现的矛盾等等。当下很多大学生已经毕业出去,也已经实习的实习,工作的工作,会更容易勾起那些毕业生对于自己友情的怀念以及出去社会之后实习、工作之后的感受。针对于此,要制作能够煽起他们这种情感的预告片。

  (三)提高关注度:

  1、炒作:

  可以时不时炒作一下明星之间的绯闻,提高关注率,特别是影片当中的假戏真做等。

  2、制造“争议论”:

  根据本电影的小说本来的知名度,提高关注度,以及针对此小说改编成电影,书迷们之间对此事开心与否的激烈讨论作为题目大张宣传。

  3、获奖“诱惑”:

  针对此次电影获得的奖项:“第16届上海国际电影节(20xx)”以及“电影频道传媒大奖-最佳影片(电影频道传媒大奖)(入围)”的话题进行炒热。

  (四)广告宣传:

  1、利用“水军”的力量。不得不说“水军”也将是自己推广的一把利器,好的分数往往就代表了好的电影质量,如果在前期就建立起分数的优势,往往就会对票房产生至关重要的作用,特别是在电影评价之中最高的豆瓣之中。当然也可以在更大受欢迎的影评网站建立分数优势。

  2、在比较受欢迎的电视台上做一分钟的广告;做户外广告;在百度等各网站的搜索首页上方的官网宣传;在各大网络电视和视频网站捆绑广告,在醒目位置进行宣传造势;可以在淘宝、亚马逊等购物网站上刊登广告;

  (五)借鉴别人的营销方案,制作创新视频:

  1、创意广告进行宣传。根据各明星的出名电影电视剧等进行改编成让人可以轻松记住的广告。比如:益达广告美女郭碧婷,将之前让她成为关注点的益达广告稍微设计一下,如男:“嘿,你的《小时代》。(电影票)”郭碧婷:“是你的《小时代》。”男:“她回去看,她不会去看”;根据柯震东之前的影片《那些年我们一起追的女孩》改编成《那些年我们一起看过的<小时代>》等等。

  2、也可以与一些恶搞团伙合作,制作一些恶搞视频,比如将杨幂的电视剧《宫》里面的某个片段进行恶搞,台词中有涉及到《小时代》电影的内容等等。

  3、将小时代里面一些比较搞笑的片段制作成动漫。

  (六)其他宣传:

  1、利用微博、博客的传播手段,进行小时代电影的宣传,从而达到达到广告的效果。如明星们各自在自己的微博上发表自己对拍摄《小时代》的感想、辛苦等,也可以让自己的好友明星帮忙宣传。

  2、做客《快乐大本营》、《天天向上》等观众喜欢的娱乐节目。

  (七)公关活动:

  1、在影片上映前召开新闻发布会活动。

  2、与某一电影院合作,然后在电影上映前,让明星们在影院开展影迷见面会,以及郭敬明的《小时代》书本签售会。

  二、预期效果;

  将会产生高度的关注度以及人们对于该电影究竟如何的高涨的好奇心,预期票房将会创新高。

  三、衍生品:

  1、衍生品可以包括T恤(包括情侣T恤以及友谊T恤)、海报、音乐片、首饰、装饰品、包包、书本等等。

  2、在电影院里开一家《小时代》的纪念品店,在电影上映后,让各明星们在该纪念品店里穿着纪念T恤,与观众、影迷们互动,还可以为在店里买纪念品的观众、影迷在T恤等纪念品上签名。利用明星本身的粉丝们对于他们的支持。

营销策划方案3

  一、汽车营销策划书之前言

  在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自我的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费资料。

  河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践本事。

  二、汽车营销策划书之市场分析

  (一)、环境及市场分析

  1、行业分析

  随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅仅爱车养车理念已渐入人心,并且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

  2、竞争分析

  汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,十分活跃,但实质良莠不齐,构成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有构成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的构成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有构成大规模的垄断和全国性品牌。

  汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的进取性。

  3、消费者分析

  目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始进取地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。

  三、汽车营销策划书之市场定位

  美容店的名字:XXX

  汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还能够加入汽车检测、修理等业务,所以我们期望除了给来我们那里车友美容汽车外,还能够免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后能够安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”

  中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

  xx汽车美容店经过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,供给了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

  xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有必须的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。可是,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。

  可是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。

  四、汽车营销策划书之营销目标

  有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,期望经过初期的经营管理后,能够有更好的发展,能够开展更多的业务有更多的顾客,并能在必须时期内盈利。

  在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城汽车拥有者了解并来本店消费。

  五、汽车营销策划书之战略及行动方案

  市场营销策略

  市场营销,是经过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,经过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

  1)价格策略

  价格策略主要体此刻降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先研究消费者的心理理解本事,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以理解,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。研究完消费者的理解本事之后,再研究竞争因素,最终才研究成本因素。因为招聘的大多说员工都是自我学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践本事的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们能够利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可理解的价格,来吸引客户。

  2)服务策略

  由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改善售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。所以,美容店应异常注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。

  (1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是经过员工传递给客户,所以首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应当清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,到达甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。

  (2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为进取。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,经过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强职责感与荣誉感,构成一个进取向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。

  (3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能到达甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。所以,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。

  总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时构成吃掉竞争对手的强大实力。所以,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步到达人性化服务目标。经过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,经过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。

  3)宣传策略

  汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,能够起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,并且还要有高人一筹的宣传策略。

  在开业前能够有针对的进行文字广告-----广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和资料有所不一样。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应当以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。提议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,资料以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,能够适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

  (4)运营管理

  汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中构成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪能够建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出此刻他人的眼里,并留下深刻印象。能够说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。

  六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划

  客户开发是指汽车美容店为吸引和坚持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。

  (一)新客户开发

  新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

  1、利用开业优惠吸引客户

  开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不一样服务对象,其公关策略是:

  (1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店能够直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人能够获得异常的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出异常说明。

  (2)对于私家车一般经过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也能够经过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

  (3)美容店还能够委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

  2、利用汽车销售商争取新客户

  抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且能够在不定必须期限内享受一次免费或异常的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。

  3、转移其他汽车美容店客户

  将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情景、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后经过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就能够换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原先常去的汽车美容店更多的优惠。

  (二)巩固老客户

  如建立客户档案,这即能够方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;

  加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮忙的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;

  确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户供给的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;

  供给其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户供给其他服务。主要工作资料有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,供给技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,供给零配件和备用件的服务等。

  七、汽车营销策划书之总投入预算分析

  序号项目规格、数量预算资金备注

  1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜

  2机器设配8万元

  3办公设配8100-9200元收银设备整套

  4人员工资9个13800元月

  5装饰件采购2-3万元轮胎及装饰精品等

  6流动资金5万元

  八、汽车营销策划书之结束语

  如果我们能预知未来,我们就能够等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。

  经过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。所以,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。

  对于xx汽车美容店的营销策划,我们将竭尽所能,荣辱与共。

营销策划方案4

  20xx年是中国童装行业发展过程中具有深远意义的一年——行业转型加速之年,打造童装品牌策划书(二)。20xx年,国家统计局数据显示,全中国规模以上童装企业数量至少比20xx年增加了30%,企业的平均销售收入比20xx年增加了17.45%;童装消费市场不再只有“缩水版”的成人装,针对各细分年龄层的、各种风格的童装日渐丰富;20xx年11月,中国服装协会还正式启动了“中国十大

  童装品牌”评选活动,标志着中国童装行业品牌时代的正式来临。种种迹象表明,中国童装业正迎来其成长发育高峰的青春期。

  盈利能力有待提高

  童装行业正在经历转型期,尚未进入稳定成熟的增长期,新一代品牌要脱颖而出,就要依*企业内力的提升和运营手段的创新,这就意味着企业要在产品设计、生产销售过程中的各个环节加大投入,同时力求稳固并扩大市场份额,但这又造成了销售额提高利润率反降的情况。国家统计局数据显示,在整体规模快速提升的同时,20xx年中国童装企业的销售利润率反而下降了7.86%。

  童装行业的增长速度远低于整个服装行业。中国童装行业盈利能力也明显低于服装行业整体平均水平,且呈现下降态势。童装企业平均产品销售费用、平均管理费用都远远高于服装行业平均水平,这就使得童装销售毛利率较高,而净利率被拉低。

  童装行业与成人装行业的成本结构存在明显差异。以内销童装为例,单店年销售额达到

  50万元就算是不错的业绩了,而成人装品牌的单店年销售额过百万元者十分普遍,超过500万元的单店业绩在男装行业中也是比较常见的。尽管童装行业销售规模小,但所承担的物流成本、店面租金、装修及维护费用、人力成本、水电费用等却一样不少,因此分摊到有限销售额中的成本比例就非常可观了。以童装业有限的销售额承担与成人装相同的费用构成,这也是童装价格居高不下的一个主要原因。

