员工的管理方案

时间：2025-01-15 15:30:01 晓凤方案我要投稿

员工的管理方案（通用23篇）

　　为了确保事情或工作扎实开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编收集整理的员工的管理方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工的管理方案（通用23篇）

　　员工的管理方案 1

　　【背景】

　　为加强和提升企业人力资源管理效率，促进新员工适应环境，培养新员工从业能力和爱岗敬业精神，在尽可能兼顾到员工自我成长意愿的同时保住人才、用好人才，特设计本方案。

　　【具体实施】

　　本方案将新员工入职管理的周期定为两年，具体分为两周期、三个月期、半年期、一年期、两年期五个阶段，起始时间从员工报到之日起。

　　一、两周期

　　在这个阶段，主要为新员工提供入职培训和教育。培训目标是为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他们的工作岗位相关情况及公司对他们的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，体会到归宿感。

　　新员工报到一周内，人事部门负责组织实施下列培训：公司概况、企业文化、规章制度、安全及治安防火、职场礼仪规范。在人事部门培训结束后，新员工派遣到各工作岗位，同时由各单位（部门）负责人或指定人员对其进行以下培训：岗位职责、部门工作流程、部门概况。并且在培训结束后，根据新员工将从事的业务，部门负责人须为其指派一名经验丰富的指导者，以从工作方法和生活上加以指导和监督。最后填写“新员工部门岗位培训表”上交人事部。

　　二、三个月期（试用期届满）

　　这个阶段是职业导入期，主要是为了掌握新员工是否适应工作岗位。试用期届满，部门负责人要和新员工进行正式面谈，形成谈话记录，连同是否留用意见交人事部门。新员工要提交有本人试用期小结的“员工转正审批表”。同时人事部门以调查问卷的形式了解新员工在试用期的工作情况。通过对以上三种资料进行分析，决定新员工的去留或调整及相关工作的协调改进。此阶段结束后，要求新员工做周工作记录。内容涵盖本周工作任务完成情况和希望得到指导的问题点，在每周五下午三点之前将“新员工工作记录表”交部门负责人。同时部门负责人应认真批示，给予鼓励与指导性建议，给出具体的明确期望。

　　三、半年期

　　此时已届年终，部门负责人组织新员工参加年度绩效考评，将新员工的工作情况与其他员工进行比较，并根据绩效考核结果制作“新员工绩效改进计划”反馈给新员工并交人事部门备案。同时人事部门组织新员工座谈会，了解他们的想法和具体要求，并从中吸收和采纳合理化建议，在制定新一年人力资源工作计划时给“绩效改进计划” 提供尽可能的支持。

　　四、一年期

　　工作满一年后，新员工此时对公司运作流程、定位、与同类企业相比较的优势与劣势、发展前景有了较完整的了解；对自己所从事的业务也能够独立的完成，同时也有了自我成长的明确意愿。此时，人事部门通过部门责任者向员工下发“新员工自我申告书”。新员工在该申告书中主要表达三个方面的内容：自己现任业务内容、自我职业生涯设计、具体的申告内容。人事部门在收到此申告书后将结果整理作为公司中长期人才储备、内部调配资料使用，尽可能满足与协调好申告人的意愿。

　　五、两年期

　　此时新员工各方面的能力得到了很大的提高，对工作、人生有了更加成熟的想法，能够独立完成工作中比较重大且较难的业务。同时也有了从事更艰巨任务的要求。此时的人事部门主要的任务是充分利用企业信息资源平台，在适当的.环境和正确引导的前提下组织企业发展论坛，引导新员工参与企业发展的研讨，促进企业文化健康发展；开展各专业的岗位技能竞赛，检验新员工的工作技能。而该员工部门负责人更应从具体工作安排上考虑到其要求工作量的增加与工作任务的难度加大的特点，适当灵活的加以变化。

　　【总结】

　　企业的发展离不开优秀人才。但如何将新进职场的大学生变为人才甚至是公司的“人财”，人事部门的作用固然重要，但各部门责任者的支持与有效的管理引导才是最终的出路。

　　员工的管理方案 2

　　一、从离职开始

　　好的开始是成功的一半，好的离职则始于好的结束。一个好的离职，是一个双方均心存感激、相互肯定、坦诚面对的离职。

　　首先接到下属的辞呈时，立刻放下手中工作，处理这件事，以表示对该员工的重视。一般应由该员工的直接领导或人力资源经理与其面谈，主要内容包括：肯定该员工的业绩，了解离职原因，根据他的实际情况给出一些对他未来职业发展的建议，同时征求他对企业的一些看法。当然还有保留完整联系信息：个人电话，个人邮箱，msn，qq等。

　　二、定期维护与更新

　　建立数据库：更新员工就职信息和联系方式，便于分组发送邮件等。这是保持员工联系的基础。

　　在社交网络上建立企业群：为所有曾在一个企业工作过的员工提供一个可以交流互动的平台。例如，linkedin这种职业网站，也可以是微博等较轻松平台。这样一来，在不同时期工作的员工之间也有了交流的机会，使毕业生们源源不断地受惠于旧主，更便于雇主发布统一信息。

　　三、制度管理

　　规范的.操作流程会提高执行效率，设立“旧员工关系专员”来具体执行离职记录整理，员工跟踪和信息更新是十分有必要的。同时，对于返聘人员，企业可单独设立一套行政操作流程。

　　四、功夫下在离职前

　　普通员工离职，再招聘的成本约占该岗位年薪的三分之一，而核心员工离职则会造成其年薪1.5倍的损失。企业绝不是鼓励员工离职，而是希望将损失降低到最小。通过对离职者的管理，让在职者和整个组织发展得更好。员工离开旧雇主选择新雇主的原因主要包括：人性化管理、品牌形象、企业规模、薪酬福利、晋升机会和培训机会。所以针对离职情况，在这几方面进行改进，建立一个开放、坦诚的氛围以及规范的工作制度将大大提高返聘率，增加离职员工继续从不同方面发挥效力的机会，形成良性循环。

　　员工的管理方案 3

　　一、指导思想

　　绩效管理工作要以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为导向，以正确的政绩观为基础，以加强党和政府执政能力建设，提高人民政府及其相关部门管理能力和服务水平为目标，发展第一要务，进一步转变职能，改进机关作风，降低行政成本，逐步建立起客观真实反映发展、履行职责的工作实绩和成效的管理机制，推进我乡各项社会、经济事业的跨越发展。

　　二、绩效管理工作主要内容

　　（一）量化评估部分

　　经济发展水平、和谐社会构建进程、城乡进度、自身建设。

　　（二）社会评估部分

　　贯彻落实上级党委、政府重大决策部署情况，维护群众利益、依法稳妥处理分割群众利益问题以及自身建设情况。

　　三、绩效管理基本原则

　　绩效管理是一项创新性的工作，在推进的过程中，要坚持以下原则：一要坚持实事求是原则，力求客观真实地反映政府及其部门的工作实绩；二要坚持公开、公平、公正原则，增强评估的透明度和民主性；三要坚持定性主体与定量评估相结合的原则，努力以实绩说话；四要坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则，做到切实可行。

　　四、工作步骤

　　（一）健全组织机构

　　参照县政府绩效管理工作体系，建立相应的领导机构和工作机构，研究制定符合本乡的政府绩效管理实施办法和指标体系，完善工作制度。

　　（二）全面组织实施

　　将绩效主评估内容分解细化，落实到具体责任人，对照评估内容和标准，开展好自查自评。

　　五、绩效管理工作组织领导

　　为认真开展好政府绩效管理工作，成立杨河乡绩效管理工作领导小组：

　　（一）提高认识。

　　要充分认识绩效管理工作的重要性和必要性，要根据上级主管部门和乡党委、政府年初下达的年度工作计划，研究制定落实的'措施和办法，以高度的责任感，积极主动地做好各项工作。

　　（二）明确责任。

　　绩效管理工作涉及面广、难度大。各室（中心）相关部门负责人要按照分工工作范围，各司其职，通力合作，形成整体合力。乡绩效管理办要切实负起牵头责任，主动督促各（室）中心相关部门做好工作落实，做好资料采集，数据分析工作，适时召开专题会议，汇报工作进展情况，分析存在问题，提出解决措施。

　　（三）落实奖惩。

　　要把绩效管理工作与干部年度考核挂钩，对责任范围内绩效管理内容落实得好的，要进行奖励，意图营造争先创优、勇争上游，积极进取的良好氛围。

　　员工的管理方案 4

　　根据市机关效能建设领导小组印发的《20XX年度政府及部门绩效管理考评方案》精神，结合水利工作实际，制定我局20XX年绩效管理工作实施方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实国务院《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，以科学发展观为指导，以“保增长、保民生、保稳定”为主线，以“建设民生水利，服务海西先行，实现水利科学发展”为载体，按照“四个重在"的实践要领，围绕深化行政管理体制改革目标，以落实市委、市政府下达的年度工作任务及我局年度工作计划为重点，深入推进绩效管理，增强绩效意识，改进管理方式，提升工作实效，为水利事业又好又快发展，为海峡西岸经济区建设提供有力保障。

　　二、绩效评估内容

　　（一）贯彻落实中央和省委、省政府，市委、市政府重大决策部署情况；

　　（二）本年度工作任务、指标完成情况：

　　（三）维护群众切身利益情况：

　　（四）水利部门自身建设情况。

　　三、评估方法

　　按照指标考核、公众评议和察访核验三种方法进行。

　　（一）指标考核

　　l、绩效评估指标体系按照“科学简便、务实管用、客观公正、连续稳定"的原则，突出反映科学发展观的要求，指标项目内容由业务工作实绩和行政能力建设两大部分组成。结合水利行业实际，确定评估一级指标、年度工作目标和责任部门，由有关部门组织考核。

　　（1）业务工作实绩部分：一级指标包括贯彻落实中央和省委、省政府，市委、市政府重大决策部署，完成年度工作任务，服务发展、服务基层、服务群众的有效作为和实际工作成效等能够反映水利部门工作实绩的评估指标10项，年度工作目标39项。主要根据“三定”方案确定的水利局职责，重点围绕贯彻落实国务院《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》，突出"保增长、保民生、保稳定”，以市政府赋予的年度工作任务和我局年度工作要点进行设计。

　　（2）行政能力建设部分：一级指标包括科学民主行政、依法、行政、高效行政、廉洁行政情况等4项，年度工作目标项。

　　指标考核采取联合抽查评估的方式进行。“业务工作实绩”和“行政能力建设”分别占60%和40%。业务工作实绩每项一级指标的评估办法采取指标完成情况占90%，绩效进步状况和绩效创新状况分别占5%的方式进行。行政能力建设中的科学民主行政评估主要是抽查当年单位出台的重大决策和重要决定的相关资料，评估科学民主行政机制和制度建立及执行情况：依法行政评估主要是抽查相关资料，评估相关法律法规的贯彻执行情况，参照相关执法机构日常工作检查情况进行；高效行政评估主要是抽查文件档案，评估办事办文效率情况；廉洁行政评估是指局和局属单位领导班子廉洁从政及局机关工作人员遵纪守法的情况。

　　（二）公众评议

　　公众评议由市效能办委托市统计局具体实施。市统计局针对不同对象设制不同的测评表和问卷调查表，我局负责提供调查样本600个。公众评议以电话访问为主、面访为辅的方式进行。样本抽选采用分层配额、随机抽样方法，兼顾地理分布的均衡性和经济有效性，按一定的百分比抽取评议样本。公众评议每年开展两次，即中期评议和年终评议。

　　（三）察访核验

　　察访核验采取明察与暗访相结合的方式不定期开展，由市效能办和局效能办分别牵头，组织其察访核验小组具体实施。通过对局机关暗访，以及听取汇报、查看资料、现场调查等形式，重点察访制度落实、工作作风、工作效率、履行职责等方面的情况。

　　四、工作内容

　　建立政府绩效管理制度（工作内容）包含绩效目标设定、绩效责任分解、绩效实施推进、绩效监控分析、绩效考核评估（实施方案第三点“评估方法”）、绩效改进提升等六个方面。

　　（一）绩效目标设立。按照市委、市政府工作部署和要求，根据“三定”方案和年度目标任务，结合水利行业实际，科学制定本局的年度绩效目标任务。绩效目标包含具体工作内容、工作措施、工作时限和要达到的预期效果。我局绩效目标经局党组研究确定后，以正式文件报市机关效能建设领导小组办公室，并按有关规定向社会公开。

　　（二）绩效责任分解。绩效目标设立后，根据职能职责进一步分解，细化为绩效评估指标，并落实到各职能部门、责任科室和具体责任人，落实到岗位，形成具体的目标分解体系和责任落实体系。

　　（三）绩效实施推进。以推动工作落实、提升工作绩效为目的，根据指标任务的分解分工，建立健全工作机制，各职能科室建立落实工作目标责任制，明确完成绩效目标的工作质量、时序进度等具体要求，加强监督检查，推进工作落实。同时，进一步简化行政环节，优化行政流程，规范行政运作，改善行政管理，强化水行政机关的执行力，确保政令畅通。

　　（四）绩效监控分析。加强对绩效目标实现进展情况的跟踪监控，每季度局务会议听取一次绩效情况汇报，及时发现实施、运行中存在的.问题，认真研究解决办法。半年召开绩效情况分析会，年终召开绩效情况总结会，对绩效目标的运行、实现情况进行具体分析和总结。局效能办将组织效能建设监督员等，对我局绩效运行、实现情况进行监督检查。通过督查、分析，及时查找问题，分析原因，采取针对性措施，推动和保证目标任务有效实现。

　　（五）绩效改进提升。市委办、市政府办将适时通报市政府组成部门绩效目标实现情况，市效能办将对评估结果进行反馈。我局将根据“两办”通报和市效能办的反馈情况，进行深度分析，查找薄弱环节，制定整改措施，进一步提升部门绩效。同时，我局还要积极探索建立奖惩激励机制，调动全局上下的积极性，深化效能建设和绩效管理工作。

　　五、工作步骤

　　（一）宣传发动。及时召开局绩效管理工作会议，传达学习全市纠风和机关效能建设工作会议精神，认真落实市机关效能建设领导小组《20XX年度政府及其部门绩效管理工作方案》，统一思想，提高认识。根据局机关效能建设领导小组确定的评估内容，以及我局职能和年度目标任务，制定绩效管理工作实施方案，经局党组审定后报市效能办审核；按照市绩效评估工作小组对我局工作方案的批复，各科室将工作任务细化到每位工作人员。

　　（二）绩效总结。年底，局绩效管理工作小组按照程序和要求对我局各项工作任务完成的实际成效和创新情况进行认真收集、汇总、评估。一是听取责任科室完成、落实一级指标和年度工作目标情况的汇报；二是对定量指标进行量化考核：三是检查或抽查有关文件、资料及档案，对有关情况进行察访核验；四是进行综合分析评估。年度绩效总结报告要求在20XX年1月l0日前报局效能办。

　　（三）公众评议。市统计部门于7月和l2月组织开展公众评议。我局将及时了解评议情况，针对存在问题提出改进的措施。

　　（四）明查暗访。明查暗访主要工作由市效能办牵头，有关部门配合，年内不定期组织开展。我局效能监督检查小组将不定期开展暗访，对发现的问题以一定形式进行通报，并将督查情况记录在案，作为科室和个人评先评优、考核奖惩的依据。

　　（五）抽查评估。20XX年2月底前，市效能办将对我局绩效管理指标完成情况进行抽查评估，我局要认真做好迎接抽查评估的准备工作。

　　六、措施要求

　　（一）加强组织领导。要树立正确的绩效价值观，把绩效管理作为行政管理的一项基本制度，增强主体责任意识，认真贯彻，狠抓落实。把绩效管理工作摆上重要议程，切实加强对绩效管理工作的组织领导，坚持“一把手”负总责，形成局主要领导亲自抓，各分管领导负责抓，局效能办组织协调，局机关各科室及其工作人员积极参与、自觉抓落实的良好局面。

　　（二）认真组织实施。根据指标体系以结果为导向、以实绩为核心和充分体现局职能的发挥、年度目标达到最佳工作状态的总体要求，各科室要按照项一级指标和项年度工作目标要求，既要把握全局评估的内容，又要明确各自工作任务，逐项逐条抓好落实。

　　（三）坚持求实求效。绩效管理工作要与我局职能职责、中心工作紧密结合，防止“两张皮”。要通过绩效管理推动中心工作和重点目标任务的落实，促进机关管理科学、规范和高效运转。要把求真务实精神贯穿于绩效管理工作全过程，坚持买事求是原则，客观真实地反映全局的工作实绩；坚持公开、公正、公平原则，努力增强绩效管理工作的透明度和民主性；坚持定性评估与定量评估相结合原则，努力做到以实绩说话；坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合原则，努力做到切实可行；严格查核相关数据资料，确保其真实性、客观性和准确性，坚决防止和克服形式主义。

　　（四）不断开拓创新。局机关各科室及其工作人员要充分发挥主观能动性，不断开拓创新，以新思路、新举措、新业绩全面推进各项工作，促进水利事业又好又快发展。同时要立足实效，发挥优势，凸显特色，力争在全市同类工作中争先靠前。坚持求实创新，不断总结推广工作中切实可行的经验做法，对在市效能办组织的绩效抽查评估中取得优异成绩的单位和个人给予表彰。

　　员工的管理方案 5

　　第一部分员工派遣管理服务目标

　　本着全心全意为客户服务的理念，海纳公司将全力为酒店的派遣业务服务，为酒店降低用工成本，减少用工风险和更加灵活的用工贡献力量。

　　第二部分派遣方式

　　一、转移派遣

　　酒店将部分已有员工转做派遣工。和海纳重新签订劳动合同。同时酒店要负责解决和这些员工解除劳动合同的所有后续问题。

　　二、招聘派遣

　　酒店将部分新增员工用作派遣工。这些员工与海纳公司签订劳动合同，然后派遣到酒店工作。

　　第三部分员工的培训

　　一、培训内容

　　（一）企业文化、职业道德及规章制度培训

　　1、酒店企业文化及经营理念；

　　2、员工职业道德规范；

　　3、酒店员工管理制度；

　　4、本岗位职责和工作标准；

　　5、相关政策法规和派遣员工管理规定。

　　（二）岗位技能培训：

　　由酒店方安排各相关岗位对派遣工进行岗位技能培训，并进行考核。

　　二、培训原则：

　　（一）以酒店所要求具备的条件为前提；

　　（二）培训内容与员工所从事的岗位工作相适应；

　　（三）凡可在员工进岗前完成的培训内容尽量安排在进岗前完成。

　　二、培训方式：

　　由酒店方决定对派遣工的培训方式。或者由酒店方自己培训或者由海纳公司进行部分培训。培训教材和内容由酒店决定。

　　第四部分员工劳动合同的签定及录用手续的办理

　　一、员工劳动合同签定的原则

　　（一）属于酒店方面试合格，同意录用的本市、外埠人员；

　　（二）员工的工作岗位、工作标准、工时制度以及福利待遇由酒店确定，且符合国家及地方政府劳动政策法规的规定；

　　（三）员工劳动合同期限由员工和酒店商定；

　　（四）劳动合同可以约定试用期，试用期限应符合劳动法律法规规定。

　　二、劳动合同的签定

　　（一）由海纳负责与员工签定书面劳动合同；

　　（二）对酒店符合国家政策的'规章制度和对个别岗位员工的特殊要求，海纳可以作为劳动合同书的附件，一并约定在劳动合同书中；

　　三、海纳负责相关手续的办理

　　（一）调转本市失业、存档人员的人事档案；

　　（二）完善社会保险；

　　四、酒店现已使用人员劳动关系的规范；

　　（一）已与酒店签定劳动合同的人员；

　　方案一由酒店与其解除劳动合同，并按照其在酒店的实际工作年限，支付经济补偿金并将人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣员工身份在酒店工作；

　　方案二待其劳动合同到期终止后将其人事档案和社会保险关系转出，由海纳重新办理录用手续后，以派遣员工身份在酒店工作；

　　（二）未与酒店签订劳动合同的人员：

　　1、酒店与所有派遣工分别签订劳务协议；

　　2、由酒店按照有关标准，支付社会保险费；

　　3、由海纳与派遣工签订劳动合同，完善社会保险和办理转移人事档案等相关手续；

　　第五部分劳动合同及相关协议中的特殊约定

　　一、根据行业特点和员工从事岗位的特殊性，酒店可在海纳与员工签订劳动合同或者相关协议前，提出针对行业和岗位特点的具体约定，以便作为合同附件一并约定在劳动合同中，其中包括：