  提高单店销售收入和削减费用比重显然是企业提高利润的最直接方法。除了通过差异化竞争、品牌附加值提升等手段提高销售业绩外,提高企业管理水平和管理效率、提高企业营运能力无疑也是童装行业提高利润的一个重要手段。

  童装品牌低成本传播策略

  确定了传播的方向和收受主体,接下来你就需要确定传播的途径与渠道了。传播的形式是多样的,目的也各有不同,在快速微利化的市场环境中,低成本传播策略显然是促进品牌发展的良好方式之一。这种方式是集中在广告之外的,包括产品、口碑、公关、事件、体育、分众、新媒体传播等几个方面。

  1、童装低成本传播策略:产品传播。产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在童装行业产品严重同质化(功能)的时候,童装产品的个性差异反倒是良好的传播方式。童装产品放在消费者手中,能真实地感觉并对之作出相应的判断,其喜好的程度直接影响对童装品牌的忠诚。使童装产品形成传播力,我们就需要在童装产品所附信息上作文章。一个好的童装产品其基础是品质而不是概念,首先要在品质上形成差异,它是童装附着信息传播的保证,消费者在体验产品后总是会作比较分析来决定喜爱程度。品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力,信息的差异化是最重要的。比如说,你可以针对消费群传递一些独特的使用功能;吸引眼球的产品包装等等,使你的产品率先进入消费者的视线。媒介即信息,产品本身便含有丰富的信息,直接影响购买力度,同时也能形成鲜明的个性和独有的风格,能促进和帮助使用者对品牌作出更多了解,从而形成深刻印象。人们甚至能根据产品的个性与风格,判断出是什么品牌的产品。这就是产品力所带来的结果。“索爱”手机独特的造型附加上独特的“音享”概念,将其品牌的内涵表现无遗,以至于人们一看见外观就知是“索爱”的产品。

  2、童装低成本传播策略:口碑传播。人们只着重由广告带来的传播力,而忽视了服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。不妨锁定消费群体中的“意见领袖”的角色,围绕他们展现一系列的个性化品牌服务,甚至是特别的有针对性的服务。因为消费者会通过自己的亲身感受,以口碑传播并影响到他周围的人群,这很有感染力和说服力。这才是你要达到的真实目的。笔者曾经建议一个服装品牌定期在一些高级会所,召集一些vip用户举行休闲怡情活动,并允许他们携带二至三名嘉宾参加。结果不仅能实现现场销售,而且还通过参会人数的滚动,人传人,人学人,形成一种主流消费的氛围,使销量稳固地增长。口碑与服务是连为一体的,先有服务后有口碑。因为服务实质上是兑现一种品质承诺,倡导一种生活方式的过程。你做到了,感动了一个消费者,通过口碑,也就感动了一群消费者。

  3、童装低成本传播策略:公关传播。公关是永远的低成本传播利器,甚至有公关第一广告第二的说法。公关除了协调**、社会公共关系外,还有一个最重要的传播渠道——新闻媒体。媒体是一个具有公信力的舆论平台,影响着大量的阅读者。如何与媒体建立良好的合作关系,直接关乎品牌信息到达的受众面。媒体公关不是简单地发发广告或宣传软文,而是要策划和利用一些事件、人物、话题与媒体形成共同的关注点,让企业自然地被推为行业中的活跃分子、领军人物甚至是意见领袖。重在表现品牌的社会责任感、行业使命感和诚信程度,让消费者充分了解企业,从而建立对品牌的信赖。这里有一个角度和尺度的把握,特别要注意不要让聪明的消费者有“炒作”的感觉。同时,媒体也是双刃剑,它也能带来危机,所以在企业内部必须形成媒体培训机制(尤其是相关领导人员),以防范公关危机的发生。

营销策划方案5

  1、产品的调研

  只有对楼盘进行充分的调研,才能找出了自身的弱点和优点,审视产品,摆正了迎战市场的恰当位置。这样,我们才能对症下药,才能在理性的基础上,充分发挥产品的优势点,策划才能行之有效。

  (1)物业的定位;

  (2)建筑、配套、价格的优劣势分析;

  (3)目标市场的分析;

  (4)目标顾客的特征、购买行为的分析;

  2、市场的调研

  或许有人讲,搞房地产项目靠的是经验,但须知,市场调研的目的是从感性的经验,结合不断变化和细分的市场信息,提升到理性的层次,科学地对所有在规划、推广过程中将出现的问题进行有效的预测。

  在市场经济的竞争下,闭门造车或迷信经验终究是不行的。

  (1)区域房地产市场大势分析;

  (2)主要竞争对手的界定与SWOT的分析;

  (3)与目前正处于强销期的楼盘比较分析;

  (4)与未来竞争情况的分析和评估。

  3、企划的定位

  定位是所有广告行为开展的一个主题,就像一个圆心,通过项目的调研,制定楼盘定位,提炼USP(独特的销售主张),提出推广口号,使楼盘突现其与众不同的销售卖点。 寻找最能代表目标顾客对家庭和生活方式的理解作为创作原素,以此作为广告的基调,并以艺术的方式放大,使广告更具形象力、销售力。

  4、推广的策略及创意的构思

  房地产广告,有的决策者是去到哪里,做到哪里,既没有时间安排,更没有周期概念。当楼盘无明显优势时,竞争显得激烈,则手忙脚乱,怨声载道。

  房地产广告必须以有效、经济为原则,讲究策略性、计划性

  5、传播与媒介策略的分析

  有人说,广告费花在媒体上有一半是浪费的。确实,只有发挥好媒体的效率,才能使有限广告经费收到最大的经济效益,广告公司为客户选择、筛选并组合媒体是为客户实现利润最大化。

  整合传播则是围绕既定的受众,采取全方位的立体传播,在最短时期内为楼盘树立清晰的形象,并以持续一致的形象建立品牌。

  (1)不同媒体的效应和覆盖目标;

  (2)不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告分析;

  (3)不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告分析;

  (4)不同电视台、不同时段、不同栏目的电视广告分析;

  (5)不同电台、不同时段、不同栏目的电台广告分析;

  (6)不同地区、不同方式的夹报DM分析;

  (7)户外或其他媒体的分析;

  (8)不同的媒体组合形式的分析。

  6、阶段性推广总体策略

  房地产广告,有的决策者是想到哪里,做到哪里,既没有时间安排,更没有周期概念,面对激烈的市场竞争,则始终处于被动状态,只能叹怨广告无效。

  规范的市场营销对楼盘的推广是一套系统工程,根据市场反映结合施工进度,针对竞争对手,形成一套有效、经济的阶段性策略尤为重要。

  7、阶段性广告和媒介宣传

  房地产阶段性广告创作要挖掘记忆点、找准利益点、把握支持点,以阶段性目标为指导,全方位地实施强有力的广告攻势,合理运用户外媒体,印刷媒体和公共传播媒体这各具优点的"三套车"纵横交错,整合传播。

营销策划方案6

  第一部分营销诊断

  一、市场背景

  现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加之过量饮酒、吸烟,空调、长期缺乏户外运动等因素,使人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低。免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、哮喘、肝病,有的人更赶“时髦”,流行病一来他就来

  者不拒.所以大家都需要调整免疫,增强抵抗力,可见保健品市场前景广阔。

  二、产品优势

  灵芝是传统滋补品。“登瀛”灵芝胶囊优选灵芝菌种,经现代生物技术加工而成,其中含灵芝多糖、多肽等功效成份。可提高细胞免疫水平,增强巨噬能力,有明确的免疫调节的保健作用,可增强人体免疫力,提高机体抵抗力,适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群,尤其是肿瘤及肝病患者,因此灵芝保

  健产品市场潜力极大。

  三、营销状况

  独特的产品优势及良好的市场前景,使灵芝产品保健业商家云集,竞争也日趋激烈,但目前该行业已有“中华灵芝宝”等强势品牌,因此“登瀛”灵芝胶囊

  需要解决以下几个的问题:

  1、品牌知名度不够

  2、产品定价不合理

  3、包装设计无特色

  4、营销渠道不畅通

  5、缺少广告宣传支持

  目前该产品的最主要的问题是市场营销问题,蓝岛是一个知名的旅游城市,灵芝胶囊作为一种具有特殊功能的保健品,市场档次高,同时本品又是取自人间仙境的xx,因此为将灵芝胶囊培育成蓝岛优秀的旅游纪念品和高档礼品提供基础的文化内涵。因此目前最急需解决的问题是整合优势,对产品进行整合

  优势营销包装,加快产品市场知名度,培育和开发市场。

  为达以上的目的,建议市场策划方案如下:

  第二部分运作方案

  一、确立营销目标

  促进销售,提高市场占有率及品牌知名度,树立行业强劲品牌。

  二、明确营销策略

  1.营销模式

  (1)电视直销

  (2)渠道分销

  (3)建立会员卡,实行会员制

  2.推广方案

  立足蓝岛,建立市场,依此为试点,总结经验,在全国范围内推广,创建行业品牌,逐步走向国际市场。

  3.市场营销目标

  (1)近期目标

  一年之内开发起蓝岛市场,使蓝岛市场目标销售网络渠道铺货率达70%,并且在蓝岛的选择目标县级市铺货100%,使“登瀛”灵芝胶囊成为蓝岛本地

  的旅游知名品牌和保健品牌,是蓝岛地区最受欢迎的礼品。

  (2)远期目标

  三年内将“登瀛”灵芝胶囊培育成全国知名品牌,成为灵芝类产品的主导品牌。

  第三部分实施方法步骤

  一、成立项目小组

  由企业生产、销售、管理精英及电视台市场、策划、文案、设计、制作等专业人士组成,分工合作,逐步实施。

  二、灵芝产品市场进行充分的市场调研

  通过市场调研为“登瀛”灵芝胶囊找到合适的市场定位,锁定目标消费群,制定最佳推广策略。市场调查的内容主要包括以下几个方面:

  1.竞争对手调查:对“登瀛”灵芝胶囊主要竞争对手在蓝岛市场的营销状况进行调研,采用竞争对比法,将行业内主要竞争品牌及企业状况进行比较,从而对目前企业在行业内的状况及产品品牌优劣势有个充分的认识,主要包括以下内容:竞争对手的产品定价、包装设计、市场定位、广告支持、营销渠道、销售管理、品牌知名度等。

  2.产品市场诊断:对原来的产品市场状况做市场调查,运用便利抽样以及配额抽样法,结合消费者深度访谈、营业员深度访谈、经销商深度访谈的方法调查清楚,设计市场调查问卷:

  调查的对象最主要包括以下人群:企业内部的相关的管理人员,企业内部相关的市场营销人员,产品原来的经销商,产品原来的零售商,产品的消费者市场调查的内容为:消费者是否知道灵芝胶囊这类产品?消费者是否知道“登瀛”灵芝胶囊这个品牌?消费者是否知道灵芝胶囊的功效?消费者购买灵芝胶囊最主要的原因是什么?消费者购买灵芝胶囊的心理价位是多少?目标消费者的消费心理是什么?有何购买习惯?目标消费者是通过何种途径购买胶囊的?……

  通过以上的市场调查,做科学的分析,从而得出合理,科学,系统的市场调查报告,特别要确认价位、功能特点、独特卖点销售渠道等问题,从而为

  下一步的工作提供科学的依据。

  三、产品重新定位

  为“登瀛”灵芝胶囊重新进行市场定位和功能定位

  蓝岛是一座旅游城市,xx是一处旅游、文化胜地,灵芝是传说中的世间仙草,可见“登瀛”灵芝胶囊极具地域、产品优势,配合蓝岛、xx旅游及人们日益增长的保健需求应将其定位为蓝岛市的旅游保健礼品合具有特殊供效的保健品。

  (1)特殊功能保健品

  (2)旅游纪念品

  (3)时尚高档礼品

  四、为“登瀛”灵芝胶囊找出目标消费群

  根据以上的产品定位,“登瀛”灵芝胶囊目标消费群的构成大体如下:

  (1)体质多病,急需提高身体体质的病患者;

  (2)工作压力大、缺乏锻炼、身体抵抗力差,易感染流行病的人群;

  (3)重视保健、追求健康生活的人(高档保健品);

  (4)到蓝岛旅游的人;

  (5)礼尚往来较多的人(高档礼品);

  五、根据以上的定位和目标消费群体,设置相应的新营销网络:

  (1)作为特殊保健品:与蓝岛市各大医药公司合作,进入他们的网络;保健品专卖店店;超市保健品专柜。

  (2)作为旅游纪念品:旅游专卖店;与蓝岛市信誉较好的旅游公司合作,把参观灵芝园和赠送灵芝知识讲座作为旅游团的特色推出;高档酒店、旅馆等场所

  六、加强销售渠道的管理:

  任何产品的成功的市场运做,离不开科学系统的市场管理,离不开市场一线的消费者和中间商的及时的信息反馈,因此建立有效的销售网络必须做以下的工作:

  (1)建立客户档案

  (2)对销售人员进行产品和业务的培训:

  A、产品的培训:通过市场调查,找出消费者针对此产品最可能提出的20个问题,由公司组织统一的标准答案,销售人员特别是专柜的促销小姐统一回答。

  B、业务的培训:销售人员必须每天填写日市场拜访计划,周工作计划和工作总结,月工作计划和工作总结。

  C、对所负责的经销商做定期的分析和总结。

  D、对市场上的竞争对手做定期的分析和总结。

  (3)对销售人员进行成绩的考核:将以上的要求作为每月考核销售人员的标准。

  七、为“登瀛”灵芝胶囊重新设计包装

  根据灵芝胶囊的市场定位,目前“登瀛”灵芝胶囊的包装设计不能与其品质档次相匹配,因此包装设计必须改变,新的设计要体现出高档,又要体现出xx的悠久的文化内涵,其包装规格建议分为两档:经济装(大众保健消费),精品装(高档健康赠品),但是基调必须一致,保持相同的VI。

  经济装面向普通消费者,包装盒材料采取一般的白版纸;而精品装必须采用高档礼品装盒子,设计时内铺高档丝绸,外盒材料必须用高档版纸。

  整个系列的包装设计必须大气、漂亮、陈列效果佳、具有浓厚的传统风格。

  八、为“登瀛”灵芝胶囊重新定价

  产品的价格是产品市场成功的重要因素之一,定价过高消费者难以接受,定价过低,中间渠道商业贸易差太低,打击中间商的积极性,因此市场调查重要工作之一就是要确认灵芝胶囊的正确定价,目前在蓝岛市场上卖的较火的“中华灵芝宝”(袋装,成分为孢子粉),其定价为1590元/20克。根据市场定位及目标消费群分析,“登瀛”灵芝胶囊的定价可分为两类:

  (1)经济档:一般保健消费、普通旅游纪念

  (2)豪华档:高档旅游赠品

  通过定价,也位灵芝胶囊符合高档保健品何旅游济品的形象,突出其产品的珍贵性和奇异性

  九、塑造企业形象建立企业形象视觉识别系统,以配合品牌传播及统一

  经销店形象

  (1)建立VI,统一企业视觉形象

  (2)制作企业宣传画册

  (3)制作企业形象片及产品宣传片

  十、加强广告宣传,进行整合传播

  在对外宣传之前,要确认产品的宣传定位。

  为了使铺货工作得以顺利的进行,前期可以投入适量的广告,包括灵芝胶囊与保健的系列科普知识讲座文章和专题讲座电视片。报纸小版面即可,这样就可以给销售人员和经销商信心支持,知道有广告支持,使铺货工作得以顺利进行。为配合整体销售工作,还应该设立完善的服务体系,建立促销点促销队伍,在重点商场、药站开展产品宣传、推荐。

  当铺货工作达到预定目标的70%时,全套的媒体投放方案全面运行。

  (1)广告主题:仙山瑞草、人间极品

  (2)宣传定位

  名牌公关:

  利用xx的知名度、美誉度及灵芝动人的神话传说树立“登瀛”灵芝胶囊的产品品牌及企业形象;

  直接对经销商公关:

  召开新产品上市会,邀请蓝岛市各医药公司,旅游公司,和保健品商店,在会上请专家详细介绍产品的功能;公司营销部门介绍最新的价格以及与市

  场上的竞争对手的利润分析;广告公司介绍市场支持计划,包括媒体和公关活动。

  增强经销商对“登瀛”灵芝胶囊的营销信心,促使他们在经销“登瀛”灵芝胶囊上下功夫;让更多的人加入到“登瀛”灵芝胶囊的销售中来,拓展、稳定销售

  渠道,抢占市场,避免直接竞争。

  (3)媒体组合:根据蓝岛地区的媒体特点和在达到较好的宣传效果同时又有效控制成本的前提下,建议在蓝岛地区选择以下媒体:

  报纸--蓝岛晚报,其中针对报纸,选出一主题,并围绕改主题做宣传做系列广告;环环项扣,一定要引起消费者的购买欲望。

  电视广告—制作专题片,专题片包括招商片和直销片两种广告带。同时在以下电视台播出。

  A:蓝岛电视台专题广告——树立品牌及企业在蓝岛市的知名度及美誉度,同时诚招代理商;