　　1、赔偿责任的约定；

　　2、员工提出解除劳动合同给企业造成经济损失的约定；

　　二、酒店涉及员工管理制度和作为劳动合同附件的约定，应符合劳动政策法规规定；

　　三、涉及员工罚款或者辞退的内容，应尽量具体、详细，且具有较强的可操做性，以减少和避免引发劳动争议；

　　员工的管理方案 6

　　第一条社会保险

　　与公司签订正式劳动合同的员工，在公司工作期间，享受社会保险福利待遇。其中包括养老保险、生育保险、失业保险、医疗保险、工伤保险等。员工个人承担部分从员工每月工资中扣除，与公司依法承担的部分一并存入社会保险账户。

　　第二条爱心基金

　　（一）为积极履行社会责任，弘扬“中和谦德、爱心无限”的企业精神，实现新的发展时期“以人为本、依法管理、科学管理”的企业管理思想，促进公司可持续发展，使公司困难员工及社会弱势群体得到关心和帮助，特设立徽记爱心基金。

　　（二）徽记爱心基金宗旨：奉献一份爱心，为徽记的员工，为我们的社会。

　　（三）公司成立徽记爱心基金管理委员会，负责爱心基金的专项审核与管理。

　　（四）公司财务中心设立专门科目，专款专用，并且定期在《徽迹》内刊、公司内部网上公布徽记爱心基金的收支情况。重大事情、特殊情况、大宗款项的使用情况做到一事一报，即时即报。

　　（五）徽记爱心基金来源

　　1、公司员工捐款；

　　2、公司捐赠；

　　3、员工每月罚款金扣款；

　　4、其他方式。

　　（六）捐款形式：以员工自愿为原则；扣款形式：公司财务中心从工资中代收。

　　（七）徽记爱心基金资助范围：

　　1、家庭遭遇突发性事件导致生活困难的公司员工；

　　2、因家庭经济困难而失学或面临失学的公司员工子女；

　　3、需要资助的其他情况的公司员工；

　　4、其他社会公益性活动。

　　（八）徽记爱心基金受助条件及受助金额：

　　1、对于内部员工发生以下情况，根据基金存量，视情况轻重，捐助500——10000 元；

　　（1）家庭遭遇突发事件，如火灾、水灾等而导致生活困难的；

　　（2）家庭主要成员因遭遇突发事件致残、身故等而导致生活困难的；

　　（3）员工因遭遇突发事件而致残、身故的；

　　（4）因生活困难而失学或面临失学的公司员工子女；

　　（5）因其他特殊原因需资助的。

　　2、徽记爱心基金管理委员会响应政府号召，对于需要资助的社会弱势人群（残、障、孤、老）、教育落后地区的教育事业、其他社会公益活动，将视情况进行捐赠。

　　（九）公司内部员工受捐赠申请程序：

　　1、申请人需提交如下资料报公司管理中心。

　　（1）爱心基金申请书；

　　（2）身份证复印件；

　　（3）疾病诊断书；

　　（4）身故证明书；

　　（5）入学证明和所在乡镇有关部门或街道办事处出具家庭困难证明函；

　　（6）其他证明材料。

　　2、所在部门审核并签署意见，报徽记爱心基金管理委员会审批。

　　3、徽记爱心基金管理委员会审批并确定捐赠金额后，交公司财务中心审核，经总经理签字同意后。有爱心基金委员会选择方式发放，资金动向由财务中心备案、管理中心公布。

　　（十）外部捐赠申请程序：

　　1、徽记爱心基金管理委员会成员负责对捐赠项目进行调查、考证，并提交捐赠建议书。

　　2、徽记爱心基金管理委员会讨论确定后，由管理中心总监助理负责办理相关手续、支付基金款项，并备案公布。

　　3、公司对外捐赠由管理中心讨论表决后，经公司领导签字同意后执行捐赠。

　　第三条员工生日礼物

　　公司为当月过生日的员工发放价值100 元的.生日礼物。

　　第四条驻外人员配偶补助管理

　　（一）范围条件

　　1、本规定所称驻外人员，系指由公司招聘地派赴外省市工作人员；

　　2、与公司签定劳动合同连续工作半年（含）以上之人员；

　　3、派驻地为非派驻人员配偶及家庭主要成员户籍和常驻地；

　　4、城市经理及以上负责人；

　　5、驻外人员其配偶经公司确认在其工作地常驻时间已连续超过40 天可申请配偶补助；

　　6、符合以上条件并经公司同意批准；

　　（二）补助标准

　　城市经理每月补助500 元，省区经理（含）及以上人员每月补助800 元。由公司为其配偶办理补助卡，每月由公司在发薪日将补助一并打入补助卡上。

　　（三）管理细则

　　1、外派人员如当月请假超过7 天，其配偶的当月补贴停发。

　　2、驻外人员赴任时，配偶补助费的支付，以每月十五日为基准日，凡当月十五日（包括当日）以前到任者，发给当月配偶补助费，十六日（包括当日）以后到任者，当月不发；

　　驻外人员离任时，凡当月十五日（包括当日）以前离任者，当月不发，十六日（包括当日）以后离任者，发给当月补助费。

　　3、配偶回家探亲或其他原因不在外派人员工作地居住超过30 天（含）以上者，外派人员应及时如实通知公司，当月补助停发。次月如需补助需按规定另行申请。

　　（四）管理禁则

　　1、配偶不允许到与公司竞争的同行业或关联方工作；

　　2、不许有违反道德的行为；

　　3、与其他家属以及员工搞好团结，尊重当地风俗习惯，与当地人友好相处；

　　4、遵守公司相关制度；如果违反上述规定，不享受此文规定的所有政策。公司将按有关规定处理。

　　5、驻外人员如果弄虚作假冒领补助者，一经查实公司将收回全部冒领补助并给与相关人员冒领金额双倍的处罚。

　　第五条附则

　　（一）本制度由公司规章制度编审委员会起草并修订，经公司职代会讨论并通过，自年月日总经理签发公布之日起正式实施。

　　（二）须制作运用的管理表单有《社保明细清册》、《爱心基金申请书》等相关表单》（执行部门可据实调配）。

　　（三）本制度最终解释权归属公司管理中心、财务中心、人力资源部。

　　员工的管理方案 7

　　为保持超市员工工作积极性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨，保证超市目标实现特制定本制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

　　一、奖励：

　　奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，超市奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，超市设立如下激励项目：

　　1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

　　奖励方式：通报表彰和颁发奖金100元

　　2、优秀管理者奖：根据超市对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。

　　奖励方式：通报表彰和颁发奖金100 元

　　3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，当年出勤情况较好，全优完成各项指标，无纠纷，无事故，无投诉，贡献突出者，由部门经理推荐至行政部，经总经理审批后授予优秀员工奖。

　　奖励方式：通报表彰和颁发奖金50元。

　　4、举报奖：超市任何一个员工，都有权利有义务对超市内部严重失职、贪盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向超市总经理举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

　　奖励方式：为保障举报人的权益，此奖不公开授予，由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的`奖金10-500元。

　　5、特殊贡献奖：为保卫超市财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者;为超市解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

　　奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金50-1000元。

　　二：其他奖励

　　1.遵纪守法，执行超市规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;奖励方式：月通报表彰和颁发奖金10元

　　2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故;奖励方式：年通报表彰和颁发奖金50元

　　3.完成计划指标，经济效益良好;奖励方式：通报表彰和颁发奖金10-200元

　　4.积极向超市提出合理化建议，为超市采纳;奖励方式：通报表彰和颁发奖金10-500元

　　5.全年无缺勤，积极做好本职工作。奖励方式：通报表彰和颁发奖金50元

　　6.维护超市利益，为超市争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功;奖励方式：通报表彰和颁发奖金100-500元

　　7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出，奖励方式：通报表彰和颁发奖金10元

　　8.节约资源，节俭费用，为超市降低明显损耗;奖励方式：通报表彰和颁发奖金20元

　　9.领导有方，带领员工良好完成各项任务;奖励方式：通报表彰和颁发奖金20元

　　10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书。奖励方式：通报表彰和颁发奖金20元

　　11.其他对超市作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

　　员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。

　　三：奖励程序如下：

　　1：员工推荐、本人自荐或单位提名;

　　2：部门主管，店长助理审核;

　　3：总经理提名

　　四、惩罚：

　　惩罚是对出错员工的教育，超市奉行有错必究的原则，实行惩罚积分与罚款并行的方式，即：每扣1分同时罚款1元的办法，积分以半年为一个期限，半年期限尚未达到50分者，可以撤销其积分底数，半年中积分满50分或超过50分者，均以处名论处。半年积分超过100分予以辞退。

　　1、对下列违纪行为一次扣5分及相应罚款5元：上班时间仪容仪表不整，装扮影响超市形象者随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者上班时间串岗、扎堆聊天者在超市或客户面前大声喧哗或指手画脚者长时间接打私人电话者上班时间看与工作无关书刊者上班时间未经允许从事娱乐活动者库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者接听电话不规范或传达文件不到位者在超市内就餐，吃零食或嚼口香糖地面卫生货架卫生经多次检查仍不干净者。

　　2、对违反下列行为之一者一次扣10分及相应罚款10元未经领导批准中止工作，擅离岗位者工作时间干私事，睡觉者利用超市设备从事与工作无关的事项者发现有损超市利益的言行，不上报或不及时制止者对非本职工作但有利益于超市的工作不予协助者不服从主管领导的合理指令或工作分派者对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者因服务态度问题导致客户投诉者

　　3、对下列行为一次扣20分即相应罚款20元对各级反馈的情况，经查属实拒不签字承认者在单位进行任何形式的赌博活动(超市组织的娱乐性质的集体活动除外) 上班时间酗酒者。私自接受、索取回扣或礼物者。工作态度恶劣、侮辱他人者因过失泄漏超市机密者违反规定私自动用超市办公设备及车辆者知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者

　　4、对下列行为一次扣罚50-500分，并予以辞退处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：造成经济损失的，赔偿经济损失。在工作场所打架斗殴，造成严重伤亡者对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者蓄意破坏超市财物者触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者故意泄漏超市机密者因严重失职给超市造成重大经济损失者有盗窃、贪行为或利用职务之便营私舞弊者散布对超市不利言论，或从事损害超市形象、利益之行为者

　　5、受惩罚的员工可根据其表现，经研究给以留职察看处分者

　　6、员工有下列情况，应赔偿超市损失员工损坏超市物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿。员工丢失超市财物按照一定比例给予赔偿。其它造成超市损失者，视情节予以赔偿

　　7、惩罚的实施员工可以直接向总经理或行政部报告违纪行为; 部门经理对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚; 总经理及行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门经理按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡主管和部门经理对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分;

　　8、违纪罚款的缴纳：对于员工违纪的处罚，部门经理应督促员工按照处罚额及规定的时限上缴部; 罚款必须在罚单下达后2日内缴纳，逾期未交将加倍处罚; 对拒不缴纳罚款的人员将予以辞退处理;

　　9、员工申诉认为超市处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向总经理提起申诉，在总经理接受申诉期间，员工可以暂缓履行处罚。

　　五：员工考勤制度

　　1、员工上下班必须打卡，每日6次，上班前和下班后，不得无故不打卡、不得代他人打卡，因故不能打卡者，必须有部门领导批准签字，把备忘录交考勤员处;

　　2、违反上述规定，每次罚款10元，违纪三次以上除罚款外，给予书面警告并记入个人考核档案;

　　3、员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡迟到5分钟扣2元，当月累计迟到早退10次扣半个月基本工资，15次停发当月工资，20次以上(包括20次)降工资一级。迟到早退半小作旷工半天处理;

　　4、员工无故不上班或外出不登记，作旷工处理。旷工2倍扣除当月工资。连续旷工5天、或一年内累计旷工达30天者，超市予以辞退;

　　5、凡遇特殊重大自然灾害，未在规定上下班的时间内到达，不予罚款，灾害解除员工必须照常上班;

　　6、员工请事假、病假、公假等，必须到人事部领取统一请假条，正确填写，报有关领导签字后，送人事部处备案。具体程序如下：

　　01：请假20分钟-60分钟由部门主管批准后交与部门经理

　　02：请假半天或一天时间，由部门经理批准后交予总经理

　　03：员工请假不能在周六周末，以及国家法定假日内

　　04. 员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，不能享受年终福利、奖励待遇

　　员工的管理方案 8

　　一、为使公司员工离职有所依循，且使工作不受影响，公司人力资源部特制定本方案。

　　二、本公司员工不论何种原因离职，均依本方案办理。

　　三、员工离职区分。

　　1、辞职：因员工个人原因辞去工作。

　　2、辞退：员工因各种原因不能胜任其工作岗位或公司因不景气裁员。

　　3、开除：严重违反公司规章制度或者有违法犯罪行为。

　　4、自动离职：员工无故旷工30日以上，脱离其工作岗位，自动生效。

　　四、辞职者应提前1个月申请。未按规定申报者，公司得以向其主张相关赔偿责任。

　　五、辞职者，若平时工作成绩优秀，应由单位直属主管加以劝导挽留；如其去意仍坚，可办停薪留职半年，但不发离职证件，目的是仍希望其再返公司效力。

　　六、离职手续

　　1、员工离职，须持已批准的《离职申请单》和《移交清单》到各部门办理移交手续，办妥后，再送人力资源部审核。

　　2、职员离职，应向人力资源部索要《移交清单》3份，按《移交清单》内容规定，详细填入《移交清单》。办妥移交手续后，一份存原单位，一份由离职人保存，一份随同《离职申请单》及工作卡一并交人力资源部核定。

　　七、移交手续

　　1、工作移交：原有职务上保管及办理中的形册、文件（包括公司章则、技术资料、图样）等均应列入《移交清单》移交指定的接替人员或有关部门，并应

　　将已办而未办结的事项交待清楚（章则、技术资料、图纸等类应交保管资料单位签收）。

　　2、事务移交：原领的工具、文具（消耗性的除外）交还综合办公室或有关部门；上述交还物品不必列入《移交清单》，由接收部门经办人在离职单上签字证明即可。

　　3、移交期限：5天。

　　八、离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收；如未定接收人应临时指定人员先行接收保管，待人选确定后再转交；如无人可派时，暂由其主管自行接收。

　　九、各员工所列《移交清单》，应由其直属主管详加审查，不合之处，及时更正；如离职人员正式离职后，发现财物、资料未交还或对外的公司应收款项有亏欠未清的.，应由该单位主管负责追索。

　　十、各种移交手续办妥后，方可领取薪金结算如下：

　　1、辞职者，发给其正常工资，无补助费。

　　2、即辞即走者，无补助费且应依约追究其违反劳动合同的违约金和培训费等损失。

　　3、自动离职者，不发任何薪金。对公司财物交接不清而擅自离职者，视情节轻重报送当地公安机关处理。

　　4、辞退者，发给正常工资，另按《劳动法》规定发给经济补偿金。

　　5、违纪开除者，依法按公司规章制度处分或罚款后，结算其正常工资。若有违法情节，报送公安机关处理。

　　十一、主管及财物经管人员

　　1、本公司职员经解职或调职时应办理移交，结算除另有规定外均依本法办理。

　　2、本公司职员的移交分下列两个级别。

　　（1）主管人员：是指部门经理、副经理及以上人员。

　　（2）经管人员：是指直接经管某种财务或某种事务的人员。

　　3、移交事项规定如下：

　　（1）造具《移交清单》或报告收（格式另定）。

　　（2）缴还所领用或保管的公用物品（簿册、书类、图表、文具、印章、车锁等）。

　　（3）应办未办及已办未结各案应交代清楚。

　　（4）其他应专案移交的事项。

　　4、主管人员的《移交清单》应由各该层次人员或经管人员编写。经管人员《移交清单》应自行编写，并均由各有关人员加盖印章，一式三份，一份送人力资源部，另两份分别由移交人、接管人留存。

　　5、《移交清单》应合订一册，移交人、接交人、监交人应分别签名盖章。

　　6、各级人员移交应亲自办理；若因调任、重病或其他特别原因不能亲自办理时，可委托有关人员代为办理，对所有一切责任仍由原移交人员负责。

　　7、前任人员在规定或核准移交期限届满时，未将移交表册送齐，致使后来接任人员无法接收或有未交遗漏事项，经通知仍不依期限补交者，应由接任人员会同监交人员上报，以逾期不移交或移交清论，视情节予以惩处。

　　8、接任核对或盘查文案，发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独通报上司；倘有隐匿，除予以惩处外，应与前任人员负连带赔偿责任。

　　员工的管理方案 9

　　一、工作态度：

　　1．按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

　　2．员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

　　3．员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

　　4．工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

　　5．对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的`问题应及时告直属上司。

　　6．员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

　　7．员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

　　8．上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

　　9．热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

　　10．未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

　　二、制服及名牌：

　　1．员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服，员工除工作需要外，穿着或携带工作衣离店，将受到失职处分。

　　2．所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元，员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

　　3．员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

　　三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：

　　1．员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

　　2．员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

　　3．男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

　　4．女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

　　5．男员工应穿男色皮鞋、深色袜，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。

　　6．手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

　　7．只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。

　　8．工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

　　9．工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

　　四、拾遗：

　　1．在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴保安部作好详细的记录。

　　2．如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。

　　3．拾遗不报将被视为从偷窃处理。

　　员工的管理方案 10

　　一、目的

　　为塑造高目标高绩效的优秀团队，正确诱导员工的工作动机，调动全体员工的工作积极性、创造性，发挥每一位员工的智慧和才能，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要。为建设适应公司发展需要的优秀人力资源队伍，提高公司可持续发展的核心竞争力，加强员工之间及与公司领导之间的沟通，特制定本方案。

　　二、适用范围

　　本方案适用于全体员工

　　三、激励原则

　　1、全面激励原则：针对所有员工运用各种激励方式进行激励，以发挥对全体员工的激励和促进作用。

　　2、多种激励方式相结合原则：将物质激励、精神激励、晋升激励等激励方式有机结合起来，充分发挥各种激励手段的协同作用。

　　四、激励措施

　　综合考虑员工对安全、归属、社会形象、自我价值需要等多方面需求，分析影响员工工作积极性的主要因素：工作成就、成绩得到认可、工作吸引力、工作具有挑战性、责任感、个人发展、成长和提升、福利报酬、人际关系、领导作风等，及考虑员工个体差异追求不同的基本需求。特制定了以下五大类激励方式：

　　1、成就激励：

　　(1)目标激励：

　　由领导和员工共同确定岗位职责，结合公司发展目标、部门现状、个人工作效率，明确员工的阶段性考核指标，阶段性考核指标的制定原则为多量化、可达成、具一定挑战性。

　　结合我公司实际情况，可制定的目标激励如：所有人员均可考核出勤率。

　　市场部：考核新增投标数量、中标率、新签约工程项目数等;

　　工程部：考核在建项目工期准确率、安全施工天数、资金投入与预算比等;

　　技术部：考核申请专利数、专利授权与申请比、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、政府项目实收资金与预算比、论文或期刊发表数量、对在建或投标项目的技术方案和支持反馈等;

　　运营部：考核项目调试时间、频次、出水水质与预期差距、对在建项目的技术和工艺支持力度; 采购部：考核设备采购期、采购费用与预算比、回款周期、付款周期等;

　　管理部：考核行政费用浮动与控制率、物业费用准确与及时率、支持与服务评分、投诉率、政府项目申请数、政府项目立项与申请比、资质审核等通过率、车辆无事故时间等;

　　财务部：考核公司所有费用支出与预算率、融资额与预算比、呆死帐占比、证件年检或审核准确性及通过率、公关成本浮动率等。

　　企划部：考核融资渠道开拓数量、完成计划融资额比例、对企业形象或市场占有率有影响的策划方案出台数量、在专业论坛或媒体曝光率等。

　　目标激励在考核期结束后，对完成目标的员工给予口头表扬及言语鼓励，同时将一年内累计达标员工作为下一年度晋升的考虑对象，可增加员工对自己能力的肯定、自豪感、目标性;对未达到目标的员工给予适度安慰及帮助，可安排部门内培训，以期下个考核期能达标，这种氛围可使员工在意识到差距的同时感到被重视，可增加工作的积极主动性。

　　(2)示范激励:

　　根据公司现状和不同阶段设立不同的示范奖项，具体标准及奖励明细如下：

　　月度学习标兵:公司可设立电子及图书馆，员工也可根据自己兴趣爱好自学各方面文化、知识、技能，通过文字总结、多媒体演示、技能展示等多种渠道向大家展现自己的所学，并向大家推广，公司从中选出学习标兵。

　　季节形象大使：根据大家平时的气质着装、上班时精神面貌、微信群展示生活细节能方式，向大家展现一个大方得体的形象、积极乐观的心态。

　　半年度出勤状元：根据大家的出勤状况，加班及请休假统计及工作效率，选出出勤率高、工作效率高、且不计个人得失的代表，带动大家工作的积极性，并提高大家的工作效率。

　　特聘投稿人：积极主动参与联合会期刊发表，通过对文笔、创意、发稿数量等考核，评选出对联合会期刊发表有特殊贡献并会继续支持这项工作的代表人物。

　　“爱家”大使：选出日常对公司环境、院落、设备设施、绿化等公共区域的事务关心，能时刻关注环境的变化，带动大家维护好我们的家园，根据季节不同或节假日需要，提出合理布置方案，被采纳后主动承担实施任务或配合相关部门完成的员工。