  B:xx电视台专题广告及电视直销——树立品牌及企业在当地的良好口碑,直接促进销售;

  在7:00—9:00的黄金时间,作为广告片定期播出,并作电视直销。以加深当地人对该产品的了解和认知,吸引代理商的注意;

  C:由xx台代理,向有关区市电视台的相关栏目,并作电视直销;

  D:另外我们还将通过我们中心的“技术信息系统网”为您的产品向国外推广宣传。

  户外广告

  A:在公司、生产基地及xx、蓝岛沿海主要景点设立广告牌;

  B:向高档酒店、旅馆、旅游景点、高档写字楼等场所赠送企业画册;

  C:在各大经销处放置宣传品,统一促销形象,并且在每个店开业时,都用统一形象的拱形门。

  重视公关活动及现场促销

  (1)请专家对灵芝产品的医疗保健功能进行讲解,并且赠送“登瀛”灵芝胶囊产品说明的VCD光盘。

  (2)与旅行社联系,吸引各旅行团队来灵芝园中参观,由企业的讲解人员对灵芝的传说、特性、药用价值等等进行详细的讲述,并配备专业技术人员

  及专家现场解答,并现场售药。

营销策划方案7

  一、问题界定

  冬季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为银川市的高端酒店之一,民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要考虑的问题。

  二、环境分析

  1.市场状况

  近几年来,随着银川市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及凯宾斯基酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展迅速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。

  目前的境况是,在银川市南门广场附近高档次的酒店较少,只有民航大厦一家四星级酒店,其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,现在中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的情况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。银川酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来,从而形成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。

  2.竞争状况

  对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

  从目前的情况看,银川市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高星级酒店,而是南门广场附近20xx年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指银座酒店),其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁最大。虽然目前民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的唯一性,但银泉酒店作为一家准四星标准的三星级酒店,在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的情况下,银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来一定的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然星级不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个银川市场势必会形成分流格局,从长期来讲,此类酒店对民航大厦的影响将是深远的。

  3.分销状况

  目前,民航大厦的分销渠道分为两种结构类型,即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道,即市场管理部营销员直接面向客户,通过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦,继而进行客房、会场、餐饮的销售,也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道,即前厅部通过与网站运营商合作,通过网络宣传和电子预订的方式,进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状,不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可通过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的情况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高),因此交易效率仍有提高的空间。

  4.问题点与机会点

  (1)分析问题

  ①民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住;

  ②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店;

  ③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止;

  ④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待能力不尽如人意,酒店因此流失了一些的经营机会;

  ⑤目前所能提供商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等),致使酒店商务活动接待的空间不足,不能高质量的满足市场需求。

  ⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高,其二是缺乏特色;

  ⑦餐厅服务的跟进不足也一直是顾客抱怨的中心话题,成为阻碍餐饮收入增长的短板;

  ⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感,时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质和功能;

  以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中,在几个关键节点上处于劣势,实现经营效益增长实属不易。

  20xx年10月底,由于部分机组将撤销住房,大厦和机场宾馆的可出租客房量会达到60间左右,而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩,营销任务加重。

  (2)发现机会

  ①大厦是南门广场区域唯一的航空酒店,在品牌和档次上有一定的独特性和排他性,拥有高级豪华的客房、会场和餐厅,周边交通环境非常便捷,可以招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外,大厦营造的民航文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。

  ②大厦位于机场大巴车的终点站,离市中心1公里,离飞机场25公里,我们所能提供的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。

  三、淡季营销目标

  在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下,我们的营销目标有三:其一,降低客房的空房率,保证客房的入住率不下滑;其二,想方设法增加会议接待的机会,提高会场出租率;其三,增加餐饮接待的多样性,保证餐饮收入不下滑。

  四、营销组合策略(4p)

  淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们必须着力拓展商务会议及客房接待,不仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高民航大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力保持并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,保持老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

  1.产品策略

  ①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是民航大厦的特色优势,应该持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。

  ②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人可以酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

  ③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。

  ④会场出租方面,通过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

  2.价格策略

  大厦可根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的价格策略,形成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标可以顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。

  建议:商务标间320元,商务单间340元,豪华标间360元,豪华单间400元,豪华套房880元;单次预订五间以上:商务标间300元,商务单间320元,其它房型及价格不变;网络订房价格不变,对首次通过网络订房入住的客人,在原有优惠基础上增加一站式乘机服务,同时可主动与其联络签订合作协议,

  3.渠道策略

  鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加通过网络预订会场的服务项目:通过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣内容。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广告公司及各大旅行社网站等。

  继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式,提成的类型可灵活掌握,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销机会。

  4.促销策略

  ①20xx年11月、12月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣传册信息,制定合理的淡季房价的基础上,加强对银川市国美电器、大中电器、新百电器以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传,开发潜在客户。

  ②加强与各协议单位的联系与合作,本地市场中已签订协议的客户要选择合适的时间逐一登门回访,稳定现有客户。

  ③针对新的上门散客进行捆绑销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不同程度的优惠。

  具体方案如下:

  散客单次消费满1000元

  享受餐饮28元自助券一张

  享受餐饮8.8折优惠一次

  二次入住享受门市价8折优惠

  散客单次消费满20xx元

  享受餐饮48元自助券一张

  享受餐饮8.5折优惠一次

  二次入住客房享受门市价6折优惠

  散客单次消费满3000元

  享受餐饮48元自助券两张

  享受餐饮8.0折优惠一次

  享受免费豪华单间一晚(1年内有效,需提前10天预定)

  享受300元航空礼品

营销策划方案8

  前言

  这次我所写的营销策划案,不是一份完善的策划,比如公司,产品,价格等已经是定性的因素了。而且,这些资料网络里都很完善。没有照搬网络上的一些资料,没有用很专业的术语,但是查阅大量网上耳机资料,用自己浅显语言写这份策划案,从丽声公司的一些问题出发,写出个人的看法,而不是策划案模式的套用。因为数据和调研有缺陷,所以大多只是个人的一些主观推断。下面将分为两部分,一部分是公司为产品的定位,另一部分是我自己给出的重新定位,以此为出发点,进行分析策划。

  第一部分

  (一)耳机市场现状

  1. 品牌竞争者

  据权威数据统计,20xx年丽声耳机在中国耳机市场份额占有率不足1%,排名在50位左右。而占据前四的都是国外品牌,达到38%的占有率。可见耳机市场的竞争是非常激烈的。而丽声公司主打的耳机都是高价位,在20xx元以上的耳机品牌市场占有率里,依旧是这四个国外品牌占着绝对的主导地位。

  2. 定制化耳机市场

  在国内定制化耳机市场里,涉及品牌也众多,在今年4月11日,耳机行业巨头UE在上海开设了全球首家定制耳机店铺,可见,会有越来越多的耳机巨头进入这一细分市场。定制化也不再是丽声最大的优势。

  (二)丽声公司现状分析

  1. 自身定位

  丽声公司把自己推出的耳机产品定位人群为时尚音乐人士,和音乐发烧友。耳机产品名为“CME“。而在耳机品牌里且价格在20xx元以上包括其他定制化耳机都把这个群体作为了目标人群,而且都已经很成功。丽声的这一定位直接把自己的身份定性成了市场挑战者。

  2. 市场挑战者

  丽声耳机作为市场挑战者,应该首先确定出竞争对手与战略目标。最大的最直接的竞争对手就是UE了。明确竞争对手,进而制定进攻战略。丽声在技术上有自己的优势,(渠道查不到资料),定制化价格也比UE等便宜,所以适合采取正面进攻。

  (三)品牌优劣

  1. 劣势

  丽声耳机原为生产助听器的厂家,所以首先会让人产生品牌联想,消费者心理会有一种抵触心理,其次,耳机领域里,丽声品牌的知名度也非常有限,从百度耳机品牌这个关键词后丽声出现的频次可见。建议可以把耳机单独换一个品牌名。

  2. 优势

  物极必反。专业生产助听器也可以作为他的优势,专业技术,专业人员,专业就是品牌的最好名片,做好这张名片是关键。丽声耳机广告词为:音为有你,因耳爱你。不能突出专业和定制化的特点。利用好专业优势可以在广告里多体现。

  (四)产品营销

  产品,价格两方面丽声企业都已经成(型。所以,我把重点放在促销和渠道上。

  1. 促销策略

  ① 人员推销

  大品牌音乐耳机都是通过为邀请音乐明星作为客户,为他们定制耳机。通过明星在一些场合使用耳机,而使更多的音乐发烧友发现品牌进而达到宣传品牌的目的。UE,威士顿等品牌都是通过为明星定制而一炮而红。所以,丽声想要在定制化音乐耳机上发展,也需要向一些明星推销自己的定制耳机,或者,请做品牌代言。近来,音乐类综艺节目很多,可以考虑赞助节目或为艺人量身打造。音乐发烧友会很关注这些动态。