　　年度最具影响力人物：综合考评本职工作完成情况、承担非本职工作的主动性及持续性、公司活动参与性及互动性、通过职业考试或职称评定等提高了个人业务水平或技能、与其他部门的合作、对其他部门要求的配合、对领导的服从及汇报、受同事欢迎程度等情况选出。

　　特殊贡献：及时有效处理突发事件、遗留问题，为领导排忧解难、为公司挽回损失、或避免了事故发生等，维护了公司利益、推进或促成了业务开展等。

　　公益达人：热心公益，主动策划或参加社会公益组织，并带动公司同事一起参与公益活动，对社会或周边人群有帮助的热心人。

　　(3)参与激励:

　　鼓励员工参与公司非原则性问题的决策讨论，对公司的战略发展献言献策，可挑选1-3位员工代表对领导决策提出建议或意见，员工提出的意见或建议可行的，公司应积极采纳或稍作变更后采纳，并公开公示感谢员工，以增加大家参与的积极性和成就感。

　　(4)荣誉激励:

　　分阶段设立季度、半年度、年度优秀个人，年度优秀集体等，具体评选方法可根据人员或团队目标完成率、工作态度、出勤率、自主学习情况、合理化建议采纳率、对公司活动的策划及参与力度等来考评，对获奖者给予公示，发放证书及奖金。

　　2、能力激励：

　　(1)培训激励:给每位员工提供公正的培训机会，提倡内部员工之间、部门之间平等的竞争及优胜劣汰，创造有序的竞争环境，并通过培训找出差距，不断提升员工的能力，促进员工个人发展与公司长远发展相结合，根据在公司服务年限，不同级别可享受相应的培训项目或补贴，具体标准如下：

　　(2)自我激励:鼓励自我提高、自我赏识，在统一团队大目标的前提下，设定自己的小目标，并有计划的完成;结合自己的学习效果、个人参加培训、资格考试等，可与示范激励里的学习标兵、最具影响力人物综合考评;公司有针对性的对有自我激励意识的优秀员工，设计未来的职业生涯规划，为员工展示供其发展的平台、晋升的空间。

　　3、环境激励：

　　审批，主管领导可根据自己权限微调公司对费用的支付比例，调整浮动不超20%。公司制定的培训计划内课程由公司统一付费。

　　(1)关心激励：关心员工的身心健康，生活需求，通过一系列关爱派送、慰问起到激励的作用：总经理接待日：每月有一天设为总经理接待日，可跟总经理约谈，或召集总经理、人力资源部、各部门代表、或部分指定人员进行座谈，谈谈工作、公司现状、公司未来发展、大家的想法等，也可以指定特定主题展开座谈。

　　下午休闲时间：每个工作日下午3点有一次20分钟到半小时的休闲和自由活动，员工可根据自己的爱好选择健身、小憩、听音乐放松，活跃一下办公室氛围。

　　生日祝福：公司在每位员工生日时都送上百元蛋糕卷和总经理签发的生日卡片，以示祝福，并在每月第三周的周二，举行月度生日会，定制蛋糕和水果，全员为当月过生日的寿星送去祝福。

　　节日礼金：每年端午节、中秋节、春节公司发放节日礼金或礼品，额度为200-1000元不等，以示对员工及家人的祝福。

　　家庭关爱：入职1年以上员工，如家中有婚丧嫁娶、添丁、老人生病等事件，公司将送上礼金或慰问金，额度为200元至1000元不等，根据时间需要安排专人探望，如需用车，公司可酌情派车;部门内或跨部门每年可1-2次家庭聚会，公司酌情给予一定费用支持，额度为200元至500元不等;每位员工每季度可邀请1-2位家人或朋友参观公司，了解我们的工作环境。

　　合同时间：公司可视员工入职年限、工作能力、职位等综合情况，签订不同的合同时间，表现特别优异的公司考虑签订终身合同。

　　(2)信息激励:鼓励多种渠道的信息共享和沟通，员工及领导可通过微信群等途径，进行思想交流及沟通，或分享行业、专业、个人发展等方面的可用信息;公司领导带头传达和分享公司发展战略、发展目标及对员工的要求，建立并维护信息传递途径，使员工有目标的工作。

　　(3)文化激励:每位员工都牢记“ 政清人和、衔华佩实、厚德诚信、以人为本”的管理理念，努力践行“职业、敬业、团队、诚信”的核心价值观，在工作和生活中时刻不忘公司的'企业文化，让文化引领我们的思维，我们的行为也传导着文化;为塑造具有共同企业文化的团队，公司每年定期的组织团队活动：

　　旅游活动：每年1-2次，时间为3-7天不等，预算经费根据当年度公司经营状况及利润而定;

　　部门活动经费：每年公司根据各部门人数给予一定的经费预算，各部门根据自身工作特点，自行组织部门内活动。

　　4、薪酬激励：

　　公司通过制定和实施具有外部竞争力和内部公平性的薪酬体系，合理满足员工对薪资的基本需求，保证对员工的基础激励作用;通过绩效工资和年终奖金设立系数，区分优秀和一般人才，淘汰不符合公司要求人员。

　　年度调薪：每年上半年和下半年各调薪一次，调薪幅度为0元-2000元不等，影响调薪的因素分别为：行业及公司发展现状、同岗位同行业薪酬水平、本岗位职能、工作绩效、入职时间、自我激励能力，入职后获得的职称或职业资格证书种类及与行业的关联性，与领导、团队、其他同事合作程度，对临时突发事件的处理能力。(具体方案会配合后续的薪酬设计方案，设定各项权重和具体系数)。

　　绩效工资：设立绩效工资，作为薪资的一部分，员工每季度考核一次，主管级以上每半年考核一次，考核指标除个人工作完成情况、突出业绩、自我成长和提高外，还需考核部门整体绩效，及公司整体发展现状。绩效工资额度为基数*系数，基础为月工资的10%，系数为-1到+2，有直属主管评定系数，领导可根据个体差异，调整每个人的系数，调整浮动为正负1。

　　工龄激励：根据员工入职年限设立工龄补贴，工龄补贴为每年发放，入职满一年为50元/月，以后每年递增20元/月，230元封顶。计费周期：第一年为入职月份至12月，第二年开始为每个自然年12个月，发放方式为每年1月份累计发放上一年度工龄补贴，与工资一起发放，如发放之日前员工离职，视为员工自动放弃该工龄补贴，公司不予发放。

　　年终奖系数：公司根据上一年度经营状况及利润率，拿出一定的利润百分比发放年终奖，与全员分享。年终奖发放额度为基数*系数，基数为前12个月的月平均薪资，系数范围为0-3。每年农历年前，公司根据员工全年的绩效、日常工作表现、工龄长短、职位职能等综合因素，为每人设立年终奖系数，公司领导可根据每人为公司作出的贡献大小调整该系数，调整浮动为正负1。

　　补贴：根据职位和工作特点，为中高层管理人员提供车辆相关补助，如为常务副总配车，支持副总及高级经理购车，为其提供油补，油补根据工作绩效、入职时间长短、工作机动性等综合考虑，油补金额为500-1000元不等。

　　公司车辆由公司负责维修、保养、车险费用，个人车辆由个人承担以上费用。

　　5、负激励：

　　根据考勤、工作态度、工作表现、工作绩效、对领导安排工作的服从、对团队其他成员的配合程度等，结合绩效工资进行综合考评，对月表现不佳者，以“改进单”形式提醒本人，并给与一定处罚，对连续三个月达不到公司要求者，给予转岗或辞退。此项激励措施旨在当员工犯错时，不只是惩罚，运用惩罚的手段，达到激励的目的，践行“纠错是为了更好的正确前行”。

　　负激励可使员工知道不努力就有被淘汰的可能，对改进员工的工作效率起到推动作用，可结合其他激励措施一起执行。

　　员工是企业活动的核心，企业的发展离不开员工才能的发挥，而激励是员工努力工作的动力源泉，因此适当的短期和长期激励结合是增加企业凝聚力、促进企业战略目标达成的重要手段，有效激励员工是一个复杂的系统过程，并不是一个简单地方法。本方案旨在根据公司目前的发展状况及未来发展战略，制定出适合公司各阶层、各年龄段、各文化差异的激励机制，在积极推进公司发展的同时，满足不同群体的需求，最大限度的调动员工的工作热情和积极性。

　　员工的管理方案 11

　　为解决贵公司员工及保安人员工作期间就餐问题，根据公司实际情况，现对公司食堂经营管理提出以下管理方案：

　　一、经营管理方式：

　　1、贵公司提供厨房、餐厅、厨具设备；免费提供水、电、燃料费用（我方管理必须节约不得浪费杜绝出现长流水，长明灯等浪费现象）；向我（韦莲美）提供食堂职工工资及管理费。食堂用具及设备由双方清点后签字确认，今后公司员工增加所增加的用具及设备再确认入账。

　　1、由韦莲美负责只对外招聘食堂工作人员及管理人员，对其进行相关的培训、日常的管理考核（相关制度附后，表1）。

　　2、根据公司目前就餐人数约80人左右，计划配置厨师2人、主管1人、服务员3人（以后贵公司职工增加，食堂的工作人员也相应增加，增加方案是xxx）。这些人员为劳务工，由公司提供就餐及住宿问题。

　　3、目前员工待遇具体分配由韦莲美定：大厨工资2800元/月/人、厨师2200元/月/人、服务员1200元/月/人、主管2400元/月/人，合计11000元，管理费=11000X10%=1100元，总计12100元；此费用不含税费、水、电费；工资的浮动应比照物价的浮动或厂内职工工资浮动比例协商调整。

　　4、新招聘的职工和在职职工每年的体检费由公司报销，为了食堂员工形象有统一的着装，公司应为每个员工发配工作服。

　　5、食堂的所有物料采购由公司负责，并且对所采购的`所有物料的质量和安全负责。所采购的物料要双方协商同意方可。

　　二、员工用餐方式、标准及补贴（具体表格附后，表2）

　　1、根据公司目前实际情况，主要开设员工工作餐（含保卫人员）和领导临时接待餐。为了便于食堂正常供应，不造成浪费，各部门应于每日下午6:00前将本部门次日就餐人数及用餐标准提供给食堂，食堂工作人员按就餐人数安排采购员采购及做好用餐前准备工作。临时接待用餐按公司相关规定审批，并提前通知，以便安排采购和人员工作安排。2;用餐2、用餐标准：（具体表格附后，表3）

　　早餐供应：白（肉）粥、豆浆、粉、面、鸡蛋、包点等轮流供应。标准每人每天2元。

　　午餐、晚餐供应：员工套餐按每人每餐6元，标准供应二肉二菜一汤，米饭统一由食堂工作人员装盛（二至三两）。食堂另外可根据需求量做1~2个肉菜供员工自购。

　　临时接待用餐：根据实际用餐人数由办公室安排用餐标准。

　　三、食堂财务管理及监督：

　　1、公司食堂设立专用账户，财务开支由后勤管理科、财务科、企管科监督。

　　2、拟定完善的食堂管理制度和监督制度。由后勤管理科负责对食堂的管理进行严格监督；并由公司相关部门人员组成监督小组对食堂的管理工作进行监督考核。

　　四、未尽事宜及特殊情况与管理部门领导协商后确定。上述方案经审批后即日执行。

　　员工的管理方案 12

　　一、更新服装及保安队员服装使用年限为：

　　(一)冬季服装，每套使用年限为四年，大衣使用四年，大沿帽，使用四年。

　　(二)春秋服装及大沿帽使用三年。

　　(三)夏季制服及大沿帽使用三年。

　　二、保安队员自动辞职或解除合同离队

　　无论服装是否到使用年限，均应交齐服装和标志，否则按规定付款。

　　三、服装丢失或人为损坏，照原价按下列比例收取服装费：

　　(一)新服装未穿满半年者，按原价的95%-90%收费，半年以上至一年者按原价的80%收费，一年以上至二年者，按原价的60%收费，二年至三年者按原价的40%，冬装和大衣三年以上至四年，按原价的'20%收费。

　　(二)半新服装，按收回时作价和使用年限起算，仍按上述比例收费，凡穿满年限的制服、大衣交回时丢失，均按原价的20%收费。

　　(三)凡因公(如抢险救灾，制止打架斗殴，追捕罪犯等)损坏服装，经队领导核实，确认可免除赔偿。

　　四、服装的使用和保管

　　(一)服装使用者应爱惜所发服装，平时应保持服装整洁，无论旧装还是半新旧服装上交时均应洗净。未洗净的服装每套收10元洗涤费，大衣20元洗涤费。

　　(二)服装换季，由保安队负责人确定时间，统一换发，换下的服装，为避免丢失，由保安队集中统一保管。

　　(三)服装由管理处保安班长负责发放和保管;

　　(四)由保安队对各管理处班长进行监督检查，按照谁负责谁落实的原则进行管理;

　　(五)有损坏服装的由各管理处负责收取赔偿费用，交保安队统一管理;

　　(六)新购买的制服所发生的费用由公司和使用者各自承担一半;

　　(七)保安队员辞职或被辞退，公司收回其中一套制服，另一套归使用者所有。

　　员工的管理方案 13

　　一、招聘与选拔

　　为了确保公司拥有足够的高素质员工，我们将制定一套严格的招聘和选拔流程。首先，我们会根据职位要求筛选简历，并安排面试。在面试过程中，我们会考察应聘者的专业技能、沟通能力和团队合作精神。同时，我们也会关注应聘者的个人品格和职业道德，以确保他们能够为公司创造积极的工作环境。

　　二、培训与发展

　　我们重视员工的职业发展，并计划制定一系列的培训计划。我们将提供内部培训、外部培训以及在线学习等多样化的培训方式，以满足员工不断成长的需求。通过这些培训，员工将获得新的技能和知识，提升自身价值，并有机会获得晋升和加薪的机会。

　　三、绩效管理

　　我们将建立一套完善的绩效管理体系，以评估员工的绩效表现。我们将定期与员工进行绩效面谈，了解他们在工作中的困难和需求，并提供相应的支持和指导。对于表现优秀的员工，我们将给予奖励和晋升机会，以激励他们继续保持优秀的表现。

　　四、团队建设

　　为了增强员工的归属感和凝聚力，我们将定期组织团队建设活动。这些活动包括户外拓展、团队竞赛和聚餐等，旨在加强员工之间的沟通和合作，提高团队的凝聚力和战斗力。

　　五、员工福利

　　为了吸引和留住优秀员工，我们将提供具有竞争力的'员工福利。这包括提供具有吸引力的薪资和福利制度、提供灵活的工作时间、提供良好的办公环境和健康保险等福利。此外，我们还将关注员工的心理健康和身体健康，为员工提供适当的支持和资源。

　　六、员工反馈与申诉机制

　　为了确保员工与管理层之间的沟通畅通，我们将建立员工反馈机制和申诉渠道。员工可以随时向人力资源部门提出建议和意见，我们将会及时处理并给予反馈。同时，我们也将倾听员工的申诉，并采取适当的措施解决问题。这将有助于提高员工的满意度和忠诚度。

　　七、定期评估与调整

　　我们将定期对员工管理方案进行评估和调整，以确保其适应公司的发展需求和员工的期望。我们将根据评估结果进行调整，以提高员工的工作效率和满意度，从而促进公司的长期发展。总之，通过以上七点员工管理方案，我们将建立一个积极向上、充满活力的团队，为员工提供良好的工作环境和发展机会，同时也为公司的发展壮大奠定坚实的基础。

　　员工的管理方案 14

　　提供一个舒适的餐饮环境不仅能确保员工的生活品质，也是增强团队凝聚力和提升工作士气的重要方式。有效的食堂管理不仅可以提供稳定的膳食服务，而且有助于构建健康的工作场所。接下来我们将讨论一系列的管理方案和措施，以确保员工食堂的高效运行。

　　一、管理方案

　　1.食堂运营制度化：制定并执行一套明确的食堂运营规章制度，包括用餐时间、用餐方式、餐费标准、食物选择、卫生标准等。确保所有员工都了解并遵守这些规定。

　　2.采购与库存管理：建立一个有效的采购和库存管理系统，确保食品的新鲜和供应的稳定。定期对库存进行审计，防止食物浪费。

　　3.食品安全与卫生：确保食堂符合食品安全标准，定期对厨房设备进行清洁和维护，保持环境卫生。对员工进行食品安全和卫生知识培训，提高他们的食品安全意识。

　　4.服务质量监控：设立服务质量监控机制，定期收集员工和用餐者的反馈，了解食堂服务的优点和不足，以便及时改进。

　　5.营养均衡搭配：提供多样化的餐食选择，注重营养均衡，满足不同员工的需求。可以设立员工健康数据库，根据员工的健康信息提供个性化的餐食建议。

　　6.餐饮文化推广：通过举办员工餐饮文化活动，如健康饮食讲座、烹饪课程等，提高员工对健康饮食的认识，培养健康的生活习惯。

　　二、具体措施

　　1.预约与排队系统：采用预约和排队系统，减少员工和用餐者等待时间，提高用餐效率。

　　2.分餐制与自助餐结合：实行分餐制和自助餐结合的方式，既能保证用餐的公平性，又能满足不同员工的`需求。

　　3.设置母婴室与残障设施：考虑到女性员工和有特殊需求的员工，设置母婴室和残障设施，提供人性化的服务。

　　4.食品留样与定期检查：对食品进行留样，确保食品质量，同时定期对食品进行检查，确保食品安全。

　　5.垃圾分类与环保：推行垃圾分类，倡导环保理念，减少食物浪费，保护环境。

　　6.员工培训与激励：定期对食堂工作人员进行培训，提高他们的专业水平和服务意识。设立奖励机制，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

　　7.危机管理：制定食堂危机管理计划，应对可能出现的食品安全事故。设立危机处理小组，负责事故的调查、报告和解决。

　　三、持续改进

　　每月/每季度进行调查，收集反馈意见，以便不断优化食堂服务。

　　与员工代表和部门领导保持沟通，了解他们的需求和建议。

　　对食堂运营效果进行定期评估，比较目标与实际结果，找出改进空间。

　　对食品质量、营养搭配、卫生安全等关键指标进行监测，确保达到预期标准。

　　对新员工进行，使其快速了解并适应食堂管理工作。

　　总结

　　有效的食堂管理对于构建健康的工作环境至关重要。通过制定一套明确的管理方案和采取一系列具体措施，我们可以确保员工食堂的高效运行，提高员工满意度，并促进团队的凝聚力和士气。在实施过程中，持续的评估与改进是至关重要的。

　　员工的管理方案 15

　　一、目的:

　　为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护宿舍安全和提高环境品质，特制订本办法。

　　二、范围:

　　公司所有住宿员工。

　　三、内容:

　　（一）、住宿管理

　　1、住宿人员在申请住宿之前应填写《员工住宿申请表》，由行政人事部统一安排备案。

　　2、总部住宿房间及床位由行政人事部统一安排，公司各门店员工宿舍由店长统一安排。住宿员工不得擅自更换房间及床位。特殊情况击需由行政部或各门店店长批准后方可给予调整房间或床位。

　　3、住宿员工使用宿舍内的公司财物，须罗列清单，经员工个人与行政部清点确认后签字。入住人员只限员工本人。

　　4、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。未经允许不得留宿非公司员工，如有发现，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

　　5、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房门，贵重物品应注意保管，遗失自行负责。

　　6、住宿员工不得随意改造或变更房内设施，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，须折算赔偿。

　　7、公司宿舍水、电不得浪费，请随手关灯及水龙头。

　　8、住宿员工退房时须办理移接手续，清点财物。凡居住期间，财物有损坏的，须折算赔偿。

　　9、宿舍现有的器具设备(如桌椅、卫浴设备、管道、门窗、床铺等)公司以完好状态交与员工使用，如疏于管理或恶意破坏，酌情由住宿人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重处罚。

　　10、公司领导或行政人事部门在合适时间检查宿舍，员工不得拒绝，并听从相关整改建议。

　　（二）、纪律管理

　　1、住宿员工晚上22：00后不得大声喧闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。

　　2、宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁酗酒、打架、偷盗、赌博、色情等不良活动，一经发现后给予开除并罚款500元，严重者将送公安机关处理。

　　3、电视、音响的使用，声音不得过大，以不妨碍他人安宁为原则。

　　4、住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。

　　5、住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。

　　6、未在公司内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。

　　（三）、安全管理

　　1、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器，禁止使用电炉或明火器具，不私拉乱接电线，不使用漏电电器。