  ② 广告策略

  耳机广告大多出现在音乐杂志上和专业网站上。丽声可以考虑攻坚一些音乐节目,让丽声的广告出现在大众眼前。广告设计突出定制化的同时也要考虑专业化。高昂的价格以及服务渠道也决定了受众较小,广告投入的重点一定要抓住高消费群体,所以在奢侈品杂志和网站里也可以投放。事件营销也可以策划,魔音耳机的火热销售就是LadyGaga在一次音乐颁奖礼上带着这耳机,从而得到广泛追捧,加上微博上的病毒式营销,所以得到成功。两者都可以作为借鉴。

  2. 渠道策略

  定制化产品很难扩大生产规模,因为受到地理因素和成本因素的影响。而且,丽声公司的整体定制体系也较为复杂,有经销商,服务商(验耳机构),且为交叉的两条线。不能一站式的搞定所有流程,会给客户带来服务不好的感觉。所以解决这个问题很是重要,让服务商和经销商结合在一起很关键。以下是几点具体建议:

  ① 整合集中验耳人员和技术资源,最好能买断这些完全为定制化耳机服务,从而在每一个经销店铺里,就会有验耳的资源,不必要浪费顾客的时间成本,让顾客体验更舒适。公司或许员工成本加剧,但管理成本同时下降了。

  ② 最好采用直营店的销售渠道。直营店选择也需要在一些著名商圈和商城。一是自身价格策略决定。二是聚焦大众目光,让更多人知道这是高档品。满足特定消费者的心理需求的同时,一切服务都要设计为高标准。让大众得到体验。

  ③ 开辟网上旗舰店,网站上主要提供团体定制业务,这就可以上门提供服务,当然价格制定上要根据成本而控制。网上旗舰店也可以搜集客户的测耳数据(很多城市有验耳的医院机构),根据客户提供的数据定制进而通过物流发送。

  ④ 北上广可以作为一级投放城市,其他娱乐性节目强大的城市也可作为重点城市。因为定制化耳机主要定位给音乐发烧友的。

  (五)其他建议

  定制化耳机突出的定制化,不仅仅是要在技术上领先,而且,要在外观设计上有特色。可以让消费者参与设计过程中,而是给定一些设计模型选择。但把消费者带入到情境中,更有利于定制化品牌的推广。另外,在定制领域里,价格比UE等有很大优势,所以在营销上可以正面进攻这一点。

  第二部分

  (一)重新定位

  在技术允许的条件下,建议丽声做定制化的蓝牙耳机,开辟蓝海。目标人群定位于商务人士。定位理由:

  1. 商务人士因为要在开车过程中办公等因素,都配备了蓝牙耳机,但目前市场上的蓝牙耳机都是标准化的,很多人因此在使用中很不习惯,甚至感到疼痛。抓住这一特点,就相当于抓住了消费需求点。

  2. 商务人士有一定的消费能力,所以这样的价格也在他们的承受能力之内,而且,他们也需要一些体现自己身份的物件象征。

  3. 以商务人士为突破口,树立品牌,逐渐扩大其他市场。

  (二)市场领先者

  定制化蓝牙耳机市场目前属于蓝海。也可以说是从定制耳机市场里细分出来的市场。这样丽声耳机就可以作为市场领先者,市场领先者有利于迅速打入市场,而避免在音乐耳机这一红海中厮杀。市场领先者主要的工作就是集中优势进入市场。

  (三)营销策略

  因为不懂生产定制化蓝牙耳机产品所需要花费的成本,营销策略依旧从促销和渠道两方面展开。

  1. 促销策略

  ① 人员推销

  这里的目标人群为商务人士,所以可以重点向一些商业人士进行推销,尤其是需要经常出差的人士,丽声定制化蓝牙耳机能满足舒适这一要求,更需要打造成高端产品,满足商务人士的身份心理需求。在商务阶层,做好口碑营销很重要。因为商务人士可以通过一些商业酒会等向身边的人宣传。

  ② 广告策略

  广告投放地点随着目标人群改变而改变。定制化蓝牙耳机广告设计可突出舒适,专属这两个特点,重点投放在商业杂志上,户外广告重点放在商务写字楼周围及商务阶层经常出入的酒店等场所。不需要做大面积病毒式的广告,集中资源重点针对。

  2. 渠道策略

  渠道依旧需要解决服务商和经销商交叉的问题,打造一体化服务很重要。尤其是商务人士,更看重和需要优质的服务。解决这个问题还是需要整合这些资源。建议和定制化音乐耳机一样。补充以下建议:

  ① 在重点城市的店铺可以开进写字楼,而不是一些商圈商场内。

  ② 建立预约上门服务机制,上门测量一些客户的资料。为客户节省时间等成本,产品价格可相应提高。

营销策划方案9

  一、活动背景:

  秋季来临,市场进入销售淡季。借助国庆节之际,带领市场商户开展本年度第二次以灯

  饰为主题的大型促销活动。以此为契机,扩大鑫鑫灯饰时尚体验馆的名气。 近段时间,又有一些新的小区交房。其他市场也在这个季节开展促销活动,查漏补缺,

  填补这个空白,将营销活动不断的开展下去,培养市场商户的主动营销意识。 二、活动目的:掀起灯饰卖场新一轮促销高潮,扩大市场知名度,赢取本年度最后一次营销大战的胜利。

  三、活动主题:

  xx灯饰首届灯饰节盛大开幕国庆有礼,感恩回馈。

  四、活动时间:

  20xx年9月28日——20xx年10月8日 五、活动地点:

  六、活动形式:店面促销为主 套餐优惠为亮点

  七、活动内容:鑫鑫灯饰时尚体验馆

  1、买灯送温暖

  活动期间,在鑫鑫灯饰任意一家灯饰专卖店购买灯具,凭单据免费领取时尚水杯一个(单张票据须满200元)

  2、下定赢豪礼

  活动当天,凭购物票据可参与抽奖活动。(一等奖:取暖器一台;二等奖:电饭煲一个;

  三等奖:电水壶一个;四等奖水杯一个;五等奖面巾纸一包)单张票据只能参与活动一次,

  盖章作废。 (以消费满1000元为标准,整数倍为参与次数)

  3、签到送平安

  活动当天,签到即精美礼物一份。送完为止。(工作人员安排签到、送礼物)

  4、签到送月饼

  活动期间,9月1日至10月1日购买灯饰之老客户,可以到店面领取精美月饼一盒。

  八、营销推广:

  (1)零售渠道的客户资源收集:

  a、媒体宣传:广播、报纸、人民广场电子屏,户外大型广告、dm折页宣传等方式吸引 客户自己前来参与活动;

  b、终端拦截:营销人员持dm折页前往各小区,直接面对终端客户,展开宣传;兼职宣传人员持单深入人群聚集地,针对性的发放dm折页

  c、电话及短信邀请:新老客户的再度邀请、提升客户的二次购买几率

  d、组建团购队:主要针对新交房的小区,组建团购队,享受团购价

  e、所需物料:dm对折页

  (2)批发渠道的客户资源收集

  a、媒体宣传:通过媒体宣传此次活动信息

  b、电话及短信邀请:经销商通过电话及短信的方式邀请各自的分销商参与活动

  c、所需物料:dm对折页

  九、媒体投放计划:

  十、职责分工:

  十一、活动流程:

  a、(9:58——11:58)与(14:58——16:58)单一专场活动

  b、签到送礼(9:00——16:58)

  c、幸运转盘(9:58——16:58)

  d、订单领礼(9:58——16:58)

  十二、活动经费预算

  媒体宣传费用:2万

  氛围布置费用:5000万 共计约:2.5万

营销策划方案10

  许多人不知道营销策划方案怎么写,我们根据奶粉营销策划方案,分析为:六步教你搞定奶粉营销策划方案。

  第一步,了解你的产品。你的奶粉与其他市面上的奶粉有何不同,有什么特别之处。比如说添加了某种营养元素,比如说奶源纯正。

  第二步,了解目前奶粉购买者的心理。主要是要孩子健康,聪明。另外,中国人比较崇洋媚外,喜欢国外的牌子。你可以适当和某外国研究部门合作,以高科技为卖点。

  第三步,广告宣传攻势。一定要大气,一定不能为了省钱弄得很小家子气。比如说请个小明星之类的。尽可能请大明星,越有名越好,同时形象要健康,一定要受到年轻母亲欢迎和喜欢的。比如说台湾的小s。要把自己的产品定位为高端奶粉,走中高价路线。