　　2、注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品等危害公司财产及跟人安全的`一经发现，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元，并取消入住资格。

　　3、住宿员工不得于床上抽烟，烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸应妥善放置。

　　（四）、卫生管理

　　1、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。

　　2、住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐，其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。

　　3、住宿员工洗晒衣物须在天台指定区域或宿舍晾晒，不得随意在走廊、过道及其它公共区域晾挂（雨天除外）。

　　4、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

　　5、住宿员工房间内卫生自行清洁整理。

　　6、住宿员工房间门口个人物品应摆在架子（自行购置）上，不得直接摆在地上。

　　（五）、迁出管理

　　1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、抽屉等清理干净，所携出的物品，须先经行政人员或店长检查。

　　2、住宿员工离职（包括自离、辞职、免职等），须于离职当日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。

　　四、对违反以上任何规定的住宿员工，行政人事部可酌情予以处罚，乃至取消住宿资格。

　　五、附则

　　本办法经总经理核准后颁布实施，由行政人事部负责解释并执行，未尽事宜，另行修订。

　　员工的管理方案 16

　　为了切实发挥员工食堂服务及保障作用，为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务，现对公司员工食堂运营提出建议如下。

　　一、运营方式：

　　员工食堂采取公司自主经营，自行采购，独立核算，收支平衡，财务审结的经营方式。

　　二、定员、用工方式及薪酬

　　１、定员：厨师1人、采购一人（兼服务人员），就餐服务人员2名（兼职，两人实行轮班制）。

　　２、食堂用工及薪酬：

　　（1）、一日三餐：厨师基本工资2000元，客餐给予适当的奖励，6人以下就餐，每餐奖励厨师20元，6人以上每餐奖励厨师30元。

　　（2）、一日一餐：厨师基本工资1500元（如客餐较多，可考虑基本工资降到1000元），客餐给予适当的奖励，6人以下就餐，每餐奖励厨师20元，6人以上每餐奖励厨师30元。

　　（3）、就餐服务人员按服务次数给予适当的奖励，每服务一餐10元，每月最多不超过300元。

　　三、伙食标准

　　1、早餐：馒头、包子、点心，粥，三种小菜（咸菜），每人3元

　　2、午餐：米饭，三菜一汤（粥）、一荤二素、两种咸菜

　　3、晚餐：两菜两咸菜，一荤一素一汤，每人5元

　　4、餐厅人员按照每日就餐人数定量准备，尽量不剩饭剩菜

　　四、食堂管理

　　食堂由专人统一管理。厨师制定菜谱，采购人员按照菜谱采购菜品，饭菜品种要丰富营养，力求使大家吃饱吃好。

　　（一）食堂人员及卫生管理

　　1、食堂服务工作人员应坚持文明服务和微笑服务，使用文明语言，态度和蔼可亲、服务周到细致。

　　2、食堂人员工作人员应有良好的卫生习惯：不得留长指甲、戴戒指上岗，工作时应将头发置于帽内，工作前应洗手。

　　3、餐厅应当保持内外环境清洁，并采取有效措施，消除蟑螂、苍蝇和其他害虫。

　　4、餐饮具使用前必须清洗、消毒。

　　5、食品存放应实行“四隔离”：生与热隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物隔离、海产品与肉类隔离。

　　6、厨房及其环境必须干净、整洁，每餐清扫，保持整洁，每周彻底大扫除一次。

　　7、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、货物架等应洁净，无油垢和污垢、异味。

　　8、各种饮具、用具（大小塑料菜筐、盆）要放在固定位置，摆放整齐，清洁卫生，呈现本色。

　　9、食堂采购的原材料必须新鲜，存放的环境应通风、干燥，避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。

　　（二）采购管理

　　1、计划采购的原则。员工餐每周按照厨师的菜谱采购一周的食材，客餐按照客人点的菜品当次采购，常用菜品可一次性多采购一些食材，但要存放好，坚决杜绝变质浪费。

　　2、定点采购的原则。在保证食品质量的'前提下，对日常食品建立稳定的供应商。

　　3、两人采购的方式。条件允许的情况下实行两人采购。

　　4、公开原则。员工食堂要搞好成本核算，食品物资要有专人管理，每月盘点一次，做到帐物相符，条件许可时应按月公布食堂收支账目，可在每月上旬公布上月的收支明细表，接受职工的监督；食堂收支账目要求清晰、准确，日清月结，尽量做到收支平衡。

　　（三）设备管理

　　食堂内所配备的一切设备、餐具均要登记在册，纳入公司固定资产管理；放置的所有物品不得随意搬动、私自带走或挪作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。

　　五、经营管理

　　1、员工食堂根据就餐人数核定经费收支，定额补助的内部核算办法。食堂每月10日对上月成本进行核算，做到帐物相符，收支平衡。

　　2、食堂所需水电费由公司无偿提供，不计入食堂成本。

　　六、就餐管理

　　1、在食堂就餐的员工，按照规定时间就餐。

　　2、爱护公物，爱惜粮食，厉行节约，杜绝浪费。

　　3、禁止在除餐厅外的其它场所就餐。

　　4、员工个人来客也可在公司就餐，但要提前告知厨师，并交食材成本费，早餐3元，午餐5元，晚餐5元。

　　5、接待来宾时，须提前填写《点餐单》并签字，写清招待宾客和事由，员工食堂根据《点餐单》安排就餐和结算。

　　员工的管理方案 17

　　为表彰先进，激励后进，增加员工仆人翁意识，营造关怀优秀员工氛围，使优秀员工珍惜荣誉，倍加努力，影响和带动全体员工奋勉有为、乐观向上，促使企业呈健康态势进展，特制订优秀员工嘉奖实施方法如下：

　　一、物质嘉奖：

　　对评比的月度星级员工及星级车间，实行现金嘉奖，详细标准详见《江苏沂州煤焦化有限公司“争先创优”评比活动方案》(苏焦[20xx]36号文) 。对评比的年度先进，执行集团嘉奖政策。

　　二、精神嘉奖：

　　1、对评比的先进集体颁发循环红旗, 先进集体、个人照片在《苏焦通讯》上刊登。

　　2、由行政办制作《星级员工光荣榜》，企管部定期在光荣榜上公布先进集体及个人名单。

　　3、对评比的先进个人，由行政办组织，每人发放《苏焦通讯》一份、庆贺信一封。

　　4、公司组织的重大文体活动，依据状况邀请获得星级员工三次以上人员家属参与，并发放纪念品。

　　5、每年由行政办、调度室联合组织一次先进事迹报告会。对获得星级员工五次(含)以上人员的'先进事迹、阅历进行重点宣扬或推广。

　　6、由行政办每季度组织一次先进个人旅游活动，到集团所属基地徐州、临沂范围内景点进行参观，增加个人荣誉感。

　　7、由行政办、调度室每半年组织一次先进个人座谈会，征求公司管理的看法或建议，畅谈个人工作的得与失。三、以上方法自公布之日起实施。由行政办负责解释。

　　员工的管理方案 18

　　一、新员工关怀

　　1、从员工应聘之时起，禁止任何对应聘人员或新进人员的冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。

　　2、新进人员到达公司后，由主管级或以上人员为其介绍公司情况，为其安排带教人员，帮助其尽快融入公司，进入工作状态。

　　3、新员工到岗前两周内，上级主管和人事主管要多次进行访谈，了解其工作和生活状况。

　　4、对于新员工出现的工作过失，应以帮助教育为主，同时对屡教不改者或者已经造成重大事故者，按照公司规定予以处理。

　　二、节日关怀

　　1、主管人员应平时多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。

　　2、公司在中秋节、春节等重要节日，为全体员工发放福利。

　　3、每年年终，公司组织全体员工集会，进行年终晚会，表达对员工的祝福。

　　三、员工生病关怀及劳动保护

　　1、对于生病员工，上级主管和人力资源部主管应主动关心并慰问。

　　2、对于生病住院或工伤的员工，公司领导和人力资源部主管应主动去医院看望慰问。

　　四、家庭拜访及亲属关怀

　　1、对于家庭出现应急重大困难或病号的员工，公司应及时采买礼品予以探望慰问。

　　2、对于家庭困难员工和工伤员工，公司应定期家访慰问。

　　五、生日庆祝

　　1、公司应建立员工生日信息库，为员工的生日提供庆祝活动。

　　2、公司食堂应为员工生日提供免费午餐。

　　六、婚育贺仪

　　1、对于新婚的员工，公司应给予贺仪。

　　2、对于新生儿的`员工，公司应给予贺仪。

　　七、员工活动

　　1、公司应定期或不定期举行体育锻炼、娱乐活动等，提供员工参与的机会。

　　八、其他关怀

　　1、公司应对年度优秀员工进行表彰，并组织外出游玩或聚会活动。

　　2、公司应定期或不定期组织座谈会，了解员工的诉求。

　　以上员工关怀管理方案的实施，有助于增进员工的工作积极性和公司的凝聚力，对于企业的长远发展具有重要意义。

　　员工的管理方案 19

　　一、引言

　　随着公司的不断发展，新员工的加入成为常态。对于企业管理者来说，如何有效管理新员工，使他们尽快融入团队，发挥个人潜力，成为一项重要的任务。本文将就新员工管理方案进行详细阐述，以期为企业管理者提供一些参考和启示。

　　二、招聘与选拔

　　在招聘新员工时，企业应明确岗位需求，选择符合岗位条件的候选人。在选拔过程中，要注重候选人的综合素质，包括专业技能、沟通能力、团队协作精神等。此外，过程中要了解候选人的、兴趣爱好、个人价值观等，以便更好地融入企业文化。

　　三、培训与引导

　　新员工入职后，企业应提供全面的入职培训，包括公司文化、规章制度、业务知识等。培训形式可以多样化，如线上培训、线下讲座、实践操作等。同时，指定老员工对新员工进行一对一的引导，帮助他们更快地熟悉工作环境和流程。此外，定期组织团队活动，增强团队凝聚力，促进新员工快速融入团队。

　　四、绩效评估与激励

　　为激发新员工的积极性和创造力，企业应建立科学的绩效评估体系，对员工的业绩进行客观、公正的评价。评估结果应与薪酬、晋升等激励机制挂钩，以激励员工不断提升个人能力和业绩。同时，定期开展员工座谈会，了解员工需求和意见，不断完善管理机制。

　　五、沟通与反馈

　　良好的沟通是企业管理的.基础。企业应建立有效的沟通渠道，如定期的团队会议、内部邮件、微信群等，使员工能够及时了解公司动态和业务进展。同时，管理者应注重与员工的沟通与反馈，及时解决员工的问题和困惑，增强员工的归属感和忠诚度。此外，鼓励员工提出建议和意见，对于合理的建议应给予适当的奖励和表彰。