  第四步,可以设计一个形象代言的小动物。类似于吉祥物之类的。造型要可爱。一开始宣传时,可以赠送相关的产品,如毛绒小动物、该小动物的碗杯子之类的。另外,如果有可能的话,拍一系列该小动物的宣传动画片,一边教育一边宣传。

  第五步,设计会员制。让消费者有种有依靠的感觉。

  第六步,与超市搞好关系。搞展台,把奶粉放在显眼的位置(一般来说放在货架的中间一层)。

营销策划方案11

  一、内容概要:

  民以食为天,人天天都得吃饭,因此,餐饮业的客源十分广泛。国内外各种类型的旅游者、相关团体、企事业单位、政府机构、当地居民等都可以成为餐饮企业的接待对象。因此,餐饮企业经营对象的范围十分广泛,各企业的经营规模、经营结构、经营方式、产品风味和花色品种也各不相同。另一方面,各种类型的餐饮企业之间可以互相替代的产品十分丰富。同一批客人对餐饮产品风味的需求并不是固定不变的,他们既可选择这种风味,也可享受另一种风味,且由于目前餐饮产品缺乏专利性,因此,餐饮业市场竞争十分激烈。餐饮业经营者若想在市场竞争中始终立于不败之地,就必须时刻跟上社会潮流,摸准市场脉搏,不断更新餐饮产品,以自己富有特色和优质的餐饮产品,在满足广大消费者需求的同时,获得良好的经济效益。

  1、在商标这个要素上,我们需要定位一个适合我们快餐店的商标,店名叫“一家亲”快餐厅,要让大家有回家吃饭的温暖。

  2、定价问题,餐饮业是个比较流行的服务业,所以定价一定不能太高,因为同等档次的餐饮店还有很多,所以要把价格定在和其余餐饮店同等位置上,或者如果你的进价确实便宜,就可以采用低成本战略抢占市场份额,但是如果是你的餐饮店中的食品确实和该地区其他地方的食品有所不同,那就又可以用到差异化战略,从产品的差异中占据一定的市场份额。

  3、促销手段,在开业之际,可以利用一些优惠政策来吸引顾客,

  让顾客注意到这家新开的餐饮店。比如凭学生证,在家异地的学生可享受免费送特色汤。

  4、目标市场,在学校附近开家快餐的,目标市场就是周围的学生群体。

  二、当前营销状况分析

  1、市场状况:据不完全统计,全国的餐饮业在市场总份额中占据到了30—40%的比例,中国是个吃的大国,对于吃有着无比的兴趣,所以各式各样的餐饮店层出不穷。所以导致市场份额很大!

  2、竞争状况:在这么大的市场份额中,竞争肯定是相当激烈,现在在中国市场能占据一定市场份额的就是几家跨国连锁的餐饮企业。国内的很多连锁企业的市场份额在中国餐饮业中占的份额还不足国外企业的2/3。而学校周边有快餐店,但没有有想家这种特色主题的快餐店。

  3、宏观环境状况:首先是消费群体,在这个问题上,既定的范围内,用市场调研的手段了解到这一区域所喜欢或者是比较爱好的食物是什么。然后进一步采取战术。其次是需求状况,这个问题主要是研究这个区域的消费水平,和消费习惯,以及对餐饮业的需求供给的一些因素。学生的生活费平均在每月700,而饮食开支平均占400,不吃食堂而选择餐厅就餐的机会大概每两周一次。在我校大部分学生为外地学生,他们不能方便地回家改善伙食,所以愿意选择餐厅来调剂生活。

  三、风险与机会(SWOT分析)

  1、饭店优势、劣势分析(1)优势:

  饭店地理位置较好,处于一个全日制大专院校的周围,市场广阔!作为一个全日制院校,6000多名学生中他们每一个学生都可能成为我们的消费者!所以我们的主要顾客是学生,学生作为社会的前卫,他们喜欢的是好吃、有营养、健康等等。所以我们要丰富餐饮产品,吸引顾客。

  ①设施设备新、齐全、先进,在竞争对手中处于位置。②厨师都是高校毕业的有3年工作经验的人才,有特色菜优势。③在学校的对面,方便了学生的就近原则。(2)劣势:①饭店对外营业,尚未建立起一个较好的市场形象,也没有稳定的客源。

  ②饭店设施能满足学生的要求,但娱乐设施不全。③饭店面积小,容客量有限。

  2、饭店机会、威胁分析

  (1)机会:

  ①服务周到,会提升饭店的形象。

  ②饭店周边目前尚无市场影响力大的餐厅甚至外卖等潜在市场需求。

  ③有几千学生的学院,市场广阔。④物美价廉,菜式品种多。

  (2)威胁:

  ①竞争对手有好几年的经营老店有较稳定的客源。②新的竞争对手不断出现,兄弟饭店刚刚开业。

  四、目标

  目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。

  目标市场应具备以下特点:既是对饭店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是饭店能力所及的消费者群。饭店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。

  1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。

  2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭

  店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。

  3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。

  4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。

  根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生,及过往司机,在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:

  (1)消费能力一般,讲究实惠清洁。

  (2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。(3)关注安全卫生,需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。

  五、营销战略制订(STP、4PS)

  (一)外部营销方案1、“微笑服务”

  在服务期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  2、特价

  (1)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

  (2)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)内部营销方案

  内部营销核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  (三)产品营销方案

  1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、老乡会套餐、老师套餐等。

  2、绿色饮食:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的`青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方

  式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。

六、投资费用预算(按50平方米)

  1、装修:3万2、厨房设备:2万

  3、照明设备、风扇、卫生间、办公室、收银台:2万4、餐厅用具:2万

  5、前期广告费、开业庆典:1万6、流动资金:5万总共资金准备:15万七、广告策划

  1、提前1个半月策划完毕开业广告。2、提前1个月开始出现广告。

  3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告。4、提前20天策划完毕开业庆典。

营销策划方案12

  一、方案前提

  延安电信面对新的服务项目推广任务和市场竞争的同质化现象,亟需要寻求更有力度并且更深入消费者生活的品牌推广活动策划。

  延安电信年度品牌推广活动策划方案将在有限的推广费用下,发扬国有企业的优势,与国家政策相依存,把推广行为和品牌用特殊的形式高度统一,获得广大消费者和全社会的一致认同。

  二、方案主题

  离家千里,心系亲人

  人人在线,全家一网

  三、方案副题

  延安电信露天电影大行动

  看电影想亲人,延安电信在身旁

  四、方案概述

  活动发起人:延安电信

  活动执行人:

  活动内容:成立4支流动电影宣传放映队,将延安一区十二县划分区域,深入乡镇基层,深入群众生活,用老百姓最喜闻乐见的形式,潜移默化宣传延安电信的服务和产品,培养品牌忠诚,让人们充分认识电信是生活中离不开的品牌。

  活动理由:电影下乡是国家广电总局具体执行的国家文化建设的重要组成部分,政府文化和宣传部门都有与之对应的扶持政策,企业参与这种活动是国家大力提倡的。延安地区具有老区的特殊地位和特殊情况,以往的电影下乡活动执行的并不理想,与群众实际需要还有很大差距。电信服务与人们的生活息息相关,需要贴近生活的宣传推广形式和手段,针对广大乡镇厂矿,露天电影是最亲切最直接最有效最生动的传播形式。同时,这种形式提供最佳的面对面促销机会,可以把广告片、路演、新产品推广、促销和品牌宣传合而为一,发挥最大效果。当然,由于是大力执行落实国家文化政策,并且效果显著,活动的相关宣传与媒体配合方面可以大大节省费用。电影下乡活动本身成本低廉,把静态宣传变动态行为,尤其在乡镇农村地区,推广效果不言而喻。

  五、市场策略

  ◎延安地区160多个乡镇,经济发展水平不一,人口组成各异,送电影下乡是无差异的具有普遍文化认同的传播手段。

  ◎建议延安电信此次活动以品牌推广为主,产品促销为辅。时间方面暂考虑以五个月为周期(避开冬季),形式上强调全覆盖、大面积,深入到基层乡镇,从放映密度、宣传规模和声势营造上必须做大做多,体现国企实力和政府决心,力争波及最广大人群。◎活动宣传建议低调开始,高调结束,走农村包围城市的道路,用成绩和效果说明问题,用数据和事实证明真实。

  ◎品牌推广以电影下乡为题,与政府相关部门紧密合作,争取政策扶持和舆论支持。

  ◎产品推广应该考虑农村留守老人的特殊需求,以定制的老年人手机和宽带IPTV打包等特色产品和特殊资费为卖点,用优惠的价格和实用的小礼品打动消费者。

  ◎电影选题以主旋律、地方戏曲、老电影等为主,怀旧亲情是活动的主题。电信的广告片建议播放IPTV使用指南、宽带上网常识、老年手机的使用等实用知识,避免过多的不知所云的形象宣传。