　　六、团队建设与文化传承

　　企业应注重团队建设，通过定期的团队活动、户外拓展等方式增强团队的凝聚力和向心力。同时，培养新员工传承企业文化和价值观，使其成为企业形象的代言人和传播者。这有助于增强企业的品牌影响力，促进企业的可持续发展。

　　七、结语

　　新员工管理是企业管理的重要组成部分。通过科学的招聘与选拔、全面的入职培训与引导、合理的绩效评估与激励、良好的沟通与反馈以及团队建设和文化传承，企业能够打造一支高效、团结、有战斗力的团队，为企业的发展注入新的活力和动力。在实施新员工管理方案时，企业应注重细节和执行力，确保各项措施得到有效落实。同时，根据实际情况不断调整和完善管理方案，以适应企业发展的需要和员工需求的变动。

　　员工的管理方案 20

　　一、引言

　　在当今竞争激烈的企业环境中，拥有一支高效、忠诚和具有专业的员工队伍是保持企业竞争优势的关键。为了更好地激励员工，提高员工的工作积极性和满意度，我们提出了一套完整的员工晋升管理方案。该方案旨在明确晋升标准和流程，为员工的职业发展提供明确的指导，同时也为企业的人才储备和管理提供有力支持。

　　二、晋升标准

　　1.工作表现：员工在现有职位上表现出色，能够独立完成工作，并取得良好的工作业绩和成果。

　　2.技能提升：员工通过学习、培训和实践，不断提升自身的专业技能和知识水平，以适应更高职位的需求。

　　3.团队协作：员工在团队中能够发挥积极作用，与同事保持良好的合作关系，共同完成工作任务。

　　4. 领导潜力：员工在管理自己和下属方面表现出色，能够有效地推动团队的发展和进步。

　　5.持续学习：员工具有强烈的求知欲，愿意不断学习和提升自我，以适应企业发展的需要。

　　三、晋升流程

　　1.自我评估：员工根据晋升标准，对自己的工作表现、技能提升、团队协作、领导潜力和持续学习等方面进行自我评估。

　　2.提交申请：员工在自我评估完成后，向直属上级提交晋升申请，包括个人简历、工作总结、报告等。

　　3.审核评估：直属上级对员工的晋升申请进行审核，并组织相关人员进行评估，包括但不限于上级、同事、下属等。

　　4.确定晋升：经过审核和评估后，确定晋升人员名单，并通知被晋升员工进行职位和薪酬调整。

　　5.培训与发展：对于新晋升员工，企业应提供相应的培训和发展机会，以帮助其更好地适应新职位的要求。

　　6.反馈与跟进：在晋升后的一段时间内，上级应与员工进行反馈交流，了解其工作情况及遇到的问题，并提供相应的支持和指导。

　　四、实施细则

　　1.晋升周期：企业应定期（如每半年或每年）进行员工晋升，以保持晋升的公平性和透明度。

　　2.沟通与培训：在晋升过程中，应加强上下级的.沟通，确保晋升信息准确传达，并为新晋升员工提供必要的培训和支持。

　　3.激励措施：为鼓励员工晋升，企业可以采取相应的激励措施，如薪资增长、职位提升、培训机会等。

　　4.透明度与公平性：确保晋升过程的透明度和公平性，避免任人唯亲或暗箱操作的情况发生。所有晋升标准及评估过程应公开透明，接受员工监督。

　　5.岗位匹配度：在晋升过程中，应充分考虑员工的个人特点和能力，确保其晋升至合适的职位，以提高员工的工作满意度和绩效。

　　6.动态管理：根据企业发展的需要和市场变化，对晋升标准和流程进行定期评估和调整，以保持其合理性和有效性。

　　五、总结

　　综上所述，员工晋升管理方案是激励员工、提高和忠诚度的重要手段。通过明确晋升标准和流程，提供相应的培训和支持，以及实施激励措施，企业可以建立一个公正、公平、透明的晋升环境，激发员工的工作积极性和创新能力。同时，这也将为企业的人才储备和管理提供有力支持，助力企业实现长期稳定的发展。

　　员工的管理方案 21

　　一、考核目的

　　通过有效的绩效考核机制提高食堂工作人员的素质、能力和工作热情。促进管理者与教职工之间的沟通与交流，在学校内部形成开放、积极参与、主动沟通的氛围，增强团队的.凝聚力。

　　二、考核周期

　　月度考核：对当月的工作表现进行考核，考核时间为下月5日前，遇节假日顺延。

　　期末考核：学期中各月月度考核各项目平均分的均值的50%和期末总评结果的50%总计，考核时间为每学期学生统一考试完成的第一天。

　　三、主要考核指标

　　对食堂工作人员的绩效考核指标见《食堂人员绩效考评实施细则》。

　　四、考核结果使用

　　1、月度考核结果

　　以100分为标准，并将其考核结果均值的50%纳入期末考核

　　2、期末考核结果

　　期末考核结果由月考核结果均值的50%和期末总评考核结果的50%组成并将其结果作为食堂人员晋级、年终奖金发放等的重要依据。

　　五、考核申诉

　　食堂人员对月度绩效考核有异议，可以进行申诉至考核领导小组，考核领导小组将在接到申诉的3个工作日内予以答复。

　　组长：

　　成员：

　　员工的管理方案 22

　　一、考核目的

　　1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度，及时纠正偏差，改进工作方法，激励争先创优，优化整体客服团队，从而全面提升客服质量和企业效益，特制定本考核方案。

　　2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

　　3、将绩效考核融入公司管理过程，在考核中形成员工与公司双向沟通的平台，增进管理效率、推动公司良好运作。

　　二、考核原则

　　本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评，客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩，业绩考评也将作为薪资的主要参考依据，直接决定着个人收入。

　　三、考核形式

　　以业绩考核为主，多元考核形式并用来进行综合考量，以求考核效益化。

　　四、适用对象

　　本方案适用于本公司所有的客服人员，请相关部门负责人遵照实施，予以认真落实，如有特殊情况不便按时实施的，需及时告知，另做考虑。

　　五、考核周期

　　基于客服岗位特质，客服人员的绩效考核将实行月度考核，每一月作为一个考核单位，具体考核时间待商议（每月的月末或下月月初）。

　　六、客服人员绩效考核指标

　　绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的`量化形式，通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。基于客服岗位自身的工作性质和工作内容，客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面：

　　1、指标完成率。指标完成率，即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率，表示为实际销售额/计划销售额，如A万/月。

　　2、询单转化率。询单转化率，即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率，表示为最终下单人数/询单人数。

　　3、最终下单成功率。最终下单成功率，即顾客下定单的人数到最终付款人数之间的比例，表示为最终付款人数/下单人数。

　　4、客单价。客单价，即特定时间内每个客户购买本店商品的额度，是本旺旺落实且最终付款的销售总额与下单付款的客户总人数之间的比例，表示为特定时期内销售总额/付款客户人数。它充分体现了客服人员的客户亲和度和工作能力。

　　5.旺旺回复率。旺旺回复率，即客服人员通过旺旺作出回复的客户数与总接待的客户数之间的比率，表示为回复客户数/总接待客户数。如对所有接待的客户都予以回复，则回复率为100%。

　　6、旺旺响应时间。旺旺相应时间，指每一次自客户询单到客服作出回应这一过程之间的时间差的均值。一般来说，40秒的响应时间是相对正常的，做的熟练的客服会吧响应时间控制在20~30秒，它直接关系着对客户态度和客户关系的维持。

　　7、协助跟进服务。本项只作为一种工作情况的参考，会根据具体情况做具体调整。

　　8、执行力。执行力，即客服人员特定时间内所完成上级主管交代任务的情况，本项则由上级主管基于客服人员工作实情作出考量，赋予分值。

　　上述各项指标主要依据客服人员的实际工作情况，依据客服绩效管理系统（如：赤兔名品）所对应数据进行统计。此外，在实际考评中除了主管结合客服人员实际工作表现作出评价外，客服人员自身也有自评的权力和权利。最终的考核结果将是对上述各个指标考评结果的综合评价。

　　七、考核实施流程

　　1、考核者必须熟悉绩效考核制度、量化指标及考核流程，熟练使用绩效考核工具，并在考核、赋值的过程中及时与被考核者（客服人员）沟通，力争客观、公正地完成考评工作，保证考评工作的顺利、有效开展。

　　2、考核者依照制定的考核指标及标准，根据各客服人员所对应的各项指标数据及工作表现予以评估、打分，赋予各项指标以具体分值。

　　整个客服评估满分100分，其中指标完成率占30%（30分），询单转化率占30%（30分）、下单成功率占10%（10分）、客单价占5%（5分）、旺旺回复率占5%（5分）、旺旺响应时间占5%（5分）、协助跟进服务占5%（5分）、执行力占10%（10分）。

　　以上程序完结后，还需要员工做出自我评定，主管负责人也需要结合员工工作成绩及平时表现对员工做出客观评定。员工自评和主管评定也将作为个人最终等级评定及奖惩的参考依据。

　　3、对各个被考评者的各指标考核分值进行加总，并由高到低作出排序。根据加总分值，将客服人员分为初级客服、中级客服和高级客服三个等级。其中两次考评中，分值都在90分以上的，该客服人员客服等级将被定为高级客服；两次考核分值都在80分~90分之间的，客服等级定为中级客服；两次都在70~80分的，则视为初级客服。被考核者其中一次考核总分低于70分者将给予提醒并进行深度访谈，经指导仍低于70分者将予以淘汰。客服人员考核等级不同，所对应的薪资水平、岗位奖金等也不同，旨在鼓励创优争先。

　　4、补充建议（待商议）：

　　每一季度或每一年度还将基于本阶段内客服员工的总体工作业绩，评选出季度或年度“客服专员”、“优秀客服专员”若干名，其中客服专员占全体客服人员的比例不得超过5%，优秀客服专员比例不得超过10%。获得此类奖项者将给以特别奖励，如颁发特别鼓励奖或奖励旅游。

　　八、考核申诉

　　为保证客服考核制度的完善和考核结果的有效、公正，特此设定考核申诉这一特殊程序。对于部门及主管负责人做出的考评结果，如有异议，员工可直接向部门主管提出申诉，先由部门主管进行协调，经协调仍有异议的，可向公司人事部门提出申诉，由人事部进行具体调查，予以协调，切实保证考评结果的客观、公正。