  六、方案执行

  5月,确定预算,成立活动指挥小组,与政府相关部门协调,取得政策支持和相关手续。派出南北两支实地调查组,实地考察路线和放映场地,联系通知当地政府。制定放映计划,制作延安电信活动专题广告片,准备宣传物料和促销产品。购置宣传放映车辆和相关数码电影放映器材,包装车辆订购礼品。建立宣传放映队伍,培训放映促销人员。

  6月,4支宣传放映队从北向南,按计划线路开始行动。

  6—9月,不间断媒体报道,挖掘放映过程中真实的有价值的新闻点,让人物说话。

  10月,全部宣传放映队回到延安,争取在延安市区巡回放映一周,并举办大型文艺表演,答谢延安人民,圆满结束活动。宣传放映队构成:

  每支宣传放映队配备11座金杯面包车两部,促销放映员5—6人,数码放映设备一套,路演道具和礼品若干。

  宣传放映队放映能力:

  每周三至周日为放映工作日,白天中午十一点开始路演推广并准备放映场地,晚上六点至十点放映电影。每个轮次计划每晚放映两场,每月放映40场,每支宣传放映队此次活动放映200场以上,4支放映队合计放映800到一千场电影。大概延安地区每个乡镇可以放映2—3天时间。

  根据实际情况,增加放映轮次数量,5个月争取每个乡镇巡回放映两到三次,活动共计放映场次要求达到三千场以上。

  七、方案预算

  一支宣传放映队车辆器材成本大约25万元;活动期间,人员服装、工资、补助、奖金合计大约每月2。5万元,5个月合计12。5万元;交通、食宿、维修等杂费按每月2万元计活动期间共计需要10万元左右。以上合计约47。5万元。

  4支队伍共计预算约200万元。

  媒体配合以新闻报道形式为主,费用另计。

  促销礼品待定。

  活动结束的大型演艺组织费用另计。

  八、效果预估

  此次活动争取与政府府合作,借势助力,扩大影响降低成本。由于是体验式参与式的活动,与消费者直接接触,平均媒体到达率和信息认知度远超各类传统媒体。放映频次达到3000次以上,相当于举办1500次现场路演推广活动,规模覆盖延安地区全部乡镇,历时将近半年。争取观影人数达到两百万人次,领取宣传资料达到100万份以上。

  九、备注

营销策划方案13

  一、公司简介

  西双版纳昌泰茶行有限责任公司于XX年正式成立,其前身为成立于民国年间的“易武三合茶社”。下属有三个分公司,易武分公司、大渡岗双岗茶场和景谷恒丰源茶行。公司设有初制茶车间、精致茶车间,普洱茶车间,“装车间、手工名茶车间等。公司现有管理人员20多名,职工200多名,已经建立了完善的竞争激励机制和严格的奖惩机制的管理体制。始终坚持 人无我有,人有我精的经营 理念。

  西双版纳昌泰茶行有限责任公司注册商标为“易昌号”。“易昌号”普洱茶吸取了前人的传统普洱茶的制茶经验,完全以生长于“六大古茶山”原始森林中的古茶树的肥大、粗壮芽叶为原料加工而成。“易昌号”共有普洱茶和绿茶系列50多个品种。目前,易昌号茶叶已经销往香港以及东南亚、韩国和日本、台湾、深圳、广东等地。

  二、策划目的

  西双版纳昌泰茶行责任有限公司“易昌号”牌系列茶以“人无我有,人有我精”的经营理念,满足消费者的需求。在市场经济的观念指导下,昌泰茶行市场营销根据“普洱茶”茶的定位和消费群众状况,运用市场营销组合,采取各种策略和手段,去占据目标市场,让广大消费者及早品尝到“普洱茶”的风采,力争在市场的目标消费群中知名度提高到100%,美誉度和信任度达到90%,年销售量翻一番。

  三、普洱茶历史

  普洱茶位于西双版纳地区的古“六大茶山”,三国前就有茶树种植,三国之后,茶就作为商品外对贸易,晋时逐渐发展,唐、宋已形成茶叶商品基地,明洪武年间被划作一个单独的行政区域。

  清朝中叶,古“六大茶山”鼎盛,产品远销四川、西藏、南洋各地,普洱茶从此闻名中外,普洱茶外销之路,就是历史上的茶马古道。历史的普洱茶外销路线主要有以下几条:一条是从普洱出发至昆明、昭通、再到四川的泸州、叙府、成都、重庆至京城。二条是普洱经下关到丽江与西康西藏互市。三条是由勐海至边境口岸打洛,再分二路:一路至缅甸、泰国;二路是经缅甸到印度、西藏。四条是由勐腊的易武茶山开始,至老挝丰沙里,到河内再往南洋。在江北古六大茶山境内有7条:易武至江城道、易武至宁洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至车里再到勐海道,易武至老挝磨丁道,易武至老挝勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)从昆明经思茅至倚邦通过磨者河上的承天桥再到慢撒、易武那条由石板镶成的古茶马道,约宽2米,长达数百公里。昔日茶山有许多茶号和茶庄专门从事茶叶的收购、加工和外运销售,呈现一派繁荣景象。

  四、市场存在的问题

  1)茶园生产力低:一是无性良种少;二是高山优质茶产区茶园少;三是现有茶园因肥培水平低,分散、老化、抛荒等现象严重。

  2)茶厂生产力低:因茶厂规模小、设备差,自动化、信息化程度低,竞争实力弱。奇怪的是,茶厂规模仍有缩小之势。

  3)市场建设不足:由于产品没有市场信息指导,没有畅通无阻的渠道销售,盲目种植、盲目生产,销售困难。即便有,也是有一时,无一时;短期有,长期无。出口上,全国没有一个拍卖市场,生产无法与国际市场相联系。

  4)产品竞争乏力:品牌多,名牌少,没有象“立顿”这样的世界级品牌;产品质量差,原料差,感观品质差;以次充好,以假充真,卫生指标不合格,农残超标。

  5)管理水平不高:由于体制等多方面的原因,整个行业对管理科学重视不够,管理人员基本上没有受过管理专业培训,现有企业潜力发挥不出来。

  6)行业管理无序:当前茶业好似纯粹自由市场经济,放任自流。

  7)人才严重短缺:由于茶叶全行业亏损,专业人员纷纷改行下岗。在岗的或者在政府机关,或者在效益较好的大企业,或者自立门户经商卖茶,而种植业、企业市场一线人才严重短缺。

  8)市场开拓不力:东方人把茶当艺术,而西方人只将茶当商品。中国茶文化丰富,而对茶行销不力。

  9)科技投入不足:茶为何斗不过咖啡?且看咖啡周边设备的研究增加,而茶之永远壶壶杯杯而已。“七题几五”、“八五”国家自然科学基金对茶叶机械、茶叶加工的研究课题是零。湖南省茶叶研究所70多年的历史,70多名科技人员,科研经费最少的一年仅几万元。

  五、产品市场机会点

  随着社会的不断进步 ,人民生活水平的不断提高,人们的消费观也在不断的转变,而西双版纳昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品质茶品,从产品定位方面主要针对品茶爱好者、机关企事业单位人员、知识份子等有一定消费水平的广大群体。从“普洱茶”的消费层来说,其消费场所主要是以高档茶楼、茶铺、各大商场、专卖店、酒店、中高档娱乐场所,以及机关、大中型企业单位人员、会议为主的集团性消费。

  六、销售目标

  在全国各地大中城市都设立分销点,部分产品会出销国外,在全国乃到全球形成广泛的销售网络。预计销售额为:1000万RMB。

  七、销售方案

  1、营销思路:

  首先对业务员进行茶叶及营销知识方面的培训。在营销计划中,将营销思路分为2个部分,一方面以中高档产品为主打方向,强化“普洱茶”这一品牌意识,通过品牌战略吸引消费者,另一方面针对大众档次以(低档茶为主)非品牌战略面向广大普通消费者,通过部分批发渠道或直接进入低档茶铺、茶馆。

  2、实施手段

  根据“普洱茶”的产品定位和消费群体(场所),将业务员分成若干个业务小组,从各个领域去开发市场。

  按消费行业及场所分类或按区域划分组建以下业务组:

  1、中高档茶楼业务组

  2、大中型商场超市业务组

  3、企事业单位、会议(集团消费)业务组人

  4、宾馆、酒店、高档娱乐场所业务组

  5、有实力的干杂店、批发零售商业务组

  6、省市茶叶公司及批发商、大众茶铺组

  以上六大业务组力争在三个月时间内全面拓展业务,迅速占领市场,同时配合以各种促销手段和广告宣传。

  八、推广策划方案

  一)宣传普洱茶文化:普洱茶从最古老的传统手工制作工艺,到现代先进的科学制茶工艺;从古代“八色贡茶”、“金瓜茶”、“金瓜贡茶”到现的“南糯白毫”、“女儿茶”经过了漫长的历史岁月。是普洱茶的古今杰出代表。

  二)注重品牌包装:

  茶叶包装上无论是文字广告还是图画广告,都应言简意赅,重点突出,文字图画不宜过多。文字的多少和图画的排列应是包装物外表面的面积大小和形状特征而定,同时还要十分注意文字与图画的协调性。一般说来,茶叶商品包装上的文字广告内容有这几个主要方面:

  (1)茶叶商标与名称;

  (2)茶叶产地:

  (3)简要介绍该茶的品质特征:

  (4)茶叶的净重。有的包装表面还附有简明扼要的茶叶保健作用说明。

营销策划方案14

  一、汽车网络营销状况分析

  目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有构成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。

  网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销仅有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能理解网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。

  网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业仅有经过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。

  二、XX网络营销现状分析

  目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中仅有专家应答是能够和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里供给一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。

  三、竞争对手网络营销状况调查分析

  竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言XX汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司,高档车型的暂不研究,选取对象情景如下:

  1、XXXX:主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情景和XX差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。

  2、XX:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见提议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比XX多了购买咨询、售后服务、感想及意见提议。

  3、XX:全部都是公司相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。

  4、XX通用:在线联系、产品召回管理(具体情景不清楚,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。

  四、网络营销目的

  使更多人了解XX,人们更了解XX,更加关注XX,从而到达更高的销售量及节省推广成本。

  对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。此刻,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。

  被主流媒体评选为“国民车”的XX。XX也应当走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于XX销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX能够节省25%的整车推广与销售成本。这不仅仅能够是减少的成本回到给消费者,同时能够增加XX的利润率。

  五、网站策划分析

  (一)对XX公司网站的建设

  1、增加FAQ:目前仅有在线咨询系统,能够对自我本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是十分常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题XX应当做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ能够帮忙顾客尽快解决问题且能够节省咨询经费,同时也应供给查询其他顾客以往提问过的问题,而不是只允许查询自我的问题。

  2、增加虚拟试驾:目前仅有《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个Flash的演示,能够尝试用Flash做一个能够人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应当供给更多的测试选择,还应当有在不一样环境下的测试,以及以不一样车速进行不一样的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也能够吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也

  是潜在用户,除了试车之外还要供给经过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对XX汽车的认识。

  3、供给申请试驾:购买XX汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便能够向XX的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者能够从网站直接预订。在得到XX的电子回复函件后,购车者便能够在XX指定的4S店预付订金,在XX根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最终将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也能够采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节俭了推广与营销成本,使其与厂家到达了最佳的双赢模式。

  如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于XX而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节俭的成本能够让其获得同类产品最具竞争力的价格,XX公司在国内率先经过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。经过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润能够用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时XX公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也能够让用户把使用后的信息反馈到XX公司服务部。这样不仅仅能够让用户更加的满意,也能够让XX公司更加了解XX汽车在市场上的概况。

  4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与XX对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。XX汽车经过网络会议室创造一个直接的形式,经过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与XX汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进XX汽车成长为一个更好的公司,为客户供给更好的产品。经过博客,XX的管理者能够用他们自我的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对XX有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

  (二)建一个社区――XX在线

  建一个社区成本不大,经费主要花在社区的推广上,并且有XX汽车做为强大后盾,胜算很大,即使失败也只是损失建设经费,推广只需附加在企业产品推广中即可,故可不算在社区建设经费中,产品本来就需要花钱做广告。如果社区做好了,直接的好处就是能够获得一个很好的网上做广告的平台,这是使用别人的网站做广告所不能比拟的,同时能够很好的了解顾客需求,掌握很多的网民信息,还能够将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番,使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,经过不断增加的产品和服务为自我的品牌增值等等。如何做这个社区呢,社区的模式大都相同,主要是为了实现和网民更好的互动,所以社区应当供给

  一个较全面的BBS,功能强大界面美观的博客,还有就是音乐、影视、游戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建,整个社区要根据网民的需要而进行更新升级,确保留住用户。

  六、网站推广方法

  第一阶段:建设好XX网站后利用某款新车的推出期间举行网上游戏或者调查即得购车优惠活动,在腾讯QQ、盛大浩方之类投放广告吸引网民浏览XX主页。

  第二阶段:在吸引了网民之后立即推出XX在线,在XX的所有广告中加上XX在线的广告资料,社区方面与游戏运营商、某些软件经营商联手合作,经过XX在线限量向网民供给某些游戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品,以吸引更多的顾客。

  总结:

  一个网络营销事件的成功必然有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做,都要有大众网民耳熟能详的事件、新闻,能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的事件、产品引起大众关注、讨论。

  以个别网络推广公司的力量是有限的,即使用上网络所有渠道,媒体宣传也不能到达预定效果。仅有依靠当时的热点新闻、事件的强大力量,与其精密的联系,带动推广的速度与范围的扩大。经过在网络、媒体热点新闻事件中有效的插足,有效的共鸣,从而以小的投入、操作产生大的效果。

  对于网络视频营销,是一种很好的新型营销模式,优酷、土豆等视频网站发布简单而人流量大,加上做标题与事件新闻的相关性,视频的外部推广,能够很好的提升视频的观赏率。不失为网络营销推广的一个强有力途径。

营销策划方案15

  一、提高店铺在平台上的排名

  餐饮o2o经过一年多的洗礼已基本成熟,外卖第三方平台格局和模式也基本确定。第三方平台是餐饮商家提高利润的重要途径之一,而商家店铺在第三方平台的销量是整个运营体系的基础,决定销量最重要的因素是店铺在平台上的排名,下面主要从如何提高店铺排名为切入点谈谈具体的运营思路。(平台有许多分类,下面只说默认排名)

  1、系统自动排名(无法人工干预)

  每个外卖平台都有自己的排名规则,具体来说无乎下面几种要素:最近一段时间(一般5到7天)的是否是独家商户、销量(或销量增长率)、活动力度、顾客评价、及时接单率、配送时间、客户投诉、等等。是一个综合指标。

  也就是说从接单、出餐、配送、客户评价这个流程越顺畅系统排名越靠前。

  2、人工干预排名(现在人工干预排名的行为已经很少)

  第三方外卖平台都会有一些人工干预的排名,具体的由平台方的区域负责人来操作。

  拿美团外卖举例,美团外卖的前12名是由区域负责人来调的,他们调的原则基本上就一个:根据平台上商家的品类属性来调,然后找出这个品类里做的最好的一个商家放在前面。举例来说,美团外卖上有中餐、西餐、韩餐。日餐、特色菜、水果等等,他们会从这些品类中找出最好的商家(他们称之为头部)排在前面。

  当然从公关的角度来说,如果与区域负责人关系处理好的话也会有很大的余地,这是他们的权限。

  3、 平台推广付费模式

  现在各个平台经过烧钱大战之后都在寻求自己的盈利模式,向商家收取服务费,提供增值服务、付费推广无疑是最直接的一种途径。

  美团、饿了么现在除了平台费以外已经在实验付费排名

  二、多平台运营

  深耕细作运营点(粗略的说)

  1、 重视增加收藏用户

  用户收藏店铺以后,在用户以后点餐的时候收藏店铺永远排在最前面,可通过收藏送礼品或收藏特价等手段吸引用户收藏店铺。

  2、 积极参加各平台的活动,优化各个工序,减少差评和退单量,提高服务水平和用户体验

  3、 优化手机端店铺体验

  现在的平台大部分都是在手机客户端下单才会有优惠活动,所以手机客户端的体验尤其重要。

  4、适当增加营业时间

  5、丰富产品数量,调整产品结构

  6、 网络营销推广,建立粉丝群

  美食论坛、微博微信等新媒体推广鼓励粉丝美食分享,与用户形成互 动,建立沟通反馈机制,形成二次传播和口碑传播。

  7、 线下推广和营销

  线下发放传单是最基础的手段,一般转化率在千分之四左右,这是美团内 部人士统计的结果。还可定期举行粉丝见面会、试吃等活动,增加用户粘 性和口碑传播。

  8、 可以每天设置一个爆品,通过爆品对客户的吸引可以引流到其他利润更高 的菜品上,提高销量和营业额。

  9、 可在菜品设置上做些文章,比如设置美容套餐、女神套餐、防雾霾套餐等等,让客户更直接的感受到菜品的功效好处。也可讲述每道菜背后的故事等等

  10、 对竞争对手的了解、分析、借鉴也很重要。

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